WinCC/DataMonitor Release Notes Release Notes 1

___________________
Instructions concernant
___________________
DataMonitor 2
Quelles nouveautés apporte
___________________
DataMonitor V7.0 SP2 ? 3
SIMATIC HMI Quelles nouveautés apporte
___________________
DataMonitor V7.0 ? 4
WinCC V7.0 SP2
WinCC/DataMonitor Release Notes ___________________
Service et Support 5

Impression de l'aide en ligne

07/2010
Mentions légales
Mentions légales
Signalétique d'avertissement
Ce manuel donne des consignes que vous devez respecter pour votre propre sécurité et pour éviter des
dommages matériels. Les avertissements servant à votre sécurité personnelle sont accompagnés d'un triangle de
danger, les avertissements concernant uniquement des dommages matériels sont dépourvus de ce triangle. Les
avertissements sont représentés ci-après par ordre décroissant de niveau de risque.

DANGER
signifie que la non-application des mesures de sécurité appropriées entraîne la mort ou des blessures graves.

ATTENTION
signifie que la non-application des mesures de sécurité appropriées peut entraîner la mort ou des blessures
graves.

PRUDENCE
accompagné d’un triangle de danger, signifie que la non-application des mesures de sécurité appropriées peut
entraîner des blessures légères.

PRUDENCE
non accompagné d’un triangle de danger, signifie que la non-application des mesures de sécurité appropriées
peut entraîner un dommage matériel.

IMPORTANT
signifie que le non-respect de l'avertissement correspondant peut entraîner l'apparition d'un événement ou d'un
état indésirable.
En présence de plusieurs niveaux de risque, c'est toujours l'avertissement correspondant au niveau le plus élevé
qui est reproduit. Si un avertissement avec triangle de danger prévient des risques de dommages corporels, le
même avertissement peut aussi contenir un avis de mise en garde contre des dommages matériels.
Personnes qualifiées
L’appareil/le système décrit dans cette documentation ne doit être manipulé que par du personnel qualifié pour
chaque tâche spécifique. La documentation relative à cette tâche doit être observée, en particulier les consignes
de sécurité et avertissements. Les personnes qualifiées sont, en raison de leur formation et de leur expérience,
en mesure de reconnaître les risques liés au maniement de ce produit / système et de les éviter.
Utilisation des produits Siemens conforme à leur destination
Tenez compte des points suivants:

ATTENTION
Les produits Siemens ne doivent être utilisés que pour les cas d'application prévus dans le catalogue et dans la
documentation technique correspondante. S'ils sont utilisés en liaison avec des produits et composants d'autres
marques, ceux-ci doivent être recommandés ou agréés par Siemens. Le fonctionnement correct et sûr des
produits suppose un transport, un entreposage, une mise en place, un montage, une mise en service, une
utilisation et une maintenance dans les règles de l'art. Il faut respecter les conditions d'environnement
admissibles ainsi que les indications dans les documentations afférentes.

Marques de fabrique
Toutes les désignations repérées par ® sont des marques déposées de Siemens AG. Les autres désignations
dans ce document peuvent être des marques dont l'utilisation par des tiers à leurs propres fins peut enfreindre les
droits de leurs propriétaires respectifs.
Exclusion de responsabilité
Nous avons vérifié la conformité du contenu du présent document avec le matériel et le logiciel qui y sont décrits.
Ne pouvant toutefois exclure toute divergence, nous ne pouvons pas nous porter garants de la conformité
intégrale. Si l'usage de ce manuel devait révéler des erreurs, nous en tiendrons compte et apporterons les
corrections nécessaires dès la prochaine édition.

Siemens AG Impression de l'aide en ligne Copyright © Siemens AG 2010.

Industry Sector Ⓟ 07/2010 Sous réserve de modifications techniques
Postfach 48 48
90026 NÜRNBERG
ALLEMAGNE
Sommaire

1 Release Notes ........................................................................................................................................... 5

2 Instructions concernant DataMonitor ......................................................................................................... 7
3 Quelles nouveautés apporte DataMonitor V7.0 SP2 ?............................................................................. 13
4 Quelles nouveautés apporte DataMonitor V7.0 ? .................................................................................... 17
5 Service et Support ................................................................................................................................... 21
5.1 Avertissements ............................................................................................................................21
5.2 Support clients .............................................................................................................................24
5.3 Support Request ..........................................................................................................................27
Index........................................................................................................................................................ 29

WinCC/DataMonitor Release Notes

07/2010, Impression de l'aide en ligne 3
Sommaire

WinCC/DataMonitor Release Notes

4 07/2010, Impression de l'aide en ligne
Release Notes 1
Sommaire
Ces Release Notes contiennent des informations importantes.
Les remarques figurant dans ces "Release Notes" priment sur celles décrites dans les
manuels et l'aide en ligne.
Veuillez lire attentivement ces Release Notes étant donné qu'elles contiennent des
informations pouvant vous être utiles.

WinCC/DataMonitor Release Notes

07/2010, Impression de l'aide en ligne 5
Release Notes

WinCC/DataMonitor Release Notes

6 07/2010, Impression de l'aide en ligne
Instructions concernant DataMonitor 2
Instructions concernant DataMonitor

Web View Publisher propose un nouveau design et une nouvelle fonction

Le design du Web View Publisher a été modifié pour la version WINCC V7.0 SP2. En outre,
les possibilités de diagnostic ont été élargies. La documentation dans les chapitres
correspondants est toujours valable.

