Mission - Contribuer au confort et au bien-

être des habitants de l’immeuble Cahier des - Entretenir régulièrement les par-
ties communes à l’intérieur et à

du service - Maintenir l’ordre, la propreté

ainsi que la sécurité dans l’im-
charges du l’extérieur de l’immeuble

- Remplacer les points lumineux

d’entretien meuble. Faire respecter les règles
et usages locatifs en vigueur
concierge usés ou défectueux

- Trier les déchets et respecter

- Garantir le bon accueil des nou- l’horaire de ramassage des pou-
veaux voisins en les aidant à s’in- belles et des containers
tégrer et en les informant sur la
- Mettre en service ou éteindre le
vie locale
chauffage et veiller à sa surveil-
- Faciliter et contrôler les interven- lance
tions des maîtres d’état et tenir la
- Tout en restant neutre, gérer
gérance informée sur le déroule-
d’éventuels conflits entre les lo-
ment des travaux
cataires
- Signaler à la régie les dépréda-
- Administrer les clés et l’utilisation
tions et les gaspillages : eau,
des buanderies. Envoyer en fin de
chauffage, gel, électricité etc.
mois les décomptes de mazout
- Informer la gérance des démé- et de lessives
nagements non-annoncés par
- Maintenir en état tempéré et faire
cette dernière ainsi que les éven-
visiter les appartements vacants
« Savoir accueillir et intégrer les tuelles sous-locations. Signaler « Le service d’entretien:
nouveaux habitants de l’immeuble » également les installations non indépendance et polyvalence » - Contrôler l’utilisation des places
autorisées (antennes-satellites de parc (attribution, ordre)
ou prises-voleuses dans les caves)
- Vérifier l’application des contrats
de maintenance des ascenseurs,
des extincteurs, de la chauffe-
rie ou des travaux de taille des
arbres

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 Organisa- - Connaître les surfaces, les maté-
riaux et les installations tech- Entretien - Selon la fréquence d’utilisa-
tion, la configuration de l’im-

tion du niques du bâtiment ainsi que le

matériel d’entretien intérieur meuble ou le budget disponible,
choisir un aspirateur adapté:

nettoyage
eau+poussière, poussière dorsal
- Gérer les stocks et anticiper l’ap-
ou traîneau
provisionnement des fournitures
de nettoyage et électriques - Idem pour les systèmes de récu-
rage et le choix entre une brosse
- Planifier les tâches répétitives (ré-
à récurer avec serpillière, un seau
curer les sols ou sortir les contai-
espagnol, un chariot de net-
ners) et le nettoyage d’appoint
toyage ou une auto-laveuse
(containers, plafonds, caves ou
sauts de loup) - Nettoyer avec de la microfibre
(chiffon, éponge ou frange) offre
- Suivre un calendrier pour l’entre-
de nombreux avantages: utilisa-
tien des extérieurs (taille, engrais,
tion à sec ou mouillé, meilleure
etc.)
efficacité, réduction de l’utilisa-
- Prévoir le travail selon les prévi- tion de détergents et moins de
sions météo: sel à neige, grilles traces au séchage
d’écoulement à déboucher ou
- Pour les surfaces métalliques na-
fermeture de l’eau avant le gel
turelles, commencer par enlever
- Faire preuve de souplesse et de les taches de colle ou de peinture
« Boîtes aux lettres et ascenseur sont réactivité durant les éventuels « L’aspirateur est plus hygiénique avec du dilutif (thinner). Ensuite,
la carte de visite de l’immeuble » travaux de rénovation de l’im- et efficace que le balai » utiliser ponctuellement une huile
meuble type MINOX, du produit à vitres
ou de l’alcool à brûler
- Penser aux services d’entretien
des machines (tondeuses, aspira-
teurs)

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 Détergents - Considérer l’origine des taches et
le type de revêtement. Choisir le Détergents - Dans les régions où l’eau est par-
ticulièrement calcaire - Lavaux

profession- détergent approprié: neutre (pH

6 à 8: salissures normales), acide profession- ou la Côte par exemple - les dé-
tergents légèrement acides sont

nels nels
(pH<4: calcaire), alcalin (pH>10: recommandés pour le récurage
graisse) ou solvant (dilutif contre des sols (CALCASOL ou DETAR-
la peinture ou la colle) DOUX)

