Direction Régionale des Provinces du Sud
Contrôle 1 L’année : 2024 / 2025
Module : RSE
Filière : GEORH Niveau : 3eme année Durée : 2H
Niveau : TS Numéro de variante : V4 Barème : 20/20
Partie I : Les notions 4/20
Définissez les concepts suivants :
1. RSE 1 points
2. Investissement responsable 1.5 points
3. les parties prenantes 1.5 points
Partie II : Questions directes et de réflexions 7.5/20
1. Que signifient les critères ESG et pourquoi sont-ils importants pour les entreprises ? 1.5 Points
2. Quels sont les trois piliers fondamentaux du développement durable ? 1.5 Points
3. En quoi la norme ISO 26000 se distingue-t-elle des autres labels ? 2.5 Points
4. Quels avantages les entreprises peuvent-elles tirer de l'adoption d'une démarche de 2 Points
responsabilité sociétale ?
Partie III : Analyse 8.5/20
Depuis 1997, Danone a intensifié sa stratégie d'internationalisation, notamment sur les marchés
des pays émergents, ce qui a conduit l'entreprise à repenser son organisation et ses modes de
fonctionnement. Afin de réaliser sa mission de "porter la santé par l'alimentation au plus grand
nombre", Danone a dû relever de nouveaux défis, particulièrement dans des pays où le pouvoir
d'achat est faible, les systèmes de distribution sont limités et les filières agricoles sont peu
structurées. Pour répondre à ces enjeux, Danone a développé des stratégies spécifiques pour
toucher les populations pauvres au bas de la pyramide des revenus (Bottom of the Pyramid -
BOP).
Danone a initié des projets dans divers pays émergents pour lutter contre la malnutrition. En
Indonésie, la filiale a lancé un biscuit enrichi en calcium, Biskuat, et une boisson lactée, Milkuat,
vendus à bas prix pour être accessibles aux populations locales. En Afrique du Sud, Danone a
lancé Danimal, un yaourt enrichi en nutriments essentiels, distribué via un réseau de vente porte-
à-porte par des "Daniladies". Au Maroc, le yaourt Moufid a été introduit, offrant un produit enrichi
en fer et en vitamines à un prix abordable. D'autres initiatives ont été mises en place en Chine, au
Mexique, au Bangladesh, et en Pologne, avec des produits adaptés aux besoins nutritionnels
locaux.
En plus de ses innovations produits, Danone a également innové dans ses stratégies de distribution
et de marketing, en utilisant des moyens non conventionnels comme les kiosques mobiles, les
micro-crédits, les ventes porte-à-porte, et même le théâtre de rue pour sensibiliser et informer les
consommateurs sur ses produits et leur impact sur la santé. L'entreprise a aussi mis en place des
collaborations avec des ONG, comme avec Grameen au Bangladesh, pour développer des projets
à vocation sociale, tout en s'inspirant des meilleures pratiques d'autres pays.
Questions :
1. Quels sont les principaux enjeux et les difficultés majeures liés au développement de
2Points
stratégies BOP ?
2. En vous appuyant sur les expériences des différentes filiales de Danone, caractérisez le
3.5 Points
type d’innovations marketing (produit, prix, distribution, communication) nécessaires
pour atteindre les populations BOP.
3. Selon vous, quels types d’innovations organisationnelles et stratégiques sont nécessaires
3 points
pour accompagner la construction de stratégies de lutte contre la malnutrition ?
Formateur Directeur Pédagogique
CHAFFAUR Abdellah
