CHAPITRES III : L’IMPACT DE LA PROMOTION DE VENTE DANS

LA COMMERCIALISATION DU PRODUIT RACINE

La promotion de vente est un ensemble d’activités marketing visant à stimuler la
demande pour un produit ou un service à court terme. Elle joue un rôle crucial dans la
commercialisation des produits, car elle permet d’attirer l’attention des consommateurs,
d’augmenter les ventes et de renforcer la notoriété de la marque. Dans un environnement
commercial de plus en plus compétitif, les entreprises utilisent diverses techniques de
promotion telles que les réductions, les offres spéciales, les échantillons gratuits et les
programmes de fidélité pour inciter les consommateurs à acheter. L’impact de ces promotions
peut être significatif, influençant non seulement le comportement d’achat immédiat des
clients, mais aussi leur perception à long terme du produit et de la marque.

3.1. STRATEGIES DE PROMOTION UTILISEES PAR BRASIMBA

La promotion est un élément clé dans la stratégie marketing de toute entreprise, et cela
est particulièrement vrai pour Brasimba, une des principales brasseries en République
Démocratique du Congo. Dans un marché concurrentiel où les consommateurs sont de plus en
plus exigeants, Brasimba a su développer des stratégies de promotion innovantes et adaptées à
son environnement. Dans ce point nous allons évaluer les stratégies utilisées par la Brasimba.

3.1.1. LE 4 P MARKETING
A. PRODUIT
Brasimba, une entreprise emblématique dans le secteur de la bière et des boissons en
République Démocratique du Congo, a su développer une gamme diversifiée de produits qui
répondent aux goûts variés des consommateurs. L’analyse des produits dans le cadre des 4 P
du marketing (Produit, Prix, Place, Promotion) se concentre ici sur l’élément “Produit”.

1. Diversité de la Gamme de Produits

Brasimba propose une large gamme de bières et de boissons non alcoolisées qui s’adaptent à
différents segments de marché. Parmi les marques phares, on trouve :

 La Simba : Une lager populaire qui est souvent perçue comme un symbole national.
Elle est appréciée pour son goût léger et rafraichissant.

 La Tembo : Une autre lager qui cible un public jeune et dynamique, souvent associée à
des évènements festifs.
  Castel Beer : Bien que cette marque soit d’origine étrangère (groupe Castel), elle est
bien intégrée sur le marché local et attire les consommateurs à la recherche d’une
bière premium.

 Lushoise (blanche de Noël) : Cette bière saisonnière vise à capter l’intérêt durant les
fêtes avec un goût distinctif.

En plus des bières, Brasimba offre également une variété de boissons non alcoolisées telles
que :

 D’Jino : Une gamme de sodas fruités (ananas, grenadine, orange) qui cible
principalement les jeunes consommateurs et ceux recherchant des alternatives sans
alcool.

 Booster Cider et Booster Gin Tonic : Ces produits visent à attirer un public plus
adulte cherchant des options innovantes.

2. Positionnement Produit

Le positionnement des produits est crucial pour attirer différents segments de marché.
Brasimba utilise plusieurs stratégies :

 Qualité Perçue : Les bières comme La Simba et Castel Beer sont positionnées comme
des produits de qualité supérieure grâce à leur processus de fabrication rigoureux et
leurs ingrédients soigneusement sélectionnés.

 Innovation : L’introduction régulière de nouveaux produits comme le Chill Citron ou

Chui Black montre l’engagement de Brasimba envers l’innovation pour répondre
aux tendances du marché.

3. Emballage et Branding

L’emballage joue un rôle essentiel dans la stratégie produit. Brasimba utilise :

 Design Attrayant : Les bouteilles et canettes sont conçues avec des couleurs vives et
attrayantes qui captent l’attention sur les étagères.

 Étiquetage Informé : Les étiquettes fournissent non seulement le nom du produit mais
aussi des informations sur ses caractéristiques uniques, ce qui aide les
consommateurs à faire un choix éclairé.
4. Adaptation aux Préférences Locales

Brasimba adapte ses produits aux goûts locaux :

 Saveurs Locales : Des boissons comme D’Jino exploitent les saveurs tropicales
populaires en RDC, attirant ainsi une clientèle locale fidèle.

 Saisonnalité : Le lancement de la Lushoise pendant la période festive montre comment

Brasimba s’adapte aux traditions locales pour maximiser ses ventes.

5. Boisson stratégique

La bière Simba, produite par Brasimba, est un produit emblématique qui représente
non seulement une boisson populaire en République Démocratique du Congo (RDC), mais
aussi un symbole de la culture locale et des traditions. Pour évaluer les stratégies de marketing
autour de ce produit, nous allons examiner plusieurs aspects clés.

1). Caractéristiques du Produit

La bière Simba se distingue par ses caractéristiques uniques. C’est une lager de type pilsner,
connue pour sa légèreté et son goût rafraîchissant. Sa couleur dorée et sa mousse blanche
crémeuse en font une boisson attrayante visuellement. En termes d’alcool, elle est
généralement à 5% ABV (Alcohol by Volume), ce qui la rend accessible à un large public
tout en conservant une certaine robustesse dans le goût.

