UNIVERSITE

1 DE KOLWEZI
FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION
Département de Gestion Marketing

PROJET DE RECHERCHE

FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS D'UNE CHAÎNE DE

TÉLÉVISION AU LUALABA « CAS DE MIKUBA »

MUTONDO MAKUKU Ismaël

Deuxième Licence Gestion Marketing

Année académique 2024 – 2025

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1. CONTEXTE DE L'ÉTUDE

Lualaba, province dynamique située dans le sud-est de la République Démocratique du Congo

(RDC), est en pleine mutation, notamment dans le secteur des médias. Au cours des dernières années,
cette région a connu des avancées significatives dans ses infrastructures de communication. L'accès à
l'électricité s'est amélioré, et l'utilisation d'Internet s'est généralisée, transformant ainsi les habitudes de
consommation des médias parmi la population.

Dans ce contexte, les chaînes de télévision jouent un rôle fondamental. Elles ne se contentent
pas d'informer les téléspectateurs sur l'actualité locale et nationale ; elles contribuent également à
l'éducation et au divertissement. En fournissant des informations pertinentes et des contenus variés, ces
chaînes participent à la formation d'une opinion publique éclairée et engagée. Les émissions abordent
des sujets allant des affaires politiques aux questions sociales, en passant par la culture et le sport,
répondant ainsi aux besoins d'une audience de plus en plus exigeante.

Parmi ces chaînes, MIKUBA se distingue par sa capacité à capter l’attention d’un large public.
Elle a su s'imposer comme un acteur majeur dans le paysage médiatique local, offrant une gamme
diversifiée de programmes qui vont des bulletins d'information aux divertissements variés. Cette chaîne
de télévision a réussi à se forger une identité propre, en mettant l'accent sur les réalités et les
préoccupations des habitants du Lualaba. Cependant, malgré sa notoriété croissante et son impact sur la
communauté, peu d'études ont été réalisées pour analyser les facteurs spécifiques ayant conduit à son
succès.

2. PHÉNOMÈNES OBSERVÉS ET QUESTION DE DÉPART

Au cours des dernières années, le paysage audiovisuel de la province du Lualaba a connu une
évolution marquée. Bien que plusieurs chaînes de télévision soient présentes dans la région depuis
longtemps, l'arrivée de MIKUBA a entraîné un changement significatif. Dès son lancement, MIKUBA
s'est rapidement distinguée par une croissance remarquable, dépassant en popularité les autres chaînes
établies. Cette évolution rapide a suscité un vif intérêt parmi les téléspectateurs et les professionnels des
médias.
 2

Plusieurs phénomènes témoignent du succès de MIKUBA. Tout d'abord, l'audience de la chaîne

a augmenté de manière spectaculaire, ce qui indique un fort engagement de la part du public. Les
téléspectateurs sont particulièrement attirés par la diversité et la qualité des programmes proposés, qu'il
s'agisse d'informations, de divertissements, ou d'émissions éducatives. En parallèle, les annonceurs
manifestent un intérêt croissant à s'associer à MIKUBA pour promouvoir leurs produits et services, ce
qui reflète la notoriété grandissante et la crédibilité de la chaîne dans la région.

Ces observations soulèvent une question de départ essentielle sur les raisons de ce succès :
Pourquoi MIKUBA a-t-elle réussi à évoluer si rapidement et à surpasser les autres chaînes dans le
Lualaba ?

3. OBJECTIFS DE LA RECHERCHE

Cette recherche a pour but d'étudier en profondeur les facteurs qui ont contribué au succès de la
chaîne de télévision MIKUBA dans la province du Lualaba. L'objectif est non seulement d'identifier les
éléments qui ont favorisé cette réussite, mais aussi de comprendre comment ces éléments peuvent être
appliqués pour améliorer la performance d'autres chaînes dans des contextes similaires. Les objectifs
spécifiques de cette recherche sont les suivants :

 Identifier les facteurs clés de succès : L'un des principaux objectifs est de déterminer les éléments
déterminants, qu’ils soient internes (comme les stratégies de programmation, la qualité des contenus, la
gestion des ressources humaines) ou externes (comme les tendances du marché, le contexte socio-
économique, l'évolution technologique), qui ont permis à MIKUBA de se démarquer. Il s'agit d'identifier
les pratiques et les choix stratégiques qui ont contribué à capter l'attention du public et à gagner la
confiance des annonceurs.
 Analyser l’impact de ces facteurs : Il ne suffit pas d'identifier les facteurs de succès ; il est
également important de comprendre leur influence sur différents aspects de la chaîne, tels que l'audience,
la fidélité des téléspectateurs, la part de marché et la rentabilité. Cette analyse permettra de voir comment
MIKUBA a su adapter ses stratégies marketing pour répondre aux attentes des téléspectateurs tout en
maximisant ses revenus publicitaires. L'étude de ces impacts aidera à évaluer l'efficacité des décisions
prises par la chaîne.
 3

