DEDICACES
Nous dédions ce modeste travail, certes laborieux mais exaltant à mon père qui m’a
orienté, inspirés, conseillés, soutenus, aidés et contribué pour que le résultat de nos recherche
puisse voir le jour.
[i]
REMERCIEMENTS
Nous présentons nos remerciements à tous ceux et celles qui nous ont aidé à élaborer
ce modeste travail.
Nous tenons à remercier en premier, le bon Dieu de nous avoir donné la foi, la force et
le courage pour réaliser ce travail dans de bonnes conditions.
Nous exprimons une profonde gratitude à notre encadreur M. D. ABESSOLO
NDONG pour son aide précieuse, ses conseils et ça grande contribution à ce travail.
Nos remerciements s’adressent en particulier à ceux qui nous ont enseigné durant
notre cursus universitaire.
Toute notre gratitude, s’adresse aussi à nos très chères familles à qui nous devons
cette réussite, pour leurs soutiens et amour inconditionné.
Du fond du cœur nous disons merci.
[ii]
AVANT-PROPOS
Le secteur de l’enseignement au Gabon est un secteur dynamique dans lequel on
assiste chaque année à la création de nouvelle école supérieure proposant des offres censées
être en adéquation avec le marché de l’emploi. Face à ce florilège d’ouvertures
d’établissements à foison, Il y a des structures dont la renommée s’est bâtie sur l’excellence.
C’est le cas de l’institut de langues et de commerce international (ILCI) établissement
reposant sur des valeurs fortes telles que la compétitivité, qui a su trouver des ressources
nécessaires pour répondre face à la concurrence de nouveaux arrivants. Ainsi par exemple de
sa grille de formation : pôle gestion et santé. Partenaire de l’ANBG, l’établissement se montre
toujours près à accueillir chaque année des étudiants attirés par le prestige de cette illustre
structure qui forme aujourd’hui les jeunes gabonais de demain.
[iii]
LISTE DES ABREVIATIONS
ABC :…. ..Déclinaison de la méthode de Pareto (20/80) trois catégories A, B et C et
par niveau d’importance.
SWOT: ….Strength – weakness – opportunities –Treats.
ILCI :…… l’institut de langues et de commerce international
RSE : …….Responsabilité sociétale en Entreprise
SAV : …….Service après-vente
SP : le score pondéré
DAO : ……Document d’appel d’offre
Muri :…….. difficulté à accomplir nos taches résultant d’une formation insuffisante.
[iv]
SOMMAIRE
Dédicace……………………………………………………………………………………… i
Remerciements ……………………………………………………………………………….ii
Avant-propos……………………………………………………………………….……….. iii
Liste des sigles et abréviations ……………………………………………………………...iv
Introduction générale………………………………………………………………………..1
Première : partie cadre d’analyse ……………………………………………3
Chapitre 1 : généralité sur les concepts…………………………………………………….4
Section 1 : Historique et Définition des concepts………………………………………….4
Section 2 : Processus d’approvisionnement avantage et risques pour une entreprise …7
Chapitre II : Revue de la littérature et intérêt du sujet………………………………….9
Section1 : Revue de la littérature…………………………………………………………9
Section 2 : Le processus achat dans le secteur public…………………………………….12
Chapitre 3 : Cadre méthodologique et analyse des résultats………………………….… 16
Section1 : Cadre méthodologique…………………………………………………………..16
Section 2 : Évaluation du cadre expérimental …………………………………………….18
Chapitre 4 : Suggestions………………………………………………………………….....29
4.1 Suggestions générales…………………………………………………………………....29
4.2 Suggestion spécifiques……………………………………………………………….......30
Conclusion générale ……………………………………………………………………….. 34
[v]
[vi]