2). Emballage et Branding

L’emballage joue un rôle crucial dans l’identité de la bière Simba. Les bouteilles sont souvent
ornées d’étiquettes colorées qui mettent en avant le logo distinctif de Simba, représentant un
lion, symbole de force et de fierté. Ce choix graphique vise à établir une connexion
émotionnelle avec les consommateurs tout en véhiculant des valeurs telles que la puissance et
l’authenticité.

Le design des canettes et des bouteilles est également conçu pour attirer l’œil dans les points
de vente, utilisant des couleurs vives qui se démarquent sur les étagères. De plus, Brasimba a
mis en place des initiatives pour promouvoir le recyclage des emballages, renforçant ainsi son
engagement envers la durabilité environnementale.
3). Gamme de Produits

Bien que notre focus soit sur la bière Simba, il est important de noter qu’elle fait partie d’une
gamme plus large de produits offerts par Brasimba. Cela inclut d’autres types de bières et
boissons gazeuses qui répondent aux divers goûts des consommateurs congolais. La
diversification permet à Brasimba d’attirer différents segments du marché tout en consolidant
sa position sur le marché local.

4). Positionnement sur le Marché

La bière Simba est positionnée comme une marque accessible mais premium sur le
marché congolais. Elle cible principalement les jeunes adultes et les consommateurs urbains
qui recherchent une expérience authentique associée à leur consommation de bière. Le
positionnement met également l’accent sur l’héritage culturel congolais, ce qui renforce
l’attachement émotionnel des consommateurs envers la marque.

5). Qualité et Innovation

Brasimba s’engage à maintenir un haut niveau de qualité dans ses produits, ce qui est
essentiel pour fidéliser sa clientèle. La brasserie investit dans des technologies modernes pour
assurer une production efficace tout en respectant les normes sanitaires strictes.

De plus, l’innovation joue un rôle clé dans le développement continu du produit ; cela peut
inclure l’introduction de nouvelles saveurs ou variantes saisonnières qui répondent aux
tendances émergentes du marché.

La stratégie marketing autour du produit phare qu’est la bière Simba repose sur une
compréhension approfondie du marché local, une attention particulière aux détails concernant
le branding et l’emballage, ainsi qu’un engagement envers la qualité et l’innovation continue.

En résumé, la stratégie produit mise en œuvre par Brasimba repose sur une large
gamme adaptée aux préférences locales, un positionnement clair axé sur la qualité et
l’innovation ainsi qu’un emballage attrayant. Ces éléments combinés permettent à l’entreprise
non seulement d’attirer mais aussi de fidéliser sa clientèle dans un marché compétitif.
B. PLACE
Pour évaluer les stratégies de Brasimba concernant le (P) Place du marketing, il est
essentiel de comprendre comment cette entreprise, qui est un acteur majeur dans l’industrie
des boissons en République Démocratique du Congo (RDC), gère la distribution de ses
produits. Le P Place fait référence à la manière dont une entreprise distribue ses produits et
services pour atteindre ses clients cibles. Cela inclut les canaux de distribution, la couverture
géographique, l’emplacement des points de vente et la logistique.

1. Canaux de Distribution

Brasimba utilise plusieurs canaux de distribution pour s’assurer que ses produits sont
disponibles dans divers points de vente. Ces canaux incluent :

 Distribution directe : Brasimba a mis en place un réseau de distributeurs qui livrent

directement aux détaillants. Cela permet à l’entreprise d’avoir un contrôle direct sur la
qualité et la disponibilité des produits.

 Partenariats avec des grossistes : En collaborant avec des grossistes, Brasimba peut
étendre sa portée et assurer une présence dans des zones où elle ne peut pas opérer
directement.

 Vente au détail : Les produits de Brasimba sont disponibles dans divers types de
magasins, y compris les supermarchés, les dépanneurs et les marchés locaux. Cette
diversité permet d’atteindre différents segments de consommateurs.

2. Couverture Géographique

Brasimba a une stratégie bien définie pour sa couverture géographique :

 Présence nationale : L’entreprise s’efforce d’être présente dans toutes les provinces de
la RDC, ce qui lui permet d’atteindre un large éventail de consommateurs. Cela
implique non seulement des grandes villes mais aussi des zones rurales où la demande
pour ses produits peut être croissante.

3. Emplacement des Points de Vente

L’emplacement joue un rôle crucial dans la stratégie marketing de Brasimba :

  Accessibilité : Les points de vente sont choisis en fonction de leur accessibilité pour le
consommateur final. Par exemple, les magasins situés près des centres urbains ou à
proximité des lieux fréquentés par le public cible

 Visibilité : La visibilité est également essentielle ; ainsi, Brasimba choisit souvent des
emplacements qui attirent l’attention et incitent à l’achat impulsif.