 Formuler des recommandations stratégiques : Sur la base des résultats obtenus, des
recommandations seront proposées pour guider d'autres chaînes de télévision locales dans l'amélioration
de leur performance. Ces conseils porteront sur des stratégies marketing adaptées à la réalité du marché
du Lualaba, telles que le développement de contenus attractifs, l'optimisation de la présence numérique,
et la gestion des relations avec les annonceurs. L'idée est d'offrir des pistes d'amélioration qui pourront
être utilisées pour accroître le succès d'autres chaînes dans la région.
4. REVUE DE LITTÉRATURE
4.1. Etudes théoriques

Les études théoriques sur les chaînes de télévision et les médias se concentrent principalement
sur les facteurs qui influencent leur succès et leur pérennité. Ces recherches permettent de comprendre
les dynamiques qui sous-tendent l'engagement de l'audience, la rentabilité des médias, et l'efficacité des
stratégies publicitaires. Elles examinent divers éléments, tels que la qualité du contenu, la créativité des
campagnes publicitaires, l'impact des nouvelles technologies et la fidélisation des téléspectateurs. Ces
théories offrent un cadre pour analyser comment les chaînes peuvent se démarquer dans un
environnement médiatique de plus en plus compétitif, où l'évolution des préférences des consommateurs
et l'avènement du numérique changent les règles du jeu.

1. Hanssens et al. (2016) : L'efficacité de la publicité télévisée

Cette étude analyse l'impact de la publicité télévisée sur le comportement des consommateurs, en
utilisant une mesure nommée CCPersuasion™. La problématique abordée est de déterminer si, dans un
contexte où les consommateurs sont constamment exposés à des annonces publicitaires, la télévision
reste un média efficace pour influencer les préférences de marque. Les résultats révèlent que, malgré
une saturation des médias, les annonces de qualité qui suscitent des émotions positives chez les
téléspectateurs continuent d'influencer le choix des consommateurs. L'étude montre que la publicité
télévisée peut être particulièrement efficace pour les campagnes de renforcement de la notoriété des
marques et pour les lancements de nouveaux produits.
2. Hristakeva et Mortimer (2020) : Dynamiques d'achat de publicités télévisées
Cette recherche se concentre sur les stratégies d'achat des espaces publicitaires et leur impact sur les
ventes de produits. La problématique explore comment les négociations et les achats anticipés d'espaces
publicitaires influencent l'efficacité des campagnes. Les conclusions de l'étude montrent que les chaînes
de télévision qui optimisent leurs stratégies d'achat d'espace bénéficient de coûts plus bas et d'une
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meilleure performance des publicités. De plus, les résultats indiquent que les publicités diffusées durant
les périodes de forte audience (prime time) augmentent significativement les ventes des produits,
soulignant l'importance de la planification stratégique des diffusions.
3. Stewart et Koslow (2017) : Le rôle de la créativité dans les publicités télévisées
Cette étude examine comment les éléments créatifs des publicités influencent l'engagement des
téléspectateurs et la mémorisation des messages. La problématique repose sur le besoin de différencier
les publicités dans un environnement médiatique saturé. Les résultats montrent que les publicités qui
présentent une narration engageante, des visuels originaux, et des éléments humoristiques ont un impact
plus fort sur l'attention des consommateurs et augmentent la mémorabilité des campagnes. L'étude
souligne l'importance d'intégrer des aspects créatifs qui résonnent avec les émotions du public pour
renforcer l'efficacité des publicités télévisées.
4. Tanjir et Balaraju (2018) : Facteurs de fidélisation de l'audience
Cette étude menée au Bangladesh s'intéresse aux éléments qui influencent la fidélité des téléspectateurs
envers les chaînes de télévision. La problématique de recherche est de comprendre comment les chaînes
peuvent maintenir une audience fidèle dans un marché compétitif. Les résultats mettent en évidence que
les chaînes qui offrent un contenu de qualité, interactif, et facilement accessible via les réseaux sociaux
obtiennent de meilleurs taux de fidélisation. En outre, les chaînes qui diversifient leurs programmes pour
répondre aux intérêts variés du public parviennent à capter et à retenir l'attention des téléspectateurs plus
efficacement.
5. Poggi, Poltrack, et Wood (2017) : Impact de l'évolution technologique sur la
publicité télévisée