WinCCViewerRT remplace les Process Screens

A partir de WinCC V7.0 SP2 le Web Viewer "WinCCViewerRT" est utilisé pour la
visualisation et la navigation via des vues de process WinCC.
Pour plus d'informations, reportez-vous à "Quelles nouveautés apporte DataMonitor V7.0
SP2 ? (Page 13)".

Configurations internet pour l'ouverture et la fermeture de session

Dans la boîte de dialogue "Configurations internet de WinCC" sur l'onglet "Runtime", deux
nouvelles options ont été ajoutées dans la zone "Ouverture/fermeture de session" :
● Activation des messages de rapport d'événement :
Une ouverture ou fermeture de session réussie est enregistrée dans le rapport
d'événement Windows.
● Désactivation des groupes locaux de SIMATIC Logon :
Sur le serveur WebNavigator, des groupes locaux sont désactivés.

Authentification de l'utilisateur : réglage activé "Connexion automatique avec l'utilisateur et le mot de

passe actuels" dans Internet Explorer
Si le réglage "Connexion automatique avec l'utilisateur et le mot de passe actuels" est activé
dans Internet, le système peut se comporter de façon inattendue :

Condition
● Le réglage "Connexion automatique avec l'utilisateur et le mot de passe actuels" est
activé dans Internet Explorer.
● L'utilisateur se connecte sur le client DataMonitor avec un utilisateur WinCC qui n'est pas
encore paramétré dans les groupes d'utilisateur sur le serveur DataMonitor.
● L'utilisateur est connecté sur l'ordinateur avec une authentification Windows qui est
paramétrée comme nom d'utilisateur sur le serveur DataMonitor.

WinCC/DataMonitor Release Notes

07/2010, Impression de l'aide en ligne 7
Instructions concernant DataMonitor

Comportement
1. L'utilisateur WinCC avec lequel l'utilisateur s'est connecté au client DataMonitor Client
n'est pas reconnu par le serveur DataMonitor et est refusé. Ce comportement n'est pas
visible pour l'utilisateur.
2. Internet Explorer démarre automatiquement une nouvelle connexion avec
l'authentification Windows actuelle comme nom d'utilisateur.
3. Le serveur DataMonitor reconnaît l'authentification Windows comme nom d'utilisateur
DataMonitor et accepte la connexion de cet utilisateur.
4. L'utilisateur est connecté mais pas avec le nom d'utilisateur DataMonitor qu'il a saisi.
L'utilisateur DataMonitor actuel n'est pas affiché.

Recommandation
Désactiver le réglage "Connexion automatique avec l'utilisateur et le mot de passe actuels"
dans Internet Explorer :
● Option de menu "Outils" > "Options Internet" > Onglet "Sécurité" > Bouton "Personnaliser
le niveau" > Entrée "Authentification de l'utilisateur" > "Connexion".
Utiliser ce réglage uniquement quand il est clairement fait la distinction entre
l'authentification Windows et le nom d'utilisateur DataMonitor.

Serveur DataMonitor : Accès à distance sur le WinCC-Fileserver

L'accès à distance d'un DataMonitor-Server à un WinCC-Fileserver est uniquement possible
lorsque le pare-feu est désactivé sur le WinCC-Fileserver.

DataMonitor Webcenter : Gestion des utilisateurs

Vous pouvez attribuer différentes autorisations aux membres des groupes d'utilisateurs.
Pour cela, vous devez enregistrer les utilisateurs dans le groupe d'utilisateurs "SIMATIC HMI
VIEWER".

DataMonitor "Vues de process statiques" : Objets non affichés

Les objets suivants ne figurent pas sur les pages du Webcenter :
● Fenêtre de diagnostic Global Script
● WinCC Media Control
● Contrôles WinCC de projets convertis qui ont été créés avec des versions
antérieures à WinCC V7.0 :
– WinCC Alarm Control
– WinCC Online Table Control
– WinCC User Archives Table Element

WinCC/DataMonitor Release Notes

8 07/2010, Impression de l'aide en ligne
 Instructions concernant DataMonitor

Excel Workbooks : Utilisation de Office 2007

Si vous utilisez Excel 2007, vous ne devez utiliser que des fichiers Excel ayant pour
extensions "XLS", "XLSX", "XLSB" et "XLSM"", donc par exemple "Fichier.xls".
Si vous utilisez aussi Excel 2003, vous devez activer le mode de compatibilité dans Excel
2007.

Langue du package Office et schéma de région de Windows

Assurez-vous que la langue du package Office, les "Microsoft Office Language Settings" et
le schéma de région de Windows correspondent.
Exemples :
● Si vous utilisez Office 2007 par ex. avec la langue "Anglais (Grande-Bretagne)",
sélectionnez alors l'option régionale "Anglais (Grande-Bretagne)".
● Si vous avez réglé "Chinese (PRC)" comme choix de langue et de région dans Windows,
sélectionnez également "Chinese (PRC)" comme langue de traitement principale dans
les "Microsoft Office Language Settings 2007".
Pour plus d'informations, consultez le support de Microsoft :
● http://support.microsoft.com/kb/320369/fr (http://support.microsoft.com/kb/320369/fr)

Excel Workbooks : Les variables avec actualisation locale sur l'ordinateur ne sont pas
prises en charge
Dans des projets multiposte, vous pouvez activer pour des variables internes la fonction
"Rafraîchissement ordinateur local".
Cette fonction n'est pas prise en charge par les classeurs Excel.

