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BON DE COMMANDE
avec engagement de reprise
CAR-2-EUROPE
Réf. Représentant

Réf. CAR-2-EUROPE

CIVILITÉ / IDENTITÉ
☐M ☐Mme ☐Mlle Langue usuelle : ☐Français ☐Anglais ☐Espagnol ☐Portugais
Nom : Nom de jeune fille :
Prénom : Date de naissance :
Pays de naissance : ***PAYS de NAISSANCE*** Ville de naissance :
Nationalité : ***NATIONALITE*** Profession : ***PROFESSION***
Téléphone : ☐Portable ☐Domicile Email :
Titre :
☐Passeport ☐CNI Numéro : Date d’émission : Lieu d’émission :
ADRESSE DE RÉSIDENCE HORS DE L’UNION EUROPÉENNE (ou dans les DOM/TOM)
N° et Nom de voie :
Complément d’adresse
Code postal : Ville : Pays : ***PAYS de RESIDENCE***
ADRESSE EN EUROPE

Sollicite l’immatriculation d’un véhicule automobile dans la série française T en tant que (*)
☐Touriste, et certifie à ce titre : ☐Étudiant 1
- que ma résidence normale est hors de FRANCE et de l’Union Européenne (**), ☐Stagiaires (Ingénieurs, Médecins, Artisans,...) 2
- que je n’exerce aucune activité lucrative lors de mon séjour dans l’Union Européenne, ☐Chargés de mission 3
- que mon séjour, ou mes séjours, n’excèdent pas cent-soixante-quinze (175) jours par période
de douze (12) mois consécutifs, ☐Membres de missions / Journaliste 4
1. Être rattaché à un foyer situé en dehors de l'union Européenne. Être inscrit dans un établissement d'enseignement public ou privé en France Métropolitaine et suivre régulièrement les cours
quel qu’en soit le niveau. Ne pas exercer d'activité rémunérée.
2. Résider en dehors de l'Union Européenne. Ne percevoir aucun revenu provenant d'une activité lucrative dans l'un des pays membres de l'U.E. Venir en France métropolitaine pour acquérir
une formation ou se perfectionner dans les domaines professionnels artistiques ou culturels. Ces stages peuvent être rémunérés ou non.
3. Résider en dehors de l’Union Européenne. Ne pas être rétribué par l'établissement d'accueil en France métropolitaine. Exercer en France métropolitaine une activité déterminée dans son objet et sa durée.
4. Les personnes doivent être titulaires d'un contrat d'une durée maximale de vingt-quatre (24) mois spécifiant qu'elles sont mises à la disposition d'un établissement par leur gouvernement.
(*) Cocher la case adéquate
(**) Article 2 de l’arrêté du 4 décembre 1984. “Pour l’application du présent arrêté, on entend par résidence normale le lieu où une personne demeure habituellement, c’est-à-dire pendant au moins 185 jours
par année civile en raison d’attaches personnelles et professionnelles ou dans le cas d’une personne sans attache professionnelle, en raison d’attaches personnelles relevant des liens étroits entre elle-même
et l’endroit où elle habite. Toutefois, la résidence normale d’une personne dont les attaches professionnelles sont situées dans un lieu différent de celui de ses attaches personnelles et qui, de ce fait, est amenée
à séjourner alternativement dans les lieux différents situés dans deux ou plusieurs pays étrangers, se situe au lieu de ses affaires personnelles, à condition qu’elle y retourne régulièrement”.
VEHICULE CITROËN COMMANDÉ
Modèle et version : ***MODELE DU VEHICULE*** Prix H.T. du véhicule (*) en € …….
Accessoires : ***ACCESSOIRES 1*** ***ACCESSOIRES 2***
Montant de l’acompte en € ….….
***ACCESSOIRES 3*** ***ACCESSOIRES 4***
Accessoires en € ………………………
Observations :
Frais de livraison en € ………………
Frais de restitution en € ……….…..
DATES ET DURÉE
Date de livraison et début de l’assurance : Durée Montant total de 0,00 €
Date de restitution et fin de l’assurance : 2 1 l’acompte en €……….…………..
Jours Solde restant dû en €…….….. 0,00 €
LIVRAISON (*) Inclus prime d’assurance, immatriculation et frais de préparation
Lieu de livraison : ***LIEU DE LIVRAISON*** Le client autorise PEUGEOT ISS à débiter son compte conformément
N° de vol : Heure de vol : ☐Matin ☐Après-midi aux articles 2.2 et 5.3 des conditions générales de vente.
L’ACHETEUR, SIGNATURE
RESTITUTION
Lieu de restitution : ***LIEU DE RESTITUTION*** SIGNATURE

Les données à caractère personnel collectées dans ce bon de commande sont destinées au Vendeur aux fins de traiter votre commande. Tous les champs marqués d’un astérisque sont
obligatoires. Si Vous ne les fournissez pas, le Vendeur pourrait ne pas être en mesure de traiter votre commande ou votre demande de location d'un véhicule neuf.
Sauf opposition de Votre part, Vous pouvez recevoir du Vendeur, des renseignements sur ses offres, nouvelles et événements (newsletters, invitations, questionnaires, enquêtes et autres
publications).
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données n° 2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique aux fichiers et aux
libertés, telle qu’amendée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification, d’effacement de limitation du traitement, de portabilité ainsi qu’un droit d'opposition au traitement de vos
données à caractère personnel lorsque ces dernières sont traitées à des fins de marketing direct. Vous pouvez exercer ces droits sur simple demande adressée à Automobiles Peugeot
ISS – Service Relation Clientèle, Case PY03/005 – 45 rue Jean Pierre Timbaud, 78092 POISSY, ou par messagerie électronique à l'adresse suivante : customer-care-tt@[Link].
De même, en application de l’article L223-2 du Code de la consommation, Vous pouvez Vous opposer à tout moment à être démarché par téléphone, en Vous inscrivant gratuitement
sur [Link]
Pour plus d'informations sur la manière dont Vos données à caractère personnel sont traitées par le Vendeur à partir de la vente, veuillez lire la Déclaration de Confidentialité du Vendeur
ci-après.
J’accepte de recevoir des informations et offres commerciales de la part :
□ du Vendeur Peugeot concerné, en relation avec ses produits et services, ses offres promotionnelles, ses actualités, et ses événements, par voie électronique
□ de toute société appartenant au même Groupe qu’Automobiles Peugeot par voie électronique. Une liste complète des sociétés du Groupe est disponible à l’adresse suivante
[Link] ou sur demande à l’adresse Automobiles Peugeot – Service Relation Clientèle, Case YT 227 – 2/10 Bd de l’Europe, 78092
POISSY.
□ des partenaires d’Automobiles Peugeot, y compris par voie électronique. Une liste complète des partenaires du Groupe est disponible à l’adresse suivante [Link]
[Link]/companies-andpartners ou sur demande à l’adresse Automobiles Peugeot – Service Relation Clientèle, Case YT 227 – 2/10 Bd de l’Europe, 78092 POISSY.

En cas de revente du véhicule, vous devrez en informer par courrier Automobiles Peugeot à l’adresse suivante Automobile Peugeot, Service Relations clientèle, Case YT 227 – 2/10 Bd
de l’Europe, 78 092 POISSY ou par internet à l’adresse suivante [Link] afin que les informations issues de ses systèmes informatiques et électroniques cessent
d’être transmises. Si l’acheteur du véhicule le permet, vous transmettrez également ses coordonnées (incluant son adresse email) à Automobiles Peugeot, de manière à pouvoir lui
proposer les services susvisés.

LE VENDEUR, SIGNATURE L’ACHETEUR, SIGNATURE

Le :
SIGNATURE SIGNATURE
A:
AUTOMOBILES PEUGEOT ISS – 45 rue Jean-Pierre Timbaud – case courrier PY03/005 – 78300 POISSY Siret: 552 144 503 00513 - n°orias 13007291 [Link] 1
AUTOMOBILES PEUGEOT - Société anonyme au capital de 172 711 770 € -552 144 503 R.C.S. Versailles- N° d’identification FR 23552144503
Siège Social : 2-10 boulevard de l’Europe 78300 Poissy
 BON DE COMMANDE
Cachet commercial du représentant de avec engagement de reprise
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Réf. Représentant

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CIVILITÉ / IDENTITÉ
☐M ☐Mme ☐Mlle Langue usuelle : ☐Français ☐Anglais ☐Espagnol ☐Portugais
Nom : Nom de jeune fille :
Prénom : Date de naissance :
Pays de naissance : ***PAYS de NAISSANCE*** Ville de naissance :
Nationalité : ***NATIONALITE*** Profession : ***PROFESSION***
Téléphone : ☐Portable ☐Domicile Email :
Titre :
☐Passeport ☐CNI Numéro : ____________ Date d’émission : Lieu d’émission :
ADRESSE DE RÉSIDENCE HORS DE L’UNION EUROPÉENNE (ou dans les DOM/TOM)
N° et Nom de voie :
Complément d’adresse
Code postal : Ville : Pays : ***PAYS de RESIDENCE***
ADRESSE EN EUROPE

Sollicite l’immatriculation d’un véhicule automobile dans la série française T en tant que (*)
☐Touriste, et certifie à ce titre : ☐Étudiant 1
- que ma résidence normale est hors de FRANCE et de l’Union Européenne (**), ☐Stagiaires (Ingénieurs, Médecins, Artisans,...) 2
- que je n’exerce aucune activité lucrative lors de mon séjour dans l’Union Européenne, ☐Chargés de mission 3
- que mon séjour, ou mes séjours, n’excèdent pas cent-soixante-quinze (175) jours par période
de douze (2 mois) consécutifs, ☐Membres de missions / Journaliste 4
1. Être rattaché à un foyer situé en dehors de l'union Européenne. Être inscrit dans un établissement d'enseignement public ou privé en France Métropolitaine et suivre régulièrement les cours
quel qu’en soit le niveau. Ne pas exercer d'activité rémunérée.
2. Résider en dehors de l'Union Européenne. Ne percevoir aucun revenu provenant d'une activité lucrative dans l'un des pays membres de l'U.E. Venir en France métropolitaine pour acquérir
une formation ou se perfectionner dans les domaines professionnels artistiques ou culturels. Ces stages peuvent être rémunérés ou non.
3. Résider en dehors de l’Union Européenne. Ne pas être rétribué par l'établissement d'accueil en France métropolitaine. Exercer en France métropolitaine une activité déterminée dans son objet et sa durée.
4. Les personnes doivent être titulaires d'un contrat d'une durée maximale de 24 mois spécifiant qu'elles sont mises à la disposition d'un établissement par leur gouvernement.
(*) Cocher la case adéquate
(**) Article 2 de l’arrêté du 4 décembre 1984. “Pour l’application du présent arrêté, on entend par résidence normale le lieu où une personne demeure habituellement, c’est-à-dire pendant au moins 185 jours
par année civile en raison d’attaches personnelles et professionnelles ou dans le cas d’une personne sans attache professionnelle, en raison d’attaches personnelles relevant des liens étroits entre elle-même
et l’endroit où elle habite. Toutefois, la résidence normale d’une personne dont les attaches professionnelles sont situées dans un lieu différent de celui de ses attaches personnelles et qui, de ce fait, est amenée
à séjourner alternativement dans les lieux différents situés dans deux ou plusieurs pays étrangers, se situe au lieu de ses affaires personnelles, à condition qu’elle y retourne régulièrement”.