L'étude explore l'intégration des nouvelles technologies dans la production des publicités
télévisées et leurs effets sur l'efficacité des campagnes publicitaires. La problématique se concentre sur
l'adaptation des chaînes de télévision aux changements technologiques pour maintenir la pertinence de
leurs publicités. Les résultats montrent que l'usage de technologies numériques avancées, telles que les
publicités interactives et les formats de réalité augmentée, augmente l'engagement des téléspectateurs.
Ces technologies permettent de créer des expériences immersives qui attirent davantage l'attention des
consommateurs, augmentant ainsi l'impact des campagnes.
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[Link] empiriques

Auteur(s) et Problématique Hypothèse de Résultats Limites

année recherche
Julia Cagé, Les biais Les choix des Les journalistes Étude limitée aux
Nicolas Hervé, politiques dans les invités et la ligne jouent un rôle chaînes
Camille Urvoy médias éditoriale important dans françaises et au
(2020) d'information en influencent les l'évolution de la contexte de
France biais politiques ligne éditoriale, l'information
des chaînes surtout après des politique
changements
d'actionnaires
Thorsten Quandt Le rôle de Plus L'interactivité Ne prend pas en
et Judith Möller l'interactivité dans d'interactivité améliore compte les
(2014) l'engagement du augmente l'implication des différences
public envers les l'engagement des téléspectateurs, culturelles en
programmes téléspectateurs notamment via matière
télévisés les réseaux d'interactivité
sociaux
Richard Fletcher Facteurs personnalisées et Les utilisateurs Concerne
et Rasmus Kleis influençant la l'intégration des font plus principalement
Nielsen (2018) confiance du médias sociaux confiance aux les marchés
public dans les augmentent la médias qui anglophones
médias confiance adoptent une
approche
personnalisée
Esser, F. et Impact de la Les chaînes Les programmes Étude focalisée
commerciales
Strömbäck, J. commercialisation sont de plus en sur les pays
offrent moins de
(2012) sur la diversité des diversité en plus homogènes occidentaux
raison de la
contenus sur les chaînes
recherche de
rentabilité commerciales
 6

Bente Kalsnes et Utilisation des L'intégration des L'usage des Étude limitée à la
Anders Olof plateformes plateformes réseaux sociaux Scandinavie
Larsson (2015) numériques pour numériques renforce la
fidéliser améliore la fidélité et
l'audience fidélité des l'interaction
téléspectateurs
Anna Maria L'impact des Les programmes Les formats de Ne traite pas de
Jönsson (2013) formats de de divertissement divertissement l'impact sur la
divertissement sur attirent plus de augmentent les qualité des
les audiences spectateurs que taux d'audience, contenus
les programmes notamment en
d'information prime time

[Link] des études empiriques antérieures

Les études empiriques sur les facteurs de succès des chaînes de télévision, bien qu'informatives,
présentent plusieurs limites qu'il convient de souligner pour mieux orienter les recherches futures.

Premièrement, la plupart de ces études se concentrent sur des contextes géographiques et

culturels spécifiques, comme l'Europe occidentale ou les pays anglophones, ce qui limite la
généralisation des résultats à d'autres régions du monde. Par exemple, les dynamiques médiatiques en
Afrique subsaharienne, comme au Lualaba, peuvent être très différentes en raison de facteurs socio-
économiques, politiques et technologiques distincts. Cette restriction géographique pose un défi pour
appliquer les conclusions à des chaînes de télévision locales, telles que Mikuba.

Deuxièmement, de nombreuses recherches mettent l'accent sur des aspects spécifiques du succès,
tels que l'audience, la fidélité des téléspectateurs, ou les revenus publicitaires, sans nécessairement tenir
compte de l'interaction complexe entre ces éléments. Par exemple, les études sur l'engagement du public
se concentrent souvent sur l'effet de l'interactivité numérique, sans explorer suffisamment l'impact des
facteurs traditionnels, tels que la qualité des programmes ou la diversité du contenu.

Troisièmement, il existe souvent une sous-évaluation des facteurs contextuels et externes qui
influencent le succès d'une chaîne. Les recherches tendent à privilégier les aspects internes, comme les
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stratégies de programmation, en négligeant les influences politiques, économiques et régulatoires qui

jouent également un rôle important. Ces éléments externes, notamment dans les pays en développement,
peuvent fortement déterminer la trajectoire d'une chaîne de télévision.

Enfin, les méthodologies utilisées présentent parfois des faiblesses. Certaines études se basent
principalement sur des données quantitatives, telles que les statistiques d'audience, sans approfondir les
perceptions des téléspectateurs ou les motivations sous-jacentes à leur comportement. D'autres études
privilégient les approches qualitatives, mais souffrent d'échantillons restreints qui ne permettent pas une
extrapolation fiable des résultats.

Ces limites soulignent la nécessité d'adopter une approche plus globale et intégrative pour étudier
le succès des chaînes de télévision, en combinant diverses méthodologies et en s'intéressant à des
contextes diversifiés pour mieux comprendre les dynamiques sous-jacentes.