Excel Workbooks : Nombre de variables

Excel Workbook Wizard vous permet de configurer en tout au maximum 32 767 variables
processus et variables d'archive dans un dossier Excel. Lors de l'affichage en ligne avec
Excel Workbook, il peut y avoir des retards considérables de mise à jour à partir d'un certain
nombre de variables dans cette zone.

Excel Workbooks : exporter des variables en ligne dans un fichier XML

Une des conditions suivantes doit être remplie si vous souhaitez exporter des variables en
ligne dans un fichier XML à l’aide de la fonction "Exportation données de configuration" :
● Les variables appartiennent à un groupe de variables.
● Les variables appartiennent à un type de structure.
Si vous ne voulez pas créer des variables en ligne dans un groupe de variables ou dans un
type de structure, utilisez pour l’exportation l’option "Sans structure (exportation rapide)".

WinCC/DataMonitor Release Notes

07/2010, Impression de l'aide en ligne 9
Instructions concernant DataMonitor

Excel Workbooks : Heures locales sur Client et Server

Lors de la demande des données d'archive, notez qu'il peut y avoir des décalages temporels
entre les temps locaux sur le serveur DataMonitor et client DataMonitor si ces temps ne sont
pas suffisamment synchronisés, p. ex. parce qu'il n'y a pas de synchronisation automatique
ou parce que la synchronisation est impossible.
Lors de la demande des données d'archive, le client DataMonitor Client tente de garder
l'heure actuelle du serveur DataMonitor. Si la tentative réussit, l'interrogation a lieu sur la
base de temps du serveur. Dans l'affichage des données sur tableau Excel, l'horodatage est
représenté avec le temps du serveur mais toutefois dans le fuseau horaire local du client.
Si l'interrogation du temps du serveur échoue, le client DataMonitor se base sur son heure
locale pendant la période d'interrogation. Une inscription s'ajoute en outre sur le client
DataMonitor, sur l'observateur d'événements de Windows. Pour l'affichage des données
dans le tableau Excel, l'horodatage est représenté avec l'heure du client.

Excel Workbooks : Configurer l'affichage des données via le fichier XML

Si vous souhaitez afficher des données du projet WinCC d'un serveur Web dédié / client
WinCC dans un dossier Excel, il vous faut prendre en considération les points suivants lors
de la configuration du dossier Excel via un fichier XML.
Le fichier XML contient maintenant également des données du serveur subordonné dans le
DataMonitor-Server. L'exportation vers le DataMonitor-Server dédié / client WinCC peut
durer quelques minutes selon la taille des paquets chargés.
Le fichier XML doit être disponible sur la console de configuration Excel. Les données de
configuration sont ensuite importées dans Excel Workbook Wizard en spécifiant le préfixe de
serveur.
Sur le WinCC Client, si l'affichage des données sont configurées dans le dossier Excel via le
projet WinCC ouvert, il n'est pas nécessaire de spécifier explicitement le préfixe de serveur.
Lors de l'insertion des données du paquet, le préfixe de serveur est automatiquement utilisé.

Excel Workbooks : Client sur un Terminal Server

Lors du fonctionnement sur un Terminal Server, un Excel Workbook Client défile dans une
session des services du terminal. 10 Excel Workbook Clients peuvent seulement au
maximum être exploités étant donné que MS Excel surchargerait sinon l'ordinateur.

DataMonitor Reports : Configurer l'identifiant et le mot de passe pour Excel Workbooks

Pour afficher automatiquement les données de processus dans Excel Workbooks,
considérez ce qui suit :
Lorsque vous configurez les variables dans la boîte de dialogue "Ajouter des variables",
configurez l'identifiant et le mot de passe dans le menu contextuel "Paramètres du serveur".

DataMonitor Reports : Seule l'imprimante du serveur Web peut être sélectionnée

Dans les configurations de Reports, seule l'imprimante du serveur Web peut être
sélectionnée. L'impression n'est possible que dans les fichiers.

WinCC/DataMonitor Release Notes

10 07/2010, Impression de l'aide en ligne
 Instructions concernant DataMonitor

DataMonitor Reports : La langue des fichiers PDF dépend de la langue du WinCC Explorer
Les journaux sauvegardés au format PDF sont créés dans la langue paramétrée dans
WinCC CS. La langue du WinCC Runtime n'a aucune influence.
Cela a des conséquences en particulier sur la représentation d'éléments dynamiques, par
ex. de tableaux.

DataMonitor Reports : Pour les fichiers PDF asiatiques, Acrobat Reader requiert la version spécifique
au pays ou le pack de police correspondant.
Pour ouvrir les fichiers PDF asiatiques générés avec DataMonitor, vous avez besoin de la
version spécifique au pays ou du pack de police correspondant de l'Adobe Acrobat Reader.
Les quatre langue asiatiques sont connectées de manière fixe à une police. Les paramètres
de police dans le modèle du journal n'ont pas d'effet pour les langues asiatiques.

