SLB-Private

DEDICACE

A ma famille qui m’a soutenu durant ces trois années

d’études.
 REMERCIEMENTS

Il apparait opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, a ceux qui m’ont
beaucoup appris au cours de ce stage, et meme a ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un
moment tres profitable :

Nous tenons a remercier :

• Monsieur ADAMA DIAWARA, ministre de l’enseignement superieur et de la recherche

scientifique , qui a été comme un model pour tous les etudiants.
• Monsieur JEREMIE ALFRED N GOUAN, Directeur General de PIGIER-CI
• Monsieur KONATE ISSIAKA, Directeur de parcours de la finance comptabilite, de nous avoir
guidé tout le long de notre parcours de licence professionnelle.
• Monsieur ADINGRA ABISSA, notre encadreur pédagogique qui nous a aidé pour la rédaction
de ce rapport, pour ses conseils et remarques.
• Et également tous les etudiants de la finance comptabilite qui ont lu et liront ce rapport pour
apporter des modifications.

Nous remercions également le personnel de la Banque Populaire pour son accueil en particulier :

• Monsieur ISSA TANOU FADIGA, Directeur Général de la Banque Populaire, de nous avoir
permis de réaliser ce stage au sein de la Banque.
• Monsieur YAO FAMIEN, Directeur Financier Comptable qui nous a permis d’effectuer ce
stage au sein du département de la comptabilité.
• Monsieur CAMARA IBRAHIM, chef de département du service comptabilité réseau de nous
avoir guidé et encadré durant notre stage.
• Et nous remercions énormément Monsieur AMOAKON KOUAME BRICE, notre maitre de
stage qui a été un guide pour nous durant ce stage, qui nous a aidé tout le long de la rédaction
de ce stage, qui nous a appris tout le processus de travail de la comptabilité réseau et nous a
permis de comprendre le travail en entreprise.
• Enfin, nous ne saurions terminer sans remercier tout le personnel de la comptabilité qui nous
ont appris la pratique de nos cours en entreprise et également tous nos frères, sœurs et amis qui
ont contribué de près ou de loin à la rédaction de ce stage.
 SOMMAIRE
DEDICACE
REMERCIEMENTS
AVANT-PROPOS
INTRODUCTION GENERALE

PARTIE I : CADRE BASIQUE

CHAPITRE 1 : Présentation générale de la structure d’accueil

I. Historique de l’entreprise BANQUE POPULAIRE
II. Activités de l’entreprise
III. Organisation de l’entreprise
CHAPITRE 2 : Déroulement du stage au sein du département de la comptabilité réseau
I. Présentation du service d’accueil
II. Travaux effectués
III. Acquis et limites du stage
PARTIE II: CADRE THEMATIQUE

CHAPITRE 3 : Processus de traitement des dépenses des agences du réseau de la

Banque Populaire
I. Amélioration de la procédure de réclamation des factures fournisseurs des
dépenses engagées du réseau

II. Mise en place des mécanismes permettant le traitement efficace des dépenses du
réseau et le retour ponctuel des factures fournisseurs à la comptabilité
CHAPITRE 4 : Analyse de l’optimisation du processus de traitement des dépenses des
Agences du réseau de la Banque Populaire De Cote D’ivoire
I. Forces
II. Faiblesses et limites
III. Esquisses de solutions
CONCLUSION GENERALE
BIBLIOGRAPHIE
ANNEXE
 AVANT-PROPOS

Dans le but de promouvoir une économie durable, l’Etat ivoirien détient plusieurs grandes écoles qui
disposent d’un agrément du ministère de l’enseignement supérieur pour la formation du diplôme de la
licence professionnelle. Parmi celles-ci, PIGIER COTE D’IVOIRE dont nous sommes issus forme
des techniciens supérieurs en deux ou trois ans et des agents de maitrise dans différents domaines. Le
cycle de licence professionnelle est constitué de quatre filières à savoir : Réseau Génie Logiciel,
l’Assistanat de Direction, le Marketing puis la Finance Comptabilité notre filière.

Ainsi, pour rendre opérationnel et fournir des diplômes aptes à satisfaire les besoins des entreprises,
PIGIER-CI exige de ses étudiants en fin de cycle, en complément des connaissances théoriques
acquises, une formation pratique en entreprise. C’est donc dans ce cadre que nous nous sommes
retrouvés dans la période du 24 Octobre 2023 au 24 Février 2024 au sein de la Banque Populaire de
COTE D’IVOIRE.
 INTRODUCTION GENERALE

Dans le but d’atteindre ses objectifs, la Banque Populaire, dont la principale activité est de mettre à la
disposition des clients, entreprises et particuliers en Côte d'Ivoire, les techniques les plus modernes et
les produits les plus récents dans les différents métiers de la banque et de la finance.
En effet, La comptabilité de la banque populaire est l’un des départements clés de la Direction
Financière. Elle est chargée de la gestion comptable du patrimoine social et financier de la banque et a
en son sein la comptabilité réseau qui elle a son tour est chargé du traitement et de la comptabilisation
des dépenses ou charges effectués par les agences du réseau de la Banque Populaire.

