Assistance Comptable et Fiscale – Renforcement de Capacités – Finance et Micro-Finance

Diagnostic et Evaluation – Plan d’Affaires – Management – Coaching – Restructuration

OFFRE TECHNIQUE ET FINANCIERE POUR LE

LANCEMENT DES PRODUITS D’EPARGNE ET DE
CREDIT PAR LA CAISSE POUR LE COMMERCE ET LE
DEVELOPPEMENT
C.C.D

Janvier 2012

R.C. N°RCCM CG/PNR/ 10 B1771 - Sarl au Capital de 1.000.000 FCFA

B.P. : 929 Tél. : 06 899 82 72 /04 445 09 10 Email : referenceconsultingsarl@[Link]
Références bancaires : ECOBANK CONGO code banque : 30014 code guichet : 00002
numéro compte : 01011130661 clé RIB : 75 - NIU : M2011110000964095
Face Centre Agricongo quartier Ngoyo Pointe-Noire République du Congo
 SOMMAIRE

I COMPREHENSION DE LA MISSION 3
II METHODOLOGIE 3
III ORGANISATION DE LA MISSION 4
IV DETAIL DES ACTIVITES A REALISER 4
V COUT DE L’INTERVENTION 5
ANNEXES :
- CV de Gildas octave NDALA BIKOUMOU
- Planning

2
I- COMPREHENSION DE LA MISSION

I .1- Contexte

La Caisse pour le Commerce et le Développement –CCD est un

Etablissement de microfinance de deuxième catégorie au capital de
125 000 000 FCFA dont le siège social est à Kinkala, Chef lieu du
Département du Pool.

Elle dispose d’un agrément du Ministère des Finances pour l’exercice de

son activité.

Actuellement elle compte 12 agences dans l’étendu de la République du

Congo et, elle est plus spécialisée dans le transfert de fonds.

La Caisse pour le Commerce et le Développement envisage lancer des

nouveaux produits financiers notamment l’épargne et le crédit, pour cela
elle a besoin d’un consultant pour l’accompagner dans ce processus.

I .2- Objectifs

Les objectifs de la mission sont les suivants :

 Objectif global :

Accompagner la CCD dans le processus de mise en place des produits

d’épargne et de crédit adaptés aux besoins de sa clientèle.

 Objectifs spécifiques :

- Faire une évaluation institutionnelle de la structure ;

- Mettre en évidence les besoins de la clientèle en produits
d’épargne et de crédit ;
- Lancer les produits d’épargne et de crédit.

I . 3- Résultats attendus

 Les besoins de la clientèle en produits d’épargne et de crédit sont

connus ;
 Les produits d’épargne et de crédit sont disponibles dans les
agences CCD.

II-METHODOLOGIE

3
Pour la réalisation de cette mission, nous allons utiliser les méthodes
suivantes : entretien, enquêtes, coaching et formation du personnel et,
conception et mise en place des outils et procédures.

4
III- ORGANISATION DE LA MISSION

La mission sera supervisée par Gildas Octave NDALA BIKOUMOU,

Consultant International en Microfinance et Directeur du Cabinet de
conseil en gestion, REFERENCE CONSULTING.

IV- DETAIL DES ACTIVITES A REALISER

Les activités à réaliser sont détaillées de la manière suivante :

No ACTIVITES

1 EVALUATION INSTITUTIONNELLE
1.1 - Lecture de la mission et de la vision de la CCD
1.2 - Evaluation institutionnelle

2 MISE EN EVIDENCE DES BESOINS DE LA CLIENTELE

2.1 - Elaboration du questionnaire d'enquête
2.2 - Validation du questionnaire d'enquête
2.3 - Lancement de l'enquête
2.4 - Analyse et interprétation des résultats de l'enquête
2.5 - Rédaction du rapport d'enquête
2.6 - Restitution de l'enquête

3 CONCEPTION DES PROTOTYPES DES PRODUITS

3.1 - Analyse des besoins de la clientèle
3.2 - Définition des caractéristiques des prototypes
3.3 - Préparation de la logistique de commercialisation
3.4 - Etude des coûts et analyse financière

4 SUPERVISION DU LANCEMENT DES PRODUITS

4.1 Supervision du test pilote

4.1.
1 - conception des paramètres
4.1.
2 - déploiement
4.1.
3 - évaluation

4.2 Supervision du lancement

4.2.
1 - développement et mise en d'une stratégie marketing
4.2.
2 - élaboration du plan mise en œuvre
4.2.
3 - lancement

En ce qui concerne la mise en évidence des besoins des besoins de la

clientèle, les enquêtes seront menées dans les agences au moyen d’un
5
questionnaire qui sera mis à la disposition des clients au moment de la
réalisation de leurs opérations .

