27/10/2023 17:58 Analyse des risques | Social Business Models
PT FR ES EN
Catalyseur d'innovation sociale
Nous Vos solutions Vos ressources Votre contribution My-SBM Contact
[Link] 1/8
27/10/2023 17:58 Analyse des risques | Social Business Models
Accueil » Fiches-Outils » Risques et stratégie » Analyse des risques
Deprecated function: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in include_once() (line 20 of
/home/clients/b8fdb27fb8fce67f8d8a329acac570f5/sbm/includes/[Link]).
Analyse des risques
1. Objectif : pourquoi et comment gérer les risques ?
Avoir de la passion, être optimiste, y croire fermement, sont des atouts essentiels
pour celle ou celui qui veut lancer et pérenniser une activité économique. Mais
ces atouts ne doivent pas aveugler leur propriétaire et l’empêcher de voir la
réalité et de se poser la fameuse question « Et si tout ne se passait pas comme
prévu… ? »
Moins de la moitié des entreprises évaluent régulièrement l'ensemble de leurs
risques et bon nombre de responsables de startups le font, un peu à contrecœur,
parce que c’est un chapitre obligatoire de tout plan d’affaires qui se respecte. Or
les spécialistes en création d’entreprise sont formels : seule une stratégie globale
des risques, bien maîtrisée et régulièrement actualisée, permet de gérer le
développement de l'entreprise et d'assurer sa pérennité.
Tout, dans le contexte de l’entreprise, est en perpétuel changement et rien n’est
totalement prévisible. Au regard des mutations économiques et technologiques
actuelles, tout n'est que risque et les risques doivent être identifiés, évalués,
mesurés et accompagnés. La création de scénarios pessimistes ne doit pas être
un simple exercice d’ajustement de quelques prévisions chiffrées vers le bas,
mais le fruit d’une réflexion sur les risques potentiels.
Gérer les risques, anticiper de possibles actions pour diminuer leur probabilité ou leur impact s’ils venaient à se concrétiser est une nécessité pour
mieux assurer la pérennité de l’entreprise.
La gestion des risques est une action cyclique, c’est-à-dire qu’elle ne termine jamais.
La première étape, « Planifier » consiste à définir le comportement global en relation aux risques, tels la procédure, la fréquence d’observation et
réévaluation, etc…
La deuxième étape porte sur l’identification des risques potentiels, des plus improbables aux plus critiques.
Les troisième et quatrième étapes permettent d’analyser chaque risque identifié, d’abord de façon plus analytique et subjective, puis transformant
l’analyse en chiffres, dans le but d’établir des priorités de traitement.
Les risques étant classés par ordre de criticité, la cinquième étape consiste à planifier les actions possibles pour chaque risque, que ce soit
immédiates ou futures.
Finalement, l’action continue qu’il ne faut pas négliger est la sixième étape, qui consiste à garder un œil ouvert pour évaluer en permanence l’évolution
des « menaces » et même des « opportunités » créées par certains risques.
Ce processus, ou du moins les étapes deux à quatre, est probablement un des points les plus délicats de la création d’une activité économique, et
devrait idéalement se réaliser à plusieurs, avec des techniques telles que la « tempête cérébrale », chacun ayant sa propre perception du risque. L’
« alignement » de la compréhension des risques entre les différents acteurs est un facteur de bonne gouvernance.
[Link] 2/8
27/10/2023 17:58 Analyse des risques | Social Business Models
2. Les sources de risques
Les risques peuvent surgir de partout : ils peuvent provenir autant de faiblesses internes, de menaces externes ou encore de la combinaison des
deux. Pour mieux les lister et ensuite les analyser, on peut les classer en grandes familles[1] :
Les risques stratégiques : Ils sont liés au déploiement d'une mauvaise stratégie, à l'absence de veille concurrentielle. Fréquemment, les
difficultés des entreprises proviennent d'un manque d'anticipation de l'évolution de leur marché.
Les risques opérationnels : Ils touchent au modèle économique de l'entreprise, à son fonctionnement, à sa chaîne de valeur (la production,
les ventes, les achats, etc.). Aujourd'hui, la moindre altération d'une application au sein de votre chaîne de production, d'approvisionnement ou
de distribution peut interrompre inopinément la continuité des affaires de l'entreprise.
Les risques humains : Le capital humain est une des composantes du patrimoine de l'entreprise. La perte de savoir-faire et la perte de
connaissances sont des risques majeurs qui préoccupent les dirigeants. La gestion des compétences en interne est un des enjeux de demain,
surtout pour les entreprises régionales.
Les risques financiers : Les plus dangereux sont souvent les plus méconnus. Citons notamment les risques liés au reporting financier,
comme la fiabilité des informations produites par l'entreprise ou la qualité des arrêtés de compte.
Les risques liés à la gouvernance : Ils sont relatifs au bon exercice du pouvoir à tous les niveaux de la société.
