- La production et la distribution de biens et services :

Elle produit et vend des biens et services à un prix, en principe, supérieur au coût de revient

La production de toute entreprise au cours d'une période donnée est Production (P) = prix de vente
unitaire x quantités produites

Ou Production Chiffre d'affaires + stock non vendu au prix de vente

La production est donc la valeur totale des biens et services obtenus au prix de vente : c'est la
production au sens comptable.

Le chiffre d'affaires (CA) est le montant total des ventes hors taxes réalisées par l'entreprise au cours
de la même période.

La création de la valeur ajoutée :

La valeur ajoutée est la richesse effectivement créée par l'entreprise après une période d’activité : c'est
la production au sens économique (VA).

Ainsi dans l'optique production l'entreprise crée de la richesse (VA),

VA = Production - Consommations Intermédiaires

Les consommations intermédiaires (CI) représentent l'ensemble des biens et services détruits lors du
processus d'exploitation. Ou de manière générale, l'ensemble des charges (dépenses) liées à
l'activité.

Cl (achats vs) + autres achats +transport + services extérieurs + (frais de douane, impôts indirects)
+autres charges.

Vs stock final (SF)-stock initial (SI);

NB : VS Variation de Stock

Autres achats eau, électricité, autres énergies ;

Services extérieurs location, entretien, formation

- La répartition de la richesse créée :

La valeur ajoutée est aussi un ensemble de revenus découlant de l'activité de l'entreprise. Elle est donc
répartie entre les acteurs qui ont contribué à son obtention.

Ces acteurs sont :

Acteurs Revenus perçu

Salariés (personnel) Salaire prime
Actionnaires, associés ou apporteur de capitaux Dividende ou part de bénéfice
Etat (administration, organisme de sécurité Impôts et taxes, prélèvement sociaux (cotisation
sociale) sociales)
Prêteurs (banques, obligataires…) ou apporteurs Intérêts
de capitaux étrangers
Entreprise elle-même Autofinancement
Remarque :

Autofinancement = amortissement et provisions + bénéfice non distribué et réservé.

Excédent Brut d’Exploitation (EBE) = intérêt + Dividendes (ou part de bénéfice) + Autofinancement

Ainsi dans l’optique revenu :

VA= rémunérations du personnel + impôt, taxes et cotisations sociales (prélèvements sociaux +

EBE

Notons aussi qu’en dehors de la valeur ajoutée, l’entreprise est souvent source de gains de
productivité.

Le gain de productivité est le surplus de richesse dû à l’efficacité des facteurs de production ou à

l’innovation. Il est en principe distribué pour baisser les prix de vente et améliorer la compétitivité,
rembourser les dettes, augmenter les salaires et dividendes, accroitre l’autofinancement….

2. Analyse sociale de l’entreprise

Socialement l’entreprise est : une organisation, un centre de décision, un cadre de formation.

- Une organisation

L’entreprise est une organisation car elle est un regroupement de personnes appelées à cohabiter en
bon intelligence pour leurs propres intérêts de l’institution (intérêt général) ; elle est dotée de règles, de
normes et de valeurs qui conditionnent son fonctionnement ; elle est aussi une communauté
d’individus au travail avec des groupes d’intérêts divergents et parfois conflictuels

- Un centre de décision autonome

C’est un centre de décision autonome car elle planifie à sa guise, à ces risques et périls, sous sa propre
responsabilité et autorité son activité

- Un cadre de formation

Une entreprise est aussi un cadre de formation et de participations bien-trial car elle a des
Responsabilités sociales vis-à-vis de ses différentes partenaires et de la population toutes Exemples
création des conditions de travail et de rémunération propices, préservation, d’Environnement, lutte
contre certains fléaux.

3. Analyse théorique de l'entreprise

Théoriquement il existe plusieurs courants de pensée d'analyse de l’entreprise parmi lesquels :

- L'école classique on le courant empirique ayant pour fondement l’OST

- L'école des relations humaines ou le courant psychologique ayant pour fondement comportement de
l'homme au travail

- L'approche sociale ayant pour fondement la responsabilisation de l'homme au travail.

- Les théories modernes ayant pour fondement la mobilisation de l'homme au travail face à un
environnement de plus en plus incertain et turbulent.

Nous étudierons seulement les courants classiques et l'école des relations humaines.
L'école classique : Pour les tenants de cette école la mission première de l'entreprise est de produire et
d'obtenir les biens et services avec un meilleur rendement. Pour cela : Frederick Winslow TAYLOR
(1856-1917) préconise l'organisation scientifique du travail (OST). Ce modèle basé sur certains
principes a des avantages mais aussi des limites.

Principes de l’OST :

- Composition du travail en tâches élémentaires. /

- Spécialisation
- Pluralité de commandement
- Construction entre conception et exécution des tâches
- Rémunération à la tâche Contrôle
- Contrôle

Objectifs (avantages) de l’OST :

• Améliorer les méthodes de travail

• Améliorer la qualité des produits
• Réduire les temps d'exécution
• Supprimer les temps morts
• Augmenter les rendements
Limites ou inconvénients de l'OST

• Déshumanisation du travail/
• Accident de travail fréquent
• Conflits fréquents entre encadreurs et exécutants
• Risqué de mauvaise qualité des produits
Henri FAYOL, préconise l'organisation de l'entreprise à travers une bonne gouvernance ou
administration. Il énonce 14 principes parmi lesquels

• L'unité et la permanence de commandement

• L’unité de direction
• La hiérarchie clairement définie
• La centralisation
• L'autorité et la responsabilité
• La centralisation
b) L'école des relations humaines comme auteurs on peut citer : Elton MAYO, Abraham MASLOW, Mac
GREGOR, Fred HERBERG

- MAYO préconise la prise en compte des employés dans l'amélioration de la performance de

l'entreprise.

- MASLOW souhaite une prise en compte des besoins humains pour motiver l'homme au travail dans
l'entreprise. Pour lui il existe 5 niveaux hiérarchiques de besoins :

1- Besoins physiologiques
2- Besoins de sécurité
3- Besoins d'appartenance
4- Besoins d'estime
5- Besoins de réalisation de soi

-Mac GREGOR estime que la vision des dirigeants dans l'entreprise est liée aux théories X ou Y :

•Théorie X: l'homme n'aime pas le travail car il est fainéant et donc il faut l'obliger.
•Théorie Y : le travail n'est ni agréable ni déplaisant mais c'est le gain que ce travail procure à
l'homme qui dicte son comportement.
HERBERG soutient que le travailleur est motivé par les satisfactions des besoins indiqués par
MASLOW.

4. Analyse systémique de l'entreprise

CONCLUSION

L'entreprise est une personne morale qui a des caractéristiques propres. Elle est peut-être appréhendée
de plusieurs manières. Elle se présente souvent sous des formes très variées.

Exercice d'entrainement

1) A partir de ce chapitre donner votre définition de l'entreprise.

2) Quelles sont les s caractéristiques d'une entreprise ?

3) A partir de la finalité économique de l'entreprise étudiée dans ce chapitre, relever 5 rôles joués par
l'entreprise pour atteindre cette finalité

4) Répondre par vrai ou faux à chacune des déclarations suivantes et justifier :

a) L'UL est une entreprise.

b) L'IAEC et l'ESA sont des entreprises.

c) Le ministère du commerce et de l'industrie est une entreprise.

d) Le salon de coiffure Aminata est une entreprise.

e) La commune de Lomé est une entreprise.

1) Le CASEF-Togo est une entreprise.

g) Une entreprise offre des biens et services non marchands.