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SECTEUR NUMÉRIQUE

ETUDE SUR LES BESOINS EN

COMPÉTENCES, EMPLOI ET FORMATION
RELATIFS AU CLOUD COMPUTING EN
FRANCE
RAPPORT FINAL
JUIN 2023
CLOUD COMPUTING : ETUDE EMPLOI, COMPÉTENCES ET FORMATION Secteur numérique │ 2

TABLE DES MATIÈRES

1. Rappel des objectifs et de la méthode de l’étude 4

Les objectifs 5
La méthode 6
2. Etat des lieux des secteurs impactés par le Cloud computing en
France 9
2.1. Contexte mondial, européen et français du Cloud computing 10
Le Cloud computing, définition 10
Le marché mondial du Cloud atteint des valeurs imposantes 11
Les entreprises américaines restent en position dominante sur le marché Cloud 12
Le marché chinois du Cloud se caractérise par une forte croissance et par la
souveraineté des entreprises domestiques 13
Le marché européen du Cloud est dynamique mais sa croissance est essentiellement
captée par les entreprises américaines 14
L’Europe cherche à stimuler son écosystème Cloud 14
Les perspectives du marché français restent dynamiques et portées par les besoins
d’infrastructure et de sécurité 15
Le marché du Cloud en France reste toutefois largement capté par les entreprises
américaines 16
2.2. Panorama des impacts et des enjeux pour les entreprises 17
Pour le secteur du Numérique, les activités Cloud computing concernent maintenant
tous les types de secteurs clients 17
Le Cloud computing appuie les entreprises françaises dans leurs projets
technologiques, écologiques et économiques 18
Des difficultés continuent de freiner le développement du Cloud 23
2.3. Cas d’usage détaillés 24
3. Analyse prospective et impacts du Cloud computing sur les
compétences, l’emploi et la formation 35
3.1. Les métiers et les compétences liées au Cloud computing : etat des lieux et évolutions
prospectives 36
La large diffusion du Cloud a permis de développer un « socle de compétences Cloud »
au sein des entreprises 36
La dynamique technologique est telle qu’elle fait émerger de nouveaux types de
compétences 38
Les besoins des entreprises en matière de compétences Cloud sont aussi renouvelés 41
3.2. Les Besoins en recrutement 43

Observatoire Paritaire des métiers du Numérique, 25 Quai Panhard et Levassor, 75013, PARIS
de l’Ingénierie, des Études et du Conseil et des mé- [Link] / opiiec@[Link]
tiers de l’événement – Association Loi de 1901
CLOUD COMPUTING : ETUDE EMPLOI, COMPÉTENCES ET FORMATION Secteur numérique │ 3

Le développement du Cloud soulève d’importants besoins de recrutement de la part des

entreprises du secteur 43
Mais ces entreprises rencontrent désormais d’importantes difficultés de recrutement 45
Si les stratégies de recrutement des entreprises en matière de Cloud présentent des
traits communs, elles privilégient dans la majorité des cas un certain niveau
d’expérience 46
Analyse des passerelles métiers 48
Projections en termes d’emplois 50
3.2. Les Besoins en formation 53
L’offre de formation est perçue comme globalement satisfaisante mais néanmoins
incomplète 53
Cartographie internationale des formations Cloud computing 56
4. Fiches Métiers 57
5. Fiches actions 74

1.
RAPPEL DES OBJECTIFS ET
DE LA MÉTHODE DE L’ÉTUDE

LES OBJECTIFS
L’étude relative aux besoins en compétences, emploi et formation relatifs au Cloud computing en France a
été initiée par la CPNEFP de la branche des métiers de l’Ingénierie, du Numérique, des Etudes et du Conseil
(IDCC 1486) en France, et plus particulièrement par l’Observatoire des métiers du numérique, de l’ingénierie,
du conseil et de l’événement (OPIIEC) et l’OPCO ATLAS dans le cadre de sa mission de soutien aux dé-
marches d’observation et de prospective des branches de son périmètre.

Cette étude porte sur les besoins en compétences, emploi et formation relatifs au Cloud computing en
France, afin d’actualiser la dernière étude réalisée en 2015 sur le même sujet. Elle couvre le secteur du
Numérique, qui regroupe les éditeurs de logiciels, les plateformes, les entreprises de services du numérique
(ESN) et les entreprises de conseil en technologies.

Elle doit permettre :

• Un état des lieux de la technologie, des marchés du Cloud computing à l’échelle mondiale, euro-
péenne et française, des impacts dans les différents secteurs, ainsi que des régulations et des poli-
tiques à l’œuvre ; elle porte une attention particulière aux nouveaux enjeux liés au Cloud dans la
société et l’économie : multicloud, move-to-cloud, neutralité carbone, souveraineté et « Cloud de
confiance » …

• L’identification des impacts du Cloud computing sur les métiers de la branche (évolution des mé-
tiers, émergence de nouveaux métiers…) en particulier dans le secteur du Numérique ;

• Un bilan quantitatif et qualitatif des besoins en recrutement et en compétences attendues en

matière de Cloud computing par les entreprises productrices ou exploitantes de ces technologies ;

• Un regard prospectif, dans une logique d’anticipation, sur l’évolution de ces métiers et les be-
soins en compétences.

• L’analyse de l'offre de formation en vue d'en mesurer l'adéquation aux besoins des entreprises et
des salariés

Finalement, l’étude d’identifie des pistes d’actions susceptibles de répondre aux besoins identifiés
et formalise des plans d’actions.

LA MÉTHODE
Les grandes étapes Les points clés de la méthode

PHASE 1 : Cadrage de la démarche

• Pré-analyse documentaire, revue de littérature et biblio-

graphie (étude, littérature, référentiels métiers de
l’OPIIEC) : identification des enjeux et spécificités de la
branche
Cadrage opérationnel et prise de con- • Détermination du planning, des jalons et des instances
naissance de la documentation
• Identification des ressources et des contacts
• Entretiens paritaires exploratoires
• Rédaction de la note de cadrage

PHASE 2 : Etat des lieux des secteurs impactés par le Cloud computing

• Conception d’un questionnaire

• Diffusion de l’enquête quantitative auprès de l’ensemble
Étape 2.1
des entreprises du Numérique adhérentes à l’OPCO
Etude quantitative
ATLAS
• Traitement des résultats

Étape 2.2 • Réalisation de 20 entretiens avec des entreprises

Etude qualitative • Formalisation de cas d’usage

PHASE 3 : Analyse prospective et impacts du Cloud computing sur l’emploi, les compétences et la for-
mation

Étape 3.1. • Réalisation de 6 entretiens auprès d’entreprises du sec-

Elaboration d’un état des lieux des métiers teur du Numérique
et des compétences relatives aux secteurs
• Réalisation de 5 entretiens auprès d’organismes de for-
impactés par le Cloud computing, analyse
mation
des besoins en recrutements et construction
d’une vision prospective • Etude quantitative réalisée auprès de 80 répondants

Étape 3.2. • Elaboration d’une cartographie analytique internationale

Analyse des besoins et du recours à la for- de l’offre de formation
mation et cartographie de l’offre de forma-
tion • Mobilisation des outils Data de PARADOXES

PHASE 4 : Préconisations et plan d’actions opérationnel sur l’offre de formation

Elaboration des recommandations et réali- • Identification de pistes d’actions susceptibles de répondre

sation des livrables aux besoins identifiés

• Propositions de recommandations au regard des constats

et enjeux identifiés par l’étude
• Elaboration du plan d’action partagé et priorisé avec le
COPIL

Dans le cadre de l’ensemble de l’étude, ont été interrogés :

Phase 2 « Etat des lieux des secteurs impactés par le Cloud computing »
Entreprises Personnes interrogées
Datooine Technologies ML, Data & Software Engineer
Owkin Solutions Architect
Microsoft Cloud solutions Architect
Accor Data Product Owner

Renault Group Senior Data Architect, Technical Team Lead

CGI Consultant
Systnaps CEO

Phase 3 « Analyse prospective et impacts du Cloud computing sur l’emploi, les compétences et la
formation »
Entreprises Personnes interrogées
Alten Responsable carrière et formation
Deepki Head of Compensation, Benefits & HRIS
AFD Tech CDO
Metanext Responsable Recrutement France
Scaleway Product Manager
Hardis Group Manager Data & Cloud

Organismes de formation
M2I Formation Directeur général adjoint

M2I Formation Sales manager

UNOW Directrice de l’offre et de la pédagogie

[Link] Directeur général adjoint

Université Paris Nanterre Professeur des Universités

Phase 4 « Préconisations et plan d’action opérationnel sur l’offre de formation » (Groupes de travail)

Entreprises Personnes interrogées

Numeum Délégué à la formation
Numeum Délégué Usages du Numérique
Capgemini Expert commission paritaire
Neurochain Expert Data & Cloud

2.
ETAT DES LIEUX DES
SECTEURS IMPACTÉS PAR LE
CLOUD COMPUTING EN
FRANCE

2.1. CONTEXTE MONDIAL, EUROPÉEN ET

FRANÇAIS DU CLOUD COMPUTING

Le Cloud computing, définition

Le Cloud Computing est un modèle économique qui consiste à mettre à disposition un ser-
vice et des ressources partagées permettant à des entreprises clientes d’utiliser des serveurs
(stockage, serveurs, réseaux) pour effectuer des tâches (calculs sur des grandes quantités
de données, stockage des données, etc).

Le Cloud offre la possibilité de faire du traitement de données, en étant facturé à l’usage et

dont l’accès se fait via le réseau internet, depuis plusieurs appareils (ordinateurs, téléphones, tablettes). Les
services de Cloud Computing sont accessibles à la demande et en libre-service sur des ressources informa-
tiques partagées et configurables.

Les entreprises qui ont recours à des prestataires de services

Cloud, appelés Cloud Provider espèrent réaliser d’importantes
économies d’échelle et réduire leurs coûts d’exploitation
des données et des infrastructures.

En effet, ces structures peuvent désormais gérer directement

les mises à jour logiciels car l’ensemble des ressources sont
centralisées (software et hardware). Avec le Cloud, ces entreprises n’ont plus à opérer l’« update » de leurs
logiciels directement chez leurs clients.
Tout se fait à distance et les entreprises clientes bénéficient directement des outils à jour, les Cloud
providers peuvent, ainsi, mieux gérer le service qu’ils offrent.

Les services Cloud offerts par le marché sont diversifiés

En fonction de leurs besoins, les entreprises clientes ont le choix entre différents modèles de déploiement
qui offrent différents niveaux de contrôle, de flexibilité et de sécurité.

Cloud privé : environnement Cloud réservé à l’usage d’une entreprise ou d’une organisation. Il
peut être hébergé sur site ou dans un centre de données tiers. Il offre généralement un plus haut
niveau de contrôle et de sécurité – qui le rend également plus coûteux.

Cloud public : environnement dans lequel les ressources informatiques sont partagées entre
plusieurs utilisateurs. Les fournisseurs de services de cloud public offrent des ressources infor-
matiques (tels que la puissance de traitement, le stockage et la bande passante) à la demande,
moyennant des frais d'utilisation.

Cloud hybride : environnement qui combine les ressources informatiques locales et les res-
sources de Cloud public. C’est la principale stratégie adoptée par 80% des entreprises au
niveau mondial.

Le marché mondial du Cloud atteint des valeurs impo-

santes
Le marché mondial du Cloud a maintenu ces dernières années une forte croissance

• Le marché a conservé sa dyna-

mique lors de la pandémie de Co-
vid-19, les solutions de Cloud com-
puting ayant largement répondu
aux besoins de travail à distance
des entreprises.
• Il continue aujourd’hui d’être sti-
mulé par l’innovation technolo-
gique (Intelligence Artificielle, Ma-
chine Learning) et par les straté-
gies des entreprises qui se tour-
nent de plus en plus vers le Cloud
avec l’accroissement des volumes
de données et l’évolution des
modes de travail (télétravail, travail
hybride, modes collaboratifs…)

• Le secteur est également soutenu par les pouvoirs publics car il présente une dimension stratégique
de souveraineté des données.
• Le ministère américain de la Défense a par exemple signé un contrat de 9 milliards $ avec
Amazon, Google, Microsoft et Oracle pour les services Cloud du Joint Warfighting Cloud Capa-
bility (JWCC).
• En Europe, plusieurs initiatives, tant au niveau supranational, national ou même local se déve-
loppent pour favoriser la construction de « Clouds souverains ».

Les projections entrevoient une transition massive des entreprises vers le Cloud

Le Cloud accélère le déclin des offres traditionnelles de service informatique :

• Depuis 2021, celles-ci sont inférieures à celles du Cloud. Le cabinet américain Gartner estime que « la
demande de capacités d’intégration, de processus de travail agiles et d’architecture entraînera une tran-
sition continue vers le cloud ».
• Il estime ainsi qu’en 2025, le budget Cloud des entreprises devrait atteindre 1 800 milliards de dollars
contre 1 300 milliards en 2022.
• Il prévoit également que 66% des entreprises se tourneront à cette date vers le Cloud pour leurs logiciels
applications, contre 58% en 2022.

Dans ce contexte, plusieurs projections anticipent le maintien de la croissance du marché mondial

du Cloud sur la décennie :
• Certaines estimations projettent un marché mondial de 791,48 milliards de dollars US à l’horizon 2030.

Néanmoins, le marché mondial du Cloud fait face à des incertitudes nouvelles

Le marché a récemment montré des signes de ralentissement :

Un ralentissement de la croissance des grandes entreprises de services Cloud a été observé à la fin de
l’année 2022, et les géants américains du numérique ont affiché au dernier trimestre 2022 des résultats très
en-deçà de leurs standards habituels.

► Amazon Web Services a annoncé sa plus faible croissance trimestrielle depuis 2014 ;
► Microsoft Azure a vu sa croissance ralentir de de 7 points en un an ; Google Cloud de 8 points.
► Les fournisseurs de service Cloud souffrent d’une très forte augmentation de leurs coûts énergé-
tiques.

Le marché mondial du Cloud est devenu plus mature :

Ce ralentissement semble lié à des signes de maturité du marché et souligne de nouveaux enjeux :

• Un enjeu de réduction ou de modulation des coûts :

• Le contexte d’incertitudes macroéconomiques (inflation, crise énergétiques, tensions sur les ma-
tières premières, risques géopolitiques…) alimente un souci toujours croissant des entreprises
clientes de maîtriser les coûts du Cloud et donc de moins consommer les services.
• On assiste à un début de réduction de la demande et de la consommation de services Cloud de
la part des clients. Ceux-ci ont toujours la possibilité d'ajuster leurs factures en fonction de leur
activité : c’est un des atouts du Cloud dans ce contexte d’incertitudes.
• Un enjeu de concurrence et de complémentarité entre offres de services :
• Le marché du Cloud est aujourd'hui plus complexe et le « multicloud » se développe : les en-
treprises misent maintenant sur plusieurs fournisseurs de Cloud et ceux-ci ne peuvent plus es-
pérer remporter l’intégralité d’un appel d’offres.

Les entreprises américaines restent en position dominante

sur le marché Cloud

Sur les 8 entreprises dominantes qui se partagent 80% du marché de services Cloud au niveau mon-
dial, 6 sont américaines.

• Trois entreprises captent les deux tiers du chiffre d’affaires mondial : Amazon, Microsoft et Google. Leur
croissance sur ce segment est supérieure à celle du marché.
• Depuis son positionnement précoce sur le marché, Amazon Web Services a consolidé sa position de
leader avec une part de marché supérieure au cumul des parts de ses deux principaux concurrents.

Le Cloud est devenu un segment important dans l’activité des géants américains du Numérique :

• En 2021, la part des services Cloud dans les chiffres d’affaires représentait :
► 36% chez Microsoft
► 13% chez Amazon
► 7% chez Google.

Les Etats-Unis restent le pays de l’innovation en matière de Cloud, dans lequel le plus grand nombre
de brevets en Cloud computing sont déposés chaque année :

► 324 843 brevets déposés aux Etats-Unis en 2018 ;

► 69 489 en Chine ;
► 47 148 auprès de l’Office européen des Brevets.

Le marché chinois du Cloud se caractérise par une forte

croissance et par la souveraineté des entreprises domes-
tiques
La Chine est devenue le deuxième marché du Cloud dans le monde

• La Chine concentre aujourd’hui 12 % des dépenses globales en services Cloud.

• Le Cloud public en Chine a connu une hausse de sa valeur de plus de 40% en moins de dix ans.
• Les prévisions projettent le triplement de la taille de ce marché à l’horizon 2025 : de 32 milliards de dollars
en 2021 à 90 milliards de dollars d’ici 2025.
• Cette croissance du Cloud chinois est d’autant plus solide qu’elle est portée par le soutien politique du
gouvernement, qui pilote l’accélération de la digitalisation du secteur industriel.
• Ainsi, les industries manufacturières chinoises devraient migrer 32 % de leur informatique local vers des
services de cloud public à l’horizon 2025.

Sources : IDC ; McKinsey,

Cloud in China, the Outlook for 2025, 2022

Les entreprises de la Tech chinoise restent dominantes sur leur marché domestique Cloud, où les
entreprises américaines n’ont pas encore pleinement investi.
• Les opportunités offertes par ce marché sont telles que les entreprises américaines cherchent à s’y
positionner (Microsoft Azure est entré en 2014 sur le marché via une entreprise locale) mais avec diffi-
culté compte-tenu de régulations protectrices (qui peuvent consister à transférer le contrôle des acti-
vités Cloud à des partenaires locaux).

Le marché européen du Cloud est dynamique mais sa

croissance est essentiellement captée par les entreprises
américaines
Le marché européen du Cloud connait une forte croissance…

• Avant la pandémie de Covid-19, le marché du Cloud dans l’Union européenne (UE 27) enregistrait une
croissance annuelle moyenne de 27%.
• On estime que ce marché européen du Cloud devrait atteindre entre 300 et 500 milliards d'euros à
l'horizon 2027-2030, contre 53 milliards d'euros en 2020.
• Il voit émerger des acteurs européens du Cloud :

… mais il reste nettement dominé par les entreprises américaines

• AWS, Azure et Google Cloud captent 70 % du marché européen de l'IaaS, où Amazon est en position
dominante.

• Selon les calculs du cabinet KMPG, si les trois géants américains étendaient leur part de marché de
manière significative d'ici à 2027-2030, l’UE pourrait perdre entre 20 et 50 % de l’impact économique
estimé du marché du Cloud.

Sources : KPMG, Markess

L’Europe cherche à stimuler son écosystème Cloud

Pour les états européens, favoriser l’émergence d’un « Cloud souverain » doit :

• Permettre aux entreprises européennes de capter une part plus importante de la croissance du marché
européen du Cloud ;
• Renforcer « l’autonomie stratégique », et la « souveraineté technologique ».

Dans ce contexte, le projet Gaia-X a été lancé en juin 2020

par la France et l'Allemagne
Ce projet suit deux objectifs :
• Définir une entité de gouvernance « capable d'édicter de
grands principes de sécurité, d'interopérabilité et de por-
tabilité des données »
• Développer une infrastructure souveraine pour l’Europe
qui permette aux entreprises européennes de saisir les
opportunités offertes par la croissance du marché du
Cloud computing.
Il consiste à :
• Faire participer dans le cadre d’un consortium les entreprises européennes proposant des services
Cloud (OVHcloud, Scaleway, Orange, 3DS Outscale…)

• Mettre en lien les offres existantes dans le domaine du Cloud computing.

• Créer un écosystème européen d’entreprises travaillant avec le Cloud
• Fédérer des écosystèmes autonomes interopérables, pour favoriser la libre circulation et le partage
sécurisé de données
• Développer des règles et un ensemble de technologies pour les vérifier, et faciliter la création d'es-
paces de données dans un environnement de confiance.

Les perspectives du marché français restent dynamiques

et portées par les besoins d’infrastructure et de sécurité

27,1
24
21,1
18,3
15,8
13,7

2020 2021 2022 2023 2024 2025

Evolution du marché des solutions et services Cloud,
en milliards d’euros

La croissance du marché du Cloud en France est en ligne avec les tendances européennes et mon-
diales :

Selon les projections, le marché français du Cloud computing devrait atteindre 27 milliards d’euros en 2025.
• La part du Cloud dans le marché français des logiciels et services numériques passerait alors de
29% en 2021, à plus de 40% en 2025.
• Les dépenses des entreprises et organisations publiques dans les services Cloud devraient aug-
menter en moyenne de 2,8 milliards d’euros par an.

Les services d’infrastructure à la demande et les services de sécurité représentent les deux segments
les plus dynamiques.

• Le segment des services d’infrastructure à la demande (IaaS), constituera le principal accélérateur

du marché, avec une croissance composée de 37% entre 2021 et 2025.
• Le segment des services de logiciel à la demande (SaaS) devrait aussi être moteur : vec une crois-
sance composée de 17%, cette activité devrait représenter 11,4 milliards d’euros en 2025.
• Les services de sécurité autour des environnements Cloud devraient aussi connaître une forte dy-
namique. Avec une croissance composée de 29,2 % au cours des quatre prochaines années, leur
marché devrait tripler atteindre 700 millions d’euros en 2025.

Le marché du Cloud en France reste toutefois largement

capté par les entreprises américaines

Part de marché des acteurs du IaaS/PaaS en France (2021)

Source : Markess by Exaegis

En 2021, AWS, Microsoft et Google ont capté à eux trois :

• 70% de la croissance des dépenses françaises en Cloud public d’infrastructure ;
• 70% de la croissance du marché sur les services d’infrastructures systèmes et applicatives
de Cloud public avec le PaaS.