4. Logistique et Distribution

La logistique est un aspect fondamental du P Place :

 Gestion efficace des stocks : Brasimba met en œuvre une gestion rigoureuse des stocks
pour éviter les ruptures tout en minimisant le surstockage. Cela implique une
planification minutieuse basée sur la demande saisonnière et régionale.

 Transport : L’entreprise investit dans une flotte adaptée pour assurer que ses produits
arrivent frais et en bon état chez les détaillants. La rapidité et l’efficacité du transport
sont essentielles pour maintenir la satisfaction client.

En résumé, la stratégie P Place utilisée par Brasimba repose sur une combinaison
efficace de canaux de distribution variés, une couverture géographique étendue, un choix
judicieux d’emplacements pour ses points de vente et une logistique bien rodée. Ces éléments
permettent à l’entreprise non seulement d’atteindre efficacement son marché cible mais aussi
d’assurer que ses produits soient toujours disponibles là où il y a une demande.

C. PRIX
Le prix est un ensemble des décisions et des actions destinées à fixer le prix d'un produit,
d'un service, d'une gamme de produit nouveau ou à modifier le prix de ceux qui sont déjà
offert par la société sur le marché. La détermination du prix peut s'opère au plusieurs
moments du cycle de vie du produit qui sont :

 Au lancement ;
 Cycle de croissance
 Cycle de maturité -cycle de déclin.

Aussi lorsque l'environnement évolue (crise économique, croissance économique, croissance).

Les éléments qui entrent en jeux pour la fixation du prix :
  Le produit
 La qualité
 Présentation
 L'environnement
 Circuit de distribution
 Cycle de vie du produit
 Positionnement du produit
 La concurrence

La variabilité du prix répond à des objectifs suivants :

 L'objectif de la rentabilité
 Objectif d'image
 Objectif d'écrémage, plus les prix sont élevés ;
 Objectif d'alignement (sur la concurrence)

1. Positionnement des prix

La stratégie de prix de Brasimba est influencée par plusieurs facteurs, notamment le

coût de production, la concurrence sur le marché local et les attentes des consommateurs. En
général, Brasimba adopte une politique de prix qui reflète la qualité de ses produits tout en
restant accessible à une large clientèle. Cela signifie qu’ils doivent trouver un équilibre entre
un prix suffisamment bas pour attirer les consommateurs tout en maintenant une marge
bénéficiaire acceptable.

2. Stratégie de tarification psychologique

Brasimba utilise également des techniques de tarification psychologique pour

influencer les perceptions des consommateurs. Par exemple, fixer le prix d’une bière à 1,99 $
au lieu de 2 $ peut sembler plus attrayant pour les clients. Cette approche vise à créer une
perception de valeur et à encourager l’achat impulsif.

3. Tarification dynamique

Une autre stratégie que Brasimba pourrait envisager est la tarification dynamique, où
les prix sont ajustés en fonction de la demande du marché et des saisons. Par exemple,
pendant les périodes festives ou lors d’événements spéciaux, ils pourraient augmenter
légèrement leurs prix en raison d’une demande accrue. À l’inverse, durant les périodes
creuses, ils pourraient offrir des promotions ou réduire temporairement leurs prix pour
stimuler les ventes.

4. Segmentation du marché

Brasimba segmente également son marché en proposant différents produits à divers

niveaux de prix. Par exemple, ils peuvent offrir des bières premium à un prix plus élevé tout
en maintenant une gamme économique pour attirer un public plus large. Cette stratégie
permet non seulement d’atteindre différents segments de consommateurs mais aussi
d’optimiser leurs revenus globaux.

5. Analyse concurrentielle

Brasimba surveille constamment ses concurrents afin d’ajuster sa stratégie tarifaire en

conséquence. En analysant les prix pratiqués par d’autres brasseries locales et internationales
présentes sur le marché congolais, Brasimba peut s’assurer qu’elle reste compétitive tout en
préservant sa réputation et sa qualité.

En résumé, la stratégie de prix adoptée par Brasimba est multifacette et vise à

équilibrer accessibilité et rentabilité tout en tenant compte des dynamiques du marché local
ainsi que des comportements des consommateurs.

D. PROMOTION
1. Parrainage
Le parrainage est une stratégie clé utilisée par la Brasimba pour accroître sa visibilité et son
image de marque. L’entreprise s’engage dans des partenariats avec des évènements locaux,
sportifs et culturels qui attirent un large public. Par exemple, elle sponsorise des compétitions
sportives telles que le football et le basketball, où ses produits sont mis en avant lors des
matchs. Ce type de parrainage permet non seulement d’associer la marque à des activités
populaires mais aussi d’atteindre directement un public cible passionné par ces sports.

En outre, la Brasimba collabore avec des artistes locaux pour promouvoir ses produits lors de
concerts ou d’évènements culturels. Ces collaborations créent un lien émotionnel entre les
consommateurs et la marque, renforçant ainsi leur fidélité.

