CARREFOUR
Présenté par : NDJOGO Mahelys
Module : Marketing
SANNI MAZIDATH
Pr HABIBA DASSOULI
Classe : 5ème année BMBI
Année académique 2023-2024
INTRODUCTION
Le groupe label ’vie a été créé en 1985 par Messieurs Zouhair BENNANI, Rachid HADNI et Adnane. Le 13 Juin
1986, ouverture du 1er magasin label ’vie à Rabat. Le Groupe Label’ vie opère dans la grande distribution à travers
les marques.
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HISTORIQUE
1985
2009
2003
2001 2008
2010
2011
2021 2017 2012
2022
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Structure
Le groupe Label’Vie exploite les enseignes Carrefour, Métro, Kiabi, Virgin North Africa avec Virgin Megastore
(principaux acteurs du marché Hi-tech et des biens culturels au Maroc).
Il est détenu par la société Retail Holding qui représente le pôle distribution du groupe Best Financière.
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CONTEXTE
❑ Besoin d’innovation et de changement
❑ Désir de consommer autrement
❑ Prix avantageux
Le secteur de la grande distribution ne cesse de s’agrandir
au Maroc.
On note des parts de marché de 12% en 2014 et 20% en
2021. Mais, les plus grosses parts de marché reviennent
aux épiceries traditionnelles.
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Les marques de carrefour
108 Magasins (34%) 3 Magasins
12 Magasins (24 %)
13 Magasins (35 %) 19 Magasins
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Les marques de carrefour
Exploite les magasins (Hypercash)
Exploite les formats Exploitation et gestion
Hypermarché des stations-services
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Positionnement et place
29 villes
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Positionnement et place
ANNÉE 2022
155 magasins dans 29 villes et 3 plateformes logistiques. 19 nouveaux magasins (18 market et 1 atacadao) ouverts en 2022.
Nombre depoints de vente
13
12
114
Hypermarché Supermarché Atacadao
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Positionnement et place
Chiffre d'affaires : 13 947 MDH
Hause des ventes :
❑ Carrefour 13%
❑ Carrefour Market 13 %
❑ Atacadao 24 %
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Les concurrents
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Le Marketing Mix
Produit
• Boucherie
• Laiterie
• Produits de nettoyage
• Hygiène et beauté
• Fruits et légumes
• etc.
Produits riches et variés :
• Produits frais
• Épicerie fine
• Produits du terroir
• Boulangerie et pâtisserie
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Prix
Respect du prix affiché en rayon
et celui enregistré à la caisse.
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Publicité
❑ PLV (Publicité sur le lieu de vente)
❑ Réseaux sociaux ( Facebook, LinkedIn YouTube)
❑ Engagement « pacte fraîcheur et du service aux caisses »
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Promotion
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Promotion
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Les démarches RSE
❑ L’orientation client : priorité à la santé, qualité et nutrition
❑ La protection de l’environnement
❑ Le développement sociétal (promouvoir le made in Maroc)
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Analyse SWOT
FAIBLESSES
FORCES
• Faible Notoriété au Maroc
• Réseau de vente trop axé sur Casablanca et rabat
• Notoriété de la marque carrefour à l’international • Grande dépendance aux produits alimentaires
• Numéro 2 des grandes distributions au Maroc • Manque d’innovation
• Label’Ecole Cursus de formation • Réseau de vente trop axé sur Casablanca et rabat
• Digitalisation des points de ventes • Grande dépendance aux produits alimentaires
• Service de livraison en partenariat • Manque d’innovation
• Engagement pour la protection de l’environnement
• Prix attractifs
• Qualité des produits
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Analyse SWOT
OPPORTUNITÉS
MENACES
• Forte demande du marché
• Utilisation accrue du e-commerce • Forte concurrence avec Marjane et BIM
• La résistance du commerce traditionnel
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