C’est dans cette optique, qu’il nous a été confié le thème suivant : < Optimisation du processus de
traitement des dépenses des agences du réseau de la Banque Populaire de Côte D’ivoire >.
Pour mener à bien ce travail, nous le subdiviserons en deux grandes parties :
• La première partie concernera la présentation de l’entreprise et le déroulement du stage.
• La seconde partie parlera de l’étude du thème et de l’optimisation du processus de traitement des
dépenses des agences du réseau de la Banque Populaire.
 PARTIE I :
CADRE BASIQUE
CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

I-Historique

De la scission de la SIPE (Société Ivoirienne de Poste et d'Epargne) en juin 1998, nait

la Caisse d'Epargne et des Chèques Postaux (CECP).
La CECP est une société d'Etat créée par le décret n° 98-378 du 30 juin 1998. Sa création
traduit la volonté de l'administration de répondre aux besoins de la clientèle devenue
exigeante et de gérer uniquement le volet financier de la SIPE.
En octobre 2004, la CECP est transformée en établissement financier à caractère
bancaire dénommé La Caisse Nationale des Caisses d'Epargne (CNCE) avec pour nom
commercial « LA CAISSE D'EPARGNE ».
En décembre 2009, elle obtient son agrément bancaire. Elle est inscrite dans la liste des
banques de l'UEMOA sous le numéro CI155. Son Directeur Général actuel est Monsieur
Issa Tanou FADIGA nommé le 14 décembre 2017.
Depuis le 02 novembre 2019, elle est devenue la Banque Populaire de Côte d'Ivoire.
Le capital de la Banque Populaire de Côte d'Ivoire, Banque de proximité, détenu
entièrement par l'Etat de Côte d'ivoire, est passé de 25 milliards de francs CFA lors de
sa création, à cinquante-trois milliards de FCFA (53.000.000.000) aujourd'hui.
Organigramme Général de la BANQUE
II-SITUATION GEOGRAPHIQUE
La Banque Populaire de Côte d'Ivoire a son siège social en Côte d'Ivoire, précisément
à Abidjan-Plateau, immeuble SMGL 11, Avenue Joseph Anoma. Elle est présente sur
tout le territoire ivoirien et compte aujourd'hui 76 agences.

1-Objectifs

L'objectif principal de la Banque Populaire de Côte d'Ivoire est de :

- Favoriser la mobilisation et la valorisation de l'épargne,
- Permettre à toute personne, quel que soit son rang social, d'avoir accès aux produits
bancaires à moindre coûts et partout en Côte d'Ivoire ;
- Mettre à la disposition des clients, entreprises et particuliers en Côte d'Ivoire, les
techniques les plus modernes et les produits les plus récents dans les différents métiers
de la banque et de la finance.
2- Missions

La Banque Populaire de Côte d'Ivoire aspire à être le moteur de la bancarisation en

Côte d'Ivoire, à offrir des services à forte valeur ajoutée, à contribuer efficacement au
financement du développement et participer à l'inclusion financière des populations. Ses
missions sont :
- Collecter et mobiliser l'épargne,
- Participer au financement de la consommation et de l'investissement,
- Participer à la promotion de la culture financière,
- Valoriser l'épargne,
- Lutter contre la pauvreté par la bancarisation de populations urbaines et rurales.

3-Valeurs
Pour réussir ses missions, l'entreprise focalise ses activités sur quatre valeurs essentielles
à savoir :
* Proximité
* Responsabilité
* Engagement
* Satisfaction clientèle

II -Activités

Dans sa gestion quotidienne, La Banque Populaire de Côte d'Ivoire est chargée

d'exercer les activités suivantes :
- Collecter l'épargne, recevoir et gérer les dépôts des personnes physiques ou morales de
droit privé et de créer des produits financiers et comptes d'épargne y afférents ;
- Assurer l'ouverture et le fonctionnement de comptes courants ou comptes chèques par
toute personne morale ou physique, ainsi que tout établissement et service public ou
privés ;
- Effectuer toutes opérations de banque.

