CARGLASS S.A.

S
107 Boulevard Mission Marchand
92411 COURBEVOIE Cedex
Tél.: 01-41-30-03-00 Fax : 01-41-30-03-01

Capital : 29.080.300 EUR

N° TVA : FR59425050556
Siren : 425050556 RCS Nanterre APE : 502Z

Tél. : 04 69 00 11 65 DEVIS GRATUIT N° 79762138 Date : 20/06/2023

Durée de validité de l’offre : 8 jours

VOS COORDONNEES INFORMATIONS SUR VOTRE VEHICULE

. ANC2
DOMAINES DE LA GARE Marque : RENAULT CARS
ANNONAY Modèle : ALPINE A110
07100
France Immatriculation : GF-538-EW
Date de mise en service:
Numéro de série : VFAAEFD0968572700
mp-rezeau@[Link] Lieu de l’intervention : DAVEZIEUX
1782 Route de Lyon
DAVEZIEUX
VOTRE ASSUREUR 07430

Description Qté P.U H.T € Remise % H.T € T.V.A %

PARE - BRISE ATHERMIQUE ACOUSTIQUE AVEC DETECTEUR + ANTENNE POUR 1,00 1.016,65 0,00% 1.016,65 20,00%
RENAULT - ALPINE A110 2P CPE 10.2017/..

FRAIS DE GESTION ET ELIMINATION DES DECHETS 1,00 1,47 0,00% 1,47 20,00%

MAIN D OEUVRE 3,30 58,85 0,00% 194,21 20,00%

KIT DE COLLAGE FASTFIT 600ML 1,00 64,57 0,00% 64,57 20,00%

Forfait Produits Connexes (HT):Conso de découpe (4.52Eur) +Protections (0.35Eur) 1,00 8,40 0,00% 8,40 20,00%
+Nettoyants (0.67Eur) 4 produits +Produits dégraissants (0.50Eur) +Porte certificat (0.49Eur)
+Adhésifs (0.80Eur) +Applicateurs (0.83Eur) +Produits de trait