- En cas de doute, prendre des ren- - Pour le nettoyage avec les déter-
seignements auprès de son four- gents professionnels, utiliser de
nisseur puis faire des essais dans l’eau froide uniquement. L’eau
un coin peu visible chaude peut être utile pour rin-
cer les salissures grasses
- Dans tous les cas, bien lire le mode
d’emploi et les précautions d’utili- - Ne jamais mélanger les déter-
sation sur l’étiquette du produit gents entre eux. Certains «cock-
tails-maison» peuvent même se
- Pour les produits « à risques », lire
révéler dangereux (acide + javel
également la fiche de données
par exemple)
de sécurité du produit communi-
quée sur le site internet du four- - Stocker les bidons de détergents
nisseur bien fermés, dans un endroit sec
et frais, à l’abri des enfants. Ne
- Avec les détergents neutres
jamais transvaser des détergents
concentrés, il faut absolument
« Doser correctement pour obtenir « Ne pas jouer à l’apprenti-sorcier dans des bouteilles d’eau miné-
respecter le dosage indiqué sur
un meilleur résultat » avec les détergents! » rale ou de soda
l’étiquette: un surdosage entraî-
nera un sol collant et des traces - Ramener les détergents périmés
au séchage à la déchetterie ou les rendre à
son fournisseur pour un recy-
- Ne pas utiliser toujours le même
clage en règle. Les bidons vides
produit afin d’éviter la formation
font partie des déchets plas-
de pellicules dues au parfum. Un
tiques incinérables
détergent acide ou alcalin est re-
commandé de temps à autre
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 Entretien - Selon la surface, la configuration
et le budget, balayer la cour avec Eclairage - Faire un état des lieux du système
d’éclairage: tableau électrique,

extérieur un balai, une souffleuse ou une

balayeuse
minuterie, sonde, capacité de
l’ampérage, type d’ampoules,
de tubes néon ou de fusibles.
- Favoriser un gazon robuste en le
Conserver un stock minimum par
tondant et en l’arrosant réguliè-
type de consommable
rement, en le fortifiant avec des
engrais ou en combattant les - Annoncer les problèmes à la ré-
mauvaises herbes avec un dés- gie qui convoquera, si nécessaire,
herbant sélectif un spécialiste pour y remédier

- Il est interdit d’utiliser des en- - Étudier les variantes pour amé-
grais ou des désherbants sur des liorer l’éclairage de l’immeuble
sols non filtrants (toits, terrasses, et pour réduire la consommation
routes ou places goudronnées) d’électricité. En général : am-
car il faut éviter qu’ils soient récu- poules halogènes ou LED avec
pérés avec les eaux de pluie détecteurs ou minuteries ; am-
poules économiques, ou tubes
- Lutter contre les assauts de
néon pour des éclairages de plus
l’hiver avec les outils adéquats:
longues durées
pelle, racloir, épandeur, fraiseuse,
sel à neige, chlorure ou di-mix - Harmoniser les tonalités de blanc
(mélange). S’y prendre à temps des tubes-néon, des ampoules
« Des extérieurs bien entretenus en fonction de la météo et sau- « Les ampoules économiques ne économiques ou LED, habituelle-
mettent l’immeuble en valeur » poudrer le sel avec modération! le sont que dans certains cas ! » ment la tonalité 840 (blanc)

- Nettoyer régulièrement les grilles - Amener ces sources lumineuses

d’écoulement extérieures afin aux points de recyclage ou les
d’éviter les inondations. Faire pro- rendre à son fournisseur. Les am-
céder à un curage des conduites poules halogènes et les fusibles
si nécessaire ne sont pas recyclés!

- Coordonner avec la régie les travaux

spéciaux (taille, fauche, toiture etc.)
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 Sécurité - Anticiper les situations à risque
par une bonne connaissance des Environne- - Sensibiliser les habitants de l’im-
meuble au tri des déchets à l’aide

au travail équipements: vannes, interrup-

teurs, extincteurs etc. ment de poubelles ou de containers
pour les papiers, métaux, piles,
verres, ampoules économiques,
- Avoir en tête ou à portée de main
déchets végétaux ou incinérables
les numéros d’urgence: feu 118 /
police 117/ ambulance 144 / acci- - Pour les déchets encombrants,
dent détergent 145 / dépannage leur indiquer les déchetteries de
sanitaire, chauffage, électricité proximité ainsi que les ramas-
ou ascenseur sages des déchets spéciaux

- Être prêt et savoir comment réa- - Utiliser des détergents biologi-

gir dans les cas d’urgence: inon- quement bien dégradables et
dation, feu, panne bien lire le mode d’emploi – parti-
culièrement concernant le dosage
- Utiliser les moyens de protection
et l’utilisation avec de l’eau froide
individuelle pour les mains, les
pieds, les yeux ou la bouche - Ne jamais disperser de produits
de nettoyage dans la nature.
- Aérer les locaux en cas d’utili-
Demander au fournisseur de
sation de produits dangereux
reprendre et recycler les déter-
(acides ou solvants) ou irritants
gents périmés
- Ne jamais mélanger les déter-
- Limiter l’utilisation des désher-
« S’informer sur les risques et en gents entre eux. Stocker les bi- « L’environnement est l’affaire bants et éviter de les employer
aviser autrui » dons fermés dans un local sous de tous! » autour de l’immeuble où ils
clé, sec et frais. Ne jamais stocker
risquent de se mélanger aux
le matériel dans la chaufferie –
eaux pluviales
risque de feu ou d’explosion !
- Protéger le bâtiment de fuites de
- Informer les habitants de l’im-
chaleur (portes ou fenêtres mal
meuble des dangers éventuels
fermées) et lutter contre les gas-
(sols glissants, chute de branches
pillages
etc.)
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