2. Publicité par les médias

La Brasimba utilise une variété de médias pour diffuser ses messages publicitaires :
  Télévision : La télévision est un canal majeur pour la Brasimba. L’entreprise diffuse
régulièrement des spots publicitaires sur les chaînes nationales et locales, mettant en
avant ses différentes gammes de produits comme la bière Primus et la bière Turbo
King. Ces publicités sont souvent conçues pour évoquer des émotions positives liées à
la convivialité et aux moments partagés autour d’un verre.

 Affichage : La publicité extérieure est également une composante essentielle de la

stratégie promotionnelle de la Brasimba. Des panneaux d’affichage stratégiquement
placés dans les zones urbaines à forte circulation présentent leurs produits avec des
visuels attrayants et des slogans mémorables. Cela permet à l’entreprise d’atteindre un
large éventail de consommateurs au quotidien.

 Internet : Avec l’essor du numérique, la Brasimba a renforcé sa présence en ligne via

les réseaux sociaux (comme Facebook et Instagram) où elle interagit directement avec
ses clients. Elle utilise également le marketing digital pour cibler les jeunes adultes
grâce à des campagnes publicitaires ciblées qui mettent en avant ses produits dans un
contexte moderne et dynamique.

3. Promotions spécifiques

En plus du parrainage et des médias traditionnels, la Brasimba met en œuvre diverses

promotions spécifiques pour stimuler les ventes :

 Concours et jeux : L’entreprise organise régulièrement des concours sur les réseaux
sociaux où les participants peuvent gagner des prix attractifs liés à leurs marques. Cela
incite non seulement l’engagement mais augmente également la notoriété de leurs
produits.

 Échantillons gratuits : Lors d’événements ou dans certains points de vente, la

Brasimba distribue des échantillons gratuits afin d’encourager l’essai produit. Cette
approche permet aux consommateurs potentiels de goûter aux boissons sans
engagement financier préalable.

En résumé, la stratégie promotionnelle de la Brasimba repose sur une combinaison efficace de

parrainage d’évènements locaux, d’une forte présence médiatique à travers divers canaux
(télévision, affichage extérieur et internet), ainsi que sur l’organisation d’activités interactives
visant à engager directement le consommateur. Ces efforts contribuent non seulement à
renforcer l’image de marque mais aussi à stimuler les ventes dans un marché concurrentiel.
3.1.2. STRATEGIES DE PROMOTION ET FIDELISATION DES CONSOMATEURS
Stratégies de Promotion

Les stratégies de promotion adoptées par la BRASIMBA incluent :

 Publicité ciblée : La BRASIMBA utilise des campagnes publicitaires à travers divers

médias (télévision, radio, réseaux sociaux) pour atteindre un large public. Ces
campagnes mettent en avant les caractéristiques uniques de leurs produits, comme la
qualité et le goût distinctif de leurs bières.

 Promotions saisonnières : L’entreprise organise régulièrement des promotions

saisonnières qui incluent des réductions sur certains produits ou des offres spéciales
pendant les fêtes. Cela incite les consommateurs à essayer leurs produits et à
augmenter les ventes pendant les périodes clés.

 Événements et sponsoring : La participation à des événements locaux (festivals,

concerts) permet à la BRASIMBA d’accroître sa visibilité. En sponsorisant ces
événements, elle renforce son image de marque tout en interagissant directement avec
les consommateurs.

 Échantillonnage : Offrir des échantillons gratuits lors d’événements ou dans des points
de vente stratégiques permet aux consommateurs d’essayer le produit sans
engagement. Cela peut conduire à une augmentation des ventes si le produit répond
aux attentes du consommateur.

2. Stratégies de Fidélisation

Pour fidéliser ses clients, la BRASIMBA met en œuvre plusieurs approches :

 Programmes de fidélité : L’instauration d’un programme de fidélité où les clients

accumulent des points pour chaque achat leur permet d’obtenir des récompenses
(réductions, produits gratuits). Cela encourage les achats répétés et renforce
l’attachement à la marque.

 Engagement communautaire : La BRASIMBA s’engage dans des initiatives

communautaires qui renforcent son image positive auprès du public. En soutenant des
causes locales ou en participant à des projets sociaux, elle crée un lien émotionnel
avec ses consommateurs.
  Feedback client : L’entreprise valorise les retours d’expérience de ses clients pour
améliorer ses produits et services. En sollicitant activement l’avis des consommateurs
via des enquêtes ou sur les réseaux sociaux, elle montre qu’elle se soucie réellement
de leur satisfaction.

 Communication régulière : Maintenir une communication constante avec les clients

via newsletters ou réseaux sociaux permet à la BRASIMBA d’informer ses
consommateurs sur les nouveaux produits, promotions et événements. Cela aide à
maintenir l’intérêt et l’engagement envers la marque.

1) La Brasserie Simba utilise-t-elle des stratégies marketing pour écouler ses produits ?