L’absence de la signature
NE PAS REMPLIR, RÉSERVÉ AUX SERVICES ADMINISTRATIFS manuscrite du demandeur
entraînera le rejet de la
VU PASSEPORT N° : commande
DÉLIVRÉ LE : A:
Fait en 3 exemplaires
VISA N° :
ENTRÉE EN UNION Le :
EUROPÉENNE LE : A:
LE BÉNÉFICIAIRE DU RÉGIME EST ACCORDÉ JUSQU’AU :
DEMANDE D’IMMATRICULATION
ET POUVOIRS
DEMANDE D’IMMATRICULATION DE DEMANDEUR, SIGNATURE
VÉHICULE DANS LA SÉRIE SPÉCIALE
FRANÇAISE « T » ET POUVOIRS

SIGNATURE

AUTOMOBILES PEUGEOT ISS – 45 rue Jean-Pierre Timbaud – case courrier PY03/005 – 78300 POISSY Siret: 552 144 503 00513 - n°orias 13007291 [Link]
AUTOMOBILES PEUGEOT - Société anonyme au capital de 172 711 770 € -552 144 503 R.C.S. Versailles- N° d’identification FR 23552144503 2
Siège Social : 2-10 boulevard de l’Europe 78300 Poissy
 ATTESTATION SUR L’HONNEUR DE RETOUR A L’ISSUE DE CONGES EN U.E.

□ POUR UN RETRAITE ou UNE PERSONNE SANS PROFESSION

□ POUR UNE PERSONNE EXERCANT UNE PROFESSION LIBERALE

□ POUR UNE PERSONNE ETANT SALARIEE

TOUTE FAUSSE DECLARATION SERA RETENUE A LA CHARGE DU DECLARANT

Je soussigné(e)

NOM :

PRENOM :

Domicilié(e) / ADDRESS :

N° et Nom de voie :

Complément d’adresse :

Code postal : Ville : Pays : ***PAYS de RESIDENCE***

Certifie sur l’honneur venir en vacances dans l’Union Européenne

Du :

Au :

Et regagner mon pays de résidence à l’issue de celles-ci

Fait à : Le :

SIGNATURE CACHET DE L’ENTREPRISE

Nom du signataire

AUTOMOBILES PEUGEOT ISS – 45 rue Jean-Pierre Timbaud – case courrier PY03/005 – 78300 POISSY Siret: 552
AUTOMOBILES PEUGEOT - Société anonyme au capital de 172 711 770 € -552 144 503 R.C.S. Versailles- N° d’identification FR 23552144503
Siège Social : 2-10 boulevard de l’Europe 78300 Poissy
 Cachet commercial du représentant de BON DE COMMANDE
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CIVILITÉ / IDENTITÉ
☐M ☐Mme ☐Mlle Langue usuelle : ☐Français ☐Anglais ☐Espagnol ☐Portugais
Nom : Nom de jeune fille :
Prénom : Date de naissance :
Pays de naissance : ***PAYS de NAISSANCE*** Ville de naissance :
Nationalité : ***NATIONALITE*** Profession : ***PROFESSION***
Téléphone : ☐Portable ☐Domicile Email :
Titre :
☐Passeport ☐CNI Numéro : ____________ Date d’émission : Lieu d’émission :
ADRESSE DE RÉSIDENCE HORS DE L’UNION EUROPÉENNE (ou dans les DOM/TOM)
N° et Nom de voie :
Complément d’adresse
Code postal : Ville : Pays : ***PAYS de RESIDENCE***
ADRESSE EN EUROPE

Sollicite l’immatriculation d’un véhicule automobile dans la série française T en tant que (*)
☐Touriste, et certifie à ce titre : ☐Étudiant 1
- que ma résidence normale est hors de FRANCE et de l’Union Européenne (**), ☐Stagiaires (Ingénieurs, Médecins, Artisans,...) 2
- que je n’exerce aucune activité lucrative lors de mon séjour dans l’Union Européenne, ☐Chargés de mission 3
- que mon séjour, ou mes séjours, n’excèdent pas cent-soixante-quinze (175) jours par période
de douze (12) mois consécutifs, ☐Membres de missions / Journaliste 4
1. Être rattaché à un foyer situé en dehors de l'union Européenne. Être inscrit dans un établissement d'enseignement public ou privé en France Métropolitaine et suivre régulièrement les cours
quel qu’en soit le niveau. Ne pas exercer d'activité rémunérée.
2. Résider en dehors de l'Union Européenne. Ne percevoir aucun revenu provenant d'une activité lucrative dans l'un des pays membres de l'U.E. Venir en France métropolitaine pour acquérir
une formation ou se perfectionner dans les domaines professionnels artistiques ou culturels. Ces stages peuvent être rémunérés ou non.
3. Résider en dehors de l’Union Européenne. Ne pas être rétribué par l'établissement d'accueil en France métropolitaine. Exercer en France métropolitaine une activité déterminée dans son objet et sa durée.
4. Les personnes doivent être titulaires d'un contrat d'une durée maximale de vingt-quatre (24) mois spécifiant qu'elles sont mises à la disposition d'un établissement par leur gouvernement.
(*) Cocher la case adéquate
(**) Article 2 de l’arrêté du 4 décembre 1984. “Pour l’application du présent arrêté, on entend par résidence normale le lieu où une personne demeure habituellement, c’est-à-dire pendant au moins 185 jours
par année civile en raison d’attaches personnelles et professionnelles ou dans le cas d’une personne sans attache professionnelle, en raison d’attaches personnelles relevant des liens étroits entre elle-même
et l’endroit où elle habite. Toutefois, la résidence normale d’une personne dont les attaches professionnelles sont situées dans un lieu différent de celui de ses attaches personnelles et qui, de ce fait, est amenée
à séjourner alternativement dans les lieux différents situés dans deux ou plusieurs pays étrangers, se situe au lieu de ses affaires personnelles, à condition qu’elle y retourne régulièrement”.

VEHICULE CITROËN COMMANDÉ

Modèle et version : ***MODELE DU VEHICULE*** Prix H.T. du véhicule (*) en € …….
Accessoires : ***ACCESSOIRES 1*** ***ACCESSOIRES 2*** Montant de l’acompte en € ….….
***ACCESSOIRES 3*** ***ACCESSOIRES 4***
Accessoires en € ………………………
Observations :
Frais de livraison en € ………………
Frais de restitution en € ……….…..
DATES ET DURÉE
Date de livraison et début de l’assurance : Durée Montant total de 0,00 €
Date de restitution et fin de l’assurance : 2 1 l’acompte en €……….…………..
Jours 0,00 €
Solde restant dû en €…….…..
LIVRAISON (*) Inclus prime d’assurance, immatriculation et frais de préparation
Lieu de livraison : ***LIEU DE LIVRAISON*** Le client autorise PEUGEOT ISS à débiter son compte conformément
N° de vol : Heure de vol : ☐Matin ☐Après-midi aux articles 2.2 et 5.3 des conditions générales de vente.
L’ACHETEUR, SIGNATURE
RESTITUTION
Lieu de restitution : ***LIEU DE RESTITUTION*** SIGNATURE

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Sauf opposition de Votre part, Vous pouvez recevoir du Vendeur, des renseignements sur ses offres, nouvelles et événements (newsletters, invitations, questionnaires, enquêtes et autres
publications).
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données n° 2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique aux fichiers et aux
libertés, telle qu’amendée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification, d’effacement de limitation du traitement, de portabilité ainsi qu’un droit d'opposition au traitement de vos
données à caractère personnel lorsque ces dernières sont traitées à des fins de marketing direct. Vous pouvez exercer ces droits sur simple demande adressée à Automobiles Peugeot
– Service Relation Clientèle, Case YT 227 – 2/10 Bd de l’Europe, 78092 POISSY, ou par messagerie électronique à l'adresse suivante : customer-care-tt@[Link]. De même, en
application de l’article L223-2 du Code de la consommation, Vous pouvez Vous opposer à tout moment à être démarché par téléphone, en Vous inscrivant gratuitement sur
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ci-après.

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□ du Vendeur Peugeot concerné, en relation avec ses produits et services, ses offres promotionnelles, ses actualités, et ses événements, par voie électronique
□ de toute société appartenant au même Groupe qu’Automobiles Peugeot par voie électronique. Une liste complète des sociétés du Groupe est disponible à l’adresse suivante
[Link] ou sur demande à l’adresse Automobiles Peugeot – Service Relation Clientèle, Case YT 227 – 2/10 Bd de l’Europe, 78092
POISSY.
□ des partenaires d’Automobiles Peugeot, y compris par voie électronique. Une liste complète des partenaires du Groupe est disponible à l’adresse suivante [Link]
[Link]/companies-andpartners ou sur demande à l’adresse Automobiles Peugeot – Service Relation Clientèle, Case YT 227 – 2/10 Bd de l’Europe, 78092 POISSY.

En cas de revente du véhicule, vous devrez en informer par courrier Automobiles Peugeot à l’adresse suivante Automobile Peugeot, Service Relations clientèle, Case YT 227 – 2/10 Bd
de l’Europe, 78 092 POISSY ou par internet à l’adresse suivante [Link] afin que les informations issues de ses systèmes informatiques et électroniques cessent
d’être transmises. Si l’acheteur du véhicule le permet, vous transmettrez également ses coordonnées (incluant son adresse email) Automobiles Peugeot, de manière à pouvoir lui
proposer les services susvisés.

