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REMERCIEMENT

Ce travail présente le rapport de stage que nous avons effectué au sein de l’Advans banque
Congo S.A en date du 29 Juillet au 31 Août 2024.
Nous exprimons notre gratitude à Monsieur Jean-Luc NZOUBOU, Directeur général de
l’Advans Banque Congo S.A qui nous a acceptés pour effectuer notre stage au sein de son établissement.

Nous remercions Madame Sabine MBANGULA, cheffe de Division des ressources humaines
qui nous a accueilli et affecté dans l’une des agences Advans pour effectuer notre stage.
Nous remercions Monsieur Raphael KOLAMA, Directeur d’agence 106 ronds-points Ngaba
qui nous a accueillis avec tant d’amour et considération.

Nous remercions les chefs de supervisions des crédits-dépôts et des services clientèle, ainsi
que leur personnel, qui ont bien voulu nous entretenir tout au long de notre stage, malgré leurs multiples
occupations.
Un grand merci à Monsieur Vinny LUKUSA, qui nous a appris tant des choses et qui a
accepté notre compagnie pour nous apprendre davantage dans la pratique.

Nous ne saurons finir sans nous acquitter d’un devoir de profonde reconnaissance à l’égard
de Monsieur Olivier BASHATIWE, qui par son entremise, nous avions pu avoir accès à cet établissement,
qu’il trouve à travers ces quelques lignes l’expression de nos sentiments de gratitude.

A mon ami et compagnon de lutte avec qui partageons les souffrances et délices durant ce
parcours de notre stage académique Ben TSHUNZA.

Que tous les agents et personnel de l’agence 106 rond-point Ngaba trouvent à travers ces
quelques lignes, l’expression de notre reconnaissance pour nous avoir bien accueillis.

Grady TSHILENGE KABALA

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INTRODUCTION

Conformément aux dispositions légales régissant l’enseignement supérieur, universitaire

et les programmes de l’université prévoient un stage académique à la fin de chaque cycle d’études afin
de donner une assise pratique à la formation suivie pour que l’étudiant parvienne à mettre en pratique
dans l’exercice de la profession qui devra être la sienne à l’issue du cursus universitaire.

C’est ainsi que nous étions appelé à effectuer un stage au sein d’un établissement privé
de la place pour vérifier, à travers la pratique, si nous avons bien assimilé l’enseignement que nous avons
reçu.

Nous avons choisi d’effectuer notre stage au sein des services de l’Advans Banque Congo
S.A durant un mois en date du 29 Juillet au 31 Août 2024 où nous avons mis à profit le temps imparti
pour parachever notre formation.

Du reste, ce rapport de stage que nous présentons témoigne des différentes expériences
acquises durant la période passée à l’Advans banque Congo S.A.
Le présent rapport de stage comporte naturellement, une introduction et une conclusion,
et il est subdivisé en trois chapitres dont le premier fait la présentation de l’Advans banque en général,
le deuxième chapitre parle de notre déroulement du stage et enfin le troisième chapitre parle du lien
entre le stage et les cours.
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CHAPITRE I : PRESENTATION D’ADVANS BANQUE CONGO

I.1. Présentation

Advans banque Congo S.A est une banque commerciale avec un accent particulier sur la
prestation des services financiers aux micros, petites et moyennes entreprises (MPME).

Elle est une société membre du Groupe Advans qui est un ensemble de filiale des Advans qui
se trouve dans différent pays en Afrique tels que : au Cameroun, au Ghana, au Cambodge et en Tanzanie.

Depuis sa création, Advans banque Congo quinze ans d’existence. Elle fut créée en juillet
2008 et a reçu l’agrément de la Banque centrale du Congo en octobre 2008. Après des intenses études
du marché en novembre et décembre 2008, la principale agence Advans banque Congo a vu le jour le
24 juillet 2009. Advans banque Congo a quatre principaux actionnaires dont Advans SA, SFI, BAD et la
KFW.

Le siège social est situé sur, 407 Av. Roi Beaudouin, Kinshasa-
Gombe

I.1.1. Statut juridique

La société Advans banque Congo est une société anonyme, immatriculée au registre de
commerce et crédit mobilier sous le numéro CD/KIN/RCCM/14-03-01-880 et à l’INSS sous le numéro
01010357411.

