Filière : Master QSHE| S3

Management de l’Environnement
Norme ISO 14001 Version 2015

R é a l i s é p a r : P r. E L H A M D O U N I Yo u s s r a
Année universitaire: 2024-2025
Structure de la norme ISO 14001
PLAN DO CHECK ACT

Contexte de
Leadership Planification Support Réalisation Évaluation Amélioration
l’organisme

Contexte de Actions à Non-

Leadership et Ressources Planification Surveillance
l’organisme engagement mettre en œuvre et maîtrise
conformité
face aux risques opérationnell
Besoins et et opportunités Compétences es Amélioration
attentes des Politique Audit interne
continue
parties environnement Objectifs
intéressées ale environnement Sensibilisation Préparation Revue de
aux et et réponse direction
Détermination Rôles, planification aux
du domaine des actions Communication situations
responsabilité
d’application s et autorités pour les d’urgence
au sein de atteindre Informations
SME l’organisme documentées
 Obligation de conformité (A. 6.1.3)

L’organisme doit:

 Déterminer et avoir accès aux obligations de conformité relatives

à ses aspects environnementaux.

 Déterminer de quelle manière ces obligations de conformité

s’appliquent à l’organisme.

 Prendre en compte ces obligations de conformité dans le système

de management environnemental.

L’organisme doit tenir à jour des informations documentées sur

ses obligations de conformité.
Obligation de conformité

Il s’agit d’établir :

 Une veille réglementaire: évolution de la réglementation et/ou évolution

de la situation de l’entreprise de des attentes de parties intéressées.

 Une analyse des obligations : analyse détaillé des textes applicables et

correction des gaps.
Obligation de conformité

Domaine Niveau Niveau du

Thème
d’application d’application droit
 Eau
 Air  Installations classées  Législation (lois,  Code de
 Bruit pour la protection de articles) l’environnement
 Déchets l’environnement  Réglementation  Code de la santé
 Produits chimiques...  Petites industries, (décrets, arêtes, publique
commerces, artisanats articles)  Code de l’énergie
 Ménages…  Code de la
construction…
Obligation de conformité
 Décret n°2000-2339: Liste des déchets dangereux

 Décret n°2006-2684: Procédure d’ouverture et d’exploitation

des établissements dangereux, insalubres ou incommodes

 Décret n°2009-2269: Audit énergétique obligatoire

 Décret n°2002-335: Les seuils à partir du quel la consommation

des eaux est soumise à un diagnostic technique périodique et
obligatoire

 Décret n°2010-2519: Les valeurs limites à la source des

polluants de l’air
Planification d’actions (A. 6.1.4)

Planifier d’entreprendre des actions pour traiter ses aspects

significatifs, obligations de conformités, risques et opportunités.

Planifier la manière d’intégrer et mettre en œuvre ces actions

dans les processus du SME.

Prendre en compte les options technologiques, commerciales et

financières.
Objectifs environnementaux et planification des
actions pour les atteindre (A. 6.2)
Objectif environnemental
But environnemental général qu'un

Objectif environnementaux
organisme se fixe, résultant de la politique
environnementale, et quantifié dans les cas
où cela est possible. Stratégique

Tactique ou
opérationnelle
Objectifs environnementaux (A. 6.2.1)

S MA R T
Spécifique Mesurable Atteignable Réaliste Temporel

L’organisme doit tenir à jour des informations documentées sur les objectifs
environnementaux
Objectifs environnementaux

Aspects environnementaux
significatifs
Enjeux Obligations de
Risques & opportunités conformité

Politique
environnementale Parties intéressées
Planification des actions pour atteindre les objectifs
environnementaux (A. 4.2.2)

L’organisme doit déterminer

 Ce qui sera fait;

 Les ressources qui seront nécessaires;
 Qui sera responsable;
 Les échéances;
 La façon dont les résultats seront évalués.
Planification des actions pour atteindre les objectifs
environnementaux
Un programme de management environnementale définit les actions pour
atteindre les objectifs à chaque niveau et fonction concernée.

Actions Responsabilités Moyens Échéances Évaluation

Exemples de projets:
 Réduction de consommation du papier
 Réduction de consommation d’eau et d’électricité
 Réduction des déchets solides à la source…
Exemple de programmes environnementaux
Exemple pratique:
Une entreprise de fabrication de peintures industrielles cherche à améliorer sa
performance environnementale. Elle souhaite mettre en place un programme
environnemental basé sur une évaluation des aspects et impacts environnementaux
significatifs.