LE VENDEUR, SIGNATURE L’ACHETEUR, SIGNATURE

Le :
A: SIGNATURE
SIGNATURE
AUTOMOBILES PEUGEOT ISS – 45 rue Jean-Pierre Timbaud – case courrier PY03/005 – 78300 POISSY Siret: 552 144 503 00513 - n°orias 13007291 [Link] 3
AUTOMOBILES PEUGEOT - Société anonyme au capital de 172 711 770 € -552 144 503 R.C.S. Versailles- N° d’identification FR 23552144503
Siège Social : 2-10 boulevard de l’Europe 78300 Poissy
 Cachet commercial du représentant de BON DE COMMANDE
CAR-2-EUROPE avec engagement de reprise
Réf. Représentant

Réf. CAR-2-EUROPE

CIVILITÉ / IDENTITÉ
☐M ☐Mme ☐Mlle Langue usuelle : ☐Français ☐Anglais ☐Espagnol ☐Portugais
Nom : Nom de jeune fille :
Prénom : Date de naissance :
Pays de naissance : ***PAYS de NAISSANCE*** Ville de naissance :
Nationalité : ***NATIONALITE*** Profession : ***PROFESSION***
Téléphone : ☐Portable ☐Domicile Email :
Titre :
☐Passeport ☐CNI Numéro : ____________ Date d’émission : Lieu d’émission :
ADRESSE DE RÉSIDENCE HORS DE L’UNION EUROPÉENNE (ou dans les DOM/TOM)
N° et Nom de voie :
Complément d’adresse
Code postal : Ville : Pays : ***PAYS de RESIDENCE***
ADRESSE EN EUROPE

Sollicite l’immatriculation d’un véhicule automobile dans la série française T en tant que (*)
☐Touriste, et certifie à ce titre : ☐Étudiant 1
- que ma résidence normale est hors de FRANCE et de l’Union Européenne (**), ☐Stagiaires (Ingénieurs, Médecins, Artisans,...) 2
- que je n’exerce aucune activité lucrative lors de mon séjour dans l’Union Européenne, ☐Chargés de mission 3
- que mon séjour, ou mes séjours, n’excèdent pas cent-soixante-quinze (175) jours par période
de douze (12) mois consécutifs, ☐Membres de missions / Journaliste 4
1. Être rattaché à un foyer situé en dehors de l'union Européenne. Être inscrit dans un établissement d'enseignement public ou privé en France Métropolitaine et suivre régulièrement les cours
quel qu’en soit le niveau. Ne pas exercer d'activité rémunérée.
2. Résider en dehors de l'Union Européenne. Ne percevoir aucun revenu provenant d'une activité lucrative dans l'un des pays membres de l'U.E. Venir en France métropolitaine pour acquérir
une formation ou se perfectionner dans les domaines professionnels artistiques ou culturels. Ces stages peuvent être rémunérés ou non.
3. Résider en dehors de l’Union Européenne. Ne pas être rétribué par l'établissement d'accueil en France métropolitaine. Exercer en France métropolitaine une activité déterminée dans son objet et sa durée.
4. Les personnes doivent être titulaires d'un contrat d'une durée maximale de vingt-quatre (24) mois spécifiant qu'elles sont mises à la disposition d'un établissement par leur gouvernement.
(*) Cocher la case adéquate
(**) Article 2 de l’arrêté du 4 décembre 1984. “Pour l’application du présent arrêté, on entend par résidence normale le lieu où une personne demeure habituellement, c’est-à-dire pendant au moins 185 jours
par année civile en raison d’attaches personnelles et professionnelles ou dans le cas d’une personne sans attache professionnelle, en raison d’attaches personnelles relevant des liens étroits entre elle-même
et l’endroit où elle habite. Toutefois, la résidence normale d’une personne dont les attaches professionnelles sont situées dans un lieu différent de celui de ses attaches personnelles et qui, de ce fait, est amenée
à séjourner alternativement dans les lieux différents situés dans deux ou plusieurs pays étrangers, se situe au lieu de ses affaires personnelles, à condition qu’elle y retourne régulièrement”.

VEHICULE CITROËN COMMANDÉ

Modèle et version : ***MODELE DU VEHICULE*** Prix H.T. du véhicule (*) en € …….
Accessoires : ***ACCESSOIRES 1*** ***ACCESSOIRES 2*** Montant de l’acompte en € ….….
***ACCESSOIRES 3*** ***ACCESSOIRES 4***
Accessoires en € ………………………
Observations :
Frais de livraison en € ………………
Frais de restitution en € ……….…..
DATES ET DURÉE
Date de livraison et début de l’assurance : Durée Montant total de
l’acompte en €……….…………..
0,00 €
Date de restitution et fin de l’assurance : 2 1
Jours 0,00 €
Solde restant dû en €…….…..
LIVRAISON (*) Inclus prime d’assurance, immatriculation et frais de préparation
Lieu de livraison : ***LIEU DE LIVRAISON*** Le client autorise PEUGEOT ISS à débiter son compte conformément
N° de vol : Heure de vol : ☐Matin ☐Après-midi aux articles 2.2 et 5.3 des conditions générales de vente.
L’ACHETEUR, SIGNATURE
RESTITUTION
Lieu de restitution : ***LIEU DE RESTITUTION*** SIGNATURE

Les données à caractère personnel collectées dans ce bon de commande sont destinées au Vendeur aux fins de traiter votre commande. Tous les champs marqués d’un astérisque sont
obligatoires. Si Vous ne les fournissez pas, le Vendeur pourrait ne pas être en mesure de traiter votre commande ou votre demande de location d'un véhicule neuf.
Sauf opposition de Votre part, Vous pouvez recevoir du Vendeur, des renseignements sur ses offres, nouvelles et événements (newsletters, invitations, questionnaires, enquêtes et autres
publications).
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données n° 2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique aux fichiers et aux
libertés, telle qu’amendée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification, d’effacement de limitation du traitement, de portabilité ainsi qu’un droit d'opposition au traitement de vos
données à caractère personnel lorsque ces dernières sont traitées à des fins de marketing direct. Vous pouvez exercer ces droits sur simple demande adressée à Automobiles Peugeot
– Service Relation Clientèle, Case YT 227 – 2/10 Bd de l’Europe, 78092 POISSY, ou par messagerie électronique à l'adresse suivante : customer-care-tt@[Link]. De même, en
application de l’article L223-2 du Code de la consommation, Vous pouvez Vous opposer à tout moment à être démarché par téléphone, en Vous inscrivant gratuitement sur
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□ du Vendeur Peugeot concerné, en relation avec ses produits et services, ses offres promotionnelles, ses actualités, et ses événements, par voie électronique
□ de toute société appartenant au même Groupe qu’Automobiles Peugeot par voie électronique. Une liste complète des sociétés du Groupe est disponible à l’adresse suivante
[Link] ou sur demande à l’adresse Automobiles Peugeot – Service Relation Clientèle, Case YT 227 – 2/10 Bd de l’Europe, 78092
POISSY.
□ des partenaires d’Automobiles Peugeot, y compris par voie électronique. Une liste complète des partenaires du Groupe est disponible à l’adresse suivante [Link]
[Link]/companies-andpartners ou sur demande à l’adresse Automobiles Peugeot – Service Relation Clientèle, Case YT 227 – 2/10 Bd de l’Europe, 78092 POISSY.

En cas de revente du véhicule, vous devrez en informer par courrier Automobiles Peugeot à l’adresse suivante Automobile Peugeot, Service Relations clientèle, Case YT 227 – 2/10 Bd
de l’Europe, 78 092 POISSY ou par internet à l’adresse suivante [Link] afin que les informations issues de ses systèmes informatiques et électroniques cessent
d’être transmises. Si l’acheteur du véhicule le permet, vous transmettrez également ses coordonnées (incluant son adresse email) Automobiles Peugeot, de manière à pouvoir lui
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LE VENDEUR, SIGNATURE L’ACHETEUR, SIGNATURE