III- ORGANISATION ET ORGANIGRAMME

1- Organisation
La Banque Populaire de Côte d’Ivoire est une société d’Etat avec un Conseil
d’Administration, une Direction Générale et des Directions Centrales.

2- Organigramme
Il se présente comme suit :
 A - LE FONCTIONNEMENT DE LA BANQUE POPULAIRE DE CÔTE
D'IVOIRE

1. Le Conseil d'Administration

La Banque Populaire de Côte d'Ivoire est administrée par un Conseil d'Administration

dont le président est nommé sur proposition de l'Etat.
Le Conseil d'Administration exerce de façon continue son autorité et son contrôle sur
les activités de la banque.
Le Conseil d'Administration délègue au Directeur Général, tous les pouvoirs qui ne lui
sont pas réservés par l'application des dispositions législatives réglementaires en
vigueur.
2. La Direction Générale

La Banque Populaire de Côte d'Ivoire est dirigée par M. Issa Tanou FADIGA,
Directeur Général, nommé depuis le 14 décembre 2017.
La Direction Générale définit et soumet à l'approbation du Conseil d'Administration, la
stratégie de développement de la société et assure la coordination, la cohésion et la
supervision des Directions Centrales.

3-Les Directions Opérationnelles

3-1. La Direction du Contrôle Permanent

Elle a pour rôle d'identifier, d'évaluer et de contrôler l'ensemble des risques de
manquement aux obligations législatives, réglementaires ou déontologiques susceptibles
d'entrainer des sanctions et/ou d'atteindre l'image de la Banque.

3-2. La Direction du Marketing et Communication

Elle gère les actions de communication et marketing en vue de promouvoir et valoriser
l'image de la Banque.

3-3. La Direction de l'Audit Interne

Elle a pour rôle de gérer l'Audit des activités et programmes de la Banque.
3-4. La Direction des Moyens Généraux
Elle gère les actifs de la Banque et supervise les activités d'acquisition des biens,
services, travaux et immobiliers, les transports des biens et du personnel de la Banque
ainsi que les services courriers.

3-5. La Direction des Ressources Humaines

Son rôle est d'élaborer et de mettre en œuvre la politique des ressources humaines de la
Banque (recruter, former, accroître les capacités en matière de performance du
personnel, gestion des talents...).

3-6. Direction du Crédit

Son rôle est de gérer le portefeuille de crédit en mitigeant les risques.

3-7. Direction Juridique et Contentieux

Son rôle consiste à veiller aux intérêts de la Banque et prévenir les risques juridiques
auxquels elle peut être exposée.

3-8. Direction des Particuliers et Professionnels

Son rôle est d'accroître la satisfaction des clients et la part de marche par l'amélioration
des prestations de service au niveau de la clientèle de la Banque. Elle est constituée de
quatre (4) Départements du Réseau d'Agence dirigés par les Chefs de Département du
Réseau d'Agence :
• Le Département du Réseau d'Agence d'Abidjan
• Le Département du Réseau d'Agence de Daloa/ San-Pedro
• Le Département du Réseau d'Agence de Bouaké/Korhogo
• Le Département du Réseau d'Agence d'Abengourou
3-9. Direction des Grandes Entreprises et des PME
Son rôle consiste à accroître la satisfaction des clients et la part de marché par
l'amélioration des prestations de service au niveau de la clientèle des entreprises.

3-10. Direction de l'Organisation et des Systèmes d'information

Elle dirige l'organisation, les Services, des Structures informatiques, télécoms, et fixe
les évolutions des systèmes d'information et de télécommunications de la Banque.

3-11. Direction des Opérations

Elle gère l'ensemble des opérations des unités opérationnelles dans back office de la
Banque.
3-12. Direction des Finances et de la Comptabilité
Son rôle est d'assurer la tenue régulière de la comptabilité, établir les états financiers,
faire le reporting des opérations financières de la Banque.

3-13. Direction de la Trésorerie

Assurer à tout moment la disponibilité des fonds afin de permettre le bon fonctionnement
et le développement de la Banque.

B -PRODUITS ET SERVICES DE LA BANQUE POPULAIRE DE CÔTE

D'IVOIRE

La Banque Populaire de Côte d'Ivoire propose divers produits et services mis à la

disposition de la clientèle :

1. Les produits traditionnels

1-1. Le compte d'épargne

C'est un compte de dépôt permettant au bénéficiaire de sécuriser ses économies.
C'est aussi un compte à vue, qui permet aux clients d'accéder à un produit d'épargne
rémunéré à hauteur de 3,5% l'an.