I.1.2. Missions

Advans banque Congo permet aux micros, petites et moyennes entreprises d’avoir accès de
manière durable à des services financiers et contribue ainsi au développement économique et social.
Elle soutient ses clients en leur offrant des produits simples et adaptés : des crédits professionnels pour
l’accroissement de leurs activités, des comptes de dépôts pour des transactions quotidiennes et
l’accompagnement des projets, des transferts nationaux et internationaux pour faciliter la mobilité de
leurs fonds ainsi que leurs services Advans Mobile (Vérification du solde, des sms de rappel des
échéances, information de tous les mouvements sur le compte) qui permettent d’effectuer certaines
opérations bancaire à distance.

Elle a pour but de devenir un partenaire financier de référence pour les MPME 1 en
République Démocratique du Congo et entend pour cela déployer un vaste réseau d’agence et élargir la
gamme de ses produits et services.

Les objectifs suivants ont été fixés par les actionnaires :

1
Micro, Petite et Moyenne entreprise
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• Impact économique et social : maximiser l’impact économique et social tout en

veillant à limiter l’impact environnemental de nos activités ;

• Profit et rentabilité : la rentabilité financière de l’institution est de garantir la

pérennité des activités d’Advans banque. Elle assure le soutien de nos actionnaires
et permet d’attirer davantage de capitaux privés pour soutenir le développement de
son réseau.

I.1.3. Objectifs

Advans banque Congo a pour objectif de développer un réseau Advans par le renforcement
de l’offre des services de micro-finance dans des pays où elle est encore peu développée à travers la
création de nouvelles institutions de micro-finance, de banque d’accompagnement des jeunes.

A cet effet, l’établissement de crédit dénommé ADVANS Banque Congo a été fondé pour la
raison sociale suivante :

• Effectuer toutes les opérations de finance, de banque, de bourse, de trésorerie, de commission,

et les opérations sur or et métaux précieux ;

• Le placement, l’achat, la gestion, la garde et la vente des valeurs mobilières et de tout actif
financier ;

• La participation, par tous les moyens directs et indirects, notamment par voie de créations de
sociétés nouvelles, de souscription ou d’achat de titres ou droits sociaux, de fusion, de prise de
location, gérance ;

• Le conseil et l’assistance en matière de gestion patrimoine ;

• Le conseil et l’assistance en matière de gestion financière ainsi que tous les services destinés à
faciliter la création et le développement des entreprises ;

• Représenter, à titre de commission, de mandataire ou d’agent, toute personne physique ou

morale ;

• Effectuer tout acte et opérations pour compte de tiers.

En outre, elle peut procéder à l’acquisition, la construction, la location de tout immeuble

utile à son fonctionnement, à la réalisation de son objet social ou au bienêtre de son personnel.

Elle peut également accomplir sur le plan national ou international tout acte et toutes les
opérations commerciales, directement ou indirectement, liées à son objet social ou pouvant faciliter la
réalisation.
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Son paquet de divers produits et services financiers comprend la gestion des capitaux, le
trésor, la finance commerciale, le commercial. Sa croissance a pour socle l’innovation et les techniques
modernes de management.

I.1.4. Réalisations

Advans banque met à la disposition de ses clients des produits bancaires, financières et
monétiques. Du point de vue de sa stratégie, elle se veut une référence bancaire de premier plan en
RDC dans la perspective de la relance économique.

Elle a ainsi innové en RDC dans le lancement des produits accessibles à tous les clients pour
assurer ainsi la promotion de nouveaux produits de financement et d’épargne. Cette entreprise de
finance commerciale met à la disposition de sa clientèle un éventail d’investissements. Fonctionnant
ainsi en tant qu’établissement commercial de finances, elle permet aux clients d’avoir des comptes
courant avec chèque, carte d’épargne et des produits financiers personnels.
Dans le contexte de la reconstruction nationale, Advans banque Congo s’intéresse aussi au
particulier à qui elle propose de « retrouver le chemin des guichets des banques ».