2.2. PANORAMA DES IMPACTS ET DES EN-

JEUX POUR LES ENTREPRISES

Pour le secteur du Numérique, les activités Cloud compu-

ting concernent maintenant tous les types de secteurs
clients

Le Cloud computing appuie les entreprises françaises dans

leurs projets technologiques, écologiques et économiques
Zoom sur trois problématiques-clés et transverses, à partir d’exemples d’entreprises représentatives
de grands secteurs (objectifs, technologies et ressources mobilisées)

Exemple de cet enjeu dans le secteur de l’Assurance

Objectifs Technologies Ressources

- Face à l’obsolescence Développement d’une plateforme Diminution des coûts de l’in-

des plateformes existantes dédiée, Axa Shine, comme hub frastructure IT
chez AXA, basculer l’inté- de données pour la totalité des
gralité des données déci- entités du groupe. Grâce à l’ergonomie, autonomie
sionnelles du groupe dans des entités du groupe sur
le Cloud, soit plus de 12 To Axa Shine s’appuie à 100% sur les grands usages :
originellement stockés sur AZURE : - Accès aux données par les
une plateforme on pre- - Mise en œuvre de Databricks, utilisateurs finaux
mise. Power BI et de la suite Of- - Développement d’applica-
fice 365 pour la restitution. tions analytiques
- Migration de 600 To de - Chargement des cubes de don- - Exploitation au quotidien des
données depuis le Data nées sur Azure Analysis Ser- applications.
Lake (62 tables, 500 conte- vices
neurs). - Stockage des données soit sur Approche progressive et itéra-
Azure Data Lake Store, soit en tive sur 2 ans, privilégiant le co-
fichiers au format Parquet. design et le codéveloppement
Services d’ingestion de données, avec les entités du groupe :
de transformation, et de travail sur - 6 mois de design de l’archi-
la qualité s’appuyant sur Azure tecture, avec validation par
Data Factory, Azure Event Hub et les architectes du groupe et
Databricks. par les entités métiers
- Développement des pre-
Mise en œuvre de plusieurs mières fonctionnalités
briques Azure sur les fonctions en mode agile, itérative, avec
transverses ; dont Azure DevOps. ajouts de fonctionnalités au
Développement d’une interface framework concomitants aux
d’administration, d’un moteur géné- cas d’usages.
rique de préparation de données et
d’un « blueprint » qui permet d’ins-
tancier la plateforme via Azure De-
vOps pour obtenir un déploiement
rapide.
• Axa Shine ne fait pas conver-
ger toutes les données au ni-
veau mondial sur une plate-
forme unique, mais permet
d’instancier la plateforme en
fonction des besoins de
chaque entité ou de chaque
zone géographique, ce qui cor-
respond aux besoins d’un
groupe comme AXA, très dé-
centralisé, composé d’entités
multiples.

Exemple de cet enjeu dans le secteur de l’Aéronautique

Objectifs Technologies Ressources

Atteindre d’ici 2024 la neu- Développement d’un Cloud du- • Externalisation du Cloud
tralité carbone sur les ser- rable en partenariat avec computing afin de minimiser
vices Cloud de deux lignes Capgemini : approche holistique les risques du projet : ges-
d’activité d’Airbus : de « conception durable » (sustai- tion par Capgemini des ser-
nability by design) pour réduire vices d’infrastructure
• Commercial Aircrafts l’impact carbone de l’infrastructure
• Helicopters dans l’ensemble des lignes de ser- • Maîtrise des coûts par une
vices facturation à l’usage plutôt
qu’un système d’abonne-
Transition vers des services de ment.
Cloud « multi-hybrides » pour fa-
voriser le déploiement de nou- • Fonds d’innovation Airbus-
velles fonctionnalités au sein du SI Capgemini pour financer et
tester des projets d’IA et de
Programme de transformation Machine Learning.
« Cloud-first » pour les activités
Commercial Aircrafts et Helicop-
ters.

NB : selon le cabinet EY, 38% des dirigeants d’entreprises ou d’administrations estiment que le Cloud est un
levier pour l’atteinte des engagements RSE.

Sources : Capgemini, Airbus, Les Echos

Baromètre EY Cloud Value 2023

Objectifs Technologies Ressources

• Fournir des visualisa- • Développement d’une plate- • Réduction des coûts

tions adaptées aux diffé- forme de données L’Oréal par le cantonnement de
rents métiers d’un groupe Beauty Tech hébergée sur l’ensemble de l’infras-
Google Cloud, combinant ap- tructure dans un péri-
• Optimiser la compréhen- proche serverless et BigQuery mètre de confiance
sion par les métiers d’in- • Alimentation de la plateforme • Elasticité de l’infrastruc-
par : ture globale dans l’inges-
formations issues de
- Soit des données facilement tion, l’exécution de re-
marques mondiales, sou-
adaptables insérées quêtes ou de transforma-
mises à des exigences dans BigQuery via des API tions.
locales spécifiques (lé- - Soit par des données brutes • Paiement à la demande
gales, réglementaires) et provenant d’intégrations et qui des services Google
de données provenant nécessitent des transformations Cloud, en fonction de
d’une grande variété de pilotées par évènements : elles l’utilisation réelle
sources, éparpillées sont ingérées via les méca- • Appui au suivi des ob-
entre les différentes enti- nismes Eventarc. Les transfor- jectifs RSE avec Google
tés et magasins. mations sont effectuées Cloud Carbon Footprint,
dans Cloud Run et Cloud Func- qui permet à l’Oréal de
tions, ou directement dans SQL. mesurer l’empreinte en-
• Construire un entrepôt • Adoption de SQL comme lan- vironnementale de sont
fiable, robuste, conforme gage universel pour 8.500 flux infrastructure et de ses
et éco-responsable, à la (provenant de Google Cloud et usages du Cloud.
gestion simplifiée de services tiers), pour environ
5000 utilisateurs, qui utilisent les
fonctionnalités natives Zero
Trust proposées par Google
Cloud.
• Stockage de 100 To de don-
nées de production dans
BigQuery et traitement de 20
To de données par mois.
• Gestion de 8 000 jeux de don-
nées et de plus de 2 millions de
tables BigQuery, alimentées par
des sources diverses, telles que
Salesforce, SAP, Microsoft et
Google Ads.
• Cloud Workflows pour simpli-
fier les opérations de valori-
sation des données : orches-
tration des étapes dans des
conteneurs via Cloud Run,
Cloud Functions et des jobs
BigQuery.

Sources : L’Oréal, Google Cloud

Logiquement, les entreprises du numérique mobilisent différents types de services Cloud selon
qu’elles sont utilisatrices ou productrices

Positionnées déjà depuis plusieurs années sur le Cloud, les entreprises répondant à l’enquête numé-
rique anticipent une augmentation de leurs besoins

La localisation et le coût sont des préoccupations pour une partie des entreprises du secteur numé-
rique répondantes

Des difficultés continuent de freiner le développement du

Cloud
Dans beaucoup d’entreprises répondantes, ni l’empreinte carbone ni la consommation énergétique
du Cloud ne sont pilotées

Dans les entreprises répondantes où l’empreinte carbone est pilotée, cela semble fait plus particulièrement
par la Direction ou le service RSE.

De même, lorsque la consommation énergétique est pilotée dans les entreprises répondantes, cela semble
fait plus particulièrement par le Service RSE ou par une équipe dédiée aux objectifs de développement du-
rable.

D’autres types d’obstacles ne sont pas levés car plusieurs bénéfices et avantages du Cloud restent
mal connus

Le Cloud est souvent perçu comme étant Le Cloud rend périodiquement obligatoires les
plus risqué en termes de sécurité mises à jour de sécurité

Le Cloud se heurte à des problématiques de Le Cloud présente des opportunités d’urbanisa-

réduction du coût du legacy : l’objectif reste tion et de rationalisation des applications via mi-
de réduire le coût global du parc applicatif cro-services

La compétence Cloud est accessible : elle ne re-

Le Cloud est inadapté au schéma organisa- quiert pas de certifications ou de diplômes d’ingé-
tionnel de l’entreprise en B.U. nierie : la documentation (tutoriels notamment)
reste très accessible.

Le Cloud fonctionne de façon transverse. Le sa-

Le marché de la compétence Cloud est en chant n’est pas positionné comme supérieur hié-
forte tension rarchique. Le manager n’est pas le détenteur de
la vision produit.

2.3. CAS D’USAGE DÉTAILLÉS

Cas d’usage n°1. Louis Vuitton – Site catalogue produits : le Cloud pour un service premium

Alibaba & Azure

Production

>30 personnes (15% femmes)

Contexte / problématique Intitulé des métiers mobilisés

• Mise à disposition et maintenance d’un catalogue numérique des Cloud engineer, développeurs front,
produits développeurs back, full stacks, Pro-
• Migration vers une application data-less, full cloud duct Owner, Proxy Product Owner,
• Gestion de l’état des stocks multisites, multi-plaques géographiques Chefs de projet, architecte logiciel,
• Très forte exigence et mise en place de processus cyber technical leader, DevOps, Manager

Description du projet Impact obtenu / attendu Compétences mobilisées

Une application de gestion • Remplacement des fichiers papiers

du catalogue de l’en- • Proposition de solutions d’achat al-
semble des produits dis- ternatives
▪ Kubernetes, Docker
ponibles pour l’ensemble • Proposition d’argumentaires de
▪ JavaScript
des sites de vente. Elle vente
▪ Micro-services
doit pouvoir : • Sécurisation des transactions et IP
- Communiquer avec les • Gain de plasticité et de temps dans
données source et les sites le déploiement d’infrastructure
physiques marchands en
protégeant la propriété intel- Critères d’analyse Besoins en compétences / forma-
lectuelle, la donnée des tion
clients confidentielle sur plu-
sieurs Cloud différents, et ce
- Capacité d’apprendre et de mon-
dans une politique globale
ter en compétence rapidement
de move-to-cloud avec prio-
- Profil technique : background
rité Data Lake.
technique suffisant
- Engagement humain iné-
- Profil métier : compétences projet
galé, la principale contrainte
ou savoir métier spécifique
est organisationnelle

Pour aller plus loin : Lien utile [Link]

Cas d’usage n°2. Magic Leap – Réalité virtuelle & augmentée : le Cloud levier de productivité, axé
personnel médical et leur formation

AWS, Azure & GCP

Production

>20 personnes (10% femmes)

Contexte / problématique Intitulé des métiers mobilisés

• Analyse et redirection des logs applicatifs entre les différents mo-

Cloud engineer, chef de projet, Ar-
dules et application de l’entreprise de 2 000 salariés. Split entre
chitecte technique, Technical lea-
Cloud et on-premise en fonction des actifs numériques
der, DevOps, SME (Subject Matter
• Agrégation et transfert de téraoctets de données chaque jour sous
Expert), SRE (Site Reliability Engi-
la forme de logs
neer)
• Contexte international basé aux Etats-Unis et en Pologne

Description du projet Impact obtenu / attendu Compétences mobilisées

• Automatisation de la préparation des

- L’outil est de type De- ▪ Greylog ELK
machines
vOps. Le département a en ▪ Kubernetes, Docker, lambda
• Gain substantiel en plasticité et en
charge d’agréger, de cen- functions
vitesse de livraison d’infrastructure
traliser puis de redistribuer ▪ Gitlab, GERRIT, PagerDuty
• Réduction des coûts de lancement
les logs de plusieurs appli- ▪ Python
des projets
cations au sein du groupe, ▪ Open-source
• Amélioration de la cybersécurité
pour en tirer des analyses
et des optimisations pour
Critères d’analyse Besoins en compétences / for-
des clients de la grande dis-
mation
tribution et du secteur médi-
cal
- Capacité d’apprendre et de mon-
ter en compétence rapidement
-Ce qui est fait en soi de la
- Profil technique : background
donnée n’est pas connu des
technique suffit
opérationnels
-Profil métier : compétences projet
ou savoir métier spécifique

Pour aller loin : lien [Link]

Cas d’usage n°3. Framatome – entreprise régalienne dans le Cloud ; le Cloud outil de la transforma-
tion digitale

Azure

Conception

>50 personnes (10% femmes)

Contexte / problématique Intitulé des métiers mobilisés

• Préparation du move-to-cloud de l’entreprise et de la modernisa-

Cloud engineer, chef de projet,
tion de systèmes d’information dans un contexte de cybersécurité
Architecte Cloud, Architecte solu-
et de maîtrise de flux physiques très exigeants
tion logicielle, consultants tech-
• Nombreux PoCs réalisés en amont, lancement des premiers pi-
niques, consultants métiers
lotes en cours

Description du projet Impact obtenu / attendu Compétences mobilisées

- Approche business case • Gains de performance, de producti- ▪ Kubernetes, Docker, Git
« progressiste » sans faire vité ▪ SSO
forcément appel à un data • Dé-silotage de données ▪ Synapse (IA)
lake, mais plutôt des Data • Augmentation de l’accessibilité des ▪ C#, Python (dominant), R
products qui démontrent données au personnel autorisé ▪ Colibri (datacatalog), Sales-
leur valeur. • Résolution du gap informatique force, SAP
- Les sujets de traitement Critères d’analyse Besoins en compétences / for-
de la qualité sont gérés en mation
priorité afin de faire évoluer
les modèles de conception
en ingénierie (PLM), suivis
par des cas d’usage de re- - Capacité d’apprendre et de
porting financier monter en compétences rapide-
- L’ampleur du projet exige ment
une mise à plat au travers - Profil technique : ingénieur
d’un workpackage 0. - Profil métier : ingénieur
- L’organisation est la con-
trainte principale

Cas d’usage n°4. SkyThread – Start-up & Cloud : un impératif. Le Cloud pour explorer, innover, s’adap-
ter.

Azure

MVP

<50 personnes (10% femmes)

Contexte / problématique Intitulé des métiers mobilisés

• Créer un environnement d’échange de données neutre entre plu-

sieurs intervenants de l’industrie de l’aviation : intégrateurs, cons- Cloud engineer, chefs de projet,
tructeurs de pièces détachées, compagnies aériennes, auditeurs. Architecte Cloud, Architecte solu-
Fortes attentes en matière de cybersécurité. tion logicielle, consultants tech-
• Recours important à des capacités de développement hors Europe niques, consultants métier
(Tunisie, Inde, Vietnam)

Description du projet Impact obtenu / attendu Compétences mobilisées

- Création d’une place de
• Réduction du lead time
marché de la donnée en ▪ Kubernetes, Docker, Git
• Réduction du cycle d’ingénierie, de
suivant une matrice d’évé- ▪ C#, Python, JavaScript
maintenance et de prise de décision
nements communs entre ▪ Sneak, Detecify, SonarQube
• Réduction du temps d’installation,
tous les acteurs de la ▪ Azure Ci Argo CD
amortissement des avions
chaine de valeur de la ▪ CouchDB, Post Gre SQL
• Augmentation de la réactivité
création d’un avion et de
sa maintenance Critères d’analyse Besoins en compétences / for-
- Ils doivent pouvoir dispo- mation
ser de données intègres et - Capacité d’apprendre et de mon-
de confiance ter en compétences rapidement
- La plus grande difficulté - Profil technique : ingénieur ou
est la vitesse de prise de fort background technique. Re-
décision des clients et la commandation d’équipes
rationalisation des besoins - Profil métier : ingénieur ou
émis longue expérience aéronautique

Lien utile : [Link]

Cas d’usage n°5. Softeam – Accompagnement d’un asset manager. Le Cloud pour accompagner le
client dans la transformation digitale

Azure

MVP

<50 personnes (10% femmes)

Contexte / problématique Intitulé des métiers mobilisés

Cloud engineer, chefs de projet,
• Centraliser des sources de données externes diverses pour faciliter
Architecte Cloud, Architecte solu-
le travail d’un Asset manager, puis créer automatiquement des
tion logicielle, consultant tech-
agrégats. Objectif final : prendre des décisions d’investissement,
nique, consultant métier, dévelop-
dans un contexte de volume moyen (50 Go par jour).
peur front, back et full stack, UX/UI
Description du projet Impact obtenu / attendu Compétences mobilisées
• Réduction des tâches à faible valeur
- Les sources de données ajoutée
▪ Kubernetes, Docker, Git
sont très diverses, parfois • Augmentation de la productivité
▪ Python, C#
externes, parfois internes, • Augmentation de la vitesse d’ana-
▪ Azure Ci Argo CD
pas toujours structurées, et lyse
▪ Databricks, SQL
l’asset manager prend un • Création d’un avantage comparatif
temps certain à collecter fort
plus qu’à analyser. L’objec- Critères d’analyse Besoins en compétences / for-
tif est de créer une plate- mation
forme intuitive de collection
- Capacité d’apprendre et de mon-
et d’agrégation d’informa-
ter ne compétences rapidement
tion. Plusieurs équipes se
- Profil technique : ingénieur sou-
relaient sur le projet.
haité, mais faible niveau de con-
- La contrainte la plus forte
fiance dans le diplôme ou les certi-
consiste à récupérer les dé-
fications.
cisions de consultants sans
- Profil métier : pas de compétence
background technique.
particulière
Lien utile : [Link]

Cas d’usage n°6. Egis – Création d’une DSI groupe axée Cloud. Le Cloud pour accompagner le client
dans la transformation digitale.

Azure

MVP

>50 personnes (10% femmes)

Contexte / problématique Intitulé des métiers mobilisés

Data analysts, Product Owner, Data
• Le groupe vise une croissance à 100% d’ici 2025.
Product Owner, Data engineer,
• Besoin de créer une DSI, une approche Data unifiée entre busi-
chefs de projets, Architectes, Con-
ness units distribuées et autonomes
sultants techniques
Description du projet Impact obtenu / attendu Compétences mobilisées
• Réduction des tâches à faible va-
- Identification des produits
leur ajoutée
et sources des données, ▪ Kubernetes, Git
• Augmentation de la productivité
création d’un portefeuille ▪ Databricks, Python
• Augmentation de la vitesse d’ana-
d’application à développer, ▪ Azure Ci Azure CD
lyse
mise en place d’une urbani- ▪ Databricks, SQL
• Création d’un avantage compara-
sation logicielle et de stan-
tif fort
dards de données
Critères d’analyse Besoins en compétences / forma-
- La cible est de créer un
tion
Data Mesh constitué de Data
- Capacité d’apprendre et de monter
products indépendants mais
en compétence rapidement
inter-opérables et connectés.
- Profil technique : background tech-
Certains projets sont en pro-
nique souhaité
duction avec vente exté-
Faible niveau de confiance dans le
rieure.
diplôme ou les certifications.
- La principale contrainte est
organisationnelle et RH.
Pour aller plus loin : [Link]

Cas d’usage n°7. Azure – Le Cloud au service de la formation. Le Cloud pour accompagner les uni-
versités et écoles supérieures

Azure

Conception, MVP & Production

<50 personnes (10% femmes)

Contexte / problématique Intitulé des métiers mobilisés

• L’entreprise fournit des services Cloud avec des ambitions de

Azure Cloud specialist, Solutions
croissance forte (>100%)
Architect, Sponsors, Product
• L’usage du Cloud répond à des engagements d’accessibilité, des
Owner, Developpeur Front End,
changements dans les usages, et le décrochage scolaire.
Back End et Full Stack, UX/UI,
• Les briques d’IA et de ML doivent être fournies sur étagère. Forte Chefs de projets
pression sur les nouveaux entrants.

Description du projet Impact obtenu / attendu Compétences mobilisées

• Réduction du décrochage scolaire
▪ Kubernetes, Git
• Réduction des coûts
▪ Databricks, Java, JavaScript
• Amélioration de l’accessibilité
- Proposer des solutions Lift ▪ Azure Ci Azure CD
• Dé-silotage de la donnée
& Shift (IaaS) et Platform as ▪ Databricks, SQL
• Offre de nouveaux services
a Service (PaaS) pour plu- ▪ Suite logicielle Azure - Server-
• Standardisation (business enga-
sieurs organismes de forma- less
gement)
tion incluant le stockage de
Critères d’analyse Besoins en compétences / forma-
documents, des interfaces
tion
de formation, de l’héberge-
ment vidéo, et la cybersécu-
- Capacité d’apprendre et de monter
rité associée.
en compétences rapidement
- Profil technique : une expérience
La principale contrainte est
technique suffit.
la réduction des risques liés
Faible niveau de confiance dans le
au projet et la collection des
diplôme ou les certifications.
spécifications du client.
- Profil métier : pas de compétence
particulière

Cas d’usage n°8. SMC (Mad Agence) : l’e-commerce via le Cloud. Le Cloud de SalesForce pour dyna-
miser les ventes.

SalesForce

Conception, MVP & Production

<100 personnes (10% femmes)

Contexte / problématique Intitulé des métiers mobilisés

SalesForce specialist, Solutions ar-

• Réalisé pour SMC, maison mère de San Marina,
chitect, Sponsor, Product Owner,
• Forts enjeux autour de l’intégrité de la donnée : une des approches
Developpeur Front End, Back End et
les plus avancées sur le marché
Full Stack, UX/UI, Chefs de projets,
• Application des exigences de la CNIL directeurs de projets
Description du projet Impact obtenu / attendu Compétences mobilisées
• Amélioration du service rendu
- Réalisation d’une TMA • Mise à disposition de catalogues ▪ Web Service SOAP, REST,
(tierce maintenance applica- multi marques headless
tive) sur une série de pro- • Optimisation du processus de ▪ Vanilla JavaScript, CSS, CSV,
duits supportés par Sales- vente XML, eSML
Force Cloud. • Amélioration du tracking client ▪ Suite logicielle SalesForce
(Manager Tag)
- Réalisation de vitrines vir- Critères d’analyse Besoins en compétences / forma-
tuelles, sites marchands, cation
talogues de produits, mon-
tées de version, débogage et - Capacité d’apprendre et de monter
ajout de nouvelles fonction- en compétences rapidement
nalités - Profil technique : background tech-
nique souhaité, formation interne
- La principale contrainte est forte
observée dans la spécifica- - Profil métier : pas de compétence
tion du besoin client. particulière

Cas d’usage n°9. Owkin – BioTech sur le Cloud. Le Cloud et le Big Data pour plus d’élasticité et de
réponse au besoin mouvant

GCP

Conception, MVP & Production

<100 personnes (10% femmes)

Contexte / problématique Intitulé des métiers mobilisés

• Equipe pluridisciplinaire multi pays (ex.: Allemagne, Espagne,

Data engineer, data scientists,
Etats-Unis, France) spécialisé dans la biotechnologie, la médecine
cloud architect, SRE (Site Reliabil-
de précision (molécule efficace) et la génomique.
ity Engineer), Product Owner, mé-
• Transfert de paramètres algorithmiques en IA / ML, pas de la don-
decins, Chercheurs en Physique
née elle-même.
• Impact important des réunions sur la capacité à délivrer

Description du projet Impact obtenu / attendu Compétences mobilisées

- Mises à disposition d’une • Amélioration du service rendu
plateforme de federated • Mise à disposition de catalogues ▪ GCP (AWS perçu cher)
learning et d’infrastructures multi marques ▪ API Rest, Python
en fonction des besoins des • Optimisation du processus de ▪ Gitlab CI CD, Terraform
projets. vente ▪ Kubernetes, VM,
• Amélioration du tracking client ▪ Cloud functions
- Beaucoup de travail sur de (Manager Tag)
l’infrastructure On-Premise Critères d’analyse Besoins en compétences / for-
chez les entreprises clientes mation
soucieuses de la cybersécu-
rité, avec une ouverture sur
le cloud en fonction de la
- Profil technique : background tech-
donnée et de sa disponibi-
nique fort, ingénieur de préférence
lité.
- Profil métier : Experts dans leurs
La contrainte dominante ré-
domaines (ex.: Médecins, cher-
side dans l’accès à la don-
cheurs en physiques, PhD)
née et un usage à des for-
mats normalisés.