1-2. Le compte chèque et compte courant

Le compte chèque et compte courant sont des comptes qui permettent au bénéficiaire
d'effectuer ses opérations bancaires, de recevoir son salaire de fin de mois et d'autres
revenus. Il peut recevoir des remises de chèques, des virements et des effets. Avec ce
type de compte pouvant être ouvert par des personnes physiques ou morales, le client
peut effectuer en toute liberté ses opérations de versements, de retraits ou de virements
de fond.

2-Les produits monétiques

L'offre commerciale dispose de produits monétiques tels que :

• Des cartes prépayées : non rattachées à un compte bancaire, elles sont immédiatement
disponibles sans engagement. On dénombre ainsi deux (2) types de cartes :
✓ Libertés : carte prépayée sous-régionale utilisable dans la plateforme GIM
UEMOA des 8 pays membres du groupement. La cible est composée de clients
et non clients de la banque. Elle est rechargeable de cash à carte ou de compte à
carte. Coût d'acquisition clientèle : 5 500 FTTC.
→ La carte prépayée Libertiss change de nom et deviendra Café ARABICA.
✓ Perfecta : carte prépayée internationale utilisable dans le monde entier via le
réseau MasterCard. Elle est aussi rechargeable comme la carte Libertiss.
- La carte prépayée Perfecta change de nom et deviendra Café ROBUSTA.
• Des cartes bancaires : liées à l'ouverture d'un compte ordinaire destiné aux clients
personnes physiques ou personnes morales. C'est un moyen de paiement comme le
chèque et qui permet d'effectuer des achats via TPE (Terminal de Paiement
Electronique), le retrait d'espèces au Distributeur Automatique de Billet (DAB) ou
Guichet Automatique de Banque (GAB). A titre d'exemple, on a la carte :
✓ Coton Ivoire - carte GIM-UEMOA liée au compte épargne (personne
physique) ;
✓ Cajou Ivoire - carte GIM-UEMOA liée au compte chèque classique
(personne physique) ;
✓ Karité Ivoire - carte VISA liée au compte chèque classique (personne
physique) ;
✓ Fève d'Or - carte VISA liée au compte courant (personne morale).
→ Les cartes VISA (Karité Ivoire & Fève d'Or) sont en cours de conception.

3-Les produits télématiques

Ils se composent de produits et services de banque par SMS, via internet et divers
produits de transfert d'argent :
• BP Online : offre globale SMS et Internet est la solution innovante d'Internet
Banking offrant la possibilité au client titulaire d'un compte à la Banque
Populaire de Côte d'Ivoire d'être en relation avec sa banque 24h/24 et 7j/7 et d'avoir
accès à un ensemble de services bancaires transactionnels à distance.
Via internet, le service est accessible en se connectant sur le site Internet de la banque à
l'adresse suivante : https://bponline.ci/FR/
• Call-Center : C'est le centre d'appel de la Banque Populaire de Côte d'Ivoire permet à
l'appelé (client ou non) d'avoir accès à des informations relatives à son compte et aux
autres services bancaires en appelant au 27
20254343 ou 01 71993333 ou 01 71994444. Ce service est disponible du lundi au
vendredi de 8h à 16h30.
• Les produits de transfert d'argent
Ce sont des services de transfert rapide d'argent qui fonctionnent dans le monde entier.
Ces services sont disponibles sur l'ensemble du réseau d'agences de la Banque
Populaire de Côte d'Ivoire. Ce sont : Small World, Western Union, World Remit,
Ria.
4-Les Produits de Bancassurance

✓ Securicompte
C'est une assurance qui a pour objet de garantir le paiement d'un capital en cas
d'invalidité absolue ou définitive au titulaire du compte ou à ses ayants droit en cas de
décès.
➢ Yako
Elle est une police d'assurance obsèques qui vient en aide en cas de décès du titulaire du
compte, de sa famille proche ou famille nucléaire.
✓ Viva Retraite
C'est un produit d'assurance vie qui permet à la clientèle de se préparer à une retraite
heureuse en toute sécurité avec une cotisation mensuelle minimum de
10 000 FCFA.
✓ Caissetudes
C'est un produit d'assurance qui allie épargne et prévoyance afin de permettre au
souscripteur (parent) de régler les frais d'écolage du bénéficiaire (enfant) en cas de
difficultés financières.
✓ Assurance voyage
C'est un contrat d'assurance destiné à couvrir le séjour (voyage) à l'étranger du
souscripteur et/ou du bénéficiaire.