6
V- COUT DE L’INTERVENTION

PRIX PRIX
UNITAIR
DESIGNATION UNITE QUANTITE E TOTAL

I- HONORAIRES

Evaluation institutionnelle Homme/jour 2 75 000 150 000

Mise en évidence des besoins de la
clientèle Homme/jour 6 75 000 450 000
Conception des prototypes de produits Homme/jour 7 75 000 525 000
Supervision du lancement des produits Homme/jour 17 75 000 1 275 000
Total honoraires 2 400 000

II- DEBOURS
Billet d'avion aller/retour Pointe-Brazzaville Billet A/R 5 66 900 334 500
Hébergement Nuitée 23 25 000 575 000
Restauration Jour 23 10 000 230 000
Total débours 1 139 500

TVA 18% 432 000

CA 5% 21 600
PRIX TOUTES TAXES COMPRISES 3 993 100

7
V- ANNEXES

8
 CURRICULUM - VITAE
ETAT CIVIL

Nom : NDALA - BIKOUMOU

Prénom: Gildas- Octave
Date et lieu de naissance : 30 Novembre 1965 à Impfondo - Congo
Nationalité : Congolaise
Situation familiale : Marié, Père de 3 enfants
Profession : Financier Comptable
Adresse : BP 929 NGOYO, Pointe noire

Téléphone Portable :(242) 06666 26 12 /05534 87 32

E-mail : ndalagil@[Link]

DEROULEMENT DES ETUDES

1972-1978 : Etudes primaires et obtention du Certificat d’Etudes Primaires

Elémentaires (C.E.P.E.)

1979-1983 : Etudes secondaires premier cycle et obtention du Brevet d’Etudes

Moyennes Générales

1983-1986: Etudes secondaires deuxième cycle et obtention du Baccalauréat

Technique G2 (techniques Quantitatives de gestion)

1986-1989 : Etudes universitaires à l’Institut Supérieur de Gestion et obtention de la

licence en sciences de gestion option Finance - Comptabilité

9
 STAGES DE FORMATION

Octobre 2001: CEFEB Séminaire : SYDEC Techniques comptabilité et Audit des IMF à Dakar –
SENEGAL

Avril 2002 : Bordeaux Ecole de Management & Institut Supérieur De Gestion :

Droit des Affaires OHADA à Brazzaville – CONGO.

Octobre 2003 Séminaire CGAP sur le plan de développement et projections financières des
Institutions de Microfinance avec Microfin à Dakar- SENEGAL

Février 2004 Séminaire CGAP Formation des Formateurs sur La Gestion des Risques
Opérationnels (Audit interne et Audit Externe) des Institutions de
Microfinance à Kinshasa- RDC.

Août 2004 Séminaire CGAP Formation des formateurs sur l’Analyse Financière des
Institutions de Micro Finance à Sally– SENEGAL.

Décembre 2004 Séminaire CGAP Formation des formateurs sur les principes fondamentaux
de la comptabilité des Institutions de Micro Finance à Brazzaville- Congo

Août 2005 Séminaire CGAP Formation des formateurs sur le Développement des
nouveaux produits des Institutions de Microfinance à Brazzaville- Congo

Avril 2006 Séminaire CGAP Formation des formateurs sur le Plan de développement et
projections financières des Institutions de Microfinance avec Microfin à
Sally- SENEGAL

Septembre 2006 Séminaire CGAP Formation des formateurs sur Système d’Informations de
Gestion à Kribi – CAMEROUN

Juin 2007 Séminaire CGAP Formation des formateurs sur la Gouvernance à Kribi –
CAMEROUN

Juin 2009 Formation sur l’outil de diagnostic FUNDES du CDE à Pointe-noire-CONGO

Juin 2010 Participation à l’atelier de diffusion du plan comptable des Etablissements de Micro
finance Organisé par la Commission bancaire de l’Afrique Centrale COBAC

Juillet 2010 Formation sur le Management stratégique des organisations à l’HEC de Paris-
France

Novembre 2010 Participation à l’atelier de diffusion des états financiers des Etablissements de
Micro finance Organisé par la Commission bancaire de l’Afrique Centrale COBAC

10
 DOMAINES D’INTEREVENTION

 Microfinance
 Petites et Moyennes Entreprises
 Micro-activité
 Comptabilité
 Audit