Cas d’usage n°10. Grand opérateur gazier sur le Cloud. Le Cloud et le Big Data à l’œuvre pour le
réglementaire

AWS, Azure, GCP

MVP & Production

<50 personnes (15% femmes)

Contexte / problématique Intitulé des métiers mobilisés

• Débordement progressif des activités de DevOps vers les déve-

loppeurs
Data engineer, data scientists, ar-
• Migration de feuilles Excel vers des outils plus accessibles dans le
chitecte, Product Owner, chef de
Cloud
projet, directeur de projet
• Projet au sein d’une stratégie de plus de 500 autres projets
• Dynamique Move to Cloud First

Description du projet Impact obtenu / attendu Compétences mobilisées

▪ HTML, CSS, JavaScript
▪ API Rest
• Réduction des contentieux ▪ Terraform, Gitlab CI
- Remplacer un Excel par • Respect des normes règlemen- ▪ Fichiers de configuration YAML
une webapp hébergée mon- taires ▪ Angular, Fast API, Python
tée dans un container hé- ▪ Microsoft Azure Authentifica-
bergé dans le cloud azure tion
afin de répondre à des con- Critères d’analyse Besoins en compétences / for-
traintes règlementaires mation

La principale contrainte est - Profil technique : background tech-

juridique et organisation- nique fort, ingénieur de préférence
nelle.
- Profil métier : Pas de compé-
tences particulières, connaissances
métier appréciées

Cas d’usage n°10. OuiGo (eVoyageur) : le Cloud dans les applications de train. Move-to-Cloud à
l’échelle de l’entreprise

AWS

MVP & Production

<50 personnes (15% femmes)

Contexte / problématique Intitulé des métiers mobilisés

• Vision de fermeture des data center du groupe perçus obsolètes et

très couteux à maintenir DevOps, architecte, Product
• Forte pression sur le timing Owner, chef de projet, directeur
• Sous-traitance importante pour respecter les délais de projet
• Décommissionnement des bornes de ventes

Description du projet Impact obtenu / attendu Compétences mobilisées

- Déplacer des dizaines ▪ API Rest
d’applications depuis les ▪ Terraform, Gitlab CI
• Augmentation de l’accessibilité
data centers historiques ▪ Fichiers de configuration
• Respect de la directive Move-to-Cloud
du groupe en direction du YAML
• Réduction des coûts
cloud AWS. ▪ Microsoft Azure Authentifi-
cation
- AWS a dépêché des Critères d’analyse Besoins en compétences /
équipes et une méthodo- formation
logie pour du Lift & Shift
des applications exis-
tantes. - Capacité d’apprendre et monter
en compétences rapidement
- La principale contrainte - Profil technique : background
est liée à la connaissance technique
des processus internes - Profil métier : Connaissance
(Excel complexes à en- des méthodologies et processus
voyer à des destinataires internes
précis)

3.
ANALYSE PROSPECTIVE ET
IMPACTS DU CLOUD
COMPUTING SUR LES
COMPÉTENCES, L’EMPLOI ET
LA FORMATION

3.1. LES MÉTIERS ET LES COMPÉTENCES

LIÉES AU CLOUD COMPUTING : ETAT DES
LIEUX ET ÉVOLUTIONS PROSPECTIVES

La large diffusion du Cloud a permis de développer un

« socle de compétences Cloud » au sein des entreprises

La transformation rapide des entreprises du Numérique a permis une généralisation du Cloud com-
puting :
• La plupart des entreprises du secteur ont engagé ou réalisé leurs démarches de move-to-cloud et
les métiers sont de plus en plus familiarisés avec l’usage du Cloud.

• Le Cloud est devenu un enjeu business autant que technologique : c’est l’architecture Cloud qui crée
l’écart de performance entre les acteurs de l’économie digitale et les acteurs traditionnels.

• Cette évolution a rendu nécessaire de renforcer en interne toutes les compétences requises par le
Cloud. Ainsi, de nouveaux types de compétences ont émergé (cf. pages suivantes) et le secteur du
Cloud est un des plus dynamiques en termes de recrutement.

Un socle de compétences Cloud s’est progressivement constitué et est aujourd’hui indispensable

aux entreprises. La maîtrise des fondamentaux du Cloud computing est désormais requise pour l’ensemble
des collaborateurs :
• Bon niveau de compréhension des apports du Cloud en termes d’usages pour l’entreprise

• Bon niveau de compréhension des modèles de déploiement du Cloud (public, privé, hybride) et des
modèles de services (PaaS, IaaS, SaaS…) et de leurs usages

• Maîtrise des services techniques que l’opérateur de Cloud déploie au bénéfice de l’entreprise

• Connaissance des enjeux juridiques du Cloud computing (réversibilité, legacy…)

• Compréhension des enjeux de gestion des données (stratégie Data de l’entreprise)

• Compréhension des enjeux métiers et commerciaux du Cloud

• Maîtrise des enjeux de cybersécurité des projets Cloud

Le développement du Cloud computing impacte les métiers de l’Architecte Systèmes, de l’infrastruc-

ture, de la sécurité informatique et du développement

Source : enquête PARADOXES.

Clé de lecture : pourcentage d’entreprises considérant que ce métier est impacté par le développement du
Cloud

Plusieurs compétences transverses sont également impactées par les progrès du Cloud

Source : enquête PARADOXES.

Clé de lecture : pourcentage d’entreprises considérant que ce métier est impacté par le développement du
Cloud

La dynamique technologique est telle qu’elle fait émerger

de nouveaux types de compétences
La position d’ingénieur Cloud est en très forte progression sur le marché

La tendance de marché sur les positions Cloud engineer est en très forte progression :
• La demande actuelle sur le marché français et mondial en compétences Cloud est en forte progres-
sion (+100% chaque année)
• Devenir Cloud engineer est relativement facile en ce que les formations disponibles sont pléthoriques
sur internet, mais sont très basiques. L’expérience est très appréciée. En revanche, elle n’est pas
reconnue et impactante sur le salaire.
• Les entreprises utilisent de plus en plus des services managés : le profil d’administrateur sys-
tème tend à disparaître au profit d’une automatisation des machines grâce à des scripts d’automati-
sation
• Les profils DevOps couramment observés sont issus de formations d’ingénieurs systèmes ou ré-
seaux. On observe fréquemment des développeurs enrichir leur volet de compétences avec des
compétences Cloud. Leur travail hybride en revanche est difficilement valorisé et standardisé d’une
entreprise à l’autre. C’est pourquoi un développeur ou un profil ayant la compétence Cloud tend à
ne pas s’appeler ingénieur DevOps mais ingénieur Cloud – qui est plus facile à comprendre pour
l’employeur.
• On assiste à un débordement des tâches : l’ingénieur Cloud développe des scripts et des fichiers
de configuration pour déployer des infrastructures adaptées aux besoins spécifiques de chaque pro-
jet. Aujourd’hui, une application doit être stable, accessible et répondre aux demandes d’utilisation
variables (satisfaire 20 ou 20 000 connexion sans couture seamless). Pour répondre à cette con-
trainte, le travail nécessaire est partagé par le Cloud engineer et par le développeur spécialiste logi-
ciel.

L’évolution de ces compétences au sein de l’entreprise représente un enjeu complexe

• Compétence très spécialisée, le Cloud engineer doit se former en continu pour rester à jour des
derniers développements technologiques ;
• Compte-tenu des importants enjeux de cybersécurité, et de l’évolution annuelle des interfaces dis-
ponibles, le Cloud engineer doit s’assurer des montées de versions périodiques (avec correc-
tions d’éléments de cybersécurité)

Un nouveau profil de Service Reliability Engineer émerge depuis quelques années

Le SRE est un autre spécialiste apparu à côté du Cloud engineer :

• L’ingénierie de la fiabilité des sites consiste à appliquer les principes du génie logiciel aux processus
d’exploitation et d’infrastructure afin de créer des systèmes logiciels fiables et évolutifs. En tant que
discipline, le SRE se concentre sur l’amélioration de la fiabilité des systèmes logiciels dans des ca-
tégories clés : disponibilité, performances, latence, efficacité, capacité et réponse aux incidents.
• Alors que les entreprises étendent leurs services via le cloud, les pratiques SRE sont essentielles
pour respecter les accords de niveau de service en temps réel et pour répondre aux exigences d’in-
tégration continue/de livraison continue équipes.

Le SRE est une invention de Google apparue en 2018-2029 et qui commence à se développer en
France.
Ce profil consiste à n’être ni développeur, ni ingénieur réseau; il est défini non par ses compétences mais par
sa mission :
• Il garantit le maintien en conditions normales d’une application pour qu’elle reste disponible et fonc-
tionnelle.
• Il s’assure que certains fichiers de configuration sont mis à disposition, qui décrivent le comportement
normal de l’application
• Il prépare les infrastructures Cloud et est capable d’en ajuster le comportement

Ce profil devrait connaitre une forte pression économique en ce que de plus en plus de personnes se
positionnent sur ce type d’activité, qui est d’abord un travail de proximité (il faut connaitre l’applicatif)
difficilement réalisable à distance donc difficilement délocalisable.

Le FinOps, une nouvelle compétence-clé pour la maîtrise des coûts du Cloud

Le FinOps est essentiellement une compétence de gouvernance qui prend progressivement de l’am-
pleur au sein des entreprises et des organismes de formation :
• La maîtrise et la gestion des coûts du Cloud est devenu un enjeu majeur pour les entreprises. Des
cas récents de dérapages dans les dépenses Cloud ont fait prendre conscience aux entreprises des
risques budgétaires de projets Cloud mal pilotés.

Le FinOps est une compétence hybride qui comprend une forte dimension IT et une composante
métier :
• Un profil FinOps peut venir de la technique, ou de la comptabilité et du contrôle de gestion. Il lui faut
posséder à la fois une bonne compréhension des enjeux financiers et des enjeux techniques du
Cloud.

Le FinOps mobilise plusieurs types de savoir-faire transverses :

• Assurer une gestion optimisée des ressources cloud et contrôler les dépenses mensuelles en ma-
tière de Cloud ; prédire et réduire les coûts ;
• Sécuriser les projets Cloud par la formalisation d’objectifs mesurables, alignés avec la trajectoire des
dépenses IT de l’entreprise
• Mettre en place une infrastructure dimensionnée pour répondre aux besoins réels des utilisateurs,
des clients et des usagers.
• Déployer les moyens, outils et méthodologies pour piloter durablement et de manière sécurisée l’uti-
lisation de plateformes cloud
• Mobiliser de manière transversale plusieurs types de parties prenantes : la direction financière, le
contrôle de gestion, les product managers, les développeurs, et les personnes en charge du build et
du run…

Les organismes de formation anticipent une forte augmentation de la demande de formations FinOps:
• Optimisation des coûts Cloud
• Surveillance et analyse des projets Cloud dans l’entreprise
• Réflexion stratégique sur le Cloud dans les ESN
• Maîtrise des abonnements
• Prise en compte des impacts financiers des choix d’infrastructure Cloud

Une majorité des entreprises du secteur anticipe une évolution des métiers et des compétences à
moyen terme

Clé de lecture : pourcentage d’entreprises considérant que le Cloud va créer de nouveaux types de métiers

Les entreprises recherchent en priorité des compétences techniques liées au Cloud computing

Clé de lecture : pourcentage d’entreprises répondantes recherchant ce type de compétences

Le poids des compétences business est aussi considéré comme de plus en plus important pour les
entreprises

Clé de lecture : pourcentage d’entreprises répondantes recherchant ce type de compétences

Les besoins des entreprises en matière de compétences

Cloud sont aussi renouvelés
Les entreprises expriment une attention de plus en plus forte sur les compétences transverses sur le
Cloud

Les entreprises recherchent de plus en plus des profils présentant des compétences transverses en
matière de Cloud :
• Sont recherchés des profils présentant une culture Cloud transverse, c’est-à-dire qui ne soit pas
centrée ou spécialisée sur un type d’outils ou un seul type de solutions, mais vers des situations de
Cloud.
• Les entreprises estiment que l’offre de formation actuelle ne développe pas le sujet Cloud de façon
assez transverse ; on formerait actuellement trop à des produits et outils, et pas assez à une pra-
tique et à une culture transverse du Cloud qui permettrait de s’adapter à une variété de situations.
• Plusieurs entreprises déplorent ainsi le manque de polyvalence des profils Cloud, qui se trouvent
souvent démunis face à des stacks technologiques différentes de celles auxquelles elles ont été
formées et certifiées.
• D’autre part, si les besoins en formation sur les Cloud publics sont couverts par les principaux acteurs
du marché (certifications Azure, AWS, etc.), les formations ne permettent pas assez de monter en
compétence sur les modèles de Cloud privés ou hybrides.

Pour les entreprises, l’enjeu est de :

• Développer le savoir-faire Cloud au plus proche de ses enjeux business ;
• Rapprocher les compétences Cloud des enjeux liés à la transformation numérique de l’entreprise
• Mobiliser des experts capables de construire des solutions et des services, non seulement en maî-
trisant les fondamentaux du Cloud, mais aussi en conservant des spécialisations orientées vers le
Métier de l’entreprise et les usages, et pas simplement en développant une vision technique ou
verticale d’une technologie.

Toute la problématique pour les entreprises est de trouver des talents qui allient cette double dimension
technique et transverse, qui requiert de contextualiser des compétences perçues comme très techniques et
très technophiles avec les enjeux de transformation d’entreprise.

Avec l’essor du mutlicloud, de nouveaux besoins de compétences émergent

Le souci croissant des entreprises de diminuer ou de maîtriser les coûts liés au Cloud amène vers
une évolution qui est le multicloud. Les entreprises étaient autrefois mono-opérateurs. Or la gouvernance
amène désormais beaucoup d’entreprises du Numérique à aller vers du multicloud pour d’une part diminuer
les coûts, d’autre part répondre à des impératifs de sécurité (Cloud privé pour ce qui est sensible, Cloud
public pour ce qui l’est moins).

Le multicloud représente un défi en matière de compétences :

► Gérer une situation de multicloud suppose la maîtrise de différents produits Cloud

• Maîtriser les différentes technologies des Cloud providers (produits / solutions)
• Maîtriser les systèmes de coût de ces différents Cloud providers
• Assurer la gestion technique de la bascule et l’interopérabilité entre les Clouds et les faire fonc-
tionner de manière cohérente dans le système d’information (compétences d’orchestration
pour gérer les interconnexions et les interactions entre les charges de travail dans une infras-
tructure de cloud public et privé)

► Elle implique une certaine polyvalence et une certaine flexibilité de la part des opérateurs
• Dans un écosystème de technologies très large, le passage d’une stack technologique à l’autre
peut laisser un ingénieur Cloud démuni s’il a été formé, certifié ou expérimenté sur une seule
d’entre elles
• La spécialisation actuelle sur des outils ou des certifications dans le système de formation trouve
ses limites avec cette diversification des outils Cloud dans les entreprises et souligne la néces-
sité d’une approche plus transversale des compétences Cloud.

Le Cloud de confiance / Cloud souverain devient une nouvelle préoccupation majeure pour les entre-
prises

L’adoption d’un « Cloud de confiance » est devenu un enjeu pour les entreprises :

• Encouragés par le gouvernement, l’Union européenne et les politiques publiques, l’adoption d’un « Cloud
souverain » ou de « Cloud de confiance » par les entreprises s’accélère.

• Le « Cloud de confiance » est devenu un enjeu stratégique pour les entreprises, en ce que la localisation
de l’hébergement des données et l’autonomie en matière IT sont devenues des préoccupations ma-
jeures. Un nombre croissant d’entreprises se soucient désormais de l’hébergement des données, à la
fois pour des raisons budgétaires et des raisons de sécurité.

Cette évolution soulève de nouveaux besoins en compétences :

• En termes de compétences, il s’agit pour les profils Cloud dans les entreprises du Numérique de maîtriser
techniquement de nouveaux types de produits dits « souverains » (Outscale, OVH Cloud, Scaleway) au
même titre qu’Azure ou AWS.

• Ceci suppose un effort d’upskilling qui passe essentiellement par les certifications :
• Les ESN clientes des organismes de formation font part de plus en plus de leurs besoins en
matière de « Cloud souverain » ;
• Les ESN les plus importantes qui travaillent pour des grands comptes sont particulièrement
poussées à se former sur ces Clouds souverains :
• Capgemini vient de lancer un module certifiant de sensibilisation de ses collaborateurs
à la souveraineté numérique et au Cloud de confiance ;
• M2I formation et Outscale (Dassault Systems) développent un partenariat pour déve-
lopper une certification.

3.2. LES BESOINS EN RECRUTEMENT

Le développement du Cloud soulève d’importants besoins

de recrutement de la part des entreprises du secteur
Le marché du Cloud arrive à maturité : cette maturité soulève d’importants besoins de recrutement
liés au Cloud

• Les solutions du marché fournies par les principaux Cloud providers (AWS, Azure, GCP) ont largement
fait la preuve de leur efficacité et de leur valeur ajoutée auprès des entreprises.
• Les réticences ou résistances à la migration vers les Cloud sont désormais très marginales dans le sec-
teur du numérique.
• La tendance est à la généralisation du Cloud dans les projets informatiques.
• La question de développer ou de faire appel à des compétences Cloud ne se pose plus aujourd’hui pour
ces entreprises : le socle de compétences Cloud est établi et l’enjeu porte désormais sur les choix de
technologie Cloud et sur les choix de spécialisation au sein de chaque entreprise (serveur, stockage,
service spécialisé, IA…)

Les besoins en compétences dans le domaine du Cloud sont ainsi devenus très importants, chiffrés à plu-
sieurs dizaines de milliers d’emploi chaque année.

Source : enquête PARADOXES

En particulier, le secteur du Numérique montre un fort besoin de développeurs Cloud :

Mais ces entreprises rencontrent désormais d’importantes

difficultés de recrutement
La quasi-totalité des entreprises interrogées font part d’importantes difficultés de recrutement

• L’ensemble des entreprises du Numérique interrogés dans le cadre de l’étude font par d’importantes
difficultés de recrutement de profils Cloud – y compris des pure players du Cloud attractifs en termes de
rémunération ou de perspectives de carrière.

• Ces difficultés de recrutement se manifestent par :

• Des postes restant longuement ouverts, jusqu’à plusieurs mois ;
• Des processus de recrutement souvent interrompus avant leur terme ;
• Des offres d’emplois proposées à des candidats qui finalement les déclinent ;
• Des profils et types de compétences Data qui restent introuvables.

Les difficultés de recrutement sont liées autant à la concurrence qu’à la pénurie :

• Une « guerre des talents » dans un écosystème devenu très concurrentiel

• Les entreprises sont confrontées à l’inflation des niveaux de rémunération, y compris sur des niveaux
junior ou intermédiaires ; beaucoup d’entre elles doivent ainsi entretenir une dynamique dans les
rémunérations afin de fidéliser leurs collaborateurs. Cela se traduit par un niveau de rémunération
élevé des développeurs Cloud.
• Certaines entreprises interrogées évoquent un nombre important de candidats avec des prétentions
salariales exorbitantes ou décorrélées du marché.

• Une pénurie de certains profils et de certaines compétences

• Plusieurs entreprises se disent confrontées à la pénurie voire à la rareté de certains types de profils
comme Ingénieurs virtualisation ou Cloud développeurs.
• Une part importante de processus de recrutement n’aboutissent pas à cause d’un niveau de savoir-
être insuffisant des candidats : compétences comportementales, posture en entreprise, capacité
d’adaptation, de travail en équipe ou en autonomie…

Ainsi, la plupart des entreprises interrogées, d’abord soucieuses à court terme d’absorber leur
croissance grâce aux recrutements, n’engagent pas de réflexion prospective ou de projection à long
terme sur les compétences et les profils/emplois liés au Cloud dans les 10 ans.

Si les stratégies de recrutement des entreprises en matière

de Cloud présentent des traits communs, elles privilégient
dans la majorité des cas un certain niveau d’expérience
Les certifications ont un poids prépondérant et toujours
croissant

• Disposer d’une ou de plusieurs certifications délivrées

par les grands Cloud providers est quasiment devenu un
prérequis dans le cadre du recrutement de profils Cloud
dans les entreprises du secteur du numérique.

• Dans un écosystème de technologies devenu très large,

les certifications sont devenues un moyen de sécuriser
le recruteur sur la maîtrise des stacks technologiques.
Celles-ci ont même de plus en plus tendance à primer
sur le diplôme.

• Dans le cadre des plans de formation, une part impor-

tante des entreprises du secteur impose la certification
systématique de leurs profils Cloud sur les stacks des
Cloud providers (AWS, GCP, Azure).

