Contrôle de gestion
-Management Control-
Cadre conceptuel du contrôle de gestion
Introduction
Le contrôle de gestion :
▪ Un domaine en constante évolution, ses définitions varient selon les
auteurs et les périodes au rythme de l'avancée des savoirs, des
techniques et des pratiques.
▪ Répond à plusieurs objectifs stratégiques et organisationnels.
▪ Remplit ses missions en s'appuyant sur plusieurs dispositifs,
instruments et systèmes de gestion, tels que: la comptabilité
analytique, le système budgétaire, ...
▪ Occupe un positionnement particulier.
Introduction
◼ Le contrôle de gestion est:
• un système de pilotage de performance,
• une fonction indispensable dans le processus de la prise de décision (assister
les décideurs dans leurs choix organisationnels),
• un processus global aidant la direction générale à maitriser le temps et
l’incertitude (apport en informations nécessaires).
Chapitre 01:
Cadre conceptuel du contrôle de gestion
1. Types de contrôle dans l’entreprise
2. Définitions du contrôle de gestion
3. Objectifs du contrôle de gestion
4. Phases d’un processus de contrôle de gestion
5. Rôles du contrôle de gestion (missions et compétences recquises)
6. Positionnement hiérarchique du contrôle de gestion
7. Outils du contrôle de gestion
Etudes de cas
Chapitre 01:
Cadre conceptuel du contrôle de gestion
1. Types de contrôle dans l’entreprise
Contrôle stratégique
oriente les activités de l’entreprise sur le long terme,
aide les prises de décisions stratégiques par la planification stratégique, l’intégration de
données futures en fonction d’un diagnostic interne et externe
Contrôle de gestion
identifie les facteurs clés de succès et s’assure de la cohérence entre la stratégie de
l’entreprise et les activités opérationnelles.
est positionné comme interface entre le contrôle stratégique et le contrôle
opérationnel
Contrôle d’exécution
suit les actions de court terme et très court terme,
est un contrôle opérationnel qui doit permettre de réguler les processus répétitifs en
vérifiant que les règles de fonctionnement sont respectées.
Chapitre 01:
Cadre conceptuel du contrôle de gestion
1. Types de contrôle dans l’entreprise
Chapitre 01:
Cadre conceptuel du contrôle de gestion
2. Définitions du contrôle de gestion
Contrôle
• Vérifier la conformité des actions et des comportements
Vérifier • à un référentiel de règles, à des objectifs ou des standards
budgétaires.
• Le contrôle est inséparable de la comparaison.
Maîtriser • Maitriser les évolutions d'une entreprise face aux perturbations de
l’environnement.
• Cette représentation du contrôle renvoie à l'idée du pilotage.
Influencer • Influencer ou orienter les comportements dans le sens de
l'accomplissement des buts organisationnels.
Chapitre 01:
Cadre conceptuel du contrôle de gestion
2. Définitions du contrôle de gestion
Gestion
Ensemble de procédures, de pratiques et de politiques mises en œuvre dans les
entreprises et qui visent à assurer un fonctionnement satisfaisant.
Elles conduisent l’organisation vers les objectifs stratégiques, donc à l’efficacité.
Elles doivent lui assurer l’efficience en optimisant la recherche et l’affectation de ses
ressources.
Chapitre 01:
Cadre conceptuel du contrôle de gestion
2. Définitions du contrôle de gestion
◻ « Le contrôle de gestion est le processus par lequel les managers
obtiennent l'assurance que les ressources sont obtenues et utilisées
de manière efficace et efficiente pour la réalisation des objectifs de
l'organisation ». (BOUQUIN.H ,1965)
◻ « Le contrôle de gestion est le processus par lequel les managers
influencent d'autres membres de l'organisation pour mettre en
œuvre les stratégies de l'organisation ». ([Link] ,1988)
◻ « Le contrôle de gestion est l’ensemble des processus et procédures
formels, construits sur la base de l’information que les managers
utilisent pour maintenir ou modifier certaines configurations des
activités de l’organisation ». (SIMON.R ,1995)
Chapitre 01:
Cadre conceptuel du contrôle de gestion
2. Définitions du contrôle de gestion
Triangle du contrôle de gestion (la performance).