Le :
A: SIGNATURE
SIGNATURE
AUTOMOBILES PEUGEOT ISS – 45 rue Jean-Pierre Timbaud – case courrier PY03/005 – 78300 POISSY Siret: 552 144 503 00513 - n°orias 13007291 [Link]
AUTOMOBILES PEUGEOT - Société anonyme au capital de 172 711 770 € -552 144 503 R.C.S. Versailles- N° d’identification FR 23552144503
4
Siège Social : 2-10 boulevard de l’Europe 78300 Poissy
 CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET DE GARANTIE APPLICABLES AUX VEHICULES VENDUS EN EXONERATION DE TAXES
1°
La présente commande (ci-après la La garantie de prix ne s’applique qu’au Véhicule de mobilité de remplacement le temps de la
« Commande ») engage les Parties dès lors objet de la Commande. livraison effective de son Véhicule.
qu’elle comporte sur chaque exemplaire : 2.2. - Compte tenu de l’engagement de reprise du 4° CONDITIONS PARTICULIERES RELATIVES
- la signature du client (ci-après dénommé le Véhicule par le Vendeur mentionné à l’article 5, il A L’IMMATRICULATION SERIE T
« Client »), est convenu que le Client ne réglera au Vendeur, 4.1. - Le Client se porte acquéreur du Véhicule
- la signature et le cachet commercial de ou le cas échéant à son représentant, lors de la suivant le régime de l’importation en franchise
AUTOMOBILES PEUGEOT ISS 45 rue Jean signature du présent bon de commande qu’un temporaire dont il déclare pouvoir bénéficier
Pierre Timbaud 78300 POISSY, Etablissement acompte dont le montant est égal à la différence conformément à son statut tel que déclaré au recto
de Peugeot SA, agissant sous l’enseigne entre le prix du Véhicule et sa valeur de reprise à la du présent bon de commande.
commerciale CITROËN CAR-2-EUROPE (ci- date de restitution du Véhicule indiquée au verso du La présente Commande est enregistrée dans le
après dénommé le « Vendeur ») ou de son présent bon de commande. cadre de la réglementation française et
représentant dûment mandaté. En tout état de cause, le versement de l’acompte communautaire en vigueur. En cas de
Le Vendeur et le Client étant ci-après dénommés précité ne comporte nullement pour le Client la changement de cette réglementation entrainant la
les « Parties ». faculté de se dédire moyennant l'abandon de ce modification des présentes conditions générales
versement, à l’exception des dispositions de l’article de vente et de garantie et/ou de la présente
La Commande constitue un contrat de vente d’un
6.3 ci-après. Commande, chacune des Parties aura le droit,
véhicule neuf de marque CITROËN identifié au
Le Client autorise expressément le Vendeur à sous réserve des droits et obligations stipulés aux
recto du présent bon de commande (ci-après le
utiliser ses coordonnées bancaires recueillies au articles 2 et 6, d’annuler la Commande,
« Véhicule »), avec engagement de rachat dudit
moment du passage de la Commande et à débiter moyennant le remboursement par le Vendeur au
Véhicule par le Vendeur.
son compte du solde du prix du Véhicule restant dû, Client de l’acompte payé au moment de la
Toutefois, à la demande du Client, le Vendeur
mentionné en page 1 de la Commande, en signature de la Commande.
pourra à tout moment renoncer à son engagement
l’absence de restitution du Véhicule par le Client à 4.2. - Le Véhicule est couvert par une assurance
de rachat du Véhicule. Dans ce cas, la présente
la date de restitution stipulée au recto du présent automobile « tous risques » et sans franchise. Une
vente deviendra définitive. Le transfert de propriété
bon de commande ou toute autre date postérieure synthèse des garanties d’assurance est remise au
du Véhicule s’opérera après paiement intégral au
convenue par écrit entre les Parties. Client lors de la livraison du Véhicule. Cette
Vendeur par le Client du solde du prix convenu
Aucun montant ne sera dû par le Vendeur au Client assurance prend effet le jour de la livraison prévue
entre les Parties.
en cas de demande par ce dernier de restituer par au présent bon de commande à 0 heure et expire
Le Vendeur et/ou son représentant ne sont pas les
anticipation le Véhicule par rapport à la date de à la date de restitution stipulée au recto du bon de
mandataires de la société AUTOMOBILES
restitution stipulée au recto de la Commande, sauf commande à minuit.
PEUGEOT, société anonyme, dont le siège social
disposition contraire prévue à l'article 4.3 ci-après. Elle couvre notamment les frais de réparations du
est situé au 2-10 boulevard de l’Europe 78300
2.3. - Le transfert de propriété du Véhicule est Véhicule ainsi que tous les dommages causés sur
POISSY immatriculée au RCS de Versailles sous
suspendu jusqu’au paiement intégral de son prix les véhicules des tiers impliqués, dans les limites
le numéro 552 144 503. Ils sont responsables vis-
conformément à l’article 2367 du Code civil, le de la police d’assurance. Elle s’applique pour tous
à-vis du Client, des engagements pris par eux
transfert des risques s’effectuant à la livraison les dommages consécutifs à un accident de la
nonobstant la responsabilité légale et le cas
effective du Véhicule telle que définie à l’article 3° circulation, un acte de vandalisme, un vol ou une
échéant contractuelle du constructeur du Véhicule.
LIVRAISON ci-après. tentative de vol.
1° COMMANDE Cette assurance ne couvre toutefois pas le vol
3° LIVRAISON
La Commande n’est valable et ne prend date, pour ou la perte des effets personnels du Client
3.1. - La livraison du Véhicule s’effectue au lieu et
la livraison et la garantie de prix du Véhicule, et/ou de ses passagers contenus dans le
aux dates indiquées en page 1 de la Commande.
qu’après versement d’un acompte dont le montant Véhicule.
Toutefois en cas de modification de la Commande
est fixé au recto du présent bon de commande. Les frais médicaux des passagers du Véhicule
sur demande du Client ainsi qu’en cas de force
ainsi que tout tiers impliqué dans l’accident, sont
Le Client qui subordonne son engagement à majeure telle que définie par la loi et la
entièrement pris en charge. Les frais médicaux du
certaines caractéristiques du Véhicule, doit le jurisprudence françaises en vigueur ou d’un
conducteur sont également pris en charge, et
mentionner sur la Commande. Le Vendeur est libre évènement tel qu’un incendie, une inondation, une
seront indemnisés au titre de la garantie Sécurité
de ne pas accepter cette Commande s’il ne peut réquisition, un conflit collectif du travail, etc.
du conducteur en cas d’accident responsable.
garantir la livraison du Véhicule avec ces présentant les caractéristiques de la force majeure,
Dans le cas où un véhicule de location serait
caractéristiques. chez le constructeur, ses fournisseurs ou ses sous-
proposé au Client en remplacement du Véhicule,
Dans le cas où le constructeur apporterait au traitants, ou chez le Vendeur, la date de livraison
l’assurance « tous risques » précitée ne
Véhicule des modifications tenant compte précitée sera reportée à une date ultérieure
s’appliquera pas. L’assurance automobile souscrite
notamment des évolutions techniques, il s’engage à convenue entre les Parties.
par l’agence de location s’appliquera sur la base
ce qu’elles n’altèrent pas la qualité du Véhicule et ne Outre les cas précités, sont considérés
des conditions décrites dans le contrat de location
modifient pas son prix. contractuellement comme des cas de force
En conséquence, les modifications apportées signé et approuvé par le Client, qui s’engage à en
majeure notamment :
n’ouvrent pas droit à annulation de la Commande. respecter les clauses.
-les grèves, arrêts, lock-out affectant le Vendeur ou
4.3 - Sous réserve de l'accord préalable et écrit du
Le Client est informé que les pièces indispensables son représentant ;
Vendeur, le Client pourra restituer le Véhicule
à l'utilisation du Véhicule faisant l'objet de la -les interruptions des moyens de transport quelle
avant sa date de restitution indiquée en page 1 de
Commande seront disponibles pendant dix (10) qu'en soit la cause ;
la Commande. En cas d'acceptation par le
ans à compter de sa livraison. Dans le cas où ces -les dispositions légales ou réglementaires (dont
Vendeur, le Client ne saurait prétendre à un
pièces viendraient à manquer pendant cette durée, notamment en matière de douanes), françaises ou
quelconque remboursement partiel des sommes
Automobiles Peugeot s'engage à proposer une étrangères affectant la production, la vente, la libre
déjà versées, sauf à justifier des conditions
solution de réparation. circulation ou la disponibilité du Véhicule.
cumulatives suivantes :
3.2. - Le Client est tenu de prendre livraison du
2° PRIX - REGLEMENT - la durée initiale du contrat telle que résultant des
Véhicule à la date et au lieu de livraison indiqués en
2.1. - Le prix du Véhicule faisant l’objet de la dates de livraison et de restitution du Véhicule
page 1 de la Commande, sauf accord entre les
Commande est celui du tarif en vigueur au jour de indiquées au recto du bon de commande est
Parties sur une autre date de livraison.
celle-ci. égale ou supérieure à trente (30) jours ;
Le Client doit se présenter sur le lieu de livraison
Ce prix est garanti jusqu’à l’expiration du délai - la date de restitution anticipée est d’au moins
aux horaires d’ouverture indiqués par le Vendeur ou
contractuel de livraison du Véhicule, et, en cas de sept (7) jours avant la date prévue.
son représentant. A défaut, la livraison du Véhicule
dépassement non imputable au Client, jusqu’à sa Dans ce cas, le Client bénéficiera d'un
n’est pas garantie et la responsabilité du Vendeur
mise à disposition sauf : remboursement des jours non consommés,
ne pourra être engagée à ce titre.
- si le Client a expressément stipulé refuser la conformément au barème en vigueur du
3.3 – A défaut pour le Client de respecter les
livraison du Véhicule avant 3 (trois) mois, Vendeur, étant précisé que quelles que soient
dispositions de l’article 3.2 ci-dessus, le Vendeur
- si la variation de prix résulte de modifications les circonstances à l’origine de la restitution
pourra faire application des dispositions de l’article
techniques ou fiscales imposées par les Pouvoirs anticipée, il sera retenu un montant minimal
6.4 ANNULATION ci-après.
Publics. correspondant à vingt-et-un (21) jours de
3.4. - En cas de dépassement de la date de
Dans ces deux cas : contrat. Des frais administratifs seront déduits
livraison précitée par le Vendeur, et sous réserve
- le prix du Véhicule sera celui du tarif en vigueur à hauteur de 20% du montant des jours non
des cas visés à l’article 3.1 ci-dessus, le Client
au jour de sa livraison, consommés. Le barème considéré pour le
pourra annuler la Commande du Véhicule
- le Client pourra, si le prix du Véhicule est calcul des jours non consommés prendra en
conformément aux stipulations de l’article 6.1
supérieur à celui fixé dans la Commande, faire compte l’actualisation d’éventuelles
ANNULATION ci-après, à moins qu’il ne
application de l’article 6.2 ANNULATION ci- promotions liées à la durée et appliquées lors
convienne par écrit avec le Vendeur d’une solution
après. du calcul du montant initial du contrat.