Les risques juridiques : Ils sont liés à la multiplication des législations et au durcissement des cadres réglementaires.
Les risques d'image : Les risques incorporels de l'entreprise. Tout ce qui concerne l'image, la marque, la propriété intellectuelle de
l'entreprise... Ils sont d'autant plus dangereux que, de nos jours, la confiance est essentielle à l'activité de l'entreprise.
Les risques liés à la personne clé : « Avec moi aucun risque, je fais tout ». Au contraire ! Un commercial qui prend trop de poids sur le chiffre
d'affaires, un technicien regroupant trop de savoir-faire, une secrétaire commerciale multifonctions deviennent vite indispensables. C'est très
risqué. En cas de départ, de maladie ou de fraude, c'est la catastrophe ! D'où l'intérêt de définir concrètement qui fait quoi dans l'entreprise.
D'analyser les connaissances, les savoir-faire spécifiques et la motivation de chacun, afin de mieux redistribuer les rôles et d'entamer
d'éventuelles politiques de formation.
[1] Inspiré de : Comment évaluer les risques de l’entreprise ? NetPME
3. L'analyse des risques
Il existe plusieurs méthodes d'analyse des risques, certaines considérant seulement probabilité et impact, d'autres plus complexes. Une des méthodes
d’analyse des risques consiste à les évaluer et ensuite de les classer en fonction de la combinaison de trois paramètres :
PR : La probabilité de concrétisation du risque dans un certain laps de temps ;
IM : Le degré de l’impact qu’il aura sur l’entreprise ou sur son projet ;
PD : La probabilité de détection anticipée de la concrétisation du risque.
Ces trois paramètres sont évalués pour chacun des risques identifiés, en utilisant leur échelle correspondante :
[Link] 3/8
27/10/2023 17:58 Analyse des risques | Social Business Models
Ensuite, les valeurs numériques correspondantes sont utilisées pour calculer le NPR – Niveau de Priorité du Risque, selon la formule :
NPR = PR * IM * ( 1 – PD ) * 100
La valeur absolue du NPR, considérée individuellement, n’est pas en soi de la plus grande utilité. Son principal objectif est de permettre de donner un
ordre de priorité à tous les risques, du plus « critique » (avec le NPR le plus élevé) à celui de moindre importance (avec le plus petit NPR).
4. Planification des réponses
Chaque risque doit être ensuite analysé et une réponse planifiée, qui pourra se manifester sous la forme d’une action antérieure à toute concrétisation
possible, ou d’une action spécifique si le risque devait se concrétiser. Dans certains cas, il peut même être décidé qu’aucune action ne sera prise.
L’essentiel est surtout le fait de réfléchir face au risque probable et de planifier ce que l’on fera. Parmi les possibles catégories de réponses, on trouve
:
Improviser : Ce manque de stratégie ne devrait s’appliquer que très rarement, lorsque le risque est trop difficile à cerner et à évaluer, ou que
son étude pourrait se révéler plus chère que les conséquences ; c’est la réponse « on verra… » .
Eviter : Cette stratégie consiste à réorganiser le projet d’activité (objectifs, prestations, marché, fournisseurs...) de telle sorte que le risque
disparaît ou bien que le modèle d’affaires soit totalement protégé des effets de la survenue du risque en question.
Réduire la probabilité : Cette stratégie consiste à trouver des solutions ou des moyens qui permettent d’amener la probabilité d’occurrence
d’un risque en dessous d’un certain seuil jugé acceptable.
Réduire impact : Cette stratégie consiste à trouver des solutions ou des moyens qui permettent de diminuer sensiblement l’impact provoqué
par la concrétisation d’un risque en dessous d’un certain niveau jugé acceptable.
Assumer : Cette attitude consiste à dire qu’aucune adaptation du modèle d’affaires ne sera en-treprise pour modifier l’importance de l’impact
probable du risque. Plusieurs raisons peuvent motiver cette stratégie :
la détectabilité du risque est bonne, et un plan de contingence pourra être déployé avant que des effets indésirables ne se produisent ;
les conséquences du risque sont sans effet sur la bonne exécution des activités ;
aucune solution satisfaisante (pour l’heure) ne permet de se prémunir des conséquences du risque au cas où il surviendrait.
Partager : Cette stratégie, consiste à partager les conséquences dues à la concrétisation d’un risque avec une tierce personne, que ce soit un
fournisseur, client ou partenaire, dans un rapport déterminé.
Transférer : Cette stratégie consiste à trouver une tierce partie qui veuille prendre à son compte les conséquences qui résulteraient de
l’occurrence du risque. Cette tierce partie devient alors propriétaire des plans de réponse aux risques en question. Par ce biais, le risque n’est
pas éliminé, mais les conséquences sont gérées par quelqu’un autre, moyennant contrepartie financière
5. Exemple
[Link] 4/8
27/10/2023 17:58 Analyse des risques | Social Business Models
Cliquez sur l'image pour l'agrandir
Instruments
Ci-dessous, vous pouvez accéder à divers instruments, tels que des affiches, des formulaires pour enregistrement les résultats du travail effectué, des
diaporamas explicatifs de la démarche et divers autres:
Instrument:
Description:
Affiche en format A0 pour la détermination de la gravité des risques en exercice de groupe avec des post-its.
