UNIVERSITE DE YAOUNDE II SOA

UNIVERSITY OF YAOUNDE II SOA

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*********

ECOLE SUPERIEURE DES

ADVANCED SCHOOL OF MASS
SCIENCES ET TECHNIQUES DE
COMMUNICATION
L’INFORMATION ET DE LA
(ASMAC)
COMMUNICATION
(ESSTIC)

*
RAPPORT DE STAGE

RAPPORT DE STAGE
EFFECTUÉ À LA DIRECTION GENERALE DES IMPÔTS
DU 25 JUILLET AU 31 OCTOBRE 2022

Présenté publiquement en vue de l’obtention de la Licence en Sciences et Techniques de

l’Information et de la Communication

Filière : Information Documentaire

Parcours : Archivistique et Records Management

Présenté par :
AMBASSA MVOGO Dénis Daniel
Matricule :
19C035D

Sous l’encadrement professionnel de :

M. TSIOYI Lucien
Chef de service de matériels de la DGI

Année académique : 2021-2022 Session de novembre 2022

Rapport de stage de participation effectué à la Direction Générale des Impôts du 26 juillet au 26
octobre 2022

AVERTISSEMENT

L’université de Yaoundé II SOA n’entend donner aucune approbation ou improbation

aux opinions contenues dans ce rapport de stage. Ces opinions doivent être considérées
comme propres à leur auteur.

Rédigé et soutenu publiquement par M. AMBASSSA MVOGO Denis Daniel Page i

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SOMMAIRE

AVERTISSEMENT .................................................................................................................... i

DEDICACE ............................................................................................................................... iii

REMERCIEMENTS ................................................................................................................. iv

GLOSSAIRE DE TERMES ARCHIVISTIQUES .................................................................... vi

LISTE DES SIGLES ET ACCRONYMES ............................................................................ xiii

LISTE DES TABLEAUX ........................................................................................................ xv

INTRODUCTION ...................................................................................................................... 1

PARTIE I : ETUDE INSTITUTIONNELLE ............................................................................. 3

CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE LA DIRECTION GENERALE DES

IMPOTS.................................................................................................................................. 4

CHAPITRE II : PRESENTATION DU BUREAU ET DE LA SALLE DES ARCHIVES

DE LA DIRECTION GENERALE DES IMPOTS .............................................................. 17

DEUXIEME PARTIE : DEROULEMENT DU STAGE ........................................................ 22

CHAPITRE I : PHASE ORGANISATIONNELLE DU STAGE ........................................ 23

CHAPITRE II : TACHES EFFECTUEES ........................................................................... 27

PARTIE III : BILAN DU STAGE ........................................................................................... 37

CHAPITRE 1 : APPORTS DU STAGE ET DIFFICULTES RENCONTREES ................. 38

CHAPITRE II : SUGGESTIONS ......................................................................................... 42

CONCLUSION ........................................................................................................................ 45

REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES ................................................................................. 45

ANNEXES ............................................................................................................................... 45

TABLE DES MATIERES ....................................................................................................... 45

Rédigé et soutenu publiquement par M. AMBASSSA MVOGO Denis Daniel Page ii

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DEDICACE

A mes parents MVOGO Justin et BIDJOGO Marie-Salomé qui nonobstant les

difficultés de toutes sortes notamment la modicité des moyens, ont toujours privilégié les
études de leurs enfants. Mon seul hommage est de ne point abdiquer dans le culte de l’effort
et la quête de la performance ; lesquelles exigences ont toujours constitué leur crédo.

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REMERCIEMENTS

Cette modeste production intellectuelle n’est pas le résultat d’un effort personnel, mais
d’un travail collaboratif qui a associé des personnes qu’il serait promptement ingrat de ne pas
remercier. Que ceux qui ne trouveront pas leurs noms mentionnés ne doutent point de notre
reconnaissance qui sans doute empruntera forcément d’autres terrains d’expression.

Sans être exhaustif, nous voulons remercier tout particulièrement les personnes
suivantes pour leur implication décisive :

- Le Ministre des Finances et le Directeur Général des Impôts pour nous avoir permis
d’effectuer notre stage dans la structure dont ils ont la haute charge ;
- Madame le Directeur de l’ESSTIC, le Pr. Alice NGA MINKALA, pour
l’incontestable travail qu’elle abat pour que nous ayons une meilleure formation
possible ;
- Le Chef de département d’Information Documentaire, le Dr. Esther OLEMBE pour
l’encadrement académique ;
- Le Coordonnateur de la filière Information Documentaire, le Dr. Jacques Albert
MONTY, pour tout ce grand encadrement durant nos études à l’ESSTIC et pendant
la rédaction de ce rapport de stage ;
- Le Pr. Narcisse EKONGOLO MAKEKE pour toutes les valeurs intellectuelles et
professionnelles à nous inculquées ;
- Tous les enseignants de la filière information documentaire, pour les enseignements
de qualité dispensés depuis notre entrée à l’ESSTIC et pour les efforts fournis tout au
long de notre formation afin de faire de nous, des spécialistes en gestion de
l’information documentaire ;
- L’ensemble du personnel de l’ESSTIC, pour l’encadrement et les conseils qu’ils
nous ont prodigués tout au long de cette année académique écoulée ;
- Le Chef du Service d’Ordre de la Direction Générale des Impôts, M. DONFOUET
pour nous avoir rendu les choses faciles dans son service ;

Rédigé et soutenu publiquement par M. AMBASSSA MVOGO Denis Daniel Page iv

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octobre 2022

- Notre Encadrant, M. TSIOYI Lucien pour tout ce long accompagnement avec

beaucoup de patience et de pédagogie, pour tous les conseils, en vue de la rédaction
de notre rapport de stage et surtout pour la formation professionnelle ;
- Nos camarades pour la solidarité tout au long de ce stage ;
- Nos grands-parents M. MBARGA Ignace Blaise et Mme FOUDA MBALA
Léocadie pour leur accompagnement et leur soutien indéfectible pendant ces trois
années d’études à l’ESSTIC ;
- Nos parents M. MVOGO Justin et Mme BIDJOGO MBARGA Marie-Salomé pour
leur incommensurable sollicitude et prévenance à notre égard ;
- Notre bien-aimée Mlle KEMAJOU NDENMEKO Ariane, pour sa mansuétude et son
soutien tout au long de nos études à l’ESSTIC et tout au long de ce stage ;
- Toute notre famille, nos proches, et toutes ces personnes qui de près ou de loin ont
contribué à la réalisation de ce rapport de stage. Nous souhaitons qu’elles trouvent
ici, l’expression de nos sincères remerciements.

Rédigé et soutenu publiquement par M. AMBASSSA MVOGO Denis Daniel Page v

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GLOSSAIRE DE TERMES
ARCHIVISTIQUES

Extrait du Dictionnaire de terminologie archivistique de la Direction des Archives de France,

2002.

 ANALYSE (ARCHIVISTIQUE)

Étape essentielle de la description archivistique, qui consiste à présenter, sous une

forme organisée, concise et précise, les données d’ordre historique et diplomatique contenues
dans un document ou dans un ensemble de documents (de la pièce au fonds). Cette expression
désigne aussi, par extension, l’énoncé lui-même.

 ARCHIVES

Documents, quels que soient leur date, leur forme et leur support matériel, produits ou
reçus par toute personne physique ou morale, et par tout service ou organisme public ou privé,
dans l’exercice de leur activité. Le mot archives est couramment employé dans le sens
restrictif de documents ayant fait l’objet d’un archivage, par opposition aux archives
courantes.

 BORDEREAU DE VERSEMENT

Pièce justificative de l’opération de versement comportant le relevé détaillé des

documents ou dossiers remis à un service d’archives par un service versant ; le bordereau de
versement tient lieu de procès-verbal de prise en charge et d’instrument de recherche.

 CADRE DE CLASSEMENT

Plan directeur préétabli qui fixe, au sein d’un service d’archives, la répartition des
fonds et collections entre de grandes divisions et subdivisions, appelées séries et sous-séries.
Cette répartition détermine la cotation. Le cadre de classement ne doit pas être confondu avec
le plan de classement.

Rédigé et soutenu publiquement par M. AMBASSSA MVOGO Denis Daniel Page vi

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 CATALOGUE

Instrument de recherche analytique et méthodique portant sur des documents choisis

parce qu’ils sont de même type, comme les cartes et plans, les cartes postales, etc., ou parce
qu’ils ont été réunis dans un dessein particulier, comme une exposition, quel que soit le fonds
auquel ils appartiennent et quel que soit leur lieu de conservation (matérielle).

 CLASSEMENT

* (1) Opération consistant à la mise en ordre intellectuelle et physique des documents

d’archives à l’intérieur des dossiers, et des dossiers à l’intérieur d’un fonds, réalisé en
application du principe du respect des fonds, ou, en cas d’impossibilité d’application de ce
principe, selon des critères chronologiques, géographiques, numériques, alphabétiques ou
thématiques. Le classement aboutit à la constitution des articles, à leur cotation et à leur
rangement sur les rayonnages et conditionne la rédaction de l’instrument de recherche
permettant de les retrouver.

* (2) Opération matérielle de mise en ordre des documents par leur insertion dans le dossier
correspondant.

* (3) Procédure de protection d’un fonds d’archives privées au titre d’une législation
spécifique sur les archives ou sur les biens culturels.

 COMMUNICABILITÉ

Qualité d’un document ou d’un fonds d’archives que son régime juridique rend
accessible au public.

 COTE

Ensemble de symboles (lettres, chiffres, signes) identifiant chaque article d’un service
d’archives et correspondant à sa place dans le cadre de classement ou à son adresse dans les
magasins.

 DÉLAI DE COMMUNICABILITÉ

Espace de temps légal ou réglementaire à l’expiration duquel un document ou un

ensemble de documents devient librement communicable.

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 DÉROGATION [AUX DÉLAIS LÉGAUX DE COMMUNICABILITÉ DES

ARCHIVES PUBLIQUES]

Autorisation administrative exceptionnelle et individuelle nominative de consulter des

documents d’archives publiques conservés dans un service d’archives public avant
l’expiration de leur délai de communicabilité

 DESCRIPTEUR

Mot-clé retenu dans un lexique ou un thésaurus pour indexer une notion apparaissant
dans une analyse ou un document.

 DESCRIPTION ARCHIVISTIQUE

Présentation intellectuelle et matérielle d’une unité de description, faite pour en donner

une identification exacte et unique, en expliquer le contexte d’origine et en permettre
l’exploitation administrative ou historique.

 DOSSIER

Ensemble de documents constitués soit organiquement par le producteur d’archives (1)

pour la conduite ou le traitement d’une affaire, soit par regroupement logique lors du
classement (1) dans le service d’archives. À distinguer du mot article.

 ÉTAT DES FONDS

Instrument de recherche décrivant de façon succincte l’ensemble des fonds et

collections d’un ou de plusieurs service(s) d’archives.

 ÉTAT DES VERSEMENTS

Instrument de recherche décrivant de façon sommaire les versements reçus par un

service d’archives et se présentant par numéro de versement ou par ordre méthodique des
services versants ou des grands domaines d’attribution. La présentation méthodique
reconstitue intellectuellement le fonds d’archives d’un producteur éclaté en plusieurs
versements.

 ÉTAT SOMMAIRE

Instrument de recherche décrivant, au niveau de la série organique, un€ (ou plusieurs)

fonds ou série(s). L’état des versements est un type d’état sommaire.

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 FONDS ET COLLECTIONS

Expression habituellement utilisée pour designer l’ensemble des documents conservés

dans un service d’archives.

 GUIDE DE RECHERCHE

Instrument de recherche destiné à apporter une orientation méthodologique dans des

fonds ou collections indépendamment des lieux de conservation et des systèmes de
classement. Il peut porter sur des types de documents, un ou plusieurs fonds, un ou plusieurs
thèmes.

INDEX

Liste alphabétique des termes, en général des noms de personnes physiques ou

morales, de lieux ou de matières relevés dans des documents d’archives ou dans un instrument
de recherche, assortis des références correspondantes (cote ou numéro de page) destinées à
retrouver les occurrences de ces termes.

 INSTRUMENT DE RECHERCHE

Outil papier ou informatisé énumérant ou décrivant un ensemble de documents

d’archives de manière à les faire connaître aux lecteurs.

Les instruments de recherche fondamentaux sont, en allant du général au particulier, les états
des fonds et les guides, les états sommaires et états des versements, les répertoires
méthodiques ou numériques et les bordereaux de versement, les inventaires sommaires ou
analytiques, les catalogues, les inventaires-index.