Trends and Alarms : Affichage des données d'archive après la copie d'un projet
Si un projet WinCC doit être copié entre divers ordinateurs et ensuite les données d'archive
du projet affichées sur l'ordinateur cible dans "Trends and Alarms", le projet doit être copié
avec WinCC Project Duplicator.
Si vous ne copiez pas le projet avec le Project Duplicator mais avec Windows Explorer, les
données Runtime, par ex. archive, ne sont pas adaptées à l'ordinateur cible. Lors de la
sélection d'archive dans "Trends and Alarms", le nom d'ordinateur de l'ordinateur source est
de ce fait affiché, pas celui de l'ordinateur cible. Ce n'est qu'après la réinitialisation de
l'archive dans Alarm Logging et Tag Logging, que le nom de l'ordinateur cible est affiché
dans le champ de sélection.

WinCC/DataMonitor Release Notes

07/2010, Impression de l'aide en ligne 11
Instructions concernant DataMonitor

WinCC/DataMonitor Release Notes

12 07/2010, Impression de l'aide en ligne
Quelles nouveautés apporte DataMonitor V7.0 SP2 ? 3
Introduction
Le chapitre suivant vous fournit des informations sur les nouveautés de WinCC/DataMonitor
V7.0 SP2.

Vue d'ensemble
La fonction "Process Screen" n'est plus utilisée pour la visualisation et la navigation des
vues de process WinCC. Au lieu de cela, utilisez le Web Viewer "WinCCViewerRT".
Dans le Webcenter, des nouveautés ont été ajoutées dans les composants de
l'administration suivants :
● Gestion de connexion
● Gestion des archives
● Gestion des vues

WinCCViewerRT remplace les Process Screens

Pour visualiser le projet Web, utilisez le Web Viewer "WinCCViewerRT" au lieu d'Internet
Explorer pour la fonction "Process Screen".
Le Web Viewer est un programme d'affichage uniquement pour les projets Web qui peut être
installé avec le client DataMonitor. Le Web Viewer peut être utilisé sur les systèmes
d'exploitation Windows homologués, indépendamment de l'Internet Explorer.
Vous lancez le Web Viewer WinCCViewerRT via le menu de démarrage Windows.
Pour plus d'informations relatives au Web-Viewer "WinCCViewerRT", reportez-vous à la
documentation de WinCC/WebNavigator sous "Documentation WinCC/WebNavigator >
Utilisation des services de terminal pour WinCC/WebNavigator > WinCCViewerRT".

Réinstallation des plug-ins

Lorsque vous utilisez les plug-ins "WinCC Advanced Process Control" et "WinCC Basic
Process Control", installez-les de la façon suivante :
1. Entrez l'adresse URL suivante dans la zone de saisie :
http://<Nom de serveur>/MainControl.asp"
La page "Download / Installation - WinCC/WebNavigator Plug-Ins" s'affiche.
2. Téléchargez les plug-ins suivants :
– WinCC Advanced Process Control
– WinCC Basic Process Control
Vous pouvez également installer les téléchargements via l'URL suivante :
● http://<Servername>/DownSelect.asp"

WinCC/DataMonitor Release Notes

07/2010, Impression de l'aide en ligne 13
Quelles nouveautés apporte DataMonitor V7.0 SP2 ?

Gestion de connexion élargie

La gestion de connexion a été élargie ou adaptée comme suit :
● Adaptation automatique de la base de données RT
Activez l'option pour que le nom de la base de données dans la gestion de connexion soit
adapté lors d'un changement de segment. Il est recommandé d'activer l'option.
● Le type de connexion "WinCC Runtime + Archives externalisées" a été renommé "WinCC
Runtime + tous les segments".
● "Langue configurée" a été renommé "Espace linguistique".

Gestion des archives modifiée

Les paramètres pour la connexion aux archives ont été répartis en deux onglets :

Gestion des archives

Gérez ici les répertoires d'archivage pour l'accès à internet. La fonctionnalité correspond à la
partie supérieure de l'ancien onglet "Relier/Séparer des archives".
1. Sélectionnez le répertoire dans le champ de sélection "Répertoire" dans lequel se
trouvent les archives.
2. Entrez un nom symbolique explicite pour le répertoire d'archivage dans le champ "Nom
symbolique".
3. Pour relier automatiquement toutes les archives du répertoire, activez "Relier
automatiquement toutes les archives de ce répertoire".
4. Cliquez sur le bouton "Ajouter".
Le répertoire d'archivage est disponible pour le Webcenter.

WinCC/DataMonitor Release Notes

14 07/2010, Impression de l'aide en ligne
 Quelles nouveautés apporte DataMonitor V7.0 SP2 ?

Relier/Séparer des archives

Toutes les archives d'un répertoire d'archivage sélectionné sont affichées ici.
1. Pour relier une archive, activez l'archive souhaitée dans la liste des archives existantes.
2. Cliquez sur "Enregistrer". L'état "vert" indique que l'archive est reliée.
3. Pour limiter la durée de connexion de l'archive, déterminez la durée.
4. Pour séparer une archive, désactivez l'archive dans la liste des archives.