Elle a innové en RDC par l’offre des services de proximité par rapport à ses clients, à travers
la création des différentes agences dans la capitale. Soucieuse de son expansion qui rencontre l’intérêt
du public, Advans développe son réseau d’agences à travers le pays en faveur de sa clientèle croissante.
Dans ses agences, l’Advans banque offre ses services de messagerie financière appelée Moneygram.

Sur le plan socio-économique, Advans banque accorde un prêt aux petites et moyennes
entreprises, en collaboration avec le gouvernement en vue de la relance économique ; Contribue à
divers projets liés au développement social et culturel en RDC par des actions en faveur des institutions.

I.1.5. Visions

Advans banque se veut le rôle d’un vrai catalyseur dans l’intermédiation financière en RDC.
S’agissant de sa vision de la micro-finance, elle repose essentiellement sur quatre devoirs majeurs
qu’elle se donne à elle-même, à savoir :

• Donner accès aux services financiers à tous ceux qui en ont besoin ;
• Développer ce type de services en milieu urbain et rural ;
• Assurer la rentabilité des petites et moyennes entreprises et autres organisations qu’elle crée ;
• Etre professionnel et à la hauteur des attentes et mieux les satisfaire.
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I.1.6. Activités

 La stratégie Advans Banque

Pour renforcer en permanence le niveau d’excellence, Advans banque Congo met à la
disposition ses adéquations avec ses ambitions régulièrement actualisées ainsi qu’un savoir-faire de
haut niveau. Pour ce faire, elle met en œuvre les moyens financiers utile et nécessaire, en adéquation
avec ses ambitions.

Dans le déploiement de sa stratégie, Advans banque Congo veut être une entreprise
cohérant et appréciée comme telle, gérée avec rigueur et professionnalisme dans le respect de ses
clients, de son personnel et de ses actionnaires.

 La politique de produit et de prix chez Advans banque

Advans banque a une politique de produits axée essentiellement sur la vente des quatre services :

• Le dépôt ;

• Le crédit ;

• Le transfert ;

• Le mobile banking.

A. Le dépôt

Pour déposer son argent dans une banque, il faut y ouvrir un compte. L’ouverture du compte
chez Advans banque Congo est contrainte aux conditions juridico-administrative de la majorité
accomplie et de la présentation de la carte d’identité (carte d’électeur, attestation de perte des pièces
avec timbre ou un passeport valide).

On retrouve trois types de compte chez Advans banque Congo :

• Le compte courant ; • Le compte

épargne ;

• Le dépôt à terme.
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B. Le crédit

Pour obtenir un crédit chez Advans, il faut être un commerçant ayant une activité d’au moins
un an. Les crédits chez Advans s’obtiennent après un processus qui commence par la demande par le
client après avoir assisté à une séance d’explication du chargé du crédit à la clientèle.

La demande consiste à définir son identité, à décrire son activité et à signer la fiche de
demande. A cette étape, il faut trois personnes distinctes pour signer la fiche. Il s’agit du client qui est
l’emprunteur, de son conjoint(e) qui est d’office Co-emprunteur et s’engage au même titre que le client,
du garant qui est la caution c’est-à-dire la personne qui en signant le contrat de crédit accepte de le
rembourser au cas où le client est défaillant. Pour cela, Advans n’accepte pour garant qu’un commerçant
ou un salarié.

Après la demande vient l’analyse du dossier par un agent de crédit qui à la fin va donner son
appréciation en proposant quand et combien décaissé. Le comité de crédit décide après lecture du
dossier et éclaircissement qui consiste à informer le client de la somme arrêtée et de la date de son
retrait.

Au cas où le client s’avère incapable de rembourser son crédit, il y a nécessairement l’étape

du recouvrement consisté à la vente des garanties, à trainer le client au tribunal afin de récupérer le
maximum du capital emprunté.

C’est le chargé de la clientèle qui a analysé le dossier et a fait le suivi du client qui est
responsabilisé de faire le recouvrement. Notons qu’Advans banque offre trois types des crédits aux
particuliers et aux PME2. Pour les particuliers, on a le prêt kimia, le prêt classique et le prêt flexible aux
entreprises. Pour les PME, la banque dispose Advans invest pour l’achat des équipements, Advans
business pour l’accroissement de stocks et le crédit spot.