• Les certifications sont également demandées sur les pro-

duits de virtualisation ou de conteneurisation (Terraform,
Kubernetes, VMWare, Docker…)

Le niveau de recrutement en sortie d’école reste élevé

• La plupart des entreprises interrogées dans le cadre de l’étude privilégient des profils issus d’écoles ou
de formation prestigieuses, parmi une liste d’écoles restreinte.
• Plusieurs entreprises interrogées réservent le recrutement de leurs profils Cloud sur une liste des 10
meilleures écoles d’ingénieurs : Polytechnique, Centrale Supélec, Ecole des Ponts Paris Tech, Mines
Paris Tech…
• Plusieurs acteurs français du Cloud (ex: Scaleway) recrutent également dans les écoles spécialisées en
informatique

Dans la majorité des cas, les entreprises privilégient un certain niveau d’expérience au moment du
recrutement

Les stratégies de recrutement des entreprises en matière de Cloud présentent des traits communs

Analyse des passerelles métiers

Aperçu de la méthodologie

Des passerelles entre les métiers au vu des compétences communes

L’analyse des savoir-faire demandés dans les offres d’emplois, permet d’identifier de fortes proximités entre
différents métiers Cloud

Des passerelles entre les métiers du Big Data et du Cloud computing

Proximité de compétences entre Architecte Data et Architecte Cloud

Projections en termes d’emplois

Pour pouvoir réaliser les projections en termes d’emplois Cloud dans les entreprises du numérique, plusieurs
données clés ont été réunies :

- Des données générales sur le nombre d’emplois et d’entreprises dans le secteur du numérique ;

- Des données documentaires issues d’études précédentes ;

- Et l’analyse des réponses à l’enquête 2023.

Pour les entreprises répondantes à l’enquête, la part des effectifs liés au Cloud est importante, mais elle peut
intégrer des emplois utilisateurs du cloud, sans qu’il y ait toujours une activité réelle ou des métiers véritable-
ment dédiés.
L’échantillon étant restreint, et considérant qu’il est probable que la part des entreprises impliquées dans le
Cloud est supérieure à celle de l’ensemble de la branche, après redressement, nous estimons que la part
des effectifs Cloud computing dans le secteur du numérique est être de l’ordre de 20%.

Différents indicateurs 2015 2021 (der- 2023

disponibles nières données
disponibles)

592 600
Nombre de salariés secteur du numé- 554 530
Estimation sur la base du
rique (source OPIIEC)
TCAM 2017-2021

Nombre d’entreprises du secteur du 38 000

33 000
numérique (estimation)

46% des répondants

fournisseurs de ser-
vices cloud
Part des entreprises actives sur le 40% uniquement utili-
Cloud computing satrices de services
Cloud
(surestimation du fait
du sujet de l’enquête)

Montant du marché du Cloud (en va-

+14% annuel
leur monétaire)

Offres d’emplois cloud en France +28% entre 2016 et 2017. + 38% entre
(évolution du nombre d’emploi) 2018 et 2019

16% d’emplois con-

cernés par le Cloud
Estimation de la part des emplois 21%
computing au sein de
cloud computing au sein des entre- Moyenne pondérée des
la branche (Source :
prises du numérique répondants à l’enquête
Etude Cloud 2015
Opiiec)

En fonction des estimations 2023 et par extrapolation, nous appliquons des taux de croissance annuelle sur
l’emploi du secteur numérique de la branche et sur la part des emplois Cloud Computing en son sein, pondéré
par la part des entreprises annonçant poursuivre l’augmentation des effectifs et par l’état d’avancement des
entreprises
TCAM Secteur : 2,3%
TCAM Cloud Computing : 17%

3.2. LES BESOINS EN FORMATION

L’offre de formation est perçue comme globalement satis-

faisante mais néanmoins incomplète

Selon les entreprises interrogées dans le cadre de l’étude, l’offre de formation serait trop centrée sur les outils
et ne permettrait pas de passer facilement d’une stack technologique à l’autre dans un écosystème Cloud
très diversifié.

L'analyse des données porte sur le recours à la formation porte sur l'ensemble des formations financées par
Atlas, tous dispositifs de formation confondus (plan, actions collectives, etc.) pour les entreprises qui peuvent
en bénéficier.

En 2021, 6% des formations financées par Atlas pour les salariés du secteur du numérique concer-
naient les domaines de formations Big Data ou Cloud computing.

• Les femmes sont encore moins représentées dans les formations sur les domaines Cloud/Big Data que
dans l’ensemble des formations tous domaines confondus
• La durée moyenne de leur formation est cependant plus élevée

Comparaison des types de formation

Offre de formation Cloud computing : chiffres-clés

• 15 certifications dédiées au Cloud computing, dont 4 au RNCP

• Près de 160 organismes de formation habilités

Les certifications Cloud computing sont principalement au registre spécifique en tant que certification complémentaire à
des métiers. Une partie est spécifiquement dédiée aux Cloud des providers.

4 certifications RNCP inscrivent le code comme le domaine de formation principal :

• Expert en science des données (MS)
• Réseaux et télécommunications : Développement système et Cloud
• Administrateur système DevOps
• Technicien supérieur systèmes et réseaux

Certifications professionnelles Certification RNCP Cloud computing

Cloud Computing
2
RNCP
25%
1 1

RS
75%
niveau5 niveau6 niveau7

Cartographie internationale des formations Cloud compu-

ting
L’inventaire des formations disponibles donne une vision générique de la stratégie de formation des grands
pôles économiques et des principaux marchés du Cloud computing dans le monde. Cette cartographie inter-
nationale de l’offre de formation est jointe en annexe.

4.
FICHES MÉTIERS

Architecte Cloud computing

Architecte virtualisation, ingénieur/re cloud computing

Appellations anglaises : Cloud computing architect

Code ROME : M1802 : Conseil et maîtrise d’ouvrage en systèmes d’information

Famille de métiers :
Architecture et conception de la solution

Finalité :
L’architecte Cloud computing est le garant de l’architecture technique du système en Cloud et de la cohérence
de l’ensemble des moyens informatiques pour assurer le fonctionnement. Sa fonction est de concevoir des
architectures Cloud robustes et évolutives, adaptées aux besoins spécifiques de son organisation ou de son
client, afin d’optimiser l’efficacité, la sécurité et les performances des solutions basées sur le Cloud.

Missions principales :

• Analyser un cahier des charges, les besoins et les contraintes

L’architecte Cloud conseille, analyse et met en œuvre la solution Cloud retenue dans le cadre des projets. Il
est en charge de la définition de l'architecture technique et des règles associées et s'assure que le contenu
fonctionnel évolue en même temps que les métiers de l'entreprise. Il doit développer une bonne compréhen-
sion des besoins métiers, des objectifs SI et des contraintes techniques. Il évalue les risques potentiels d’une
migration vers le Cloud. Il veille à la cohérence entre les aspects matériels, applicatifs, systèmes d'exploita-
tion, réseaux...

• Concevoir une stratégie Cloud adaptée au projet

L’architecte Cloud conçoit et met en place les standards techniques et valide l’architecture technique. Il iden-
tifie les applications de l'entreprise et leur positionnement vis-à-vis des fonctionnalités. Il réalise un diagnostic
d'alignement des applications et des fonctionnalités (études des flux de données...). Il rédige le support tech-
nique du projet durant les phases de développement, de test et de mise en place opérationnelle. Il rédige la
cible fonctionnelle et définit un socle technique qui réponde aux exigences du plan d'urbanisation. Il préconise
des choix techniques en s'engageant sur un fonctionnement en service régulier. Il assure l'interopérabilité de
toute nouvelle solution avec l'environnement existant.

• Concevoir, planifier et mettre en œuvre l’infrastructure Cloud

L’architecter Cloud analyse les besoins de l'entreprise en matière d'infrastructure cloud, ainsi que les besoins
spécifiques des différentes applications et des équipes. En se basant sur les besoins identifiés, il conçoit une
architecture Cloud appropriée, en prenant en compte plusieurs paramètres : le choix des services Cloud
(IaaS, PaaS, SaaS), la définition de la topologie réseau, la sélection des outils de sécurité, la gestion des
données, ainsi que l'intégration avec les systèmes existants. L'architecture cloud qu’il conçoit doit répondre
aux besoins en matière de sécurité, d'évolutivité et de performance.
Il est responsable du déploiement de l'architecture Cloud en lien avec les équipes informatiques en s'assurant
que tous les composants sont configurés et intégrés. A cette fin, il supervise la migration des applications et
des données vers le Cloud, en veillant à la continuité des opérations. Il surveille et optimise l'infrastructure
cloud en permanence pour détecter et résoudre les problèmes de performance ou de sécurité.

• Exercer une veille technique et expertiser un projet Cloud

L’architecte Cloud mène une veille technologique sur son domaine de compétence. Il analyse l’impact des
nouvelles solutions/nouvelles technologies Cloud dans le système d’information. Il appréhende les besoins
fonctionnels et les contraintes techniques du client ou des métiers. Il recommande et définit l’architecture
technique en cohérence avec la stratégie du client ou de son organisation. Il rédige les spécifications tech-
niques et les cahiers de recette associés. Il apporte une expertise technique et fonctionnelle sur les projets
auxquels il est associé.

Variables spécifiques au métier :

• Expertise(s) métier(s) ou sectorielle(s)

En lien avec la taille et le positionnement de l'organisation, le niveau d'expertise métier et/ou sectorielle de
l’architecte Cloud a une importance dans ses missions et projets. Il se sert de sa connaissance de fonction-
nement et de processus du secteur de son client ou de son organisation, afin de proposer des solutions

d’architecture et de processus adaptées. Ainsi, les missions de l'architecte Cloud peuvent varier en fonction
de la taille et de la complexité de l'organisation, ainsi que des spécificités du secteur dans lequel il intervient.
• Niveau de technologies
La diversification rapide des technologies sur le marché du Cloud influe sur ce métier qui doit arbitrer les
choix des technologies et d'adaptation des méthodologies nécessaires à sa compétitivité. Il doit s'adapter et
se renouveler pour proposer des services en phase avec les marchés actuels et doit monter en compétences
sur une ou plusieurs stacks technologiques proposées dans le marché, dans un contexte de recours accru
des entreprises au multicloud.

• Technologies mobilisées
Les technologies et méthodologies sont différentes selon les besoins du client ou de l’organisation, mais
aussi des besoins métiers. L’architecte Cloud doit mobiliser une ou plusieurs stacks technologiques exis-
tantes, qu'il adapte et complète par des briques qu'il conçoit afin de créer une solution spécifique aux besoins
identifiés.

Contextes organisationnels :

• Taille et type d’entreprise

Les changements dans l'entreprise (fusions, acquisitions, réorganisation, diversification de l'offre commer-
ciale…) impactent et complexifient le système d'information et son intervention. En tant qu'indépendant, l’ar-
chitecte intervient majoritairement sur des projets de courte et moyenne durée, ponctuels, et qui ont rarement
une récurrence dans le futur et relèvent de missions de revues ou d'évolution d'architecture SI. Dans une
petite structure éditrice de solutions, la demande de compétences est ici plus variée et les projets de taille
inférieure, en règle générale. Il est aussi amené à travailler avec des partenaires extérieurs et ainsi maîtriser
les règles de fonctionnement de ce type de relation. Il intervient sur des projets internes pour le conseil et
déploiement d'architecture SI ou d'évolution/refonte. Dans une grande Entreprise de Services Numériques, il
est ici plus focalisé sur son périmètre de projet, souvent de plus grande taille. Le besoin d'expertise technique
y est équivalent dans une structure moyenne ou grande. Il intervient sur des projets clients et projets internes
selon la taille et le type de structure.

Relations professionnelles (internes, externes)

Relations internes :
- DSI et responsable du SI
- Chef de projets
- Développeur Cloud
- Ingénieur Cloud / virtualisation
- UX/UI designer
Relations externes
- MOA / MOE
- Prestataires
- Chef de projet client
- Direction métier client
- DSI Client

Certifications RNCP associées

• Expert en architecture informatique

Expérience requise au recrutement

• 2 à 5 ans

Niveau de formation requis au recrutement

• Bac+5

Compétences

Comportementales
• Utiliser l’anglais en contexte professionnel – Niveau de maturité 2
• Actualiser ses connaissances et s’adapter – Niveau de maturité 4
• Communiquer efficacement – Niveau de maturité 4
• Influencer et convaincre – Niveau de maturité 4
• Innover et animer un processus d’innovation – Niveau de maturité 3

Organisationnelles
• Gérer un projet – Niveau de maturité 2
• Analyser et gérer les risques – Niveau de maturité 2
• Faciliter les projets et transformations – Niveau de maturité 3
• Animer une démarche agile et innovante – Niveau de maturité 3
• Analyser et gérer les risques – Niveau de maturité 3
• Se conformer aux normes et à la réglementation – Niveau de maturité 3

Techniques
• Gérer une architecture technique – Niveau de maturité 4
• Mener un processus de test en cybersécurité – Niveau de maturité 1
• Intégrer les outils IA / Data Science – Niveau de maturité 1
• Gérer et exploiter les données massives – Niveau de maturité 1
• Assurer la maintenance d’un équipement – Niveau de maturité 1
• Mener un audit ou test de conformité – Niveau de maturité 2
• Mener et exploiter une analyse stratégique – Niveau de maturité 3
• Maîtriser les échanges entre différents logiciels métiers – Niveau de maturité 3
• Mener un diagnostic environnemental – Niveau de maturité 2
• Maîtriser les énergies – Niveau de maturité 2

Techniques spécifiques
• Faire preuve de polyvalence dans la maîtrise de plusieurs technologies Cloud telles que Amazon
Web Services (AWS), Microsoft Azure ou Google Cloud Platform (GCP), dans un contexte de re-
cours croissant au multicloud de la part des entreprises
• Maîtriser une stack technologique de Cloud « souverain » ou « de confiance »
• Configurer l’architecture de systèmes et assurer la conception de solutions d'infrastructure
• Orchestrer le Cloud pour assurer la coordination cohérente des ressources informatiques, des ser-
vices et des applications déployés dans le Cloud : gérer les interconnexions et les interactions entre
les charges de travail
• Créer, gérer et automatiser l’infrastructure Cloud et utiliser les outils d’IaC (Infrastructure en tant que
code) : Terraform, AWS CloudFormation, Azure Ressource Manager
• Maîtriser les technologies de virtualisation/conteneurisation (Docker, Kubernetes, VMware, Xen, Hy-
per-V…
• Automatiser l'infrastructure et paramétrer les outils de gestion de configuration tels que Terraform,
Ansible ou Chef.
• Créer des scripts d’automatisation avec plusieurs langages de programmation (Python, Bash, Po-
werShell…)
• Mettre en place les mécanismes de surveillance et d’alerte pour contrôler les performances, la dis-
ponibilité et la fiabilité des systèmes dans le Cloud. Diagnostiquer et résoudre les problèmes.
• Déployer les bonnes pratiques de sécurité Cloud : chiffrement, identification, authentification, gestion
des clés, conformité aux réglementations de protection des données personnelles.
• Développer des méthodes et outils pour évaluer et réduire l’empreinte carbone d’une architecture
Cloud et tendre vers la neutralité carbone sur le Cloud

Ingénieur/re Cloud
Ingénieur/re vitualisation

Appellations anglaises : Cloud engineer

Code ROME : M1802 : Conseil et maîtrise d’ouvrage en systèmes d’information

Famille de métiers :
Architecture et conception de la solution

Finalité :
L’ingénieur Cloud soutient les entreprises dans la migration de leurs applications, données et services vers
des environnements Cloud (« move to cloud »), afin de bénéficier de leur scalabilité, de leur flexibilité et de
leurs performances.

Missions principales :

• Participer à la définition de l’architecture Cloud

L’ingénieur Cloud analyse les besoins de dématérialisation des données de l’entreprise et rédige un cahier
des charges qui mentionne les services attendus et la spécificité des données. Il évalue les options possibles
dans les modèles de Cloud (public, privé ou hybride), il étudie les opportunités offertes par les modèles de
déploiement (IaaS, PaaS, SaaS) par rapport aux besoins, et émet des recommandations de solutions tech-
niques qui doivent comporter des critères de performance, de sécurité et de coût.

• Assurer la migration des données de l’entreprise vers des solutions virtualisées dans le Cloud
L’ingénieur Cloud élabore la cartographie des données, réalise l’audit des codes et des composants, et exa-
mine l’éligibilité des applications legacy en vue de la migration (« move-to-cloud »). Il élabore la roadmap de
migration.
L’ingénieur Cloud rédige la documentation technique sur la virtualisation des données : définition des socles
techniques, standardisation des composants, conception de l’architecture de sécurité du Cloud et de l’archi-
tecture application, définition de la stratégie d’APIsation… Il construit des catalogues de services et des stra-
tégies d’exposition, notamment pour gérer l’hybridation.
Il développe des scripts et des fichiers de configuration pour déployer des infrastructures adaptées aux be-
soins spécifiques de chaque projet.

• Optimiser les performances

Il suit le déploiement de la virtualisation via des tests techniques et fonctionnels ; le cas échéant, il déclenche
les actions de correction. Il met en place des KPIs pour assurer le suivi de la performance, de la qualité et de
la stabilité. Il gère l’infogérance du run (CloudOps) et la gouvernance d’architecture.

Variables spécifiques au métier :

En lien avec la taille et le positionnement de l'organisation, le niveau d'expertise métier et/ou sectorielle de
l’ingénieur Cloud a une importance dans ses missions et projets. Les missions de l’ingénieur Cloud peuvent
varier en fonction de la taille et de la complexité de l'organisation, ainsi que des spécificités du secteur dans
lequel il intervient.

• Niveau de technologies
La diversification rapide des technologies sur le marché du Cloud influe sur ce métier qui doit arbitrer les
choix des technologies et d'adaptation des méthodologies nécessaires à sa compétitivité. Il doit s'adapter et
se renouveler pour proposer des services en phase avec les marchés actuels et doit monter en compétences
sur une ou plusieurs stacks technologiques proposées dans le marché, dans un contexte de recours accru
des entreprises au multicloud.

• Technologies mobilisées
Les technologies et méthodologies sont différentes selon les besoins du client ou de l’organisation, mais
aussi des besoins métiers. L’ingénieur Cloud doit mobiliser une ou plusieurs stacks technologiques exis-
tantes, qu'il adapte et complète par des briques qu'il conçoit afin de créer une solution spécifique aux besoins
identifiés.

Contextes organisationnels :

Les changements dans l'entreprise (fusions, acquisitions, réorganisation, diversification de l'offre commer-
ciale…) impactent et complexifient le système d'information et son intervention. En tant qu'indépendant, l’in-
génieur Cloud intervient majoritairement sur des projets de courte et moyenne durée, ponctuels, et qui ont
rarement une récurrence dans le futur et relèvent de missions de revues ou d'évolution d'architecture SI.
Dans une petite structure éditrice de solutions, la demande de compétences est ici plus variée et les projets
de taille inférieure, en règle générale. Il est aussi amené à travailler avec des partenaires extérieurs et ainsi
maîtriser les règles de fonctionnement de ce type de relation. Il intervient sur des projets internes pour le
conseil et déploiement d'architecture SI ou d'évolution/refonte. Dans une grande Entreprise de Services Nu-
mériques, il est ici plus focalisé sur son périmètre de projet, souvent de plus grande taille. Le besoin d'exper-
tise technique y est équivalent dans une structure moyenne ou grande. Il intervient sur des projets clients et
projets internes selon la taille et le type de structure.

Relations professionnelles (internes, externes)

Relations internes :
- DSI et responsable du SI
- Chef de projets
- Développeur Cloud
- Ingénieur Cloud / virtualisation
- UX/UI designer

Relations externes
- MOA / MOE
- Prestataires
- Chef de projet client
- Direction métier client
- DSI Client

Certifications RNCP associées

• Titre ingénieur - Ingénieur diplômé du Conservatoire national des arts et métiers, spécialité Informa-
tique
• Expert en informatique et systèmes d’information (cybersécurité et cloud computing, ou architecture
big data)

Expérience requise au recrutement

• 0 à 2 ans

Niveau de formation requis au recrutement

• Bac+3/+4

Compétences

Comportementales
• Utiliser l’anglais en contexte professionnel – Niveau de maturité 2
• Communiquer efficacement – Niveau de maturité 4
• Faciliter les projets et transformations – Niveau de maturité 3
• Influencer et convaincre – Niveau de maturité 2
• Innover et animer un processus d’innovation – Niveau de maturité 2

Organisationnelles
• Analyser et gérer les risques – Niveau de maturité 2
• Animer une démarche agile et innovante – Niveau de maturité 2
• Gérer un projet – Niveau de maturité 2
• Intégrer des méthodes d’optimisation et de production – Niveau de maturité 2
• Se conformer aux normes et à la réglementation – Niveau de maturité 3

Techniques
• Assurer la maintenance d’un équipement – Niveau de maturité 2
• Collecter et exploiter les informations liées au projet – Niveau de maturité 3
• Développer une solution digitale – Niveau de maturité 3
• Gérer et exploiter des données massives – Niveau de maturité 1

• Gérer les risques de cybersécurité – Niveau de maturité 1

• Mener un processus de test en cybersécurité – Niveau de maturité 1
• Gérer une architecture technique – Niveau de maturité 4
• Mener un diagnostic environnemental – Niveau de maturité 2
• Maîtriser les énergies – Niveau de maturité 2

Techniques spécifiques
• Socle de compétences Cloud
• Bon niveau de compréhension des modèles de déploiement du Cloud (public, privé,
hybride) et des modèles de services (PaaS, IaaS, SaaS…) et de leurs apports en
termes d’usages.
• Maîtrise des enjeux juridiques du Cloud computing (réversibilité, legacy…) et de
gestion des données (stratégie Data de l’entreprise)
• Maîtrise des enjeux de cybersécurité des projets Cloud
• Maîtriser les dispositifs de pilotage des SI et d’un ou plusieurs domaines métiers
• Concevoir des cartographies fonctionnelles et applicatives, et des architectures fonctionnelles des
applications
• Analyser et évaluer les solutions (audits de performance technique SI)
• Gérer les évolutions des infrastructures informatiques
• Analyser les orientations stratégiques et opérationnelles et élaborer des préconisations
• Faire preuve de polyvalence dans la maîtrise de plusieurs technologies Cloud telles que Amazon
Web Services (AWS), Microsoft Azure ou Google Cloud Platform (GCP), dans un contexte de re-
cours croissant au multicloud de la part des entreprises
• Maîtriser une stack technologique de Cloud « souverain » ou « de confiance »
• Mettre en place les mécanismes de surveillance et d’alerte pour maîtriser les risques techniques et
fonctionnels, contrôler les performances, la disponibilité et la fiabilité du Cloud.
• Déployer les bonnes pratiques de sécurité Cloud : chiffrement, identification, authentification, gestion
des clés, conformité aux réglementations de protection des données personnelles.
• Développer des méthodes et outils pour évaluer et réduire l’empreinte carbone d’une architecture
Cloud et tendre vers la neutralité carbone sur le Cloud

Développeur/se Cloud
Appellations anglaises : Cloud developer
Code ROME : M1805 : Etudes et développement informatique

Famille de métiers :
Architecture et conception de la solution

Finalité :
Le développeur Cloud conçoit, développe et gère les infrastructures et les applications d’une entreprise dans
le Cloud. Son objectif est de garantir la performance, la sécurité, la disponibilité des services Cloud et leur
réponse aux besoins métiers, stratégiques et business de l’entreprise.