 INVENTAIRE (D’ARCHIVES)

* (1) Tout instrument de recherche ayant pour niveau de description la pièce.

* (2) Terme employé dans le langage courant comme synonyme d’instrument de recherche.

 INVENTAIRE ANALYTIQUE

Instrument de recherche donnant une analyse détaillée (le plus souvent sous forme
d’une analyse diplomatique) de toutes les pièces d’un fonds ou d’une collection.

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 INVENTAIRE SOMMAIRE

Instrument de recherche donnant une analyse succincte de chaque pièce ou groupe de

pièces d’un fonds ou d’une collection.

 INVENTAIRE [SOMMAIRE] PAR ÉCHANTILLONNAGE

Instrument de recherche donnant une analyse ou de longs extraits d’une sélection de

pièces d’un fonds ou d’une collection et passant les autres sous silence ou en les évoquant par
un simple etc. Ce type d’instrument de recherche est aujourd’hui proscrit par la
réglementation archivistique française.

 MÈTRE LINÉAIRE

Unité de mesure des archives (1) correspondant à la quantité de documents rangés sur
une tablette d’un mètre de longueur.

 NIVEAU DE DESCRIPTION

Niveau choisi pour la description de l’unité de description (fonds, série organique,

sous-série organique, dossier, pièce) et qui détermine le type d’instrument de recherche à
établir : à la description par fonds correspond l’état des fonds ou le guide, à la description par
séries organiques, l’état sommaire ou l’état des versements, à la description par dossier le
répertoire, à la description par pièce l’inventaire ou le catalogue.

 PIÈCE

La plus petite unité de description indivisible à la fois matériellement et

intellectuellement (feuillet simple ou double, plusieurs feuillets agrafés, cahier, registre …)

 PLAN DE CLASSEMENT

* (1) Système qui fixe l’organisation des archives courantes et intermédiaires en usage dans
les bureaux doivent être organisés, permettant de les ranger, de les classer et de les retrouver.

* (2) Ordre dans lequel les archives définitives d’un fonds, d’une série ou d’un versement ont
été classées et ordonnées dans un service d’archives. A ne pas confondre avec cadre de
classement.

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 PRODUCTEUR (D’ARCHIVES)

Personne physique ou morale, publique ou privée, qui a produit, reçu et conservé des archives
(1) dans l’exercice de son activité.

 RÉPERTOIRE

* (1) Instrument de recherche ayant pour niveau de description le dossier ou l’article, et

donnant pour chacun, sa cote, ses dates extrêmes et une analyse aussi courte que possible.

* (2) Terme abusivement employé comme synonyme d’instrument de recherche.

 RÉPERTOIRE DÉTAILLÉ

Répertoire (1) dont l’analyse de certains articles est développée au-delà de l’intitulé.

 RÉPERTOIRE MÉTHODIQUE

Répertoire (1) présentant l’analyse de chaque article selon un ordre méthodique et

logique indépendant de la cotation.

 RÉPERTOIRE MÉTHODIQUE DÉTAILLÉ

Répertoire détaillé présentant l’analyse de chaque article selon un ordre méthodique et

logique indépendant de sa cotation.

 RÉPERTOIRE NUMÉRIQUE

Répertoire (1) présentant chaque article dans l’ordre numérique des côtes.

 RÉPERTOIRE NUMÉRIQUE DÉTAILLÉ

Répertoire détaillé présentant chaque article dans l’ordre numérique des côtes.

 RESPECT DE L’INTÉGRITÉ DES FONDS

Principe consistant à maintenir un fonds d’archives dans sa composition originelle,

c’est-à-dire dans morcellement, sans élimination non autorisée et addition d’éléments
étrangers. Ce principe découle du respect des fonds.

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 RESPECT DE L’ORDRE PRIMITIF / ORIGINEL

Principe consistant, au sein d’un fonds d’archives, à maintenir intact ou à le restaurer

le classement (1) interne des documents qui le compose établi par le producteur. Ce principe
découle du respect des fonds.

 RESPECT DE LA PROVENANCE

Principe consistant à laisser groupées, sans les mélanger à d’autres, les archives (1)
émanant d’un même producteur. Ce principe découle du respect des fonds.

 RESPECT DES FONDS

Principe fondamental de l’archivistique, selon lequel chaque document doit être

maintenu ou replacé dans le fonds dont il provient, et dans ce fonds à sa place d’origine. Il
comprend trois notions connexes : le respect de la provenance, le respect de l’intégrité du
fonds, le respect de l’ordre originel ou primitif.

 SÉRIE

Division primaire d’un cadre de classement, généralement désignée par une lettre ou
plusieurs lettres de l’alphabet, appelée(s) « lettre(s) de série » qui ser(ven)t à la cotation des
articles qui la composent. La série, qu’il ne faut pas confondre avec la série organique,
correspond soit à un fonds, soit à une partie de fonds ou à un regroupement de fonds, soit
encore à une tranche chronologique.

 SÉRIE ORGANIQUE

Division organique du fonds, identifiée par l’archiviste lors de son classement (1), qui
constitue en un ensemble de dossiers maintenus groupés parce qu’ils résultent d’une même
activité, se rapportent à une même fonction ou à un même sujet, ou revêtent une même forme

 SOUS-DOSSIER

Division organique du dossier.

 SOUS-FONDS

Division organique du fonds.

 SOUS-SÉRIE

Subdivision d’une série.

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LISTE DES SIGLES ET

ACCRONYMES

ARM : Avis de Mise à Recouvrement

ANR : Attestation de Non Redevance

CA : Chiffre d’Affaires

CDI : Centre Divisionnaire des Impôts

CELCOM : Cellule de l’Information et de la Communication

CGI : Code Général des Impôts

CIME : Centre des Impôts des Moyennes Entreprises

CNPS : Caisse Nationale de Prévoyance Sociale

CRI : Centre Régional des Impôts

CSI : Centre Spécialisé des Impôts

CSIPLI : Centre Spécialisé des Impôts des Professions Libérales et de l’Immobilier

CTD : Collectivité Territoriale Décentralisée

DAG : Direction des Affaires Générales

DC : Division du Contentieux

DEPRF : Division des Etudes, de la Planification et des Reformes Fiscales

DEPSCF : Division des Enquêtes, de la Programmation et du Suivi du Contrôle Fiscal

DGD : Direction générale des Douanes

DGE : Direction des Grandes Entreprises

DGI : Direction Générale des Impôts

DI : Division de l’Informatique

DLRFI : Division de la Législation et des Relations Fiscales Internationales

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DRVFC : Division du Recouvrement, des Valeurs Fiscales et de la Curatelle

DSSI : Division des Statistiques, des Simulations et de l’Immatriculation

ESSTIC : Ecole Supérieure des Sciences et Techniques de l’Information et de la

Communication

GED : Gestion Electronique des Documents

IRS : Inspection Régionale des Services

ISI : Inspection des Services des Impôts

MINEFI : Ministère de l’Economie et des Finances

MINFI : Ministère des Finances

NIU : Numéro d’Identifiant Unique

PSRDCF: Programme de Sécurisation des Recettes Domaniales, Cadastrales et Foncières

PSREE: Programme de Sécurisation des Recettes de l’Eau et de l’Energie

PSREP: Programme de Sécurisation des Recettes d’Elevage et de Pêche

PSRF: Programme de Sécurisation des Recettes Forestières

PSRP: Programme de Sécurisation des Recettes Pétrolières

PSRR : Programme de Sécurisation des Recettes Routières

RAR : Reste à Recouvrer

RSI : Régime Simplifié d’Imposition

SO : Service d’Ordre

TCA : Taxe sur le Chiffre d’Affaire

TIC : Technologie de l’Information et de la Communication

TVA : Taxe sur la valeur Ajoutée

UDEAC : Union Douanière et Economique de l’Afrique Centrale

Rédigé et soutenu publiquement par M. AMBASSSA MVOGO Denis Daniel Page xiv
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LISTE DES TABLEAUX

Tableau 1: Les directeurs successifs de la DGI...................................................................... 6

Tableau 2: services décentralisés de la DGI ........................................................................... 15
Tableau 3: programmes, projets, comités de la DGI .............................................................. 15
Tableau 4: planification des tâches effectuées ........................................................................ 25

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INTRODUCTION

La formation à l’ESSTIC implique obligatoirement pour les étudiants de réaliser au

terme de chaque année académique un stage en entreprise, dont la durée varie en fonction du
niveau d’étude. Pour les étudiants du niveau 1, il est question d’effectuer un stage
d’observation d’une durée d’un mois. Pour ceux du niveau 2, le stage est dit d’imprégnation et
dure deux mois. Les étudiants du niveau 3 quant à eux, effectuent un stage dit de participation
qui s’étend sur une durée de trois mois. Il est donc indispensable pour nous, Etudiant en
troisième année de l’ESSTIC, filière Information Documentaire, option Archivistique et
Record Management, d’effectuer un stage de participation dans une structure de notre choix.
Ce stage qui vise non seulement l’approfondissement de nos connaissances dans le domaine
de l’Archivistique, mais également la clôture de notre formation.

Le stage de participation a pour objectif d’identifier et de résoudre un ou plusieurs

problèmes en entreprise et cela durant l’exécution des tâches du service d’accueil. Il permet
aux étudiants du niveau 3 de concrétiser les connaissances acquises lors de leur formation
d’une durée de trois ans, et d’acquérir de nouvelles expériences en entreprise. En tant
qu’Etudiant de troisième année, nous avons accompagné le personnel du service en charge de
la gestion des archives dans l’exécution de ses tâches en proposant des techniques et des outils
pouvant améliorer sa politique de gestion des archives de l’institution de tutelle. En plus ce
stage nous aura permis d’acquérir de l’expérience dans notre domaine de formation.

Afin d’atteindre les objectifs susmentionnés, nous avons choisi de d’effectuer notre
stage académique de participation dans les services centraux de la Direction Générale des
Impôts. Le choix de cette structure s’explique tout d’abord par le désir de vouloir résoudre les
problèmes archivistiques que rencontre la DGI au vue des témoignages de certains personnels
y travaillant. Ensuite, notre choix de structure a été motivé par la recherche d’une structure
dans laquelle pas grand-chose n’a été fait afin de trouver facilement une idée de réalisation
professionnelle. Enfin, nous avons effectué notre stage à la DGI dans l’optique de pouvoir
mettre en pratique les connaissances théoriques acquises depuis trois ans, pour la première
fois dans une structure dont le service d’accueil ne parle que « d’archives » contrairement aux
années antérieures pendant lesquelles nous faisions des stages en Bibliothéconomie.

Rédigé et soutenu publiquement par M. AMBASSSA MVOGO Denis Daniel Page 1

Rapport de stage de participation effectué à la Direction Générale des Impôts du 26 juillet au 26
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A la fin de chaque stage, il est question que le stagiaire produise un rapport de stage
qui rende compte de tout ce qui se serait passé dans la structure d’accueil pendant ledit stage.
C’est pour remplir cette exigence que nous élaborons ce document. Sa rédaction commande
que nous commencions par une étude institutionnelle de notre lieu de stage (partie I), ensuite
le déroulement du stage (partie II) et pour finir, le bilan dudit stage (partie III).

Rédigé et soutenu publiquement par M. AMBASSSA MVOGO Denis Daniel Page 2

Rapport de stage de participation effectué à la Direction Générale des Impôts du 26 juillet au 26
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PARTIE I : ETUDE
INSTITUTIONNELLE
Cette première partie vise à présenter la DGI de façon globale et le bureau d’archives
de façon particulière. Ainsi sera-t-elle constituée de deux chapitres.

Rédigé et soutenu publiquement par M. AMBASSSA MVOGO Denis Daniel Page 3

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CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE LA

DIRECTION GENERALE DES IMPOTS

SECTION I : GENERALITES

I.1 Situation géographique

La Direction générale des Impôts est située dans la région du Centre, département du
Mfoundi et arrondissement de Yaoundé 1er. Plus spécifiquement, elle est au VG98+GCP, Rue
Narvick, Yaoundé. Elle est séparée au nord par une route menant vers les quartiers de
Yaoundé premier, au sud par l’ancien bâtiment qui abrite désormais la DGE, à l’Est par le
bâtiment annexe du Ministère des Finances, à l’Ouest par le marché des fleurs et de petites
entreprises d’activités différentes. Elle a été implantée sur un terrain pas très plat ce qui
pourrait justifier la présence d’un sous-sol.