C. Le transfert

Le transfert chez Advans se fait par Swift et money gram. Le transfert Swift est un transfert
compte à compte fonctionnant comme un virement. Le transfert par la messagerie financière se fait à
travers le monde. Tous ces transferts donnent à Advans les commissions qui varient avec le montant
transféré. Il y a également Advans mobile banking qui est un service de gestion de compte, et des autres
opérations au travers le téléphone. Le mobile banking chez Advans est donc logiquement lié aux trois
services précités, à savoir : le crédit, le dépôt et le transfert.

2
Petites et moyennes entreprises
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I.2. Organisation et fonctionnement

I.2.1. Le Comité directeur

Le comité de direction est composé du Directeur Général, du Directeur Général adjoint, du

Responsable administratif et Financier, du Responsable des Ressources humaines et Logistiques, du
Responsable Audit, du Responsable Département Risque et Contrôles et du Responsable IT.

Le comité directeur a pour rôle de prendre les grandes décisions concernant la politique de
la banque et l’orientation stratégique qu’elle doit prendre au cours de son exercice.

I.2.2. Le Conseil d’Administration

Le conseil d’administration est responsable de la gestion d’Advans, conformément à

ses statuts et à la foi luxembourgeoise. Il est composé d’experts qualifiés
ayant une expérience solide et significative dans le secteur des services financiers.

I.2.3. Le Comité d’Audit et des Risques

Le Comité d’Audit et des Risques du Conseil

d’Administration jouent un rôle primordial dans le contrôle des informations financières et la
supervision du système de contrôle interne et de gestion des risques du groupe Advans. Le Comité
d’audit et des risques est composé de trois administrateurs non exécutifs nommés par
le Conseil d’Administration. Le département audit groupe soumet un rapport
trimestriel au comité d’audit et des risques.

I.2.4. L’équipe de Management

Afin de mener à bien ses tâches de management, Horus a recruté une équipe des
professionnels, expérimentés dans le domaine de la micro-finance et des capitaux privés.

I.2.5. Le Comité d’Investissement

Horus est gestionnaire d’Advans. Il gère des actifs d’Advans sous la supervision du
Conseil d’Administration et du Comité d’investissement.
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I.2.6. Organigramme de la Banque

DIRECTION GENERALE

RESSOURCES
HUMAINES

Logistiques Opérations

DIRECTION Risque et
COMMERCIALE contrôle

Juridique Recouvrement

Finance Audit

Informatique

Les agences
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CHAPITRE II : DEROULEMENT EFFECTIF DU STAGE

Ce chapitre s’articule sur le déroulement de stage au sein duquel nous avons

effectué notre apprentissage et où nous sommes imprégnées des activités menées au sein de
l’agence 106 de Rond-point NGABA.

Ainsi, des plus amples détails sur le fonctionnement de ces divisions et services sont
présentés dans les lignes qui suivent.
Ce chapitre sera subdivisé en deux sections. La première section fera la
présentation de l’agence 106 de rond-point NGABA, et, la seconde, les activités réalisées au
sein de cette agence.

II.1. Présentation de l’Agence 106 de rond-point NGABA

Schématiquement, l’agence se présente de la manière suivante :

Directeur d’Agence

Superviseur des Superviseur

des services
Crédits-dépôts
Clientèle

CC Chef de
AC
caisse

Caissier

Le directeur d’agence est le numéro un de l’agence, qui travaille en collaboration

directe avec le superviseur des crédits dépôts et le superviseur des services clientèles.

II.1.1. Assistance Clientèle (AC)

L’assistance clientèle est sous la supervision de responsable chef des services clientèles.

Comme le mot l’indique, l’assistance clientèle s’occupe des clients de la banque,

des nouveaux clients dès leur entrée au sein de la banque. L’assistance clientèle met à la
disposition du client les produits de la banque et de toutes les informations nécessaires. Elle
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reçoit des demandes de crédits, elle monte des dossiers du client pour la demande, elle reçoit
les clients pour l’ouverture d’un compte, etc.