Fait en 2 exemplaires originaux Paraphe Vendeur Paraphe Client

5
 4.4 - Sous réserve de l'accord préalable et écrit du notice d’utilisation du Véhicule ainsi que le kit gilet 6.4 - Le Vendeur pourra annuler la Commande de
Vendeur, le Client pourra restituer le Véhicule au- et triangle de sécurité. plein droit et sans sommation conformément à
delà de sa date de restitution indiquée au recto du - les frais de réparation du Véhicule non couverts l’article 1657 du Code civil, si, sept (7) jours après
présent bon de commande, moyennant le par les garanties commerciales définies ci-après, la date de livraison visée en page 1 de la
paiement des jours supplémentaires d'utilisation - les frais de location de véhicules de Commande, le Client n’a pas pris livraison du
du Véhicule selon le barème en vigueur du remplacement, tout dépassement du coût de la Véhicule. Dans ce cas, le Client sera redevable de
Vendeur, étant toutefois précisé que la durée totale mise à disposition de véhicules de remplacement la somme de 800€ à titre de frais forfaitaires
d'utilisation du Véhicule ne pourra excéder la au-delà de la somme de neuf cent quinze euros d’annulation.
durée de validité du certificat d'immatriculation du (915 €) si cette mise à disposition intervient dans Dans le cas où le Client justifierait l’existence d’un
Véhicule dans la série T. le cadre de CITROËN CAR-2-EUROPE, et tout cas de force majeure telle que définie par la loi et
autre frais non pris en charge dans le cadre de la jurisprudence françaises en vigueur ou encore
5° REPRISE DU VEHICULE
CITROËN CAR-2-EUROPE, d’un évènement présentant les caractéristiques de
5.1 - Le Vendeur s’engage à reprendre au Client
- tout autre frais consécutif à l'abandon par le Client la force majeure l’ayant empêché de prendre
le Véhicule au plus tard à la date indiquée en page
du Véhicule ou des véhicules de remplacement et livraison du Véhicule à la date visée au bon de
1 du présent bon de commande, sous réserve du
à leur non restitution sur un lieu convenu avec le commande, la livraison du Véhicule sera reportée
respect des dispositions de l’article 5.2 ci-après.
Vendeur, notamment les frais de restitution hors à une date convenue entre les Parties. A défaut
5.2 - La reprise du Véhicule est soumise aux
de France, d’accord entre les Parties, la Commande sera
conditions cumulatives suivantes :
- le montant des contraventions ou amendes de considérée comme annulée par le Client qui sera
- le Véhicule est restitué en bon état de
toute nature adressées au Vendeur pour redevable de la somme forfaitaire de 800€..
fonctionnement mécanique et de carrosserie et
règlement suite à une violation du Code de la route
dans un état de propreté correct au Vendeur, ou à
par le Client. Dans ce cas, le Vendeur se réserve
toute personne désignée par lui à cet effet, au plus 7° CONDITIONS GENERALES DES
également le droit de communiquer les
tard à la date et au lieu de restitution indiqués en GARANTIES COMMERCIALES CITROËN
coordonnées du Client aux autorités compétentes.
page 1 de la Commande. Se reporter à la rubrique GARANTIES
Un examen contradictoire et écrit du Véhicule est 6° ANNULATION COMMERCIALES CITROËN du présent
effectué à la restitution du Véhicule pour lequel le 6.1 Nonobstant tout autre droit et action dont il document.
Client doit prévoir le temps nécessaire à cet effet. disposerait légalement et sous réserve des
Il est précisé que les accessoires ne seront pas dispositions de l’article 3.4, le Client pourra 8° CENTRE DE CONTACT CLIENTS
repris par le Vendeur. conformément aux dispositions de l’article L216-2 Customer-care-tt@[Link]
- le Client a respecté scrupuleusement toutes les du Code de la consommation, en cas de
9° DROIT APPLICABLE – LITIGE – MEDIATION
instructions indiquées dans le carnet d’entretien du dépassement de la date de livraison du Véhicule,
DE LA CONSOMMATION
Véhicule ; il s’est interdit de faire un usage annuler sa Commande par lettre recommandée
Les présentes conditions générales de vente
anormal du Véhicule, notamment de participer à avec accusé de réception, ou par un écrit sur un
et de garantie du Véhicule sont exclusivement
tout rallye ou compétition avec le Véhicule et autre support durable et exiger le remboursement
régies par le droit français. En cas de litige
d’apporter toutes modifications intérieures ou des versements déjà effectués, si, après avoir
entre les Parties, celles-ci s’efforceront de le
extérieures au Véhicule. exigé selon les mêmes modalités que le Vendeur
résoudre à l’amiable.
- le Client règle le montant estimé de la remise en lui livre le Véhicule dans un délai supplémentaire
A défaut d’accord amiable, le Client
état du Véhicule qui lui est communiqué par le raisonnable convenu d’un commun accord, le
consommateur est informé conformément à
Vendeur, si des dommages ont été constatés, lors Vendeur ne s’est pas exécuté.
l’article L.211-3 du Code de la consommation,
de l’examen susmentionné du Véhicule, sauf si la Dans ce cas, la Commande sera considérée
qu’avant de saisir éventuellement les
prise en charge des dommages est acceptée par comme annulée à la réception par le Vendeur de
tribunaux judiciaires compétents et à la suite
la compagnie d’assurance auprès de laquelle a l’écrit l’informant de cette annulation, à moins qu’il
d’une réclamation écrite auprès de Citroën
été souscrite la police d’assurance automobile n’ait livré le Véhicule entre temps.
CAR-2-EUROPE (selon les modalités décrites
visée à l’article 4.2. Le Client est par ailleurs Toutefois, la Commande pourra être annulée
à l’article 8° CENTRE DE CONTACT
informé que si le Véhicule est restitué sale (poils immédiatement par le Client selon les modalités
CLIENTS), il a la possibilité de saisir
d'animaux, sable, boue, sellerie tâchée, détritus précitées, en cas de dépassement du délai de
gratuitement un médiateur inscrit sur la liste
laissés dans le Véhicule, etc. ...), il fera l'objet d'un livraison, sous réserve d’avoir expressément
des médiateurs établie par la Commission
nettoyage complet facturé au Client quatre-vingt indiqué au Vendeur lors de la Commande que ce
d’évaluation et de contrôle de la médiation de
euros (80€). délai constitue une condition essentielle à sa
la consommation en application de l’article
- le Client remet au Vendeur ou à toute personne signature.
L.615-1 du Code de la consommation, à savoir
désignée par lui à cet effet, tous les documents 6.2 - De même, dans les cas visés à l’article 2.1 ci-
Médiation CMFM en s’adressant à lui par
relatifs au Véhicule et signe un certificat de vente, dessus, lorsque le prix du Véhicule au jour de sa
courrier à l’adresse suivante : Médiation
étant précisé que le Véhicule ne pourra pas être livraison est supérieur à celui fixé dans la
Cmfm, 21 rue des Malmaisons - 75013 Paris
repris en l’absence de son certificat Commande, le Client pourra annuler cette
ou sur le site internet [Link].
d’immatriculation. dernière et exiger le remboursement des
Le Client consommateur reste libre d’accepter
5.3 - Le Client autorise expressément le Vendeur versements déjà effectués. Ce droit devra être
ou de refuser le recours à la médiation et, en
à utiliser ses coordonnées bancaires recueillies au exercé par le Client, par lettre recommandée avec
cas de recours à la médiation, chaque partie
moment du passage de la Commande et à débiter accusé de réception, dans le délai de cinq (5) jours
est libre d’accepter ou de refuser la solution
son compte en cas de non-paiement des frais ouvrés à compter de son information par le
proposée par le médiateur.
supplémentaires constatés lors de la reprise du Vendeur du nouveau prix.
A défaut d’accord amiable, de recours à la
Véhicule, à savoir : 6.3 -Le Client peut annuler la Commande, par
médiation ou d’acceptation par les parties de
-les frais de remise en état du Véhicule constatés lettre recommandée avec accusé de réception,
la solution proposée par le médiateur, le litige
lors de l’expertise susmentionnée, dans les délais ci-après, étant précisé que les
opposant un Client consommateur à
- les frais de nettoyage du Véhicule visés à l’article sommes versées par le Client au titre de la
Automobiles Peugeot ou au Vendeur du
5.2 , Commande lui seront remboursées dans les
Véhicule sera porté devant le tribunal selon les
- les frais résultant des journées supplémentaires meilleurs délais, déduction faite de frais forfaitaires
règles du droit commun.
visées à l’article 4.4, d’annulation fixés à : 50€ si l’annulation de la
En cas de litige opposant le Vendeur,
- les frais liés au remplacement de tout élément Commande intervient plus de 21 jours avant la
Automobiles Peugeot, et un Client
constaté manquant à la restitution du Véhicule. date de livraison du Véhicule précisée en page 1
commerçant non résolu à l’amiable, la saisine
A ce titre, il est précisé que le Client doit restituer : de la Commande, 300€ si l’annulation de la
d’un médiateur ne sera pas possible et seules
le certificat d’immatriculation (carte grise ou CPI) Commande intervient moins de vingt-et-un (21)
seront compétentes les juridictions dont
du Véhicule et les deux (2) clés du Véhicule. Et jours avant la date de livraison prévue, 800€ si le
dépend leur siège social.
qu’il doit laisser dans le Véhicule lors de la Véhicule est déjà immatriculé au nom du Client.
restitution : le carnet d’entretien du Véhicule, la

Le Vendeur ou son représentant Le Client

Cachet et signature du Vendeur Signature précédée de la mention manuscrite « lu et approuvé »

6
Fait en 2 exemplaires originaux Paraphe Vendeur Paraphe Client
 DECLARATION DE CONFIDENTIALITE

Vous (« le Propriétaire ou le Preneur », ci-après désigné par « Vous  Traiter votre  Exécution du Contrat entre
») avez acquis ou louez un véhicule qui est équipé de systèmes commande de Vous et Nous
informatiques et électroniques comportant différents éléments véhicule ou votre
permettant d'assurer le bon fonctionnement et la sécurité du demande de
location de véhicule  Le traitement de la
véhicule tout au long de sa durée de vie. commande résulte de
neuf
l'exécution du Contrat
Ces fonctionnalités sont les suivantes entre PSA et son Vendeur
 Et, le cas échéant,
 Le dispositif de recueil des performances et des Vous fournir les
services appropriés  Prestation des services en
conditions techniques du véhicule : qui recueille et vertu du contrat entre Vous
traite des informations techniques sur le fonctionnement et associés pour la
réparation et/ou et Nous, si Vous avez
et l'utilisation du véhicule et notamment ses niveaux de
liquide, son kilométrage, les journaux d'événements, y l'entretien de Votre souscrit à ces services
compris les diagnostics et alertes ou les informations de véhicule sur place
sécurité mécanique. ou à distance ou
Vous fournir
l'assistance
 Les fonctions à distance : qui garantissent une
demandée (par
exécution optimale à distance des services que exemple l'assistance
Règlementation en vigueur en matière de protection des routière, l'assistance
données à caractère personnel Vous demandez ou de en cas de véhicule
ceux nécessaires au bon fonctionnement du véhicule, volé ou disparu,
comme la maintenance ou la mise à jour des systèmes l'aide à la recherche
informatiques et électroniques du véhicule. de personnes
disparues et les
services de
 Le dispositif de sécurité : qui permet de localiser le destination)
véhicule pour déterminer où Vous ou votre véhicule avez  Optimiser et L'intérêt légitime de Automobiles
besoin d'assistance. améliorer les Citroën à améliorer ses produits et à
caractéristiques du fournir des produits de qualité
 Le dispositif eCall : communique l'emplacement exact véhicule sur la base supérieure avec des fonctionnalités
du véhicule aux services d'urgence, l'heure de l'incident d'informations améliorées et plus de sécurité
et le sens de la circulation sur autoroute, même si le pseudonymisées, y
conducteur est inconscient ou incapable de téléphoner. compris les données L'intérêt légitime de Automobiles
Un eCall peut également être déclenché manuellement à caractère Citroën pour assurer la satisfaction
en appuyant sur un bouton dans le véhicule, par exemple personnel : et le suivi de ses clients
par un témoin d'un accident grave. eCall transmettra les améliorer la sécurité,
données strictement nécessaires pour apporter une développer de
assistance en cas d'accident. nouveaux véhicules
et fonctionnalités, L'intérêt légitime de Automobiles
La présente Politique de Confidentialité a pour objet de Vous confirmer la qualité Citroën pour évaluer la qualité de
informer, conformément à la Règlementation en vigueur en matière du véhicule, ses produits, anticiper les besoins et
de protection des données à caractère personnel (qui désigne le analyser les la satisfaction de ses clients et
Règlement Général sur la Protection des Données n° 2016/679 du tendances des développer en conséquence de
27 avril 2016 et à la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier véhicules. nouvelles fonctionnalités
1978, telle qu'amendée), des conditions de traitement de Vos
données à caractère personnel par Automobiles Peugeot, selon  Gérer et optimiser la
le cas (ci-après "Nous"), étant précisé que ces différentes relation client
fonctionnalités permettront de collecter, traiter et transmettre des
informations susceptibles d’être qualifiées de données à caractère
personnel en vertu de la Règlementation en vigueur en matière de
protection des données à caractère personnel applicable dans
Votre pays.

