Guide de l’utilisateur

M730
 Table des matières

Description 1

• Votre M730 1
• Raccordements 2
• Accessoire pour le M730 2
• Conseils et sécurité 3
• Présentation du M730 4
• L’afficheur du poste 6
• Utiliser le navigateur 7
• Utiliser le clavier alphanumérique 8

Modes d’appel 9
• Utiliser le combiné 9
• Utiliser le mode écoute amplifiée 9
• Régler le volume d’écoute 9

Appel d’un correspondant 10

• Composer le numéro 10
• Utiliser les touches programmables 10
• Utiliser la fonction BIS (rappel du dernier numéro composé) 11
• Appeler une opératrice (standard) 11
• Utiliser la fonction rappel automatique 11
• Utiliser la fonction stockage ré-émission 12

Réception d’un appel 13

• Régler le volume de la sonnerie 13

• Interrompre la sonnerie 13
• Répondre à l’appel 14
• Intercepter un appel destiné à un autre poste 15

En cours de communication 16

• Utiliser la fonction secret 16

• Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le même poste 16
• Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste 16
• Transférer une communication 17
• Appeler un second correspondant 17
• Répondre à un second appel 18
• Passer alternativement d’un correspondant à l’autre 18

I
 Table des matières

• Libérer un des correspondants 18

• Etablir une conférence 18
• Autres facilités en cours de communication 19
• Mettre fin à une communication 19

Le journal des BIS 20

• Consulter le journal des derniers numéros appelés (Bis) 20

• Appeler un correspondant depuis le journal des Bis 21
• Mémoriser le nom et/ou le numéro dans le répertoire privé 21
• Effacer une fiche du journal des Bis 21
• Effacer toutes les fiches du journal des Bis 22

Le répertoire privé 23

• Accéder au répertoire privé 23

• Créer une fiche dans le répertoire privé 23
• Modifier, effacer une fiche du répertoire privé 24
• Rechercher dans le répertoire privé 25
• Appeler depuis le répertoire privé 25
• Effacer toutes les fiches du répertoire privé 26

Les répertoires des numéros abrégés 27

• Programmer un numéro abrégé personnel 27

• Effacer un numéro abrégé personnel 27
• Appeler un numéro abrégé personnel 27
• Appeler un numéro abrégé collectif 28

Le journal des appels reçus 29

• Consulter le journal des appels reçus 29

• Appeler un correspondant depuis le journal des appels reçus 31
• Mémoriser le nom et/ou le numéro dans le répertoire privé 31
• Effacer une fiche du journal des appels reçus 32
• Effacer toutes les fiches du journal des appels reçus 32

Le répertoire des informations 33

• Consulter le répertoire des informations 33

• Renseigner le répertoire des informations 34

II
 Table des matières

Les touches programmables 37

• Programmer une touche 37

• Modifier la programmation 40
• Effacer la programmation 40
• Identifier les touches programmées 40

La fonction renvoi d’appel 41

• Renvoyer les appels vers un autre poste 41

• Renvoyer les appels vers la messagerie vocale 41
• Annuler les renvois 42
• Programmer un renvoi sur une touche programmable 43
• Outrepasser la fonction renvoi d’appel 44

La messagerie vocale 45

• Configurer et personnaliser votre boîte vocale 45

• Activer le renvoi des appels vers la messagerie 45
• Consulter les messages reçus 46
• Programmer les codes d’accès sur une touche programmable 47

La fonction multitouche 48

• Communiquer avec la fonction multitouche 48

La fonction multiligne 50

• Communiquer avec la fonction multiligne 51

La fonction supervision 52

• Programmer la fonction supervision 52

• Communiquer avec la fonction supervision 53

La fonction filtrage 54

• Communiquer avec la fonction filtrage 54

La fonction virtual desking 56

• Récupérer vos droits d’abonné sur un poste 56

• Désactiver le déplacement de vos droits d’abonné 57

III
 Table des matières

La fonction agenda 58

• Programmer un rendez-vous 58
• Annuler un rendez-vous 58
• Annuler tous les rendez-vous 58

La fonction «Ne pas déranger» 59

• Utiliser la fonction «Ne pas déranger» 59

• Outrepasser la fonction «Ne pas déranger» 59
• Programmer la fonction «Ne pas déranger» sur une touche
programmable 60

Autres fonctions 61

• La fonction squatt 61
• La fonction protection de la ligne lors d’une transmission de données 61

Le verrouillage du poste 62

• Activer le verrouillage du poste 62

• Appeler un correspondant externe depuis le poste verrouillé 62
• Appeler un numéro d’urgence depuis le poste verrouillé 63
• Désactiver le verrouillage du poste 63

Réglages du poste 64

• Choisir et régler la sonnerie du poste 64

• Régler le contraste de l’afficheur 65
• Régler le niveau sonore des appuis sur les touches 66
• Personnaliser le code secret du poste 66
• Choisir la langue du poste 67

Divers 68

• Glossaire (termes à connaître) 68

• Un problème ? Vérifiez… 69

IV
 Description

Votre M730

Un nouveau poste téléphonique vient de vous être installé.

Votre poste numérique M730 vous donne accès à tous les services et fonctionnalités associés aux
systèmes des gammes M6500 IP PBX et Succession 6500.

Votre poste numérique M730 est un outil à la fois complet et performant, mais aussi simple et
rapide d’utilisation grâce à :
- un journal des appels reçus (les 50 derniers) et un journal des appels emis (les 10 derniers),
- un voyant message,
- la présentation du nom des correspondants associée à un répertoire privé de
20 numéros,
- un ensemble de 4 touches mémoires (programmation de numéros ou de fonctions),
- un afficheur associé à un navigateur,
- une fonction secret.

Ce guide a pour objectif de vous guider pas à pas, lors de la prise en main de ce nouvel outil.
Prenez-en connaissance tranquillement, en prévoyant un peu de temps.
Lorsque vous maîtriserez vos manipulations les plus courantes… tout sera joué.
Rien n’est difficile, ni incompréhensible, il vous suffit de lire et de suivre les instructions.
Vous découvrirez alors la rapidité, le gain de temps et ne pourrez plus vous passer de ce poste
totalement adapté à vos besoins.

Remarque : ce document présente les codes standards d’accès aux diverses fonctions.
Toutefois, ces accès peuvent être personnalisés par l’exploitant.
Exemple : la fonction interception d’appel,
- accès standard par .
ou Si c’est le cas (accès personnalisé par code ),
541
votre exploitant système se chargera d’indiquer dans les
espaces réservés, les codes d’accès spécifiques à ces
fonctions.

Alors… suivez le guide

1
Description

Description
Raccordements

Gorge du cordon de ligne

en position bureau

Option non disponible

Prise de raccordement du
cordon combiné

Prise de raccordement du
cordon de ligne

*Accessoire pour le M730

Le kit d’installation Le M730 peut être installé en position murale.
murale Un kit d’installation murale est proposé en option.

2 * Consultez l’exploitant système

 Description

Conseils et sécurité
Attention Ne pas installer l’appareil dans une pièce humide, ni à proximité
d’un point d’eau.
Cet appareil doit être utilisé à une température comprise entre
5°C et 45°C.
Raccordement Cet appareil ne peut être raccordé sur un réseau public.
téléphonique Ce poste téléphonique est prévu pour fonctionner avec un sys-
tème de commutation privé, des gammes M6500 IP PBX et
Succession 6500.
Les tensions présentes sur ce réseau sont classées TRT1 (Tension
Réseau Téléphonique) au sens de la norme EN 60-950.
Marquage CE Il atteste de la conformité des produits aux normes
applicables conformément à la Directive R & TTE 1999/5/CE.

Entretien Utilisez un chiffon humidifié à l’eau légèrement savonneuse

puis essuyez avec un chiffon sec.
N’utilisez ni solvant, ni produit ménager, votre poste gardera
ainsi son aspect neuf.

Pour situer la version L’utilisation et la disponibilité de certaines fonctions dépendent

logicielle du système : de la version logicielle du système associé. Afin de connaître
très rapidement la version du système auquel est raccordé votre
poste, nous vous conseillons le test suivant (après raccordement
du poste) :

- Appuyez sur la touche .

Soit votre afficheur vous propose d’accéder au répertoire privé.

REPERT. PRIVE Les indications et facilités supplémentaires, portées dans ce
guide sur fond bleu, vous concernent tout particulièrement.

Dans le cas contraire (l’afficheur invite à composer un numéro

_ abrégé personnel), les facilités décrites sur fond bleu dans ce
guide ne sont pas disponibles avec la version actuelle de votre
système.

En cas de doute, nous vous conseillons de consulter votre

exploitant système.

3
 Description

Présentation du M730
Combiné téléphonique

Je 19 Oct 10:00 Afficheur

Voyant message
(Signalisation appel
entrant et notification
Assistante Filtrage message)
[Link] Renvoi
Ensemble 4 touches
programmables et
voyants associés

Clavier alphanumérique

Afficheur : composé d’une ligne d’information (état du poste,

identité du correspondant, comptes rendus d’acceptation ou de
refus de facilité…).
Au repos, l’afficheur indique la date et l’heure.
REPERT. PRIVE Des icones associés indiquent les choix accessibles par le
navigateur.

4 touches programmables (symbolisées dans ce guide par

Assistante Filtrage
Assistante ), pour mémoriser :
- les numéros de vos correspondants réguliers,
[Link] Renvoi
Renvoi
- les fonctions que vous utilisez le plus souvent.

Assistante
Voyants associés aux touches programmables - permettent
de visualiser l’état de la ligne ou de la fonction programmée :
[Link] - appel entrant : voyant clignotant lentement,
- correspondant en attente : voyant clignotant rapidement,
- poste en ligne ou fonction activée : voyant allumé fixe,
- ligne libre/fonction désactivée : voyant éteint.

Clavier alphanumérique : permet de

- composer les numéros,
- saisir du texte et rechercher par son nom, un correspondant
du répertoire privé.

4
 Description

Touche verte : permet

- au repos ou en communication, de rappeler le dernier numéro
composé (fonction Bis) ou d’accéder au journal des Bis,
- en cours de consultation des journaux et répertoires, d’appeler le
numéro.

Touche rouge : permet

- lors d’un appel entrant, de couper l’émission de la sonnerie,
- en cours de communication, de mettre fin à la communication,
- en cours de programmation, d’annuler un réglage ou de mettre
fin à une séquence de programmation,
- au repos, de verrouiller/déverrouiller le poste (appui maintenu).

Touche répertoire : au repos ou en communication, permet

d’activer la fonction répertoire,
- pour appeler un numéro abrégé personnel,
- pour consulter et appeler depuis les répertoires et le journal des
appels reçus.

Touche programmation : permet d’accéder

- à la programmation (numéros et fonctions),
- aux réglages du poste (sonnerie et contraste),
- à la personnalisation du poste (gestion des répertoires).

Touche haut-parleur : en cours de communication, permet

d’activer et de désactiver le mode écoute amplifiée.
Le voyant associé allumé rappelle l’activation.

Touche secret : en cours de communication, permet de couper le

micro du combiné et faire un aparté sans que le correspondant ne
vous entende.
Le voyant associé allumé rappelle l’activation.

Touche R (Flashing) : permet en cours de communication, d’accéder

à la numérotation (ex. : appeler un second correspondant).
Touche d’accès direct à la messagerie : permet au repos, de
rappeler la messagerie.

Navigateur : est composé de 4 touches de direction et d’une touche

centrale.
- les touches ou permettent d’afficher les rubriques ou
fiches,
- les touches ou permettent d’afficher un complément
d’information de la rubrique ou de la fiche ou d’effectuer un réglage,
- la touche permet de valider un choix, un réglage ou une saisie.
Au repos, la touche permet d’afficher l’état du poste.

5
 Description

L’afficheur du poste
Le poste M730 est équipé d’un afficheur associé à un navigateur.
Remarque : vous pouvez régler le contraste de l’afficheur (voir § Réglages du poste).