L’accueil est le miroir de la banque, c’est là où un client doit commencer pour poser
son problème. L’accueil guide et répond aux attentes du client. Au niveau de l’accueil, nous
trouvons certains documents entre autres :

1° La fiche de versement, à qui on remet à un client qui veut verser ou déposer la monnaie dans
son propre compte ou celui du tiers. La même fiche les clients l’utilise pour rembourser un prêt
de la banque.

2° La fiche de retrait : Cette fiche permet aux clients de la banque de retirer de la monnaie soit
dans leur propre compte, ou dans le compte du tiers (par procuration).

3° La fiche de la file d’attente : Cette fiche permet à répertorier les clients qui viennent pour
des différentes opérations soit ouverture de compte, demande de crédit, etc.

4° La fiche d’activation compte : Cette fiche est plus nécessaire pour les clients, qui, leur compte
est en statut dormant. Donc les clients qui ont fait plus de six mois sans faire des opérations
dans leurs comptes. Cette fiche aide à ce que le compte du client soit activé tout en remplissant
certaines modalités, et en expliquant la raison de ne pas utiliser son compte pendant beaucoup
de temps.

5° Un classeur où on trouve des dossiers des agents de CNSSAP qui sont clients de la banque.

➢ BOX : Le box est un endroit où l’assistant(e) clientèle reçoit les clients pour un entretient,
une préoccupation, ou pour certaines opérations de la banque (Ouverture compte,
Demande de crédit)

II.1.2. Caisse

La caisse est un lieu où il y a d’abord le coffre-fort de la banque, mais également un

lieu où les clients de la banque se dirigent pour effectuer leurs opérations de liquidité.
Au niveau de la caisse, on trouve une cheffe de la caisse, qui est accompagné des
caissiers.
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II.1.3. Crédit-dépôt

Couramment appelé CC3, sont des agents de la banque qui s’occupent du contrôle
de crédit des clients de la banque. Ils sont sous la supervision d’un superviseur chef des crédits-
dépôts.

Les chargés de crédit contrôlent et suivent l’évolution des clients qui ont de crédit
de la banque. Ils ont comme tâches : la gestion du portefeuille, le taux de croissance du
portefeuille, la prospection.

La prospection est une opération d’ouverture qui consiste à transformer un prospect

en client dans un Zoning déterminé. Le Zoning est un espace géographique bien déterminé que
l’on confie à la banque. La raison du Zoning est pour être proche de la clientèle, être plus efficace
en attente des objectifs, luttés contre la concurrence.

II.2. Activités Réalisées

Tout au long de notre stage, nous avons réalisés pas mal d’activités.
II.2.1 Au niveau de la réception

Au niveau de la réception, nous avons accueilli les clients, nous avons effectué des
vérifications des comptes des clients, nous avons aidé les clients à remplir certaines fiches, et
nous avons répondu à toutes les préoccupations des clients.

II.2.2. Au niveau de Box

Nous avons assisté à une demande de crédit du client auprès de la Banque. Le client
doit tout d’abord dire ce qu’il fait comme activité, et par après, présenter tous les documents
nécessaires qui stipulent réellement l’activité du client, y compris sa carte d’identité et celles
des tiers. Il y aura une visite sur terrain pour concilier les informations de l’activité données par
le client et les réalités sur place.

Après cela, le chargé clientèle peut monter le dossier du prêt. Tout d’abord on crée
le numéro RIM, qui est un numéro d’identification du client. Ce numéro est donné
automatiquement par la machine.

Après la création du RIM, ça suivre quelques dossiers que le chargé clientèle

présenter au client pour lire, approuver et signer. Comme dossiers nous avons :

3
Chargé de Crédit
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- Les conditions particulières du contrat de prêt

- Le contrat de gage
- La fiche de contrôle avant déblocage
- Les assurances
- Check-list

Quand une demande de crédit est prise sur terrain, on fait ce qu’on appelle la
régularisation du dossier de crédit.

Pour régulariser un dossier, on cherche tout d’abord un dossier physique ; un dossier

physique a deux parties : partie demande (tout ce qui est Administratif) et partie ID

La check-list, qui est un dossier de crédit, sert à vérifier les documents que le client
a apportés pour sa demande de crédit.

