MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE
FILIERE : TOURISME - HOTELERIE / 2ème Année
EPREUVE : MERCATIQUE TOURISTIQUE ET HOTELIERE
Durée de l’épreuve : 3 H Coefficient de l’épreuve : 3
Dans le cadre de la promotion et en reconnaissance des acteurs du secteur du
tourisme qui ont contribué à la mise en œuvre de la stratégie « Sublime Côte d'Ivoire
», Monsieur SIANDOU Fofana, Ministre du Tourisme, a organisé le 20 décembre
2022 dernier, la 1ere édition « Les Sublimes du Tourisme ». Notons que « Sublime
Côte d'Ivoire » est la stratégie de développement touristique Ivoirien constitué de
neuf projets structurant soutenus par neuf réformes ambitieuses. Selon Monsieur le
Ministre, cette cérémonie de distinction sera inscrite comme évènement festif annuel
et pérenne ; une occasion de valoriser les acteurs du secteur du tourisme ivoirien.
L'évènement « Les Sublimes du Tourisme » a été rehaussée par la présence de
Monsieur ZURAB Pololikashvili, Secrétaire Général de l'Organisation Mondiale de
Tourisme (OMT).
Les nominés de cet évènement étaient issus de différents secteurs d'activités
touristiques dont ceux de chaînes hôtelières nationales (Iman'S Hôtel et le groupe
SITHO) et internationales (AZALAÏ Accor, Radisson Blu et Mangalis) qui sont de
véritables marques du marché touristique.
Aujourd'hui, avec la stratégie « Sublime Côte d'Ivoire », Monsieur SIANDOU
Fofana, Ministre du Tourisme souhaite d'une part, repositionner le tourisme Ivoirien
sur l'échiquier régional et international et d'autre part, faire du tourisme le 3ème pôle
économique de la Côte d'Ivoire. Afin de relancer le secteur durement éprouvé par la
pandémie de Covid19, Monsieur le Ministre du Tourisme a mis l'accent sur divers
moyens de communications à travers la participation de l'ex Premier Ministre Achi
Patrick, DROGBA Didier et A'salfo à l'Expo Dubaï 2020, à la participation de la Côte
d'Ivoire à divers salons internationaux du tourisme (Fitur, Top Resa, etc.) et foires, à
des communications dans les mass-médias et la mise en ligne du site web du
Ministère.
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1- Définissez les notions suivantes : marché touristique et hôtelier, chaîne hôtelière,
positionnement, segmentation ;
2- Après avoir fait la différence entre un salon et une foire, relevez les avantages pour
un pays à participer à un salon du tourisme ;
3- Il existe deux sortes de chaînes hôtelières : Lesquelles ? Donnez un exemple de
chacune en vous référant à la Côte d'Ivoire ;
4- Quel est la stratégie de développement touristique Ivoirien énumérée dans le
texte ? Selon vos connaissances, quelles sont d’autres stratégies que vous pourriez
proposez au Ministre du Tourisme ?
5- Monsieur le Ministre du Tourisme souhaite repositionner le tourisme ivoirien.
Quelles sont les stratégies et les étapes de positionnement à élaborer ?
6- Enumérez 04 critères de performance de la segmentation.
7- L'industrie touristique ivoirienne se remet peu à peu de la crise sanitaire mondiale
de covid19 ; Citez les stratégies produites de politique de produit auxquelles a dû
recourir le gouvernement Ivoirien.
NB :
Chaînes hôtelières nationales
• Iman'S Hôtel : Boundiali, Dabou et Daloa
• Groupe Société Ivoirienne de Tourisme et d'Hôtellerie (SITHO) :
NSA HOTEL, Mantchan hôtel et Maffouet hôtel ;
Chaînes hôtelières internationales
• AZALAÏ : Bamako, Abidjan, Ouagadougou, Cotonou, etc.
• Accor : Sofitel, Novotel, Ibis, Mercure, etc.
• Mangalis : Noom, Seen, Yass
Courage, espoir et confiance en soi sont les prémisses puissantes d'un fondement
véhiculaire de la voie de la réussite
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