Remarque
Conditions préalables pour l'accès aux archives
Pour pouvoir accéder aux répertoires des archives, les conditions préalables suivantes
doivent être respectées :
 Permettre l'accès aux répertoires de Windows Explorer dans lesquels les archives
sont enregistrées.
 Accordez au groupe d'utilisateurs "SIMATIC HMI VIEWER" l'autorisation "Accès
illimité" aux répertoires.
 Windows Server 2003 / 2008 : Ajoutez "Service réseau" dans le groupe "Opérateurs
d'impression".
Windows XP / Windows 7 : Ajoutez "Service réseau" dans le groupe "Utilisateur
principal".

WinCC/DataMonitor Release Notes

07/2010, Impression de l'aide en ligne 15
Quelles nouveautés apporte DataMonitor V7.0 SP2 ?

Gestion des images de processus statiques du Webcenter

Jusqu'à présent, vous avez géré les images de processus statiques de WinCC Explorer via
les composants "Web Navigator" et le menu contextuel "Configurations internet".
A partir de DataMonitor V7.0 SP2, gérez les images du Webcenter via les onglets "Gestion
des vues" dans la zone "Administration".
La fonctionnalité n'a que très peu changé. La description de la marche à suivre dans la
documentation DataMonitor au chapitre "Publier les vues de process pour le Webcenter" est
toujours valable.
Toutes les vues de process publiées sont répertoriées dans l'onglet.
1. Activez les images que vous souhaitez afficher dans les composants Web du Webcenter
via le boîtier de contrôle.
2. Si vous souhaitez afficher toutes les images dans les composants Web, activez le boîtier
de contrôle dans le titre de la colonne.
3. Si vous souhaitez retirer certaines images de processus statiques du Webcenter, activez
les boîtiers de contrôle correspondants dans la colonne "Effacer le graphique".
Si vous souhaitez rechercher un nom d'image ou limiter l'affichage à des noms d'image
spécifiques, par ex. à des noms d'image contenant un préfixe, utilisez un filtre :
1. Pour le "Filtre", cliquez sur pour entrer le nom dans la zone de texte au-dessus du
tableau.
Immédiatement après avoir saisi une lettre, les noms correspondants sont affichés dans
le filtre.
2. Sélectionnez un nom ou une partie de nom et cliquez sur <Enter>.
3. Après avoir activé les images pour les afficher, cliquez sur "Enregistrer".

WinCC/DataMonitor Release Notes

16 07/2010, Impression de l'aide en ligne
Quelles nouveautés apporte DataMonitor V7.0 ? 4
Introduction
Le chapitre suivant vous informe succinctement des nouveautés les plus importantes dans
WinCC/DataMonitor V7.0 par rapport à WinCC/DataMonitor V6.2.

Vue d'ensemble
SIMATIC WinCC/DataMonitor est un composant de SIMATIC WinCC/Plant Intelligence.
DataMonitor permet de mettre à disposition des données des niveaux de process dans le
monde du bureau.
WinCC/DataMonitor vous propose un ensemble de fonctions puissantes pour la
représentation et l'analyse de données de production. Vous avez ainsi un accès direct aux
données de production via Internet ou Intranet. Vous pouvez surveiller et analyser
efficacement les lignes de production et rédiger des rapports.

Gestion des utilisateurs étendue

WinCC DataMonitor 7.0 offre les possibilités suivantes
● Stockage de pages Webcenter dans des répertoires dans Webcenter
● Droits d'accès de groupes d'utilisateurs Windows aux répertoires dans Webcenter
Une vue spécifique à un groupe d'utilisateurs au Webcenter est ainsi possible.
Informez-vous aussi des points forts de la nouvelle version dans la documentation de
DataMonitor V7.0 et sur Internet.

Excel Workbook
"Excel Workbook" est un Add-In pour Microsoft Excel. "Excel Workbook" remplace l’ancien
"Dat@Workbook".
Excel Workbook fournit entre autres les fonctions suivantes :
● Création simple, guidée par menus, de rapports.
● Accès direct aux données WinCC via MS-Excel ou via Internet Explorer.
● Interface VBA pour intégrer Excel Workbook dans les applications personnelles.

WinCC/DataMonitor Release Notes

07/2010, Impression de l'aide en ligne 17
Quelles nouveautés apporte DataMonitor V7.0 ?

Journaux
La nouvelle composante "Reports" permet le paramétrage et l'exécution de modèles Report
dans Internet Explorer. Les journaux créés sont diffusés par courriel ou téléchargés dans
Internet Explorer. Reports fournit entre autres les fonctions suivantes :
● Création de modèles dans DataMonitor Excel Workbook Wizard ou WinCC Reports.
● Création de Reports commandée par événement ou fondé sur l’heure : chaque heure,
quotidiennement, chaque semaine, mensuellement.
● Création de fichiers PDF avec WinCC Report Templates.
● Enregistrement ou envoi par courriel des Reports. Les informations sont au choix
enregistrées comme Public Reports accessibles à tout le monde ou comme Personal
Reports pour l'information de personnes ciblées.