L'originalité de cette recherche repose sur une approche marketing stratégique adaptée aux
spécificités du Lualaba, menée dans le cadre d'une étude en gestion marketing. L'objectif est de
comprendre les éléments qui permettent à MIKUBA de se démarquer dans un environnement
concurrentiel et de fournir des recommandations concrètes pour maximiser l'impact de ses stratégies
marketing. En se concentrant sur les facteurs de succès propres à une chaîne de télévision locale, cette
recherche apporte une perspective originale sur les meilleures pratiques à adopter dans un contexte
régional spécifique.

En mettant en lumière les stratégies qui ont permis à MIKUBA de renforcer son audience et
d'attirer des annonceurs, l'étude offre un éclairage pratique sur la manière dont les chaînes locales
peuvent ajuster leur mix marketing pour répondre aux attentes du public local. Cela inclut l'analyse de
la pertinence des contenus diffusés, de la politique tarifaire pour les annonceurs, et des stratégies de
promotion spécifiques à la culture et aux réalités sociales du Lualaba. L'originalité réside également
dans l'application des concepts de marketing à un cas concret, en tenant compte des particularités d'un
marché émergent, où les défis et les opportunités diffèrent des grandes chaînes nationales ou
internationales. Cette approche contribue à enrichir la littérature sur le marketing des médias dans les
contextes locaux, en fournissant des stratégies adaptées pour stimuler la performance et l'engagement
d'une chaîne de télévision régionale comme MIKUBA.
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5. ORIGINALITÉ DE LA RECHERCHE

L'originalité de cette recherche repose sur plusieurs éléments clés qui la distinguent des études
précédentes dans le domaine des médias et du marketing. En tant qu'étudiant en gestion marketing, je
suis particulièrement conscient de l'importance de contextualiser les recherches dans des
environnements spécifiques. Ainsi, cette étude se concentre sur MIKUBA, une chaîne de télévision
internationale, permettant d'explorer des dynamiques particulières liées à son succès. Contrairement à
de nombreuses recherches qui se focalisent sur de grandes chaînes nationales ou sur des acteurs
internationaux établis, notre approche met en lumière les facteurs spécifiques qui influencent la réussite
d'une chaîne de télévision dans un contexte local tout en ayant une portée internationale.

Un autre aspect qui souligne l'originalité de cette recherche est la prise en compte des réalités
culturelles et sociales du Lualaba. Cette province est riche en diversité et confrontée à des défis socio-
économiques uniques. En analysant MIKUBA, nous mettons en lumière les éléments qui résonnent avec
la population locale, comme les choix de programmation adaptés aux besoins des téléspectateurs et les
interactions avec les communautés. Cela permet d'illustrer comment une chaîne de télévision
internationale peut également devenir un acteur clé dans la vie quotidienne des habitants, en répondant
à leurs besoins d'information et de divertissement tout en s'inscrivant dans un cadre global.

De plus, cette recherche vise à combler une lacune dans la littérature existante. Bien que le
secteur médiatique en République Démocratique du Congo ait suscité un certain intérêt, il existe peu
d'études approfondies sur les chaînes de télévision internationales opérant au niveau local, notamment
dans des provinces comme le Lualaba. En se concentrant sur le cas de MIKUBA, notre étude apporte
des contributions significatives en fournissant des insights précieux sur les dynamiques médiatiques
locales, tout en tenant compte des influences internationales. Ces éléments peuvent servir de référence
pour d'autres chercheurs, étudiants et professionnels désireux de mieux comprendre le développement
des médias en Afrique et au-delà.

Enfin, en plus de sa contribution théorique, cette recherche se propose d'offrir des

recommandations pratiques qui pourraient être mises en œuvre par d'autres chaînes de télévision,
qu'elles soient locales ou internationales. En s'appuyant sur les résultats de notre analyse, les chaînes
pourront adapter leurs stratégies pour répondre aux attentes de leur audience, ce qui est important dans
un environnement médiatique en constante évolution. Ainsi, l'originalité de cette recherche réside dans
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son approche centrée sur MIKUBA, une chaîne de télévision internationale qui illustre les défis et les
opportunités spécifiques au Lualaba, tout en contribuant à enrichir la littérature et à fournir des
recommandations concrètes pour le développement du secteur télévisuel.

6. QUESTION DE RECHERCHE

La question de recherche est un élément central dans toute étude scientifique, car elle permet de
guider les réflexions et d’orienter l’analyse vers des objectifs précis. Dans ce contexte, il est important
de distinguer la question de départ de la question de recherche, même si les deux sont étroitement
liées.