DETAIL DU REGLEMENT
A REGLER PAR . ANC2 A REGLER PAR TOTAUX

TOTAL H.T 1.285,30€

Franchise T.V.A.
T.V.A. TOTAL T.V.A 257,05€

Total Total
TOTAL T.T.C 1.542,35€

Page: 1 sur 1 Ce devis est soumis à nos conditions générales de vente et de réparation figurant au dos
[Link]
 CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET DE REPARATION
1. GÉNÉRALITÉS A défaut, Carglass 10.2 En cas de vente conclue à distance ou hors
1.1 Les présentes conditions générales (« CGV ») pourra garer le véhicule à l’extérieur du centre. établissement, hors prestation réalisée, le Client
s’appliquent à toute vente par Carglass S.A.S Le transfert des risques est alors réputé avoir dispose d’un délai de rétractation de 14 jours
(« Carglass ») de produits (les « Produits ») et de eu lieu à l’heure de fermeture du centre de dont les conditions d’exercice lui sont
prestations de services (les « Prestations »). pose le jour convenu. Carglass n’encourra communiquées avec le formulaire type.
1.2 Toute commande de Produit ou de Prestation aucune responsabilité en cas de vol ou de
(la «Commande ») est subordonnée : dommage quelconque subi par le véhicule. 11. DONNÉES PERSONNELLES ET VIE PRIVÉE
• à la signature préalable :
- soit de l’ordre de réparation et de la fiche de
réception et d’intervention sur le véhicule à sa
Après 48 heures, Carglass pourra requérir des
forces de l’ordre sa mise en fourrière aux frais
et risques du Client.
Les informations vous concernant sont
destinées à Carglass et aux sociétés du Groupe
BELRON auquel appartient Carglass, ainsi qu’à
date de prise en charge par Carglass lorsque la leurs prestataires et partenaires situés dans ou
Commande est passée sous forme papier ; 7. GARANTIE – RESPONSABILITÉ en dehors de l’Union européenne, aux fins de
- soit du document répertoriant les Prestations à 7.1 Carglass garantit les défauts de conformité et les vous proposer ou de vous fournir les services
effectuer et l’état du véhicule à sa date de prise défauts cachés des Produits vendus dans les Carglass® adaptés à vos intérêts ou à votre
en charge par Carglass lorsque la Commande conditions des articles L 217-4 et suivants du situation. Aux mêmes fins et sous réserve de vos
est passée sous forme électronique. Chaque Code de la consommation et 1641 et suivants choix, nous pouvons collecter la localisation de
partie accepte que puisse être utilisé un système du Code civil. Sous peine d’irrecevabilité, la mise votre équipement mobile lorsque vous vous
électronique pour passation, réception et preuve en œuvre des garanties suppose la présentation connectez à nos services et sollicitez la
de la Commande et renonce à opposer à l’autre de la facture. fourniture par Carglass en France de services
le fait que les informations concernées aient été nécessitant des données de localisation. Sous
obtenues et/ou stockées sous une forme 7.2 Le Client dispose d’un délai de deux ans à réserve de vos choix, vous pourrez recevoir des
électronique. offres ou participer à des enquêtes concernant
• à l’adhésion du Client aux présentes CGV. compter de la délivrance du Produit
garantie légale de conformité et peut choisir
entre sa réparation ou son remplacement, sous
pour agir en
Carglass ou ses partenaires. Ces informations
seront conservées par Carglass pendant les
durées nécessaires aux finalités détaillées dans
2. RELATION AVEC LES ASSURANCES réserve des conditions de coût prévues par l’article
L 217-9 du code de la consommation. Il est notre Charte Vie Privée [Link]/charte-
Le Client est invité à se rapprocher de son dispensé de rapporter la preuve de l’existence du vie-privee. Afin d’améliorer la qualité de nos
assurance pour toute question relative à la défaut de conformité du Produit durant les 24 services et de faciliter leur prise en charge par
mobilisation et l’étendue de ses garanties. premiers mois suivant sa délivrance. nos partenaires, vos appels sont susceptibles
Carglass reste un tiers à la relation contractuelle S’il décide de mettre en œuvre la garantie contre d’être enregistrés. Carglass pourra ainsi vous
entre le Client et son assurance et le Client 7.3 les défauts cachés de la chose vendue au sens recontacter. Vous pouvez à tout moment vous
établit sa déclaration de sinistre sous son entière de l’article 1641 du code civil, le Client choisit opposer à recevoir des offres de notre part ou
responsabilité. En cas de partenariat entre entre la résolution de la vente ou une réduction vous inscrire sur [Link], la liste
l’assurance du Client et Carglass, la facture de son prix, conformément à l’article 1644 du d’opposition au démarchage téléphonique. Vous
établie par Carglass vaut déclaration de sinistre pouvez aussi demander à accéder, à faire
par le Client assuré auprès de son assureur. 7.4 code La garantie légale de conformité s’applique
civil.
rectifier ou à faire supprimer les informations
Dans tous les cas, le Client reste redevable indépendamment de la garantie commerciale, vous concernant ou à les faire porter auprès d’un
envers Carglass de toutes les sommes non dont les dispositions figurent ci-après. tiers. Enfin, vous pouvez nous préciser le sort