Chapitre 01:
Cadre conceptuel du contrôle de gestion
2. Définitions du contrôle de gestion
Triangle du contrôle de gestion (la performance).
+
Chapitre 01:
Cadre conceptuel du contrôle de gestion
2. Définitions du contrôle de gestion
Triangle du contrôle de gestion (la performance).
=
Chapitre 01:
Cadre conceptuel du contrôle de gestion
2. Définitions du contrôle de gestion
Triangle du contrôle de gestion (la performance).
Chapitre 01:
Cadre conceptuel du contrôle de gestion
3. Objectifs du contrôle de gestion
Pilotage de la performance
Aider à allouer les ressources aux axes stratégiques du moment.
Optimiser qualité, coût et délai, en utilisant tous les outils de résolution de problème tels
que l’analyse de processus, les outils de gestion de la qualité…
Amélioration permanente de l’organisation
La structuration par les processus semble être une voie pertinente pour la performance ; il
s’agit de découper l’organisation en processus opérationnels et en processus supports pour
ensuite modifier et améliorer ceux qui ne sont pas rentables.
Le contrôle de gestion peut aider à formaliser ces processus et surtout à mesurer les coûts
de ces processus pour déterminer les marges et les leviers d’accroissement possible
Prise en compte des risques
Dans le pilotage de la performance, le gouvernement d’entreprise et le risque deviennent
indissociables, il est nécessaire de connaître les impacts des activités d’une entreprise sur
ses parties prenantes en intégrant les risques liés et le contraire.
Chapitre 01:
Cadre conceptuel du contrôle de gestion
4. Phases d’un processus de contrôle de gestion
Chapitre 01:
Cadre conceptuel du contrôle de gestion
5. Rôles du contrôleur de gestion (missions et compétences
requises).
Chapitre 01:
Cadre conceptuel du contrôle de gestion
5. Rôles du contrôleur de gestion (missions et compétences
requises).
Chapitre 01:
Cadre conceptuel du contrôle de gestion
5. Rôles du contrôleur de gestion (missions et compétences
requises).
Compétences comportementales – Compétences opérationnelles –
Connaissances – savoir
savoir-être savoir-faire
- Connaître la stratégie, le fonctionnement, -Avoir le sens de l'initiative - Accompagner l'évolution des outils de
l'organisation et les métiers de - Faire preuve de curiosité gestion
l'établissement - Savoir convaincre, argumenter - Anticiper les évolutions fonctionnelles et
- Connaître les opérations et transactions -Faire preuve de capacités relationnelles et techniques
sur les applicatifs de gestion être diplomate - Détecter les dysfonctionnements
- Connaître les outils et les méthodes de -Savoir prendre des décisions rapidement - Mettre en œuvre des procédures et des
projection - Savoir anticiper règles
- Connaître les procédures comptables - Faire preuve de méthode et de rigueur - Rédiger des rapports d'activité
- Maîtriser les techniques de gestion et - Avoir un excellent sens de la - Savoir proposer des politiques de
d'organisation d'une entité communication changement et des plans d'amélioration
- Maîtriser les outils statistiques - Etre flexible - Savoir utiliser les applicatifs de gestion
- Etre bilingue - Faire preuve d’inventivité spécifiques à l'activité
- Maitrise de l’outil informatique - Avoir une capacité de synthèse
- Avoir une connaissance de la théorie - Etre organisé et savoir planifier
comme du terrain - Avoir un esprit critique
Chapitre 01:
Cadre conceptuel du contrôle de gestion
6. Positionnements du contrôle de gestion
dans l’organigramme
Dans l’optique traditionnelle Dans l’optique rénovée
Chapitre 01:
Cadre conceptuel du contrôle de gestion
7. Outils du contrôle de gestion
Outils de mesure et
Outils prévisionnels de suivi des Outils d’appui
réalisations
Comptabilité financière
Planification Comptabilité de gestion Réingenering
Contrôle budgétaire
Reporting
Gestion Budgétaire Tableau de bord Benchmarking
Système d’information