Ecrans de process
"Process Screens" sert à la surveillance pure et à la navigation par vues de process WinCC
avec Microsoft Internet Explorer. Ce faisant, DataMonitor utilise les mêmes mécanismes
côté serveur que WinCC Web Navigator, mais est actif en tant que client de consultation
uniquement.
Ainsi, vous pouvez via les écrans de process aussi utiliser les nouvelles fonction de WinCC
Web Navigator ainsi que les fonctions de Basic Process Control. De manière analogue au
système de base, il vous est possible d’utiliser les fonctions standard, les variables C
globales et les vues avec Headerfiles dans les scripts C sur le client Web aussi.
"Process Screens" remplace l’ancien "Dat@Symphony".

Tendances et alarmes
"Trends and Alarms" sert à afficher et à analyser des données historiques issues du
Runtime WinCC, du serveur central d'archives (WINCC CAS) ou des serveurs WinCC
d'archives de longue durée. "Trends and Alarms" remplace "Dat@View".
Trends and Alarms propose entre autres les fonctions suivantes :
● Représentation des données dans des tableaux et des diagrammes.
● Axes X et axes Y multiples, pour jusqu’à 3 axes.
● Plages temporelles relatives configurables.

WinCC/DataMonitor Release Notes

18 07/2010, Impression de l'aide en ligne
 Quelles nouveautés apporte DataMonitor V7.0 ?

Webcenter
Le Webcenter permet un accès centralisé aux données significatives de la production via
Internet/Intranet. Il est possible de réaliser des vues différentes au Webcenter en fonction de
droits d'accès de l'utilisateur.
Le Webcenter fournit entre autres les fonctions suivantes :
● Modèles pour une structure de base uniforme.
● Accès aux archives WinCC transférées, à WinCC Runtime et à WinCC CAS.
● Combinaisons de divers affichages, par ex. pour la direction ou le technicien de
maintenance.
● Comparaison des données sur des périodes différentes.
Vous structurez les contenus souhaités d’une page de Webcenter comme des Webparts.
Aucune connaissance en programmation n’est nécessaire pour ces outils spéciaux.
Vous pouvez utiliser le Webcenter sans téléchargement ni installation.

Licences
Avec la nouvelle licence, vous intégrez dans l’environnement d’un client Web Navigator une
station pour l’analyse et l’observation dans l’installation.

WinCC/DataMonitor Release Notes

07/2010, Impression de l'aide en ligne 19
Quelles nouveautés apporte DataMonitor V7.0 ?

WinCC/DataMonitor Release Notes

20 07/2010, Impression de l'aide en ligne
Service et Support 5
5.1 Avertissements

Consignes de sécurité
Ce manuel donne des consignes que vous devez respecter pour votre propre sécurité ainsi
que pour éviter des dommages matériels. Les avertissements servant à votre sécurité
personnelle sont accompagnés d'un triangle de danger, les avertissements concernant
uniquement des dommages matériels sont dépourvus de ce triangle. Suivant le niveau de
mise en danger, les instructions d'avertissement sont représentées par ordre décroissant de
la manière suivante.

DANGER
signifie que la mort ou des blessures corporelles graves se produiront quand les mesures
de précaution correspondantes ne sont pas prises.

ATTENTION
La non-application des mesures de sécurité appropriées risque d'avoir des conséquences
mortelles ou d'entraîner des lésions corporelles graves.

PRUDENCE
accompagné d'un triangle de danger, signifie que la non-application des mesures de
sécurité appropriées peut entraîner des blessures légères.

PRUDENCE
signifie sans triangle avertisseur que des dommages matériels peuvent se produire quand
les mesures de précaution correspondantes ne sont pas prises.

WinCC/DataMonitor Release Notes

07/2010, Impression de l'aide en ligne 21
Service et Support
5.1 Avertissements

IMPORTANT
signifie qu'un résultat ou un état non désiré peut se produire quand l'instruction
correspondante n'est pas respectée.

Remarque
est une information importante relative au produit, sa manipulation ou la partie respective de
la documentation sur laquelle l'attention doit être particulièrement attirée.

Lorsqu'il se produit plusieurs niveaux de mise en danger, l'avertissement est toujours utilisé
selon le niveau le plus élevé. Lorsqu'un avertissement avec un triangle avertisseur prévient
de dommages corporels, cet avertissement peut aussi inclure une partie prévenant de
dangers matériels en supplément.

Personnel qualifié
Le système/l'automate correspondant doit être mis en place et exploité uniquement en
liaison avec cette documentation. La mise en service et l'exploitation d'un appareil/système
ne doivent être effectuées que par des personnes qualifiées. Le personnel qualifié dans le
sens des instructions techniques de sécurité de cette documentation est constitué de
personnes qui ont l'autorisation de mettre en service, de relier à la terre et d'identifier des
automates, des systèmes et des circuits électriques dans le respect des standards de la
technique de sécurité.

Utilisation conforme à la destination

Remarque importante :

ATTENTION
L'automate/système doit uniquement être utilisé pour les cas de mise en œuvre prévus
dans la description technique et dans le catalogue, et uniquement en liaison avec les
appareils et les composants externes recommandés ou homologués par Siemens.
L'exploitation sûre et sans restriction du produit impose au préalable un transport correct,
un entreposage, une installation et un montage corrects ainsi qu'une commande et un
entretien soigneux.