Par ailleurs, Nous pouvons être amenés à collecter et traiter Vos

données à caractère personnel lorsque Nous interagissons avec
Vous pour répondre à Votre demande, comme décrit ci-dessous.
 réaliser des
1. Quelles sont les finalités du traitement de Vos données à sondages, enquêtes
caractère personnel et quel est le fondement juridique de ou statistiques pour
ce traitement ? mieux évaluer la
qualité de ses
produits et anticiper
Les finalités pour lesquelles Le traitement de ces informations les besoins de ses
Nous collectons les est justifié par : clients
informations relatives à
Votre véhicule sont les  Vous fournir des Votre consentement préalable qui
suivantes : services qui sera obtenu pour la collecte et le
nécessitent une traitement des données de
géolocalisation, tels

7
Fait en 2 exemplaires originaux Paraphe Vendeur Paraphe Client
 que l'assistance sur géolocalisation par une fenêtre Nous pouvons être amenés à transférer Vos données à caractère
site ou à distance contextuelle. personnel à des destinataires situés dans des pays hors de l'Espace
Economique Européen (EEE). Les transferts sont alors protégés en
ayant recours aux mécanismes de transfert conformes à la
 Vous envoyer, des Votre consentement préalable qui Règlementation en vigueur en matière de protection des données à
informations sur nos sera obtenu, dans les cas où la loi caractère personnel.
offres l'exige, en cochant la case destinée à
promotionnelles, cette fin lorsque Vous communiquez 4. Quelle est la durée de conservation de Vos données à
nouveautés et Vos données à caractère personnel à caractère personnel ?
événements Automobiles Peugeot
(newsletters, La durée de conservation de Vos données à caractère personnel
invitations, collectées par le Vendeur peut être déterminée en fonction de la
questionnaires, finalité du traitement des données selon les critères suivants:
enquêtes et autres
publications) - les données stockées à des fins déterminées sont conservées
 Faire droit aux Obligation légale pour le Vendeur ou aussi longtemps que nécessaire pour les besoins du traitement des
demandes des Automobiles Peugeot données à caractère personnel tel que défini à l'Article 1 ci-dessus
autorités judiciaires (pour la durée du contrat conclu avec Vous, conformément à la
et/ou administratives législation, tant que Nous entretenons une relation commerciale
dûment avec Vous).
documentées
- Vos données à caractère personnel sont ensuite archivées pour la
durée de prescription applicable.
2. Qui en sont les destinataires ?
- et ensuite anonymisées ou supprimées.
Les données à caractère personnel que Nous traitons seront
partagées , à un nombre restreint de destinataires, selon la finalité
5. Quels sont Vos droits et comment pouvez-Vous les
du traitement, comme suit :
exercer ?

Nom du destinataire Finalité du partage

Conformément à la Règlementation en vigueur en matière de
protection des données à caractère personnel, Vous disposez d'un
1 Le Vendeur Pour s’assurer que le client droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du
est reconnu lorsqu’il interagit traitement, d'obtention d'une copie de Vos données à caractère
avec le réseau Automobiles personnel pour Vos propres besoins ou pour les transmettre à un
Peugeot autre prestataire de services de votre choix (portabilité), ainsi que
d'un droit d'opposition au traitement de Vos données à caractère
2 tout fournisseur de Pour mener des campagnes personnel lorsque ces données sont traitées à des fins de marketing
services tiers et/ou toute marketing, opérer des direct.
société appartenant au enquêtes de satisfaction et
même Groupe que proposer des offres Vous pouvez également adresser à Automobiles Peugeot –
Automobiles Peugeot, commerciales adaptées aux Service Relation Clientèle, Case YT 227 – 2/10 Bd de l’Europe,
intervenant pour besoins des clients 78092 POISSY les directives relatives au sort de Vos informations
Automobiles Peugeot, après votre décès.
dans la fourniture des
services que Vous avez Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le
demandés ou demandés traitement est fondé sur ce dernier. Tous ces droits s'appliquent
par Automobiles dans la limite prévue par la Règlementation en vigueur en matière
Peugeot aux fins de protection des données à caractère personnel.
énumérées ci-dessus
Vous pouvez exercer ces droits sur simple demande adressée à
3 Dans un format Pour favoriser la sécurité, la Automobiles Peugeot – Service Relation Clientèle, Case YT 227
pseudonymisé à toute recherche, l'analyse et le
– 2/10 Bd de l’Europe, 78092 POISSY, ou à l'adresse suivante :
société appartenant au développement de produits
réalisés le Groupe PSA [Link] De même, en application de
même Groupe que l’article L223-2 du Code de la consommation, Vous pouvez Vous
Automobiles Peugeot opposer à tout moment à être démarché par téléphone, en Vous
inscrivant gratuitement sur [Link]
4 Services d'urgence Vous fournir une assistance
désignés par la loi d'urgence avec Notre fonction Vous pouvez également exercer votre droit de déposer une plainte
eCall, conformément Nos auprès de l'autorité nationale de protection des données en
obligations légales envoyant votre demande à Commission Nationale de l'Informatique
et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS
5 après Pour toute utilisation des CEDEX 07, [Link].
pseudonymisation, tout données pseudonymisées à
partenaire commercial des fins statistiques 6. Que faut-il faire en cas de changement de conducteur ou
de Automobiles de propriétaire du véhicule ?
Peugeot lié par une
obligation de Vous êtes responsable d'informer les conducteurs, usagers et les
confidentialité, nouveaux propriétaires ou locataires de Votre véhicule que des
données à caractère personnel sont collectées et utilisées par
Automobiles Peugeot en vertu de la présente Politique de
Confidentialité, et d'informer Automobiles Peugeot à l'adresse
3. Vos données à caractère personnel sont-elles transférées suivante Automobiles Peugeot – Service Relation Clientèle,
Case YT 227 – 2/10 Bd de l’Europe, 78092 POISSY, d'une vente
en dehors de l’UE ?
ou d'un transfert de votre véhicule, afin que les données issues du

8
Fait en 2 exemplaires originaux Paraphe Vendeur Paraphe Client
 Boitier Télématique cessent d’être transmises. Si le nouveau ses coordonnées (y compris son adresse email).
propriétaire ou locataire le permet, Vous transmettrez également

