Définir ses objectifs en
MAINTENANCE
Ne laissez pas votre Maintenance de côté.
Développez vos performances et atteignez vos objectifs!
Mobilité – Flexibilité - Confidentialité
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Une expertise maintenance à votre service.
Plusieurs éléments de réponses
o Quels types d’objectifs?
o Comment les définir?
o Comment les piloter?
o Pourquoi il est indispensable de s’appuyer sur vos
objectifs au quotidien?
OBJECTIFS? De quoi parle-t-on?
« Les objectifs sont des résultats précis et
mesurables que l'on vise à accomplir dans un
domaine donné. Ils guident les actions et
permettent d'évaluer les progrès vers une
destination définie. »
Avoir un objectif, c'est avoir un but à atteindre.
Avoir des objectifs contribue à donner un sens aux actions.
Et en MAINTENANCE?
La maintenance? C’est quoi?
« Ensemble des activités destinées à
maintenir ou à rétablir un bien dans un état ou
dans des conditions données de sûreté de
fonctionnement, pour accomplir une fonction
requise.
Ces activités sont une combinaison d'activités
techniques, administratives et de
management. »
Norme AFNOR NF EN 13306 X 60-319
3 types d’objectifs stratégiques
pour l’entreprise.
Objectifs Augmentation du chiffre d’affaires
Diminuer les coûts
Financiers Rentabiliser les capitaux employés
Objectifs Satisfaction Clients, fournisseurs
La performance
Qualité Objectifs liés aux Salariés, Actionnaires
Environnement, Lois, Normes
Délais Opérationnels parties Image de marque, Communauté
prenantes
La maintenance, un rôle central!
Achats RH
Contrôle de
gestion
Production
Logistique
et stock
Maintenance
Bureau
d’études
Méthodes
Service
financier HSE
Informatique Qualité
S’interroger sur son contexte
Dans quel contexte j’évolue? Quelle est ma place?
• La mission de la maintenance?
• La structure organisationnelle dans laquelle je suis?
• La culture et les valeurs de mon entreprise?
• Les produits ou services fournis par l’entreprise?
• La stratégie d'entreprise?
• Les perspectives?
Les objectifs opérationnels
La sécurité :
Garantir la sécurité des travailleurs en mettant en œuvre des pratiques de
maintenance sûres et en minimisant les risques associés aux équipements défaillants.
La disponibilité des équipements : !
Assurer que les équipements sont disponibles pour une utilisation productive lorsque
nécessaire, en minimisant les temps d'arrêt non planifiés.
La fiabilité : "
Améliorer la fiabilité des équipements en réduisant les défaillances et en augmentant
la durée de vie utile.
Les objectifs opérationnels
L’efficacité : !
Optimiser les opérations de maintenance pour utiliser efficacement les ressources, y
compris la main-d'œuvre, les pièces de rechange et le temps.
La planification et ordonnancement : #
Élaborer des plans de maintenance efficaces, définir les priorités et ordonnancer les
travaux de manière à minimiser les perturbations dans les opérations normales.
L’excellence opérationnelle : $
Mettre en œuvre des pratiques et des processus visant à optimiser continuellement
les performances opérationnelles, en s'appuyant sur des normes de qualité élevées et
une amélioration continue des méthodes de travail.
Les objectifs financiers
L’optimisation des coûts de maintenance : !
L'objectif principal de la maintenance est de minimiser les coûts liés au maintien
en conditions opérationnelles et de veiller aux coûts engagés sur les équipements.
La gestion des ressources : ⛽
La maintenance efficace vise à utiliser de manière optimale les ressources
disponibles, que ce soit en termes de main-d'œuvre, de pièces de rechange, de
matériel ou outillages.
Les objectifs financiers
La gestion des actifs et des investissements : !
En identifiant et en traitant rapidement les problèmes potentiels, la maintenance
contribue à prolonger la durée de vie des équipements, retardant ainsi les coûts liés
à leur remplacement.
La gestion des stocks : "
Une gestion appropriée des pièces de rechange et des stocks peut contribuer à
réduire les coûts liés au stockage tout en garantissant la disponibilité rapide des
pièces nécessaires pour la maintenance.
Les « autres »objectifs
Conformité réglementaire : !
Certains secteurs sont soumis à des réglementations strictes en matière de
maintenance, et l'objectif financier peut inclure le respect de ces normes pour éviter
des amendes ou des coûts liés à des non-conformités.
Formation et développement du personnel : #
Assurer que le personnel de maintenance est correctement formé et développé pour
exécuter efficacement les tâches qui lui sont assignées.