WinCC/DataMonitor Release Notes

22 07/2010, Impression de l'aide en ligne
 Service et Support
5.1 Avertissements

Marques
Toutes les désignations repérées par ® sont des marques déposées de Siemens AG. Les
autres désignations dans ce document peuvent être des marques dont l'utilisation par des
tiers à leurs propres fins peut enfreindre les droits de leurs propriétaires respectifs.

Exclusion de responsabilité
Nous avons vérifié la conformité du contenu du présent manuel avec le matériel et le logiciel
qui y sont décrits. Or des divergences n'étant pas exclues, nous ne pouvons pas nous porter
garants pour la conformité intégrale. Si l'usage de ce manuel devait révéler des erreurs,
nous en tiendrons compte et apporterons les corrections nécessaires dès la prochaine
édition. Veuillez nous faire part de vos suggestions.
Les affirmations effectuées dans la documentation en ligne sont prioritaires au niveau de
leur engagement aux affirmations dans les manuels et les fichiers pdf.
Prenez en compte les Release Notes et les notes d'installation. Le contenu de ces Release
Notes et des notes d'installation prime sur celui des manuels et de l'aide en ligne.

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l'enregistrement d'un modèle d'utilité.

Siemens AG
Automation and Drives
SIMATIC Human Machine Interfaces
Postfach 4848
D-90327 Nürnberg

WinCC/DataMonitor Release Notes

07/2010, Impression de l'aide en ligne 23
Service et Support
5.2 Support clients

5.2 Support clients

Support client, support technique

Vous pouvez contacter les services d'assistance technique aux heures indiquées dans le
tableau suivant. Les langues utilisées par le service d'assistance technique SIMATIC sont
généralement l'allemand et l'anglais. Le personnel de l'assistance d'autorisation parle
également français, italien ou espagnol.

Assistance technique

Nuremberg (GMT +1:00)

Joignable lu. au vend. 8:00 à 17:00 (HEC/HEEC)
Téléphone +49 (0)911 895 7222
Télécopie +49 (0)911 895 7223
E-mail http://www.siemens.com/automation/support-request
(http://www.siemens.com/automation/support-request)
Vous trouvez une vue d'ensemble du Support Technique à l'URL suivante :
● http://support.automation.siemens.com/WW/view/fr/16605032
(http://support.automation.siemens.com/WW/view/fr/16605032)

Automation Value Card (AVC)

La carte AVC (Automation Value Card) vous fait bénéficier d'une assistance technique
accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous trouverez des informations sur la carte AVC
à l'URL suivante :
● http://support.automation.siemens.com/WW/view/fr/21981898
(http://support.automation.siemens.com/WW/view/fr/21981898)

WinCC/DataMonitor Release Notes

24 07/2010, Impression de l'aide en ligne
 Service et Support
5.2 Support clients

Services en ligne du support client SIMATIC

Maintenance et Support
Vous trouvez une vue d'ensemble des offres d'assistance produits du Support Technique à
l'URL suivante :
● http://www.siemens.com/automation/service&support
(http://www.siemens.com/automation/service&support)
Vous pouvez y télécharger par ex. des mises à jour du Firmware, des Service Packs ou des
applications utiles.
Une aide en ligne est à votre disposition pour profiter pleinement de cette offre. Vous
appelez l'aide en ligne via le bouton sur la page Internet ou via l'URL suivante :
● http://support.automation.siemens.com/WW/support/html_00/help/Online_Hilfe.htm
(http://support.automation.siemens.com/WW/support/html_77/help/Online_Hilfe.htm)

Foire aux questions WinCC

Le support en ligne WinCC avec FAQ (foire aux questions) se trouve également sur Internet
à l'URL suivante :
● http://support.automation.siemens.com/WW/view/fr/10805548/133000
(http://support.automation.siemens.com/WW/view/fr/10805583/133000)

Recherche dans la base de données d'assistance

La recherche thématique dans la base de données d'assistance figure à l'URL suivante :
● http://www.siemens.com/automation/csi/km (http://www.siemens.de/automation/csi_fr/km)

Forum technique
Le forum technique permet aux utilisateurs SIMATIC d'échanger leurs informations. Vous le
trouverez à l'adresse suivante :
● http://www.siemens.com/automation/csi/forum
(http://www.siemens.de/automation/csi_fr/forum)

Documentation technique pour les produits SIMATIC

La documentation technique proposée est récapitulée pour les divers produits et systèmes
SIMATIC sous l'URL suivante :
● http://www.siemens.com/simatic-tech-doku-portal (http://www.siemens.com/simatic-tech-
doku-portal)

Base de données des interlocuteurs

Vous trouverez le nom de vos interlocuteurs sur place dans la base de données des
interlocuteurs à l'adresse Internet suivante :
● http://www.automation.siemens.com/partner/index.asp
(http://www.automation.siemens.com/partner/index.asp?lang=fr)

WinCC/DataMonitor Release Notes

07/2010, Impression de l'aide en ligne 25
Service et Support
5.2 Support clients

Informations produit

SIMATIC WinCC
Des informations générales relatives à WinCC se trouvent sur Internet à l'URL suivante :
● http://www.siemens.com/wincc (http://www.siemens.com/wincc)