Simplifiée à deux paramètres: probabilité et impact.
Fichiers:
SBM A0 Risques, probabilites et [Link]
Description:
Formulaire en format A3 pour l'analyse des risques.
Fichiers:
Analyse des risques [Link]
Analyse des risques [Link]
[Link] 5/8
27/10/2023 17:58 Analyse des risques | Social Business Models
Description:
Feuille Excel pour lister les risques, calculer leur numéro de priorité et les réordonner par importance.
Fichiers:
Liste des [Link]
Outils complémentaires
SWOT: Forces et faiblesses, opportunités et menaces
Analyse du contexte PESTEL
Prestataires
Cette section est en phase de test...
Merci de votre compréhension!
Zones d'intervention
Appliquer
Organisation Contact Pays Langues Domaines d'intervention
Social Business Claude Suisse Français, Anglais, Associations, fondations, coopératives Services Contacter
Models Michaud Portugais public
Commentaires
Sandro Tronnolone (non vérifié)
jeu, 14/01/2016 - 12:09
Mots-clés
permalien
systémique, analyse proactive, système social complexe, risque prédictif, prévention des risques
opérationnels
répondre
KARIM (non vérifié)
THESE
sam, 23/07/2016 - 12:24
permalien
MERCI
répondre
Thèse
C'est un plaisir!
Souvent cette partie est un peu mise à l'écart... et c'est presque normal! Qui aime jouer les oiseaux de mauvaise
Claude augure ?
lun,
25/07/2016
répondre
- 20:59
permalien
Taha Hamdaoui (non vérifié)
mer, 21/09/2016 - 16:45
social indactors
permalien
[Link] 6/8
27/10/2023 17:58 Analyse des risques | Social Business Models
Bonjour tout le monde
L`analyse est un peu générique :
*La nécessité d'intervention sur une zone donnée,
*la classification des dysfonctionnent social et leurs quartations -Indicateur objectivement vérifiables
*la réactivité et GPEC-la la genèse des acteurs sociaux-
La formalité de l’approche participatif et communication des non-conformités a caractères social
Certes la mesure s'avérer Implicite vue l’aspect non matériel à évaluer, d’où l’importance de
l’approche participatif dans la quottassions des modes de défaillance et leur priorisation
Tahagme@[Link]
répondre
bouazizi MOHAMED (non vérifié)
Exemple en excel
ven, 20/10/2017 - 11:08
permalien
Bonjour,
Peut - ont SVP, m'envoyer l'exemple en excel et non pas en image
Merci
Trés bob travail
répondre
Excel
Bonjour,
Vous pouez télécharger le fichier Excel par ce lien:
Claude [Link] des [Link]
mar,
06/03/2018
répondre
- 15:02
permalien
Poline (non vérifié)
sam, 02/02/2019 - 14:39
Bonjour, est-il posibles de
permalien
Bonjour, est-il posibles de voir ce qu'il est écrit entièrement dans la colonne "réponses" svp ?
Merci pour l'excel !
répondre
christophe konan (non vérifié)
sam, 30/03/2019 - 17:19
requête
permalien
[Link]
s'il vous plait, pouvez vous me faire voir dans la colonne " reponse" les phrases completes. merci de
me repondre
répondre
Amal Adjoudj (non vérifié)
lun, 27/01/2020 - 22:44
Consultation sur amdec, haccp, diagramme farmer
permalien
... Comme je ss assez confus veuillez svp éclaircir mes idées en se qui concerne amdec et matrice
farmer car je suis nouvelle dans une industrie qui vien de débuter en fabrication des boissons gazeuses
et maintenant on es au cours de préparation de cartographie de risques or je me perd vue q la matrice
bidimensionnel est la gravité × probabilité (sachons que probabilité = fréquence × durée)
Et j'hésite si c'est correct de présenter la matrice en detectabité × gravité
Si ca vous dérange pas de bien vouloir m'envoyer des documents sur se sujet et m'orienter a se propos
... Cordialement
répondre
Ajouter un commentaire
[Link] 7/8
27/10/2023 17:58 Analyse des risques | Social Business Models
Votre nom
Objet
Comment *
CAPTCHA
Cette question est seulement un test pour éliminer les soumissions automatiques de spam
Je ne suis pas un robot
reCAPTCHA
Confidentialité - Conditions
Enregistrer Aperçu
Cliquez pour soutenir notre
projet!
A DÉCOUVRIR
Découvrez nos canevas
Relevez une mission!
Agenda
Blog
Vidéos
Webinaires
Galerie de photos
Newsletters
[Link] 8/8