Après avoir régularisé le dossier physique, on crée dans le système le numéro de

crédit qu’on appelle LI.

Nous avons assisté également aux Décaissements. A ce niveau, nous avons deux parties :

- Partie Orbit ;
- Partie FSG.
 Partie Orbit : On va créer un compte de prêt dès que le dossier de demande sera
approuver. Dans la création, on choisit les décideurs et les options d’intérêts.
On va créer le compte de remboursement (le compte courant sera le compte de
remboursement), où juste après, il faut autoriser le transfert. On va créer l’échéancier, puis
imprimer en trois exemplaires, après on crée un compte de décaissement.

 Partie FSG : c’est dans cette partie qu’on établit les contrats (contrat de Gage, contrat
de prêt, etc.) après on imprime et on donne au client de signer.

II.2.3. Au niveau de chargé de crédit (CC)

Pour la demande d’un prêt, si un client se présente pour renouveler son crédit, nous
allons regarder les critères entre autres :

 Le client doit dépasser la moitié de l’échéance du prêt. Par exemple s’il a une échéance
de neuf mois et qu’il rembourse cinq mois sans jour de retard, on peut lui octroyer un
autre crédit ;
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 Le client ne doit pas dépasser plus de trente jours du retard. Par exemple trente-trois
jours du retard. Si c’est le cas, le client ne va plus renouveler son crédit.

Nous avons trois risques de crédit :

- Le risque commercial ;
- Le risque client ;
- Le risque financier.

1° Le Risque Commercial

On voit la conjoncture, là où se situe l’activité du client, la concurrence, le problème du marché, etc.

2° Le Risque Client

On voit la moralité du client, car il y a d’autres clients qui sont insolvables.

3° Le Risque Financier

C’est par rapport au niveau de l’activité du client. Exemple : l’activité du client a un rendement
de 1500$ et la banque veut lui financier 15000$.
• Processus d’un crédit
- La séance d’information (Mateya) ;
- Après le client se présentera pour faire une demande de crédit ;
- L’assistant(e) clientèle prend la demande, arrange les dossiers et donne à la cheffe chargée
des services clientèles, pour que cette dernière classe le dossier.

Chaque matin, les CC impriment le prêt de retard pour rappeler aux clients qui ont
le retard de leur remboursement de crédit.
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CHAPITRE 3 : LIENS ENTRE LE STAGE ET LES COURS

Ce chapitre met on conciliation notre stage passé à la Banque Advans, et, nos
différents cours vus durant notre cursus académique.

Le lien entre les cours enseignés et le stage est vraiment étroit. Le stage nous a
permis d’appliquer ce qu’on nous a enseigné à travers nos différents cours tels que : l’économie
bancaire, la comptabilité bancaire, la mathématique financière, les institutions financières
congolaises, etc.

Les banques sont avant tout des entreprises dont l’objet apparent est le négoce de
l’argent et des instruments financiers. Étant qu’une entreprise, elles cherchent le profit
maximal à travers ses différentes opérations. C’est aussi le cas de la Banque Advans qui cherche
à maximiser son profit à travers ses différents produits qu’elle met à la disposition de sa
clientèle. A part la recherche maximale du profit, les banques réduisent les coûts de
transaction, les banques participent au partage des risques en matière de financement, les
banques réduisent l’asymétrie d’information, et, ils ont l’avantage de créer des relations de
clientèle.
C’est ce que fait la banque Advans, en détenant le savoir-faire, elle octroi le crédit
aux agents qui ont besoin des financements pour leurs activités commerciales, elle transforme
des actifs risqués en actifs plus sûrs pour les épargnants, elle réduit l’asymétrie de l’information
en offrant des informations sûres et certaines à ses clients et en élargissant la gamme de ses
produits pour fidéliser sa clientèle.