I.2 Bref aperçu historique

L’histoire de la Direction Générale des Impôts est une histoire dynamique qui épouse
les évolutions politiques, économiques et sociales du Cameroun. En effet, la création de la
Direction Générale des Impôts en avril 2005, consacre une vision futuriste de
l’administration fiscale interne. C’est le fruit d’une longue histoire dont l’origine pendant la
période de mandat français était « le sixième bureau » de la Direction des Finances.
Chronologiquement, la succession de plusieurs structures administratives comme nous le
démontre plus bas, a marqué cette évolution :

 Période de mandat français

- Le service du domaine, enregistrement et du timbre, crée le 03 mai 1939 ;
- Le service des contributions directes, crée le 12 février 1940.
 Période de tutelle français
- Service de l’enregistrement et du timbre
- Le service des contributions directes et du cadastre.
 Période postindépendance et de l’Etat fédéral
- La direction des contributions ;
- La direction de l’enregistrement, du timbre et de la curatelle ;
- ’’The inland revenu Department’’ du Cameroun occidental.
 L’unification de 1972

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- La direction des impôts, octobre 1972 ;

- La direction de l’enregistrement, du timbre et de la curatelle.
 La fusion de 1991 et évolution post-réforme
- La direction des Impôts du 08 décembre 1991 ;
- La Division des grandes Entreprises créée le 30 juin 2003 ;
- La Direction Générale des Impôts créée en avril 2005.

Ces différentes mutations structurelles ayant abouti à la DGI étaient le fruit de

plusieurs facteurs. Ils furent tout à la fois politiques et économiques. Dans certains cas, le
volet politique semble prédominant, surtout pour les évolutions intervenues après
l’indépendance et l’unification du Cameroun en 1972. Pour le reste le facteur économique
semblait le plus influent.

Malgré toutes ces évolutions, l’administration fiscale reste sous le joug de plusieurs
pesanteurs, fruit des erreurs cumulées du passé. Il peut s’agir du problème de sa territorialité ;
de la négligence de certains de ses services : le cas de service d’assiette et d’enregistrement
des petits contribuables, et enfin la nécessité d’éprouver les services avant leur remplacement.

De façon brève, La DGI du Cameroun est l’une des quatre directions générales créée par
le décret N°2005/119 du 15 avril 2005 portant organisation du Ministère de l’économie et des
Finances. C’est cette dénomination qui a été maintenue avec le décret du 30 novembre 2008
portant organisation du Ministère des Finances, lequel n’a véritablement pas apporté de
modification quant à ses missions.

 Les grandes dates

 2014 : arrimage définitif aux TIC avec notamment l’introduction du mobile
taxe (paiement des impôts à partir du téléphone mobile) et de la télé
déclaration des impôts.
 2005 : la Direction des Impôts (DI) devient la Direction Générale des Impôts
(DGI)
 2004 : introduction de l’IRRPP (Impôts sur les Revenus des Personnes
Physiques) en lieu et place de la surtaxe progressive et de la taxe
proportionnelle. La même année a vu la création de la DGE (Division des
Grandes Entreprises)

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 2003 : pour la première fois, l’exercice fiscal couvre l’année calendaire. Après
une période transitoire de juillet à décembre 2002, le Cameroun a
définitivement abandonné l’exercice fiscal qui commence le 1er pour se
terminer le 30 juin de l’année suivante. Voir ordonnance 2002/2001 du 27 juin
2002 portant loi des finances du Cameroun pour la période transitoire du 1er
juillet au 31 décembre 2002
 1999 : la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) remplace la TCA (Taxe sur le
Chiffre d’Affaires). Le taux unique de la TVA est alors de 18.7%.
 1994 : introduction de la TCA lors de la réforme fiscalo-douanière de
l’UDEAC (Union Douanière et Economique de l’Afrique Centrale).
 1962 : l’exercice fiscale est détaché de l’année civile : il commencera le 1er
juillet et se terminera le 30 juillet de l’année suivante.

 Les directeurs successifs de la DGI

Tableau 1: Les directeurs successifs de la DGI de 1960 à nos jours

N° Période Noms et prénoms Fonction

1 1960-1971 GOTLIEB TITTY Directeurs des
2 1971-1975 André TITTY DIMBENG contributions
directes
3 1975-1980 Côme Edmond TSANGA
4 1980-1987 André BOOTO à NGON
5 1987-1988 Célestin MBARGA Directeurs des
6 1988-1997 Calvin ZANG OYONO Impôts
7 1998- 2004 Polycarpe ABAH ABAH
8 Décembre 2004- Alfred BAGUEKA ASSOBO Directeurs des
février 2005 Impôts par
9 Février 2005- mai MBITA AVEMBE intérim
2005
10 2005-2009 Laurent NKODO Directeurs
11 2009-2013 Alfred BAGUEKA ASSOBO généraux des
12 2013- Modeste MOPA FATOING Impôts

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SECTION II : MISSIONS, ORGANISATION ET

FONCTIONNEMENT DE LA DGI

II.1 Missions de la DGI

Placée sous l’autorité d’un Directeur Général, la Direction Générale des Impôts est
chargée :

- de l’élaboration des textes législatifs et réglementaires en matière d’impôts directs et

indirects, de droits d’enregistrement, du timbre et de la curatelle, des redevances et taxes
diverses, notamment les taxes pétrolières, minières, forestières, agricoles, pastorales et sur
les produits halieutiques, y compris tous droits et taxes dont la compétence relève de la
Direction Générale des Impôts, en liaison avec les administrations concernées ;
- du contrôle, de la coordination et de l’animation des services des Impôts ;
- de la collecte, de la centralisation, de la mise à disposition et du suivi de l’exploitation des
renseignements à but fiscal ;
- de l’identification, de la localisation et de l’immatriculation des contribuables ;
- des émissions et du recouvrement des impôts directs et indirects, des droits
d’enregistrement, du timbre et de la curatelle, des redevances et taxes diverses, notamment
les taxes pétrolières, minières, forestières, agricoles, pastorales et sur les produits
halieutiques, y compris tous droits et taxes dont la compétence relève de la Direction
Générale des Impôts ;
- des contrôles et vérifications des impôts directs et indirects, des droits d’enregistrement,
du timbre et de la curatelle, des redevances et taxes diverses, notamment les taxes
pétrolières, minières, forestières, agricoles, domaniales, cadastrales, foncières, pastorales
et sur les produits halieutiques, y compris tous droits et taxes dont la compétence relève de
la Direction Générale des Impôts ;
- de la collecte et de l’exploitation fiscale des informations foncières ;
- de la curatelle ;
- de la centralisation des données statistiques sur les émissions et le recouvrement des
impôts directs et indirects, des droits d’enregistrement, du timbre et de la curatelle, des
redevances et taxes diverses, notamment les taxes pétrolières, minières, forestières,
agricoles, domaniales, cadastrales, foncières, pastorales et sur les produits halieutiques, y
compris tous droits et taxes dont la compétence relève de la Direction Générale des
Impôts ;

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- de la lutte contre la fraude et de la répression des infractions fiscales ;

- de l’instruction des réclamations gracieuses et contentieuses des contribuables portant sur
les impositions émises ;
- des conventions et accords en matière fiscale.

Elle comprend :
- le Service d’Ordre ;
- l’Inspection des Services des Impôts ;
- la Cellule de l’Information et de la Communication ;
- la Division des Etudes, de la Planification et des Réformes Fiscales ;
- la Division de l’Informatique ;
- la Division des Enquêtes, de la Programmation et du Suivi du Contrôle Fiscal ;
- la Division des Statistiques, des Simulations et de l’Immatriculation ;
- la Division de la Législation et des Relations Fiscales Internationales ;
- la Division du Contentieux ;
- la Direction du Recouvrement, des Valeurs Fiscales et de la Curatelle ;
- la Direction des Grandes Entreprises ;
- la Direction des Affaires Générales.

 LE SERVCE D’ORDRE ET DU COURRIER

Placé sous l’autorité d’un Chef de Service, le Service d’Ordre est chargé :

- de l’accueil, de l’information et de l’orientation des usagers ;

- de la réception, du tri, du traitement et de la ventilation du courrier ;
- de la reproduction et de la distribution des actes individuels et réglementaires, ainsi que
d’autres documents intéressant la Direction Générale ;
- du classement de la conservation des actes signés intéressant la Direction Générale ;
- de la recherche et de l’archivage documentaires de la Direction Générale ;
- de la relance des services.

 L’INSPECTION DES SERVICES DES IMPOTS

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Placée sous l’autorité d’un Chef d’Inspection, l’Inspection des Services des
Impôts est chargée :

- du suivi du bon fonctionnement des services centraux et déconcentrés de la Direction

Générale des Impôts ;
- du contrôle du respect des textes en matière de législation ;
- de l’élaboration et de la mise en application des décisions et instructions relatives au
fonctionnement, à l’organisation et aux méthodes de travail ;
- de la réalisation d’audits et d’enquêtes administratives internes ;
- du contrôle du respect des procédures et de la tenue des écritures définies dans le cadre
des règles de la comptabilité publique ;
- de l’évaluation des performances des services ;
- du respect de la déontologie et du code d’éthique ;
- de la lutte contre la corruption ;
- de l’appui technique des services ;
- des propositions en vue de l’amélioration de l’efficacité du fonctionnement des services ;
- de toute autre mission à elle confiée par le Directeur Général.

 LA CELLULE DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION

Placée sous l’autorité d’un Chef de Cellule, la Cellule de l’Information et de la

Communication est chargée :

- d’élaborer les procédures de communication entre les services de la Direction Générale

des Impôts ;
- d’assurer l’information des agents des impôts et du public ;
- de mettre à jour les données et informations des réseaux de communication électronique
interne et externe de la Direction Générale des Impôts ;
- des relations avec les organes de communication ;
- de la confection et de la diffusion des publications de la Direction Générale des Impôts.

 LA DIVISION DES ETUDES, DE LA PLANIFICATION ET DES REFORMES

FISCALES

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Placée sous l’autorité d’un Chef de Division, la Division des Etudes, de la

Planification et des Réformes Fiscales est chargée :

- de la réalisation d’études prospectives en vue de la définition des plans d’action de la

Direction Générale des Impôts ;
- de l’appui à la réalisation des études en vue de la modernisation de l’organisation et des
méthodes de travail des services de la Direction Générale des Impôts, en liaison avec les
services compétents de la réforme administrative ;
- du contrôle de gestion et de l’évaluation des systèmes de pilotage des performances ;
- de l’élaboration et du suivi des indicateurs de performance ;
- du suivi des projets et programmes de sécurisation des recettes fiscales ;
- de l’exploitation de toutes les statistiques relatives aux activités des divers programmes et
projets supervisés par la Direction Générale des Impôts ;
- des études prospectives et des propositions relatives à l’amélioration des recettes fiscales
des programmes de sécurisation.

 LA DIVISION DE L’INFORMATIQUE

Placée sous l’autorité d’un Chef de Division, la Division de l’Informatique est

chargée :

- de la coordination des activités informatiques de la Direction Générale ;

- e la conception et du développement de solutions technologiques en conformité avec les
orientations du Ministère ;
- de la collecte et de l’analyse des besoins ;
- de l’élaboration des cahiers de charges et des termes de références des projets
informatiques ;
- du développement et du déploiement des applications ;
- de la maintenance évolutive des applications opérationnelles ;
- de l’expression des besoins de formation et du recyclage des personnels techniques ;
- de la formation des utilisateurs ;
- de la gestion et de la maintenance du matériel informatique ;
- de la gestion et de l’administration des réseaux locaux de communication de la Direction
Générale
- de la mise en œuvre de la politique de sécurité interne ;

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- de l’élaboration des différents tableaux de bord ;

- de la gestion électronique des documents.

Il comprend :
- l’Atelier de Maintenance ;
- le Bureau du Suivi des Contrats de Maintenance ;
- le Bureau de la Gestion du Matériel de Maintenance.

 LA DIVISION DES ENQUETES, DE LA PROGRAMMATION ET DU SUIVI

DU CONTROLE FISCAL

Placée sous l’autorité d’un Chef de Division, la Division des Enquêtes, de la

Programmation et du Suivi du Contrôle Fiscal est chargée :

- de la programmation des contrôles et des vérifications ;

- de la consolidation et de l’évaluation des données relatives au contrôle fiscal ;
- des enquêtes en vue de la collecte d’informations et de renseignements à but fiscal ;
- du suivi et de l’exploitation de ces informations et renseignements ;
- de l’élaboration des monographies à but fiscal ;
- des investigations et constatations de manquements et infractions à la législation fiscale.
- des investigations et constatations des manquements et infractions à la législation fiscale.