Au repos : L’afficheur indique le jour, la date et l’heure :

Je 22 Jui 14:30

- Si un événement survient (dépôt d’un message sur la messagerie

vocale, activation du verrouillage…), l’afficheur présente
l’information :

RAPPELEZ MVOCALE POSTE VERROUILLE

L’appui sur la touche permet d’accéder aux éventuels autres

messages d’information (programmation d’un renvoi des appels,
par exemple) ou la date et l’heure.

En cours de L’afficheur présente le nom du correspondant :

communication :
C. CHARLES

ou le numéro du correspondant :

xxxxxxxxxx

En cours de L’afficheur présente le libellé de la rubrique :

programmation :
PROGRAMMATION

En cours de L’afficheur présente les informations contenues dans la fiche :

consultation des
journaux ou MARTIN
répertoires :

6
 Description

Utiliser le navigateur
Le navigateur permet de faire défiler les différentes rubriques ou fiches, et d’effectuer une
sélection. Les icones associés indiquent les choix disponibles.

. Les touches et permettent d’afficher

une rubrique ou une fiche :

PROGRAMMATION MARTIN

. La touche permet
de valider un choix,

SONNERIE

de valider un réglage,

MELODIE : 5

de valider une saisie.

DUPONT_

. Les touches ou permettent :

- d’effectuer un réglage dans la rubrique sélectionnée,

MELODIE : 4

- d’accéder à un complément d’information dans la

rubrique sélectionnée ou fiche sélectionnée

NUMERO DE POSTE 10/10 17:30

7
 Description

Utiliser le clavier alphanumérique

Le clavier alphanumérique permet de renseigner les rubriques nom et numéro dans le répertoire
privé et le répertoire des informations. La saisie est basée sur la correspondance des touches
avec les lettres ou signes.

1 = -/espace : 5 = JKL Lorsqu’une saisie de texte est proposée :

2 = ABC 6 = MNO - sélectionnez le caractère désiré par appuis successifs sur la
3 = DEF 7 = PQRS touche correspondante.
4 = GHI 8 = TUV
9 = WXYZ Exemple :
- un premier appui sur la touche affiche la lettre A,
- un second appui sur la touche affiche la lettre B,
- un troisième appui sur la touche affiche la lettre C,
B_
- un quatrième appui sur la touche affiche le chiffre 2.

Remarque : la saisie des lettres s’effectue uniquement en

majuscules.

Pour saisir une lettre située dans une autre touche :

- appuyez sans attendre sur une autre touche pour saisir la lettre
suivante selon le même principe.

Pour saisir une autre lettre située dans la même touche :

- attendez (3 secondes) que le curseur clignote à l’emplacement
suivant.

Pour remplacer une saisie,

- appuyez sur les touches ou pour sélectionner le caractère
à remplacer (curseur placé sous le caractère),
- puis saisissez le nouveau caractère.

Pour valider une saisie,

- appuyez sur la touche .

8
 Modes d’appel

Modes d’appel
Votre M730 vous propose divers modes d’appel adaptés à vos activités.

Utiliser le combiné
Vous pouvez composer directement un numéro sans décrocher le combiné.

1 - Composez le numéro du correspondant.

Remarque : vous pouvez aussi utiliser les touches , ou
une touche programmée.
Le haut-parleur diffuse la tonalité de prise de ligne.

A la réponse du correspondant,
2 - décrochez le combiné.
La conversation se déroule en mode discret.

Utiliser le mode écoute amplifiée

Le mode écoute amplifiée permet d’écouter un correspondant sur le haut-parleur et ainsi faire
participer d’autres personnes à la conversation.

Activer l’écoute Vous conversez en mode discret (combiné décroché).

amplifiée : - Appuyez sur la touche .
La conversation est diffusée sur le haut-parleur.
Le voyant de la touche s’allume fixe.

Désactiver l’écoute - Appuyez à nouveau sur la touche .

amplifiée : La conversation se poursuit en mode discret.
Le voyant de la touche s’éteint.

Régler le volume d’écoute

Le niveau d’écoute du combiné ou du haut-parleur, peut être ajusté selon 8 niveaux.

- Appuyez successivement sur les touches ou pour

diminuer ou augmenter le niveau d’écoute.
Le dernier réglage reste mémorisé par le poste.

9
 Appel d’un correspondant

Appel d’un correspondant

Il existe plusieurs moyens d’appeler un correspondant, selon que son numéro est nouveau ou
déjà mémorisé par le poste.
Les procédures d’appel des correspondants mémorisés dans les répertoires ou journaux sont
explicitées dans les chapitres dédiés à ces facilités.

Composer le numéro
Vous allez utiliser les touches du clavier alphanumérique pour composer le numéro du
correspondant.
Appeler un Pour appeler un correspondant interne,
correspondant interne :
- composez le numéro de poste du correspondant.
L’afficheur présente le nom du correspondant*.

MARTIN

Appeler un Pour appeler un correspondant externe,

correspondant externe :
1 - composez le code d’accès à l’extérieur (0 par défaut).

ou
2 - Composez le numéro du correspondant.
L’afficheur présente le numéro composé.

XXXXXXXXXX

A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour

converser.

Utiliser les touches programmables

Les touches programmables de votre poste peuvent être affectées aux numéros des correspondants
que vous appelez régulièrement (internes ou externes).
- Appuyez sur la touche programmée.
DUPONT
Le poste appelle automatiquement le correspondant. L’afficheur
présente le numéro (ou le nom) du correspondant appelé.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour
converser.

10 * Selon facilités accordées par l’exploitant système

 Appel d’un correspondant

Utiliser la fonction Bis (rappel du dernier numéro composé)

La fonction BIS (rappel du dernier numéro composé) permet de re-numéroter automatiquement
le dernier numéro composé.
- Appuyez sur la touche verte .
Le poste appelle automatiquement le dernier numéro composé.
L'afficheur présente le numéro appelé.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour
converser.

Appeler une opératrice (standard)*

Vous souhaitez joindre la personne chargée de l’accueil téléphonique.

- Composez au clavier le .
L’afficheur indique «STANDARD».
ou A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour
converser.

Si votre correspondant ne répond pas :

Utiliser la fonction rappel automatique

Vous appelez un correspondant interne ; celui-ci est occupé ou ne répond pas. Vous pouvez
demander son rappel automatique.

Activer le rappel Votre correspondant est occupé ou ne répond pas,

automatique :
- appuyez sur les touches avant de raccrocher.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
a été validée.
ou
Dès que le correspondant en question est libéré (en cas d’occupation)
ou a activé son téléphone (en cas d’absence), votre poste sonne.
Puis dès que vous décrochez, le poste de votre correspondant
«en rappel» sonne aussi.

Désactiver le Si vous souhaitez annuler ce rappel automatique.

rappel automatique :
- Appuyez successivement sur les touches .
La fonction rappel n’est plus activée.
ou

* Selon facilités accordées par l’exploitant système 11

 Appel d’un correspondant

Utiliser la fonction stockage ré-émission

Si votre correspondant ne répond pas ou est occupé, vous pouvez enregistrer provisoirement
son numéro afin de le rappeler plus tard (même si vous composez d’autres numéros entre
temps).

Mémoriser le numéro : Votre correspondant est occupé ou ne répond pas,

- Appuyez successivement sur les touches après

avoir raccroché.
ou Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
a été validée.
Ce numéro reste mémorisé jusqu’à son rappel ou effacement.

Appeler le numéro Lorsque vous souhaitez rappeler ce numéro.

mémorisé :
- Appuyez successivement sur les touches .
Remarque : vous pouvez aussi décrocher simplement le combiné
ou et attendre 5 secondes.
Le poste appelle automatiquement le numéro mémorisé.

A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour

converser.
Après réponse du correspondant en rappel, le numéro n’est
plus mémorisé.

Effacer le numéro Si vous souhaitez effacer le numéro mémorisé (afin d’en

mémorisé : mémoriser un autre par exemple).

- Appuyez successivement sur les touches .

Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
ou a été validée. Le numéro est effacé.

Remarque : Si vous utilisez régulièrement cette fonction,

consultez votre exploitant système qui se chargera d’effectuer
la programmation sur une touche programmable de votre poste.

12
 Réception d’un appel

Réception d’un appel

Je 19 Oct 10:00
Lors d’un appel entrant, le poste sonne et le voyant
«Message» clignote.
Assistante

[Link]
Filtrage

Renvoi
Lorsque l’appelant est mémorisé dans l’un des répertoires communs
(interne ou externe*), l’afficheur présente le nom associé.

MARTIN <-

Remarques :
. A défaut, le numéro (ou la nature de la ligne) est présenté par
l’afficheur.
. Lorsque l’appel fait suite à un renvoi, une flèche à la droite de
l’afficheur vous en avertit.

Recevoir l’appel d’un Les correspondants mémorisés dans le répertoire privé sont
correspondant mémorisé annoncés par une sonnerie privilège (voir § Le répertoire
dans le répertoire privé : privé).
De plus, lorsque l’appelant n’est connu que de votre répertoire
privé, l’afficheur présente le nom mémorisé dans ce répertoire.

Régler le volume de la sonnerie

Durant la phase de sonnerie, vous pouvez adapter le niveau sonore de la sonnerie.

- Appuyez successivement sur les touches ou pour diminuer

ou augmenter le niveau de la sonnerie (8 niveaux sont disponibles,
dont la coupure).
Le dernier réglage est mémorisé par le poste.

Interrompre la sonnerie
Durant la phase de sonnerie, vous pouvez décider - pour l’appel en cours uniquement - de
couper la sonnerie.
- Appuyez sur la touche rouge .
Le poste ne sonne plus ; le voyant «Message» continue à clignoter
indiquant que vous avez un appel entrant.
Au prochain appel, le poste sonne à nouveau.

* Selon facilités accordées par l’exploitant système 13

 Réception d’un appel

Répondre à l’appel
- Décrochez le combiné.
La conversation avec le correspondant se déroule en mode
discret.

Répondre à l’appel Dès le décrochage du combiné, l’afficheur présente le numéro

d’un correspondant associé au nom du correspondant.
du répertoire privé :

Remarques : un appel qui n’est pas répondu dans un temps

donné, est transféré vers l’opératrice.*

14 * Selon facilités accordées par l’exploitant système

 Réception d’un appel

Intercepter un appel destiné à un autre poste

Vous pouvez intercepter les communications destinées à un autre poste alors que son titulaire
est absent.

Intercepter un appel Vous faites partie d’un groupe d’interception d’appels*, c’est-
destiné à un poste de à-dire que toutes les personnes de ce groupe peuvent rapidement
votre groupe* : récupérer les communications d’un poste qui sonne, à l’intérieur
de ce même groupe.

- Appuyez successivement sur les touches , avant de

décrocher le combiné pour converser avec le correspondant.
ou

Intercepter un appel Vous pouvez intercepter la communication d’un poste alors

destiné à un poste que son titulaire est absent.
quelconque :
1 - Appuyez successivement sur les touches .

ou
2 - Composez le numéro du poste, avant de décrocher le combiné
pour converser avec le correspondant.

Remarque : si ce cas se reproduit souvent avec les mêmes

postes, demandez à l’exploitant système de faire partie du
même groupe d’appel.

Intercepter un appel L’opératrice est absente, vous voulez récupérer un appel sur
sur sonnerie générale* : sonnerie générale.

- Appuyez successivement sur les touches , avant de

décrocher le combiné pour converser avec le correspondant.
ou

* Selon facilités accordées par l’exploitant système 15

 En cours de communication

En cours de communication
Utiliser la fonction secret
La communication est établie avec un correspondant et vous désirez faire un aparté sans que
votre correspondant ne vous entende.
1 - Appuyez sur la touche .
Le micro du combiné est coupé ; le voyant associé à la touche
s’allume fixe.
Votre correspondant ne vous entend pas.