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

1989-1994 Formateur et responsable du service des finances à l’Institut Micro

Informatique Formation (M.I.F).
* Successivement au Forum des Jeunes Entreprises du Congo (ONG d’appui
à la création de la Petite et Moyenne Entreprise ayant deux volets : Conseil à
la petite et Moyenne Entreprise et Microfinance) :
- Comptable
- Chargé du suivi des entreprises
- Responsable de la comptabilité
- Responsable du service Comptabilité et budget.
1994 à 2002
- Responsable de la Cellule d’Appui Urbaine
* Chef Comptable de l’IMF Caisse de Participation à la
Promotion des Entreprises et à leur Développement
(CAPPED)
2003 à 2006 Auditeur Interne de l’IMF Caisse de Participation à la Promotion des
Entreprises et à leur Développement (CAPPED)
2002 au 30 Responsable de l’Antenne du Forum des Jeunes Entreprises du Congo
avril 2010 à Pointe-Noire (ONG d’appui à la création de la Petite et Moyenne Entreprise)
1er septembre Directeur du Cabinet Référence Consulting Sarl
2010 à ce jour
2004 à ce jour Formateur des formateurs sur les modules CGAP suivants :
- Gestion de risques opérationnels
- Analyse financière
- Principes fondamentaux de la comptabilité des IMF
- Développement des Nouveaux produits
- Plan de développement et projections financière avec
Microfin
Formateur habilité à dispenser les modules CGAP suivants :
- Système de gestion d’information
- Gouvernance
2009 à ce jour Personne ressource CGAP
11
 2004 à  Consultant auprès des IMF suivants :
ce jour  Caisse de participation à la promotion des entreprises et à leur
développement (CAPPED), EMF de première catégorie
 Crédit Mutuelle pour le Progrès Communautaire (CREDIT
MUPROCOM), EMF de 2ème catégorie
 Caisse Communautaire des Femmes du Secteur Informel (CCFSI) :
EMF de première catégorie
 Caisse d’Epargne et de Crédit des Femmes du Kouilou (CECFK),
EMF de 1ère catégorie
 Caisse Féminine d’épargne et de Crédit Mutuel – Brazzaville
 Caisse d’Appui Mutuel-CAMU EMF de 1ère catégorie à Pointe-Noire
Caisse Mixte d’Epargne et de Crédit EMF1ère catégorie
 Générale d’Epargne et de Crédit du Congo, EMF 2ème catégorie

12
TRAVAUX ET MISSIONS DE CONSULTANCE REALISEES HORS FORMATION A L 'ETRANGER

- Evaluation organisationnelle et financière du Centre de Formation

Professionnelle DON BOSCO- Pointe Noire.

- Contribution à l’Elaboration du Plan de développement de la Caisse

de participation à la promotion des entreprises et leur
développement (IMF de plus de 13 000 membres) à Brazzaville.

- Conception d’un progiciel sur la gestion de la qualité du

Portefeuille de crédits des IMF (Microfinance S Q P).

- Elaboration du plan de Plan de développement de l’UNEPCO (IMF

de 1ère catégorie en création) à Pointe-Noire.

- Amendement du projet de plan comptable des EMF pour le compte

de
L’Association professionnelle des Etablissements de Microfinance
du
Congo (APEMF) en qualité superviseur en août 2007.

- Elaboration du plan de développement du CREDIT LINDSEY (EMF

de 1ère catégorie en création) à Pointe-Noire.
- Elaboration du plan de développement des Mutuelles Congolaises
de Microcrédit Santé (EMF de 1ère catégorie) à Brazzaville.

- Elaboration du plan de développement de la Caisse

Communautaire des Femmes du Secteur Informel (CCFSI) : EMF
de première catégorie
- Conception d’un module sur contrôle interne dans une IMF
- Participation à la conception d’un module de formation sur la
comptabilité et l’analyse financière des EMF à la demande de
ADAF –Cameroun.

- Participation à la conception des modules sur la création

d’entreprise « Esprit d’entreprise » (Création d’entreprise, Etude
de faisabilité, comptabilité, marketing) dans le cadre du projet
PARSEGD-BAD

- Animation de l’atelier sur la formation des formateurs sur « les

modules à l’esprit d’entreprise » dans le cadre du projet
PARSEGD - BAD

- Conception des modules Gouvernance des EMF et Elaboration

des états financiers des EMF dans le cadre du projet PARSEGD -
BAD

- Elaboration des textes statutaires (statuts et règlement intérieur) de

la Caisse Communautaire d’épargne et de crédit de Djéno- Pointe-
noire : EMF de première catégorie
13
- Elaboration du plan de développement de la Caisse
Communautaire d’épargne et de crédit de Djéno- Pointe-noire :
EMF de première catégorie
- Constitution du dossier de demande d’agrément pour la Caisse
Communautaire d’épargne et de crédit de Djéno- Pointe-noire

- Conception d’un module de formation sur « la comptabilité des

EMF » à la demande du PNUD/Programme d’Appui à l’Emergence
d’un Secteur Financier Inclusif-RCA.