La question de départ est le point de départ de notre réflexion. Elle découle de l'observation
initiale des phénomènes dans la province du Lualaba : malgré la présence de nombreuses chaînes de
télévision, MIKUBA s’est rapidement imposée et a dépassé les chaînes existantes en termes d’audience
et d’influence. Cela a soulevé une interrogation générale sur les raisons de ce succès fulgurant. La
question de départ était donc : Pourquoi MIKUBA a-t-elle réussi à évoluer si rapidement et à surpasser
les autres chaînes dans le Lualaba ?

À partir de cette question de départ, nous avons formulé une question de recherche plus précise
qui guidera l’ensemble de notre étude. L’objectif est d’examiner les facteurs spécifiques qui ont
contribué à cette réussite afin de comprendre les dynamiques médiatiques et les stratégies marketing à
l'œuvre. La question centrale de cette recherche est donc : Quels facteurs clés ont permis à la chaîne
de télévision MIKUBA d'atteindre un niveau de succès significatif dans le paysage médiatique du
Lualaba ?

Cette question de recherche vise à identifier les éléments stratégiques, tels que la qualité des
programmes, les techniques de communication, les innovations technologiques ou encore les
partenariats commerciaux, qui ont joué un rôle déterminant dans l'ascension de MIKUBA. Elle guidera
notre analyse en nous permettant de structurer l’étude autour de ces différents facteurs, tout en tenant
compte des particularités du contexte local et des pratiques marketings utilisés.
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7. THÉORIE EXPLICATIVE DE LA RECHERCHE

Pour analyser les facteurs de succès de la chaîne de télévision MIKUBA, cette recherche s'appuie
sur la théorie du capital social. Cette théorie soutient que les relations et interactions qu'une
organisation entretient avec son environnement sont essentielles à son succès. Le capital social se
construit à travers la qualité des relations, le réseau de contacts, et la confiance que l'organisation peut
instaurer avec ses parties prenantes. Il est important de comprendre comment ces éléments influencent
la notoriété, l'engagement du public et la rentabilité d'une entreprise, en l'occurrence une chaîne de
télévision.

La théorie du capital social explique que le succès d’une organisation dépend en grande partie
de ses relations avec les autres acteurs de son environnement. Cela inclut la qualité des interactions, la
confiance mutuelle, et les réseaux de connexions qui existent autour de l'organisation. En appliquant
cette théorie au cas de MIKUBA, nous allons détailler les aspects clés et illustrer leur importance à l'aide
d'exemples pratiques.

7.1. Les relations avec la communauté

Dans la théorie du capital social, la relation avec la communauté locale est essentielle car elle
génère un capital de confiance. Pour MIKUBA, cela signifie diffuser des programmes qui répondent
aux préoccupations locales, comme des émissions sur l'actualité provinciale, des débats sur les sujets
sociaux importants ou la diffusion d'événements culturels et sportifs du Lualaba. Par exemple, si Mikuba
choisit de couvrir un festival local en direct, cela renforce son lien avec la communauté et crée un
sentiment d’appartenance parmi les téléspectateurs. Les habitants se sentent alors valorisés et perçoivent
la chaîne comme un acteur engagé dans la vie locale.

Dans la pratique, cet engagement avec la communauté peut être mesuré par le taux d'audience
locale et les interactions sur les réseaux sociaux, comme le nombre de commentaires, partages, et
mentions positives sur les plateformes en ligne.

7.2. Les interactions avec les annonceurs

Pour les chaînes de télévision, les relations avec les annonceurs sont importantes, car elles
déterminent une partie significative des revenus par le moyen de la publicité. MIKUBA peut utiliser sa
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forte audience locale comme argument pour attirer les entreprises provinciales qui souhaitent
promouvoir leurs produits. Par exemple, un magasin de meubles ou une banque locale pourrait choisir
de diffuser ses publicités sur MIKUBA, sachant que cela atteindra directement un public provincial.

Dans la théorie du capital social, ces partenariats doivent être basés sur la confiance et l'échange
mutuel. Pour qu'un annonceur continue à investir dans la chaîne, il doit percevoir un retour sur
investissement positif, comme une augmentation des ventes ou une amélioration de la notoriété de la
marque. Cette relation peut être renforcée par des offres exclusives pour les annonceurs fidèles ou des
publicités intégrées dans des émissions populaires (par exemple, un placement de produit dans une série
locale).

En termes de formule, on pourrait utiliser une mesure de retour sur investissement publicitaire
(ROI) :

𝐵é𝑛é𝑓𝑖𝑐𝑒 𝑔é𝑛é𝑟é 𝑝𝑎𝑟 𝑙𝑎 𝑝𝑢𝑏𝑙𝑖𝑐𝑖𝑡é − 𝐶𝑜û𝑡 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑝𝑢𝑏𝑙𝑖𝑐𝑖𝑡é

𝑅𝑂𝐼 =
𝐶𝑜û𝑡 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑝𝑢𝑏𝑙𝑖𝑐𝑖𝑡é

Si le ROI est élevé, cela indique que la publicité sur MIKUBA a été rentable pour l'annonceur.