2 - Appuyez à nouveau sur la touche pour reprendre la

conversation avec le correspondant.
Le voyant associé à la touche s’éteint.

Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le même poste

La communication est établie avec un correspondant et vous désirez le mettre en attente afin
de le reprendre ultérieurement sur le même poste.
1 - Appuyez sur la touche .
Votre correspondant est mis en attente et entend des bips ou
une musique de patience.

2 - Appuyez successivement sur les touches , pour

reprendre la conversation avec votre correspondant.
Remarque : la fonction garde peut être programmée sur une
touche programmable. Si vous utilisez régulièrement cette
fonction, consultez votre exploitant système qui se chargera
d’effectuer la programmation.

Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste

La communication est établie avec un correspondant et vous désirez poursuivre la conversation
sur un poste situé dans un autre bureau.

- Appuyez successivement sur les touches .

avant de raccrocher.
ou Le poste revient au repos. Votre correspondant est mis en
attente et entend des bips ou une musique de patience.

16
 En cours de communication

Sur le second poste : Vous voulez récupérer le correspondant mis en attente.

1 - Appuyez successivement sur les touches (après
avoir décroché le combiné éventuellement).
ou
2 - Composez le numéro du premier poste pour reprendre la
conversation avec votre correspondant.
Si la communication mise en attente n’est pas reprise dans un
temps donné, elle est aiguillée vers l’opératrice.

Transférer une communication

Vous voulez transférer la communication vers un autre poste.

1 - Appuyez sur la touche .

2 - Composez le numéro du poste.

Remarque : vous pouvez également accéder à un numéro
mémorisé.

Vous pouvez attendre la réponse du correspondant appelé ou

raccrocher immédiatement.

Appeler un second correspondant

Vous êtes en communication avec un correspondant et vous désirez communiquer avec un
second correspondant, qu’il soit interne ou externe à l’entreprise.

1 - Appuyez sur la touche .

Votre premier correspondant est mis en attente et entend un
signal sonore.

2 - Composez le numéro du second correspondant.

Remarque : vous pouvez également accéder à un numéro
mémorisé.
. Si le correspondant appelé ne répond pas, appuyez sur les
touches pour revenir avec le correspondant en attente.

L’afficheur présente le numéro ou le nom du correspondant en

conversation.

17
 En cours de communication

Répondre à un second appel*

Vous êtes en communication avec un correspondant et vous entendez un signal sonore : un
autre correspondant essaie de vous joindre. Vous pouvez répondre à ce second correspondant
sans couper la communication en cours.
- Appuyez successivement sur les touches .
Le premier correspondant est automatiquement mis en attente.
ou Vous pouvez converser avec le second correspondant dont
l’identité est présentée à l’afficheur.

Remarque : si vous avez programmé la fonction multitouche ou

multiligne (pour plus d’information, reportez-vous à ces cha-
pitres), l’appui sur les touches programmées permet de
répondre à l’appel et de passer d’un correspondant à l’autre.

Passer alternativement d’un correspondant à l’autre

Vous voulez passer successivement d’un correspondant à l’autre.
- Appuyez sur les touches .

Vous communiquez alternativement avec chacun des deux cor-

respondants, mais ils ne peuvent communiquer entre eux.

Libérer un des correspondants

Pour libérer un des correspondants (celui avec lequel vous conversez).

- Appuyez sur les touches .

Vous récupérez le correspondant qui se trouvait en attente.

Etablir une conférence

Vous désirez communiquer en même temps avec chacun des deux correspondants (facilité
accordée si vous êtes à l’origine du dernier appel).

- Appuyez sur les touches .

Une conférence à trois est établie entre vous et vos deux
correspondants.
Si l’un raccroche, vous restez en ligne avec l’autre.

18 * Selon facilités accordées par l’exploitant système

 En cours de communication

Quitter la conférence : En cours de conférence, vous désirez laisser vos deux

correspondants entre eux.

- Appuyez sur la touche rouge .

Vous pouvez aussi raccrocher simplement le combiné.
Les deux correspondants restent en communication.
Remarque : En cas d’échec, votre poste sonne à nouveau.

Autres facilités en cours de communication

Utiliser la fonction Vous voulez que le numéro du correspondant appelé ou appe-
trace : lant (interne ou externe) soit inscrit dans le journal de bord,
afin d’identifier un appel malveillant, par exemple.

En cours de communication :
- appuyez successivement sur les touches .
Vous pouvez raccrocher le combiné.
ou Un message sonore indique que l’action a été validée
Le numéro est automatiquement mémorisé dans le tableau de
bord consultable par l’exploitant système.

Protéger la Pour protéger le terminal contre tout appel ou intrusion lors

communication* : d’une transmission de données.
- Appuyez successivement sur les touches .
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
ou a été validée.
Durant cette communication, toute tentative d’appel du poste
est ignorée.

Mettre fin à une communication

- Raccrochez le combiné.
Le correspondant est libéré. La communication est terminée.

* Selon facilités accordées par l’exploitant système 19

 Le journal des Bis

Le journal des Bis

Le journal des Bis peut mémoriser les fiches des 10 derniers numéros appelés (numéros
internes ou externes).
Lors de la consultation du journal, vous pouvez rappeler automatiquement l’un des numéros
mémorisés.
Lorsque le journal est plein, tout nouvel appel vient effacer le plus ancien. Lorsqu’un appel est
renouvelé plusieurs fois, seul le dernier est mémorisé avec mise à jour du compteur des appels.
Vous pouvez procéder à l’effacement d’une fiche ou de l’ensemble des fiches mémorisées.

Consulter le journal des derniers numéros appelés (Bis)

1 - Appuyez sur la touche verte .
L’afficheur présente la première partie des informations relatives
au dernier numéro appelé : le nom du correspondant.

MARTIN

Remarques :
. Après effacement total du journal, l’afficheur indique
«JOURNAL VIDE».
. Si le nom du correspondant n’est pas connu, l’afficheur présente
le numéro à la place du nom.

2 - Appuyez successivement sur la touche pour afficher :

10/10 17:30
la date et l’heure de l’appel,

XXXXXXXXXX
le numéro de l’appelé,

4 APPELS
puis le nombre d’appels.

. Appuyez successivement sur la touche pour revenir sur les

informations précédentes.

3- Appuyez successivement sur les touches ou pour

accéder aux autres numéros mémorisés.

20
 Le journal des Bis

Appeler un correspondant depuis le journal des Bis

En cours de consultation, vous pouvez appeler le correspondant dont la fiche est présentée
(nom, date/heure numéro ou nombre d’appels).
- Appuyez sur la touche verte .
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche .
Le poste appelle automatiquement le correspondant.
L'afficheur présente le numéro du correspondant appelé.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour
converser.

Mémoriser le nom et/ou le numéro dans le répertoire privé

En cours de consultation (nom, numéro, date/heure ou nombre d’appels), vous pouvez
enregistrer dans le répertoire privé, les coordonnées du correspondant dont la fiche est présentée.
1 - Appuyez sur la touche .
L’afficheur propose de créer une fiche dans le répertoire privé.

2 - Appuyez sur la touche .

Le nom et le numéro sont enregistrés automatiquement dans le
répertoire privé.

. Si le nom n’est pas présent dans le journal des Bis.

L’afficheur vous invite à saisir le nom.
- Saisissez le nom à associer au numéro à l’aide du clavier
alphanumérique (14 caractères maximum), puis appuyez sur
pour terminer.
. Si un même numéro se trouve déjà mémorisé avec un autre
nom dans le répertoire privé, l’afficheur indique «DEJA
ENREGISTRE».
L’afficheur revient sur la fiche du journal des Bis.

Effacer une fiche du journal des Bis

En cours de consultation, lorsque la fiche relative à un appel est présentée (nom, date/heure
numéro ou nombre d’appels), vous pouvez procéder à l’effacement.
1 - Appuyez successivement sur la touche jusqu’à affichage
de «EFFACER ?».

2 - Appuyez sur la touche pour confirmer l’effacement.

Un signal sonore confirme l’effacement. La liste est mise à jour
et l’afficheur présente la fiche suivante.

21
 Le journal des Bis

Effacer toutes les fiches du journal des Bis

Vous avez la possibilité de procéder à l’effacement de la totalité des numéros mémorisés dans
le journal des Bis.

1 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur indique « PROGRAMMATION».

2 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur indique « VIDER JOURNAUX».

3 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur indique «EFF. APPELS BIS».

4 - Appuyez sur la touche .

L’affiche vous invite à saisir votre code secret.

5 - Composez votre code secret.

Code secret Un signal sonore confirme l’effacement. L’afficheur confirme
l’effacement total du journal des Bis.

Rappel : utilisez la touche rouge pour annuler ou mettre fin

à une séquence.

22
 Le répertoire privé

Le répertoire privé
Vous pouvez enregistrer dans votre répertoire privé, les numéros internes ou externes, que vous
utilisez le plus souvent (maximum 20). Les fiches (ensembles comprenant le nom et le numéro
d’un correspondant) sont classées par ordre alphabétique.
Lorsqu’un correspondant mémorisé dans votre répertoire privé vous appelle, celui-ci est
annoncé par la sonnerie privilège et l’afficheur vous présente son nom, puis son numéro.
Il sera également mémorisé par son nom dans le journal des appels reçus.

Accéder au répertoire privé

Vous pouvez accéder au répertoire privé, poste au repos ou en communication.
1 - Appuyez sur la touche .
L’afficheur présente le premier répertoire disponible.

REPERT. PRIVE

2 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur présente le premier des noms classés par ordre
alphabétique. Lorsque le répertoire est vide, l’afficheur indique
«REP. PRIVE VIDE».

3 - Appuyez successivement sur les touches ou pour

accéder aux autres fiches mémorisées.

Créer une fiche dans le répertoire privé

En cours de consultation, vous pouvez créer une nouvelle fiche.
1 - Appuyez sur la touche .
L’afficheur propose de renseigner le nom de la nouvelle fiche.
. Lorsque le répertoire est déjà plein, l’afficheur indique «REP.
PRIVE PLEIN».
2 - Composez au clavier alphanumérique, le nom du correspondant
Nom souhaité (14 caractères maximum).
Voir § Utiliser le clavier alphanumérique.
. En cas d’erreur, appuyez sur les touches ou pour
sélectionner le caractère à remplacer (curseur placé sous le
caractère) puis saisissez le nouveau caractère.

3 - Appuyez sur la touche pour confirmer le nom.

L’afficheur propose de renseigner le numéro associé au nom.

23
 Le répertoire privé

4 - Composez le numéro d’appel, avec le préfixe de prise de

ligne s’il s’agit d’un numéro externe (23 chiffres max. sans
pause).
Remarque : lorsqu’un nom ou numéro est déjà mémorisé dans
le répertoire, l’afficheur indique «DEJA ENREGISTRE».
. Si vous souhaitez mémoriser un code d’accès (exemple : code
secret ou code d’interrogation), vous devez appuyer sur
avant de saisir le code. Appuyez également sur pour insérer
une pause dans ce code, si nécessaire.
. En cas d’erreur, appuyez sur les touches ou pour
sélectionner le caractère à remplacer (curseur placé sous le
caractère) puis saisissez le nouveau caractère.

5 - Appuyez sur la touche pour confirmer le numéro.

L’afficheur présente le nom mémorisé.
Rappel : utilisez la touche rouge pour annuler ou mettre fin
à une séquence.

Modifier, effacer une fiche du répertoire privé

Lorsqu’une fiche a été programmée, vous pouvez la modifier ou l’effacer.

Modifier une fiche : En cours de consultation d’une fiche,

1 - appuyez successivement sur la touche pour afficher
«MODIFIER ?».

2 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur présente le nom mémorisé.

3 - Appuyez sur les touches ou pour sélectionner le

caractère à remplacer (curseur placé sous le caractère), puis
saisissez-le (ou les) nouveau (x) caractère(s).
. Si vous ne souhaitez pas modifier le nom, appuyez directement
sur la touche .