GARANTIES COMMERCIALES CITROËN

DISPOSITIONS COMMUNES AUX DIFFERENTES une durée de huit (8) ans ou cent mille (100 000) km, au vérifiera si les conditions spécifiques de cette garantie
GARANTIES COMMERCIALES CITROËN premier des deux termes atteint. directe s’appliquent ;
• Le Véhicule neuf est couvert par les garanties commerciales • tout autre frais non spécifiquement prévu par la présente
CITROËN à compter de la date de début de garantie inscrite sur • Concernant les véhicules hybrides : garantie commerciale ou par la garantie légale, notamment
le « certificat de garantie » du carnet d’entretien, pour la période - des éléments de la chaîne de traction listés ci-après, qui les frais consécutifs à une éventuelle immobilisation du
indiquée et sans limitation de kilométrage, sauf dispositions sont garantis pour une durée de cinq (5) ans ou cent mille Véhicule, tels que la perte de jouissance ou d’exploitation,
particulières contraires portées à la connaissance du Client. (100 000) km, au premier des deux termes atteint : le
etc.
• Afin de bénéficier de la gratuité des travaux à effectuer sur le calculateur de contrôle, la machine électrique de traction, les
véhicule au titre des garanties commerciales CITROËN, le câbles et connecteurs haute tension, la batterie de traction, le
** Pour les biocarburants : Le Client est invité à se référer
Client devra le confier exclusivement à un réparateur agréé par réducteur. au paragraphe spécifique au sein du guide d’utilisation du
Automobiles CITROËN. Véhicule.
• Les interventions réalisées au titre des garanties Ce que couvre la Garantie Commerciale des Défauts de
commerciales CITROËN n’ont pas pour effet de prolonger Fabrication: Ce que le Client doit faire pour bénéficier de la Garantie
celles-ci. Toutefois, en cas d’immobilisation du Véhicule égale En dehors des restrictions mentionnées ci-après, la Garantie Commerciale des Défauts de Fabrication :
ou supérieure à sept ( 7) jours consécutifs au titre de l’une des Commerciale des Défauts de Fabrication du Véhicule couvre la • Présenter le carnet d’entretien de votre Véhicule à jour,
garanties commerciales CITROËN et qui ne serait pas du fait remise en état ou l’échange à titre gratuit des pièces reconnues comportant notamment le certificat de garantie, dûment
du Client, la garantie commerciale CITROËN correspondante défectueuses par Automobiles CITROËN ou son représentant rempli par le concessionnaire Vendeur.
sera prolongée d’autant. ainsi que la main-d’œuvre nécessaire à l’opération de remise en • Réaliser l’entretien et les révisions du Véhicule en parfaite
• En cas de revente du Véhicule, ses acquéreurs successifs conformité du Véhicule. conformité avec les prescriptions indiquées notamment
bénéficieront des garanties commerciales CITROËN jusqu’à Cette opération sera effectuée avec des pièces neuves d’origine dans le carnet d’entretien (comprenant le plan d’entretien
leur date respective d’expiration, sous réserve que les ou des pièces « échanges standard » (pièces remises en état personnalisé) du Véhicule et être en mesure d’en apporter
conditions d’application de ces garanties aient été remplies par qui répondent aux mêmes spécifications que les pièces
la preuve (fiches de suivi du carnet d’entretien à jour,
chacun d’entre eux. A cet effet, le Client engage à transmettre à d’origine).
l’acquéreur les conditions d’application de ces garanties. De même, si le Véhicule est immobilisé suite à une panne factures, etc..).
• Les garanties commerciales CITROËN sont applicables tant couverte en garantie, Automobiles CITROËN ou son Dès la détection d’un éventuel défaut, présenter le
que le Véhicule reste immatriculé et circule dans les pays de représentant prend en charge les frais éventuels de dépannage Véhicule à un réparateur agréé par Automobiles CITROËN
l'Union Européenne* ainsi que dans les pays ou territoires sur place ou le remorquage du Véhicule, jusqu’à l’atelier du pour remise en état pendant les heures normales
suivants : Albanie, Andorre, Bosnie Herzégovine, Gibraltar, réparateur agréé par Automobiles CITROËN le plus proche. d’ouverture. Cette mesure a pour but de préserver la
Islande, Kosovo, Liechtenstein, Macédoine, Monaco, Il est à noter que : le remplacement d’une pièce dans le cadre sécurité du Véhicule et celle de vos passagers ainsi que
Monténégro, Norvège, San Marin, Serbie, Suisse, Vatican. des opérations de garantie ne prolonge pas la durée de cette d’empêcher l’aggravation du défaut constaté qui pourrait
*à la date d’édition du carnet d’entretien, l’Union Européenne se dernière. La garantie commerciale couvrant les pièces entrainer des réparations plus importantes que celles
compose des pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, échangées expire à la date d’échéance de la Garantie nécessitées à l’origine. En conséquence, la Garantie
Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Commerciale des Défauts de Fabrication du Véhicule. Commerciale des Défauts de Fabrication ne couvre pas le
Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, - les pièces remplacées au titre de la Garantie Commerciale défaut et ses conséquences lorsque le Client n’a pas agi
Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, des Défauts de Fabrication deviennent la propriété dès la détection dudit défaut ;
République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, d’Automobiles CITROËN ou de son représentant . • Répondre à toute invitation d’un réparateur agréé par
Slovénie, Suède.
Automobiles CITROËN à faire procéder immédiatement à
Ce que ne couvre pas la Garantie Commerciale des Défauts
Le bénéfice des garanties commerciales CITROËN n’est de Fabrication : une remise en conformité du Véhicule.
pas subordonné à la réalisation des prestations de Entretien et réglages : Le non-respect de ces règles engagerait la
réparation et d’entretien non couvertes par ces garanties • les opérations d’entretien et de révisions nécessaires au bon responsabilité du Client sur toute conséquence directe
par un réparateur du réseau agréé CITROËN. fonctionnement du Véhicule, mentionnées dans le carnet ou indirecte à venir concernant le bon fonctionnement
d’entretien, l’ajout d’additif et le remplacement du filtre à du Véhicule.
Les dispositions des présentes garanties commerciales particules aux kilométrages appropriés ainsi que le
CITROËN ne réduisent ni même ne suppriment la garantie remplacement de pièces consommables telles que les filtres à Le Client perd le bénéfice de la Garantie Commerciale
légale des vices cachés et la garantie légale de conformité huile, à air, à combustible ou d’habitacle, des Défauts de Fabrication dans les cas suivants :
bénéficiant aux consommateurs, dont les textes sont • les réglages ou mises au point (parallélisme, équilibrage des • des modifications ou adaptations ont été effectuées sur le
repris à la fin du présent chapitre « GARANTIES roues, train avant, portes, etc…) au-delà de 3 mois ou 3000 km Véhicule alors qu’elles n’étaient ni prévues ni autorisées par
COMMERCIALES CITROËN » (1). au premier des deux termes atteint ; Automobiles CITROËN ou qu’elles ont été réalisées sans
• le remplacement des pièces subissant une usure normale liée respecter les prescriptions techniques définies par cette
LA GARANTIE COMMERCIALE DES DEFAUTS DE à l’utilisation du Véhicule, à son kilométrage, à son dernière,
FABRICATION environnement géographique et climatique si ce • la défaillance est due à la négligence ou au non-respect
Automobiles CITROËN, garantit le Véhicule contre tout défaut remplacement n’est pas la conséquence d’un défaut de
de fabrication, pendant une durée de 2 (deux) ans, sans fabrication. Il s’agit des pièces suivantes : plaquettes,
des prescriptions figurant dans le guide d’utilisation et le
limitation de kilométrage, à compter de la date de livraison du garnitures et disques de freins, embrayage, amortisseurs, carnet d’entretien,
Véhicule, cette date étant inscrite sur le “ certificat de garantie » balais d’essuie-vitre, lampes (sauf lampes à décharge et • le Véhicule a été utilisé anormalement ou à des fins de
du carnet d’entretien remis avec le Véhicule, à l’exception : compétition ou a subi une surcharge même passagère,
LED), batterie de traction des véhicules C0 et Berlingo • le compteur kilométrique du Véhicule a été modifié ou son
• Concernant le Véhicule C0 : Electric. Il est précisé que l’usure de la batterie de traction kilométrage réel ne peut être établi avec certitude.
- des éléments de la chaîne de traction listés ci-après, qui s’entend au-delà de ses performances couvertes au titre de (En cas de remplacement du compteur, la « fiche de
sont garantis pour une durée de cinq (5) ans ou cinquante la Garantie Commerciale des Défauts de Fabrication, dont remplacement du compteur » dans le carnet d’entretien
mille (50 000) km, au premier des deux termes atteint : le les critères sont précisés ci-avant. devra être complétée par un réparateur agréé par
moteur électrique de traction, le calculateur de contrôle du Automobiles CITROËN.)
moteur électrique, le convertisseur/chargeur embarqué, le câble Utilisation du Véhicule :
interne haute tension de charge normale, le câble interne haute • les vibrations et bruits liés au fonctionnement du Véhicule, LA GARANTIE COMMERCIALE PEINTURE
tension de charge rapide, le câble indépendant pour charge les détériorations telles que la décoloration, l’altération ou En complément de la Garantie Commerciale des Défauts
normale, le calculateur batterie de traction, le calculateur la déformation de pièces dues à leur vieillissement normal, de Fabrication, Automobiles CITROËN garantit le Véhicule
véhicule électrique, le réducteur. • les dégâts consécutifs à l’utilisation de fluides, pièces ou contre tout défaut des peinture et vernis de la carrosserie
accessoires autres que ceux d’origine ou de qualité d’origine pendant toute la durée et le kilométrage de la
- de la batterie de traction dont la faculté à stocker une équivalente, ainsi que l’utilisation de carburants** non
quantité d’énergie supérieure ou égale à 70% de sa valeur Garantie Commerciale des Défaut de Fabrication.
adaptés ou de mauvaise qualité et l’usage de tout additif
de référence à neuf soit 70% de 14,5kwh, est garantie pour
complémentaire non préconisé par Automobiles Ce que couvre la Garantie Commerciale Peinture :
une durée de huit (8) ans ou cent mille (100 000) km, au
premier des deux termes atteint. CITROËN, • La Garantie Commerciale Peinture couvre la réfection
• les dommages liés à un branchement non conforme du totale ou partielle de la peinture ou du vernis nécessaire au
• Concernant le Véhicule Berlingo Electric : Véhicule électrique, à l'alimentation électrique, à traitement d’un défaut constaté par Automobiles CITROËN
- des éléments de la chaîne de traction listés ci-après, qui l'installation électrique ou au courant utilisé, ou son représentant.
sont garantis pour une durée de cinq (5) ans ou cinquante • les dégâts consécutifs à des phénomènes naturels, • La Garantie Commerciale Peinture s’applique à la
mille (50 000) km, au premier des deux termes atteint : le chutes de grêle, inondations, foudre, tempête ou autres condition expresse que l’entretien du Véhicule ait toujours
moteur électrique de traction, le calculateur de contrôle de aléas atmosphériques, ainsi que ceux consécutifs à des été réalisé selon les recommandations d’entretien définies
moteur électrique, le convertisseur/chargeur embarqué, les accidents, incendies ou vols, par Automobiles CITROËN dans le carnet d’entretien et
câbles internes haute tension, le calculateur batterie de traction, • les conséquences de réparations, transformations ou que la remise en état des éventuelles dégradations ait été
le calculateur véhicule électrique, le réducteur. modifications qui auraient été réalisées sur le Véhicule par faite dans le strict respect des normes d’Automobiles
des entreprises non agréées par Automobiles CITROËN, CITROËN.
- de la batterie de traction dont la faculté à stocker une ainsi que les conséquences de la pose d’accessoires non
quantité d’énergie supérieure ou égale à 70% de sa valeur Pour continuer à en bénéficier, le Client est tenu de faire
homologués par cette dernière, réparer les dommages dus à des causes extérieures dans
de référence à neuf soit 70% de 22,5kwh est garantie pour
• les pièces garanties directement par leur fabricant, telles les 2 (deux) mois suivant leur constatation, les réparations
que les pneumatiques, pour lesquelles le réseau CITROËN