7.3. Les collaborations avec les créateurs de contenu

Le capital social inclut aussi les relations avec les talents locaux et les créateurs de contenu.
Pour MIKUBA, cela signifie s'associer avec des producteurs, réalisateurs, et journalistes talentueux afin
de proposer des programmes attractifs et de qualité. Par exemple, collaborer avec un réalisateur local
pour produire une série sur les traditions culturelles du Lualaba peut attirer non seulement les
téléspectateurs de la province, mais aussi un public international intéressé par la culture congolaise.

Un autre exemple pratique est d'organiser des ateliers de formation pour les jeunes journalistes
et producteurs de la province. En investissant dans le développement des talents locaux, MIKUBA
renforce sa réputation et crée un réseau de professionnels fidèles qui pourront continuer à produire du
contenu pour la chaîne.
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Résumé pratique de la théorie du capital social

La théorie du capital social peut être schématisée comme suit :

 Capital social = Relations de confiance + Réseaux de contacts + Coopération

Pour MIKUBA, cela se traduit par :

 Relations de confiance : Engagement avec la communauté locale à travers des programmes

pertinents.
 Réseaux de contacts : Partenariats solides avec des annonceurs qui voient un retour sur leur
investissement publicitaire.
 Coopération : Collaborations actives avec les créateurs de contenu pour diversifier les
programmes.

8. HYPOTHÈSES DE RECHERCHE ET MODÈLE THÉORIQUE EXPLICATIF

8.1. Hypothèses de recherche

Dans le cadre de cette recherche sur les facteurs clés de succès de la chaîne de télévision Mikuba,
il est essentiel de formuler des hypothèses qui guideront l'analyse et permettront de valider ou d'invalider
certaines idées à l'aide des données collectées. Il est important de structurer ces hypothèses de manière
claire, car elles vont orienter la stratégie d’analyse.

1. Hypothèse Alternative (H1)

L'hypothèse alternative est celle que nous cherchons à prouver. Elle énonce une relation directe
entre les variables étudiées. Dans ce contexte, notre hypothèse alternative (H1) est la suivante :

 H1 : Les relations de MIKUBA avec la communauté locale, les annonceurs et les créateurs
de contenu influencent positivement son succès en termes d'audience et de rentabilité.

Cette hypothèse suggère que les interactions et les partenariats que MIKUBA développe dans
son environnement ont un impact significatif sur ses performances. Par exemple, le fait de diffuser des
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programmes adaptés aux intérêts locaux et de collaborer avec des annonceurs régionaux pourrait
accroître l’engagement du public et les revenus publicitaires.

2. Hypothèse Nulle (H0)

L'hypothèse nulle, en revanche, est celle que nous cherchons à rejeter. Elle suppose l'absence de
relation entre les variables étudiées. Pour notre recherche, l'hypothèse nulle (H0) est formulée ainsi :

H0 : Les relations de MIKUBA avec la communauté locale, les annonceurs et les créateurs
de contenu n'ont pas d'influence significative sur son succès en termes d'audience et de rentabilité.

Cette hypothèse implique que les interactions de MIKUBA avec son environnement externe ne
contribuent pas de manière significative à ses performances. Cela signifierait que d'autres facteurs,
comme la concurrence, le contenu des programmes lui-même, ou encore les conditions économiques,
pourraient expliquer le succès de la chaîne.

8.2. Modèle théorique explicatif

Le modèle théorique explicatif présenté vise à comprendre les facteurs qui influencent le succès
de la chaîne de télévision MIKUBA au Lualaba. Dans ce modèle, les relations entre les variables
explicatives et les variables expliquées sont démontrées par des flèches, qui indiquent comment ces
éléments interagissent pour contribuer à la performance de la chaîne. Voici une explication détaillée des
relations montrées dans le diagramme :
 14

1. Variable Explicative : Capital Social

Le capital social est au centre de notre modèle et englobe les relations que MIKUBA entretient
avec différentes parties prenantes, notamment la communauté locale, les annonceurs, et les créateurs de
contenu. Ces relations constituent les éléments principaux qui influencent le succès de la chaîne.

Relations avec la Communauté :

o Les flèches partant des « relations avec la communauté » vers « succès de Mikuba »
montrent que l'engagement communautaire, les programmes adaptés aux besoins locaux et la proximité
avec le public jouent un rôle important. Par exemple, la diffusion de programmes en langue locale ou
sur des sujets d'intérêt communautaire peut attirer un public plus large, augmentant ainsi l'audience.
o Une forte relation avec la communauté contribue directement à l'augmentation de
l'audience, ce qui constitue une mesure essentielle du succès.