Tout au long de notre stage, nous avons pu remarquer ces différentes activités de la Banque :

- L’activité de crédit : sous l’hypothèse que la demande de crédit de la clientèle est une
fonction décroissante des taux d’intérêt appliqués sur les crédits accordés ;
- L’activité de collecte de dépôts : consistant à maintenir voire à accroitre sa part de
marché, en développant le nombre de guichets et en offrant des services diversifiés ;
- L’activité de trésorerie : consistant à garantir à tout moment l’équilibre entre les
entrées et les sorties de fond en matière de dépôts et de liquidité bancaire.

Par ses différentes activités, la Banque obtient des recettes venant essentiellement
des intérêts perçus sur les crédits accordés et supporte les charges (qui sont les intérêts versés
sur les dépôts). Les intérêts versés aux titulaires de dépôts rémunérés sont dits « créditeurs »,
alors que les intérêts versés à la banque par les bénéficiaires des crédits sont dits « débiteurs
».
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CONCLUSION

Au terme du présent rapport de stage effectué à la Banque Advans, dans l’une de

ses agences (agence 106 de rondpoint Ngaba), il y a lieu de noter que cette période d’un mois
passé au sein de cet établissement nous a été très bénéfique.

En nous imprégnant dans la pratique ce que nous avions étudié dans nos différents
cours, cette opportunité a élevé notre connaissance sur les opérations de la banque, l’octroi de
crédit, la procuration, la prise des risques, etc.

Ainsi donc, le premier chapitre du présent rapport s’est consacré sur la présentation
de la banque Advans Congo, où nous avions appris la hiérarchisation de cette banque, ses
missions, ses visions, ses différentes activités et objectifs, également ses réalisations pour le
bien-être de sa clientèle.

Le second chapitre a été consacré sur le déroulement effectif de notre stage, où nous
avons participé à des demandes de crédits, à des opérations d’ouverture compte, à des
décaissements, à des enregistrements des différentes opérations de la banque, etc.

Ce qui nous a permis de connaître et d’approfondir un domaine nouveau dans notre parcours
mais tout de même très enrichissant et utile.
Afin le troisième chapitre a mis en conciliation notre stage, et les différents cours
vu tout au long de notre cursus académique.
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TABLE DES MATIERES

REMERCIEMENT .............................................................................................................................. 1

INTRODUCTION ............................................................................................................................... 2

CHAPITRE I : PRESENTATION D’ADVANS BANQUE CONGO ............................................................ 3

I.1. Présentation .............................................................................................................................. 3

I.1.1. Statut juridique....................................................................................................................... 3

I.1.2. Missions .................................................................................................................................. 3

I.1.3. Objectifs.................................................................................................................................. 4

I.1.4. Réalisations............................................................................................................................. 5

I.1.5. Visions..................................................................................................................................... 5

I.1.6. Activités .................................................................................................................................. 6

A. Le dépôt....................................................................................................................................... 6

B. Le crédit ....................................................................................................................................... 7

C. Le transfert .................................................................................................................................. 7

I.2. Organisation et fonctionnement ............................................................................................... 8

I.2.1. Le Comité directeur ................................................................................................................ 8

I.2.2. Le Conseil d’Administration ................................................................................................... 8

I.2.3. Le Comité d’Audit et des Risques ........................................................................................... 8

I.2.4. L’équipe de Management ...................................................................................................... 8

I.2.5. Le Comité d’Investissement ................................................................................................... 8

I.2.6. Organigramme de la Banque.................................................................................................. 9

CHAPITRE II : DEROULEMENT EFFECTIF DU STAGE ....................................................................... 10

II.1. Présentation de l’Agence 106 de rond-point NGABA ............................................................ 10

II.1.1. Assistance Clientèle (AC) ..................................................................................................... 10

II.1.2. Caisse ................................................................................................................................... 11

II.1.3. Crédit-dépôt ........................................................................................................................ 12

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II.2. Activités Réalisées .................................................................................................................. 12

II.2.1 Au niveau de la réception..................................................................................................... 12

II.2.2. Au niveau de Box ................................................................................................................. 12

II.2.3. Au niveau de chargé de crédit (CC) ..................................................................................... 13

CHAPITRE 3 : LIENS ENTRE LE STAGE ET LES COURS ..................................................................... 15

CONCLUSION ................................................................................................................................. 16

TABLE DES MATIERES .................................................................................................................... 17