- Conception d’un module de formation sur « la gestion financière et

budgétaire au sein d’une caisse d’épargne et de crédit à la demande
du PNUD/Programme d’Appui à l’Emergence d’un Secteur Financier
Inclusif-RCA.

- Audit de la procédure de crédit et élaboration du bilan de la Caisse

Féminine d’épargne et de Crédit Mutuel – Brazzaville

- Septembre 2010 : Formation sur la comptabilité des EMF au Crédit

MUPROCOM

- Organisation du test de recrutement pour les postes de Directeur

général adjoint, du responsable financier et des ressources
humaines et du responsable informaticien

- Animation du mardi l’APNI sur « la formation professionnelle »

- Révision des textes fondamentaux et du Business plan du Groupe

Chardin Farrell-EMF de 2eme catégorie

- Rédaction du business plan du Groupe Chardin Farrell-EMF de 2eme

catégorie

- Présentation des états financiers de la MUCASO –EMF de 1ere

Catégorie

- Animation de l’atelier sur la Comptabilité des EMF du 14 au 18

février 2011 à Liambou

- Animation de l’atelier sur la Comptabilité des EMF pour le personnel

MAOUENE Express du 2 au 5 mars 2011

- Animation du mardi l’APNI sur les mécanismes de financement des

PME « la mésofinance et le capital risque»

- Réalisation d’une étude de marché pour le lancement des produits

financiers commanditée par une IMF CREDIT MUPROCOM
-
- Elaboration du projet de la case communautaire « Mwandza » de
Djeno avec un financement de la société TOTAL E&P Congo.
-

14
- Elaboration du plan de développement et accompagnement de la
Caisse d’Appui Mutuel - CAMU
-
- Accompagnement de la Générale d’Epargne et de Crédit du Congo,
EMF de 2ème catégorie : rédaction du manuel de procédures, plan
comptable et mise en place du système comptable.

15
 MISSIONS DE CONSULTANCE REALISEES SUR LES FORMATIONS A L’ETRANGER

Banque Centrale du Congo (BCC) : Duplication sur 3

Du 31 mars AU 11 avril 2008 modules CGAP, Gestion des risques opérationnels, le
République Démocratique du plan de développement, et la gouvernance.
Congo
Du 9 au 12 juin 2008 Réseau des Institutions de Microfinance au Burundi
République du Burundi (RIM) : Supervision de la formation sur le module CGAP
Gestion des risques opérationnels
Du 8 au 11 Juillet 2008 GTZ/GOPA : Formation en Contrôle interne des conseils
République Démocratique de surveillance des IMF membres du RIFIDEC
du Congo
Du 22 au 26 Juillet 2008 Réseau des Institutions de Microfinance au Burundi
République du Burundi (RIM) : Supervision de la formation sur le module CGAP
Développement de nouveaux produits

Réseau des Institutions de Microfinance au Burundi

Du 29 Juillet au 2 Août 2008 (RIM) : Supervision de la formation sur le module CGAP
République du Burundi Développement de nouveaux produits
Du 24 au 28 Novembre 2008 PNUD/Programme d’appui au secteur de la
République Démocratique du Microfinance (PASMIF) : Supervision de la formation sur
Congo (Bandundu/Kikwit) le module CGAP Principes comptables fondamentaux
des IMF
Du 1er au 4 Décembre 2008 PNUD/Programme d’appui au secteur de la
République Démocratique du Microfinance (PASMIF) : Supervision de la formation sur
Congo (Bandundu/Kikwit) le module CGAP Analyse financière des IMF
Du 5 au 11 Février 2009 ADAF : Supervision de la Formation des formateurs
Cameroun (Yaoundé) en Comptabilité et analyse financière des EMF

PNUD/Programme d’appui au secteur de la

Du 16 au 21 mars 2009 Microfinance (PASMIF) : Supervision de la formation des
République Démocratique du formateurs sur le module CGAP Principes comptables
Congo (Goma/nord KIVU) fondamentaux des IMF

Réseau des Institutions de Microfinance au Burundi

Du 20 au 24 Avril 2009 (RIM) : Supervision de la formation sur le module CGAP
République du Burundi Principes comptables fondamentaux des IMF

CGAP et MCA- Benin : Formation des inspecteurs de la

Du 13 au 17 Juillet 2009 Cellule de Surveillance des Structures Financières
République du Bénin (Cotonou) Décentralisées (Ministère des finances) sur le module
CGAP Analyse financière des IMF

PNUD/Programme d’Appui à l’Emergence d’un

Du 21 au 25 Septembre 2009 Secteur Financier Inclusif : Formation sur la
République Centrafricaine comptabilité des établissements de microfinance (EMF).
(Bangui)
16
Du 28 Septembre au 2 Octobre PNUD/Programme d’Appui à l’Emergence d’un
2009 Secteur Financier Inclusif : Formation sur la Gestion
République Centrafricaine financière et budgétaire au sein d’une caisse d’épargne et
(Bangui) de crédit.

