INTRODUCTION

Un compte-rendu de réunion est un document incontournable pour garantir la

traçabilité des informations échangées lors d’une réunion. Il permet de reporter les
activités réalisées et les sujets abordés en équipe, afin de les transformer en actions
concrètes.

Pour un pilotage de projet réussi, le compte-rendu de réunion est un outil

indispensable au suivi du projet, qui consigne les décisions prises pour atteindre les
prochains objectifs. Comme toute documentation de projet, il doit pouvoir être
consulté à tout moment à l’issue de la réunion. On comprend donc toute
l’importance de bien le rédiger et de le structurer de façon claire, afin de fournir à
toute l’équipe le même niveau d’information. Comment s’y prendre et par où
commencer pour maîtriser l’art du compte-rendu ?

Découvrez toutes les étapes de la rédaction d’un compte-rendu, ses informations

essentielles, ainsi qu’un modèle à télécharger qui pourra vous servir de base pour
créer les vôtres !

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 I. POURQUOI REDIGER UN COMPTE RENDU DE
REUNION ?
Les réunions sont déjà très chronophages dans votre emploi du temps
hebdomadaire. Alors, rédiger un compte rendu de réunion représente du travail en
plus et du temps en moins pour la gestion de vos projets et de votre équipe. Certes,
le compte rendu de réunion nécessite un investissement temps minimum. Mais
bien souvent, il permet de ne pas en perdre et d’uniformiser l’information.

1) Le compte rendu de réunion pour garantir la mise en œuvre des

décisions

Une réunion productive, c’est une réunion qui permet d’aborder des
problématiques, d’aboutir à des décisions et de planifier des actions. Sans
document de référence, on oublie la teneur des échanges au bout de quelques
semaines.

Le compte rendu de réunion permet ainsi de passer des phases de décisions aux
phases d’actions.

2) Rédiger un compte rendu pour informer

Un compte rendu de réunion a également pour vocation d’informer tous les

collaborateurs concernés de près ou de loin par les décisions : les absents, les
opérationnels, la direction.

Document de référence pour diffuser l’information, il permet également d’assurer

le suivi des projets, avec la note de cadrage.

3) Se référer au compte rendu de réunion en cas de désaccord

Les conflits d’intérêts ou objectifs divergents peuvent parfois conduire à des

désaccords entre collaborateurs ou services. Dans ce cas, le compte rendu de
réunion est là pour rappeler aux parties quelles ont été les décisions actées, qui est
responsable de leur mise en œuvre et dans quel délai.

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II. COMMENT REDIGER UN COMPTE RENDU DE REUNION
?

1. Quel contenu intégrer dans un compte rendu de réunion ?

Pas la peine d’aller chercher midi à quatorze heures : le compte-rendu de réunion

est un document assez formaté qui doit répondre à certaines exigences de contenus.
En un mot : pas besoin de chercher à faire une présentation originale.

Si vous êtes en charge de la rédaction d’un compte rendu de réunion, vous y

mentionnerez :

 La date.
 Le listing des participants.
 Le listing des absents.
 L’ordre du jour.
 Le relevé des points abordés.
 Le relevé des décisions.

Pour le relevé des points abordés, qui correspond aux thématiques à l’ordre du
jour, vous pouvez y ajouter une petite description, les décisions prises, les actions
planifiées, les deadlines ainsi que les collaborateurs en charge de la mise en œuvre.

2. La forme du compte rendu de réunion

Un compte-rendu de réunion se doit d’être clair, concis, structuré et lisible. Pour ce

faire, optez pour une écriture au présent de l’indicatif et à la 3e personne du
singulier. Choisissez un format de document basique - Type Word, que vous
exporterez en PDF pour qu’il soit à la fois sécurisé et lisible par tous.

Concernant la charte graphique, optez pour une police classique (Arial, Times ou
Helvetica), ou récupérez les masques de présentation de l’entreprise avec logo,
polices de caractère et couleurs corporate. Évitez de donner un aspect arc-en-ciel à

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votre rapport en multipliant les couleurs de polices. Pour ce genre de document,
lisibilité et sobriété sont les maîtres-mots. Pour rendre l’accès à l’information le
plus aisé possible, la structuration du document est déterminante. Consacrez la 1re
page à l’ordre du jour et au listing des participants ; la 2e page au sommaire.
N’oubliez pas d’utiliser pagination et notes de bas de page pour mentionner
notamment la date de rédaction du rapport ainsi que votre nom en tant qu’auteur du
rapport.