réglées par lui et pour lesquelles il n’y aurait pas des infor mations vous concernant en cas de
eu de règlement de la part de son assureur. décès. Pour exercer vos droits auprès de
Carglass ou contacter son délégué à la
3. DEVIS 8. GARANTIE COMMERCIALE protection des données, écrivez à
Le Client pourra obtenir gratuitement, y compris 8.1 Remplacement des vitrages : le remplacement [Link]@[Link] ou à
par téléphone, un devis détaillé des Prestations effectué par Carglass est garanti à vie contre Carglass - Service Consommateurs, 107 Bvd de
à effectuer sur son véhicule. Carglass ne sera tout défaut d’étanchéité, de fixation la Mission Marchand, 92411 Courbevoie Cedex
pas tenue par ce devis en cas d’erreur ou d’enjoliveur, fuite ou sifflement SAUF en cas de
d’omission du Client sur i) les modalités et i) pose d’un produit fourni par le Client, ii)
conditions de prise en charge par son d’usure, de corrosion ou de vieillissement des 12. RÉCLAMATIONS
assurance, ii) les caractéristiques ou l’état de son matériaux. 12.1 Le Client vérifie la conformité des Prestations
véhicule. réalisées avant la reprise de son véhicule. Les
8.2 Réparation d’impacts : le Client est informé réclamations relatives à toute dégradation
4. PRIX que la réparation d’impacts peut fissurer le apparente ne seront plus recevables après la
4.1 Les prix sont établis sur la base des tarifs Carglass pare-brise pendant l’intervention, Carglass ne restitution du véhicule.
en vigueur à la date de la réalisation de la pouvant en garantir le résultat. Dans ce cas, la 12.2 Toute réclamation devra préalablement être
Prestation. Si au cours de l’intervention des réparation devenue inutile ne sera pas facturée faite par le Client auprès du Service
prestations supplémentaires s’avéraient et Carglass remplacera le pare-brise, après Consommateurs soit par téléphone au n° Vert
nécessaires ou si le temps d’intervention régularisation d’un nouvel ordre de réparation, 0800515505, soit par courrier (Service
annoncé devait être modifié parce que le seule cette dernière prestation de Consommateurs Carglass – 107 bd de la
véhicule présente des particularités, Carglass en remplacement étant facturée. Carglass garantit Mission Marchand, 92411 - Courbevoie Cedex),
informera immédiatement le Client afin d’obtenir à vie les réparations d’impacts réalisées avec soit par courriel
son accord préalablement à leur réalisation. succès contre toute nouvelle fissure provenant [Link]@[Link]. Dès
4.2 Sauf accord contraire i) les Commandes sont de l’impact réparé et apparue postérieurement réclamation écrite restée infructueuse pendant
payables comptant, net et sans escompte à la à sa prestation. deux mois, le Client peut saisir gratuitement soit
date de réalisation des Prestations ou de livraison 8.3 Sauf pour les réparations d’impacts, la garantie le Médiateur du Conseil National des professions
des Produits, ii) le Client ne pourra reprendre son commerciale se limite à la réalisation d’une de l’Automobile (CNPA) soit un médiateur agréé
véhicule qu’après complet paiement de toutes prestation identique par Carglass dans un de par la Commission d’Evaluation et de Contrôle
les sommes dues à Carglass en principal et ses centres de pose. de la Médiation pour lui soumettre toute
accessoires. 8.4 Ne peuvent bénéficier de la garantie réclamation introduite au cours des 12 derniers
4.3 Tout défaut de paiement à l’échéance entrainera commerciale i) les véhicules transformés mois. Le Client peut déposer sa requête à
de plein droit, sans mise en demeure préalable en vue d’une utilisation autre que celle d’origine, l’adresse postale ou électronique du Médiateur
et sans préjudice de dommages intérêts ii) les véhicules de plus de 3,5 tonnes, iii) les choisi : *CNPA : M. Le médiateur du CNPA – 43
éventuels, le jour suivant la date de règlement désordres imputables au Client (défaut bis route de Vaugirard - CS 80016 – 92197
figurant sur la facture, exigibilité d’une part de la d’entretien, modification ou utilisation Meudon Cedex ou site internet
totalité des sommes dues par le Client et d’autre anormale, etc.) ou à un tiers intervenu [Link] -* Autre médiateur
part d’une pénalité de retard égale au taux ultérieurement et plus généralement qui possible : [Link]. En
d’intérêt appliqué pour le premier semestre au auraient pour origine une cause étrangère à la tout état de cause, les parties restent libres
1er janvier de l’année en question par la Banque Prestation, iv) les réclamations liées à l’usure d’accepter ou de refuser la solution proposée
Centrale Européenne à son opération de normale des Produits vendus (ampoules, par le médiateur.
refinancement la plus récente majorée de 10 optiques, balais d’essuie-glace,…) ou relevant 12.3 A défaut de résolution amiable, tout différend
points de pourcentage et pour le second de l’entretien régulier du véhicule, v) la dépose, sera attribué exclusivement au Tribunal de
semestre celui en vigueur au 1er juillet. Tout la repose, le remplacement et le calibrage, si Commerce de Nanterre. Toutefois, si le Client est