Réponses Effectif %

Oui 48 96

Non 2 4

Total 50 100
Source : enquêtes

De ce tableau, il ressort que 96% de nos enquêtés ont répondu par affirmation tandis
que 4% soit 2 enquêtés ont un avis négatif. Pour la majorité de nos enquêté, la Brasimba
utilise la stratégie marketing.

2) Quel type de stratégie marketing utilise-t-elle ?

Réponses Effectif %

Publicité à travers les médias 2 4

Affiche 5 10

Sponsorisation des musiciens - -

Réduction des prix 1 2

Campagne motorisé - -

Tous ces types cités ci-haut 42 84

Total 50 100

Source : enquêtes faites par nos prédécesseurs

 Nous avons remarqué que 84% soit 42 enquêtés pensent que tous les types de
stratégies cités ci-haut sont utilisés par la Brasserie Simba ; 5 enquêtés soit 10% ont fait
allusion à la publicité par affiche ; 2 de nos enquêtés soit 4% ont parlé de la publicité à travers
les médias et 1 enquêté à mentionner la réduction des prix. Pour la majorité de nos enquêtés,
la Brasimba utilise des stratégies marketing dont les plus importantes sont mentionnées dans
le tableau ci-haut.

3) Le quel trouvez-vous efficace ?

Réponses Effectif %

Publicité à travers les médias 2 4

Affiche 5 10

Sponsorisation des musiciens - -

Réduction des prix 1 2

Campagne motorisé - -

Tous ces types cités ci-haut 42 84

Total 50 100

Source : enquêtes faites par nos prédécesseurs

Nous avons constaté que 84% soit 42 enquêtés pensent que tous les types de stratégies
cités attireront et atteignent facilement un grand nombre des publics ; 5 enquêtés soit 10%
pensent que c'est la publicité d'affichage ; 2 enquêtés soit 4% pensent que c'est la publicité à
travers les médias et 1 enquêté opte pour la réduction des prix.

Pour la majorité de nos enquêtés, tous ces types des stratégies ci-haut mentionnées sont
efficaces.
3.2.3. PRODUCTION ET COMMERCIALISATION DU PRODUIT RACINE
A. Production de la bière racine
La production de la bière “Racine” par la Brasserie Simba à Lubumbashi a marqué un
tournant significatif dans de la ville de lubumbashi depuis son lancement en février 2024.
Cette nouvelle bière, qui s’inscrit dans une tradition locale tout en intégrant des éléments
modernes de production, a suscité un intérêt croissant parmi les consommateurs et les
distributeurs.

Évolution de Février à Juillet 2024

Février 2024 : Lancement et Réception Initiale le mois de février a été marqué par le
lancement officiel de la bière racine. La Brasserie Simba, déjà bien établie dans la région, a
mis en avant cette nouvelle marque comme une réponse aux goûts locaux tout en visant un
public plus large. Le lancement a été accompagné d’une campagne marketing dynamique,
incluant des événements promotionnels et des dégustations publiques. Les premières réactions
des consommateurs ont été globalement positives, soulignant l’originalité du goût et la qualité
perçue du produit.

Mars - Avril 2024 : Croissance de la Demande Au cours des mois suivants, la demande pour
racine a commencé à croître rapidement. Les retours des consommateurs ont conduit à une
augmentation progressive de la production pour répondre à l’intérêt croissant. La brasserie a
également commencé à explorer des partenariats avec des bars et restaurants locaux pour
élargir sa distribution. Des études de marché internes ont révélé que racine attirait non
seulement les amateurs de bière traditionnels mais aussi une clientèle plus jeune, désireuse
d’expérimenter de nouvelles saveurs.

Mai - Juin 2024 : Diversification et Innovations En mai et juin, Brasserie Simba a introduit
plusieurs innovations autour de Racine. Ces initiatives ont permis d’attirer encore plus
d’attention sur la marque et d’encourager les consommateurs à essayer ces nouvelles
variantes. De plus, le succès initial a incité la brasserie à envisager l’exportation vers d’autres
régions du pays.

Juillet 2024 : Consolidation sur le Marché à mesure que juillet approchait, Racine avait réussi
à se consolider comme une marque incontournable dans le secteur brassicole local. Les ventes
avaient atteint un niveau satisfaisant, permettant à Brasserie Simba non seulement de
rentabiliser son investissement initial mais aussi d’envisager une expansion future. Le retour
positif continu des clients a renforcé l’image de marque et ouvert des discussions sur le
développement durable et les pratiques responsables au sein du processus de production.

L’évolution de la bière Racine entre février et juillet 2024 illustre non seulement un succès
commercial mais également une adaptation réussie aux préférences locales tout en intégrant
des stratégies innovantes pour capter un marché plus large.

B. Commercialisation de la boisson RACINE

La commercialisation de la bière racine par Brasimba s’est développée en plusieurs
phases depuis son lancement. Dans un premier temps, l’accent était mis sur la distribution
locale dans les supermarchés et les magasins spécialisés. La stratégie marketing incluait des
dégustations gratuites et des événements communautaires pour sensibiliser le public à ce
nouveau produit.