Produits SIMATIC
Des informations générales relatives aux produits SIMATIC se trouvent sur Internet à l'URL
suivante :
● http://www.siemens.com/simatic (http://www.siemens.com/simatic)

WinCC/DataMonitor Release Notes

26 07/2010, Impression de l'aide en ligne
 Service et Support
5.3 Support Request

5.3 Support Request

Cher client,
Nous vous prions de bien vouloir remplir sur Internet le formulaire Support Request afin que
nous puissions vous aider plus rapidement. Décrivez vos problèmes le plus précisément
possible. Il s'avère souvent utile de mettre à notre disposition toutes vos données de projet
afin que nous puissions reproduire l'erreur ou réduire les temps de traitement.
Vérifiez avant de remplir la requête d'assistance si la quantité de données disponibles que
vous avez configurée reste dans le cadre de la quantité de données disponibles testée (cf.
chapitre "Caractéristiques de puissance").

Formulaire de requête d'assistance (Support Request)

Vous trouverez le formulaire Support Request à l'URL :
● http://www.siemens.com/automation/support-request
(http://www.siemens.com/automation/support-request)
En remplissant le formulaire, vous serez guidé en plusieurs étapes via lesquelles toutes les
informations requises vous seront demandées.
Vous trouvez une description détaillée du Support Request à l'URL suivante :
● http://support.automation.siemens.com/WW/view/fr/16605654
(http://support.automation.siemens.com/WW/view/fr/16605654)

Marche à suivre
1. Ouvrez le formulaire "Support Request" avec le lien sur Internet. L'étape 1 "Choisir le
produit" apparaît.
2. Saisissez le nom du produit dans le champ "Produit/Numéro de commande". La casse
n'est pas importante.
Recherchez des parties du nom du produit ou entrez le nom du produit intégral dans
l'ordre correct. Vous pouvez par exemple chercher les termes suivants :
- "WinCC Runtime"
- "WinCC DataMonitor"
- "wincc webnavigator"
- "Connectivity"
Les produits trouvés vous sont proposés dans le champ "Sélection de produits".
3. Sélectionnez le produit voulu et passez en cliquant sur "Continuer" à l'étape 2 "Choisir le
cas d'application".
4. Sélectionnez un cas d'application ou décrivez votre utilisation concrète dans le champ
"Autre cas d'application".

WinCC/DataMonitor Release Notes

07/2010, Impression de l'aide en ligne 27
Service et Support
5.3 Support Request

5. Passez à l'étape 3 "Nos solutions" en cliquant sur "Continuer".

Une liste indique les solutions possibles et les FAQ qui ont été trouvées en référence aux
mots-clés choisis.
Dès que vous avez trouvé une solution à votre problème, vous pouvez fermer le
formulaire dans le navigateur.
Si vous n'avez pas trouvé de solution adéquate, passez à l'étape 4 "Décrire le problème"
en cliquant sur "Continuer".
6. Décrivez votre problème le plus précisément possible dans le champ "Détails".
Essayez de répondre le plus précisément possible aux questions et remarques
suivantes. Vérifiez également votre installation WinCC et la configuration conformément
à l'aide suivante.
Donnez votre propre avis. Ne négligez aucun détail, même s'il vous semble avoir peu
d'importance.
- Les données de configuration ont-elles été créées des versions antérieures de WinCC ?
- Comment l'erreur est-elle reproductible ?
- Est-ce que d'autres programmes fonctionnent parallèlement à (en même temps que)
WinCC ?
- Avez-vous désactivé l'économiseur d'écran, l'antivirus et la gestion d'énergie ?
- Recherchez sur votre ordinateur les "Logfiles" (WinCC\Diagnose\*.log, drwatson.log,
drwtsn32.log). Les fichiers log sont utilisés pour l'analyse d'erreurs. Envoyez-nous donc
également les fichiers log.
7. Chargez votre projet concerné et les fichiers log (par ex. sous forme de fichier Zip) dans
le formulaire Support Request en cliquant sur le bouton "Parcourir".
Passez à l'étape 5 "Indiquer les coordonnées" en cliquant sur "Continuer".
8. Entrez vos coordonnées.
Lisez la déclaration sur la protection des données et choisissez si vous souhaitez
enregistrer vos coordonnées personnelles.
Passez à l'étape 6 "Résumé & Envoyer" en cliquant sur "Continuer".
9. Imprimez si nécessaire votre Support Request en cliquant sur le bouton "Imprimer".
Fermez le Support Request avec le bouton "Envoyer".
Vos données sont transmises au Support Client où elles y seront traitées.

Nous vous remercions de votre coopération et espérons pouvoir vous aider à résoudre votre
problème.
Votre équipe WinCC

WinCC/DataMonitor Release Notes

28 07/2010, Impression de l'aide en ligne
Index

A
Assistance client, 24
Assistance en ligne, 24
Assistance technique, 24, 27

F
FAQ, 24

R
Rapport d'erreur, 27

S
Support Request, 27

WinCC/DataMonitor Release Notes

07/2010, Impression de l'aide en ligne 29
Index

WinCC/DataMonitor Release Notes

30 07/2010, Impression de l'aide en ligne