✓ BP Capital Bonus
Contrat d'épargne qui garantit à son terme, le versement en une seule fois, de l'épargne
constituée rémunérée à 3.5% net. Au cours du contrat, le client peut être tiré au sort pour
gagner 500 000 FCFA, son épargne lui est toujours acquise
➢ Préventis
Contrat d'assurance vie de type prévoyance garantissant le reversement d'un capital (de
3 millions à 100 millions) en cas de survenance de sinistre.
➢ BP Sérénis
Contrat d'assurance garantissant durant toute la durée du contrat, le paiement d'un capital
en cas de décès de l'un des deux parents Assurés.
➢ BP Pension
BP PENSION est une offre d'assurance qui garantit le paiement d'une rente mensuelle,
au terme du contrat, sur une durée de service déterminée à la souscription.
En cas de décès ou d'invalidé absolue et définitive de l'assuré avant la fin de la période
de cotisations, la BANQUE POPULAIRE reverse au(x) bénéficiaire(s) désigné(s), une
rente réduite + l'épargne constituée.

5-L'offre de crédit de la Banque Populaire de Côte d'Ivoire

PERSONNES PHYSIQUES

➢ Avance sur Rappel - Fonctionnaires

Mise à disposition de fonds en attendant les 1ers virements de salaires (rappel),
correspondant à un cumul de salaire à percevoir. D'un montant maximal de 2.000.000 F
CFA, elle correspond à environ 50% des avoirs attendus.

➢ Avance sur Bourse/Prime d'installation - Fonctionnaires

Mise à disposition de fonds en attendant le paiement de la bourse ou de la prime
d'installation. L'avance couvre entre 50% et 65% des sommes attendues.
➢ Découvert
Dénommé crédit à la consommation, c'est un concours bancaire qui permet de financer
les biens d'équipement courant ; il est souvent accordé sous la forme d'un prêt
remboursable par mensualités. Quotité cessible du découvert*: le 1/3 du salaire.
Taux : 13% TTC. Frais de dossier 2750 FCFA à la mise en place.
*modification éventuelle suivant le cas.

➢ Rachat Crédit Confrère

Offre de crédit qui permet de recruter des clients dont le salaire est supérieur à 100 000
FCFA et ayant des encours chez les confrères.
➢ Crédit à la consommation
Dénommé crédit à la consommation, c'est un concours bancaire qui permet de financer
des biens d'équipement courant ; il est souvent accordé sous la forme d'un prêt
remboursable par mensualités.
➢ Prêt scolaire
C'est la mise à la disposition de clients des prêts afin de leur permettre de couvrir les
frais de scolarité de leurs enfants.
PERSONNES MORALES

➢ Crédit aux entreprises

Il en existe plusieurs types, notamment les crédits d'investissement (prêt d'équipement,
ligne de crédit, découvert).

➢ Facilités de caisse (FDC)

Crédit court terme accordé par la banque à son client sous la forme d'une avance dans
l'attente d'une entrée de fonds. Elle sert à financer les décalages de trésorerie ponctuels.
La Facilité De Caisse doit régulièrement être remboursée, le compte doit donc
régulièrement redevenir créditeur.
La facilité de caisse accordée ne peut pas excédée 15 jours et elle doit prendre en compte
80% du montant concerné.
➢ Découvert
Le découvert est une autorisation que la banque donne à son client de rendre son compte
débiteur pour une période définie d'un commun accord. Il est destiné à pallier des
décalages de trésorerie à court terme, le découvert en compte courant est l'outil
d'ajustement essentiel des trésoriers d'entreprise.

➢ Escomptes d'effets (lettres de change, etc.)

Escompte est un effet de commerce une traite par exemple qu'une entreprise laisse à une
banque qui lui fait une avance en contrepartie.

➢ Cautions & Avals

Une caution ou garantie est un engagement par signature pris par un établissement
financier qui permet, en cas de défaillance contractuelle de l'entreprise débitrice ou de
non-respect d'une obligation légale, de couvrir le bénéficiaire de la caution
➢ Financement Promoteur Immobilier
2 types de Crédit accordés au promoteur Immobilier dans le cadre de la promotion
immobilière à savoir : Le Crédit Viabilisation de terrains destinés à la vente + Le Crédit
Construction de logements collectifs ou individuels ou de locaux commerciaux ou
professionnels, destinés à la location ou à la vente.
➢ Financement de marchés
Crédit visant à répondre aux besoins d'accompagnement formulés par les entreprises
dans le cadre de l'exécution de leurs marchés. Lesdits marchés étant domiciliés ou à
domicilier dans nos livres.
 ➢ Avance sur subvention
Crédit à court terme permettant aux bénéficiaires (Université, lycées et Collèges privés
qui sont agréés et reconnus par L'Etat de Côte d'Ivoire) de financer leurs activités
courantes et projets, dans l'attente du versement d'une subvention ou dotation par un
organisme d'état.

