INSTITUT NATIONAL DE FORMATION PARAMÉDICALE DE TIPAZA
Filière : Soins Année pédagogique : 2024 / 2025
Spécialité : Infirmier de Santé Publique Semestre : III Master
UEM 521- Matière : Organisation du travail infirmier
Présenté par : Mme A. DJEMAÏ
TRAVAIL D’ÉQUIPE
INTRODUCTION
Travailler en équipe c’est converger vers un but commun dans les meilleurs délais et en garantissant une
qualité des soins optimale. Cependant, le travail en équipe oblige les uns et les autres à s’ouvrir et à
s’accepter pour créer une harmonie et une ambiance facilitatrice.
1. CLARIFICATION DU CONCEPT ÉQUIPE
Selon Edmondson A. C. (2012), une équipe est un groupe de personnes ayant pour mission d’atteindre un
but commun (des résultats).
2. CARACTÉRISTIQUE D’UNE ÉQUIPE
Qualifications complémentaires des membres
But commun
Synergie produite par un effort coordonné
Maximisation des forces et réduction des faiblesses
3. PRINCIPES DU TRAVAIL D’ÉQUIPE
3.1. Définition des objectifs à atteindre
Selon Jobin M. (2013), la formulation des objectifs permet de :
Favoriser la motivation et la cohésion de l’équipe
Avoir une vue globale de l’ensemble des activités à réaliser
Respect des délais
Facilite l’exécution des tâches par les membres de l’équipe
Souci de satisfaction des patients, qualité de soins, continuité des soins
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3.2. Règles de fonctionnement de l’équipe
D’après Jobin M. (2013), le fonctionnement des équipes requiert des règles pour :
Assurer la bonne conduite des membres
Maintenir un esprit communicatif : organisation des réunions
Gérer les conflits, les tensions et les absences pour instaurer une équité et un équilibre.
3.3. Attribution des tâches / Volontariat
La répartition des tâches consiste à (Jobin M., 2013) :
Assigner judicieusement les tâches en fonction de l’expérience et des compétences des membres de
l’équipe
Déléguer certaines tâches
Se proposer volontairement à des tâches dans le cadre de la solidarité, l’entraide et la synergie.
3.4. Planification
Est l’organisation selon un plan. C’est un processus volontariste de fixation d’objectifs, suivi d’une
détermination des moyens et des ressources nécessaires pour atteindre ces objectifs selon un calendrier
donnant les étapes à franchir. C’est aussi un guide permettant à chaque acteur de se situer et d’orienter
son action par rapport à l’objectif général et au délai imparti. (R.A. Thiétart, 2017)
3.5. Plan ou planning
Plan de travail détaillé, programme chiffré en vue d'opérations à réaliser dans un temps donné incluant la
répartition des membres sur une période donnée (mois).
(CNRTL. [Link]
3.6. Communication
Selon Jobin M. (2013), la Communication sert à :
Stimuler l’engagement des membres
S’aider mutuellement pour favoriser l’émergence de solutions créatives
Offrir à chacun un soutien et une écoute
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3.7. Évaluation / Remédiation
D’après Jobin M. (2013), l’évaluation est une étape très importante dans un travail d’équipe et inclut
également l’autoévaluation, elle permet de :
S’assurer de l’efficacité et de la qualité du résultat, si nécessaire, d’y remédier et de l’optimiser
Identifier les lacunes et les difficultés confrontées
Avoir du recul par rapport à certaines pratiques
A noter que cette dernière phase est souvent une phase itérative, c’est-à-dire qu’elle intervient en
réalité à chaque étape.
Bibliographie :
Thiétart R.A., 2003. Le management. PUF éditions. Paris
Edmondson A. C., 2012. Teaming: How Organizations Learn, Innovate, and Compete in the Knowledge
Economy. Jossey Bass éd. États unis.
Jobin M. (2013). Huit grands principes pour un travail d’équipe efficace. [Link]
huit-grands-principes-pour-un-travail-dequipe-efficace.-[Link]
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