Présentation
Présentation TMB 1
Présentation TMB 2
TMB, histoire d’un pionnier dans l’inclusion financière en République
Démocratique du Congo
*La Trust Merchant Bank est née en 2004 à Lubumbashi
* Au fil des années, la banque s’est développée en une banque universelle et de proximité qui
offre ses services financiers à toutes les couches de la population
* Après plus de 11 ans d’opérations, elle a été la seule banque à couvrir les 20 des 26 provinces
de la RDC avec 93 agences et guichets; et de nombreux agents indépendants Pepele mobile à
travers le Congo. La TMB possède le plus grand réseau bancaire du pays.
* Le leitmotiv de l’inclusion financière accompagne la banque dans sa stratégie d’expansion, et
lors de son 10ième anniversaire elle s’est donné l’objectif de se réinventer
* Aujourd’hui, la TMB est une des principales banques commerciales du pays.
TMB met un point focale sur la gestion prudentielle et la maitrise des risques
*TMB respecte toutes les normes prudentielles de la BCC et les limites internes établies par le
Comité ALM
* La Banque a considérablement renforcé ses fondsTMB
Présentation propres, le fondement d’une croissance3
saine et pérenne
Pour être un acteur majeur de l’inclusion financière en RDC,
la TMB s’est réinventé !
Défis Solution
Paie des fonctionnaires
Bancarisation de la RDC
Inclusion financière
Amener le secteur informel
vers l’économie formelle
Limite des agences – coût
d’exploitation et défis
logistiques
Présentation TMB 4
PEPELE MOBILE : qu’est ce que c’est ?
Pepele Mobile est l’offre « Mobile Banking » de la Trust Merchant Bank qui
permet à toute personne possédant un téléphone portable de bénéficier de
divers services financiers quel que soit l'opérateur de réseau mobile utilisé
en RDC.
Pepele Mobile est :
-Multi devises : CDF et USD
-Multi langues : Français, Anglais, Lingala, Swahili, Tshiluba et Kikongo
-Multi Canaux : SMS, Application Smartphone, Serveur Vocal, Web, PC,..
Présentation TMB 5
Pepele Mobile se caractérise par 3 atouts majeurs facilitant son adaptation au marché
local :
* La Convivialité : Elle fonctionne « A Tout Moment sur Tout Portable et Tout Réseau »
*La Sécurité :Sa technologie permet d'authentifier les transactions à plusieurs niveaux
*La Flexibilité : Elle offre une multitude de fonctionnalités à usage simple qui
permettent de répondre aux besoins de transactions financières des individus et des
entreprises.
Présentation TMB 6
Pourquoi la TMB investit -elle dans PEPELE MOBILE ?
Offrir une gamme
Capitaliser sur de service à
Développer un le taux de
nouveau canal réelles valeurs
pénétration de Etre un pionnier
ajoutées
de transactions la téléphonie de l’innovation
répondant aux
et de gestion à mobile pour dans l’industrie
besoins des
distance des accroitre du paiement
populations
avoirs les taux de mobile
Sous contraintes
prebancarisation
financiers de leur
et bancarisation Environnement
Présentation TMB 7
Inter-portabilité
Fonctionne sur tous les appareils, du
plus simple au plus sophistiqué
API IVR
E-Commerce USSD
HTTP NSDT)
Inter-opérabilité
Fonctionne quel que soit l
est le client qui choisit !
Présentation TMB 8
Qui sont les acteurs de l’écosystème PEPELE MOBILE ?
Agents: Clients
*Agences TMB
*DAB/ATM TMB
*Agents indépendants
Marchands
Facturiers
Entreprises
Présentation TMB 9
Pepelé Mobile – Prestataire de services , responsable de fournir aux agents
les outils pour cette activité et qui gère l’affectation de flux.
Agents – organisations qui facilitent la liquidation et/ou l’achat de la monnaie
électronique par les sous-agents.
Marchands – organisations qui vendent des biens et des services dans des
magasins physiques , via internet ou tout simplement dans la rue.
Facturier – organisations qui émettent des factures et permettent que le
paiement de ces dernières se fasse par Pepelé Mobile: Regideso, snel…
Entreprises – organisations qui paient les salaires de leurs employés au
travers de Pepelé Mobile
Clients – utilisateurs finaux du service avec une multitude de fonctionnalité à
utiliser
Présentation TMB 10
PEPELE MOBILE : les fonctionnalités
Présentation TMB 11
Tout est possible avec la flexibilité des fonctionnalités et interfaces
de PEPELE MOBILE
Impôts
Taxes Recensement
Electricité
Biométrie Assurances
Dé-dollarisation
Eau
Santé Frais scolaires
Sécurité Sociale Retraites
Taxe à valeur ajoutée (TVA)
Présentation TMB 12
Quels sont les avantages de PEPELE MOBILE ?
RAPIDITE ACCESSIBILITE
INNOVATION
SECURITE SIMPLICITE
Présentation TMB 13
2.
La Solution
Présentation TMB 14
La conformité et la traçabilité des transactions font
partie intégrante de notre savoir faire de banque
Défis Solution
*Compliance Le compte est ouvert ad-hoc et sur base
• KYC / AML / Réglementation électronique :
• Traçabilité des transactions • Photo prise par appareil
• Archivage • Pièce d’identité numérisée
" Contexte d’absence de carte • Formulaire complété numérisé
d’identité unique, ainsi que • La reconnaissance biométrique
référence (ID) centrale
" Utilisateurs découragés par
le coût et temps
d’enrôlement si procédures lourdes
Présentation TMB 15
PEPELE MOBILE, révolutionnons la banque !
Mobile Money Banking
Présentation TMB 16
Présentation TMB 17
TMB,
TMB,notre banque
notre banque pour lapour
vie ! la vie
Présentation TMB 18
Questions ?
Présentation TMB 19
Merci pour votre
attention
Présentation TMB 20