4 - Appuyez sur la touche pour confirmer la modification

du nom.
L’afficheur propose de modifier le numéro.

5 - Procédez comme pour la modification du nom.

. Si vous ne souhaitez pas modifier le numéro, appuyez
directement sur la touche .

24
 Le répertoire privé

6 - Appuyez sur la touche pour valider la modification du

numéro.
Un signal sonore confirme la modification.

Effacer une fiche : En cours de consultation, lorsque le nom ou numéro à effacer

est affiché.
1 - Appuyez successivement sur la touche pour afficher
«EFFACER ?».

2 - Appuyez sur la touche pour confirmer.

Un signal sonore confirme l’effacement. L’afficheur présente
la fiche suivante.

Rechercher dans le répertoire privé

En cours de consultation du répertoire, vous pouvez effectuer une recherche par le nom sur
l’ensemble des fiches mémorisées dans le répertoire privé.
1 = -/espace : 5 = JKL 1 - Appuyez successivement sur une touche du clavier
2 = ABC 6 = MNO alphanumérique (touche contenant la première lettre du nom
3 = DEF 7 = PQRS recherché).
4 = GHI 8 = TUV Voir § Utiliser le clavier alphanumérique.
L’afficheur présente le premier nom mémorisé, commençant
9 = WXYZ
par la première lettre située sur la touche.

2 - Sélectionnez la fiche désirée avec les touches ou .

. Si aucune fiche ne correspond à la sélection, l’afficheur

indique «PAS DE REPONSE».

Vous pouvez aussi appuyer sur une autre touche du clavier alpha-
numérique pour effectuer une nouvelle recherche par le nom.

Appeler depuis le répertoire privé

En cours de consultation du répertoire, vous pouvez appeler le correspondant dont la fiche est
présentée.
- Appuyez sur la touche verte .
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche .
Le poste appelle automatiquement le numéro.
L’afficheur présente le numéro mémorisé dans le répertoire.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour
converser.

25
 Le répertoire privé

Effacer toutes les fiches du répertoire privé

Vous avez la possibilité de procéder à l’effacement de la totalité des fiches mémorisées dans le
répertoire privé.

1 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur indique « PROGRAMMATION».

2 - Appuyez deux fois sur la touche .

L’afficheur indique « GESTION REPERT».

3 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur indique «VIDER REP. PRIVE».

4 - Appuyez sur la touche .

L’affiche vous invite à saisir votre code secret.

5 - Composez votre code secret.

Code secret Un signal sonore confirme l’effacement. L’afficheur confirme
l’effacement total du répertoire privé.

Rappel : utilisez la touche rouge pour annuler ou mettre fin

à une séquence.

26
 Les répertoires des numéros abrégés

Les répertoires des numéros abrégés

Il s’agit des répertoires mémorisés au niveau du système.
- Le répertoire personnel (indépendant du répertoire privé de votre poste) permet d’enregistrer
les numéros que vous utilisez le plus souvent (10 au maximum, numérotés de 0 à 9).
- Le répertoire collectif est accessible par l’ensemble des postes (même ceux pour qui l’accès
extérieur est interdit).
Programmer un numéro abrégé personnel
Vous voulez programmer un numéro.
1 - Appuyez successivement sur les touches .

ou

0à9 2 - Composez un numéro abrégé de à .

3 - Composez le numéro du correspondant (précédé du 0 s’il

s’agit d’un correspondant externe).
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
a été validée.
Rappel : utilisez la touche rouge pour annuler ou mettre fin
à une séquence de programmation.

Effacer un numéro abrégé personnel

Afin de pouvoir éventuellement enregistrer un nouveau numéro, vous devez auparavant effacer
le précédent.
1 - Appuyez successivement sur les touches .

ou 2 - Composez le numéro abrégé choisi ( à ).

Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
0à9 a été validée.

Appeler un numéro abrégé personnel

Au repos ou en communication, vous pouvez appeler un numéro abrégé personnel.
1 - Appuyez sur la touche .
Vous pouvez aussi composer .

2 - Composez un numéro abrégé de à .

0à9
Le poste appelle automatiquement le numéro. L’afficheur
présente le numéro mémorisé dans le répertoire.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour
converser.

27
Les répertoires des numéros abrégés

1 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur affiche le premier répertoire disponible.

2 - Appuyez sur la touche pour accéder au répertoire des

numéros abrégés.

[Link]

3 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur propose de saisir le numéro abrégé.

0à9 4 - Composez un numéro abrégé de à .

Le poste appelle automatiquement le numéro. L’afficheur
présente le numéro mémorisé dans le répertoire.

A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour

converser.

Appeler un numéro abrégé collectif*

Vous gagnerez du temps en utilisant les numéros abrégés collectifs ; consultez votre exploitant
système pour avoir connaissance de la liste.
Au repos ou déjà en communication, vous pouvez appeler un numéro abrégé collectif.

1 - Appuyez sur la touche .

3xxx 2 - Composez un numéro abrégé (3xxx).

Le poste appelle automatiquement le numéro.
ou _xxx A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour
converser.

28 * Selon facilités accordées par l’exploitant système

 Le journal des appels reçus

Le journal des appels reçus

Le journal des appels reçus peut mémoriser les fiches (ou ensembles d’informations relatives à un
appel) des 50 derniers appels reçus, qu’ils aient été répondus ou non. Si l’appelant est mémorisé
dans votre répertoire privé, c’est son nom qui vous est présenté en priorité, à la place du numéro.
Lors de la consultation du journal, vous pouvez rappeler automatiquement le numéro mémorisé ou
créer directement une fiche dans le répertoire privé. Vous pouvez procéder à l’effacement d’une
fiche ou de l’ensemble des fiches mémorisées.
Lorsque le journal est plein, tout nouvel appel vient effacer le plus ancien. Lorsqu’un appel est
renouvelé plusieurs fois, seul le dernier est mémorisé.

Consulter le journal des appels reçus

Le voyant vous informe de l’arrivée d’un nouveau message.
Je 19 Oct 10:00

- Voyant clignotant lent : présence d’un nouvel appel dans le

Assistante

[Link]
Filtrage

Renvoi
journal des appels reçus.
- Voyant clignotant rapide : présence d’un nouvel appel dans le
journal des appels reçus et d’un message dans votre boîte vocale.
Voyant
- Voyant éteint : pas de nouvel appel dans le journal des appels.
message Remarques :
. Voyant allumé fixe, il n’y a pas de nouvel appel, mais au
moins un message dans votre messagerie vocale.
. Après effacement total du journal, l’afficheur indique
«JOURNAL VIDE».

Poste au repos ou en communication, vous pouvez consulter le journal des appels reçus.
1 - Appuyez sur la touche .
L’afficheur présente le premier répertoire disponible.

2 - Appuyez sur la touche pour accéder rapidement au journal

des appels reçus.
Vous pouvez aussi appuyer successivement sur la touche .

APPELS RECUS

3 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur présente la première partie des informations
relatives au dernier appel : le nom du correspondant.

MARTIN

29
Le journal des appels reçus

Remarques :
. Si l’appelant a protégé son identité, l’afficheur affiche une
série d’étoiles à la place des nom et numéro.

. Si l’appelant n’est pas identifié, l’afficheur indique «INCONNU»

à la place des nom et numéro.

. Lorsque, seul le numéro est mémorisé, il apparaît aussi à la

place du nom.

. Lorsqu’un appel a déjà été lu, l’icone précède le nom.

MARTIN

4 - Appuyez successivement sur la touche pour afficher :

10/10 17:30
la date et l’heure de l’appel,

XXXXXXXXXX
le numéro de l’appelant,

4 APPELS
puis le nombre d’appels.

. Appuyez successivement sur la touche pour revenir sur les

informations précédentes.

5 - Appuyez successivement sur les touches ou pour

afficher les informations relatives aux autres appels mémorisés.

30
 Le journal des appels reçus

Appeler un correspondant depuis le journal des appels reçus

En cours de consultation, vous pouvez appeler le correspondant dont la fiche est présentée.
Remarque : seuls les correspondants dont le numéro est présenté pourront être rappelés.
- Appuyez sur la sur la touche verte .
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche .
Le poste appelle automatiquement. L’afficheur présente le
numéro appelé.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour
converser.

La fiche reste mémorisée dans le journal et l’icone précède le

nom, pour signifier le rappel.

MARTIN

Mémoriser le nom et/ou le numéro dans le répertoire privé

En cours de consultation, vous pouvez mémoriser dans votre répertoire privé, les coordonnées du
correspondant dont la fiche est présentée.
1 - Appuyez sur la touche .
L’afficheur propose de créer une fiche dans le répertoire privé.

2 - Appuyez sur la touche .

Le nom et le numéro sont enregistrés automatiquement dans le
répertoire privé.

. Si le nom n’est pas présent dans le journal des appels reçus.

L’afficheur vous invite à saisir le nom.
- Saisissez le nom à associer au numéro à l’aide du clavier
alphanumérique (14 caractères maximum), puis appuyez sur
pour terminer.
. Si un même numéro se trouve déjà mémorisé avec un autre
nom dans le répertoire privé, l’afficheur indique «DEJA
ENREGISTRE».

L’afficheur revient sur la fiche du journal des appels reçus.

31
 Le journal des appels reçus

Effacer une fiche du journal des appels reçus

En cours de consultation, vous pouvez procéder à l’effacement de la fiche présentée.
1 - Appuyez successivement sur la touche pour afficher
«EFFACER ?».

2 - Appuyez sur la touche pour confirmer.

Un signal sonore confirme l’effacement. L’afficheur présente
la fiche suivante.

Effacer toutes les fiches du journal des appels reçus

Vous avez la possibilité de procéder à l’effacement de la totalité des numéros mémorisés dans
le journal des appels reçus.

1 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur indique « PROGRAMMATION».

2 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur indique « VIDER JOURNAUX».

3 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur indique «EFF. APPELS BIS».

4 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur indique «[Link] RECUS».

5 - Appuyez sur la touche .

L’affiche vous invite à saisir votre code secret.

6 - Composez votre code secret.

Code secret Deux bips sont émis. L’afficheur confirme l’effacement total du
journal des appels.
Rappel : utilisez la touche rouge pour annuler ou mettre fin
à une séquence.

32
 Le répertoire des informations

Le répertoire des informations

Le répertoire des informations permet à l’utilisateur d’accéder à l’affichage de différentes
informations usuelles concernant le poste et le titulaire du poste en question.

Consulter le répertoire des informations

Poste au repos ou en communication, vous pouvez consulter le répertoire des informations.
1 - Appuyez sur la touche .
L’afficheur présente le premier répertoire disponible.

2 - Appuyez successivement sur la touche jusqu’à affichage

de “ INFOS PRIVEES”.

INFOS PRIVEES

3 - Appuyez sur la touche pour accéder à la première

rubrique d’information.

NUMERO DE POSTE

4 - Appuyez sur la touche pour accéder au numéro associé à

la rubrique.

XXXXX

5 - Appuyez successivement sur les touches ou pour

accéder aux autres rubriques d’information, à savoir :
- NUMERO DE FAX,
- NUMERO DE GSM,
- NUMERO DE DECT,
- NUMERO LIBRE,
- NUMERO DE SERIE du poste,
- [Link]/POSTE (Référence du logiciel poste).

Rappel : utilisez la touche rouge pour mettre fin à la consul-

tation.

33
 Le répertoire des informations

Renseigner le répertoire des informations

Dans le répertoire des informations, vous pouvez personnaliser quatre rubriques : les numéros
de FAX, GSM, DECT et un numéro libre.

1 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur indique « PROGRAMMATION».

2 - Appuyez successivement sur la touche jusqu’à affichage

de “ INFOS PRIVEES”.

INFOS PRIVEES

3 - Appuyez sur la touche pour accéder à la première

rubrique d’information.