Avec le succès initial, Brasimba a élargi sa portée en intégrant des canaux de vente en ligne,
permettant aux consommateurs d’acheter directement via leur site web ou par le biais de
plateformes tierces. Cette approche numérique a été essentielle pour atteindre une clientèle
plus jeune qui privilégie les achats en ligne.

En outre, Brasimba a collaboré avec des influenceurs sur les réseaux sociaux pour promouvoir
la bière racine auprès d’un public plus large. Les campagnes publicitaires ont mis l’accent sur
le caractère naturel et artisanal du produit, ainsi que sur ses valeurs nutritionnelles.

L’entreprise a commencé à explorer des marchés internationaux, cherchant à introduire sa

bière racine dans d’autres pays où il existe une demande croissante pour des boissons non
alcoolisées uniques et authentiques.

Février 2024 : Lancement et Stratégies Initiales

Le lancement de “Racine” a été accompagné d’une campagne marketing intensive visant à

établir une identité forte pour la marque. La Brasserie Simba a misé sur des éléments culturels
locaux pour créer un lien émotionnel avec les consommateurs. Des évènements promotionnels
ont été organisés dans divers points de vente à Lubumbashi, où des dégustations gratuites ont
permis aux clients de découvrir le goût unique de cette bière. Les médias locaux ont
également joué un rôle crucial dans la diffusion d’informations sur le produit, contribuant
ainsi à sa visibilité.
Mars - Avril 2024 : Réception du Marché et Ajustements

Au cours des mois suivants (mars), les retours des consommateurs ont commencé à affluer.
Les premières ventes étaient encourageantes, mais il est apparu que certains segments du
marché avaient besoin d’une approche différente. En réponse aux commentaires des clients,
Brasserie Simba a ajusté ses stratégies marketing. Cela incluait l’augmentation de la présence
sur les réseaux sociaux et l’engagement avec des influenceurs locaux pour toucher un public
plus jeune. De plus, des promotions ciblées ont été mises en place pour stimuler les ventes
dans les bars et restaurants.

Mai - Juin 2024 : Expansion et Diversification

À mesure que “Racine” gagnait en popularité, Brasserie Simba a commencé à envisager une
expansion au-delà de Lubumbashi. Des discussions ont eu lieu concernant la distribution dans
d’autres villes importantes. Parallèlement, la brasserie a exploré l’idée de diversifier sa
gamme de produits en introduisant des variantes aromatisées ou saisonnières pour attirer
différents segments de consommateurs.

Juillet 2024 : Évaluation et Perspectives Futures

En juillet 2024, une évaluation complète des performances commerciales de “Racine” a été
réalisée. Les résultats préliminaires indiquaient une croissance stable des ventes et une
reconnaissance croissante de la marque parmi les consommateurs congolais. La direction de
Brasserie Simba a commencé à planifier des initiatives futures basées sur ces résultats
prometteurs, y compris l’augmentation de la production pour répondre à la demande
croissante.

En conclusion, la période allant de février à juillet 2024 a été cruciale pour l’établissement et
le développement commercial de la bière “Racine”. Grâce à une stratégie marketing adaptée
et une écoute attentive des besoins du marché local, Brasserie Simba semble bien positionnée
pour continuer son expansion dans le secteur compétitif des boissons alcoolisées en
République Démocratique du Congo.
3.3 IMPACT SUR LES CONSOMATEURS LUSHOIS
L’impact des stratégies marketing de la BRASIMBA sur les consommateurs de
Lubumbashi peut être analysé à travers plusieurs dimensions clés, qui incluent la perception
de la marque, la fidélisation des clients, l’adaptation aux besoins du marché et l’engagement
communautaire.

1. Perception de la Marque

Les stratégies marketing mises en œuvre par BRASIMBA ont un rôle crucial dans la
façon dont les consommateurs perçoivent la marque. En utilisant des campagnes publicitaires
ciblées et des promotions attractives, BRASIMBA a réussi à établir une image positive dans
l’esprit des consommateurs. Cela se traduit par une reconnaissance accrue de la marque et une
association avec des produits de qualité. Les consommateurs lushois, en particulier, sont
influencés par ces efforts marketing qui renforcent leur confiance envers les produits
brassicoles proposés.

2. Fidélisation des Clients

La fidélisation est un autre aspect fondamental affecté par les stratégies marketing de
BRASIMBA. En mettant en place des programmes de fidélité et en offrant des promotions
régulières, l’entreprise incite les clients à revenir acheter leurs produits. Cette approche non
seulement augmente le volume des ventes mais crée également un lien émotionnel entre les
consommateurs et la marque. Les clients fidèles sont plus susceptibles de recommander
BRASIMBA à d’autres, ce qui contribue à élargir sa base clientèle.

