Introduction :
En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque
doit tout mettre en œuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de marché, respecter
les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son activité.
Pour mieux appréhender son rôle dans le développement de l'économie, j'ai eu l'occasion
d'effectuer un stage au sein de la banque Crédit Agricole du Maroc ; Direction régionale Meknès
Tafilalet ; pendant une période allant du 01/11/2024 au 24/11/2024
Ce stage a été réalisé en tant que projet de fin d'étude dans le cadre de ma formation à ISTAG BAB
TIZIMI. Afin de compléter mon enseignement en domaine de gestion . J ai décidé de profiter de cette
dernière expérience en tant qu’étudiant pour approfondir mes connaissances dans ce domaine et
découvrir les différents aspects de la (gestion) au sein de l’entreprise
Plus largement, ce stage a donc été une opportunité pour moi de découvrir comment une
entreprise dans un secteur en plein expansion, avec une concurrence accrue et une évolution très
rapide, a pu dépasser ces obstacles pour établir une stratégie par laquelle elle a pu devenir l’une des
banques les plus importantes au Maroc.
L'élaboration de ce rapport a pour principales sources les différents renseignements tirés de la
pratique journalière des tâches auxquelles j'étais affecté. Enfin, les nombreux entretiens que j'ai pu
avoir avec les employés des différents services de la banque m'ont permis de donner une cohérence
à ce rapport.
J’ai donc effectué ce stage au service service opérationnel guichet et service commercial, Afin de
découvrir le milieu bancaire, élargir mes connaissances, approfondir mes acquis en finance et en
comptabilité et les appliqués dans le secteur bancaire, ainsi qu’enrichir ma formation et allier le
théorique au pratique
Le contact avec le monde professionnel s’avère indispensable ainsi mon stage m’a permis cela dans le
cadre d’une démarche assez polyvalente,
L’approche méthodologique adoptée à cet effet pour la rédaction de ce rapport se présente comme
suit :
Remerciements
En premier lieu, je tien a remercies le Directeur decrédit agricole de maroc agence MONSIEUR ATIF
HERNAFI pour m’avoir faire confiance et m’avoir ainsi .intégré dans pour y effectuer mon stage dans
mon domaine des (ASSISTANT ADMINISTRATIF OPTION GESTION), le directeur de ISTA BAB TIZIMI,
pour m'avoir permis de passer mon stage dans cet établissement.
Je tiens remercier ÉTABLISSEMENT DE FORMATION ISTA BAB TIZIMI,je remercie le formateur SAKINA
FECHTALI qui m'ont formé avant et durant le stage avec beaucoup de patience et de orientation , et
pour m’avoir fait confiance. L’écoute et l’accompagnement dont j’ai bénéficié m’ont permis de trouver
rapidement un stage, dans le but d’affiner d’obtenir DIPLÔME
Ensuite, je remercie tous les personnels de l'agence: NAJLAE BISTA , MERIAM CHAIRA, d'une part
pour l'assistance, les explications au niveau pratique de l'agence, et d'autre part pour les clés
principales de meilleur banquier
Remerciements spéciaux à mon relecteur et correcteur qui a contribué, grâce à ses conseils et
recommandations, à l’élaboration et au bon déroulé de mon rapport de stage.
Enfin, je remercie le formateur SAKINA FECHTALI qui m'ont formé avant et durant le stage avec
beaucoup de patience et de orientation. Et sons oublier l’équipe pédagogique d’ISTAG BAB TIZIMI qui
m’a suivi durant ces deux années au cours desquelles j’ai beaucoup appris sur les aspects technique,
méthodologique et relationnelles de la gestion d’entreprise.