➢ Crédits à court terme (CCT)

Les crédits courts termes sont les crédits pour des règlements à échéance de 120 voire
180 jours. Au-delà ce sont des crédits moyen terme.
➢ Spot
Le spot est un financement à court terme destiné à régler les problèmes de trésorerie
ponctuels des entreprises.
CHAPITRE 2 : DEROULEMENT DU STAGE

1. SERVICE D’ACCEUIL

A. Présentation de la comptabilité
La comptabilité de la banque populaire est l’un des départements clés de la Direction
Financière. Elle est chargée de la gestion comptable du patrimoine social et financier de
la banque.
B. Composition de la comptabilité
La Direction Financier est scindée est deux (2) entités : la comptabilité fournisseurs et
la comptabilité réseau ou s’est déroulé notre stage, le service reporting et le service
fiscalité. Elles regroupes-en son sein des cellules ayant des tâches bien définies. Ces
cellules sont liées entre elles dans l’accomplissement de leurs travaux et constituent une
véritable chaine de travail organisée et dynamique.

C. Mission du département de comptabilité réseau

La cellule supervision des comptes internes s’assure que les activités comptables
respect les normes du plan comptable bancaire (PCB)

La comptabilité réseau traite comptablement les demandes des dépenses des

agences du réseau BPCI.

2. TRAVAUX REALISES
Nous avons exécuté différentes tâches à la comptabilité réseau telle que :
− Le traitement des petites dépenses
− Le traitement et comptabilisation des charges générales
− L’archivage des pièces comptables
− les analyse des comptes
− L’établissement des ordres de paiement
− La vérification des opérations diverses et autres
 3. LIMITES ET ACQUIS DU STAGE

• Limite
Nous n’avons pas eu accès lors de notre stage au manuel de procédures des dépenses des
agences du réseau qui aurais encore plus simplifié notre travail.
• Acquis
Grace à ce stage nous avons ;
− Découvert un nouveau logiciel comptable Amplitude V11,
− Appris à rédiger des courriers administratifs
− Découvert le plan comptable bancaire (PCB),
− Mise en pratique des différents types d’impôts liés à certaines charges lors de la
comptabilisation.
 PARTIE II :
CADRE THEMATIQUE
CHAPITRE 3 : PROCESSUS DE TRAITEMENT DES DEPENSES DES AGENCES

DU RESEAU DE LA BANQUE POPULAIRE

I. Amélioration de la procédure de réclamation des factures fournisseurs des

dépenses engagées du réseau

La cellule réseau est chargée d’effectuer le décaissement des petites dépenses urgentes
ou spontanées des différentes agences du réseau de la banque populaire, la suivie des
états des différentes dépenses régulières ou arrêtés par natures et l’analyse des comptes.
Les différentes natures des dépenses traitées par la cellule réseau sont :
− Les dotations de carburant
− Les surveillances Nuit
− Les frais de mission
− Autres ; divers dépenses (achat de téléphone, réparation de porte GAB etc.)
− Les arrêtés (La gardes des clés, Entretien et Nettoyages des agences, Factures CIE
& SODECI)
Lorsqu’une agence exprime un besoin elle établit une demande de décaissement de fond
à la direction des moyen généraux (DMG) d’où celle-ci analysera la demande pour son
autorisation puis donnera l’ordre a la comptabilité réseau de mettre les fonds nécessaires
au compte de l’agence bénéficiaire. Ayant reçu la demande d’autorisation la
comptabilité réseau est amener à faire le traitement et comptabilisation des opérations
soit :
− Comptabilisation des écritures en avances : on comptabilise les écritures en
avance lorsque la demande d’autorisation n’est pas accompagnée de la facture de
la dépense.
− Comptabilisation des écritures en constatation : on constate les écritures lorsqu’on
reçoit la factures ou devis de la dépense effectuée.

Apres traitement et saisir de la facture on transcrit les informations figurant sur la

facture en écritures comptable sur une fiche appelée pièce comptable.
 Nous avons trois (3) façons de traités nos demandes

• Lorsque nous recevons la demande d’autorisation sans la facture ou devis

de la dépense
Ecritures comptable

Débit : 35120200002 - Clé avances, acompte fournisseurs réseau

Crédit :352222000004 – Clé fournisseur à payer délégations

(Suivant avance)

• Lorsque nous recevons la demande d’autorisation avec la facture ou devis

de la dépense
Ecritures comptable

Débit : 61……………-Clé charges par nature

Crédit :352222000004 – Clé fournisseur à payer délégations

(Suivant constatation)