 LA DIVISION DES STATISTIQUES, DES SIMULATIONS ET DE

L’IMMATRICULATION

Placée sous l’autorité d’un Chef de Division, la Division des Statistiques, des
Simulations et de l’Immatriculation est chargée :

- de la collecte, de la consolidation et de l’analyse des statistiques sur les émissions et le

recouvrement des impôts et taxes ;
- du suivi statistique des projets et des programmes de sécurisation des recettes fiscales ;
- des simulations fiscales ;

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- de la coordination et du suivi des questions relatives à l’immatriculation des contribuables.

 LA DIVISION DE LA LEGISLATION ET DES RELATIONS FISCALES

INTERNATIONALES

Placée sous l’autorité d’un Chef de Division, la Division de la Législation et des

Relations Fiscales Internationales est chargée de la coordination des activités liées à la
législation fiscale et aux relations internationales.

A ce titre, elle :

- élabore en liaison avec les administrations concernées, les textes législatifs et

réglementaires en matière d’impôts directs et indirects, de droits d’enregistrement, de
timbre et de la curatelle, des redevances et taxes diverses, notamment les taxes pétrolières,
minières, forestières, agricoles, pastorales, et sur les produits halieutiques, y compris tous
droits et taxes dont la compétence relève de la Direction Générale des Impôts ;
- coordonne les travaux relatifs aux projets et propositions de textes législatifs et
réglementaires ;
- évalue et suit l’application de la doctrine administrative ;
- suit les questions relatives à la conclusion et à l’application des conventions et accords
fiscaux, ainsi que les relations avec les missions diplomatiques et les organisations
internationales ;
- assiste les contribuables et fournit la documentation fiscale.

 LA DIVISION DU CONTENTIEUX

Placée sous l’autorité d’un Chef de Division, la Division du Contentieux est chargée
de la coordination des activités liées au contentieux fiscal, ainsi qu’aux remboursements et
restitutions des impôts et taxes.

A ce titre, elle :

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- suit et coordonne le traitement des recours gracieux et contentieux en matière fiscale ;

- réalise les études relatives à l’amélioration du traitement du contentieux ;
- instruit et apure les recours gracieux et contentieux en matière fiscale ;
- instruit les dossiers susceptibles de donner lieu à des poursuites pénales pour infractions
fiscales ;
- suit les plaintes pour fraude fiscale.

 LA DIRECTION DU RECOUVREMENT DES VALEURS FISCALES ET DE

LA CURATELLE

Placée sous l’autorité d’un Directeur, la Direction du Recouvrement, des Valeurs

Fiscales et de la Curatelle est chargée :

- de la collecte, de la consolidation et de l’analyse des statistiques sur les émissions et le

recouvrement des impôts et taxes ;
- du suivi et de l’animation de l’action en recouvrement ;
- du contrôle et du suivi administratif du réseau comptable de la Direction Générale des
Impôts ;
- de la gestion des valeurs fiscales ;
- de la curatelle.
.

 LA DIRECTION DES GRANDES ENTREPRISES

Placée sous l’autorité d’un Directeur, la Direction des Grandes Entreprises est chargée pour
les entreprises relevant de sa compétence :

- de la gestion de l’assiette et de la liquidation des droits ;

- du contrôle et du contentieux ;
- de l’encaissement et du recouvrement de tous les droits et taxes dus par les entreprises
relevant de sa compétence.

 LA DIRECTION DES AFFAIRES GENERALES

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Placée sous l’autorité d’un Directeur, la Direction des Affaires Générales est
chargée :

- de la gestion administrative et prévisionnelle du personnel ;

- de la formation continue et du perfectionnement du personnel ;
- de l’organisation et de la gestion des activités socio-culturelles et du sport ;
- de la comptabilisation et de la répartition des primes et émoluments ;
- de la préparation et de l’exécution du budget de la Direction Générale ;
- de l’élaboration et de la mise en œuvre du plan d’investissement à court et moyen termes
de la Direction Générale ;
- du suivi de la gestion des fournitures, équipements et immeubles ;
- de la gestion des imprimés et de la documentation ;
- du suivi des équipements de sécurisation des recettes.

II.2 organisation
La DGI pour l’accomplissement de ses missions dispose des services centraux, des
Services décentralisés, des programmes des projets, commissions et comités.

II-2-1 Les services centraux

Ils sont au nombre de 12 ; il s’agit de :

- Service d’Ordre
- L’inspection des services des impôts ;
- La cellule de l’information et de la Communication ;
- La division des études, de la planification et des réformes fiscales ;
- La division de l’informatique ;
- La division des enquêtes, de la programmation et du suivi du contrôle fiscal ;
- La division des statistiques, des simulations et de l’immatriculation ;
- La division de la législation et des relations fiscales internationales ;
- La division du contentieux ;
- La direction du recouvrement des valeurs fiscales et de la curatelle ;
- La direction des grandes entreprises ;
- La direction des affaires générales.

II-2-2 Les services décentralisés

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Tableau 2: service décentralisé de la DGI

N° Région siège couverture Nombre de

CDI
1 Adamaoua Ngaoundéré Région de 06
l’Adamaoua
2 Centre 1 Yaoundé Département du 17
Mfoundi
3 Centre 2 Yaoundé Région du 14
Centre,
Mfoundi exepté
4 Est Bertoua Région de l’Est 05
5 Extrême-Nord Maroua Région de 07
l’Extrême-Nord
6 Littoral 1 Douala Département du 11
Wouri
7 Littoral 2 Douala Région du 06
Littoral, Wouri
excepté
8 Nord Garoua Région du 05
Nord
9 Nord-Ouest Bamenda Région du 08
Nord-Ouest
10 Ouest Bafoussam Région de 10
l’Ouest
11 Sud Ebolowa Région du Sud 07
12 Sud-Ouest Buea Région du Sud- 10
Ouest

II-2-3 Programmes, projets, commissions et comités

Tableau 3: programmes, projets, comités de la DGI

N° Désignation
1 Programme de Sécurisation des Recettes
Forestières (PSRF)
2 Programme de Sécurisation des Recettes
Routières (PSRR)
3 Programme de Sécurisation des Recettes
d’Elevage et de Pêche (PSREP)

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4 Programme de Sécurisation des Recettes

Pétrolières (PSRP)
5 Comité interministériel de suivi des
opérations du péage routier
6 Comité de mise en œuvre et de suivi de
la déclaration pré remplie en matière
d’impôts locaux
7 Programme de sécurisation des recettes
domaniales, cadastrales et foncières
(PSRDCF)
8 Programme de Sécurisation des Recettes
de l’Eau et de l’Energie (PSREE)

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CHAPITRE II : PRESENTATION DU BUREAU ET DE

LA SALLE DES ARCHIVES DE LA DIRECTION
GENERALE DES IMPOTS

SECTION I : LOCALISATION ET DESCRIPTION

I.1 localisation
Dans la pratique, la DGI ne dispose véritablement pas d’un service des archives mais
elle a deux salles d’archives. La première qui est celle dans laquelle nous avons effectué notre
stage est situé au deuxième étage du sous-sol (R-2) et correspond à la salle 201. Elle est
entourée des bureaux des personnels de la cellule informatique et se situe spécifiquement en
face du bureau et du secrétariat du chef de cellule d’exploitation (salle 203 et 202
respectivement).

La deuxième salle quant à elle est comprise parmi les six salles que compte le niveau
R-3 elle correspond à la salle 301 et est située près du local PCS (salle 302).

I.2 description
Le tableau ci-après présente une description succincte de la salle d’archive principale
de la DGI
N° RUBRIQUE DE DESCRIPTION SPECIFICATIONS
01 Dimension de la salle 200m2
02 Rayonnages La salle est équipée de dix-
sept (17) rayonnages
métalliques traités
antirouille. Il s’agit des
rayonnages mobiles,
comprenant chacun cinq (5)
tablettes qui contiennent elles
aussi cinq (5) épis. La
longueur des tablettes est de
2,20m, celle entre deux épis
est de 0,40m. la distance
entre les rayonnages et le
plafond est de 0.25m celle
entre les rayonnages et le sol
est de 0,10m.
03 Eclairage Le niveau d’éclairage de la
salle d’archive est de 210 lux
04 Allées L’espace entre les

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rayonnages et les murs est de

1,20m de tous les quatre
côtés. A côté de ces allées
nous avons aussi un grand
espace de travail dont la
superficie est de 30m2.
05 La température La température ambiante
dans la salle est de 24°C. des
dispositifs de
conditionnement de l’air sont
prévus. Il s’agit notamment
de trois appareils de
climatisation installés sur
trois coins de la salle.
Le taux d’hydrométrie varie
entre 45°C et 55°C.
06 Revêtement du sol et des murs Le sol est couvert de
carreaux, les murs sont en
béton et sont revêtus d’une
peinture de couleur blanche,
le plafond est recouvert d’un
matériau qui diminue le taux
de chaleur que peut projeter
la dalle sur la salle d’archive.
07 Matériel de sécurité A l’intérieur de salle, des
dispositifs de sécurisation
des documents ont été
installés :
- un dispositif coupe-
feu, installé près de la
porte
- quatre détecteurs
d’incendie collés sur
le plafond
- un détecteur de
présence d’eau.
- Un déshumidificateur

SECTION II : PRESENTATION DES DIFFERENTES

RESSOURCES

II.1 Les ressources documentaires

Nous entendons par ressources documentaires ici, l’ensemble des documents produits
et reçus par la DGI dans le cadre de ses activités. Cet ensemble de documents constitue le
« fonds d’archives ». Selon le manuel archivistique (1970), le fonds d’archives est un

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ensemble de documents de toutes natures constitués de façon automatique et organique par

une personne physique ou morale dans l’exercice de ses activités. A cet effet, on ne saurait
parler de service d’archives sans ressources documentaires. Autrement dit, c’est elles (les
ressources documentaires) qui font l’essence même du service d’archive.

Les documents d’archives qu’on retrouve à la salle d’archive de la DGI sont constitués
à la fois des documents d’exploitation et de gestion. Ceux du premier type (document
d’exploitation) sont les documents produits par la DGI dans l’exercice dans le cadre de ses
activités principales. Ceux du deuxième type (documents de gestion) sont des documents qui
n’émanent pas des activités principales de la DGI mais des activités subsidiaires qui
participent à faire vivre la structure.

II.1.1 Les documents d’exploitation

Les documents qui proviennent de l’activité principale de la DGI sont les suivants :

- les textes législatifs et réglementaires en matière d’impôts (codes généraux des impôts;
- les documents liés à l’identification, la localisation et l’immatriculation des
contribuables: titre de patente, certificats d’imposition, carte du contribuable,
bordereau de situation fiscale, attestation de localisation, déclarations de la valeur
ajoutée, acomptes et retenus à la source ;
- les documents liés à l’émission des impôts ;
- les documents liés au contrôle et aux vérifications en matière d’impôts ;
- les documents liés à la statistique fiscale ;
- les documents liés à la collecte et l’exploitation fiscale des informations foncières ;
- les documents liés à la curatelle ;
- les documents liés au contrôle, à la coordination et à l’animation des services des
impôts….

II.1.2 Les documents de gestion

Les documents de gestion de la DGI proviennent des activités suivantes :

- organisation et gestion administrative (notes, correspondances, soit-transmis,

bordereau de transmission…) ;
- gestion des ressources informationnelles ;
- communications internes et externes (communiqués, message crawl, impôts new,
impôts info…) ;
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- gestion des ressources humaines (dossiers du personnels, attestation de présence

effectives, dossiers de demande d’emploi, fiche de recensement…) ;
- gestion des ressources financières (état des remises, état des salaires, prime, budget,
enveloppes, factures…) ;
- gestion des biens matériels et des services (audits, demande de matériel, bordereau de
livraison…) ;
- gestion des espaces et des biens immobiliers (plans, cartes …)
- gestion des affaires juridiques ;
- les projets divers et les marchés…

Il faut noter que l’ensemble des documents de gestion et d’exploitation de la DGI est
estimé à 700 mètres linéaires. Pour la période allant de 1985 à 2020.

II.2- Ressources humaines

Durant notre période de stage, il nous été difficile d’associer un personnel au bureau
des archives et même de l’identifier sur la base de la répartition du travail administratif à la
DGI. Ce manque nous a permis après notre affectation dans ledit service d’en être
pratiquement le premier a y travailler. Toutefois, pour des besoins administratifs, nous avons
eu un superviseur, le Chef du Service d’Ordre Monsieur DONFOUE et un coordonnateur ou
Encadrant monsieur TSIOYI Lucien, le Chef Service du Matériel.

II.3 Ressources matérielles

II.2.1 Le mobilier et matériel de bureau

La salle des archives de la DGI est dotée du matériel ci-après :

 deux tables (bureaux 140*75cm) ;

 deux fauteuils ;
 une chaise visiteur.
Tout ce matériel est encore en très bon état.