4 - Appuyez successivement sur les touches ou pour

afficher les autres rubriques.

Renseigner les numéros Lorsque l’afficheur présente l’une des trois rubriques (Numéro
de FAX - GSM - DECT : FAX ou Numéro GSM ou Numéro DECT) :

- Appuyez sur la touche .

L’afficheur invite à saisir le numéro.

- Composez le numéro à mémoriser (23 caractères maximum).

. En cas d’erreur, appuyez sur les touches ou pour

sélectionner le caractère à remplacer (curseur placé sous le
caractère), puis saisissez le nouveau caractère.

- Appuyez sur la touche pour valider.

Deux bips de confirmation sont émis.
Renouvelez l’opération pour chaque rubrique à renseigner.

34
 Le répertoire des informations

Renseigner le Lorsque l’afficheur présente la rubrique Numéro libre :

numéro libre :

- Appuyez sur la touche .

L’afficheur indique «MODIFER?».

- Appuyez sur la touche .

L’afficheur invite à saisir le nom ou l’intitulé du numéro.

- Utilisez le clavier alphanumérique pour saisir le nom ou

Nom l’intitulé du numéro libre (12 caractères max.).
En cas d’erreur, appuyez sur les touches ou pour
sélectionner le caractère à remplacer (curseur placé sous le
caractère), puis saisissez le nouveau caractère.

- Appuyez sur la touche .

L’afficheur invite à saisir le numéro associé.

- Composez le numéro à mémoriser (23 caractères max.).

- Appuyez sur la touche pour valider.

L’afficheur affiche à nouveau le nom mémorisé.

35
 Le répertoire des informations

Modifier les numéros de Lorsque l’afficheur présente le numéro à modifier :

FAX - GSM - DECT :

- Appuyez sur la touche .

L’afficheur indique «MODIFIER ?».

- Appuyez sur la touche .

L’afficheur invite à modifier le numéro.

- Utilisez les touches ou pour sélectionner le caractère à

remplacer (curseur placé sous le caractère), puis saisissez le
nouveau caractère.

- Appuyez sur la touche .

Deux bips de confirmation sont émis.
Renouvelez l’opération pour chaque rubrique à modifier.

Effacer un numéro : Lorsque l’afficheur présente le numéro à effacer :

- Appuyez deux fois sur la touche .

L’afficheur indique «EFFACER ?».

- Appuyez sur la touche .

Deux bips de confirmation sont émis.

Vous pouvez procéder à la saisie d’un nouveau numéro,

comme indiqué précédemment.

Dans le cas contraire, utilisez la touche rouge pour revenir

au repos.

36
 Les touches programmables

Les touches programmables

Vous appelez certains correspondants ou collaborateurs plusieurs fois par jour…
Vous utilisez fréquemment certaines fonctions téléphoniques telles que le renvoi, la supervision,
le filtrage, l’interception…
Les touches programmables de votre poste permettent de mémoriser ces numéros ou fonctions
et d’accéder simplement aux services offerts.

Vous trouverez ci-après quelques exemples de programmations possibles. Toutefois, nous

vous recommandons de vous reporter aux chapitres traitant notamment de ces fonctions,
pour avoir de plus amples informations sur les facilités mises à votre disposition.

Programmer une touche

Quel que soit le type de programmation (numéro ou fonction), la procédure d’accès est identique.

1 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur indique « PROGRAMMATION».

2 - Appuyez sur la touche .

3 - Appuyez sur une touche programmable.

le voyant associé à cette touche clignote.

Code type 4 - Entrez le code type de programmation (voir ci-après les

diverses possibilités).

Séquence 5 - Composez la séquence correspondant au service que vous

désirez programmer.

6 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur indique « PROGRAMMATION».

7 - Appuyez sur la touche .

Le voyant associé à cette touche programmée clignote rapidement.

. Si vous désirez programmer une autre touche, reprenez la

procédure depuis 3.

8 - Appuyez sur la touche rouge pour terminer.

37
 Les touches programmables

Programmer Vous pouvez programmer le numéro d’appel d’un correspondant

un numéro : interne ou externe.

Après avoir sélectionné la touche à programmer (le voyant

associé clignote) :

1 - Entrez le code type .

2 - Composez le numéro du correspondant sans oublier le

code d’accès au réseau s’il s’agit d’un correspondant externe (0
par défaut).

Pour terminer, vous devez appuyer sur les touches , ,

.

Ainsi, par simple appui sur cette touche, votre correspondant

sera appelé.

Programmer une Il s’agit de programmer une série de codes qui seront interprétés
série de codes : par le poste, déjà en cours de communication. Vous pouvez par
exemple, programmer la séquence d’accès à votre messagerie
vocale.

Après avoir sélectionné la touche à programmer (le voyant

associé clignote) :

- Entrez le code type .

- Composez la séquence.
N° B. Vocale # code Exemple : composez le n° de boîte vocale suivi de #, puis le
code personnel d’accès à la messagerie suivi de #.

Pour terminer, vous devez appuyer sur les touches , ,

.

Ainsi, par simple appui sur cette touche, vous donnez au

poste en cours de communication, toutes les informations
requises et accédez rapidement au service attendu.

38
 Les touches programmables

Programmer Vous pouvez programmer la fonction supervision du poste

une supervision : d’un collaborateur.*

Après avoir sélectionné la touche à programmer (le voyant

associé clignote) :

- Entrez le code type .

- Composez le numéro du poste à superviser.

Pour terminer, vous devez appuyer sur les touches , ,

.
Ainsi, vous avez une visibilité permanente de l’activité
téléphonique du poste supervisé et pouvez intervenir par
simple appui sur cette touche.

Programmer Vous souhaitez par exemple, programmer la fonction «Ne pas

un service : déranger».

Après avoir sélectionné la touche à programmer (le voyant

associé clignote) :

- Entrez le code type .

- Composez la séquence du service.

Séquence service
Séquence
Exemples de Programmation service à saisir
Renvoi sur poste choisi - immédiat .............................
Renvoi sur poste choisi - si non réponse ..................... *21 + n° poste
22 + n° poste
Renvoi sur poste choisi - si occupation ....................... *23 + n° poste
Renvoi sur messagerie vocale - immédiat .................. *21 + n° Messag.
Renvoi sur messagerie vocale - si non réponse .......... *22 + n° Messag.
Renvoi sur messagerie vocale - si occupation ............ *23 + n° Messag.
Pour ne pas être dérangé par des appels ...................... *45
*
Pour terminer, vous devez appuyer sur les touches , ,
.
Ainsi, vous pouvez accéder à l’activation / désactivation du
renvoi ou de la fonction «Ne pas déranger» par simple
appui sur la touche programmée.

* Selon facilités accordées par l’exploitant système 39

 Les touches programmables

Modifier la programmation
Vous voulez modifier la programmation d’une touche.
Pour cela, procédez à l’enregistrement d’une nouvelle séquence.
La dernière programmation reste mémorisée.

Effacer la programmation
Vous voulez effacer la programmation d’une touche.
Après avoir sélectionné la touche dont vous voulez effacer la
programmation (le voyant associé clignote) :

- entrez le code type .

Pour terminer, vous devez appuyer sur les touches , ,

.

Identifier les touches programmées

L’étiquette papier, permet d’indiquer en regard de chaque touche (4 emplacements), le nom
des correspondants ou fonctions programmé(e)s.

1 - Enlevez la protection transparente de l’étiquette en

Je 19 Oct 10:00
insérant un objet pointu dans l’une des encoches inférieures.

Assistante Filtrage
2 - Inscrivez le nom du correspondant ou de la fonction
[Link] Renvoi
programmé(e) sur l’étiquette, en regard de la touche.

3 - Replacez la protection transparente.

Etiquette

40
 La fonction renvoi d’appel

La fonction renvoi d’appel*

En cas d’absence ou d’occupation, vous avez la possibilité de renvoyer vos appels vers un
autre poste ou vers votre boîte vocale.
Remarque : Si vous désirez renvoyer vos appels vers un numéro extérieur (GSM par
exemple), nous vous conseillons de consulter votre exploitant système.

Renvoyer les appels vers un autre poste

Vous pouvez renvoyer vos appels vers un autre poste ; vous avez trois possibilités.

Renvoyer immédiatement : Pour renvoyer les appels immédiatement,

- appuyez successivement sur les touches ,
ou
- puis composez le numéro du poste choisi.
Tous les appels sont renvoyés immédiatement vers le poste
choisi.

Renvoyer sur non réponse : Pour renvoyer les appels sur non réponse,
- appuyez successivement sur les touches ,
ou
- puis composez le numéro du poste choisi.
Tous les appels sont renvoyés, après quelques sonneries, vers
le poste choisi.

Renvoyer sur occupation : Pour renvoyer les appels sur occupation,

- Appuyez successivement sur les touches ,

ou - puis composez le numéro du poste choisi.

Tous les appels arrivant sur votre poste occupé, sont renvoyés
vers le poste choisi.

Un message sonore indique que l’action a été validée.

Renvoyer les appels vers la messagerie vocale*

Vous pouvez renvoyer vos appels vers la messagerie vocale ; vous avez trois possibilités.

* Selon facilités accordées par l’exploitant système 41

41
 La fonction renvoi d’appel

Renvoyer immédiatement : Pour renvoyer les appels immédiatement,

- appuyez successivement sur les touches .

Tous les appels sont renvoyés immédiatement vers la messagerie

ou vocale.

Renvoyer sur non réponse : Pour renvoyer les appels sur non réponse,
- appuyez successivement sur les touches .

Tous les appels sont renvoyés après quelques sonneries vers la

ou messagerie vocale.

Renvoyer sur occupation : Pour renvoyer les appels sur occupation,

- appuyez successivement sur les touches .

Tous les appels arrivant lorsque votre poste est occupé, sont
ou renvoyés vers la messagerie vocale.

Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action

a été validée.

Annuler les renvois

Vous souhaitez annuler la programmation d’un renvoi vers un autre poste ou vers la
messagerie.
Pour annuler un renvoi immédiat,
- appuyez successivement sur les touches .
ou

Pour annuler un renvoi sur non réponse,

- appuyez successivement sur les touches .
ou

Pour annuler un renvoi sur occupation,

- appuyez successivement sur les touches .
ou

Pour annuler tous les renvois,

- appuyez successivement sur les touches .
ou
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
a été validée.

42
 La fonction renvoi d’appel

Programmer un renvoi sur une touche programmable

Lorsqu’un type de renvoi possède un caractère répétitif, nous vous conseillons de mémoriser la
fonction sur une touche programmable.
1 - Appuyez sur la touche .
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».

2 - Appuyez sur la touche .

3 - Appuyez sur une touche programmable.

Le voyant associé à cette touche clignote.

4 - Entrez le code type .

5 - Composez la séquence de renvoi.

21 + N°poste
* (par exemple suivi du numéro du poste).
Remarque : si vous le souhaitez, vous pouvez mémoriser uni-
quement la séquence sans le numéro de poste. Ainsi lors de
l’activation vous gardez la possibilité de saisir le numéro de
poste vers lequel vous désirez effectuer le renvoi.

6 - Appuyez successivement sur les touches , ,

pour terminer.

Activer le renvoi : Vous voulez activer le renvoi de vos appels.

- Appuyez sur la touche programmée.
Renvoi
. Selon la programmation de la touche, l’afficheur invite à saisir
le numéro de poste vers lequel vous souhaitez renvoyer les
appels.
La fonction renvoi est activée et le voyant est allumé en regard
de la touche, pour rappel.

Poste au repos, appuyez sur la touche pour connaître l’état

du renvoi.
Exemple : renvoi immédiat vers le poste de M. MARTIN.

IMM->M. MARTIN

43
 La fonction renvoi d’appel

Désactiver le renvoi : Vous voulez désactiver le renvoi de vos appels.

- Appuyez sur la touche programmée.
Renvoi
La fonction renvoi est désactivée et le voyant associé à la
touche s’éteint.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que
l’activation ou désactivation a été validée.