• Lorsque nous recevons la facture justifiant la dépense après avoir passé

les écritures en avance
Ecritures comptable

Débit : 61……………-Clé charges par nature

Crédit :35120200002 – Clé avances, acompte fournisseurs réseau

(Suivant constatation)

Si la dépense effectuée est une prestation de service pour les fournisseurs du régime
normal nous n’appliquons pas de retenu sur la prestation. En revanche si la dépense
effectuée est une prestation de service pour les fournisseurs du régime des entrepreneur
ou microentreprise nous prélevons une retenue d’impôt appelé PPSSI de 2% sur la
prestation à reverser aux impôts.
 Ecritures comptable

Débit : 61……………Clé charges par nature

Crédit : 352215000016 – 78 prélèvements PPSSI 2% à reverser
Crédit :35120200002 – Clé avances, acompte fournisseurs réseau

Dépenses par natures et Comptabilisation

1. DOTATIONS DE CARBURANT
Nos Agences le plus souvent ceux de la sous-région sont confrontés à des coupures
d’électricité influençant le bon fonctionnement de leurs travaux alors les groupes
électrogènes produisant l’électricité avec du carburant ont été mis à leurs disposition, en
cas de coupure d’électricité les agences font une demande pour une dotation de carburant
en fonction en fonction du litre de carburant nécessaire de carburant. On parle de
dotation de carburant également lorsque les agents ou employés effectuent des missions
avec les véhicules de la banque c’est ainsi que l’agent fait une demande de fond pour
l’achat du carburant.
Nous suivons la même procédure des factures, arrivé à la comptabilité réseau nous
vérifions que la demande a été accordé si oui nous passons au traitement et à la
comptabilisation

Ecritures comptables

Débit : 35120200002 –clé avances, acomptes réseau

Crédit : 35222200004 – clé fournisseurs à payer délégations

(Ecritures en avance)

Débit : 611300000001 – clé dotation de carburant

Crédit : 35120200002 – clé avances, acomptes réseau

(Suivant constatation)
 2. SURVEILLANCE NUIT
Notons qu’au niveau des agences chaque fin de journées les caisses de ces différentes
agences font un décompte de toutes les entrées d’argent journalière, si l’argent entré est
significatif ou atteint un certain montant nous faisons recours aux gendarmes pour la
surveillance nuit.
Ecritures comptables

Débit : 62…………gardiennage
Crédit : 35222200004 fournisseurs à payer délégations

(Suivant constatation)

3. FRAIS DE MISSION
Les frais de missions sont des frais misent à la disposition des agents qui effectuent des
missions de travail pour assurer ses frais d’hébergement, de restauration et de transport
par un calcul catégoriel en fonction du nombre de jours en mission.

Ecritures comptables

Débit : 61260000004 frais de mission

Crédit : n° de compte de l’agent

(Suivant frais de mission)

4. ARRÊTÉES
Nos arrêtées sont toutes nos dépenses certaines régulières ou fixe qu’on se doit de régler
mensuellement ou trimestriellement. Tel que :
-Les entretiens et nettoyage des agences par les techniciens de surface
- La garde des clés : dans le cadre d’éviter d’éventuelle braquage nous demandons à la
gendarmerie de garder les clés de l’agence après fermeture jusqu’à l’ouverture.
- Factures SODECI & CIE
-Escorte de fond : on parle d’escorte de fond dans 2 cas
• On parle d’escorte de fond lorsqu’une agence A a besoin de fond pour
effectuer ces différentes opérations et qu’une autre agence B présente
dans la même direction régional (DR) possède des fonds suffisant pour
combler les besoins de l’agence A nous effectuons le transfert des fonds
entre les deux agences par le biais des particuliers de transport de fond ;
 • On parle d’escorte de fond lorsque nos agences centralisatrices
regroupent les fonds collectés au sein des différentes agences de la
délégation régional (DR) pour les reverser à la BCEAO de la DR pour les
besoins ultérieurs de la banque.

5. Autres dépenses
Nous appelons autres dépenses toutes les dépenses qui ne sont pas parmi celles énumérés
précédemment tel que :
Les achats de téléphones, d’extincteurs, d’encres, les réparations de porte GAB, de split,
désherbage, actions commerciales etc…

Comptabilisation

Débit : 6……………. Compte de charge de la prestation

Crédit : 35222200004 …………. Fournisseurs à payer délégations

(Suivant constatation)
CHAPITRE 4 : Analyse de l’optimisation du processus de traitement des dépenses