Missions principales :

• Développer des applications destinées à être exécutées dans un environnement Cloud

Le développeur Cloud conçoit et développe des applications qui ont vocation à être déployées dans des
environnements Cloud, qui soient publics, privés ou hybrides, quel que soit le modèle (IaaS, PaaS ou SaaS)
et quel que soit le fournisseur de la stack technologique (AWS, Azure, GCP, OVH Cloud…).
Il met en place des APIs et des services Cloud pour permettre la communication entre les différentes appli-
cations et services.
Il installe les systèmes de stockage Cloud pour stocker les données générées par les applications. Il utilise
également les outils de développement Cloud pour mettre en œuvre des mécanismes de sécurité qui protè-
gent les applications et les données stockées dans les environnements Cloud.
Il définit des stratégies de gestion, de surveillance et de maintenance pour optimiser les performances des
services Cloud.

• Sécuriser les applicatifs et garantir la conformité réglementaire

Le développeur Cloud intègre les mesures de sécurité dans les applications qu’il développe au sein des
infrastructures Cloud. Il s’assure de la conformité du stockage des données applicatives aux réglementations
sur la protection des données personnelles (RGPD) et aux instructions des régulateurs.

• Optimiser les coûts et soutien à une utilisation rationnelle du Cloud

Le développeur Cloud travaille à réduire les coûts d’utilisation des services Cloud en analysant et en ajustant
les ressources allouées. Il peut être amené à travailler en multicloud pour œuvrer à mieux maîtriser les coûts,
et à développer des applicatifs sur plusieurs environnements Cloud, y compris des Cloud « souverains » ou
« de confiance ». Il identifie des opportunités d’optimisation des coûts et recommande des solutions adap-
tées. Il peut aussi identifier des leviers pour réduire l’impact carbone des infrastructures Cloud.

Variables spécifiques au métier :

• Développement du multicloud dans les entreprises

Le développeur Cloud peut être amené à travailler sur différentes stacks technologiques issues de différents
fournisseurs de services Cloud.

• Spécialisation
Le développeur Cloud peut souvent être spécialisé dans des domaines spécifiques tels que le développement
d’applications Cloud-native, la gestion de conteneurs, l’automatisation de processus, ou la sécurité du Cloud.

Contextes organisationnels :

• Taille et type d’entreprise

Il peut travailler au sein d’entreprises de toutes tailles, la plupart des organisations utilisant désormais des
solutions basées sur le Cloud et recherchant un socle de compétences spécifique au Cloud.

Relations professionnelles (internes, externes)

• Relations internes
• Ingénieur DevOps
• Architecte Cloud
• Ingénieur Cloud / ingénieur virtualisation
• Ingénieur systèmes
• Développeur logiciel

• Administrateur base de données

• Relations externes
• Equipes métiers clientes
• Fournisseurs de service Cloud

Certifications RNCP associées

• Hors-branche
• Développeur informatique

Expérience requise au recrutement

• 2 à 5 ans

Niveau de formation requis au recrutement

• Bac+3/+4

Compétences

Comportementales
• Actualiser ses connaissances et s’adapter – Niveau de maturité 4
• Communiquer efficacement – Niveau de maturité 3
• Faciliter les projets et transformations – Niveau de maturité 4
• Innover et animer un processus d’innovation – Niveau de maturité 4

Organisationnelles
• Analyser et gérer les risques – Niveau de maturité 2
• Animer une démarche agile et innovante – Niveau de maturité 4
• Gérer un projet – Niveau de maturité 2
• Intégrer des méthodes d’optimisation de production – Niveau de maturité 2
• Se conformer aux normes et à la réglementation – Niveau de maturité 3

Techniques
• Assister la maîtrise d’ouvrage en cadrage projet – Niveau de maturité 3
• Assurer la maintenance d’un équipement – Niveau de maturité 4
• Gérer et exploiter des données massives – Niveau de maturité 2
• Gérer les logiciels métiers – Niveau de maturité 4
• Gérer les risques de cybersécurité – Niveau de maturité 3
• Gérer une architecture fonctionnelle SI – Niveau de maturité 3
• Gérer une architecture technique – Niveau de maturité 3
• Intégrer des outils IA / Data Sciences – Niveau de maturité 1
• Maîtriser les énergies – Niveau de maturité 1
• Mener un diagnostic environnemental – Niveau de maturité 1
• Mener un diagnostic ou un test / essai technique – Niveau de maturité 3
• Mener un processus de test en cybersécurité – Niveau de maturité 2

Techniques spécifiques
• Faire preuve de polyvalence dans la maîtrise des technologies Cloud, telles que AWS, Azure ou
Google Cloud Platform, et les services Cloud, tels que le stockage, les bases de données et les
serveurs.
• Maîtriser les outils de développement Cloud, tels que AWS CloudFormation, Azure Resource Mana-
ger ou Google Cloud Deployment Manager.
• Utiliser les outils d’automatisation et de gestion de l’infrastructure Cloud (Terraform, Ansible, Kuber-
netes)
• Maîtriser les langages de programmation, tels que Python, Java ou Ruby, ainsi que les outils de
développement logiciel, tels que Git et Jenkins.
• Paramétrer les outils de gestion de conteneurs, tels que Docker et Kubernetes.
• Mettre en œuvre les techniques et bonnes pratiques de développement Agile, telles que Scrum et
Kanban
• Déployer les pratiques de sécurité Cloud
• Anticiper et résoudre les problèmes (« débogage »)
• Evaluer l’empreinte carbone des applicatifs déployées dans le Cloud et identifier les axes de réduc-
tion

Ingénieur/re Cloud DevOps

Appellations anglaises : Cloud DevOps engineer
Code ROME : M105 : Etudes et développement informatique

Famille de métiers :
Architecture et conception de la solution

Finalité :
Un ingénieur Cloud DevOps est spécialisé dans la gestion des infrastructures cloud et le déploiement d'ap-
plications. Il doit créer un environnement de développement et de déploiement efficace, collaboratif et auto-
matisé, afin de fournir dans le Cloud des applicatifs performants et fiables. Il combine les compétences tech-
niques en développement logiciel (Dev) avec une expertise opérationnelle (Ops) afin d’améliorer la collabo-
ration au sein d’une organisation, entre les équipes de développement et les équipes d’exploitation, tout au
long du cycle de vie des logiciels et des données.

Missions principales :

• Mettre en place l’infrastructure Cloud pour les logiciels et applications développées par l’entreprise
Le Cloud DevOps assurer l’interface entre les équipes du développement et les équipes d’exploitation. Il
assurer la disponibilité, la sécurité et la performance des exploitations et pour ce faire, il choisit les solutions
les plus pertinentes et les plus adaptées au contexte de l’entreprise et à ses applications parmi les Cloud
providers (AWS, Azure, GCP).
Il configurer et gère les services Cloud : stockage, bases de données, serveurs

• Automatiser les développements, les déploiements, la configuration et la gestion des infrastructures

L’ingénieur Cloud DevOps automatise les déploiements de logiciels dans les environnements Cloud afin de
réduire les délais de mise en production.
Il gère l’infrastructure grâce à des fichiers et outils de configuration des systèmes (Infrastructure en tant que
code, IaC). Il met en place des pipelines d'intégration continue et de déploiement continu pour permettre des
mises à jour fréquentes et fiables des applications.

• Créer des environnements de développement et de production plus stables et performants

Le Cloud DevOps met en place des outils automatisés de surveillance pour contrôler la performance (collecte
et analyse des données liées aux performances des applications et de l’infrastructure) et la disponibilité des
applications dans l’environnement Cloud. Il gère également les logs.
Il met en œuvre les pratiques et mécanismes de sécurité liés aux développement logiciels, aux opérations et
aux réseaux, protéger les données stockées dans l’environnement Cloud.

Variables spécifiques au métier :

• Expertise métier ou sectorielle

L’ingénieur Cloud DevOps assure l’interface entre l’IT et les métiers. Il fait le lien entre les collaborateurs, et
travaille en collaboration avec les développeurs, les ingénieurs et architectes Cloud, ainsi qu’avec l’ingénieur
FinOps et l’ingénieur SRE., les ingénieurs logiciels et les administrateurs de systèmes pour concevoir et
mettre en œuvre des flux de données qui correspondent aux besoins des métiers en termes de qualité, de
sécurité, de performance et de coûts. Il doit maîtriser les techniques et bonnes pratiques Agiles et déployer
une communication adaptée aux différentes parties prenantes, avec des contextes métiers variables.

• Technologies mobilisées
La diversification des solutions Cloud disponibles sur le marché, l’évolution des organisations vers le multi-
cloud, et l’approfondissement des méthodes DevOps et le développement des technologies d’automatisation
(IaC, outils de configuration, de virtualisation, de conteneurisation…) influent sur le métier d’ingénieur DevOps
: il doit arbitrer les choix des technologies et d'adaptation des méthodologies adaptées aux enjeux métiers,
business ou stratégiques. Il doit rester en veille et se former pour monter en compétences sur les nouveaux
aspects méthodologiques et technologiques du Cloud DevOps.

• Culture de la protection des données, réglementaire et normative

Le Cloud DevOps doit déployer des pratiques de sécurité conformes aux réglementations sur la protection
des données personnelles (RGPD et régulations nationales) et aux règles de cybersécurité.

• Prise en compte des enjeux écologiques et de sobriété énergétique

L’ingénieur Cloud DevOps devra s’inscrire dans les démarches d’efficience de son organisation, en identifiant
les démarches et axes de travail possibles pour avancer vers la neutralité carbone sur le Cloud, dans le cadre
d’une démarche de sobriété. La maîtrise des référentiels existants (ex: ADEME) pour identifier les leviers de
décarbonation est un atout.

Compétences

Contextes organisationnels :

• Type et taille de projet

Selon la taille du projet, l’ingénieur Cloud DevOps interviendra avec des équipes de tailles différentes. Il
travaillera en lien avec les autres métiers du Cloud, et il assurera l’interface et la collaboration avec les
équipes métiers.

• Taille et type d’entreprise

En tant qu’indépendant, l’ingénieur Cloud DevOps pourra intervenir dans les projets de différents clients et
d’entreprises dont la taille sera variable. Il pourra être amené à travailler avec des partenaires extérieurs et
devra donc maîtriser les règles de fonctionnement de ce type de relation.

Relations professionnelles (internes, externes)

• Relations internes :
• Architecte Cloud
• Ingénieur virtualisation
• Développeur Cloud
• Ensemble des responsables métiers de l’entreprise
• Ingénieur FinOps
• Relations externes :
• Clients, Développeur Cloud, Ingénieurs virtualisation, Architecte Cloud, responsables mé-
tiers clients

Certifications RNCP associées

• Hors-branche :
• TP – Administrateur système DevOps
Certifications RS
• Administrateur système DevOps
• Mettre en œuvre DevOps pour le cloud Microsoft Azure
• Mettre en œuvre DevOps pour le cloud AWS
• Concevoir une infrastructure cloud Microsoft Azure

Expérience requise au recrutement

• 2 à 5 ans

Niveau de formation requis au recrutement

• Bac+5

Compétences

Comportementales
• Actualiser ses connaissances et s’adapter – Niveau de maturité 4
• Communiquer efficacement – Niveau de maturité 3
• Faciliter les projets et transformations – Niveau de maturité 1
• Influencer et convaincre – Niveau de maturité 1
• Manager la connaissance – Niveau de maturité 3
• Utiliser l’anglais en contexte professionnel – Niveau de maturité 4

Organisationnelles
• Animer une démarche agile et innovante – Niveau de maturité 3
• Gérer un projet – Niveau de maturité 2
• Se conformer aux normes et à la réglementation – Niveau de maturité 2

Techniques
• Assister la maîtrise d’ouvrage en cadrage projet – Niveau de maturité 1
• Collecter et exploiter les informations liées au projet – Niveau de maturité 4

• Développer une solution digitale – Niveau de maturité 4

• Gérer et exploiter des données massives – Niveau de maturité 4
• Gérer les risques de cybersécurité – Niveau de maturité 3
• Gérer les systèmes de supervision de la sécurité – Niveau de maturité 2
• Intégrer des outils IA / Data Science – Niveau de maturité 4
• Maîtriser les échanges entre différents logiciels métiers – Niveau de maturité 3
• Mener un diagnostic environnemental – Niveau de maturité 3
• Mener un processus de test en cybersécurité – Niveau de maturité 1

Techniques spécifiques
• Faire preuve de polyvalence dans la maîtrise de plusieurs technologies Cloud telles que Amazon
Web Services (AWS), Microsoft Azure ou Google Cloud Platform (GCP), dans un contexte de re-
cours croissant au multicloud de la part des entreprises
• Maîtriser une stack technologique de Cloud « souverain » ou « de confiance »
• Développer des méthodes et outils pour évaluer et réduire l’empreinte carbone d’une architecture
Cloud et tendre vers la neutralité carbone sur le Cloud
• Maîtriser la méthodologie DevOps et ses concepts-clés, notamment l’Infrastructure en tant que Code
(IaC)
• Programmer les outils de mise en œuvre de l’IaC (Terraform, CloudFormation, Ansible…) et auto-
matiser le provisionnement des ressources
• Configurer, gérer et automatiser les outils de configuration propres au processus DevOps : Git, Jen-
kins, Docker, Kubernetes, Ansible, Puppet, Chef…
• Paramétrer les outils de virtualisation : VMware, Xen…
• Maîtriser les outils de conteneurisation : Kubernetes, Docker…
• Configurer et utiliser les outils de surveillance et de gestion des logs : Nagios, Zabbix, ELK Stack
(Elasticsearch, Logstash, Kibana) ou Prometheus
• Mettre en œuvre les pratiques de sécurité liées au développement logiciel, aux opérations et aux
réseaux : authentification, autorisation, mécanismes de gestion des identités et des accès (IAM)
• Mettre en place des pipelines d’intégration continue pour automatiser les builds, les tests et les dé-
ploiements
• Utiliser les langages de programmation pour coder : Python, Java, JavaScript
• Maîtriser le cadre, les techniques et les bonnes pratiques Agiles

Ingénieure/re SRE
Appellations anglaises : Site Reliability Engineer, Service Reliability Engineer
Code ROME : M1805 : Etudes et développement informatique

Famille de métiers :
Architecture et conception de la solution

Finalité :
Responsable de la fiabilité, de la disponibilité, de l’évolutivité et des performances du parc applicatif basé sur
le Cloud, l’ingénieur SRE garantit le maintien en conditions opérationnelles des applications Cloud, pour
qu’elles restent disponibles et fonctionnelles.

Missions principales :

• Concevoir l’architecture Cloud

L’ingénieur SRE participe à la conception de l'architecture des systèmes Cloud, en tenant compte des exi-
gences de fiabilité, de disponibilité et de performance. Il s’assure que les applications sont conçues pour
fonctionner de manière performante et fiable dans le Cloud.

• Déployer et gérer les services Cloud

L’ingénieur SRE déploie et gère les services Cloud nécessaires pour exécuter les applications et les sys-
tèmes. Il configure les bases de données, assure le provisionnement des machines virtuelles, réalise la mise
en réseau, gère les services de stockage, etc.

• Evaluer les performances du Cloud

L’ingénieur SRE surveille les performances des infrastructures Cloud pour identifier les goulots d'étrangle-
ment, les problèmes de latence, les temps d'arrêt et les incidents. Il utilise des outils de surveillance et des
métriques pour collecter des données en temps réel et effectuer des analyses approfondies. Il doit intervenir
rapidement pour résoudre les incidents et les défauts de performance.

• Automatiser et orchestrer
L’ingénieur SRE doit automatiser les tâches répétitives pour améliorer l’efficacité des opérations et réduire
les risques d’erreurs. Pour ce faire, il utilise les outils d'orchestration et de gestion de configuration pour
automatiser le déploiement, la gestion des configurations, les mises à l'échelle automatiques, ou la récupé-
ration après sinistre.

• Résoudre les incidents et gérer les problèmes

En cas d'incident ou de problème, les SRE interviennent pour diagnostiquer et résoudre. Ils effectuent des
analyses pour comprendre les causes des incidents et mettent en place des mesures correctives pour pré-
venir leur récurrence.

• Planifier la capacité et la mise à l’échelle

Le SRE évalue les besoins en capacité des systèmes Cloud et planifie les ressources nécessaires pour
répondre à la demande. Il surveille les tendances d'utilisation, met en œuvre des stratégies de mise à l'échelle
automatique et optimise les performances des systèmes pour assurer l’évolutivité.

Variables spécifiques au métier :

• Expertise(s) métier(s) ou sectorielle(s)

L’ingénierie de la fiabilité des sites consiste à appliquer les principes du génie logiciel aux processus d’ex-
ploitation et d’infrastructure afin de créer des systèmes logiciels fiables et évolutifs. En tant que discipline, le
SRE se concentre sur l’amélioration de la fiabilité des systèmes logiciels dans des catégories clés : disponi-
bilité, performances, latence, efficacité, capacité et réponse aux incidents.
Alors que les entreprises étendent leurs services via le cloud, les pratiques SRE sont essentielles pour res-
pecter les accords de niveau de service en temps réel et pour répondre aux exigences d’intégration conti-
nue/de livraison continue équipes.

Contextes organisationnels :

• Taille et type d’entreprise

Les changements dans l'entreprise (fusions, acquisitions, réorganisation…) impactent et complexifient le sys-
tème d'information et donc l’intervention du SRE dans le maintien en condition opérationnelle des applicatifs
sur le Cloud. Il est aussi amené à travailler avec des partenaires extérieurs et ainsi maîtriser les règles de
fonctionnement de ce type de relation.

Relations professionnelles (internes, externes)

• Relations internes :
• Développeur Cloud
• Ingénieur virtualisation
• Architecte Cloud
• FinOps
• Directions métiers
• Comité de direction
• Relations externes :
• Architecte Cloud client
• Directions métiers clientes
• Comité de direction client

Expérience requise au recrutement

• 2 à 5 ans

Niveau de formation requis au recrutement

• Bac+5

Compétences

Comportementales
• Actualiser ses connaissances et s’adapter – Niveau de maturité 3
• Communiquer efficacement – Niveau de maturité 4
• Faciliter les projets et transformations – Niveau de maturité 3
• Utiliser l’anglais en contexte professionnel – Niveau de maturité 2
Organisationnelles
• Analyser et gérer les risques – Niveau de maturité 2
• Intégrer des méthodes d’optimisation de production – Niveau de maturité 2
• Se conformer aux normes et à la réglementation – Niveau de maturité 2
• Assister la maîtrise d’ouvrage en cadrage projet – Niveau de maturité 3

Techniques
• Assurer la maintenance d’un équipement – Niveau de maturité 4
• Collecter et exploiter les informations liées au projet – Niveau de maturité 4
• Gérer et exploiter des données massives – Niveau de maturité 2
• Gérer les logiciels métiers – Niveau de maturité 4
• Gérer une architecture fonctionnelle SI – Niveau de maturité 1
• Gérer une architecture technique – Niveau de maturité 1
• Mener un diagnostic ou un test / essai technique – Niveau de maturité 3
• Mener un processus de test en cybersécurité – Niveau de maturité 3

Techniques spécifiques
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes de configuration et de performance des systèmes d’exploi-
tation (Linux, Windows…)
• Maîtriser et utiliser les langages de programmation (Python, Bash, Perl, Puppet, Ansible, Chef) pour
effectuer les analyses de performance, automatiser les tâches répétitives et améliorer l’efficacité des
opérations
• Développer des outils et des scripts d’automatisation pour simplifier les tâches répétitives et amélio-
rer l’efficacité opérationnelle.
• Mettre en œuvre des pipelines de déploiement automatisés
• Maîtrise des technologies de conteneurisation (Docker, Kubernetes) pour déployer, gérer et orches-
trer des applications à grande échelle.
• Utiliser les langages Python, Java ou Go pour développer et maintenir des solutions logicielles pour
améliorer la fiabilité et l’évolutivité des applications basées sur le Cloud
• Mettre en œuvre les mesures de sécurité et de protection des systèmes et des données sensibles
• Diagnostiquer et réagir aux pannes et aux défauts de performance en mettant en œuvre des actions
correctives.

Ingénieur/re FinOps
Appellations anglaises : Cloud Financial Operations
Code ROME : M1802 : Conseil et maîtrise d’ouvrage en systèmes d’information

Famille de métiers :
Architecture et conception de la solution

Finalité :
Le FinOps est une nouvelle compétence-clé pour le pilotage financier et la maîtrise des coûts du Cloud : un
ingénieur FinOps est responsable de l’optimisation des coûts et de la gestion financière des opérations liées
aux services Cloud d’une entreprise.

Missions principales :

• Analyser les coûts et les performances des projets et infrastructures Cloud

L’ingénieur FinOps contrôle les coûts des services Cloud utilisés dans l’entreprise. Il analyse les données
relatives aux coûts et aux performances des applications et des services Cloud.
Il identifie les domaines de dépense et leurs tendances. Il identifie les inefficacités, détecte les surcoûts,
analyse les modèles de consommation (dans la mesure du possible, il évalue la consommation énergétique
et l’empreinte carbone des services Cloud de l’entreprise), et identifie les leviers de diminution des coûts
offerts par le multicloud. Il détecte les risques de dérapage budgétaire des projets de développement dans le
Cloud ou dans les dépenses en infrastructures Cloud.

