Mission du service maintenance :
Les différentes tâches d’un service maintenance sont :
La maintenance des équipements, bien sûr: actions
correctives et préventives, dépannages, réparations et
révisions.
L’amélioration du matériel, dans l’optique de la qualité, de
la productivité ou de la sécurité.
Les travaux neufs : participation au choix, à l’installation et au
démarrage des équipements nouveaux.
Les travaux concernant l’hygiène, la sécurité, l’environnement et
la pollution, les conditions de travail, la gestion de l’énergie...
L’exécution et la réparation des pièces de rechanges.
L’approvisionnement et la gestion des outillages, des rechanges...
Des prestations diverses, pour la production (réalisation de
montages, par exemple) ou pour tout autre service.
L’entretien général des bâtiments administratifs ou industriels,
des espaces verts, des véhicules...
La communication dans le service maintenance :
Nous allons décrire brièvement le système de communication
relatif à une intervention corrective, entre le moment d’apparition
d’une défaillance et la remise à niveau de l’équipement défaillant
DT :
demande de
travail
OT : ordre de
travail
BT : bon de
travail
DA :
demande
d’approvisio
nnement
BSM : bon
de sortie de
magasin
En effet, lorsqu’une machine tombe en panne, le service production
émet une demande de travail à l’ordonnancement du service
maintenance.
- L’ordonnancement transmit cette demande au bureau des méthodes.
- Après avoir localisé et déterminé l’ (ou les) organe(s) défaillant(s),
le bureau des méthodes lance un bon de travail pour
l’ordonnancement et transmit le dossier de préparation au technicien
de maintenance qui va exécuter la réparation.
- Avant de partir sur site, l’ordonnancement doit préparer une
demande d’approvisionnement pour le technicien. Cette demande lui
permettra de recevoir les pièces de rechange du magasin. Lors de la
réception, le technicien recevra un bon de sortie de magasin.
- Après la réception des pièces de rechange, le technicien entamera la
procédure de réparation. A la fin de l’intervention, le technicien doit
mettre en marche la machine pour s’assurer de l’efficacité de
réparations exécutées.
- Après avoir terminé l’exécution des réparations, le technicien doit
transmettre le rapport de l’intervention au bureau des méthodes pour
le classer dans l’historique.
- Finalement la production doit informer l’ordonnancement de la
reprise de l’exploitation de la machine.
* Remarque : La DT peut être déclenchée par la production (cas de
l’action corrective du graphe) ou par l’ordonnancement lui-même
(cas d’actions préventives).
Le technicien de maintenance :
Sa formation : Le technicien de maintenance nécessite d’une
formation polyvalente :
Au niveau de la technologie des matériels : mécaniques,
hydrauliques, électroniques, informatiques…etc.
Au niveau de la gestion, il aura, pour tout ou partie, à gérer
l’ensemble du service, le personnel, le budget, les investissements, le
matériel du service, les stocks nécessaires, les travaux extérieurs
…etc.
Son métier : Par rapport à l’entretien traditionnel, le métier d’un
technicien de maintenance a été nettement valorisé des outils
théoriques (fiabilité, maintenabilité...) et scientifiques (C.N.D,
analyses de vibrations...) ont enrichi les tâches relatives à un matériel
lui aussi plus sophistiqué qu’avant.
Ces taches sont les suivantes :
- Le maintien de l’outil de production.
- L’organisation d’un service après-vente, la participation aux études,
pour ce qui concerne la fiabilité et la disponibilité prévisionnelle, la
maintenabilité, l’élaboration de «plans de maintenance» pour certains
contrats, les travaux neufs...
- La participation à la mise en place d’une G.M.A.O, par la définition
d’un cahier des charges: quelles données saisir, pour quel traitement,
pour quelle exploitation ? En conclusion, nous pouvons dégager le
profil du technicien de maintenance, comme celui d’un homme de
terrain, de contact et d’équipe, qui s’appuie sur sa formation
technique initiale, puis sur son expérience pour toujours faire évoluer
la prise en charge du matériel dont il a la responsabilité.
Fonctions et tâches associées à la maintenance :
- Etude et méthodes :
Il s’agit d’optimiser les tâches en fonction des critères retenus
dans le cadre de la politique de maintenance définie par
l’entreprise.
* Etudes techniques :
Etudes d’améliorations, études de conception et de reconception
des équipements ou des travaux neufs, analyse des conditions du
travail
* Préparation et ordonnancement :
Etablissement des fiches et gammes d’instructions pour le
personnel, constitution de la documentation pour les interventions,
établissement des plannings d’interventions et
d’approvisionnements en pièces de rechange, réception et
classement des documents relatifs à l’intervention et remise à jour
des dossiers techniques.
* Etudes économiques et financières :
Gestion des approvisionnements, analyse des coûts (maintenance,
défaillance, fonctionnement), rédaction du cahier des charges et
participation à la rédaction des marchés (travaux neufs,
investissements, sous-traitance), gestion du suivi et de la réception
de ces marchés.
