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Obligations légales des hôteliers en France

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Les hôteliers

Introduction : aucun texte ne définit ce qu’est un hôtel.


Cependant on peut considéré qu’il s’agit d’un établissement
commercial qui offre des chambres ou des appartements
meublés à une clientèle de passage.

I. La fiche individuelle de Police en cas d’hébergement


d’un étranger

A) obligations particulières :

1°)Hébergement
Dès son arrivée, l’hôtelier doit faire remplir et signer la
fiche de Police à toute personne étrangère y compris pour
les ressortissant de l’U.E.

Sur la fiche figure :


-nom prénom
-date et lieu de naissance
-nationalité
-domicile
Ces fiches doivent être tenus à la disposition de la Police.

2°)Publicité de prix :
Le prix pratiqué par l’établissement doit être affiché à
l’extérieur et à l’intérieur en monnaie française.

A)Affichage à l’extérieur :
L’hôtelier est en droit de choisir son mode d’affichage
extérieur :
-les indications doivent être lisibles
-le prix de location à la journée doit apparaître pour chaque
catégorie de chambre
-le prix de petit déjeuner ainsi que celui de la demi-pension
ou de la pension complète le cas échéant.

B) affichage à l’intérieur
à la réception, un tableau doit présenter de manière lisible le
prix pour chaque catégorie de chambre en mentionnant
également le n° de la chambre.

Sur le tableau doit apparaître :


-Le prix de location pour 1 ou plusieurs personnes à la
journée.
-Le prix de la pension ou demi-pension, boissons comprises
ou pas.
-Prix du petit déjeuner.
-Prix des prestations accessoirement fournies.
-Toutes ces informations doivent également être affichées à
l’intérieur de la chambre.

B)Délivrance d’une note


Les hôteliers sont tenus d’établir en double exemplaire une
note et doivent remettre l’original au client.

II. Les principales infractions.

*Défaut d’affichage des prix(à l’extérieur, à la réception)


délit
*Défaut d’’établissement ou de délivrance d’une note au
client → délit
*Défaut d’établissement de la fiche individuelle de police
concernant les étrangers → contravention

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