• Gérer et optimiser les ressources Cloud

L’ingénieur FinOps établit les budgets prévisionnels liés au Cloud : il définit les objectifs financiers, identifie
les facteurs de risque, élabore des stratégies de maîtrise des coûts, définit des plafonds de dépenses…
Par ailleurs, il identifie les leviers d’optimisation des ressources Cloud par rapport aux besoins des métiers et
aux enjeux business ou stratégiques. Il conçoit des actions d’optimisation pour maîtriser ou réduire les coûts
Cloud, en lien avec les architectes et ingénieurs Cloud.
Il propose des recommandations pour ajuster les configurations des services Cloud, utiliser les instances
réservées ou les économies de dimensionnement pour mettre en œuvre des stratégies de coûts.

• Sécuriser la gouvernance et la conformité

L’ingénieur FinOps assure le respect des politiques, des normes de sécurité et des réglementations en ma-
tière de gestion des coûts Cloud. Il propose des mesures pour améliorer la gouvernance financière, établir
des mécanismes de contrôle et d’alerte et garantir la conformité avec les régulations en vigueur.

• Automatiser les processus

L’ingénieur FinOps développe des outils (via des scripts et langages de programmation) pour automatiser les
processus de gestion des coûts Cloud (planification des ressources, suivi de stratégies d’équilibrage de
charges…)

Variables spécifiques au métier :

• Expertise(s) métier(s) ou sectorielle(s)

Le FinOps est essentiellement une compétence de gouvernance, qui prend progressivement de l’ampleur au
sein des entreprises, et sur laquelle le contexte business, stratégique et métier influe largement. Les enjeux
de maîtrise et de gestion des coûts du Cloud dépend de la taille de l’entreprise, du volume de données, de
l’importance et de la complexité du parc applicatif et de l’infrastructure Cloud de l’entreprise. Le contexte
d’intervention peut également varier : il peut s’agir de minimiser les risques budgétaires, ou de corriger les
dérapages financiers de projets Cloud aux risques financiers mal pilotés.
Le FinOps est aussi une compétence hybride qui comprend une forte dimension IT et une composante métier.
Un profil FinOps peut venir de la technique, ou de la comptabilité et du contrôle de gestion. Il lui faut posséder
à la fois une bonne compréhension des enjeux financiers et des enjeux techniques du Cloud, mais aussi du
contexte business et stratégique et des besoins métiers.

doit s'adapter et se renouveler pour proposer des services en phase avec les marchés actuels et doit monter
en compétences sur une ou plusieurs stacks technologiques proposées dans le marché, dans un contexte
de recours accru des entreprises au multicloud.

Contextes organisationnels :

• Taille et type d’entreprise

Les changements dans l'entreprise (fusions, acquisitions, réorganisation…) impactent et complexifient le sys-
tème d'information et donc intervention du FinOps dans le pilotage financier des solutions Cloud. Il est aussi
amené à travailler avec des partenaires extérieurs et ainsi maîtriser les règles de fonctionnement de ce type
de relation.

Relations professionnelles (internes, externes)

• Relations internes :
• Architecte Cloud
• Ingénieur virtualisation
• Développeur Cloud
• Directions métiers
• Direction financière
• Comité de direction
• Relations externes
• Directions métiers clientes
• Direction financière cliente
• Comité de direction client

Certifications RNCP associées

• Hors-branche :
• Expert Cloud computing

Expérience requise au recrutement

• 2 à 5 ans

Niveau de formation requis au recrutement

• Bac+5

Compétences

Organisationnelles
• Définir et gérer le budget d’un projet ou d’une entité – Niveau de maturité 4
• Dimensionner les moyens humains et matériels pour un projet ou un chantier – Niveau de maturité
2
• Intégrer des méthodes d’optimisation et de production – Niveau de maturité 2
• Piloter la performance d’une organisation – Niveau de maturité 2
• Se conformer aux normes et à la réglementation – Niveau de maturité 3

Techniques
• Assister la maîtrise d’ouvrage en cadrage projet – Niveau de maturité 3
• Collecter et exploiter les informations liées au projet – Niveau de maturité 3
• Gérer les processus comptables, sociaux et fiscaux – Niveau de maturité 1
• Maîtriser les échanges entre les différents logiciels métiers – Niveau de maturité 1
• Maîtriser les énergies – Niveau de maturité 1
• Mener et exploiter une analyse stratégique – Niveau de maturité 2
• Mener un audit – Niveau de maturité 2
• Mener un diagnostic environnemental – Niveau de maturité 2

Techniques spécifiques
• Optimiser les coûts Cloud : assurer la gestion des ressources Cloud, contrôler les dépenses men-
suelles en matière de Cloud (maîtriser les abonnements), prédire et réduire les coûts
• Analyser et surveiller les projets Cloud dans l’entreprise ; évaluer les impacts financiers des choix
d’infrastructure Cloud
• Mener une réflexion stratégique sur le Cloud : dimensionner l’infrastructure à mettre en place pour
répondre aux besoins réels des utilisateurs, des clients et des usagers.
• Formaliser des objectifs mesurables, alignés avec la trajectoire des dépenses IT de l’entreprise
• Déployer les moyens, outils et méthodologies pour piloter durablement et de manière sécurisée l’uti-
lisation de plateformes cloud
• Créer des scripts d’automatisation avec plusieurs langages de programmation (Python, Bash, Po-
werShell…)
• Mobiliser de manière transversale plusieurs types de parties prenantes: la direction financière, le
contrôle de gestion, les product managers, les développeurs, et les personnes en charge du build et
du run…
• Faire preuve de polyvalence dans la maîtrise de plusieurs technologies Cloud telles que Amazon
Web Services (AWS), Microsoft Azure ou Google Cloud Platform (GCP), dans un contexte de re-
cours croissant au multicloud de la part des entreprises
• Maîtriser une stack technologique de Cloud « souverain » ou « de confiance »
• Développer des méthodes et outils pour évaluer et réduire l’empreinte carbone d’une architecture
Cloud et tendre vers la neutralité carbone sur le Cloud

5.
FICHES ACTIONS

FICHE PLAN D’ACTION / PRECONISATION

Secteur Nom de l’étude
Numérique, Ingénierie, Conseil, Evéne- Etude sur les besoins en compétences, emplois et formation
ment relatifs au Cloud computing en France

Numéro de Niveau de prio-

Domaine / enjeux de l’action
l’action rité
1 Communication 3

DESCRIPTION DE L’ACTION
Intitulé de l’action
Informer les entreprises de la branche sur les métiers du Cloud computing pour les aider dans leur
processus de recrutement

Description de l’action
Constats de l’étude
L’étude a permis d’identifier un défaut dans l’identification des métiers du Cloud, particulièrement en
ce qui concerne les métiers émergents (ingénieur Cloud DevOps, ingénieur SRE, ingénieur FinOps…).
Les contours de ces métiers ne sont pas toujours bien qualifiés et ils ne font pas l’objet d’une définition
commune et partagée entre la branche et les entreprises et entre les entreprises. Cela se traduit par une
difficulté des RH des entreprises à bien qualifier leurs besoins en compétences de Cloud computing : d’une
part, les fiches de poste deviennent très chargées et peuvent donner l’impression erronée que les recru-
teurs sont à la recherche de profils rares, hyper-qualifiés et ultra-polyvalents ; d’autre part, cette difficulté
soulèvent des interrogations, de plus en plus prononcées de la part des entreprises, sur les périmètres de
ces métiers et sur leurs niveaux d’entrée.

Description de l’action préconisée

• Clarifier et délimiter précisément les périmètres des métiers du Cloud, que ce soient les métiers exis-
tants mais renouvelés par les évolutions récentes (Architecte Cloud, Ingénieur Cloud, Développeur
Cloud) ou les nouveaux métiers (ingénieur Cloud DevOps, ingénieur SRE, ingénieur FinOps). Cette
clarification s’opère par la mise à jour des fiches métiers existantes, la création de nouvelles fiches
métiers ou leur diffusion ;
• Préciser dans les fiches métiers les niveaux d’entrée (qualification, expérience) requis par les entre-
prises ;
• Actualiser les fiches métiers existantes et publier les nouvelles fiches métiers sur le site de l’OPIIEC,
ainsi que sur le site d’attractivité Concepteurs d’Avenir :
• Communiquer auprès des entreprises sur ces métiers du Cloud computing et les besoins d’emplois
correspondants ;
o Cette communication doit avoir pour buts : (1) de les inciter à clarifier leurs besoins RH, en
traduisant ces fiches métiers en fiches de postes dans lesquelles elles identifieraient le
bon niveau d’entrée dans ces métiers ; (2) de les encourager à utiliser le site de l’OPIIEC et
les fiches métiers qui y seront présentées.
o Pour ce faire, cette communication doit s’accompagner de la transcription des fiches métiers
dans des versions « simplifiées » sur d’autres sites tels que Concepteurs d’Avenir.

Précisions sur la situation souhaitée à court, moyen ou long terme :

Sont escomptés :
• Une meilleure qualification de leurs besoins RH par les entreprises en matière de compétences Cloud
computing ;
• Un ajustement des pratiques de recrutement des entreprises en termes de niveau d’entrée sur les
métiers du Cloud computing ;
• Une facilitation des recrutements au sein des entreprises du secteur et de la branche dans un contexte
de pénurie et de « guerre » des talents particulièrement sensible sur les métiers du Cloud computing.

Cibles de l’action Acteurs impliqués Rôle

• Entreprises de la branche • Branche professionnelle ► Précision des niveaux
d’entrée dans les métiers
du Cloud computing
► Publication des fiches
métiers actualisées et
des nouvelles fiches mé-
tiers
► Communication incita-
tive à s’appuyer sur les
ressources du site de
l’OPIIEC, notamment
pour l’élaboration des
fiches de postes
► Valorisation des fiches
métiers dans un format
communicant

Modalités de mise en œuvre

Etape 1 : Actualisation des fiches métiers (Architecte Cloud, Ingénieur Cloud, Développeur Cloud) du
Cloud computing, en y déterminant les périmètres des métiers, les niveaux d’entrée (diplômes, certifica-
tions, titres professionnels), les activités et les compétences requises.
Etape 2 : Conception de nouvelles fiches métiers pour les métiers émergents ou en particulière évolution
identifiés dans le cadre de l’étude (Ingénieur Cloud DevOps, Ingénieur SRE, Ingénieur FinOps), ces nou-
velles fiches définissant les périmètres des nouveaux métiers, leurs niveaux d’entrée (diplômes, certifica-
tions, titres professionnels), les activités qui relèvent de leurs périmètres et les compétences requises.
Etape 3 : Publication des fiches métiers actualisées et des nouvelles fiches métiers sur le site de l’OPIIEC
au format de la page dédiée ; inscription de l’accès aux fiches actualisées ou aux nouvelles fiches via le
moteur de recherche.
Etape 4 : Elaboration / rédaction d’une communication écrite ou infographique informant de la publication
de ces fiches et du contexte de cette publication (c’est-à-dire à la suite de l’étude pour évaluer les besoins
en compétences, emplois et formation des entreprises sur le Cloud computing) et présentant de manière
synthétique les principales évolutions, changements et nouveautés.
Etape 5 : Activation des canaux habituels de communication de la branche professionnelle auprès des
entreprises pour informer de la publication des fiches métiers du Cloud computing : communiqué, infogra-
phie…
Etape 6 – Intégrer dans le CMS du site [Link] les informations des fiches métiers Cloud
computing, incluant des cas d’usage susceptibles de parler au plus grand nombre. Des cas d’usage parti-
culièrement pertinents porteront sur les nouveaux enjeux du Cloud identifiés dans l’étude : pilotage de la
performance énergétique du Cloud ; maîtrise de Cloud technologiques « souverains » ou « de con-
fiance »…
Etape 7 – Référencer et intégrer les données de la cartographie de l’offre de formation Cloud computing
réalisée dans l’étude.
Etape 8 – Publier les éléments sur le site [Link]

Durée estimée de mise en 1 mois Budget estimé Investissement en

jours de travail
œuvre (en mois)

Conditions de réussite / Eléments d’alerte

Conditions de réussite :
• Pour assurer la visibilité du site internet, il est au préalable important pour la branche et l’OPCO
ATLAS de s’assurer que ce dernier est bien référencé sur les principaux moteurs de recherche
comme Google.
• Associer des contenus complémentaires à l’information textuelle (type vidéo, témoignages, etc.)
permet de capter plus facilement l’attention et de maximiser l’impact auprès du public. Ainsi les
cibles qui visiteront le site [Link] pourront, en plus de trouver des descrip-
tions détaillées des métiers du Cloud computing, se faire une idée plus précise de la réalité con-
crète de ces métiers, des enjeux auxquelles ils répondent, des personnes qui les exercent et de
ce qu’une entreprise de l’écosystème peut attendre des futurs professionnels.
• La communication sur les métiers du Cloud computing – des métiers perçus comme très tech-
niques et réservés à des « technophiles » - doit être positive et accessible pafin de générer un
effet incitatif auprès des publics ciblés. En présentant ces métiers spécifiques Cloud computing
de manière didactique, claire – en limitant le « jargon » et les termes techniques à ce qui est
nécessaire - positive et en montrant les avantages qu'ils offrent, la communication peut aider à
chasser quelques idées reçues, à changer les perceptions négatives ou inexactes que certaines
personnes peuvent avoir des métiers du Cloud computing.
• La mise en avant de cas d’usage, adaptés en fonction du contexte, doit permettre de s’adresser
au plus grand nombre en donnant une idée concrète de la réalité des métiers. Ces cas d’usage
doivent aussi permettre de mettre en lumière certains enjeux actuels auxquels le public est sen-
sible : par exemple le pilotage énergétique du Cloud et sobriété des usages numériques, l’utilisa-
tion éco-responsable de services Cloud, la maîtrise de solutions « de confiance » pour garantir la
souveraineté des données…

Eléments d’alerte :
• Il n’y a pas d’éléments d’alerte particulier sur ces actions.
• Il est cependant nécessaire de mettre la cartographie de l’offre de formation à jour de façon ré-
gulière pour s’assurer de diffuser une information claire, précise et vérifiable.

Impacts / résultats attendus

En parallèle des actions menées sur le terrain par l’OPCO et la branche, le site internet permet de donner
de la visibilité sur les métiers du Cloud computing et des informations précises sur les modalités d’accès
aux formations de ces métiers.
Il permet de toucher un large public et notamment ceux qui ne se déplacent pas forcément dans les diffé-
rents rassemblements proposés par les acteurs de l’orientation et de l’emploi (salons, évènements…).

Critères de réussite (KPI)

• Clarté et accessibilité de la présentation du métier proposé
• Qualité des informations relatives à l’offre de formation disponible
• Messages communicants et percutants dans la vidéo en faveur de la promotion du métier
• La mise en lumière de cas d’usage proches des centres d’intérêt et des préoccupations ac-
tuelles du public
• Un bon relais de la part des parties prenantes du site internet de manière générale.

FICHE PLAN D’ACTION / PRECONISATION

Secteur Nom de l’étude
Numérique, ingénierie, Conseil, Evéne- Etude sur les besoins en compétences, emplois et formation
ment relatifs au Cloud computing en France

Numéro de Niveau de prio-

Domaine / enjeux de l’action
l’action rité
2 Communication 3

DESCRIPTION DE L’ACTION
Intitulé de l’action
Afin d’élargir le vivier de recrutement des entreprises, faire connaitre les métiers du Cloud compu-
ting auprès d’un large public et renforcer leur attractivité

Description de l’action
Constats de l’étude
La forte croissance des entreprises du Numérique, la migration massive des entreprises de tous secteurs
vers l’informatique en Cloud, les besoins croissants de conseil et de services Cloud, soulèvent d’importants
besoins de recrutement. Or le marché des compétences Cloud computing est actuellement en forte tension
: le marché est devenu très concurrentiel et les entreprises sont confrontées à la pénurie de certaines
compétences. Le nombre de personnes en formation est aussi très insuffisant au regard des besoins du
marché du Cloud computing. Par ailleurs, les femmes sont encore sous-représentées dans les métiers du
Cloud computing.

Description de l’action préconisée

Déployer des actions de communication pour valoriser les métiers du Cloud computing auprès des publics
en orientation : jeunes, demandeurs d’emploi, personnes en reconversion, femmes.
► Jeunes :
• Compléter le site Concepteurs d’Avenir avec des pages dédiées à la découverte des métiers
du Cloud computing : Architecte Cloud, Développeur Cloud, Ingénieur Cloud, mais aussi In-
génieur DevOps, Ingénieur SRE, Ingénieur FinOps ;
• Créer des communications originales et innovantes via des influenceurs / Youtubeurs sur les
réseaux sociaux (vidéos, interviews, témoignages, animations…)
• Proposer et organiser des serious games, ponctués de challenges mobilisant les compé-
tences spécifiques au Cloud computing, débouchant éventuellement sur un entretien avec
des entreprises pour les gagnants ;
• Communiquer lors des Salons de l’Alternance, auprès des responsables d’orientation dans
les lycées, auprès des lycéens…
• Créer un guide spécifique avec l’ONISEP sur les métiers de l’informatique à l’ère du Cloud,
en insistant sur le contexte d’évolutions technologiques rapides, l’accélération du déclin des
offres traditionnelles de services informatiques, les opportunités et les carrières offertes, les
enjeux auxquels les différents profils vont faire face (cybersécurité, enjeux énergétiques et
éthiques du Cloud, souveraineté…)
• Intervenir sur les sites d’orientation destinés aux jeunes
• Créer des web séries à destination d’un public jeune
► Demandeurs d’emploi
• Fournir des kits de présentation des métiers du Cloud computing aux prescripteurs de l’orien-
tation (Pôle Emploi, APEC)
► Personnes en reconversion
• Fournir des kits de présentation des métiers du Cloud computing aux prescripteurs de la re-
conversion (Pôle Emploi, APEC, Transitions Pro…)
► Femmes

• Ne pas créer d’action spécifique pour les femmes dans le Numérique, mais intégrer le public
féminin dans les actions de communications déjà déployées ; s’assurer de la représentation
des femmes – dans les témoignages, les exemples, les représentations et illustrations – dans
les kits d’information et de communication sur les métiers du Cloud computing .
Exemples d’actions :
• Dans les Conventions de coopération existantes avec l’Education Nationale, intégrer les ac-
tions de sensibilisation des publics féminins dès les stages de 3e pour assurer la découverte
et la promotion des métiers de l’informatique à l’ère du Cloud, pour sensibiliser à leur acces-
sibilité, aux opportunités offertes et aux carrières possibles ;
• Ne pas multiplier les Chartes mais faire vivre celles qui existent déjà (comme par exemple la
Charte signée avec les ministères du Travail, de l’Education nationale, de l’Enseignement
supérieur et de la Recherche sur les enjeux d’attractivité, ou la Charte Mixité) et y inscrire les
sujets et enjeux liés au Cloud computing.
• Inscrire les principaux sujets « Cloud computing » dans les actions déployées par la branche
professionnelle pour promouvoir le Numérique auprès des femmes : campagnes de commu-
nication, appels à projets innovants pour la promotion des métiers, politique incitative de prise
en charge des formations sur les activités et les compétences de Cloud computing ; diffusion
des bonnes pratiques en matière de rédaction des annonces, recrutement et intégration ;
• Mettre en valeur des illustrations ou des exemples de femmes dans les métiers de la du Cloud
computing sur le site d’attractivité Concepteurs d’avenir en mettant en valeur des illustrations
ou des exemples de femmes dans ces métiers de l’informatique en Cloud (par exemple des
femmes ingénieures ou développeuses Cloud, des femmes chargées du pilotage budgétaire
et financier des projets Cloud au sein des entreprises…)
• Wall of Fame : communiquer sur des parcours de femmes emblématiques pour susciter des
vocations ;
• Intégrer les sujets spécifiques au Cloud computing dans les thématiques, sujets de discus-
sions et ordres du jour des différents réseaux professionnels féminins existants dans le
monde du numérique et le secteur de l’informatique : par exemple en organisant des événe-
ments dédiés à des thématiques liées au Cloud computing ou en planifiant des interventions
consacrées aux débats actuels et enjeux futurs de l’informatique à l’ère du Cloud (éthique,
éco-responsabilité, sobriété énergétique des usages de l’informatique en Cloud, enjeux de
souveraineté, actualité des Cloud dits de confiance…)

Précisions sur la situation souhaitée à court, moyen et long terme

• Elargissement du vivier de recrutement des entreprises du Numérique
• Facilitation de l’accès des métiers du Cloud computing
• Accélération de la féminisation de ces métiers

Cibles de l’action Acteurs impliqués Rôle

- Jeunes - Branche professionnelle ► Conception des mes-
- Influenceurs / Youtubeurs sages
- Prestataire conduite du chan- ► Conception des supports
gement de communication et
d’animation
► Diffusion
► Réalisation des anima-
tions
► Suivi de l’impact et des
audiences
- Demandeurs d’emploi - Branche professionnelle ► Conception, diffusion et
- Pôle Emploi / APEC mise à disposition des
kits de présentation des
métiers
- Personnes en reconversion - Branche professionnelle ► Conception, diffusion et
- Pôle Emploi / APEC / Transi- mise à disposition des
tions Pro kits de présentation des
métiers
- Femmes - Branche professionnelle ► Conception et diffusion
- Ministères de supports de commu-
- Entreprises du Numérique nication
► Inscription du sujet dans
les Chartes existantes