3. Adaptation aux Besoins du Marché

BRASIMBA a démontré sa capacité à s’adapter aux besoins changeants du marché local

grâce à ses stratégies marketing flexibles. Par exemple, en tenant compte des préférences
culturelles et gustatives spécifiques des consommateurs lushois, l’entreprise ajuste ses offres
pour mieux répondre aux attentes locales. Cela inclut le lancement de nouveaux produits qui
correspondent aux goûts locaux ou l’amélioration continue de la qualité existante.

4. Engagement Communautaire

L’engagement communautaire est également un élément clé dans l’impact des stratégies
marketing de BRASIMBA sur les consommateurs. En participant activement à des
événements locaux et en soutenant des initiatives communautaires, BRASIMBA renforce son
image comme une entreprise responsable et soucieuse du bien-être local. Cet engagement crée
un sentiment d’appartenance chez les consommateurs qui voient leur soutien pour
BRASIMBA comme un investissement dans leur propre communauté.

5. Influence sur le Comportement d’Achat

Enfin, les stratégies marketing influencent directement le comportement d’achat des

consommateurs lushois. Les campagnes promotionnelles efficaces peuvent stimuler une
augmentation temporaire ou durable des ventes, tandis que le positionnement stratégique sur
le marché aide à capter l’attention d’un public plus large. La combinaison d’une bonne
communication marketing avec une compréhension approfondie du marché local permet à
BRASIMBA d’optimiser ses performances commerciales.

Tableau 3 satisfaction des consommateurs sur la bière racine

Comment trouvez-vous la bière RACINE ?
Désignation Fréquence Pourcentage
Bonne 18 36 %
Très bonne 21 42 %
Un peu bonne 7 14 %
Pas bonne 4 8%
Total 50 100
Source : nous même sur base de questionnaire d’enquête
1. Évaluation positive globale
Avec un total de 78 % des répondants qui considèrent la bière racine comme “bonne” (36
%) ou “très bonne” (42 %), il est clair que la majorité des consommateurs ont une
perception favorable du produit. Cela indique non seulement une acceptation du goût et de
la qualité, mais aussi une fidélité potentielle à la marque.
2. Importance de l’attrait du produit
Le fait que 42 % des consommateurs jugent la bière racine “très bonne” suggère qu’il
existe un segment significatif de clients qui sont particulièrement satisfaits et susceptibles
de recommander le produit à d’autres. Cela peut également indiquer que le produit répond
bien aux attentes en matière de goût, d’arôme et d’expérience globale.
3. Zone d’amélioration
Cependant, il est essentiel de noter que 14 % des répondants trouvent la bière “un peu
bonne”, et 8 % déclarent qu’elle n’est “pas bonne”. Ces chiffres représentent une
 opportunité pour les producteurs d’analyser les raisons derrière ces avis moins positifs.
Les aspects tels que le prix, la disponibilité, ou même des préférences personnelles
peuvent influencer ces perceptions.
4. Stratégies possibles
Pour améliorer encore plus la satisfaction client, les producteurs pourraient envisager :

 Des enquêtes plus approfondies pour comprendre les critiques spécifiques.

 Des campagnes marketing ciblées pour mettre en avant les qualités appréciées
par les consommateurs.

 L’introduction de nouvelles saveurs ou variations basées sur les retours reçus.

Contexte local

À Lubumbashi, où la culture locale et les préférences gustatives jouent un rôle crucial dans
l’acceptation des produits alimentaires et boissons, il serait judicieux d’explorer comment la
bière racine s’intègre dans le paysage culturel local. Une approche communautaire pourrait
renforcer l’image du produit et augmenter sa popularité.

En conclusion, bien que la bière racine bénéficie d’une perception majoritairement positive
parmi les consommateurs de Lubumbashi, il existe encore des domaines à explorer pour
maximiser cette satisfaction et réduire le nombre d’avis négatifs.
CONSTATS ET SUGGESTIONS

Brasimba utilise plusieurs canaux pour atteindre ses consommateurs potentiels :

Publicité Télévisée : La télévision reste un média puissant pour toucher un large public. Les
campagnes publicitaires de Brasimba mettent souvent en avant les caractéristiques uniques de
la bière Racine, son goût distinctif et son lien avec la culture locale. Ces publicités sont
conçues pour susciter l’intérêt et créer une image positive autour du produit.

Affichage Publicitaire : Les affiches stratégiquement placées dans les zones à fort passage
(comme les marchés, les stades ou les centres commerciaux) permettent à Brasimba d’attirer
l’attention des consommateurs potentiels. Ces supports visuels renforcent la notoriété de la
marque et incitent à l’achat impulsif.

Marketing Digital : Avec l’essor d’internet et des réseaux sociaux, Brasimba a également
investi dans le marketing digital. Cela inclut des campagnes sur Facebook, Instagram et
d’autres plateformes où les jeunes adultes passent beaucoup de temps. Les promotions en
ligne peuvent inclure des concours, des réductions exclusives ou même des collaborations
avec des influenceurs locaux.