Interactions avec les Annonceurs :

o Les flèches reliant les « interactions avec les annonceurs » à « rentabilité » illustrent
comment les partenariats avec les annonceurs influencent les performances financières de MIKUBA. Si
la chaîne est en mesure de conclure des contrats publicitaires avantageux, elle augmentera ses revenus
et sa rentabilité.
o L'influence sur la rentabilité démontre l'importance de la gestion des relations avec les
annonceurs pour maximiser les revenus publicitaires.

Collaborations avec les Créateurs de Contenu :

o Les flèches partant des « collaborations avec les créateurs de contenu » vers « audience »,
« succès de MIKUBA », et « rentabilité » montrent que les contenus variés et de haute qualité, produits
en collaboration avec des créateurs de contenu, ont une influence positive sur l'engagement du public.
Lorsque les programmes sont attractifs, cela attire plus de téléspectateurs, augmentant ainsi l'audience.
o La qualité et la diversité du contenu diffusé jouent également un rôle dans la fidélisation
de l'audience, ce qui contribue à la stabilité financière de la chaîne et à l'accroissement de sa notoriété.
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2. Variable Expliquée : Succès de MIKUBA

Le « succès de MIKUBA » est la variable expliquée du modèle, mesurée à travers deux

dimensions principales : l'audience et la rentabilité. Ces deux aspects sont influencés par les variables
explicatives :

 L'audience est affectée par les relations avec la communauté et les collaborations avec les
créateurs de contenu. Si la chaîne diffuse des programmes en phase avec les attentes locales, cela
accroît le nombre de téléspectateurs.
 La rentabilité est influencée par les interactions avec les annonceurs et les créateurs de contenu.
Un contenu attrayant attire plus d'annonceurs, générant ainsi des revenus publicitaires
importants.

3. Interactions Multiples et Effet Combiné

Les relations multiples indiquées par les flèches montrent que les facteurs explicatifs ne
fonctionnent pas de manière isolée. Par exemple, une collaboration réussie avec des créateurs de contenu
peut non seulement augmenter l'audience mais aussi rendre la chaîne plus attractive pour les annonceurs.
De la même manière, une forte audience issue de l'engagement communautaire peut améliorer les
revenus publicitaires.

9. MÉTHODOLOGIE DE LA RECHERCHE

Pour mener à bien cette étude, nous adopterons une méthodologie mixte combinant des
approches qualitatives et quantitatives. Cette approche permettra de comprendre en profondeur les
facteurs clés de succès de la chaîne MIKUBA en explorant à la fois les perceptions des acteurs impliqués
et les données mesurables liées à l’audience et à la rentabilité.

9.1. Collecte des données

Afin de répondre à la question de recherche, la collecte des données sera réalisée de manière
diversifiée et structurée, afin de garantir la fiabilité et la validité des résultats :

 Entretiens semi-structurés : Nous réaliserons des entretiens avec des membres de l'équipe de
MIKUBA, y compris des responsables de la programmation, du marketing et des ventes. Ces entretiens
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permettront de recueillir des informations détaillées sur les stratégies adoptées par la chaîne, les défis
rencontrés et les pratiques ayant contribué à son succès. Les entretiens seront semi-structurés pour
assurer une certaine flexibilité, tout en guidant les discussions autour de thèmes clés tels que les
stratégies de contenu, les relations avec les annonceurs, et l’engagement communautaire.
 Analyse de contenu des programmes diffusés : Les programmes diffusés sur MIKUBA seront
analysés pour identifier les caractéristiques qui les rendent attractifs pour le public. Nous examinerons
les types de programmes, les sujets abordés, le style de présentation et la langue utilisée. Cette analyse
fournira des données sur l’adéquation des contenus avec les attentes et les préférences des
téléspectateurs.
 Enquêtes auprès des téléspectateurs : Nous administrerons des enquêtes quantitatives auprès
d'un échantillon représentatif de téléspectateurs et auditeurs de MIKUBA. Les enquêtes viseront à
recueillir des informations sur leurs habitudes de consommation médiatique, leurs motivations pour
regarder MIKUBA et leurs attentes en matière de contenu. Les réponses permettront de quantifier le
degré de satisfaction du public et d’identifier les facteurs spécifiques qui attirent l’audience.

9.2. Traitement des données

Le traitement des données sera effectué à l'aide de méthodes d'analyse qualitative et quantitative
afin de croiser les résultats obtenus et d'en tirer des conclusions solides.