► Inscription des théma-

tiques dans l’activité des
réseaux professionnels
féminins

Modalités de mise en œuvre

Public Jeunes
Etape 1 : Créer sur le site Concepteurs d’Avenir des pages spécifiques aux métiers du Cloud computing
Etape 2 : serious game
• Concevoir un serious game, éventuellement en sollicitant un prestataire externe type cabinet de con-
seil en conduite du changement ; identifier les types de challenges, les activités et les modalités/cri-
tères d’évaluation ;
• Identifier des entreprises partenaires pour le serious game, volontaires pour recevoir en entretien les
candidats gagnants
Etape 3 : vidéo
• Lancer une procédure d’appel d’offre / ou solliciter les prestataires de communication référencés sur
l’accord cadre de l’OPCO ATLAS pour la réalisation de la vidéo de promotion des métiers du Cloud
computing (un ou deux selon le choix de la branche) ;
• Identifier le professionnel qui sera l’intervenant de la vidéo ou la web série
• Corédiger le script avec le prestataire choisi
• Tourner et monter la vidéo
• Publier la vidéo sur le site [Link] et publier également la vidéo sur la chaine
Youtube associée
Etape 4 : Support d’information
Concevoir un support de communication écrit sur les métiers du Cloud computing et leurs voies d’accès,
à destination du public des lycéens
Etape 5 : intervention / Communication auprès des publics jeunes
Lister les événements (Salons, forums…)
Diffuser les documents de présentation des métiers du Cloud computing dans les salons (ex : Salons de
l’Alternance)
Etape 6 : Création d’un guide spécifique du Cloud computing avec l’ONISEP
• Organiser un point de contact avec l’ONISEP pour lancer les travaux de rédaction d’un guide spéci-
fique et examiner les conditions / contraintes de publication
• Collaborer selon les modalités définies
Etape 7 : Diffusion
• Diffuser les supports de communication et de présentation des métiers Cloud computing sur les sites
d’orientation destinés aux jeunes et dans les réseaux de prescripteurs (responsables d’orientation en
lycées, antennes des SIO…)

Personnes en reconversion
Etape 1 :
• Sélectionner dans l’étude les informations à valoriser dans des kits de présentation des métiers du
Cloud computing
• Choisir le format de présentation (ex : numérique, flyers, posts sur réseaux sociaux, etc…)
• Rédiger les contenus des kits de présentation des métiers en fonction des supports retenus
Etape 2 : Lancer une procédure d’appel d’offre / ou solliciter les prestataires de communication référencés
sur l’accord cadre de l’OPCO ATLAS.
S’assurer de la représentation / visibilité des femmes dans les métiers du Cloud computing.
Etape 3 :
• Diffuser les kits de présentation auprès des prescripteurs auprès des demandeurs d’emplois , accom-
pagné de recommandations (argumentaires, éléments de langage) :
o Pôle Emploi :
▪ Au niveau national : service chargé du développement des collaborations entre-
prises-fédérations professionnelles
▪ Au niveau local
o APEC
o Missions locales
o Etc…

Demandeurs d’emploi
Etape 1 :
• Sélectionner dans l’étude les informations à valoriser dans des kits de présentation des métiers
• Choisir le format de présentation (ex : numérique, flyers, posts sur réseaux sociaux, etc…),
• Rédiger les contenus des kits de présentation des métiers en fonction des supports retenus
Etape 2 : Lancer une procédure d’appel d’offre / ou solliciter les prestataires de communication référencés
sur l’accord cadre de l’OPCO ATLAS.
S’assurer de la représentation / visibilité des femmes dans ces métiers.
Etape 4 :
Diffuser les kits de présentation auprès des prescripteurs de la reconversion auprès des demandeurs
d’emplois, accompagné de recommandations (argumentaires, éléments de langage) :
o Pôle Emploi :
▪ Au niveau national : service chargé du développement des collaborations entre-
prises-fédérations professionnelles
▪ Au niveau local
o APEC
o Transitions Pro
o Missions locales

Femmes
Etape 1 :
• Définir des messages-clés, les modalités d’intervention, les vecteurs de valorisation de rôles-modèles
féminins dès la préparation des stages de 3e et aux grandes étapes des processus d’orientation ;
• Identifier, lister et mettre en avant des entreprises du Numérique (au niveau de l’académie, de la région
ou du département), volontaires pour accueillir des stagiaires de 3e sur des sujets liés à l’informatique
en Cloud ;
• Solliciter les interlocuteurs de l’Education nationale pour inscrire ces actions dans les conventions de
coopération et programmer les interventions dans la période précédant les stages de 3 e
Etape 2 :
• Solliciter les contacts établis avec les ministères du Travail, de l’Education Nationale et de l’Enseigne-
ment supérieur / Recherche pour lancer et organiser les travaux d’inscription des sujets et enjeu liés
au Cloud computing dans les Chartes existantes.
• Organiser les travaux avec les ministères pour inscrire les sujets et enjeux liés au Cloud computing
dans les Chartes (en y valorisant la représentation de rôles féminins)
Etape 3 :
• Identifier des femmes emblématiques (personnalités publiques, femmes des réseaux du Numérique,
responsables d’entreprises…) dans les métiers de l’informatique en Cloud et leur proposer la réalisa-
tion d’une interview, écrite ou vidéo
• Concevoir des messages et des supports mettant en valeur des illustrations ou des exemples de
femmes dans les métiers du Cloud computing (ex : Wall of Fame)
• Identifier les canaux des campagnes de communication de la branche professionnelle à activer pour
diffuser ces messages et ces supports (ex : site Concepteurs d’Avenir)
Etape 4 :
Organiser un premier événement dédié à un sujet lié au Cloud computing dans un réseau professionnel
féminin existant dans le domaine du Numérique.

Durée estimée de mise en 12 mois Budget estimé 100 K€ à 200 K€ (cu-

mulé)
œuvre (en mois) En partie en J/h

Conditions de réussite / Eléments d’alerte

Conditions de réussite :
• Caractère innovant et attractifs des communications pour maximiser les chances de toucher le
public jeune
• Disponibilité et volontariat des parties prenantes : ministères, rôles-modèles…
• Qualité de la communication, messages percutant dans les différents supports
• Un bon relais de la part des parties prenantes de manière générale.

Eléments d’alerte :
• Il n’y a pas d’éléments d’alerte particulier sur ces actions.

Impacts / résultats attendus

• Meilleure attractivité des métiers du Cloud computing et des entreprises du Numérique auprès
des publics jeunes, demandeurs d’emploi
• Facilitation de la reconversion professionnelle vers le Numérique
• Accélération de la féminisation des métiers du Cloud computing

Critères de réussite (KPI)

• Amélioration du taux de féminisation des différents métiers du Cloud computing
• Augmentation du nombre de candidatures venues de jeunes dans les métiers du Cloud compu-
ting
• Augmentation du nombre de personnes reconverties dans les métiers du Cloud computing
après une précédente expérience

FICHE PLAN D’ACTION / PRECONISATION

Secteur Nom de l’étude
Numérique, ingénierie, Conseil, Evéne- Etude sur les besoins en compétences, emplois et formation
ment relatifs au Cloud computing en France

Numéro de Niveau de prio-

Domaine / enjeux de l’action
l’action rité
3 Communication 2

DESCRIPTION DE L’ACTION
Intitulé de l’action
Mettre en lumière, via une communication spécifique, les enjeux de la transition écologique et
énergétique en matière de Cloud computing et leurs impacts sur les métiers et les compétences.

Description de l’action
Constats de l’étude
L’étude a permis de mettre en lumière plusieurs préoccupations nouvelles et majeures de la part des en-
treprises en matière de Cloud computing :
• Enjeux liés au développement des démarches éco-responsables des entreprises, y compris en
matière de Cloud computing.
• Enjeux de sobriété énergétique de l’informatique à l’ère du Cloud et d’utilisation éco-responsable
des services Cloud ;
• Enjeux de pilotage énergétique des projets informatiques et de pilotage des performances éner-
gétiques des infrastructures en Cloud ;
Ces enjeux font évoluer les métiers - ou émerger de nouveaux métiers - en ce qu’elles font appel à des
compétences nouvelles, inscrites dans les fiches métiers actualisées.

Description de l’action préconisée

NB : La communication s’inscrit en cohérence avec les préconisations issues de l’étude sur les
besoins en compétences, emploi et formation en matière d’empreinte environnementale du Numé-
rique.

Il s’agit de déployer des actions de communication pour mettre en lumière les implications de ces enjeux
et de ces évolutions sur les métiers et les compétences :

► Publier une page dédiée :

• Sur le site Planet Tech’Care, défini comme point d’entrée majeur pour s’informer sur le sujet
de l’empreinte environnementale du Numérique : présentation des enjeux identifiés dans
l’étude, des compétences requises par les métiers du Cloud computing pour y répondre, de
l’évolution induite des métiers.
• Sur le site Concepteurs d’Avenir, annexée aux pages déjà dédiées à la découverte des mé-
tiers du Cloud computing ; mettre en valeur cette publication « à la Une » du site pour s’ap-
puyer sur la sensibilité du public – notamment jeune – à cette thématique ;
► Intégrer les enjeux et les impacts métiers/compétences identifiés dans les actions de l’Axe 2 « Sensi-
biliser » du plan d’actions issu de l’étude sur les besoins en compétences, emplois et formation en
matière d’empreinte environnementale du Numérique :
• Inscrire le sujet dans la palette de formats et contenus fournis aux entreprises de la branche
désireuses de mieux appréhender les enjeux et pratiques de diminution de l'empreinte envi-
ronnementale du numérique ;
• Inscrire le sujet dans les outils de sensibilisation dédiés pour les COMEX et dirigeants d'en-
treprises ;

• Intégrer les nouveaux métiers et compétences du Cloud computing dans l’argumentaire ciblé
à destination des acheteurs de solutions numériques pour influer progressivement sur les
critères de choix des outils et solutions numériques ;
• Inciter les organismes de formations initiales à proposer des modules de formation / sensibi-
lisation au sujet.
► Créer des communications vidéo innovantes (motion design de l’OPIIEC qui accompagne la publica-
tion de l’étude, shorts ou stories, éventuellement via des influenceurs / Youtubeurs sur les réseaux
sociaux)
► Intégrer au guide de l’ONISEP sur les métiers de l’informatique à l’ère du Cloud, un texte (format
« encadré ») ou une page spécifiquement dédiée au sujet du Cloud computing à l’ère de la transition
écologique ;
► Rédiger une communication dédiée à ces enjeux et à leurs implications en termes d’emplois et de
compétences, éventuellement intégrée dans les kits de présentation aux prescripteurs de l’orientation
et de la reconversion (Pôle Emploi, APEC, Transition Pro…)

Précisions sur la situation souhaitée à court, moyen et long terme

• Accès des entreprises à des éclaircissements sur les implications de ces évolutions et de ces enjeux
en termes de métiers et de compétences.
• Intérêt des cibles de recrutement, notamment le public jeune, pour ces enjeux qui constituent désor-
mais un motif de préoccupation du public voire un critère de choix de métier et d’orientation

Cibles de l’action Acteurs impliqués Rôle

- Entreprises de la branche - Branche professionnelle ► Conception des textes et
- Jeunes - Influenceurs / Youtubeurs contenus
- Demandeurs d’emploi - Prestataire conduite du chan- ► Conception des supports
- Personnes en reconversion gement / communication de communication
► Diffusion
► Réalisation des anima-
tions
► Mesure et suivi de l’im-
pact

Modalités de mise en œuvre

Etape 1 : Pages dédiées

Concevoir, rédiger et créer sur les sites Planet Tech’Care et Concepteurs d’Avenir une page spécifique-
ment dédiée et faisant le lien entre les enjeux de la transition écologique et les métiers du Cloud computing
.
Etape 2 : Articulation avec les préconisations de l’étude sur l’empreinte environnementale du Nu-
mérique
• Inscrire le sujet « Cloud computing : démarches éco-responsables, sobriété énergétique, pilotage
énergétique des infrastructures » dans les instances de préparation de l’Axe 2 « Sensibiliser »
Etape 3 : vidéo
• Lancer une procédure d’appel d’offre / ou solliciter les prestataires de communication référencés sur
l’accord cadre de l’OPCO ATLAS pour la réalisation de la vidéo ;
• Identifier le professionnel qui sera l’intervenant de la vidéo ou la web série
• Corédiger le script avec le prestataire choisi
• Tourner et monter la vidéo
• Publier la vidéo sur le site [Link] et publier également la vidéo sur la chaine
Youtube associée
Etape 4 : Guide ONISEP
• Intégrer le sujet aux points de contacts organisés avec l’ONISEP pour lancer les travaux de rédaction
de cette page ou de cet encadré et examiner les conditions / contraintes de publication
• Collaborer selon les modalités définies
Etape 5 : kits de présentation aux prescripteurs
• Sélectionner les éléments de langage à mettre en avant dans des kits de présentation des métiers du
Cloud computing
• Choisir le format de présentation et rédiger le contenu en fonction
• Lancer une procédure d’appel d’offre / ou solliciter les prestataires de communication référencés sur
l’accord cadre de l’OPCO ATLAS.

• Diffuser les kits de communication auprès des prescripteurs de l’orientation et de la reconversion.

Durée estimée de mise en 12 mois Budget estimé 100 K€ à 200 K€ (cu-

mulé)
œuvre (en mois) En partie en J/h

Conditions de réussite / Eléments d’alerte

Conditions de réussite :
• Formulation accrocheuse qui sache faire le lien avec la sensibilité et les préoccupations du
grand public sur ces sujets d’une part, et avec les besoins des entreprises d’autre part.
Eléments d’alerte :
• Il n’y a pas d’éléments d’alerte particulier sur ces actions.

Impacts / résultats attendus

• Meilleure visibilité des métiers du Cloud computing sur ces enjeux
• Sécurisation de l’attractivité de ces métiers dans un contexte de transition écologique et énergé-
tique, notamment auprès des publics jeunes, demandeurs d’emploi ou personnes en reconver-
sion.

Critères de réussite (KPI)

• Augmentation du nombre de candidatures venues de jeunes dans les métiers du Cloud compu-
ting
• Augmentation du nombre de personnes reconverties dans les métiers du Cloud computing
après une précédente expérience

FICHE PLAN D’ACTION / PRECONISATION

Secteur Nom de l’étude
Numérique, Ingénierie, Conseil, Evéne- Etude sur les besoins en compétences, emplois et formation
ment relatifs au Cloud computing en France

Numéro de Niveau de prio-

Domaine / enjeux de l’action
l’action rité
4 Recrutement 3

DESCRIPTION DE L’ACTION
Intitulé de l’action
Créer et diffuser des outils pour inciter les entreprises à modifier ou élargir leurs critères de recru-
tement sur les métiers du Cloud computing

Description de l’action
Constats de l’étude
Souvent à la recherche « d’hyperskillers » voire de « moutons à cinq pattes » multi-spécialistes, beaucoup
d’entreprises du secteur restent attachées à un recrutement de profils informatiques à des hauts niveaux
de qualification et de diplôme, surtout en matière de Cloud computing. Or des niveaux inférieurs pourraient
présenter les compétences requises, ou pourraient venir d’autres domaines de formation (par exemple
des profils scientifiques).

Description de l’action préconisée

Le but est d’inciter les entreprises à rationaliser les critères et les grilles de recrutement, et donc à recruter
sur d’autres niveaux (Bac+3/4 plutôt que Bac+5 lorsque c’est possible) ou domaines de diplômes proches.
L’action consiste donc à fournir aux entreprises les outils qui leur permettront d’envisager de nouveaux
critères de recrutement et de reformuler leurs offres d’emploi dans le Cloud computing.

Précisions sur la situation souhaitée à court, moyen et long terme

• Elargissement du vivier de recrutement des entreprises.

Cibles de l’action Acteurs impliqués Rôle

Entreprises de la branche Branche professionnelle ► Publication des fiches
métiers actualisées
► Précision des niveaux
d’entrée
► Elaboration des guides à
destination des entre-
prises

Modalités de mise en œuvre

Etape 1 : Elaborer un Guide du recrutement dans les métiers du Cloud computing, comportant :
• La revue des critères et des grilles de recrutement, ouvrant les possibilités :
o De recruter sur d’autres titre ou diplômes que ceux d’ingénieurs (par exemple un niveau
de licence dans le domaine scientifique) - quitte à assurer une formation complémen-
taire, en interne ou via des certifications
o De s’ouvrir à l’opportunité des diplômes étrangers (cf. cartographie internationale de
l’offre de formation dans l’étude)

o De s’ouvrir à des profils qui acquièrent leurs compétences via d’autres formations que
les diplômes traditionnels, même si elle ne sont pas toujours certifiantes (par exemple
les certifications obtenues via des plateformes du type COURSERA ou les formations
en libre accès d’OpenClassrooms – très utilisées mais non reconnues à l’heure actuelle
par France Compétences)
• Les fiches métiers du Cloud computing actualisées ;
• La cartographie de l’offre de formation (y compris l’offre de formations étrangère).
Etape 2 : Concevoir un Guide de bonnes pratiques pour promouvoir les femmes dans le Numérique
et dans les métiers de l’informatique en Cloud
• Organiser un groupe de travail pour concevoir un Guide de bonnes pratiques qui porterait sur :
o La rédaction des annonces ;
o Les modalités de recrutement, d’intégration et de promotion des femmes dans les métiers
du Numérique et du Cloud computing
Etape 3 :
• Concevoir un support de communication pour accompagner ces Guides ;
• Diffuser ces Guides auprès des entreprises de la branche, des conseillers de l’OPCO ATLAS et
des consultants mobilisés pour les prestations RH.

Durée estimée de mise en 1 mois Budget estimé 20k – 40 K€

œuvre (en mois)

Conditions de réussite / Eléments d’alerte

Conditions de réussite :
• Emporter la conviction des entreprises du Numérique sur le levier de recrutement que représente
la modification des critères, dans un contexte de pénurie de compétences et de tension sur le
marché du travail.

Eléments d’alerte :
• Il n’y a pas d’éléments d’alerte particulier sur ces actions.

Impacts / résultats attendus

• Facilitation des recrutements de profils Cloud computing pour les entreprises
• Amélioration de la connaissance des profils pertinents pour l’embauche sur les métiers du Cloud

Critères de réussite (KPI)

• Baisse des tensions au recrutement
• Diversification des profils des salariés

FICHE PLAN D’ACTION / PRECONISATION

Secteur Nom de l’étude
Numérique, Ingénierie, Conseil, Evéne- Etude sur les besoins en compétences, emplois et formation
ment relatifs au Cloud computing en France

Numéro de Niveau de prio-

Domaine / enjeux de l’action
l’action rité
5 Recrutement 3

DESCRIPTION DE L’ACTION
Intitulé de l’action
Mener des actions de recrutement spécifiquement orientées vers les personnes en recherche d’em-
ploi ou en reconversion, et valoriser les dispositifs déployés

Description de l’action
Constats de l’étude
Face aux difficultés de recrutement, les personnes en recherche d’emploi ou en reconversion constituent
une population à cibler de manière privilégiée. De nombreux exemples démontrent que le secteur du Nu-
mérique reste très attractif pour des personnes voulant engager leur réorientation professionnelle vers ce
domaine dynamique et rémunérateur. Les métiers du Cloud computing pourraient s’appuyer sur cette at-
tractivité et capter une partie de ce vivier de recrutement.

Description de l’action préconisée

L’action consiste à déployer un dispositif de recrutement spécifiquement orienté vers les personnes en
recherche d’emploi, venant d’autres secteurs ou en reconversion, pour faciliter leur évolution vers les mé-
tiers du Cloud computing, et qui prendrait la forme d’un Parcours.
Il s’agira de s’inspirer de l’action NuméricEmploi inaugurée dans la région Grand Est et en cours de dé-
ploiement dans d’autres régions, et de prévoir la possible extension de ce dispositif à plus large échelle en
capitalisant sur ses points forts.
L’action consiste ensuite à valoriser ce dispositif, pour pouvoir influer aux niveaux national et régional sur
le déploiement de dispositifs similaires en faveur du Numérique.
Un des axes pourra consister à promouvoir particulièrement l’emploi de Business Analyst pour ces opéra-
tions de recrutement, les entreprises en ayant besoin : cette compétence est utile pour traduire les besoins
métiers dans les projets Cloud computing. Par ailleurs, elle est accessible à une population d’étudiants ou
de consultants beaucoup plus large.

Précisions sur la situation souhaitée à court terme, moyen terme et long terme
Elargissement du vivier de recrutement des entreprises sur les métiers de l’informatique en Cloud.

Cibles de l’action Acteurs impliqués Rôle

Entreprises de la branche Branche professionnelle ► Conception du Parcours
► Communication

Modalités de mise en œuvre

Etape 1 :
Concevoir les modalités d’un Parcours qui s’adresse à des profils souhaitant évoluer vers les mé-
tiers du Cloud computing
• Associer l’ensemble des acteurs régionaux à la conception de ce parcours (entreprises, Pôle Em-
ploi, APEC, Conseil régional). Ce parcours devra s’adresser à un large public : demandeurs d’em-
ploi, personnes en reconversion, personnes en situation de handicap (PSH), femmes…

• Définir des critères d’évaluation qui permettent d’évaluer les écarts de compétences par rapport
au métier visé ;
• Concevoir un programme de formation en fonction du pré-positionnement ;
• Déterminer les modalités d’accompagnement dans la transition professionnelle :
o Définir la durée du parcours (12 à 24 mois) ;
o Choisir le format : par exemple séquences d’immersion en entreprise alternant avec des
modules soft skills ou techniques.
Etape 2 :
Valoriser ce programme d’actions et influencer par l’exemple
• Déployer des actions de communication auprès du public ciblé :
o Afficher des exemples emblématiques de reconversions vers un métier de l’informatique
en Cloud (comme Ingénieur Cloud, Développeur Cloud, Architecte Cloud) ;
o Formaliser des exemples de passerelles métiers et de parcours vers des métiers de des-
tination Cloud computing pour « donner des idées » aux personnes en reconversion ;
o Mobiliser la Pro-A pour faciliter des parcours de reconversion pouvant être financés au
sein d’une entreprise.
• Fournir aux entreprises des exemples de parcours de reconversion réussie vers des métiers du
Cloud computing :
o Mettre en avant des Success stories : par exemple d’ingénieurs dans le domaine scien-
tifique s’étant réorientés vers des métiers d’informatique en Cloud ; diplômés en biomé-
dical et biostatistiques s’étant réorientés vers des métiers de manager IT Cloud ou d’Ar-
chitecte Cloud…
o Réaliser des supports vidéo de femmes reconverties comme consultantes Cloud compu-
ting.
• Capitaliser sur l’exemple de ce Parcours pour :
o Être force de proposition et inciter les Régions à déployer des dispositifs similaires en
faveur des métiers du Cloud computing ;
o Tenter d’influer au niveau national pour faire évoluer les grilles de critères de finance-
ment, afin qu’elles soient moins défavorables aux candidats s’orientant vers les métiers
de l’informatique (en particulier en raison du niveau de qualification à l’entrée ou à la
sortie du dispositif)

Durée estimée de mise en 24 mois Budget estimé A définir

œuvre (en mois)

Conditions de réussite / Eléments d’alerte

Conditions de réussite :
• Emporter l’adhésion des entreprises du Numérique sur le levier de recrutement que représente la
modification des critères, dans un contexte de pénurie de compétences et de tension sur le mar-
ché du travail.
• Réussir à mobiliser les acteurs de l’emploi, de l’état et les représentants des collectivités sur cet
enjeu

Eléments d’alerte :
• Ce type d’action ne peut pas porter uniquement sur les seuls métiers du Cloud computing, mais
est à inclure dans les actions plus larges visant les métiers du numérique dans leur ensemble.