II.2.2- Le matériel de conditionnement

Pour le conditionnement des archives, nous avons trouvé à la salle d’archives le

matériel de conditionnement ci-après :

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 les boites d’archives (1200) de dimensions différentes : largeur de 8,10 et 15cm ;

 les chemises cartonnées ;
 les chemises à sangles ;
 les sous-chemises ;
 les chronos ou classeurs à anneaux ronds (800) de dimensions suivantes : 32 * 26 cm
pour les documents A4, c’est dedans que sont rangées les notes, les
correspondances…

Rappelons que ce matériel est largement insuffisant comparé à la quantité de

document d’archives présents dans la salle d’archives. Nous pouvons estimer les documents
déjà conditionnés comme représentant seulement 30% de la totalité des documents à
conditionner.

II.2.3- Ressources financières

Pour le fonctionnement du bureau des archives, le service d’ordre recevrait peut-être

un budget du fait de la présence dudit bureau dans l’organigramme de la DGI. Mais l’absence
de personnel dans ledit bureau pourrait laisser croire qu’il n’y aurait aucun budget alloué au
bureau des archives. Si oui, ce budget servirait aux fonctions administratives et n’est pas
consacré de manière directe à la gestion des archives. Toutefois, qu’il ait ou non un budget,
cette information s’avère non communicable compte tenu de son caractère confidentiel.

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DEUXIEME PARTIE : DEROULEMENT

DU STAGE

L’objectif de cette partie du rapport est de présenter les différentes tâches effectuées
durant ce stage de participation. Elle comporte deux chapitres : le premier porte sur la phase
organisationnelle du stage, le second sur les tâches effectuées.

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CHAPITRE I : PHASE ORGANISATIONNELLE DU

STAGE

SECTION I : ACCUEIL ET INSTALLATION

I-1 Accueil et présentation des circonstances d’admission en

stage
Lorsque nous parlons d’accueil, il s’agit des conditions dans lesquelles nous avons
intégré la DGI pour ce stage de participation.

L’an 2022 et le 1er du mois de juillet, nous nous sommes rendus à la DGI à 7h pour
débuter notre stage. Malheureusement, le début n’a pas été effectif ce jour tant nous avons
rencontré quelques difficultés liées à notre admission en stage.

En effet, sur notre volonté d’effectuer notre stage à la DGI, la cellule des stages de
l’ESSTIC s’est chargée de présenter notre dossier au MINFI, lequel a obtenu une réponse
favorable. Le MINFI aura dès lors fait une note de mise en stage académique au DGI. Le 24
février 2022, nous avons reçu la réponse favorable du MINFI et sommes entrés en possession
de la note qui nous mettait en stage à la DGI. Sans crainte, nous savions que nous devrions
juste nous rendre à la DGI le 1er juillet pour débuter le stage. A notre arrivée, nous avons été
accueillis par les hôtesses qui nous ont orienté vers la DAG au quatrième étage. Une fois sur
les lieux, la secrétaire de la DAG nous a fait savoir que la DGI ne nous attendait pas (c’est-à-
dire que le service du courrier du MINFI n’est pas venu déposer le document qui nous
admettait en stage), il était donc question d’écrire au DGI pour l’informer de notre admission
en stage dans la structure dont il a la haute charge. A cette lettre, il était question de joindre la
note du MINFI au DGI Portant mise en stage d’un étudiant. Le dossier constitué a été déposé
au courrier et a obtenu réponse deux semaines plus tard. Le DGI par une note nous mettait
alors à la disposition de la CELCOM pour le déroulement de notre stage. Une toute autre
difficulté qui a encore rongé une semaine de notre temps, puisque les activités que mène la
CELCOM n’ont presque rien à voir avec l’Archivistique. Il fallait une fois de plus mener des
démarches administratives pour être mis en stage au bureau des archives. Nous avons posé le
problème au CELCOM qui a fait un soit-transmis à la DGA. Elle nous a envoyé au service
d’ordre. Le chronogramme établi par la DAG nous a donné de faire le tour de quatre services

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centraux à savoir : la DGE, la DAG, la CELCOM et le Service d’Ordre où nous avons passé 8
des 13 semaines que nous avons passées à la DGI.

C’est alors le 26 juillet que débute effectivement notre stage à la salle d’archives. Nous
y avons été conduit par Monsieur TSIOYI le Chef de service du matériel. A notre entrée,
avouons que nous avons été effrayés par l’état de la salle qui laissait libre cours à un désordre
total : les documents d’archives étaient disposés à même le sol si bien qu’il n’y avait presque
pas d’espace pour circuler. Tout de suite, nous nous sommes rendus à l’évidence de ce qu’il y
aurait beaucoup à faire.

I-2 Installation
Après avoir été conduit à la salle d’archives, nous avons été installé par le chef de
service du matériel. Ce dernier nous a fait installer un bureau et deux chaises. Dès lors, nous
pouvions débuter notre stage. Du coup la nécessité de planifier nos activités à mener s’est
posée.

SECTION II : PLANIFICATION DES TACHES A EFFECTUER

Nous avons trouvé judicieux de planifier les tâches que nous allions effectuer dans la
salle d’archives en marge du chronogramme élaboré par la DAG. Ce dernier nous faisait
balader dans trois autres services. Ainsi nous avons défini nos activités en prenant en compte
que nous avions en face de nous un vrac d’archives qu’il fallait traité et en considérant aussi
que nous avions trois semaines et demie à passer dans les autres services. Les principales
activités et les périodes pendant lesquelles elles ont été déroulées son contenue dans le tableau
ci-après :

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Tableau 4: planification des tâches effectuées

N° ACTIVITE PRINCIPALE ACTIVITES PERIODE DE

SECONDAIRES TRAVAIL
1 Dépouillement Du 25 au 29 juillet
2022
Dépoussiérage Du 27 juillet au 12
ETAT DES LIEUX août
Etude institutionnelle et Du 28 juillet au 12
rédaction d’un rapport août
d’état des lieux
Tri (par fonction et à la Du 8 août au 16
pièce) septembre
2 Description Du 19 septembre au
14 octobre
Classement Elaboration d’un cadre de Du 17 août au 14
classement provisoire octobre
Rédaction d’un instrument Du 19 septembre au
de recherche 22 octobre
3 Conditionnement Du 29 août au 14
octobre
Conservation Rangement Du 12 septembre au
14 octobre

Le diagramme ci-après fait correspondre les activités menées aux dates pendant
lesquelles elles ont été menées. L’axe des ordonnés va de 20 en 20. Une semaine correspond à
10. L’axe des abscisses correspond aux activités.

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sam. 06 août 22

sam. 27 août 22
mer. 03 août 22

mer. 24 août 22
mar. 09 août 22

mar. 30 août 22
dim. 21 août 22

sam. 17 sept 22
mer. 14 sept 22
mar. 20 sept 22
ven. 12 août 22

dim. 11 sept 22
ven. 02 sept 22

ven. 23 sept 22
lun. 15 août 22
jeu. 18 août 22

lun. 05 sept 22

lun. 26 sept 22
jeu. 08 sept 22

jeu. 29 sept 22

sam. 08 oct 22
mer. 05 oct 22
mar. 11 oct 22
dim. 02 oct 22
dim. 31 juil 22

ven. 14 oct 22
lun. 17 oct 22
jeu. 20 oct 22
lun. 25 juil 22
jeu. 28 juil 22
Dépouillement 5 Jours
Dépoussiérage 17 Jours
Etude institutionnelle et rédaction d'un… 16 Jours
Tri (par fonction et à la pièce) 40 Jours
Description 26 Jours
Elaboration d'un cadre de classement… 59 Jours
Rédaction d'un instrument de recherche 34 Jours
Conditionnement 47 Jours
Rangement 33 Jours

DIAGRAMME DES TACHES EFFECTUEES PENDANT LE STAGE

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CHAPITRE II : TACHES EFFECTUEES

Les activités ou tâches effectuées pendant notre stage à la salle d’archives de la
Direction générale des impôts ont été essentiellement basées sur notre domaine de formation à
savoir l’archivistique. Etant soumis à un vrac documentaire, il aura été question de mener des
activités ayant trait à la gestion du vrac d’archives. Ce chapitre entend alors présenter tour à
tour chacune de ses activités.

SECTION I : ETAT DES LIEUX

I.1- Le dépouillement
Le dépouillement est une activité préalable au traitement des archives qui consiste à
examiner les documents présents dans la salle d’archives. Il aura été question de connaitre les
documents. Cette connaissance porte sur la structure, le contenu, les fonctions des documents.
Il s’agissait précisément, de l’identification du créateur et des fonctions qui sont à l’origine de
création, de l’information, des conditions de validité, des lois et règlements qui touchent les
documents, les fins auxquelles ils ont été créé, la valeur qu’il représente aux différentes étapes
de leur utilisation, ainsi que leur relation avec d’autres documents d’examiner tous les
documents.

Cette activité a aidé à connaitre :

 les différents types de supports : papier, bois, tissu, CD…

 la typologie des documents : les documents était de plusieurs types : nous
pouvons citer notamment : les correspondances, les textes de lois, les images,
les articles de presse, les plans, les graphiques….
 les différents producteurs : le fonds aura été constitué par l’ensemble des
douze(12) services centraux et des douze (12) services déconcentrés de la
DGI. (lire chapitre 1 section II).
 le nombre de pièces de certains dossiers, notamment ceux du personnel et des
fournisseurs ainsi qu’une estimation du volume de chaque sous-fonds.

Par l’acte de dépouiller nous avons eu une idée de comment allions-nous reconstituer
certains dossiers au regard de certaines ’’pièces veuves’’ qui apparaissaient ci et là.

I.2 La réalisation d’un rapport d’état des lieux

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Ne connaissant pas grand-chose de la fiscalité, des archives y relatives et de la

Direction Générale des Impôts, nous avons consacré les premières semaines de notre stage à
la réalisation d’un audit. Cet audit visait la connaissance de la DGI, des documents d’archives
produits et reçus par cette structure et la façon dont les documents auraient été collectés.
Ainsi était-il question de rencontrer certains personnels de la DGI pour avoir les Informations
sur cette maison : comment elle fonctionne, comment elle est organisée, son histoire…nous
avons rencontrés pour la cause, Monsieur EVINA, un chargé d’étude de la Cellule de la
Communication qui depuis notre arrivée à la DGI nous a tenu par la main et qui témoigne
d’une certaine ancienneté dans la structure. Il nous aura entretenu sur l’histoire de la DGI. A
sa suite, nous avons rencontré le Chef de Cellule de la communication, Monsieur
ATANGANA qui nous a entretenu sur le fonctionnement de la DGI. Après le CELCOM,
nous avons rencontré la DAG, qui nous entretenu à son tour sur l’organisation de la DGI,
notre entretien avec elle nous a aidé à entrer en contact avec l’organigramme de la DGI, un
document très important qui nous a aidé dans la production de notre plan de classification
provisoire à la salle d’archives. Par ailleurs, elle nous a donné une idée des documents
produits et reçus par la DGI. Nous avons enfin rencontré Monsieur TSIOYI, le Chef service
du Matériel qui en même temps a été désigné par le Chef du Service d’ordre comme notre
Encadreur professionnel durant le stage, puisqu’il est celui qui maitrisait l’ancienne salle
d’archives. Il nous permis de comprendre l’état dans lequel se trouvaient les archives à notre
arrivée en stage ; de façon générale, il nous a présenté la réalité des archives et de leur gestion
à la DGI. Nous avons aussi rencontré et pas de façon formelle Monsieur BIDIAS, le Chef de
la cellule réseau et communication qui nous a entretenu sur la dématérialisation des
procédures à la DGI. Il nous a aussi partagé sa petite expérience à la DGI depuis son arrivée
en 2018.

Après cette rencontre avec ces quelques personnes ressources, nous avons-nous-même
produit un petit rapport d’état des lieux de la salle d’archive. Ce dernier laissait entrevoir
l’état de la salle au moment où nous l’intégrions : des documents versés à même le sol sans
aucun rangement ni classement, si bien que la circulation dans la salle était difficile. Des
rayonnages recouverts de poussière, une salle jonchée de saleté et de certains objets dont la
place n’était pas à la salle d’archives, des rayonnages vides, une salle sans matériel de travail
pour l’archiviste, un matériel de conditionnement très rare…

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SECTION II : LE CLASSEMENT
On entend par classement l’opération de mise en ordre intellectuelle et physique des
documents à l’intérieur d’un article, ou des articles à l’intérieur d’un fonds ou d’une série, en
fonction des critères intellectuels prédéterminés (l’ordre chronologique, alphabétique,
méthodologique, etc.) et conformément au cadre de classement préétabli.