Performance environnementale : $
Intégrer des pratiques de maintenance respectueuses de l'environnement pour
minimiser l'impact écologique des opérations de maintenance.
Prenez vos responsabilités! !
Ne vous cachez pas!
N’attendez pas qu’on vous fixe
des objectifs!
Vous êtes le pilote du bateau!
Construisez des objectifs
cohérents!
Challengez-vous!
Il est vital de passer en revue l'ensemble
de vos processus maintenance #
⚠ Quelques points de vigilance "
- Trop se focaliser sur l’opérationnel
- S’appuyer uniquement sur le numérique
- Sous-estimer la sécurité
- Occulter la gestion, le management, le pilotage
- Ne pas piloter l’amélioration continue
- Ne pas se synchroniser avec la culture d’entreprise
Fixez vos objectifs par rapport à vos
processus métier!
16 Axes en lien avec vos activités
Faites une photo !
Pour quels objectifs* suis-je responsable?
Objectifs Oui Autre service
La sécurité X
La disponibilité X
La fiabilité X
L’efficacité X
Les coûts de maintenance X
Les coûts des ressources X
La gestion de stock X
Les investissements X
La règlementation X
La formation, les compétences, habilitations X
L’environnement X
* La liste du tableau n’est évidemment pas exhaustive…
Vos objectifs font votre feuille de route!
Pas l’inverse! !
- Quels objectifs pour quels besoins ?
Objectifs Quels besoins? (exemples)
La disponibilité Permettre à l’entreprise d’utiliser son outil
de production
La fiabilité Assurer le bon fonctionnement régulier
des machines
L’efficacité Optimiser les temps d’intervention
Les coûts de maintenance Maitriser le coût des réparation par
machine
Les coûts des ressources Piloter mes prestations externes
La gestion de stock Surveiller ma valeur de stock
Les investissements Anticiper des travaux conséquents
La règlementation Être dans les règles
La formation, les compétences, habilitations Développer les compétences des equipes
L’environnement Réduire les déchets
Vos indicateurs de pilotage!
Pour fixer et atteindre vos objectifs.
- Quels indicateurs vont challenger mes activités?
Objectifs Quels Indicateurs?
La disponibilité Taux de dispo, TRS, Taux de pannes
La fiabilité MTBF, Taux de récurrence
L’efficacité MTTR, TMI
Les coûts de maintenance Coûts directs par équipement
Les coûts des ressources Prix des préstas par fournisseur
La gestion de stock Valeur stock tournant, dormant, taux de
rotation
Les investissements Budget annuel, enveloppe CAPEX
La règlementation Taux de réserves, d’écarts majeurs
La formation, les compétences, habilitations Grille de compétence, évaluation
L’environnement CO2, M3 d’eau, fluides, elec, gaz
Pourquoi?
Orientation et clarté : Les objectifs fournissent une orientation claire à
l'équipe de maintenance.
Motivation : Les objectifs fournissent un but à atteindre, ce qui peut
motiver les membres de l'équipe à travailler efficacement.
Mesure de la performance : Cela permet de suivre les progrès et
d'identifier les domaines nécessitant des améliorations.
Allocation des ressources : En ayant des objectifs clairs, les
gestionnaires peuvent allouer efficacement les ressources, y compris le
temps, le personnel et le budget, pour atteindre ces objectifs.
Priorisation des tâches : Les objectifs aident à déterminer quelles
tâches sont les plus importantes et doivent être accomplies en premier.
Communication et coordination : Les objectifs fournissent un cadre de
référence pour la communication et la coordination au sein de l'équipe
de maintenance.
À votre écoute!
Vos questions
Comment savoir s’il faut faire de la maintenance préventive sur
un équipement?
L’ Abaque de Noiret, est un outil d'aide à la décision.
Il fournit des recommandations quant à la pertinence ou non d'une politique de maintenance
préventive sur un équipement de production.
Le résultat est une recommandation offrant 3 options possibles :
• Préventif recommandé
• Préventif possible
• Préventif non nécessaire
Vos questions
Comment piloter les objectifs avec de mes équipes?
Un tableau de management visuel, une piste intéressante pour vous.
• Faciliter l’accès à l’information et la
compréhension des messages
• Identifier immédiatement des écarts entre la
situation idéale et la situation réelle
• Faire émerger les opportunités d’amélioration
• Etat d’esprit de partage d’information entre les
équipes
• Rassurer les clients et les autres parties
intéressées
• Encourager l’implication du personnel dans
l’élaboration et dans l’utilisation quotidienne
du Management Visuel