3. Quand rédiger un compte-rendu de réunion ?

Si vous êtes en charge de la rédaction du compte-rendu de réunion, l’écoute active

et la prise de notes durant le meeting sont essentielles. Idéalement, la rédaction se
fera à l’issue de la réunion, quand vous avez encore les idées fraîches sur
l’ensemble des échanges. La diffusion de compte-rendu doit se faire dans les 2 à 3
jours qui suivent la réunion.

III. COMPTE RENDU DE REUNION : LES TROIS GRANDS

TYPES

Il y a trois grands types de compte rendu selon la nature de la réunion et les besoins
des destinataires du compte rendu.

1. Le procès-verbal

Il ne concerne que les réunions institutionnelles : assemblée générale, conseil

d’administration, réunion du CE, etc. Le procès-verbal est généralement assez
long. Il se veut exhaustif et très fidèle aux échanges. Chacun des protagonistes doit
y retrouver ses propos. Le procès-verbal est structuré dans l’ordre des débats.

2. Le compte rendu synthétique

Il concerne toutes les réunions. Il n’a pas le caractère d’exhaustivité du procès-

verbal. Le rédacteur ne donne que les grandes lignes des échanges. Pour chaque
point de l’ordre du jour, il rapporte l’essentiel de ce qui a été dit, les conclusions
auxquelles le groupe est parvenu et les décisions prises.

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 3. Le relevé de décisions

Il ne rapporte que les décisions. Il se présente sous forme d’un tableau réalisé sur
Word, voire sur Excel pour utiliser les fonctions de recherche. On peut le joindre
en annexe à un compte rendu plus étoffé.

IV. POURQUOI FAIRE UN COMPTE-RENDU DE REUNION ?

Vous organisez ou assistez à une réunion de travail. Quelle que soit sa finalité, elle
se base par nature sur des interactions et des échanges. Ainsi, pour que ce meeting
conserve tout son intérêt, vous allez produire un compte-rendu de réunion. Ce
document permet :

 de garder une trace écrite des échanges oraux,

 de reporter de manière claire, fidèle et exhaustive les informations
transmises,
 d’éviter toute interprétation divergente,
 d’aligner toutes les personnes concernées, les participant·es comme les
absent·es,
 d’acter l’attribution de tâches à leurs responsables,
 de préparer les futures réunions sur les mêmes sujets, etc.

Selon le type de réunions, certains CR ou procès-verbaux de réunion requièrent

une procédure de rédaction spécifique. C’est le cas pour des projets menés pour
l’administration publique par exemple. La démarche de compte-rendu est
semblable, mais le formalisme et la présentation seront plus stricts.

V. QUELLES SONT LES DIFFERENTES PARTIES D’UN

COMPTE-RENDU ?

1. L’en-tête : la fiche d’identité du compte-rendu

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Ce format se retrouve dans la plupart des comptes-rendus, avec toutefois une
adaptation des informations spécifiques à chaque réunion, par exemple :

 le numéro de la réunion,
 la date et l’heure de la séance,
 le lieu de la réunion,
 le nom des participants,
 l’objectif de la réunion.

Les réunions tenues par une entreprise peuvent être internes ou externes. Dans ce
dernier cas, il est conseillé de dresser la liste des participants en indiquant
l’organisation à laquelle ils appartiennent et la fonction qu’ils occupent.

2. L’ordre du jour : l’annonce des sujets de la réunion

En guise d’introduction, cette première partie annonce l’ordre du jour. Elle indique
à quelle heure la réunion a commencé et dresse la liste des thématiques abordées
pendant la réunion. Il peut s’agir :

 de questions à débattre,
 de sujets à valider,
 d’interventions des participants ayant eu lieu,
 de la présentation des résultats, etc.

3. Le développement : le déroulement de la réunion

C’est dans cette section que l’ordre du jour est détaillé. Les faits, les discussions et
les problématiques traitées sont reportés par ordre chronologique.

Dans une réunion de suivi de projet, par exemple, cette partie peut :

 fournir du contexte, comme les objectifs de l’étape abordée dans la réunion,

 rappeler les activités planifiées entre la réunion précédente et la réunion du
jour,
 décrire toutes les actions effectivement réalisées sur cette période,
 indiquer les actions restées en suspens et pourquoi (blocages rencontrés),
 restituer les échanges concernant la suite du plan d’action à mettre en œuvre.