Etant ainsi défini, nous-nous sommes rendu à l’évidence de la nécessité d’élaborer un

cadre de classement provisoire à la DGI. Cette activité, quoique préalable a d’autres nous a
pris presque tous les trois mois que nous avons passés à la DGI. C’est donc une activité en
continu. Nous l’avons réalisé en application du principe de respect des fonds. Pour son
élaboration, nous-nous sommes servi des données recueillies pendant nos interviews, de
l’organigramme de la structure, des principales activités menées par la structure et de ses
activités de gestion. Cette activité a abouti à la constitution des dossiers, à leur cotation et au
rangement des documents sur les rayonnages ; de même, la production du cadre de classement
a conditionné la rédaction de notre instrument de recherche permettant de le retrouver.

Le classement comprend plusieurs opérations dont les plus significatives sont : l’étude
institutionnelle, l’analyse ou la description, le tri et l’élimination, la cotation, la classification
et la rédaction des instruments de recherche.

II.1 Le tri des documents

Le classement des archives est une opération de filtrage où il s’agit fondamentalement
d’élaguer le superflu pour ne retenir que l’utilile. L’opération grâce à laquelle cela est possible
s’appelle le tri. En effet, le tri est défini par la pratique archivistique Française comme « la
procédure par laquelle sont séparés, à l’intérieur d’un fonds les documents destinés à être
conservés et ceux qui sont voués à l’élimination, en vertu du règlement matérialisé dans le
tableau de tri ou tableau de gestion. ». Cette tâche consistait, pour les documents de la salle
d’archives de la DGI, à écarter les documents n’ayant aucune valeur pour la structure et à les
proposer à l’élimination. Il s’agissait notamment des brouillons en grande quantité, des
brochures publicitaires, de certains documents produits en un grand nombre d’exemplaires.
Ainsi, avons-nous proposé ces documents à l’élimination et n’avons pas jusqu’au terme de
notre stage, reçu une réponse. Dans le même sens, nous avons élaboré un bordereau
d’élimination des documents. Ces documents proposés à l’élimination faisaient un volume de
102 mètres linéaires, soit un pourcentage de 12,75% documents proposés à l’élimination. Ce

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qui a réduit la volumétrie de départ à 698 mètres linéaires, soit 87.25% de documents
conservés sous réserve d’un traitement définitif des documents.

Pour cette opération de tri, nous avons adopté deux démarches :

 le tri par fonction qui consistait à mettre ensemble les documents relevant
d’une même fonction administrative (la gestion des ressources humaines par
exemple) ;
 le tri à la pièce : nous avons adopté cette autre façon de trier pour les
documents de même type (notes, attestations, décisions, factures…).

II.2 La description archivistique

Nous avons décrit les dossiers grâce à une fiche de description élaborée par nous-
même selon la norme ISAD-G. La description ici consistait à présenter intellectuellement et
matériellement les pièces et les dossiers d’archives pour en donner une identification exacte et
unique, en expliquer le contexte d’origine et en permettre l’exploitation administrative ou
historique. Le but de cette activité capitale était de présenter sous une forme organisée,
normalisée, concise et précise les données pertinentes sur le contenu d’un document ou d’un
ensemble de documents. Nous avons alors analysé et relevé les métadonnées qui nous ont
permis d’élaborer les instruments de recherche afin de faciliter l’accès aux dossiers traités à la
salle des archives.

Notre fiche descriptive comprenait alors les champs suivants :

- le numéro d’ordre : qui nous permettait de numéroté les dossiers traités et de

pouvoir évaluer le total ;
- le producteur : il s’agit de la personne physique ou morale qui a créé le dossier.
- l’intitulé ou objet : c’est la raison pour laquelle le dossier a été créé, c’est les
informations qui caractérisent le mieux le ou les unités de description. Les
termes utilisés dans l’intitulé pourraient nous servir de mots clés lors de la
recherche ;
- typologie des documents: à ce niveau, nous citions toutes les pièces qui
constituaient le dossier ;
- les dates extrêmes : nous donnions à ce niveau la date la plus ancienne et celle
la plus récente de l’unité de description ;

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- la côte : nous créions des identifiant alpha numériques visant à retrouver un

dossier unique ;
- localisation : c’est la place, la position occupée par le document ou dossier
décrit dans les rayonnages ou dans les boites d’archives ;
- observation : il s’agit des notes personnelles que nous faisions en tant
qu’archiviste ;
- importance matérielle : il s’agit du nombre de pièces que pouvait contenir un
dossier.

Nous avons décrit 1500 dossiers venants des services différents (services centraux et
déconcentrés). Lesquels ont fait une volumétrie de 15 mètres linéaires soit un pourcentage de
2,14% de document décrits. A notre départ il restait à décrire 683 mètres linéaires de
documents soit 97.86% .

Au terme de la description, nous avons réuni les fiches descriptives pour constituer un
instrument de recherche mais pour mener à bien un tel travail, il nous a fallu élaborer un plan
de classification provisoire.

II.3- l’élaboration d’un cadre de classement ou plan de

classification provisoire
Le plan de classification présente de façon hiérarchique, l’ensemble des activités de
fonction et de gestion de l’organisation. L’élaboration de cet outil provisoire nous a permis
de :

- fournir à la DGI un plan d’organisation de leurs archives courantes et intermédiaires ;

- permettre le regroupement intellectuel de l’information peu importe son support ;
- assurer une place unique au même genre d’information ;
- permettre l’interprétation de l’information ;
- enfin, favoriser le repérage de l’information.

Dans le cadre de notre stage, nous avons basé notre plan de classification sur les
renseignements fournis à partir des sources suivantes :

- Les informations fournies dans les documents constitutifs : ces informations sont tirées
des lois, décrets, charte où tout autre document qui sont à l’origine de l’organisation et
qui en constituent les assises légales. Dans le cas d’espèce, nous avons utilisés, le
décret 08 Novembre 2008 portant organisation du Ministère des Finances, les codes

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généraux des impôts, les manuels de procédure de gestion des centres régionaux des
impôts. De ces documents, nous avons trouvé beaucoup d’informations en rapport
avec la DGI, rappelons aussi que ces derniers ont été modifiés dans le temps, ces
modifications ont été prises en considération. L’exemple le plus palpable est le
passage de la Direction des Impôts en Direction Générale des Impôts en 2005. Cette
modification de dénomination a apporté avec elle de nouvelles directions et sous
directions et par ricochet, de nouvelles fonctions et de nouveaux producteurs des
archives (puisque nous en parlons).
- L’inventaire des dossiers et des documents : cette autre source a constitué une
opération longue qui nous aura permis de développer une classification qui
corresponde à la réalité institutionnelle de la DGI. Après description des documents,
nous avons pu ressortir les activités de gestion et d’exploitation qui nous ont permis de
définir les grandes classes de classification. Lors de cette étape aussi, nous-nous
sommes familiarisé avec le vocabulaire utilisé à la DGI.
- Les informations fournies par les producteurs : ces dernières ont été recueillies lors des
interviews que nous avons réalisées la première semaine de notre stage. Elles nous ont
permis de comprendre le circuit des documents, la typologie des documents, elles nous
ont permis d’avoir une idée claire de l’organisation de la structure et les missions de
chaque service.

Pour mettre en place notre plan de classification, nous avons suivi quelques étapes qu’il
conviendrait de mentionner ici :

- L’obtention d’un mandat de l’administration : à ce niveau nous avons par le

truchement de notre encadreur demandé un mandat pour l’élaboration d’un plan de
classification. Avouons que la démarche n’a pas été formelle si bien que nous
avons aussi obtenu une réponse de façon verbale, laquelle laissait libre cours à
l’approbation des responsables.
- La réalisation d’une analyse des besoins et d’un inventaire des documents : comme
nous l’avons signalé plus haut, nous avons réalisé un inventaire sommaire des
documents afin de ressortir la réalité de l’organisation dans laquelle nous
effectuions notre stage.
- La consultation d’autres guides et plans de classification : en novice, nous avons
trouvé juste et bon de nous rapprocher de certaines structures pour consulter leurs

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plans de classification. Entre autre de ces plans consultés nous avons celui de la
CNPS, celui de la DGD, et quelques-uns sur le net.
- La préparation d’un plan de classification pour amendement : nous avons monté
un plan de classification que nous avons soumis à l’appréciation de certaines
personnes ; notamment notre encadreur, et deux de nos enseignants.
- L’amendement du plan de classification : nous avons pris en compte les
amendements des personnes que nous avons rencontrées et cela nous a mené à
produire un nouveau document.
- L’évaluation de la performance : ici nous avons vérifié que notre plan est
performant, qu’il permet la classification de tous les documents et dossiers
répertoriés, qu’il est flexible, qu’il laisse entrevoir toutes les activités qu’elles
soient de fonction ou de gestion.
- L’application : nous avons appliqué notre plan de classification en essayant de
mettre chaque dossier traité à sa place. C’est cela qui nous a aussi permis de bien
ranger nos documents dans les rayonnages.

Notre plan de classification a les caractéristiques ci-après :

- Une hiérarchisation des activités : comme nous l’avons signalé plus haut, la
structure hiérarchique d’une classification est basée sur la division logique des
grandes activités de gestion et de fonction (exploitation) de l’organisation. C’est
cette exigence que nous avons tenté de respecter ;
- Les niveaux de classification : classe, sous-classe, subdivision : les niveaux de
classification nous ont permis de présenter les activités allant du général au
particulier, chacun de ces niveaux comporte une appellation spécifique allant de la
classe, à la sous-classe et aux subdivisions. La classe correspond à l’activité
principale comme par exemple : 1100 ressources humaines ; la sous-classe
correspond aux activités principales de la classe comme par exemple pour la classe
des ressources humaines, les sous-classes peuvent être : 1102 condition de travail,
1103 gestion du personnel, 1104 formation et recyclage du personnel etc. ; les
subdivisions de la sous-classe condition de travail pourraient être : 1102.1 statuts
et législation du travail, 1102.2 défense des droits des travailleurs, 1102.3 hygiène
et sécurité au travail.

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- La cotation : elle est perçue par le dictionnaire de terminologie archivistique

comme étant l’ « attribution d’une cote à un article » en d’autres termes, c’est une
opération archivistique consistant à attribuer à chaque article un identifiant appelé
cote. Dans notre le cadre de notre stage et spécialement pour la rédaction de notre
instrument de recherche, nous avons créé des cotes pour chaque dossier ceci à
partir du plan de classification que nous avions créé au préalable. Sur la base dudit
cadre nous pouvons avoir l’exemple suivant : 401.2.2 : cette cote suppose que nous
somme à la classe 400, la première sous-classe qui est 401, la subdivision 2 et le
dossier n°2.

Rappelons qu’entre autre des différents types de cotation qui pourraient exister nous avons
opté pour la cotation numérique en raison des possibilités d’utilisation informatique.

II.4- La rédaction d’un instrument de recherche

Comme instrument de recherche, nous avons élaboré un répertoire à la fois physique et
numérique des dossiers d’archives contenus dans la salle d’archives de la DGI. Ce répertoire
comporte huit (8) métadonnées à savoir : la cote, le producteur, l’intitulé ou objet, la typologie
des documents, l’importance matérielle, les dates extrêmes, la localisation et les observations.
La version numérique de ce répertoire a été faite grâce à un logiciel que nous avons-nous-
même programmé. Ledit logiciel permet de créer un instrument de recherche et de permet la
consultation en ligne de cet instrument ceci à partir d’un lien sur lequel on peut cliquer dans
son téléphone ou son ordinateur.

SECTION III : LA CONSERVATION DES DOCUMENTS

Le principe de conservation des documents en archivistique ou en sciences de
l’information et des bibliothèques est l’un des piliers essentiels de ces disciplines. La
conservation peut s’appréhender comme étant une action qui consiste, au terme du traitement,
à sauvegarder les documents qui ne sont pas destinés à la destruction. C’est l’une des
fonctions fondamentales d’un service d’archives consistant à garder physiquement les
documents qui lui sont confiés. Elle est organisée dans l’intérêt public tant pour des besoins
de la gestion et de la justification des droits des personnes physiques ou morales, publiques ou
privées, que pour la documentation historique de la recherche. Dans le cadre de ce stage, nous

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avons effectué la conservation à trois niveaux : le dépoussiérage, le conditionnement, le

rangement :

III.1- Le dépoussiérage
Les documents d’archives sont en très grand danger lorsqu’ils sont en contact avec la
poussière. Pour cette raison, nous avons entrepris le dépoussiérage des rayonnages de même
que certains dossiers. Cela se faisait à l’aide des plumeaux (pour les documents et dossier) et
d’un balai à manche, d’une éponge pour les rayonnages. Nous avons aussi entrepris le
nettoyage de la salle d’archives au fur et à mesure que les documents quittaient le sol.