Des agences du réseau de la Banque Populaire De Cote D’ivoire

I. FORCES

II. LIMITES ET RISQUES

L1 : la lenteur du traitement de la mise à disposition des fonds aux agences dus à divers
signataires.
R1 : cette lenteur peut entrainer un disfonctionnement des services de la banque.
L2 : la forte dépendance des agences vis-à-vis de la Direction Financière DF et la Direction des
Moyens Généraux DMG
R2 : cette forte dépendance peut entrainer un manque de crédibilité auprès de nos clients
et fournisseurs
L 3 : l’impossibilité d’attester les dépenses des agences du réseau
R 3 : nous n’arrivons pas à vérifier véritablement les besoins des agences d’où les fausses
déclarations des dépenses traitées
L 4 : le non-retour des justificatifs des dépenses effectuées
R 4 : le non-retour des factures ou justificatifs des dépenses engagées par les agences
impact la balance de solde du compte de délégations
L 5 : perturbation du logiciel du système comptable
R 5 : la perturbation du logiciel comptable entraine des retards dans le traitement des
dépenses urgentes et constitue une véritable entrave à l’avancée des travaux de la
comptabilité réseau.

Notons que toutes ces limites et tous les risques que nous avons énumérer, représente une cause
majeure des erreurs faites dans les saisies et le retard constatés dans le traitement des données
comptable. Y trouver des solutions permettra d’améliorer le rendement et l’efficacité du travail
produit par la comptabilité réseau.

III. ESQUISSES DE SOLUTIONS

La comptabilité occupe une place importante au sein d’une entreprise. Elle a donc besoin de
beaucoup d’attention de la part des dirigeant de la banque. Nous ne saurions quitter ce
département sans apporter notre contribution à travers des recommandations pour son
amélioration. Nous proposons que :
− La banque devrait rendre autonome les agences en mettant à disposition leurs budget
afin qu’elles gèrent elles même leur dépense en fonction de leur besoin en rendant
compte de ces différentes dépense engagée ;
− Arrêter une procédure officielle à chaque chef d’agence et chacun devrai respecter ses
engagements ;
− Réduire le nombre de signataires ;
− Sensibiliser les agents sur l’importance des factures ou justificatifs après décaissement
des fonds misent à leurs dispositions ;
− Mettre en place une bonne procédure de gestion des dépenses au niveau des
agences;
− Au niveau de la supervision des comptes il faudrait s’assurer que les activités
comptables respectent les normes du Plan Comptable Bancaire (PCB).

Ainsi prend fin nos esquisses de solutions pour faire place à la conclusion qui est très
importante dans l’achèvement de notre travail.
 CONCLUSION GENERALE

Ce projet de fin d’études sur l’élaboration d’un planning de maintenance préventive

d’une sertisseuse FMC à SCODI consistait à la mise en place d’un planning de
maintenance préventive adaptée pour une production annuelle d’une sertisseuse FMC.
Ce projet a d’abord débuté par une étude partielle du sertissage et une description de la
machine. Elle a ensuite continué par la décomposition des différents sous-organes et
organes de la machine afin de mieux connaître la criticité de chaque organe en
construisant une analyse AMDEC à partir de l’expérience tirée du terrain et des
différentes interventions sur la machine. L’analyse de Pareto nous a permis également
de voir sur quel élément nous devons appliquer une maintenance et à quelle fréquence
également. L’analyse des données provenant de l’AMDEC et de Pareto nous a permis
d’établir des fiches d’intervention préventives à différente fréquence et aussi grâce à la
connaissance du terrain fournie par notre professeur encadreur. Ces fiches
d’intervention préventive ont permis directement d’élaborer le planning de
maintenance préventive, ensuite de donner un catalogue d’outillage et moyens
spéciaux importants pour le dépannage de la machine et de donner une liste importante
de quelques pièces de rechanges et consommables importants. Nous avons enfin créé
une fiche historique du terrain afin d’avoir une meilleure traçabilité des pannes sur la
machine
Au terme de ce projet, nous pouvons dire que ce planning de maintenance préventive
élaboré aurait été un apport plus significatif si chaque intervention était précédée d’une
analyse et d’un document autre que le nôtre. Nous recommandons donc, une
application rigoureuse de ce planning pour permettre à ladite structure non seulement
de réduire les coûts de maintenance mais aussi d’accroitre sa production. En somme,
ce travail nous a permis, non seulement d'approfondir nos connaissances et de
renforcer notre esprit d'organisation et de gestion du patrimoine technique des
entreprises, mais également de profiter de l'expérience professionnelle de nos
encadreurs en maintenance industrielle. Par ailleurs, il serait bénéfique pour SCODI de
procéder à une intégration de la solution informatique (GMAO) au concept de la
maintenance industrielle afin d’atteindre des limites au-delà de nos espérances.