Outrepasser la fonction renvoi d’appel*

Vous cherchez à joindre un correspondant et vous savez que son poste est renvoyé. Vous
pouvez forcer ce renvoi et sonner le poste souhaité.
1 - Appuyez successivement sur les touches ,

ou 2 - puis composez le numéro du poste souhaité.

Remarque : cette fonction est soumise à un droit ; consultez

l’exploitant système.

44 * Selon facilités accordées par l’exploitant système

 La messagerie vocale

La messagerie vocale
Le système de messagerie vocale vous aide à gérer vos communications, lors de vos absences
ou tout simplement lorsque vous ne souhaitez pas être dérangé. Pour que le système de
messagerie vocale puisse enregistrer vos messages, vous devez configurer et personnaliser
votre boîte vocale puis ensuite procéder au renvoi de vos appels.

Configurer et personnaliser votre boîte vocale*

Vous devez appeler le système de messagerie vocale pour accéder aux menus de configuration
et de personnalisation de votre boîte vocale.

- Composez le numéro de la messagerie .

Vous pouvez aussi appuyer successivement sur les touches
(*).

Ou appuyez sur la touche .

Un guide vocal vous accueille et indique les diverses commandes

afin d’accéder au menu principal.
Nous vous conseillons dès maintenant :
- de personnaliser votre code d’accès,
- d’enregistrer votre nom,
- d’enregistrer votre message d’accueil.
Si besoin, contactez votre exploitant système pour des informations
complémentaires sur l’utilisation de la messagerie.

Activer le renvoi des appels vers la messagerie

Vous désirez renvoyer vos appels vers la messagerie.
- Composez la séquence correspondant au type de renvoi
souhaité :
. Pour renvoyer tous les appels immédiatement :
ou - appuyez successivement sur les touches .

. Pour renvoyer tous les appels sur non-réponse :

- appuyez successivement sur les touches .
ou
. Pour renvoyer tous les appels sur occupation :
- appuyez successivement sur les touches .
ou
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
a été validée.

* Selon facilités accordées par l’exploitant système 45

 La messagerie vocale

Programmer le renvoi Nous vous conseillons de mémoriser cette fonction sur la

sur la touche touche programmable, afin de pouvoir activer et désactiver
programmable : aisément le renvoi de vos appels vers la messagerie (Voir § Les
touches programmables et La fonction renvoi d’appel).

Après avoir appuyé successivement sur , , une touche

programmable puis , vous devez composer la séquence
correspondant au renvoi désiré :

. Pour un renvoi immédiat *21 + numéro de la Messagerie

. Pour un renvoi sur non réponse 22 + numéro de la Messagerie
*23 + numéro de la Messagerie
. Pour un renvoi sur occupation *
Vous devez appuyer successivement sur les touches ,
, pour terminer.

Consulter les messages reçus

Lorsque vous avez reçu un nouveau message, l’afficheur
Je 19 Oct 10:00
indique «RAPPELEZ MVOCALE».
Assistante Filtrage
Le voyant situé en haut à droite des touches programmables
[Link] Renvoi

vous informe de l’arrivée d’un nouveau message.

- Voyant allumé fixe : présence d’au moins un message dans
Voyant votre boîte vocale.
message - Voyant clignotant rapide : présence d’un message dans votre
boîte vocale et d’un nouvel appel dans le journal des appels.
- Voyant éteint : pas de message dans la boîte vocale.
Nota : voyant clignotant lent, vous n’avez pas de message dans la
boîte vocale, mais un nouvel appel dans le journal des appels reçus.

Vous voulez consulter votre messagerie vocale.

1 - Composez le numéro de la messagerie.

Vous pouvez aussi appuyer successivement sur les touches
(*).
Ou appuyez sur la touche .
Un guide vocal vous accueille sur la messagerie vocale et vous
indique les diverses commandes afin d’accéder à votre boîte
vocale. Il vous suffit de suivre les instructions.
46 * Selon la version du système de messagerie
 La messagerie vocale

2 - Composez le numéro de boîte vocale suivi de # et/ou code

n° B.V. # code # secret suivi de # (*).
Remarque : Nous vous conseillons de mémoriser cette séquence
sur une touche programmable.
Un guide vocal indique le nombre de messages reçus.

3 - Appuyez sur la touche .

Le premier message est diffusé et un guide vocal vous indique
les commandes disponibles de gestion des messages (Avancer -
Reculer - Effacer - Archiver…).
Après consultation des messages, le voyant message s’éteint.

Programmer les codes d’accès sur une touche programmable

Pour faciliter la consultation de votre messagerie vocale, vous pouvez mémoriser les codes
d’accès à votre boîte vocale sur une touche programmable.

1 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur indique « PROGRAMMATION».

2 - Appuyez sur la touche .

3 - Appuyez sur une touche programmable.

Le voyant associé à cette touche clignote.

4 - Entrez le code type .

N° B.V. # code # 5 - Composez la séquence (N° de boîte vocale suivi de # et/ou

code secret suivi de #)*.

6 - Appuyer successivement sur les touches , ,

pour terminer.

Utiliser la touche Ainsi, après avoir appelé la messagerie, lorsque le guide vocal
programmée : vous demande de composer le n° de boîte et/ou votre code
secret,

Accès - appuyez simplement sur la touche programmée.

messag.
Vous accédez directement au menu principal de votre
messagerie.
* Selon la version du système de messagerie 47
 La fonction multitouche

La fonction multitouche*
Un poste programmé en multitouche possède un seul numéro d’annuaire, mais avec des
touches personnalisées lui permettant de traiter plusieurs communications en parallèle. Ainsi,
vous pouvez répondre à vos correspondants au fur et à mesure des appels arrivants et visualiser
les appels en attente.

Remarque : La programmation de cette fonction sera assurée par votre exploitant système. Vous
devez demander la programmation d’autant de touches personnalisées que de nombre d’appels
que vous souhaitez avoir simultanément. Exemple : pour trois appels en simultané, demandez la
programmation de la fonction multitouche sur trois touches.

Communiquer avec la fonction multitouche

La fonction multitouche doit être programmée sur au moins deux touches.

Répondre à un appel : Lorsqu’un appel arrive sur votre poste programmé en multi-
touche, le voyant associé à la touche personnalisée clignote.

Touche 1 - Appuyez sur la touche programmée dont le voyant clignote

puis décrochez le combiné pour parler au correspondant.
Le voyant associé à cette touche devient fixe. L’afficheur
présente l’identité de l’appelant.

Répondre à un Si un autre correspondant essaie de vous joindre, vous entendez

second appel : un bip et le voyant associé à une seconde touche programmée
Touche 2
clignote.

- Appuyez sur la touche programmée dont le voyant clignote

pour prendre le second correspondant.
Touche 2 Le voyant associé à cette touche devient fixe.
Vous êtes en ligne avec le second correspondant.
L’afficheur présente l’identité du correspondant en cours de
conversation.

Le premier correspondant passe en attente.

Touche 1
Le voyant associé à cette touche clignote rapidement.

48 * Selon facilités accordées par l’exploitant système

 La fonction multitouche

Passer d’un Vous êtes en communication avec un correspondant et un autre

correspondant à l’autre : est en attente.

- Appuyez successivement sur la touche programmée dont le

voyant clignote rapidement pour passer d’un correspondant à
l’autre.

Le voyant associé à la touche du correspondant en conversation

Touche 2
est allumé fixe et l’afficheur présente son identité.

Le voyant associé à la touche du correspondant en attente

Touche 1
clignote rapidement.

Remarque : un poste en multitouche est visualisé libre tant

qu’il y a au moins une position de disponible, c’est-à-dire une
touche programmée libre.

49
 La fonction multiligne

La fonction multiligne*
Un poste utilisé en multiligne possède plusieurs numéros d’annuaire. Chaque numéro d’annuaire
est mémorisé sur une touche programmable.
Cette fonction est principalement utilisée pour programmer sur un même poste :
- un numéro dit standard, que vous communiquez à tout le monde.
- un numéro dit privé, que vous ne communiquez qu’à certaines personnes ; cela peut être
aussi un numéro de secours.
Exemples :
Pour un Directeur - numéro privé non filtré
- numéro filtré par son assistante
Pour une Assistante - numéro privé pour ses propres appels
- numéro destiné à recevoir les appels filtrés du Directeur.

Remarque : La programmation de cette fonction sera assurée par votre exploitant système.

Attention !

Votre exploitant système vient de procéder à la programmation de la fonction multiligne sur

votre poste.

Vous pouvez utiliser les facultés attribuées à votre poste en les affectant à votre convenance
aux numéros d’annuaire dont vous disposez. Chaque numéro d’annuaire peut être également
programmé en multitouche (gestion des doubles appels).

Un ensemble de 10 numéros abrégés personnels est attribué à chaque numéro d’annuaire.

Exemple : pour deux numéros d’annuaires, vous disposez de 20 numéros abrégés personnels.

Vous disposez d’une boîte vocale associée à chaque numéro d’annuaire. La programmation
des renvois se fait de manière indépendante et avec des codes secrets d’accès qui peuvent
être différents.

50 * Selon facilités accordées par l’exploitant système

 La fonction multiligne

Communiquer avec la fonction multiligne

La fonction multiligne a été mémorisée sur au moins deux touches programmables de votre
poste.
Répondre à un appel : Lorsqu’un appel arrive sur votre poste programmé en multi-
ligne, le voyant associé à la touche personnalisée clignote.
Touche 1
- Appuyez sur cette touche programmée puis décrochez le
combiné pour converser avec le correspondant.
Le voyant associé à cette touche devient fixe. L’afficheur
présente l’identité de l’appelant.

Répondre à un Si un autre correspondant essaie de vous joindre sur la seconde

second appel : ligne, vous entendez un bip et le voyant d’une deuxième touche
clignote.

Touche 2 - Appuyez sur la touche programmée dont le voyant clignote

pour prendre le second correspondant.
Le voyant associé à cette touche devient fixe.
Touche 2
Vous êtes en ligne avec le 2e correspondant.
L’afficheur présente l’identité du correspondant en cours de
conversation.

Touche 2
Le premier correspondant passe en attente.
Le voyant associé à cette touche clignote rapidement.

Passer d’un Vous êtes en communication avec un correspondant et un autre

correspondant à l’autre : est en attente.

- Appuyez successivement sur la touche programmée dont le

voyant clignote rapidement, pour passer d’un correspondant à
l’autre.

Touche 2 Le voyant associé à la touche du correspondant en conversation

est allumé fixe et l’afficheur présente son identité.

Le voyant associé à la touche du correspondant en attente

Touche 1
clignote rapidement.

51
51
 La fonction supervision

La fonction supervision*
Programmer sur votre téléphone, la supervision d’un ensemble de postes, vous permet :
- de connaître l’état des postes que vous supervisez (libre, appelé, occupé),
- d’intercepter rapidement les appels de ces postes,
- d’appeler directement ces postes.
Nota : la supervision d’une ligne extérieure ou d’une ligne réseau, peut également être programmée.
Dans ces cas particuliers, nous vous conseillons de consulter votre exploitant système.

Programmer la fonction supervision

Vous voulez programmer la supervision d’un poste sur une touche programmable.

1 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur indique « PROGRAMMATION».

2 - Appuyez sur la touche .

3 - Appuyez sur une touche programmable.

Le voyant associé à cette touche clignote.

4 - Entrez le code type .

5 - Composez le numéro du poste à superviser.

6 - Appuyer successivement sur les touches , ,

pour terminer.

Remarques :
. Pour chaque poste supervisé, une touche programmable doit
être programmée.
. Un même poste peut être supervisé par plusieurs autres postes.

52 * Selon facilités accordées par l’exploitant système

 La fonction supervision

Communiquer avec la fonction supervision

Vous avez programmé la fonction supervision d’un poste sur une touche programmable.
Sur votre poste, l’état du voyant associé à la touche programmée, varie en fonction de l’état du
poste supervisé.