III.2- Le conditionnement
Après leur classement, il était important de conditionner convenablement les
documents afin d’en assurer leur conservation pérenne. Il était alors question de protéger les
documents matériellement à l’aide des boites d’archives de dos 8, 10 et 15, des chemises, des
sous-chemises, des papiers d’empaquetage, des sangles, des tubes, des pochettes etc… le
conditionnement des documents a été plus effectif pour tous les dossiers que nous avons
traités. Dans les sous-chemises, étaient rangés les sous-dossiers, dans les chemises, les
dossiers et dans les boites d’archives un ou plusieurs dossiers en fonction de l’importance
matérielle. Sur la boite d’archives, nous prenions la peine de relever les cotes des dossiers
contenus dans la boite, les dates extrême et le numéro de la boite. La volumétrie des
documents conditionnés est estimée à 209.4 mètres linéaires soit 30% de la volumétrie totale.
Les documents non conditionnés font 488.6 soit 70% de la volumétrie des documents à
conserver.

III.3- Le rangement
Cette opération consiste à disposer dans les rayonnages, les boites d’archives en
suivant l’ordre des côtes. Nous avons respecté ce principe qui régit le rangement en
archivistique. Pour cela, nous rangions les documents du bas vers le haut et de la gauche vers
la droite en nous assurant que la disposition que nous appliquions rende leurs côtes lisibles.
Pour les documents décrits, le rangement était fait en fonction des cotes. Les documents non
décrits et non conditionnés quant à eux étaient tout simplement disposés dans les tablettes de
façon superposée en fonction de leur producteur, leur nature et des fonctions de la DGI. Des
30% des documents conditionnés, 2,14% ont été rangés en fonction de leur cote, 27,86% ont

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été rangés dans les boites d’archives et 70% ont été rangés sans être conditionnés. Le
diagramme circulaire ci-après illustre à souhait ces statistiques : les chiffres inscrits à
l’intérieur du diagramme représentent le volume des documents en mètres linéaires.

15

194,4
Documents décrits,
conditionnés et rangés
Documents non décrits mais
conditionnés et rangés
Documents non décrits, non
conditionnés mais rangés
488,6

STATISTIQUES DU RANGEMENT DES DOCUMENTS DANS LES RAYONNAGES

DE LA DGI

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PARTIE III : BILAN DU STAGE

Cette partie du rapport concerne les apports, les difficultés rencontrées pendant le
stage, et les solutions que nous proposons à la structure dans notre domaine en vue de faciliter
la gestion des documents. Elle comprend deux chapitres : le premier laisse libre cours aux
apports du stage et les difficultés rencontrées, le second laisse entrevoir des suggestions que
nous faisons à la DGI.

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CHAPITRE 1 : APPORTS DU STAGE ET

DIFFICULTES RENCONTREES
Notre séjour de trois mois à la DGI symbolise une véritable expérience marquante du
point de vue des acquis que nous avons tiré et des évènements significatifs de notre passage.
Toutes fois à côté des aspects positifs que nous avons rencontrés il y a eu des éléments qu’on
pourrait juger néfastes et qui méritaient un tant soit peu des orientations possibles. Ainsi dit, le
présent chapitre nous donne l’opportunité de nous exprimer sur les acquis ; les difficultés
rencontrées et les suggestions possibles pour l’optimisation de la performance de cette grande
Direction du pays.

SECTION I : APPORTS DU STAGE

Les apports de ce stage de participation sont légion. Sans être exhaustifs, nous les
avons divisés en apports en savoir être et en savoir-faire.

I.1- Savoir-être
Le stage à la DGI nous aura permis d’accroitre des attitudes et valeurs propices au
développement personnel. Il s’agit entre autre de :

- la ponctualité au travail : étant donné le fait que le retard n’était pas permis, nous
avons davantage été pointilleux sur les heures d’arrivée et avons dès lors su nous
mettre dans les conditions pour être toujours à l’heure, notons aussi qu’il arrivait des
jours où nous rentrions au de-là de l’heure réglementaire ;
- l’assiduité : une autre valeur qui nous a permis d’être régulier et se trouver à notre lieu
de stage tous les jours ouvrables ;
- le respect de la hiérarchie : nous avons appris que le comportement à afficher devant
son supérieur doit être irréprochable ;
- la réserve : nous avons appris la restriction en vue de certaines éventualités qu’on ne
peut prévoir ou qu’on ne saurait préciser ;
- le dynamisme et la rigueur dans le travail : le fait d’avoir effectué seul ce stage de
participation nous aura permis d’être rigoureux envers nous-mêmes, de chercher à
nous surpasser au quotidien afin de laisser « quelque chose » de bien à la DGI en
terme d’archivage ;

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- l’enrichissement de notre carnet d’adresse : notre passage à la DGI nous a permis

de rencontrer de nouvelles personnes et d’avoir le contact de certaines personnes qui
pourraient nous aider ;
- la patience : au regard des correspondances qu’il fallait écrire pour l’effectivité de
notre stage à la DGI, lesquelles correspondances mettaient du temps à être traité et à
aboutir ;
- l’intégration dans un environnement professionnel.

I.1- Savoir-faire
Ce stage a été l’occasion pour nous de confronter le savoir-faire sur plusieurs points
notamment avec le développement des aptitudes professionnelles en matière de management
et la mise en œuvre des connaissances théoriques à l’épreuve de la pratique. Ainsi sommes-
nous à présent capable de :

 conduire un projet archivistique : une fois de plus et grâce à ce stage nous

avons développé notre capacité à conduire un projet notamment celui de la
gestion d’un vrac d’archives : en effet, le fait de nous confronter à certaines
difficultés nous a permis d’acquérir les moyens pour pouvoir y remédier ;
 l’implication réelle dans la chaîne des opérations archivistiques : plus jamais
auparavant, nous avons participé et pratiqué avec aisance les étapes du traitement
des archives, notamment la collecte, le dépouillement, le tri, la description, le
conditionnement… tout à côté, nous-nous sommes approprié et familiarisé avec
le vocabulaire archivistique ;
 l’élaboration d’un instrument de recherche : ce stage nous a permis de
maitriser les critères, les préalables et les étapes d’élaboration d’un état de sous-
fonds, un répertoire physique et numérique des documents d’archives ;
 l’amélioration en rédaction administrative : la rédaction d’une correspondance
à la DGI pour débuter le stage, d’une note de demande de matériel, des rapports
bihebdomadaires nous a permis de nous remémorer la façon dont les documents
doivent être rédigés et présentés. Ainsi, avions-nous donc complété nos capacités
en rédaction administrative, d’autant plus que nous avons reçu un cours théorique
à ce propos à l’ESSTIC en deuxième année de notre formation.

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SECTION II: DIFFICULTES RENCONTREES

Malgré les nombreux apports de notre stage de participation, nous avons néanmoins
rencontrés quelques difficultés qu’il convient de mentionner ici. Il s’agit notamment de :

II.1- l’insuffisance du matériel de travail

L’absence de certains matériels de travail a ralenti le processus de travail enclenché à la
salle d’archives. En effet, la rupture de stock des boites d’archives est un facteur de
ralentissement de la chaine des opérations archivistiques. Ceci dans la mesure où les
documents ainsi que les dossiers n’ont pas tous été conditionnés. Aucun matériel de bureau
n’a de prime abord été mis à notre disposition, nous étions par exemple obligé de prendre
avec nous, notre machine tous les matins. Le matériel de protection comme les gans, les
cache-nez, la blouse… nous –nous sommes nous-mêmes approprié tout ce matériel.

II.2- L’absence de personnel travaillant dans le bureau des

archives
Nous avons remarqué depuis notre arrivée en stage qu’aucun personnel n’a été affecté
pour travailler aux archives. Du coup, nous n’avions personne pour nous donner ne serait-ce
que les premières directives. Aucune personne pour nous renseigner lorsque nous étions
bloqué. Nous étions dès lors obligés de recourir à nos enseignants de l’ESSTIC lorsque que
nous avions un souci lié au traitement des documents d’archives. Sur plan de l’encadrement,
notre encadreur professionnel n’a pas vraiment de connaissances en archivistique du coup,
nous étions presque abandonné à nous-même. Personne à la DGI pour nous comprendre.
Aussi, notre Encadreur était tellement occupé à son poste qu’il était difficile pour lui de
contrôler le travail qui était fait. Nous passions parfois une semaine entière sans que personne
ne vienne voir ce que nous faisions comme travail.

II.3- L’inexistence des outils de gestion des documents

d’archives
Aucun outil de gestion n’a été confectionné à la DGI pour la gestion des documents
d’archives. Les archives étaient abandonnées à elle-même et n’attendaient que l’arrivée d’un
personnel pour être traité. Nous nous sommes servi dans un premier temps et de nos cours,
nos connaissances archivistiques, et les conseils de nos enseignants. C’est au fur et à mesure
que nous avons mis sur pied quelques outils pour la gestion des archives. Nous pouvons citer

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notamment notre plan de classification provisoire, les fiches de description, le bordereau

d’élimination, le bordereau de versement…

II.4- Des difficultés de mobilité dans la structure

La DGI est depuis son entrée dans le nouveau bâtiment, une structure moderne. Pour
avoir accès au bâtiment ou pour y sortir, il faut nécessairement avoir un badge qui permettra
aux portes de s’ouvrir. Ce badge n’est donné qu’aux personnels de la structure. Les stagiaires
n’ont pas droit au badge. A notre arrivée chaque matin, il fallait attendre quelques minutes
devant la vitre pour qu’une hôtesse vienne badger et nous faire entrer. C’est aussi le badge qui
donne accès aux ascenseurs. Pour prendre un ascenseur, Il fallait soit attendre qu’un personnel
souhaite prendre le même ascenseur soit il fallait prendre les escaliers.

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CHAPITRE II : SUGGESTIONS
Au soir de notre stage à la DGI, nous avons à cœur de proposer quelques suggestions
en vue de résoudre les problèmes que nous avons rencontrés durant le stage et d’aider la
structure dans la gestion de ses documents d’archives.

SECTION I : DES SUGGESTIONS LIEES A LA GESTION DES

DOCUMENTS
Dès la création du dossier, il faut déjà engager des démarches, appliquer sur les dossiers
des soins qui pourraient permettre leur bon archivage dans l’avenir. Ainsi pouvons-nous
préconiser les conseils suivants aux producteurs des documents de la DGI :

- indiquer dès la création du dossier (par exemple sur la chemise), l’intitulé du dossier
(éviter les intitulés peu explicites tels que « divers » ou « affaire générale ») ; la
typologie des documents, les dates extrêmes (date du document le plus ancien et du
plus récent) ; Ces informations faciliteront l’identification du dossier notamment lors
de leur recherche ;
- il est également indispensable d’organiser les documents composant le dossier et de
les trier régulièrement (classer chronologiquement les pièces d’un dossier, créer des
sous-dossiers, éliminer régulièrement les doublons et les brouillons en privilégiant la
conservation d’originaux datés et signés) ; ne pas retirer de pièces du dossier pour en
constituer un autre, car le premier dossier peut perdre une partie de son sens, faire
plutôt des photocopies :
- lors de la clôture d’un dossier, il convient de procéder à son pré archivage en
conditionnant les dossiers dans des boites et en indiquant sur chacune son contenu ;
- ce pré archivage se fera dans les armoires des bureaux en attendant que les documents
soient transférer à la salle d’archive ;
- le transfert des documents aux archives ne devrait plus se faire individuellement c’est-
à-dire que chaque service ne devrait pas aller laisser ses documents aux archives sans
aucun protocole préalable ; puisque le transfert des documents est un transfert de
responsabilité ; il serait aussi judicieux d’établir un calendrier de collecte pour tous les
producteurs ;
- dans les bureaux, il faut éviter de déposer les documents à même le sol ;

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- lors des déménagements, s’assurer que les personnes qui font la manutention
travaillent dans le respect du classement de départ et qu’il ne les déchire pas.