 Analyse qualitative : Les données issues des entretiens seront analysées pour dégager des
thèmes récurrents de MIKUBA. Cette analyse permettra d'identifier les éléments distinctifs qui
expliquent le succès de la chaîne, comme l’adaptation aux besoins locaux ou la création de partenariats
avec des annonceurs clés. Nous utiliserons une méthode d'analyse thématique pour classer les
informations recueillies en différentes catégories.
 Analyse quantitative : Les données obtenues par les enquêtes et l'analyse de contenu seront
soumises à des analyses statistiques. Les résultats seront présentés sous forme de pourcentages, de
moyennes et d'autres mesures statistiques pertinentes pour évaluer l’audience, la fidélité des
téléspectateurs et les tendances de consommation. Les logiciels d'analyse de données, tels que SPSS ou
Excel, seront utilisés pour faciliter l'interprétation des résultats.
 17

10. APPORTS DE LA RECHERCHE

10.1. Du point de vue académique

Cette recherche représente une contribution significative à la littérature sur les médias en
République Démocratique du Congo. En analysant les spécificités et les succès de Mikuba, nous
apportons des éclairages nouveaux sur le fonctionnement des chaînes de télévision locales. Nos résultats
pourront être utilisés comme référence pour d'autres études académiques, qu'il s'agisse de travaux de
recherche sur le secteur audiovisuel ou de projets traitant des dynamiques médiatiques dans la région.
En rendant compte des succès et des défis rencontrés par MIKUBA, cette recherche enrichira le corpus
de connaissances disponibles sur les médias congolais, offrant ainsi une base solide pour d'autres
chercheurs et étudiants qui s'intéressent à ce domaine en pleine évolution.

10.2. Du point de vue managérial

Du point de vue managérial, les résultats de cette étude fourniront des recommandations
pratiques et concrètes pour les dirigeants de chaînes de télévision. En analysant en profondeur les
facteurs clés qui ont contribué au succès de MIKUBA, nous identifions des stratégies et des bonnes
pratiques que d'autres chaînes pourraient adopter pour améliorer leur performance et leur attractivité.
Par exemple, les dirigeants pourraient tirer parti des insights sur la diversité des programmes, la qualité
de la production et l'engagement du public, afin d'ajuster leur offre et de mieux répondre aux attentes
des téléspectateurs.

Cette étude peut également servir de guide pour la mise en place de campagnes marketing
efficaces et pour l'optimisation des relations avec les annonceurs. En comprenant ce qui attire le public
et ce qui incite les annonceurs à s'associer à MIKUBA, d'autres chaînes pourront non seulement
renforcer leur position sur le marché, mais aussi développer des approches innovantes pour se démarquer
dans un environnement médiatique de plus en plus compétitif.
 18

11. CHRONOGRAMME DE LA RECHERCHE

Étape de la Description Durée

recherche
Mois 1-2 : Collecte Au cours de ces deux premiers mois, nous allons rassembler 2 mois
des données des données essentielles. Cela inclut la réalisation
d'entretiens avec des experts du secteur, la mise en place
d'enquêtes auprès des téléspectateurs pour comprendre leurs
préférences, ainsi que des analyses de contenu pour évaluer
les programmes de MIKUBA et d'autres chaînes.
Mois 3 : Traitement Une fois les données collectées, nous les traiterons et les 1 mois
et analyse des analyserons. Cela implique d'organiser les informations,
données d'utiliser des outils d'analyse statistique et de dégager des
tendances et des insights importants pour notre étude.
Mois 4 : Rédaction Après l'analyse, nous passerons à la rédaction du rapport. Ce 1 mois
du rapport de document présentera nos méthodes, nos résultats, et nos
recherche réflexions sur les éléments qui ont contribué au succès de
MIKUBA. Il sera rédigé de manière claire et structurée pour
faciliter la compréhension.
Mois 5 : Révisions Dans ce mois, nous nous concentrerons sur la révision du 1 mois
et finalisation du rapport. Nous vérifierons la clarté, la cohérence, et
rapport l'exactitude des informations. Cela inclut également la mise
en forme du document afin qu'il soit prêt pour la
présentation.
Mois 6 : Diffusion Enfin, au cours du dernier mois, nous partagerons nos 1 mois
des résultats et résultats avec les parties prenantes, y compris des
présentation représentants de MIKUBA, des professionnels du secteur, et
l’université de Kolwezi, devant un jury pour défendre notre
recherche.
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12. RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES

1. Hanssens, D. M., Dube, J. P., & Duflo, E. (2016). L'efficacité de la publicité télévisée :
Mesurer l'influence sur la préférence des consommateurs à l'aide de CCPersuasion™.
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3. Stewart, D. W., & Koslow, S. (2017). Le rôle de la créativité dans l'efficacité de la publicité
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France. Revue française de science politique, 70(2), 201-228.
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11. Jönsson, A. M. (2013). L’impact des formats de divertissement sur les taux d’audience
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publicité numérique. Journal of Marketing, 85(3), 43-58.
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