9
Fait en 2 exemplaires originaux Paraphe Vendeur Paraphe Client
 de ces dommages étant à la charge du Client. La mention sera exigée pour tout recours au titre de la Garantie lieu de mise à disposition ou tout autre lieu indiqué par
de cette réparation sera portée sur le carnet d’entretien, en Commerciale Anti-Perforation. CAR-2-EUROPE.
précisant la raison sociale du réparateur, la date de la
réparation, le kilométrage du Véhicule et le numéro de la Ce que ne couvre pas la Garantie Commerciale Anti- Dans la mesure où une solution de mobilité aura été mise
facture acquittée. Perforation: en place pendant toute la durée d’immobilisation du
La présentation lors des visites périodiques de contrôle de • les dommages dus à la négligence ou au non-respect des Véhicule, si celle-ci excède 24h, le Client ne pourra
ce carnet d’entretien, dûment rempli (ou de tout autre préconisations d’Automobiles CITROËN, prétendre à aucun remboursement pour non utilisation du
justificatif attestant de la réalité des interventions précitées), • les dommages résultant d’événements non couverts par Véhicule.
sera exigée pour tout recours au titre de la Garantie la Garantie Commerciale des Défauts de Fabrication En cas de panne résolue dans la journée, le Client a droit
Commerciale Peinture. rappelés ci-dessus, au dépannage/remorquage mais pas aux prestations
• les conséquences de la destruction des produits de décrites ci-dessus.
Ce que ne couvre pas la Garantie Commerciale protection anti perforation par un traitement additionnel non
Peinture : prévu au plan d’entretien, 3° LIMITES - EXONERATIONS
• les dommages sur la peinture ou le vernis de la • les conséquences de réparations, de transformations ou Ne sont pas couverts les incidents ayant pour cause :
carrosserie provoqués par l’environnement, tels que les de modifications réalisées par des entreprises non agréées - la mauvaise utilisation manifeste du Véhicule, la perte des
retombées atmosphériques, chimiques, animales ou par Automobiles CITROËN, clés ou le vol des clés, l’enlisement, le non-respect du plan
végétales, sable, sel, projection de gravillons ou • la corrosion résultant du montage d’accessoires non d'entretien du Véhicule tel que défini par le Constructeur
phénomènes naturels (grêle, inondations etc.) et autres homologués par Automobiles CITROËN et /ou installés dans le carnet d'entretien, l'immobilisation du Véhicule par
facteurs extérieurs (suite ou non à un accident) ; sans respecter les prescriptions définies par cette dernière, les forces de l’ordre, les cas de force majeure, la
• les dommages dus à la négligence, à la présentation • les transformations carrosserie réalisées sur le Véhicule, participation à des compétitions ou rallyes sportifs, ou des
tardive du défaut à éliminer ou au non-respect des ainsi que les bennes et les plateaux de chargement dans le essais préparatoires à ces manifestations, vol des effets
préconisations d’Automobiles CITROËN ; cas d’un véhicule utilitaire, personnels, le non-respect du Code de la route en vigueur
• les dommages résultant d’événements non couverts dans • les roues et éléments mécaniques ne faisant pas partie dans les pays traversés, la conduite sous l’emprise d’alcool
le cadre de la Garantie Commerciale des Défauts de intégrante de la carrosserie. ou drogues.
Fabrication rappelés ci-dessus ; Ne donneront pas lieu à remboursement toutes dépenses
• les conséquences de réparations, de transformations ou ASSISTANCE non visées aux présentes tels que les frais de restauration,
de modifications réalisées par des entreprises non agréées En cas d'immobilisation ou de vol du Véhicule circulant communications téléphoniques, transmissions par fax, frais
par Automobiles CITROËN. dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, de péages, frais de parking, frais de carburant, amendes et
Bosnie–Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, contraventions.
LA GARANTIE COMMERCIALE ANTI PERFORATION Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France
En complément de la Garantie Commerciale des Défauts métropolitaine, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Dans tous les cas d’exonérations mentionnées ci-dessus,
de Fabrication et de la Garantie Commerciale Peinture, Italie, Luxembourg, Macédoine (F.Y.R.O.M.), Malte, le Client ne pourra prétendre aux prestations CAR-2-
Automobiles CITROËN garantit le Véhicule contre la Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Principautés EUROPE définies ci-dessus. Par ailleurs, les coûts de
perforation (corrosion de l’intérieur vers l’extérieur de la d'Andorre, du Liechtenstein, de Monaco, de San Marin, réparation du Véhicule non compris dans la Garantie
carrosserie) à compter de la date de livraison inscrite sur le Serbie, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Commerciale des Défauts de Fabrication et/ ou de
“ certificat de garantie » du carnet d’entretien pour une Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican, survenant remplacement des clés de celui-ci seront à la charge
durée : avant la date de restitution stipulée sur le présent bon de exclusive du Client.
- de 12 (douze) ans si le Véhicule est une voiture particulière commande, le Client pourra bénéficier en plus du
non électrique ; dépannage/remorquage évoqué dans le texte de la Le remboursement des prestations éventuellement payées
- de 7 (sept) ans si le Véhicule est une voiture particulière garantie commerciales des défauts de fabrication, de par les bénéficiaires ne pourra s’effectuer que sur
électrique ; prestations complémentaires de transport ou présentation à CAR-2-EUROPE des factures originales
- de 5 (cinq) ans si le Véhicule est un véhicule utilitaire. d'hébergement, soit en appelant l’ASSISTANCE au pour les frais d’hôtel et des billets pour le train ou l’avion, et
numéro (+33).[Link].60, 24h/24h. ce dans la limite des conditions sus énoncées.
Ce que couvre la Garantie Commerciale Anti- De même, les prestations acquises au titre de ce contrat,
Perforation : 1° BENEFICIAIRES réglées par le Client de sa propre initiative, sans l'accord
•La Garantie Commerciale Anti-Perforation couvre la Le Client ainsi que les personnes participant au préalable de CAR-2-EUROPE, ne seront pas
remise en état ou l’échange des éléments reconnus déplacement dans le Véhicule, dans la limite du nombre de remboursées.
défectueux par Automobiles CITROËN ou son places indiqué sur le certificat d'immatriculation dudit
représentant, sur lesquels apparaît une perforation due à la Véhicule. Par ailleurs, il ne sera versé aucune indemnité
corrosion. compensatoire de prestations utilisées par les bénéficiaires
•La Garantie Commerciale Anti-Perforation s’applique à la 2° PRESTATIONS mais exclues des conditions sus énoncées en contrepartie
condition expresse que le Véhicule ait toujours été réparé En cas d'immobilisation du Véhicule conséquente à une de prestations prévues qui n'auraient pas été utilisées.
dans le strict respect des normes Automobiles CITROËN et panne couverte par la Garantie Commerciale des Défauts
(1)Les garanties commerciales CITROËN telles que
que le Client ait fait réaliser en temps voulu: de Fabrication qui ne pourrait être réparée dans la journée
- les révisions mentionnées dans le carnet d’entretien, d’accident, tentative de vol du Véhicule dont les réparations définies ci-dessus ne se substituent ni à la garantie
- les visites de la Garantie Commerciale Anti-Perforation ne pourraient être effectuées dans la journée, ou de vol légale des vices cachés résultant de l’application des
présentées ci-dessous, et (dûment justifié par une déclaration de vol), les articles 1641 à 1649 et 2232 du Code civil ni à la
- la remise en état des éventuelles dégradations du bénéficiaires pourront disposer dans la limite de 915 € par garantie légale de conformité, résultant de l’application
Véhicule. incident : des articles L. 217-1 à L217-16, L232-2 et L241-5 du
• Le cycle d’entretien de la Garantie Commerciale Anti- -soit d'un véhicule de remplacement de catégorie au Code de la consommation et bénéficiant aux
Perforation prévoit des visites périodiques de contrôle à la maximum équivalente, sans équipement spécifique, dans acquéreurs agissant en qualité de consommateurs.
charge du Client : la limite des disponibilités locales, étant précisé que : A ce titre, le Client consommateur est informé qu’il
- quatre (4) pour les voitures particulières non électriques, le conducteur s'engage à respecter les conditions stipulées bénéficie de deux (2) ans à compter de la livraison du
à réaliser impérativement quatre (4) ans après la date de dans le contrat de prêt ou de location du véhicule de Véhicule pour agir en garantie légale de conformité et
début de la Garantie Commerciale Anti-Perforation puis remplacement ; choisir entre la réparation et le remplacement du
tous les deux (2) ans ; les frais liés à l'utilisation du véhicule de remplacement et Véhicule, sous réserve des conditions de coûts
- deux (2) pour les véhicules électriques et les véhicules notamment les dépenses de carburant, de péage, de prévues par l’article L217-9 du Code de la
utilitaires à réaliser impérativement deux (2) ans après la parking, les compléments éventuels ou franchises consommation. Il est dispensé de rapporter la preuve
date de début de la Garantie Commerciale Anti-Perforation, d'assurances, ainsi que tout dépassement du coût de la de l’existence d’un défaut de conformité durant les
puis tous les deux (2) ans. mise à disposition le montant total des prestations mises en vingt-quatre (24) mois suivant la livraison du Véhicule,
Lors de ces contrôles, après avoir procédé à un lavage place ne pourra excéder 915€. la garantie légale de conformité s’appliquant
complet du Véhicule si nécessaire, le réparateur vérifiera indépendamment des garanties commerciales
son état et déterminera les éventuelles interventions à -soit d'un hébergement sur place, CITROËN. Il peut préférer mettre en œuvre la garantie
effectuer et celles susceptibles d’être couvertes par la contre les défauts cachés de la chose vendue, au sens
Garantie Commerciale Anti-Perforation. Les détériorations -soit de l’acheminement des bénéficiaires vers leur de l’article 1641 du Code civil et choisir dans ce cas
dues à des causes extérieures pouvant provoquer de la prochain lieu de destination en Europe, en chemin de fer ou entre la résolution de la vente ou une réduction du prix
corrosion seront signalées et notées sur les pages du avion classe tourisme ou classe équivalente (au cas où de vente, conformément à l’article 1644 du Code civil.
carnet d’entretien réservées à cet effet. plus de 8 heures de transport seraient nécessaires par
• Toute intervention sur la carrosserie (suite à accident, chemin de fer). Conformément à la loi, sont rappelées les dispositions
détériorations, etc.) devra être systématiquement suivie par Il est précisé que la durée d'hébergement sur place ou de légales suivantes :
une visite de contrôle à réaliser dans les mêmes conditions. mise à disposition du véhicule de remplacement ne pourra
• Le Client est tenu de faire réparer à sa charge, dans le dépasser la date de restitution du Véhicule mentionnée en Code civil :
respect des normes établies par Automobiles CITROËN et page 1 de la Commande.
dans les 2 (deux) mois suivant les contrôles, les dommages Article 1641 : « Le vendeur est tenu de la garantie à
dus à des causes extérieures. La mention de cette Dès que le Véhicule après réparation redevient apte à une raison des défauts cachés de la chose vendue qui la
réparation devra être portée sur le carnet d’entretien, en utilisation normale, le Vendeur en informera le Client qui rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui
précisant la raison sociale du réparateur, la date de la s’engage : diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne
réparation, le kilométrage du Véhicule et le numéro de la  -à en reprendre possession sur le lieu de réparation de l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un
facture acquittée. celui-ci. Aucune livraison du Véhicule ne sera proposée sur moindre prix, s’il les avait connus. »
La présentation lors des visites périodiques de contrôle de le lieu de villégiature du Client ;
ce carnet d’entretien dûment rempli (ou de tout autre  -à restituer immédiatement le véhicule de remplacement.
justificatif attestant de la réalité des interventions précitées), Le lieu de restitution du véhicule de remplacement sera son

10
Fait en 2 exemplaires originaux Paraphe Vendeur Paraphe Client
Article 1648 alinéa 1 : « L’action résultant des vices
rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un
délai de deux ans à compter de la découverte du vice.»

Code de la consommation

- Article L217-4 : « Le vendeur livre un bien conforme

au contrat et répond des défauts de conformité
existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité
résultant de l'emballage, des instructions de montage
ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa
charge par le contrat ou a été réalisée sous sa
responsabilité. »

- Article L217-5 : « Le bien est conforme au contrat :

1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un
bien semblable et, le cas échéant :
- s'il correspond à la description donnée par le vendeur
et possède les qualités que celui-ci a présentées à
l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut
légitimement attendre eu égard aux déclarations
publiques faites par le vendeur, par le producteur ou
par son représentant, notamment dans la publicité ou
l'étiquetage ;
2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un
commun accord par les parties ou est propre à tout
usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la
connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.»

- Article L217-12 : « L’action résultant du défaut de

conformité se prescrit par deux ans à compter de la
délivrance du bien. »

Article L217-16 : « Lorsque l'acheteur demande au

vendeur, pendant le cours de la garantie
commerciale qui lui a été consentie lors de
l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble,
une remise en état couverte par la garantie, toute
période d'immobilisation d'au moins sept jours vient
s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir.
Cette période court à compter de la demande
d'intervention de l'acheteur ou de la mise à
disposition pour réparation du bien en cause, si cette
mise à disposition est postérieure à la demande
d'intervention ».

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Fait en 2 exemplaires originaux Paraphe Vendeur Paraphe Client
 AUTORISATION DE PRELEVEMENT DE CARTE BANCAIRE

Le Vendeur AUTOMOBILES PEUGEOT ISS

Réf. CAR-2-EUROPE

Date de livraison

Je soussigné:

autorise CAR-2-EUROPE à prélever sur mon compte la somme de :

0,00 €

en paiement de mon contrat CAR-2-EUROPE.

Date: Signature: SIGNATURE

AUTOMOBILES PEUGEOT ISS – 45 rue Jean-Pierre Timbaud – case courrier PY03/005 – 78300 POISSY Siret: 552 144 503 00513 - n°orias 13007291 [Link]
AUTOMOBILES PEUGEOT - Société anonyme au capital de 172 711 770 € -552 144 503 R.C.S. Versailles- N° d’identification FR 23552144503
Siège Social : 2-10 boulevard de l’Europe 78300 Poissy
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