Les sujets :
1. Faire accepter le contrôle de gestion et gérer les opposants
Stratégies pour l'acceptation :
Communication transparente : Expliquer clairement les objectifs et les avantages du
contrôle de gestion.
Formation et sensibilisation : Former les employés aux principes et aux outils du
contrôle de gestion.
Implication des parties prenantes : Impliquer les employés dans le processus de mise
en place pour favoriser l'adhésion.
Gérer les opposants :
Écoute active : Comprendre les préoccupations et les résistances des opposants.
Négociation et compromis : Trouver des terrains d'entente et des solutions
mutuellement bénéfiques.
Exemples de succès : Montrer des exemples concrets de réussites grâce au contrôle
de gestion.
2. Le déplacement des missions du contrôle de gestion du pilotage vers la
gouvernance
Pilotage vs Gouvernance :
Pilotage : Focalisé sur la performance opérationnelle, la gestion des coûts, et l'atteinte
des objectifs à court terme.
Gouvernance : Concerne les structures, les processus de décision et la transparence,
avec une vision à long terme et une responsabilisation accrue.
Déplacement des missions :
Stratégique : Implication accrue dans les décisions stratégiques et la planification à long
terme.
Éthique : Veille à l'intégrité et à l'éthique des pratiques de gestion.
Transparence : Renforcement des mécanismes de transparence et de communication.
3. Les évolutions récentes du contrôle de gestion
Technologiques :
Big Data et Analytics : Utilisation de l'analyse de données pour des prévisions et des
décisions plus précises.
Automatisation : Mise en place de logiciels de gestion et de tableaux de bord
automatisés.
Organisationnelles :
Agilité : Adaptation rapide aux changements du marché et aux nouvelles technologies.
Collaboration : Approche plus collaborative et interdisciplinaire.
4. La recherche de l'efficience
Objectifs :
Optimisation des ressources : Utiliser les ressources de manière plus efficace.
Réduction des coûts : Minimiser les dépenses sans compromettre la qualité.
Méthodes :
Analyse des processus : Identifier et éliminer les inefficacités.
Benchmarking : Comparer les performances avec les meilleures pratiques de l'industrie.
5. Les limites du contrôle de gestion
Limites :
Rigidité : Peut entraîner une rigidité excessive dans les processus.
Coût : Mise en place et maintenance peuvent être coûteuses.
Résistance au changement : Peut rencontrer une opposition de la part des employés.
Solutions :
Flexibilité : Intégrer des mécanismes de flexibilité.
Formation continue : Investir dans la formation des employés pour une meilleure
adoption.
6. Contrôler à distance et dans les organisations complexes
Défis :
Communication : Maintenir une communication efficace.
Coordination : Assurer la coordination entre différentes unités.
Outils :
Technologies de l'information : Utilisation d'outils de collaboration en ligne et de logiciels
de gestion.
Tableaux de bord : Déploiement de tableaux de bord pour un suivi en temps réel.
7. Le contrôle de gestion et les méthodes de management
Alignement :
Méthodes traditionnelles : Budgeting, reporting.
Méthodes modernes : Balanced Scorecard, Lean Management.
Intégration :
Stratégie : Aligner le contrôle de gestion avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
Culture : Promouvoir une culture de performance et d'amélioration continue.
8. Les «5 Pourquoi?»
Méthode des 5 Pourquoi :
Origine : Méthode développée par Toyota pour identifier la cause profonde des
problèmes.
Processus : Poser la question "Pourquoi?" cinq fois de suite pour remonter à la cause
racine.
Application :
Analyse des problèmes : Utilisée pour comprendre et résoudre les problèmes de
gestion.
Amélioration continue : Facilite la mise en place de solutions durables.
9. Le contrôleur de gestion comme agent du changement
Rôle :
Catalyseur : Favorise les changements organisationnels et les nouvelles initiatives.
Support : Fournit des données et des analyses pour soutenir les décisions de
changement.
Compétences :
Leadership : Capacité à influencer et à motiver les autres.
Communication : Communiquer efficacement les raisons et les bénéfices du
changement.
10. Contrôle de gestion social
Définition :
Environnement social : Prend en compte les aspects sociaux et humains dans le
contrôle de gestion.
Responsabilité sociale : Intègre des critères de responsabilité sociale dans l'évaluation
de la performance.
Indicateurs :
Bien-être des employés : Satisfaction, motivation, et engagement des employés.
Impact social : Contribution à la communauté et à la société.
11. Le contrôleur de gestion Business Partner
Rôle :
Partenaire stratégique : Collaborateur clé des dirigeants pour la prise de décisions
stratégiques.
Analyste : Fournit des analyses approfondies et des recommandations basées sur des
données.
Compétences :
Vision stratégique : Compréhension des enjeux stratégiques de l'entreprise.
Communication : Capacité à présenter des analyses complexes de manière claire et
concise.
12. Éthique et contrôle de gestion
Principes :
Intégrité : Adopter une conduite honnête et transparente.
Objectivité : Fournir des analyses impartiales et justes.
Défis :
Pressions : Faire face aux pressions pour manipuler les données ou les rapports.
Transparence : Maintenir la transparence malgré les conflits d'intérêts potentiels.
Solutions :
Codes de conduite : Mise en place de codes de conduite éthiques.
Formation : Sensibilisation continue à l'éthique professionnelle.
Les questions :
1. C'est quoi le contrôle de gestion ?
Un processus pour optimiser les ressources et atteindre les objectifs.
2. Quel est le rôle du contrôleur de gestion ?
Analyser les performances, élaborer des budgets, et optimiser les ressources.
3. Le lien entre le contrôle de gestion et les éthiques de l’entreprise ?
Assurer transparence, intégrité et responsabilité.
4. Quelles sont les objectifs du contrôle de gestion ?
Assurer rentabilité, optimiser les coûts et améliorer la performance.
5. Quelles sont les convergences et les spécificités du contrôle de gestion avec le
contrôle interne et l’audit ?
Convergences : améliorer la performance et minimiser les risques ; spécificités :
gestion des ressources vs fiabilité des opérations vs conformité.
6. Comment un contrôleur de gestion gère-t-il les opposants ?
Par communication transparente et implication des parties prenantes.
7. La différence entre le contrôle de gestion interne, le contrôle d'audit et le
contrôle organisationnel ?
Gestion des ressources vs évaluation indépendante vs supervision globale.
8. Avec qui interagit un contrôleur de gestion ?
Dirigeants, managers, départements financiers et autres.
9. Comment gérer les opposants ?
Écoute, réponse rationnelle et démonstration de valeur ajoutée.
10. Quelles sont les missions principales du contrôle de gestion ?
Préparer et suivre les budgets, analyser les performances, contrôler les coûts.
11. Quels sont les objectifs du contrôle de gestion ?
Optimiser ressources, améliorer performance, assurer rentabilité.
12. Quel est le lien entre le contrôle de gestion et l’éthique de l’entreprise ?
Aligner la gestion avec les valeurs éthiques de l'entreprise.
