Facture
Facture
Electricité + 36,09 €
71 kWh - Cette consommation repose sur les index réels transmis par le compteur communicant. Prochaine facture
autour du 18 novembre 2024
Les événements Electricité sur votre période Ce que vous payez en Electricité
Part Fournisseur
facturée
Abonnement Fourniture (7%)
Votre consommation repose sur les index télé-relevés par le
7% Consommation Fourniture (29%)
compteur communicant.
Consommation Obligations (2%)
Montant Taux
Ancien Nouvel Conso Prix kWh HT
ELECTRICITE Index Index kWh en euros
hors TVA de TVA
en euros en %
Abonnement Fourniture
du 19/09 au 18/11/24 sur la base de 1,23€ HT par mois (1) 2,50 5,5
Abonnement Acheminement
du 19/09 au 18/11/24 sur la base de 7,34€ HT par mois (1) 14,92 5,5
Total Abonnement 17,42
Consommation Fourniture
du 19/07 au 18/09/24 compteur n° 353 3237 3308 71 0,12191 8,656 20,0
télé-relevé télé-relevé
Elec Référence 1 an
Identifiant Créancier SEPA : FR03SYM002381 Pour tout contact ou réclamation sur ce mode de paiement, la
Référence du compte : Nom de la banque modification ou la révocation du mandat, vous pouvez contacter notre
CAISSE D'EPARGNE LOIRE CENTRE/ service client.
Référence Unique du Mandat : 00S017449070 Vous pouvez également changer vos coordonnées depuis votre
Numéro de compte : 1450500001042003823XXXX espace client, rubrique « mes informations personnelles » -
[Link].
du 19/09/2023 au 18/09/2024
Abonnement 105,22 €
Consommation 122,48 €
TVA 32,85 €
Ce texte définit les termes techniques et vous assure que les éléments de la facture
sont bien compréhensibles.
(1) (2) (3)
Abonnement : comment est calculé son prix ? Plages temporelles acheminement Détail sur Consommation Obligations
Ce prix mensuel est calculé à partir de votre abonnement Heures Pleines Saison Haute (HPH) / Heures Creuses La consommation, pour le calcul du montant dû pour les
annuel sur la base d'un mois de 30 jours et arrondi au Saison Haute (HCH) / Heures Pleines Saison Basse (HPB) / obligations, est votre consommation globale sur la période
centime d'euro le plus proche. L'abonnement est facturé en Heures Creuses Saison Basse (HCB) : la saison haute est considérée, définie grâce aux index (cf. lignes «
fonction du nombre de jours réels facturés. Exemple : sur la constituée des mois de décembre à février, et de 61 jours, Consommation Fourniture » ou lignes « Consommation
base d'un abonnement de 190 EUR HT / an vous paierez en répartis de telle sorte qu'au cours d'une même année civile, Acheminement »).
janvier (31 jours) 190 EUR x 31 / 365 = 16,14 EUR HT la saison haute ne soit pas constituée de plus de trois (4)
Contributions et Taxes liées à l'énergie
périodes disjointes. Les autres périodes constituent la
saison basse. Par défaut, la saison haute est constituée des
●La CTA (Contribution Tarifaire d'Acheminement)
s'applique au gaz naturel et à l'Electricité. Il s'agit d'une
mois de novembre à mars (délibération de la Commission taxe collectée par les Fournisseurs d'énergie et reversée
de régulation de l'énergie du 28 juin 2018 portant décision à la Caisse Nationale des Industries Electriques et
sur les tarifs d'utilisation des réseaux publics d'Electricité Gazières.
●La contribution aux charges de service public de
ENGIE - SA au capital de 2 435 285 011 € - RCS Nanterre 542 107 651 - NI TVA FR 13 542 107 651 - 1 place Samuel de Champlain - 92400 COURBEVOIE
Informations et Droits
Informations
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Réclamation ou litige
En cas de réclamation, vous pouvez contacter votre Service Client par téléphone (Numéro Cristal : 0 969 324 324 - appel non surtaxé), via
votre espace client ([Link]) ou par courrier (ENGIE Service Client TSA 97495 - 76934 ROUEN Cedex 09).
Si les voies de recours internes ont été épuisées, vous pouvez soumettre le différend au Médiateur pour ENGIE, soit par internet
[Link]/contact, soit par simple lettre à ENGIE - COURRIER DU MEDIATEUR, TSA 27601 - 59973 TOURCOING
CEDEX. En cas de litige lié à l'exécution du contrat, si votre réclamation écrite auprès d'ENGIE n'a pas permis de régler le différend dans
un délai de 2 mois, vous pouvez saisir le Médiateur National de l'Energie - Libre réponse n° 59252 75443 PARIS Cedex 09 ou
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Informations Gouvernementales - Violences Femmes Info :
Retrouvez par ailleurs les informations relatives à l’origine de l’électricité produite pour notre offre globale
d’électricité et les Indicateurs d'impact environnemental sur la page
[Link]
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