Superv
. Lorsque le poste supervisé est au repos, le voyant associé à la
Poste 1 touche est éteint.

Superv . Lorsque la ligne du poste supervisé est occupée, le voyant

Poste 1
associé à la touche est allumé.

Superv
. Lorsqu’un appel arrive sur le poste supervisé, le voyant associé à
Poste 1
la touche programmée clignote rapidement et selon la
programmation un signalement sonore* est émis sur votre poste.

Intercepter un appel : Le poste supervisé est appelé et vous souhaitez intercepter l’appel.

Superv
Poste 1
- Appuyez sur la touche programmée, puis décrochez le
combiné.
Vous pouvez converser avec l’appelant.
Le voyant associé à la touche programmée s’éteint

Transférer l’appel reçu Vous êtes en communication avec un correspondant et souhaitez

vers le poste supervisé : le transférer vers le poste supervisé.

Superv - Appuyez sur la touche programmée puis raccrochez.

Poste 1
Le voyant associé à la touche programmée s’allume.

Appeler le Vous voulez appeler le titulaire du poste supervisé.

poste supervisé :
Superv
- Appuyez sur la touche programmée.
Poste 1 Le voyant associé à la touche programmée s’allume.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour
converser.

* Selon facilités accordées par l’exploitant système 53

 La fonction filtrage

La fonction filtrage*
Cette fonction permet de filtrer les appels destinés à une autre personne (exemple :
Assistante/Directeur). Elle nécessite l’utilisation de deux touches programmables sur le poste
«Assistante» (poste filtreur) et sur le poste «Directeur» (poste filtré) ; l’une pour activer ou
désactiver le filtrage, l’autre pour superviser les appels du poste filtré.

Remarque : la programmation de cette fonction sera assurée par votre exploitant système.

Communiquer avec la fonction filtrage

La programmation des touches en vue d’utiliser la fonction filtrage a été réalisée sur votre poste.

Activer la fonction La touche programmée avec la fonction filtrage permet d’activer

filtrage : le filtrage depuis le poste filtré ou depuis le poste filtreur.

- Appuyez sur la touche programmée en filtrage.

Filtrage Le voyant associé à la touche programmée s’allume sur le
poste filtré et sur le poste filtreur.
Sur le poste filtré, un message sonore ainsi que l’afficheur
indiquent que l’action a été validée.

Vous êtes filtreur :

Appeler le Vous voulez appeler le titulaire du poste filtré.
poste filtré :
- Appuyez sur la touche programmée en supervision.
Superv.
filtré Le voyant associé à la touche programmée s’allume.

Répondre Un appel destiné au poste filtré arrive.

aux appels filtrés : L’afficheur prévient que l’appel était destiné au poste filtré.

- Décrochez le combiné.

Transférer l’appel reçu Vous êtes en communication avec un correspondant et souhaitez

vers le poste filtré : le transférer vers le poste filtré.

- Appuyez sur la touche programmée en supervision.

Vous pouvez attendre la réponse du correspondant ou raccrocher
Superv.
filtré
immédiatement.
Le voyant associé à la touche programmée s’allume.

54 * Selon facilités accordées par l’exploitant système

 La fonction filtrage

Vous êtes filtré :

Appeler le Vous voulez appeler le titulaire du poste filtreur.

poste filtreur :
Superv
- Appuyez sur la touche programmée en supervision.
filtreur
Le voyant associé à la touche programmée s’allume.

Intercepter un appel qui Un appel qui vous était destiné arrive sur le poste filtreur.
vous est destiné : Sur votre poste, le voyant associé à la touche programmée en
Superv supervision de filtrage clignote rapidement et selon la
filtreur
programmation, un signal sonore* est émis.

- Appuyez sur cette touche programmée en supervision, puis

Superv décrochez le combiné pour converser avec l’appelant.
filtreur
Le voyant associé à la touche programmée s’éteint.

Désactiver la fonction La touche programmée avec la fonction filtrage permet de

filtrage : désactiver le filtrage depuis le poste filtré ou depuis le poste
filtreur*.

- Appuyez sur la touche programmée en filtrage.

Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
a été validée.
Filtrage Le voyant associé à la touche programmée s’éteint sur le poste
filtré et sur le poste filtreur.

Remarque : la désactivation ou l’activation de la fonction

filtrage sur l’un des postes (exemple filtré) est automatiquement
enregistrée sur l’autre poste (exemple filtreur).

* Selon facilités accordées par l’exploitant système 55

La fonction Virtual Desking

La fonction Virtual Desking

Cette fonction permet d’accroître votre mobilité sur un ou plusieurs sites (s’ils sont en réseau).
Ainsi, après avoir activé cette fonction sur un poste du réseau, vous retrouvez les caractéris-
tiques associées à votre propre poste (ou numéro d’abonné).
Exemples :
- Vous recevez les communications qui vous sont destinées.
- Vous pouvez modifier la programmation de vos renvois d’appels.
- Vous retrouvez la programmation de vos touches personnalisées (numéros ou fonctions).
- Vous pouvez accéder à vos numéros abrégés personnels.

Nota : en revanche, les informations mémorisées dans le poste (répertoire privé, journaux des
appels, etc...) ne sont pas accessibles depuis un autre poste, après récupération des droits.

Récupérer vos droits d'abonné sur un poste*

Vous occupez momentanément un bureau et souhaitez récupérer vos communications ainsi que
les caractéristiques associées à votre numéro d'abonné.

Remarque : avant de quitter votre poste d’origine, nous vous recommandons de programmer un
renvoi immédiat (sur la messagerie vocale par exemple), afin d’assurer la prise en charge de vos
appels durant votre absence.

1 - Appuyez successivement sur les touches .

ou
2 - Composez votre numéro du poste (ou d’abonné).

3 - Composez le Code secret de votre poste.

Code secret Dès la validation du code, un message sonore et l’afficheur
confirment l’activation de la fonction.

Les communications qui vous sont destinées arrivent désormais

sur ce poste et vous avez accès aux diverses facilités associées
à votre numéro d’abonné.

Remarque : votre propre poste ne sonne plus. Toutefois, un

autre abonné a la possibilité durant votre absence, d’y récupérer
ses droits ou d’effectuer des appels d’urgence.

56 * Selon facilités accordées par l’exploitant système

 La fonction Virtual Desking

Désactiver le déplacement de vos droits d'abonné

La désactivation du déplacement de vos droits peut se faire depuis le poste utilisé momentanément,
ainsi que depuis votre poste d’origine ou un autre poste.

Depuis le poste occupé

momentanément :
1 - Appuyez successivement sur les touches .

ou Un message sonore et l’afficheur confirment la désactivation de

la fonction.

Les communications qui vous sont destinées arrivent désormais

sur votre poste d’origine.

Depuis votre poste

d'origine ou un autre
poste :
1 - Appuyez successivement sur les touches .

ou
2 - Composez votre numéro du poste (ou d’abonné).

3 - Composez le Code secret de votre poste.

Code secret Dès la validation du code, un message sonore et l’afficheur
confirment l’activation de la fonction.

Vous retrouvez les facilités associées à votre numéro d’abonné.

57
 La fonction agenda

La fonction agenda
Cette fonction vous permet de programmer sur votre poste, votre agenda. Au moment voulu,
votre poste vous rappelle le rendez-vous.

Programmer un rendez-vous
Vous voulez programmer un rendez-vous.
1 - Appuyez successivement sur les touches .

ou
2 - Composez l’heure du rendez-vous, entre 0000 et 2359.
HHMM (par exemple 1830 correspond à 18 h 30).
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
a été validée.
Rappel de Au moment voulu, le poste sonne pour rappeler le rendez-vous
rendez-vous : et l’afficheur indique «REVEIL».
- Décrochez le combiné pour mettre fin à la sonnerie.
Remarque : Si vous avez programmé un renvoi sur votre poste,
l’avertissement du rendez-vous est maintenu sur votre poste.

Annuler un rendez-vous
Vous voulez annuler un rendez-vous programmé.
1 - Appuyez successivement sur les touches .
ou
2 - Composez l’heure du rendez-vous, programmée
HHMM précédemment.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
a été validée.

Annuler tous les rendez-vous

Vous voulez annuler tous les rendez-vous programmés.
1 - Appuyez successivement sur les touches .

ou
2 - Composez .
9999 Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
a été validée.
Tous les rendez-vous programmés sont annulés.

58
 La fonction «Ne pas déranger»

La fonction «Ne pas déranger»

Vous désirez momentanément, ne pas être dérangé par la sonnerie du téléphone et donc ne
plus recevoir d’appel.

Utiliser la fonction «Ne pas déranger»*

Activer la fonction : Vous voulez ne pas être dérangé par le téléphone.

- Appuyez successivement sur les touches .

Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
ou a été validée.

Désactiver la fonction : Vous voulez à nouveau recevoir vos appels.

- Appuyez successivement sur les touches .

Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
ou a été validée.

Outrepasser la fonction «Ne pas déranger»*

Vous cherchez à joindre un correspondant qui a programmé la fonction «Ne pas déranger» sur
son poste. Vous pouvez forcer cet état et sonner le poste souhaité.
1 - Appuyez successivement sur les touches ,

ou 2 - puis composez le numéro du poste souhaité.

Remarque : cette fonction est soumise à un droit ; consultez

l’exploitant système.

* Selon facilités accordées par l’exploitant système 59

La fonction «Ne pas déranger»

Programmer la fonction «Ne pas déranger» sur une touche

programmable
Si cette fonction possède un caractère répétitif, vous avez la possibilité de la mémoriser sur une
touche programmable.

1 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur indique « PROGRAMMATION».

2 - Appuyez sur la touche .

3 - Appuyez sur une touche programmable.

Le voyant associé à cette touche clignote.

4 - Entrez le code type .

5 - Composez la séquence .
ou

6 - Appuyer successivement sur les touches , ,

pour terminer.

Activer la fonction : Vous voulez activer la fonction «Ne pas Déranger».

- Appuyez sur la touche programmée.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
Ne pas
a été validée.
déranger
Le voyant associé à la touche programmée s’allume.
Vous ne recevez plus d’appel.

Désactiver la fonction : Vous voulez désactiver la fonction «Ne pas Déranger».

- Appuyez sur la touche programmée.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
a été validée.
Ne pas
déranger Le voyant associé à la touche programmée s’éteint.
Vous recevez à nouveau les appels.

60
 Autres fonctions

Autres fonctions
La fonction squatt
Cette fonction vous permet de récupérer sur un autre poste utilisé momentanément, les facilités
et les programmations de votre propre poste.
Sur le poste utilisé provisoirement :

1 - Appuyez successivement sur les touches .

L’afficheur demande de composer le numéro du poste dont
ou vous souhaitez récupérer les facilités.

2 - Composez votre numéro de poste.

L’afficheur invite à saisir le code secret.

Code secret 3 - Composez le code secret de votre propre poste.

Vous avez accès aux diverses facilités associées à votre poste.

Exemples :
- Vous pouvez modifier la programmation de vos renvois d’appels.
- Vous pouvez accéder à vos numéros abrégés personnels.

La fonction protection de la ligne lors de transmissions de données

Vous voulez transmettre des données par le biais de votre ligne téléphone (utilisation d’un
modem ou d’un Minitel sur la ligne), et donc ne pas être dérangé par une communication (soit,
la non présentation des appels en instance).

Vous pouvez activer ponctuellement cette fonction en cours de communication (voir § En

cours de communication).

Pour une activation permanente de cette fonction, nous vous conseillons de consulter votre
exploitant système.

D’autres fonctions spécifiques, non décrites dans ce guide peuvent s’adapter à

vos besoins particuliers. N’hésitez pas à consulter votre exploitant système qui
vous conseillera et se chargera de la programmation nécessaire.