professionnel en situation de retard de paiement nécessaire, de systèmes d’assistance à la un particulier/consommateur n’agissant pas dans
sera en outre de plein droit débiteur, à l'égard de conduite (capteurs de pluies, de phares, le cadre d’une activité professionnelle, les règles
Carglass, d'une indemnité forfaitaire pour frais de pastilles de rétroviseurs, caméra, ...), vi) les de compétence légales s’appliquent. Le
recouvrement, dont le montant est fixé à 40 euros défauts esthétiques liés à la réparation présent contrat est soumis au droit français.
augmentée de tous les frais éventuellement d’impact, vii) les fissures apparaissant pendant
exposés par Carglass en vue d’obtenir leur l’intervention d’une réparation d’impact, viii) les
recouvrement. réparations d’impacts sur les toits vitrés, ix) les 13. ARTICLES DES CODES
pièces de rechange issues de l’économie CODE DE LA CONSOMMATION : L217-4 : Le
circulaire. vendeur livre un bien conforme au contrat et
5. CONDITIONS D’EXÉCUTION répond des défauts de conformité existant lors
5.1 Carglass se réserve le droit de refuser de la délivrance. Il répond également des défauts
la réalisation de toute Prestation si celle-ci 9. VENTE AUX PROFESSIONNELS de conformité résultant de l'emballage, des
ne peut être exécutée dans les règles de l’art. Les Produits vendus à des professionnels sont instructions de montage ou de l'installation lorsque
5.2 Carglass se réserve le droit de reporter la garantis un an à compter de leur délivrance celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a
restitution du véhicule par rapport aux délais contre tout vice de fabrication ou défaut de été réalisée sous sa responsabilité. L217-5 :
convenus chaque fois que l’exigerait une conformité porté par écrit à la connaissance de Le bien est conforme au contrat : 1° S’il est
nécessité technique (ex : recalibrage de la Carglass dans ce délai. Aucune garantie ne sera propre à l'usage habituellement attendu d'un bien
caméra sur pare-brise, etc.) accordée en cas d’usure normale ou de corrosion, semblable et, le cas échéant : - s’il correspond
5.3 Carglass décline toute responsabilité en cas de d’utilisation anormale des Produits, de à la description donnée par le vendeur et possède
perte, détérioration ou vol des objets se trouvant détériorations provenant d’accidents, de les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur
dans le véhicule, à l’exclusion des équipements négligence, de défaut de surveillance ou sous forme d'échantillon ou de modèle ; - s’il
et accessoires incorporés au véhicule. d’entretien causés par un tiers ou résultant d’un présente les qualités qu'un acheteur peut
5.4 Le plexiglass est une protection provisoire pour évènement indépendant de la volonté de légitimement attendre eu égard aux
un usage du véhicule limité aux petits trajets, Carglass. La présente garantie est limitée au déclarations publiques faites par le vendeur,
sauf intempéries. Le Client devra le remplacer remplacement ou au remboursement du Produit par le producteur ou par son représentant,
par un vitrage homologué dans les plus brefs reconnu défectueux. Cette indemnité est notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
délais. exclusive de toute autre compensation, 2° Ou s’il présente les caractéristiques définies
5.5 Si après dépose, la baie s’avère perforée ou le à quelque titre que ce soit. d'un commun accord par les parties ou est
mécanisme de lève-vitre endommagé, le coût de propre à tout usage spécial recherché par
leur remplacement ou remise en état, non prévu l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur
à l’ordre de réparation, ne sera pas supporté 10. DROIT DE RETRACTATION et que ce dernier a accepté. L 217-12 : L'action
par Carglass, mais par le Client qui l’accepte. 10.1 Pour les Prestations réalisées hors établissement résultant du défaut de conformité se prescrit par
deux ans à compter de la délivrance du bien.
ou conclue à distance, le Client reconnaît être CODE CIVIL : 1641 : Le vendeur est tenu de
6. RISQUES – REPRISE DU VÉHICULE informé et accepte que, conformément aux la garantie à raison des défauts cachés de la
dispositions de l’article L 221-28 du code de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage
Le transfert des risques intervient lors de la consommation, l’accord qu’il donnera pour la auquel on la destine, ou qui diminuent
remise des clefs du véhicule. Sauf accord réalisation immédiate d’une prestation entièrement tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait
contraire, le véhicule doit être repris aux jours exécutée avant la fin du délai de 14 jours à pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un
et heures indiqués dans la Commande ou au compter de la conclusion du contrat vaudra moindre prix, s'il les avait connus. 1648 :
plus tard à l’heure de fermeture du centre de pose renonciation expresse à son droit de rétractation L'action résultant des vices rédhibitoires doit
le jour convenu. prévu à l’article L221-18 du même code. être intentée par l'acquéreur dans un délai de
deux ans à compter de la découverte du vice.
Version Juillet 2021