L’entreprise a identifié les principaux aspects environnementaux lors de son analyse :

[Link] de solvants organiques volatils (COV) dans l’atmosphère.
[Link] élevée d’eau dans les processus de nettoyage des équipements.
[Link] de déchets dangereux (peintures non conformes et emballages
souillés).

La direction souhaite développer un programme environnemental conforme à la norme

ISO 14001:2015 pour gérer ces aspects environnementaux de manière efficace.
Article 7: Support

Ressources Compétences

Support

Sensibilisation Communication Informations documentées

Ressources (A. 7.1)

L’organisme doit identifier et fournir les

ressources nécessaires à l’établissement, la
mise en œuvre, la tenue à jour et
l’amélioration continue du système de
management environnemental.
Compétences (A. 7.2)

“ L’organisme doit assurer et développer les compétences

nécessaire pour le SME ”

L’expérience des collaborateurs

La formation initiale

La formation professionnelle
Compétences

Garantir l’application des procédures

Assurer la capacité de réagir

Assurer la participation à
l’amélioration
 Sensibilisation (A. 7.3)
QUI ?
L’ensemble des personnes travaillant dans un
organisme ou sous son contrôle.

Aspects environnementaux Rôle et contribution de chacun à

l’efficacité du SME

Exigences réglementaires Politique environnementale

Communication (A. 7.4)
Planifier le processus de communication en:

 Engagement de la direction Importance de disposer

SME
 La politique environnementale
 Les aspects environnementaux des activités doivent
être significatifs : connus par tous
 Les objectifs environnementaux
 La performance environnementale communiquer
informations pertinentes
 Rôles, responsabilités et doivent être communiqués
autorités

Toute information doit être maitrisée et documentée

Informations documentées (A. 7.5)

Maîtrise et gestion des documents internes et

externes.
(création, approbation, diffusion, retrait, etc.)
Article 8: Réalisation des activités opérationnelles

Réalisation des activités

opérationnelles

Planification et maîtrise Préparation et réponse aux

opérationnelles situations d’urgence
Planification et maîtrise opérationnelles (A. 8.1)

Assurer que les processus

Planifier et maîtriser les
externalisés qui influencent
processus pour satisfaire aux Maîtriser les modifications
les performances
exigences du SME et prévues et imprévues
environnementales soient
réaliser les actions identifies
maîtrisés
1 2 3
Déterminer les exigences
Communiquer les exigences Établir les moyens de
environnementales des
environnementales aux maîtrise nécessaires en
produits et services
prestataires externes des relation avec chaque phase
acquis(fournisseurs externs et
produits et leur cycle de vie de cycle de vie
les sous-traitants)
6 5 4

Tenir à jour des informations documentées sur la maîtrise opérationnelle

Planification et maîtrise opérationnelles

Analyse de cycle de
Identifie
Identifie vie
Sous-traitance
Ceux que je maitrise
Mes activités Livraison
Ceux sur lesquels je
Mes produits Transport
peux avoir une
Mes servisses Utilisation
influence
Fin de vie

Domaine d’application
Planification et maîtrise opérationnelles

Les communiquer
au personnel
concerné.
Rédiger les documents
opérationnels en
indiquant les consignes,
Identifier les critères les critères opératoires
opératoires qui permettent définis.
de maîtriser les opérations
Interroger sur le besoin associées.
de transcrire les modes
opératoires dans le cadre
des activités pouvant
affecter l'environnement .
Planification et maîtrise opérationnelles

Exemple d’activités qui peuvent nécessiter une maîtrise opérationnelle

 La gestion des déchets

 Introduction de substance ou de produit dangereux
 Stockage et manutention de produits dangereux
 Traitement des eaux usées
 Laboratoire
 Installation de traitement de surface (cabine de peinture, …)
 Gestion des processus externalisés
 Gestion des changements
Planification et maîtrise opérationnelles

Quelques activités à déployer dans le cadre de la maîtrise opérationnelle

 Trier les déchets: plastiques, ménagers, métalliques, …etc.

 Optimiser l’utilisation de l’eau et d’énergie dans les procédés de fabrication

 Eliminer ou traiter les déchets dangereux selon la réglementation

 Maitriser les produits chimiques: stockage, manipulation, compatibilité…

 Eco-gestes: éclairage, informatique, sanitaire

 Maitrise des rejets liquides et atmosphériques

Exemple pratique:
Objectif : Savoir planifier des mesures pour maîtriser les activités ayant des impacts
environnementaux.
Une entreprise de traitement de surface applique la peinture à base de solvants sur des
équipements. Les impacts identifiés incluent :
Émissions de Composés Organiques Volatils (COV).
Déchets dangereux provenant des restes de peinture et des filtres usés.

