𝐋𝐚 𝐏𝐮𝐢𝐬𝐬𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐮 𝐝𝐢𝐚𝐠𝐫𝐚𝐦𝐦𝐞 𝐏𝐚𝐫𝐞𝐭𝐨 !
Le diagramme de Pareto est un outil puissant de gestion de la qualité utilisé pour identifier les problèmes les
plus critiques dans un processus. Il permet de visualiser les causes les plus fréquentes d'un problème, de sorte
que les responsables puissent les traiter de manière efficace. Le diagramme de Pareto peut être utilisé dans une
variété de situations, notamment pour améliorer la qualité des produits, réduire les coûts de production,
augmenter la satisfaction des clients et améliorer la sécurité des travailleurs.
Le diagramme de Pareto a été développé par l'économiste italien Vilfredo Pareto au début du XXe siècle. Pareto
a observé que dans de nombreux cas, environ 80% des effets sont causés par 20% des causes. Par exemple,
dans une entreprise manufacturière, environ 80% des problèmes de qualité peuvent être causés par 20% des
machines ou des opérateurs. Cette observation est connue sous le nom de "loi de Pareto", ou "principe de
Pareto".
Le diagramme de Pareto utilise une représentation graphique pour illustrer la répartition des causes d'un
problème donné. Le graphique se compose d'un axe vertical représentant la fréquence des occurrences, et d'un
axe horizontal représentant les causes. Les causes sont triées par ordre décroissant de fréquence, et les barres
représentent la fréquence de chaque cause. Les barres sont ensuite cumulées de gauche à droite, et la ligne
cumulative est tracée en rouge. La ligne cumulative représente la fréquence cumulée de chaque cause, et
permet de déterminer le pourcentage total d'occurrences attribuables aux causes les plus fréquentes.
L'avantage du diagramme de Pareto est qu'il permet de hiérarchiser les causes d'un problème, ce qui permet
aux responsables de se concentrer sur les causes les plus importantes. En outre, il permet de visualiser les
tendances au fil du temps, ce qui permet aux responsables de surveiller l'efficacité des actions correctives.
Le diagramme de Pareto peut être utilisé pour améliorer la qualité des produits en identifiant les problèmes les
plus fréquents. Il peut également être utilisé pour réduire les coûts de production en identifiant les opérations
qui sont responsables des coûts les plus élevés. Il peut également être utilisé pour augmenter la satisfaction
des clients en identifiant les problèmes les plus courants signalés par les clients. Enfin, il peut être utilisé pour
améliorer la sécurité des travailleurs en identifiant les types d'accidents les plus fréquents.
Le diagramme de Pareto est un outil simple mais puissant pour la gestion de la qualité. Il permet d'identifier les
causes les plus fréquentes d'un problème, ce qui permet aux responsables de se concentrer sur les causes les
plus importantes et de mettre en place des actions correctives efficaces. Il peut être utilisé dans une variété de
situations pour améliorer la qualité des produits, réduire les coûts de production, augmenter la satisfaction des
clients et améliorer la sécurité des travailleurs.