61
 Le verrouillage du poste

Le verrouillage du poste
Cette fonction permet, lors de vos absences par exemple, d’interdire les appels externes depuis
votre poste, et l’accès aux journaux (journal des Bis et journal des appels reçus) et au
répertoire privé.
Important : avant d’activer le verrouillage de votre poste, vous devez avoir procédé à la
personnalisation de votre code secret (voir § Réglages du poste - Personnaliser le code secret
du poste).

Activer le verrouillage du poste

Vous voulez activer le verrouillage de votre poste.

- Appuyez successivement sur les touches .

L’afficheur indique «POSTE VERROUILLE».
ou

1 - Maintenez l’appui pendant 3 secondes sur la touche

rouge .
L’afficheur demande la confirmation du verrouillage.

2 - Appuyez sur la touche .

L’afficheur indique «POSTE VERROUILLE».
Remarque : poste verrouillé, vous pouvez toutefois appeler un
correspondant interne.

Appeler un correspondant externe depuis le poste verrouillé

Vous avez verrouillé votre poste et souhaitez ponctuellement appeler un correspondant externe
sans désactiver le verrouillage.

1 - Composez le code d’accès à l’extérieur (0).

L’afficheur invite à saisir votre code secret.
ou
2 - Composez votre code secret.
Code secret . En cas d’erreur, vous devez renouveler l’opération.
Dès la validation du code, l’accès à l’extérieur est autorisé.
Vous pouvez composer le numéro du correspondant.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour
converser.

Remarque : en fin de conversation, le poste revient à l’état ver-

rouillé.

62
 Le verrouillage du poste

Appeler un numéro d’urgence depuis un poste verrouillé

Poste verrouillé, vous pouvez appeler un numéro d’urgence.

- Composez le numéro d’urgence (Exemple : 18).

Remarque : le poste accepte un numéro faisant partie d’une

liste de numéros d’urgence (SAMU, pompiers…), programmés
par l’exploitant système.

En fin de conversation, le poste revient à l’état verrouillé.

Désactiver le verrouillage du poste

Au repos, l’afficheur rappelle le verrouillage du poste. Vous voulez annuler le verrouillage du
poste.
- Appuyez successivement sur les touches .
L’afficheur invite à saisir le code secret.
ou

- Maintenez l’appui pendant 3 secondes sur la touche

rouge .
L’afficheur invite à saisir votre code secret.

Remarque : Après avoir appuyé sur une touche (touche verte

, ou ), vous êtes également invité à saisir le code
secret afin de désactiver le verrouillage.

- Composez votre code secret.

Code secret Remarque : en cas d’échec, vous devez renouveler
l’opération.
Dès la validation du code, l’afficheur confirme la désactivation
du verrouillage.
Vous avez à nouveau, accès à toutes les fonctions du poste.

63
 Réglages du poste

Réglages du poste
Choisir et régler la sonnerie du poste
Vous pouvez choisir la mélodie (16 mélodies différentes) et régler le niveau sonore (8 niveaux)
de la sonnerie courante.
Les correspondants mémorisés dans le répertoire privé de votre poste, vous sont signalés lors
de leur appel par une sonnerie spécifique. Vous pouvez choisir la mélodie et régler le volume
de cette sonnerie.
1 - Appuyez sur la touche .
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».

2 - Appuyez successivement sur la touche jusqu’à affichage

de “ SONNERIE”.

SONNERIE

3 - Appuyez sur la touche .

l’afficheur indique le numéro de la mélodie en cours.

4 - Appuyez successivement sur les touches ou pour

accéder aux divers réglages de la sonnerie.

Choisir et régler la Lorsque l’afficheur indique «MELODIE : XX».

mélodie courante :
- Appuyez successivement sur les touches ou pour
choisir la mélodie courante.
Remarque : par défaut, les correspondants mémorisés dans le
répertoire privé, vous sont signalés lors de leur appel, par la
mélodie n° 8. Nous vous recommandons donc de choisir une
autre mélodie pour la sonnerie courante.
Seize mélodies différentes sont disponibles.
A chaque appui sur une touche, la mélodie correspondante est
diffusée et l’afficheur indique son numéro.
- Appuyez sur la touche .
L’afficheur indique «VOLUME : X».
- Appuyez successivement sur les touches ou pour ajuster
le volume de la sonnerie courante.
Le volume peut être réglé selon 8 niveaux dont la coupure sonnerie.
A chaque appui sur une touche, la sonnerie est diffusée avec le
nouveau volume et l’afficheur indique ce niveau.

- Appuyez sur la touche pour confirmer le réglage.

64
 Réglages du poste

Choisir et régler la Lorsque l’afficheur indique «[Link] : XX».

mélodie associée au
répertoire privé : - Appuyez successivement sur les touches ou pour
choisir la mélodie qui sera émise lors de l’appel d’un
correspondant mémorisé dans le répertoire privé.
Seize mélodies différentes sont disponibles.
A chaque appui sur une touche, la mélodie correspondante est
diffusée et l’afficheur indique son numéro.
Remarque : par défaut, les correspondants mémorisés dans le réper-
toire privé, sont signalés lors de leur appel, par la mélodie n° 8.

- Appuyez sur la touche .

L’afficheur indique «[Link] : X».

- Appuyez successivement sur les touches ou pour ajuster

le volume de la sonnerie associée au répertoire privé. Le volume
peut être réglé selon 8 niveaux dont la coupure sonnerie.
A chaque appui touche, la sonnerie est diffusée avec le nouveau
volume et l’afficheur indique ce niveau.
- Appuyez sur la touche pour confirmer le réglage.

Régler le contraste de l’afficheur

Vous pouvez régler le contraste de l’afficheur selon 8 niveaux.
1 - Appuyez sur la touche .
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».

2 - Appuyez successivement sur la touche jusqu’à affichage

de “ ECRAN”.

ECRAN

3 - Appuyez sur la touche .

l’afficheur indique le niveau de contraste en cours.

4 - Appuyez successivement sur les touches ou pour

ajuster le contraste de l’afficheur.
A chaque appui sur une touche, le contraste se modifie et
l’afficheur indique le nouveau niveau.
5 - Appuyez sur la touche pour confirmer le réglage.

65
 Réglages du poste

Régler le niveau sonore des appuis sur les touches

A chaque appui sur une touche est émis un bip. Le niveau sonore de ce bip, peut être ajusté
selon 8 niveaux ; le niveau le plus bas étant la suppression du bip.

Au repos,
- appuyez successivement sur les touches ou pour
diminuer ou augmenter le niveau sonore des appuis touches.
A chaque appui, le nouveau réglage est diffusé. Le dernier
réglage reste mémorisé par le poste.

Personnaliser le code secret du poste

Pour accéder à certaines fonctions (déverrouillage poste, fonction virtual desking…) un code
secret est nécessaire. Ce code (différent du code d’accès à la messagerie) est par défaut 0000.
Vous devez personnaliser ce code avant toute utilisation (pour déverrouiller le poste par exemple).

1 - Appuyez successivement sur les touches .

L’afficheur indique «CODE ?».
ou

xxxx (Code courant) 2 - Composez le code courant.

Remarque : s’il n’a pas été personnalisé, le code est par défaut,
0000.

xxxx xxxx 3 - Composez deux fois le nouveau code.

Un signal sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action a
été validée.

Remarque : retenez bien ce code, il vous sera nécessaire pour

accéder à certaines fonctions.

66
 Réglages du poste

Choisir la langue du poste

Les messages diffusés par l’afficheur ont deux origines : messages internes au poste et messages
spécifiques au système associé.

Si votre poste est installé avec un système de version récente, cette information ne vous
concerne pas ; la synchronisation des langues étant assurée automatiquement par le système.
Consultez votre exploitant système en cas de doute.

Dans le cas contraire, un menu spécifique vous permet de choisir la langue dans laquelle seront
présentés les messages provenant du poste, afin de synchroniser la présentation (langue utilisée
par le poste par rapport à la langue programmée dans le système).

Choisir la langue des Ce réglage permet de choisir la langue dans laquelle seront
messages internes présentés les messages internes au poste.
au poste :
1 - Appuyez sur la touche .
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».

2 - Appuyez successivement sur la touche jusqu’à affichage

de “ LANGUE».

LANGUE

3 - Appuyez sur la touche pour accéder au choix de la

langue.
L’afficheur présente la première langue disponible.

4 - Appuyez successivement sur la touche pour accéder

aux autres langues, si nécessaire.

5 - Appuyez sur la touche pour valider la langue affichée.

En fin de procédure, deux bips sont émis pour confirmer la
programmation.

67
 Divers

Glossaire (termes à connaître)

Code secret Code personnel, agissant comme mot de passe. Deux codes
secrets vous sont attribués.
- code secret poste : permet d’annuler un verrouillage du poste
et d’accéder à certaines fonctions (squatt). Le code par défaut
est 0000.
- code secret d’accès à la messagerie : code à 2 ou 4 chiffres
permettant d’accéder à votre boîte vocale.
Conférence Communication à trois participants, à partir d’une communication
avec deux correspondants.
Filtrage Permet de renvoyer les appels destinés à un poste dit «Directeur»
sur un poste dit «Assistante».
Groupe d’interception Ensemble de postes associés dans un même groupe et autorisés
à intercepter les appels destinés à ce groupe.
Journal des appels reçus Liste récapitulant les appels reçus par le poste (50 appels).
Journal des Bis Liste récapitulant les dix derniers appels émis par le poste.
Multiligne Dit d’un poste possédant plusieurs numéros d’annuaire.
Multitouche Dit d’un poste possédant un seul numéro d’annuaire mais
plusieurs touches programmées permettant de gérer plusieurs
appels simultanés.
Numérique Dit d’un poste ayant accès aux services du réseau RNIS.
Répertoire des noms internes Il s’agit du répertoire commun des noms de correspondants
internes, enregistré dans le système par l’exploitant système.
Répertoire des noms Il s’agit du répertoire commun des noms de correspondants
externes externes, enregistré dans le système par l’exploitant système.
Répertoire des numéros Il s’agit du répertoire des numéros abrégés collectifs enregistrés
abrégés collectifs dans le système par l’exploitant.
Répertoire des numéros Il s’agit du répertoire des 10 numéros abrégés personnels (0 à
abrégés personnels 9) enregistrés dans le système par le titulaire du poste.
Répertoire privé Il s’agit du répertoire propre au poste, contenant les noms et
numéros de 20 correspondants.
Sonnerie générale Sonnerie sur un poste non identifié.
Squatt Fonction permettant de récupérer sur un autre poste, les facilités
accordées sur le poste d’origine.
Virtual desking Fonction permettant de déplacer sur un poste de réseau, les
caractéristiques associées à un numéro d’abonné.

68
 Divers

Un problème ? Vérifiez…

Défaut observé Causes possibles

Pas d’affichage Vérifiez que le poste est raccordé à la ligne (tonalité dans
l’écouteur).
Vérifiez le cordon de raccordement à la ligne.
Vérifiez que les autres postes de l’installation fonctionnent.
Vérifiez le réglage du contraste de l’afficheur.

Pas de tonalité Vérifiez que le poste est raccordé à la ligne (affichage).

Vérifiez le cordon de raccordement au combiné.
Vérifiez que les autres postes de l’installation fonctionnent.
Vérifiez le réglage du volume du combiné, du haut-parleur.

Pas d’écoute Vérifiez le réglage du volume du combiné, du haut-parleur.

Pas d’accès à l’extérieur Vérifiez que vous avez le droit de communiquer avec l’extérieur.
Vérifiez que votre poste n’est pas verrouillé ou que vous avez
composé le bon code personnel.

Messages affichés dans une Vérifiez le choix de la langue de l’afficheur.

langue étrangère

Pas de réception de messages Vérifiez votre raccordement à un système de messagerie vocale.

vocaux Vérifiez l’enregistrement de votre signature vocale ou de votre
message d’accueil.
Vérifiez l’activation du renvoi des appels sur votre boîte vocale.

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