Conférence Permanente des Chambres Consulaires

Du 28 Juin au 3 juillet 2010 et Africaines et Francophones et l’AFD : Formation sur
République Française (Paris) la Création et le Développement des Centres de Gestion
Agréés.

CGAP/AFD et Association des Institutions de Micro

Du 26 au 31 Juillet 2010 finance du Rwanda: Supervision de la formation sur le
Rwanda (Kigali) cours CGAP plan de développement et Microfin.

CGAP /AFD et ONG PACEF : Supervision formation des

Du 4 au 9 octobre 2010 formateurs sur le cours CGAP développement des
Mbalmayo - Cameroun nouveaux produits des IMF
Du 24 au 28 Mai 2011
CGAP /AFD et ONG PACEF : Supervision formation sur
Mbalmayo - Cameroun le cours CGAP développement des nouveaux produits
des IMF

Association des Institutions de Micro finance du

Du 06 au 11 Juin 2011 Rwanda et la Banque Mondiale : Supervision de la
Rwanda (Kigali) formation des formateurs sur le cours CGAP
Développement de nouveaux produits dans les IMF.

Fonds de Promotion pour la Microfinance (FPMI) :

Du 24 au 28 Octobre 2011 Supervision de la formation sur le module Gestion
A Kinshasa(République comptable et financière des IMF.
Démocratique du Congo)
Banque Centrale du Congo (BCC) : Supervision de la
Du 31 Octobre au 4 novembre formation sur les modules CGAP Plan de
2011 à Kinshasa(République développement et la Gouvernance .
Démocratique du Congo).

17
 CONNAISSANCES INFORMATIQUES

- Word ;
- Excel ;
- PowerPoint;
- Ciel Compta;
- Sage Compta ;
- Advantages Banking Software, Logiciel de gestion des EMF
- Loan performer, logiciel de gestion des IMF

CONNAISSANCES LINGUISTIQUES

Langues Parlée Niveau Ecrit

Français
X Bon Bon
Anglais X Passable Passable
Kituba X Excellent
Lingala X Passable

REFERENCES PROFESSIONNELLES

1. André GOMEZ GNALI, Expert comptable, Directeur du Cabinet GKM E-

mail :aggnali@[Link]
Pointe-Noire – Congo
2. Dieudonné MBADI, Expert comptable, Directeur du Cabinet FIDINTER E-mail :
dieudonne@[Link] Pointe-Noire – Congo
3. Philippe MAHOUNGOU, Expert en micro finance, Conseiller du Directeur Général du
Crédit et de la monnaie E-mail : koubphil@[Link] Brazzaville – Congo
4. Rock ICKONGA, Président de l’Association Professionnelle des Etablissements de
micro finance E-mail : rockikonga@[Link] Brazzaville-Congo
5. Djibril MBENGUE, Analyste en micro finance au CGAP-Banque Mondiale E-mail ;
dmbengue@[Link] Washington -USA
6. Corinne RIQUET, Consultant en micro finance, Représentante de CGAP en Afrique
francophone
E-mail : [Link]@[Link] Cote d’ivoire
7. Souleymane DJOBO, Expert en Micro finance E-mail : afronbon@[Link] Lomé
Togo
8. Pierre HOUSSOU, Expert en Micro finance E-mail : housspita@[Link] Cotonou -
Benin
9. Jean BIMINGO, Expert en Micro finance, Directeur du Cabinet PACEF
E-mail : jbmingo@[Link] Yaoundé –Cameroun
10. Anderson LUBAKU, Expert en micro finance E-mail : lubanderson@[Link]
Kinshasa - RDC

18
 DIVERS

Détenteur d’un permis de conduire B

ATTESTATION.

Je soussigné, certifie en toute conscience que les renseignements ci-dessus sont

vérifiables et rendent fidèlement compte de ma situation, de mes qualifications et de
mon expérience.

Fait à Pointe-Noire, 15 Janvier 2012.

Gildas Octave NDALA BIKOUMOU

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