Impacts / résultats attendus

• Facilitation des recrutements en permettant de développer le vivier de candidats sur des profils
diversifiés ;
• Attirer dans la branche de nouveaux profils.

Critères de réussite (KPI)

Nombre de personnes accompagnées et engagées dans un parcours

FICHE PLAN D’ACTION / PRECONISATION

Secteur Nom de l’étude

Numérique, ingénierie, Conseil, Evéne- Etude sur les besoins en compétences, emplois et formation
ment relatifs au Cloud computing en France

Numéro de Niveau de prio-

Domaine / enjeux de l’action
l’action rité
6 Recrutement 3

DESCRIPTION DE L’ACTION
Intitulé de l’action
Soutenir les entreprises dans leur recours à l’apprentissage comme dispositif de recrutement de
profils « Cloud computing »

Description de l’action
Constats de l’étude
Face à la pénurie de candidats formés sur le marché du travail, l’apprentissage peut représenter un levier
de recrutement pour les entreprises. Or, la très grande majorité des formations est déjà ouverte à l’appren-
tissage.
L’apprentissage est déjà très utilisé au sein de la branche, et les entreprises du Numérique y recourent
déjà beaucoup pour recruter. Le dispositif est essentiellement porté par les PME, et est en croissance
exponentielle. La branche est aujourd’hui la deuxième en France en nombre de contrats d’apprentissage.
Toutefois, il semble toujours important de poursuivre son développement pour les métiers du Cloud com-
puting, en contribuant à l’information sur les formations et en facilitant les démarches administratives.

Description de l’action préconisée

L’action consiste à s’appuyer sur les actions existantes et à renforcer l’information des entreprises sur le
dispositif de l’apprentissage, afin de les inciter à le développer encore davantage sur les métiers du Cloud
computing.

Précisions sur la situation souhaitée à court terme, moyen terme et long terme
Elargissement du vivier de recrutement des entreprises.

Cibles de l’action Acteurs impliqués Rôle

Entreprises de la Branche Branche professionnelle ► Promotion de l’apprentis-
sage sur les profils
Cloud computing

Modalités de mise en œuvre

Etape 1 : Souligner l’importance de l’apprentissage
• Dresser la liste des diplômes ouverts à l’apprentissage
• Publier la liste sur les sites internet de l’OPIIEC, de Concepteurs d’Avenir et/ou des organisations
professionnelles pour maximiser sa visibilité
• Dans les manifestations professionnelles (Salons, forums…), faire connaitre les chiffres de l’ap-
prentissage dans la branche
• Mettre en avant l’accessibilité de l’apprentissage pour un large public : demandeurs d’emplois, per-
sonnes en reconversion, personnes en situation de handicap…
Etape 2 : Travailler à lever les obstacles
• Faciliter les démarches administratives autour de l’apprentissage :
o Repérer les sources de complexité ;
o Identifier les leviers de simplification.

• Travailler avec les organismes de formation pour identifier les éventuels besoins d’adaptation des
calendriers et des modalités de l’apprentissage.
Etape 3 : Communiquer pour valoriser l’apprentissage comme levier de recrutement
• Mettre en avant des exemples précis d’intégration dans les métiers du Cloud computing par l’ap-
prentissage :
o Interviewer des personnes ayant intégré un métier du Cloud computing et formaliser des
success stories
o Publier sur les sites ou les canaux de communication de l’OPIIEC, de Concepteurs d’Ave-
nir et/ou des organisations professionnelles.

Durée estimée de mise en 36 mois (voire Budget estimé De 100 K€ à 300 K€

plus)
œuvre (en mois)

Conditions de réussite / Eléments d’alerte

Conditions de réussite :
• Emporter la conviction des entreprises du Numérique sur le levier de recrutement que représente
l’apprentissage, dans un contexte de pénurie de compétences et de tension sur le marché du
travail.

Eléments d’alerte :
• Il n’y a pas d’éléments d’alerte particulier sur ces actions.

Impacts / résultats attendus

Recours accru des entreprises à l’apprentissage pour recruter des profils Cloud

Critères de réussite (KPI)

Nombre de contrats d’apprentissage signés

FICHE PLAN D’ACTION / PRECONISATION

Secteur Nom de l’étude
Numérique, Ingénierie, Conseil, Evéne- Etude sur les besoins en compétences, emplois et formation
ment relatifs au Cloud computing en France

Numéro de Niveau de prio-

Domaine / enjeux de l’action
l’action rité
7 Attractivité 3

DESCRIPTION DE L’ACTION
Intitulé de l’action
Faire connaitre l’intérêt de la GPEC pour les métiers du Cloud computing, et outiller les entreprises
pour leur faciliter sa mise en œuvre sur ces métiers

Description de l’action
Constats de l’étude
La fidélisation des équipes est devenu un motif de préoccupation majeur pour les entreprises du secteur
du numérique, confrontées à un important taux de turn-over et à une durée moyenne de passage dans les
entreprises de plus en plus courte. Les causes de ces difficultés portent notamment sur la frustration des
profils techniques (qui peinent à s’inscrire dans la durée – il est devenu rare qu’un profil technique reste
plus de 5 ans dans une même entreprise) et la perception d’un manque de passerelles ou d’évolutions
possibles au sein de l’entreprise.
Or, particulièrement en matière de Cloud computing, les entreprises du secteur du Numérique ont besoin
de conserver des compétences qu’elles auront « séniorisées » et de « faites grandir » pendant cinq à six
ans, pour bien sécuriser leur maîtrise des enjeux et des produits.

Description de l’action préconisée

L’action consiste à inciter les entreprises à mettre en oeuvre une gestion prévisionnelle des emplois et des
compétences (GPEC) sur les emplois de Cloud computing, qui leur permette de faire évoluer leurs équipes
en interne. Cette GPEC doit leur permettre de s’appuyer sur la diversification actuelle des métiers de l’in-
formatique avec l’essor du Cloud, c’est-à-dire d’en profiter pour créer des parcours d’évolutions permettant
aux métiers de monter en qualification.
Il s’agit aussi d’outiller les entreprises de la branche, pour leur permettre de déployer des actions de fidé-
lisation.

Précisions sur la situation souhaitée à court, moyen et long terme

L’action doit permettre d’élargir le champ des évolutions et des parcours possibles pour les salariés,
afin que les entreprises puissent donner des perspectives professionnelles de moyen/long terme aux dif-
férents profils intervenant dans le domaine du Cloud computing, ce qui répondrait aux enjeux de fidélisa-
tion.

Cibles de l’action Acteurs impliqués Rôle

Entreprises de la branche Branche professionnelle ► Communiquer et inciter
OPCO ATLAS les entreprises du Numé-
rique à s’approprier les
outils GPEC sur les em-
plois de Cloud compu-
ting

► Modéliser et diffuser les

parcours d’évolution
possibles
► Valoriser les évolutions
possibles
► Fournir des outils incita-
tifs
► Délivrer les prestations
d’appui conseil RH

Modalités de mise en œuvre

Etape 1 : Inciter les entreprises à mettre en place une GPEC sur les emplois de Cloud computing
• Encourager à utiliser l’accompagnement d’ATLAS, notamment les prestations d’appui conseil RH
(PCRH) afin d’obtenir une méthodologie spécifique et des outils pratiques ;
• Promouvoir la cartographie de l’OPIIEC et encourager les entreprises à l’utiliser, notamment la fonc-
tion « proximité des compétences » qui permet d’identifier les passerelles et les perspectives / possi-
bilités de progression de carrière dans le domaine de l’informatique en Cloud.
Etape 2 : Profiter de la diversification des métiers pour modéliser des parcours d’évolution qui
permettent de monter en qualification
• Inscrire ces évolutions possibles dans la cartographie des métiers et inciter les entreprises à s’emparer
des évolutions possibles décrites dans la cartographie, pour les rendre réelles, concrètes et plus seu-
lement théoriques.
• Valoriser les différents parcours d’évolution de carrière possibles et mettre en lumière les passerelles.
• Aider la branche à valoriser les parcours d’évolution experts, et pas seulement managériaux.
• Aider la branche à faciliter les passerelles entre tous les différents domaines de l’informatique et des
nouvelles technologies : le Cloud computing, mais aussi les autres domaines comme le Big Data, le
Machine Learning, la Blockchain, l’Intelligence Artificielle…

Etape 3 : Outiller les entreprises de la branche pour leur permettre de déployer des actions de
fidélisation :
• Formaliser des parcours d’évolution des métiers de l’informatique en Cloud ;
• Formaliser un « Guide de bonnes pratiques » pour le développement d’une culture d’entreprise qui
permette de retenir les talents et permette l’épanouissement professionnel, directement applicable
aux métiers du Cloud computing :
o Outillage des entreprises pour déployer un management de nature à garantir l’attractivité de
l’entreprise ;
o Formation des managers ;
o Développement de la marque employeur ;

Durée estimée de mise en 12 mois Budget estimé Investissement en

jours de travail
œuvre (en mois)

Conditions de réussite / Eléments d’alerte

Conditions de réussite :
• Appropriation effective des outils de la GPEC par les entreprises.
Eléments d’alerte :
• Il n’y a pas d’éléments d’alerte particulier sur ces actions.

Impacts / résultats attendus

• Mise en œuvre effective de ces parcours d’évolution au sein des entreprises.
• Fidélisation améliorée des salariés.

Critères de réussite (KPI)

• Taux de turn-over

• Temps de présence des profils techniques dans l’entreprise

• Taux de progression vers d’autres niveaux managériaux ou d’autres domaines
• Nombre de passerelles possibles

FICHE PLAN D’ACTION / PRECONISATION

Secteur Nom de l’étude
Numérique, Ingénierie, Conseil, Evéne- Etude sur les besoins en compétences, emplois et formation
ment relatifs au Cloud computing en France

Numéro de Niveau de prio-

Domaine / enjeux de l’action
l’action rité
8 Formation 2

DESCRIPTION DE L’ACTION
Intitulé de l’action
Contribuer au développement de la formation sur les compétences en développement identifiées
en matière de Cloud computing dans l’étude prospective

Description de l’action
Constats de l’étude
Les développements technologiques du Cloud ont fait émerger plusieurs problématiques inédites, qui re-
quièrent et mobilisent de nouveaux types de compétences de la part des entreprises. Ces compétences
nouvelles identifiées dans le cadre de l’étude sont présentées ci-dessous :
1. Des compétences transverses en matière de Cloud, qui ne soient pas spécifiquement centrées ou
spécialisées sur un seul type d’outil ou un seul type de solution, mais tournées vers des situations de
Cloud, reproductibles d’un produit Cloud à d’autres. Ce besoin de polyvalence devient particulièrement
prégnant avec l’essor du multicloud et se double du besoin de rapprocher le savoir-faire Cloud des
enjeux business ;
2. La maîtrise de différents produits Cloud et de différentes technologies de Cloud providers, pour
garantir l’interopérabilité des solutions et leur fonctionnement cohérent, et des compétences d’or-
chestration pour gérer les interconnexions et les interactions. Ceci coïncide avec l’intérêt accru des
entreprises pour les solutions de Cloud « souverains » ou « de confiance » ;
3. La maîtrise, la gestion et l’optimisation des coûts du Cloud, afin d’en évaluer les impacts finan-
ciers pour l’entreprise et assurer la sécurisation budgétaire des projets informatiques en Cloud ;
4. La maîtrise des usages éco-responsables du Cloud : maîtrise des critères ESG, des méthodes du
Green IT, démarches de sobriété et de Numérique responsable, pilotage de l’empreinte carbone du
stockage des données ou de la consommation énergétique du Cloud…
5. La maîtrise de la gouvernance des données, du cadre législatif et réglementaire ainsi que des ré-
gulations, nouvelles obligations éthiques des entreprises en matière de stockage des données ;
6. Le maintien de la fiabilité, de la disponibilité et des conditions opérationnelles des infrastructures,
des applicatifs et des données en Cloud.

Description de l’action préconisée

L’action consiste à inciter les organismes de formation ou les certificateurs à intégrer ces compétences
émergentes identifiées dans l’étude prospective dans les référentiels de leurs formations déjà exis-
tantes.
Elle vise aussi à intégrer aux formations dédiées au Cloud computing, dans le cadre des actions collectives
proposées par ATLAS, les six sujets nouveaux identifiés dans l’étude et listé ci-dessus.

Précisions sur la situation souhaitée à court, moyen et long terme

• Alignement de l’offre de formation sur les nouveaux enjeux, nouvelles problématiques et nouvelles
compétences.
• Permettre aux entreprises de disposer d’un vivier de ressources formées aux nouvelles probléma-
tiques / compétences.

Cibles de l’action Acteurs impliqués Rôle

- Organismes de formation - Branche professionnelle ► Communiquer auprès
- Certificateurs - OPCO ATLAS des organismes de for-
- Prestataire mation et les certifica-
teurs
► Partager les conclusions
et les préconisations de
l’étude
► Définir des actions col-
lectives
► Identifier un prestataire
► Intégrer les nouvelles
thématiques liées au
Cloud computing dans le
catalogue de formations

Modalités de mise en œuvre

Etape 1 : Inciter les organismes de formation ou les certificateurs à intégrer dans les référentiels
de leurs formations les compétences émergentes identifiées dans l’étude prospective
• Communiquer l’étude prospective et les fiches métiers aux organismes de formation, aux certifica-
teurs, et à la Commission professionnelle consultative (CPC), en les informant des évolutions de ces
métiers du Cloud computing – ou de l’émergence de ces nouveaux métiers - pour qu’ils puissent les
prendre en compte dans leurs référentiels.
Etape 2 : Intégrer aux actions collectives proposées par ATLAS des formations dédiées au Cloud
computing sur ces nouveaux sujets :
• Définir des actions collectives pour tout ou partie des thématiques suivantes :
o Thème 1 : Formation aux enjeux du multicloud et à ses implications stratégiques et busi-
ness pour les entreprises (y compris en ce qui concerne les Cloud « souverains » ou « de
confiance »), avec un focus sur les compétences transverses associées ;
o Thème 2 : Modules de sensibilisation à la souveraineté numérique et au Cloud de confiance
: maîtrise des fondamentaux, des cas d’usage et des initiatives européennes sur le sujet ;
o Thème 3 : Formation au pilotage énergétique et éco-responsable des projets Cloud, avec
un focus sur les démarches de sobriété informatique dans le Cloud.
o Thème 4 : formation au RPGD et à l’évolution des législations européennes et nationales
sur la protection des données dans le Cloud ;
o Thème 5 : Module de formation aux pratiques, méthodes et outils de protection des don-
nées et de sécurité dans des contextes de multicloud dans les entreprises.
o Thème 6 : Formation au FinOps (méthodes, outils, usages) : maîtriser, gérer, sécuriser et
optimiser les coûts du Cloud
• Identification des prestataires de formation
o Lancer les appels d’offre pour la sélection de prestataires à même de dispenser ces théma-
tiques dans le cadre du catalogue d’offres de formations collectives d’ATLAS.

Durée estimée de mise en 6 mois Budget estimé 1 200 € - 1500 € par

action
œuvre (en mois)

Conditions de réussite / Eléments d’alerte

Conditions de réussite :
o Appropriation des constats de l’étude prospective par les organismes de formation et les certifi-
cateurs
o Créer un consensus autour des thématiques nouvelles à intégrer à l’offre de formation
o Mobiliser les ressources pour une action collective

Eléments d’alerte :
• Il n’y a pas d’éléments d’alerte particulier sur ces actions.

Impacts / résultats attendus

o Un enrichissement de l’offre de formation qui permette de suivre les évolutions technologiques
identifiées et de répondre aux besoins en compétences
o Faciliter la montée en compétence sur les thématiques d’avenir liées au Cloud computing
o Permettre aux entreprises de disposer à terme des compétences critiques pour soutenir une dé-
marche d’innovation, de numérique responsable et éthique, et de sécuriser les compétences né-
cessaires au respect de la réglementation et des régulations.

Critères de réussite (KPI)

o Nombre de formations intégrées au catalogue
o Nombre de personnes formées
o Nombre de personnes recrutées sur des périmètres correspondant aux thématiques identifiées
o Taux de validation des formations et des certifications

FICHE PLAN D’ACTION / PRECONISATION

Secteur Nom de l’étude
Numérique, Ingénierie, Conseil, Evéne- Etude sur les besoins en compétences, emplois et formation
ment relatifs au Cloud computing en France

Numéro de Niveau de prio-

Domaine / enjeux de l’action
l’action rité
9 Formation 4

DESCRIPTION DE L’ACTION
Intitulé de l’action
Lancer une étude permettant de valider l’opportunité de créer de nouvelles certifications dédiées
aux compétences transverses identifiées comme manquantes ou insuffisantes à ce stade dans
l’offre de formation

Description de l’action
Constats de l’étude
Les nouvelles compétences en matière de Cloud computing sont transverses à plusieurs métiers, et en
l’état actuel ne font pas toutes l’objet de certifications professionnelles :
• Compétences transverses en matière de Cloud (maîtrise des implications stratégiques et bu-
siness) et polyvalence dans des contextes de multicloud au sein des entreprises ;
• Problématiques de souveraineté / propriété / localisation des données, qui supposent sou-
vent la maîtrise de produits Cloud « souverains » ou « de confiance » ;
• Nouveaux concepts et méthodes liés au Cloud computing : Cloud DevOps, FinOps…
• Pilotage énergétique du Cloud et usages éco-responsables en matière de Cloud computing
(Pilotage de l’empreinte carbone du stockage des données ou de la consommation énergétique
du Cloud Green IT, critères ESG, Numérique responsable…)

Description de l’action préconisée

L’action consiste à lancer une étude pour examiner l’opportunité de créer de nouvelles certifications qui
intègrent les enjeux identifiés dans l’étude, et qui pourraient être enregistrées aux Répertoires de France
Compétences.

Précisions sur la situation souhaitée à court, moyen et long terme

• Elargissement de l’offre de certification
• Valorisation des compétences des salariés
• Accès facilité au financement

Cibles de l’action Acteurs impliqués Rôle

Entreprises de la branche Branche professionnelle ► Lancement de l’appel
d’offres
► Engagement des travaux
de création et d’enregis-
trement de la certifica-
tion

Modalités de mise en œuvre

Etape 1 : Lancer un appel d’offre auprès de prestataires pour la réalisation de cette étude d’oppor-
tunité
- Rédiger le cahier des charges
- Déterminer si un seul appel d’offres est lancé pour plusieurs certifications, ou s’il est nécessaire de lancer
un appel d’offres pour chaque certification identifiée

Etape 2 : Dans l’hypothèse où l’étude démontre qu’une opportunité est avérée, engager les travaux
de création et d’enregistrement de la certification
- Monter le dossier en tenant compte des procédures adaptées en fonction de l’enregistrement
envisagé (RNCP ou RS)
Etape 3 : A défaut, définir un programme de formation à intégrer dans l’offre de formation collec-
tives d’ATLAS

Durée estimée de mise en 6 mois Budget estimé 50 K€

œuvre (en mois)

Conditions de réussite / Eléments d’alerte

Conditions de réussite :
• Disponibilité des ressources pour le lancement de l’étude d’opportunité.
• Consensus autour des thématiques identifiées.
Eléments d’alerte :
• Il n’y a pas d’éléments d’alerte particulier sur ces actions.

Impacts / résultats attendus

Dans l’hypothèse où les nouvelles certifications seraient créées :

• Enregistrement effectif des certifications.
• Réponse aux besoins des entreprises et aux besoins de formation.
• Montée en compétence du vivier de recrutement sur des thématiques appelées à prendre de
plus en plus d’importance en matière de Cloud computing.

Critères de réussite (KPI)

• Nombre de personnes certifiées

• Nombre de recrutements réalisés sur ces certifications

Remerciements

L’étude a été pilotée par un comité de pilotage paritaire désigné par l’OPIIEC composé d’un référent patronal
membre de l’OPIIEC et d’un référent salarié membre de l’OPIIEC ainsi que d’autres personnes représentant
les fédérations constitutives de l’OPIIEC et d’experts invités.

L’OPIIEC souhaite particulièrement remercier l’ensemble des contributeurs de ce projet pour leur expertise
et leur disponibilité notamment :

• Toutes les personnes interrogées dans le cadre de l’étude (entreprises branche et hors branche),
organismes de formation, et autres acteurs de l’écosystème. Leurs réponses ont été précieuses pour
comprendre les enjeux et les tendances actuelles dans le domaine du Cloud computing.
• Les experts mobilisés par l’équipe PARADOXES ;
• Les experts invités au comité de pilotage paritaire OPIIEC.

EMPLOI ET FORMATION DU
CLOUD COMPUTING EN
FRANCE
Etude sur les besoins en compétences,
emploi et formation relatifs au Cloud
computing en France

Contact Réalisation

Boubacar DIALLO PARADOXES CONSEIL

Chef de Projets Prospective 137 Rue de l’Université
75007 Paris
[Link]
OPIIEC
25, quai Panhard et Levassor
75013 PARIS
opiiec@[Link]

Etude réalisée avec le soutien de l’OPCO Atlas

Observatoire Paritaire des métiers du Numérique,

[Link]
25 Quai Panhard et Levassor, 75013, PARIS
de l’Ingénierie, des Études et du Conseil et des mé- [Link] / opiiec@[Link]
tiers de l’événement – Association Loi de 1901

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