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☝️Selon le type de projet, le compte-rendu peut inclure d’autres éléments tels que la
personne responsable de la tâche, le calendrier et le résultat attendu à la fin de
l’action.

La fin de la réunion est généralement le moment où des accords sont conclus.

Souvent, l’évaluation de ces questions est soumise à un vote. À cet égard, le
compte-rendu doit comporter :

 la liste des questions évaluées,

 le nombre de personnes qui ont participé au vote,
 les mesures prises sur la base des résultats du vote.

Ainsi, le corps du document doit être une synthèse à la fois des faits et des
échanges ayant eu lieu pendant la réunion.

4. La conclusion : la clôture de la réunion

Cette partie du rapport de réunion présente :

 les décisions qui ont été prises ou le résultat des votes,

 les actions à venir et leurs responsables,
 la date de la prochaine réunion et les détails (lieu, heure, objet, etc.).

Un espace est prévu à la fin de la section pour les signatures. C’est généralement la
personne qui a rédigé le compte-rendu (par exemple la·le secrétaire) et celle qui a
convoqué la réunion (la·le chef·fe de projet, la·le président·e, etc.) qui apposent
leurs signatures.

☝️Dans le cadre d’un contrat, le procès-verbal doit être signé par les représentants
de chacune des parties concernées. Pour cela, il est nécessaire d’envoyer le
document pour la signature et l’approbation de tous, à l’issue de la réunion.

5. Les annexes : les supports au contenu de la réunion

Les annexes ne sont pas obligatoires et toutes les réunions n’en ont pas l’utilité.
Selon les sujets abordés, des supports ont pu être utilisés pour compléter ou
illustrer des propos lors de la conduite de réunion, comme :

 des rapports,

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  des budgets,
 des analyses statistiques,
 des graphiques,
 des photographies,
 les spécifications techniques des machines ou des équipements à acheter,
etc.

Le fait de joindre ces annexes au compte-rendu permet de les rendre disponibles à

la consultation et de soutenir par écrit ce qui a été dit pendant la réunion.

VI. LES OBJECTIFS DU COMPTE RENDU DE REUNION

 Formaliser le travail réalisé pour permettre à une personne qui n'a pas assisté
à la séance de se la représenter de façon suffisante : savoir ce qui s'est dit, ce
qui s'est décidé, et dans quelle atmosphère se sont déroulées les discussions.
 Conserver une trace écrite d'une réunion, d'une conférence, d'un groupe de
travail, etc. à laquelle chaque participant peut se référer en cas de
contestation ou de doute.
 Capitaliser l’information, pour mémoire.
 Acter des décisions.

VII. QUELLE EST LA STRUCTURE D’UN COMPTE RENDU ?

Un compte rendu peut être rédigé sous diverses formes en fonction des besoins et
l’objectif final ciblé. Cela peut être :

 Un compte rendu exhaustif : ce type de compte rendu rapport les débats et

échanges intégralement, en reprenant chaque détail. De ce fait, les propos
peuvent être intégrés tels quels, sans synthèse. Il s’agit d’un compte rendu
relativement difficile à rédiger, qui est souvent destiné à l’archivage.
 Une synthèse : ce type de compte rendu reprend une sélection
d’informations précises, correspondant aux données les plus pertinentes et
importantes. Son format synthétique permet la rédaction d’un document
clair, précis, et impactant. C’est un format idéal lorsque l’on souhaite relayer
le bilan d’une opération ou autre à des individus absents ou aux autres

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 intervenants. Par exemple, c’est le type de compte rendu utilisé dans la
téléprospection et que l’on intègre dans un CRM pour une meilleure gestion
de la relation client.
 Un relevé de décisions (ou compte rendu synoptique) : ce type de compte
rendu ne tient compte que des décisions actées lors d’une séance, en
indiquant le détail de chaque échéances, les responsables et également le
contenu de la décision. Il s’agit là du format idéal pour réaliser un suivi
précis et rapide d’opérations en cours car il permet de faire le point des
avancées à chaque séance.

CONCLUSION

Le compte rendu se rapproche du résumé dans la mesure où, dans le compte rendu,
le texte n’est pas reproduit mais reformulé de manière claire et concise. Si
l’approche méthodologique des deux techniques est identique, il s’agira d’intégrer
à la technique du résumé la dimension commentative.