1. Définissez un objectif environnemental spécifique pour chaque aspect identifié.

2. Proposez une procédure pour maîtriser les émissions de COV et gérer les déchets
dangereux.
3. Identifiez les ressources et responsabilités nécessaires pour mettre en œuvre ces
procédures.
Préparation et réponse aux situations d'urgence (A.
8.2)

Une situation d'urgence est une situation qui présente un risque immédiat de préjudice
grave pour la santé, la vie, les biens ou l'environnement.

Pourquoi se préparer à des situations d'urgence?

 Protéger les employés et les intervenants contre d'éventuels préjudices
 Gérer les situations constituant un danger de mort
 Minimiser les dommages causés à l'environnement, à l'équipement, à la machinerie…
 Minimiser les temps d'arrêt
Préparation et réponse aux situations d'urgence

La norme ISO 14001 exige que vous définissiez une ou des procédures pour la
préparation et la réponse aux situations d’urgence.

• Répondre aux situations d’urgence réelles.

• Préparation et planification des actions pour prévenir les impacts

environnementaux négatifs due aux situations d’urgence.

• Entreprendre des actions pour atténuer les conséquences des situations

d’urgence.

• Tests périodiques des procédures de réponse aux situations d’urgence.

Préparation et réponse aux situations d'urgence
• Revoir et réviser périodiquement les processus et les actions de réponse
après les réalisation d’essai.

• Formation et information pertinentes relatives à la préparation et à la

réponse aux situations d’urgences.

• Communiquer le processus "prévenir les situations d'urgence" aux

parties intéressées.

• Tenir à jour des informations documentées sur les situations d'urgence.

 Préparation et réponse aux situations d'urgence

Elaborer des plans

Préparer un état des d’urgence pour:
accidents réels ou  Chaque risque et
Définir l'organisation et
potentiels issus de situation d’urgence
1 2 les modalités 3
l'analyse des risques et  Activités de routine
d'intervention
l’analyse préventive
environnementale.  Activités de contrôles
réguliers

Enregistrer les
exercices et rapports
Communiquer sur ces suite aux accidents
4 5
dispositifs pour amendement des
procédures et modes
d'intervention.
Préparation et réponse aux situations d’urgence
Plan d’action

Répondre aux accidents réels et

situations d’urgence pouvant avoir Modes opératoires
des impacts sur l’environnement et consignes

- Prévenir la
survenue
- Réduire les
conséquences
Analyse
Test de l’efficacité
des procédures
Préparation et réponse aux situations d’urgence
Types de situations d'urgence courants
 Les risques d’explosions et incendie.

 L’utilisation et le stockage des produits

chimiques (fuites, rejets de gaz toxiques) les
émissions accidentelles vers l’atmosphère.

 les rejets accidentels dans l’eau ou le sol.

 Les catastrophes naturelles (orages,

inondations, tremblements de terre…
Préparation et réponse aux situations d’urgence
 Liste de situations d’urgence:
Situations d’urgence identifiées Moyens de prévention
Scénario 1: déversement accidentel d’une Respect des fiches de prévention
citerne environnementale / Installation de bacs de
rétention / Matériel d’adsorption à proximité…

Scénario 2: éclatement d’un fût de produit …

chimique A
Scénario 3: déversement accidentel des
eaux usées de la station de traitement

Scénario 4: rupture de canalisation de gaz

Scénario 5: incendie/explosion
Scénario 6: inondation
Scénario 7: malveillance
Exposé:
 Vous avez 25 min de présentation pour chaque sujet.
 Traitez le sujet sous forme d’application réelle de mise en place de la norme
ISO 14001.
 Vous êtes le chef du projet ‘‘mise en place du système de management
environnemental selon la norme ISO 14001 v 2015’’:
 Présentez comment vous allez vous y prendre pour manager le projet.
 Décrivez le planning du projet du début à la fin.
 Entrez dans le détail du projet de certification en indiquant, Articles par
Articles de la norme, ce que vous allez faire.
 Suivez la chronologie de la norme en respectant les articles et en suivant la
roue de Deming PDCA (Plan, Do, Check, Act).