 De la numérisation ou de la gestion électronique des documents

Depuis quelques années, la DGI est passé à la dématérialisation des procédures. Cette
dématérialisation semble n’avoir pas touché les archives. Pour cela nous proposons à la
structure de mettre en place un système de Gestion Electronique des Documents. En effet la
GED est un système informatique de gestion des documents numériques. Elle permet de
numériser des documents papiers mais aussi de dématérialiser l’ensemble de procédures liées
à l’archivage. Elle permet de gagner en temps, et en productivité. Les fonctionnalités d’un
système de GED peuvent être :

- la conversion d’un document papier en version numérique (numérisation) ;

- le stockage, l’indexation ;
- l’archivage électronique d’un document dans un temps préalablement établi ;
- l’échange et la consultation des documents numériques ;
- un accès plus facile et rapide aux documents via des systèmes de recherches mieux
adaptés aux entreprises ;
- la sécurité des données hébergées.

SECTION II : DES RECOMMANDATIONS POUR LE

BUREAU DES ARCHIVES

II.1- Le personnel
L’absence de personnel au bureau d’archives de la DGI est la cause de tous les maux
dont souffrent les archives de la DGI. L’affectation d’un personnel qualifié au bureau des
archives pourrait résoudre progressivement les problèmes de la DGI en matière d’archivage
physique de leurs documents notamment celui de l’absence des outils de gestion et des
instruments de recherche.

Très intéressé par ce métier, nous-nous mettons à la disposition de la DGI pour un

stage professionnel qu’elle voudrait bien nous accorder. Ce dernier pourra nous permettre de
diminuer les multiples maux qui accablent les documents d’archives de la structure. Les
qualités telles que le sens de l’organisation, la rigueur, le sens aigu de la méthode, l’ouverture

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d’esprit, l’amour et la maitrise du travail, la conscience professionnelle… sont autant de

valeurs qui pourraient nous permettre de mener à bien notre travail.

II.2- Des recommandations relatives à l’achat du matériel de

travail
Durant nos trois mois à la DGI nous avons fait l’expérience d’une structure moderne,
dotée d’une grande salle d’archive avec des rayonnages de qualité mais sans aucun matériel
de travail archivistique. Cela pourrait peut-être être justifié par l’absence d’un archiviste dans
la structure. Mais il faudrait qu’on ravitaille le bureau des archives du matériel de travail. On
pourrait aussi approvisionner ledit bureau en matériel de conditionnement assez suffisant.
Puisque les 70% des documents contenus dans la salle d’archive ne sont pas conditionnés.

II.3- Des recommandations liées à l’encadrement des

stagiaires
Nous proposons à ce niveau de renforcer l’encadrement des stagiaires. Nous avons
presque été abandonnés à nous-même durant le stage. N’eût été la conscience professionnelle
et les exigences académiques, aucun travail véritable n’aurait été fait. Mettre en place un
système de surveillance des stagiaires serait important pour la structure.

II.4- Des recommandations liées à la mobilité des stagiaires

Nous proposons que la DGI mette à la disposition des stagiaires des badges qu’ils
pourront remettre à la fin du stage. Cela leur permettrait de mieux nous déplacer dans la
structure lors de la pratique de leurs activités.

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CONCLUSION

Au terme des treize(13) semaines qui ont constitué notre période de stage de
participation à la DGI et induit la rédaction de ce rapport, il convient de dire que nous avons
vécu une expérience enrichissante. Notamment, il nous a permis de mieux nous imprégner des
réalités du monde professionnel. Ainsi donc nous avons pu mettre en pratique les
connaissances théoriques reçues durant notre formation. Les opérations de dépouillement, tri,
description, conditionnement, rangement, d’élaboration d’un cadre de classement provisoire,
et d’un instrument de recherche ont constitué le quotidien de notre stage. Si bien que nous
avons ressenti que nous étions véritablement Archiviste. Par ailleurs, avons-nous mis en
évidence les écarts qui existent entre ce qui est fait et ce qui devrait être fait.

Les tâches effectuées nous ont permis de comprendre que les archives forment la
cheville ouvrière d’une organisation, elles sont d’une importance indéniable et
incontournable. Sur ce, nous pensons que ce stage a été le moyen idéal pour notre insertion
professionnelle tant il a été complémentaire aux enseignements théoriques reçus à l’ESSTIC.
Ainsi nous exprimons la satisfaction d’avoir travaillé dans un environnement moderne et
public et conservons jalousement le flux des connaissances pour notre formation au regard des
expériences diverses que nous avons acquises. Il est au demeurant juste et bon de dire qu’en
dépit des difficultés susmentionnées, la DGI est une structure où un archiviste serait épanouit
dans son espace de travail tant la modernité de cet espace n’est plus à démontrer.

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REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES

 NORMES, TEXTES REGLEMENTAIRES ET LEGISLATIFS

 NORMES
- Archives, Conseil Internationale des Archves. 1999. ISAD(G) : Norme générale et
internationale de description archivistique. (prod.) Comité sur les normes de
description. Stockholm, Suède : s.n., 19-22 Septembre 199. Vol.93.pub. aussi en
anglais sous le même titre. ISBN 0-9696035-6-8.
- International Standard Organisation, Norme NF ISO 11799, information et
documentation prescriptions pour le stockage des documents d’archives et de
bibliothèques. 2003, 22 p.

 TEXTES REGLEMENTAIRES ET LEGISLATIFS

- Décret N°48.689 du 16 avril 1948 relatif à l’organisation de l’administration centrale
du ministère des finances ; du Ministère des finance et des affaires économique de la
république française.
- Décret N°2005/119 du 15 avril 2005 portant organisation du Ministère de l’Economie
et des Finances.
- Décret N°2008/365 du 08 novembre 2008 portant organisation du Ministère des
finances.
- Décision n° 87/909/CF/CAB/MINEFI du 20 avril 2007 portant création de la
commission de réforme fiscale.
- Décision n°03/389/MINEFI du 03 novembre 2009 portant création d’une commission
de réforme fiscale.

 OUVRAGES ELECTRONIQUES ET PHYSIQUES

 OUVRAGES ELECTRONIQUES
- Dictionnaire de terminologie archivistique
- ISO. Internatinal Standard Organisation. Site web ISO. (en ligne)
« http://www.iso.org » (consulté le 5 septembre 2022 à 13h)

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- Portail International Archivistique Francophone. Glossaire (en ligne). Version 2. 2015,

33p. PDF. Disponible sur : http://ww.piafarchives.org/biblio/Keyword/105 (consulté
le 20 septembre 2022).
- Direction Générale des Impôts (DGI). Site web : www.impôts.cm (consulté le 22
septembre 2022)

 OUVRAGES PHYSIQUES
- Direction Générale des Impôts, Manuel de procédure de gestion d’un Centre
Régional des Impôts, imprimerie Saint-Paul Yaoundé, 2011.
- Direction Générale des Impôts de la République française, cinquantenaire de la
Direction Générale des Impôts, Imprimerie nationale, 1998.
- Direction Générale des Impôts, Codes généraux des impôts, Imprimerie Nationale,
Imprimerie Saint-Paul de Yaoundé, 1999-2016.
- Elisabeth Rabut, Rosine Cleyet-Michaud, Philipe Charon, Bruno Galland, Bertrand
Lavédrine, Hélène Capodano-Cordonnier, Dictionnaire de terminologie archivistique,
Paris, 2000-2001.
- G.D.E.L, Grand dictionnaire Encyclopédique Larousse, Paris, Librairie Larousse,
1995.
- Jessua C., Labrousse C., Vitry D., Dictionnaire des Sciences Economiques, Paris,
PUF, 1999.

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ANNEXES

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LISTE DES ANNEXES

Annexe 1 : plan de localisation de la DGI

Annexe 2 : organigramme de la DGI

Annexe 3 : planning de passage dans certains services centraux de la DGI

Annexe 4 : fiche de description des documents

Annexe 5 : bordereau d’élimination des documents

Annexe 6: fiche de prêt des documents

Annexe 7 : bordereau de transfert des documents à la salle d’archives

Annexe 8 : fiche de consultation des documents

Annexe 9 : vue de face de la DGI

Annexe 10 : image de la salle d’archives au début du stage

Annexe 11 : image de la salle d’archives à la fin du stage

Annexe 12 : image du déshumidificateur

Annexe 13 : image d’un rayonnage après rangement des archives

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TABLE DES MATIERES

AVERTISSEMENT .................................................................................................................... i

DEDICACE ............................................................................................................................... iii

REMERCIEMENTS ................................................................................................................. iv

GLOSSAIRE DE TERMES ARCHIVISTIQUES .................................................................... vi

LISTE DES SIGLES ET ACCRONYMES ............................................................................ xiii

LISTE DES TABLEAUX ........................................................................................................ xv

INTRODUCTION ...................................................................................................................... 1

PARTIE I : ETUDE INSTITUTIONNELLE ............................................................................. 3

CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE LA DIRECTION GENERALE DES

IMPOTS.................................................................................................................................. 4

SECTION I : GENERALITES ........................................................................................... 4

I.1 Situation géographique .............................................................................................. 4

I.2 Bref aperçu historique ................................................................................................ 4

SECTION II : MISSIONS, ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT DE LA DGI.. 7

II.1 Missions de la DGI ................................................................................................... 7

II.2 organisation ........................................................................................................... 14

II-2-2 Les services décentralisés................................................................................ 14

II-2-3 Programmes, projets, commissions et comités ................................................ 15

CHAPITRE II : PRESENTATION DU BUREAU ET DE LA SALLE DES ARCHIVES

DE LA DIRECTION GENERALE DES IMPOTS .............................................................. 17

SECTION I : LOCALISATION ET DESCRIPTION ...................................................... 17

I.1 localisation ............................................................................................................... 17

I.2 description ................................................................................................................ 17

SECTION II : PRESENTATION DES DIFFERENTES RESSOURCES ....................... 18

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II.1 Les ressources documentaires ................................................................................ 18

II.1.1 Les documents d’exploitation .......................................................................... 19

II.1.2 Les documents de gestion ................................................................................ 19

II.2- Ressources humaines............................................................................................. 20

II.3 Ressources matérielles ............................................................................................ 20

II.2.2- Le matériel de conditionnement ..................................................................... 20

II.2.3- Ressources financières .................................................................................... 21

DEUXIEME PARTIE : DEROULEMENT DU STAGE ........................................................ 22

CHAPITRE I : ACCUEIL ET PLANIFICATION DES TACHES A EFFECTUER .......... 23

SECTION I : ACCUEIL ET INSTALLATION ............................................................... 23

I-1 Accueil et présentation des circonstances d’admission en stage ............................. 23

I-2 Installation ............................................................................................................... 24

SECTION II : PLANIFICATION DES TACHES A EFFECTUER ................................ 24

CHAPITRE II : TACHES EFFECTUEES ........................................................................... 27

SECTION I : ETAT DES LIEUX .................................................................................... 27

I.1- Le dépouillement .................................................................................................... 27

I.2 La réalisation d’un rapport d’état des lieux ............................................................. 27

SECTION II : LE CLASSEMENT ................................................................................... 29

II.1 Le tri des documents ............................................................................................... 29

II.2 La description archivistique.................................................................................... 30

II.3- l’élaboration d’un cadre de classement ou plan de classification provisoire ....... 31

II.4- La rédaction d’un instrument de recherche ........................................................... 34

SECTION III : LA CONSERVATION DES DOCUMENTS .......................................... 34

III.1- Le dépoussiérage .................................................................................................. 35

III.2- Le conditionnement ............................................................................................ 35

III.3- Le rangement ....................................................................................................... 35

PARTIE III : BILAN DU STAGE ........................................................................................... 37

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CHAPITRE 1 : APPORTS DU STAGE ET DIFFICULTES RENCONTREES ................. 38

SECTION I : APPORTS DU STAGE .............................................................................. 38

I.1- Savoir-être .............................................................................................................. 38

I.1- Savoir-faire ............................................................................................................. 39

SECTION II: DIFFICULTES RENCONTREES ............................................................. 40

II.1- l’insuffisance du matériel de travail ...................................................................... 40

II.2- L’absence de personnel travaillant dans le bureau des archives .......................... 40

II.3- l’inexistence des outils de gestion des documents d’archives ............................... 40

II.4- Des difficultés de mobilité dans la structure ......................................................... 41

CHAPITRE II : SUGGESTIONS ......................................................................................... 42

SECTION I : DES SUGGESTIONS LIEES A LA GESTION DES DOCUMENTS ...... 42

SECTION II : DES RECOMMANDATIONS POUR LE BUREAU DES ARCHIVES . 43

II.1- Le personnel .......................................................................................................... 43

II.2- Des recommandations au matériel de travail ........................................................ 44

II.3- Des recommandations liées à l’encadrement des stagiaires .................................. 44

II.4- Des recommandations liées à la mobilité des stagiaires........................................ 44

CONCLUSION ........................................................................................................................ 45

REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES ................................................................................. 45

ANNEXES ............................................................................................................................... 45

TABLE DES MATIERES ....................................................................................................... 45

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