Evènements Promotionnels : Brasimba organise régulièrement des évènements tels que des
concerts ou des festivals où la bière Racine est mise en avant. Ces évènements permettent non
seulement d’échantillonner le produit mais aussi de créer une expérience mémorable qui peut
renforcer l’attachement à la marque.

Impact sur le Comportement du Consommateur

Les stratégies promotionnelles mises en œuvre par Brasimba semblent avoir un effet
significatif sur le comportement d’achat :

 Attraction : Les campagnes publicitaires créent une première impression positive qui
attire les consommateurs vers le produit. La visibilité accrue grâce aux différents
canaux augmente également la reconnaissance de la marque.

 Incitation à l’Achat : Les promotions temporaires telles que les réductions ou les offres
spéciales incitent souvent à l’achat immédiat. Par exemple, une offre “achetez-en
deux, obtenez-en un gratuit” peut persuader un consommateur hésitant à essayer la
bière Racine.
  Fidélisation : En créant une connexion émotionnelle via leurs campagnes publicitaires
et leurs événements communautaires, Brasimba réussit à établir une relation durable
avec ses clients. Une fois qu’un consommateur a eu une expérience positive avec le
produit, il est plus susceptible de revenir pour acheter à nouveau.

Recommandations et Suggestions

Pour maximiser l’impact de ses stratégies promotionnelles, voici quelques recommandations :

1. Renforcer l’Engagement Communautaire : En continuant à s’impliquer dans des

initiatives locales et en soutenant des projets communautaires, Brasimba pourrait
renforcer son image positive tout en fidélisant sa clientèle.

2. Utiliser davantage le Marketing Digital : Élargir leur présence sur les réseaux sociaux
avec du contenu interactif (comme des sondages ou des vidéos engageantes) pourrait
attirer encore plus d’attention vers la marque Racine.

3. Analyser les Données Clients : En utilisant des outils analytiques pour comprendre
mieux le comportement d’achat et les préférences des consommateurs, Brasimba
pourrait affiner ses stratégies promotionnelles pour répondre plus précisément aux
besoins du marché.

En somme, il apparaît clairement que les stratégies de promotion mises en place par Brasimba
ont un impact significatif sur l’attraction et la fidélisation des consommateurs envers sa bière
Racine. Grâce à une combinaison efficace de publicité traditionnelle et numérique ainsi qu’à
un engagement communautaire fort, Brasimba se positionne favorablement sur le marché
concurrentiel de la bière.
 CONCLUSION GENERALE

Nous voici en somme de notre étude qui a porté sur « L'impact de la promotion de
vente des produits Brassicoles cas de Racine » pour la collecte des données nous avons utilisé
la méthode qualitative avec la technique d’enquête par questionnaires et la technique
documentaire. Partant du phénomène observé de notre étude nous nous sommes posés deux
questions de savoir :

1. Quelles sont les stratégies de promotion que la Brasimba utilise pour faire connaître ,
attirer et fidéliser les consommateurs?
2. Quel est l'impact de ces stratégies sur la commercialisation du produit racine et sur les
consommateurs de la bière à Lubumbashi ?
De ces questions nous avons soulevé les hypothèses suivantes :
H1 : Il semblerait que la Brasimba met sur pied plusieurs stratégies pour convaincre, faire
acheter et même fidéliser les consommateurs en cas d'un nouveau produit sur le marché, c'est
notamment par la promotion, la publicité soit à la télé soit par affiche et même sur internet.
H2 : Nous pourrions donc dire que les stratégies de promotion de la Brasimba ont effet
d'attraction sur les consommateurs en vue de les pousser à la consommation de la bière
Racine.
Ces réponses étaient que provisoires mais tout au long de notre recherche nous avons constaté
que les stratégies de promotion mises en place par Brasimba ont un impact significatif sur
l’attraction et la fidélisation des consommateurs envers sa bière Racine. Grâce à une
combinaison efficace de publicité traditionnelle et numérique ainsi qu’à un engagement
communautaire fort, Brasimba se positionne favorablement sur le marché concurrentiel de la
bière. La stratégie promotionnelle de la Brasimba repose sur une combinaison efficace de
parrainage d’évènements locaux, d’une forte présence médiatique à travers divers canaux
(télévision, affichage extérieur et internet), ainsi que sur l’organisation d’activités interactives
visant à engager directement le consommateur. Ces efforts contribuent non seulement à
renforcer l’image de marque mais aussi à stimuler les ventes dans un marché concurrentiel.

Ce qui nous amene à affirmer toutes les deux hypothèses formulées.

N’ayant pas la prétention d’avoir tout exprimé dans ce domaine, c’est ainsi que nous laissons
une large ouverture aux chercheurs et lecteurs qui désireront mener d’autres études dans ce
domaine. Pour se faire, nous tenons à souligner que toutes œuvre humaine est susceptible de
contenir d’erreurs, de ce fait vos remarques et suggestion serons les bienvenus.