QU’EST-CE QUE L’INNOVATION ?

Le mot innovation peut faire peur. Quand on parle d’innovation, on

pense aux innovations scientifiques ou aux inventions
révolutionnaires.

Mais l’innovation ne s’arrête pas là. Selon le manuel d’Oslo,

l’innovation est : « la mise en œuvre – la commercialisation ou
l’implantation – par une entreprise, et pour la première fois, d’un
produit (bien ou service) ou d’un procédé (de production) nouveau
ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle méthode de
commercialisation ou d’une nouvelle méthode organisationnelle
dans les pratiques d’une entreprise, l’organisation du lieu de travail
ou les relations avec l’extérieur. »

Donc, pour donner des exemples, l’innovation peut être :

 Un nouveau produit ou service

 Un aménagement de votre atelier optimisé pour réduire vos
délais de production ou vos déchets
 Une nouvelle manière de vendre
 Une nouvelle manière de communiquer.

A QUOI SERT L’INNOVATION ?

L’innovation peut permettre à l’entreprise de se démarquer sur son
marché. Elle peut également vous permettre d’améliorer la
productivité, réduire vos coûts ou encore établir de
nouveaux partenariats.

Mais l’innovation est aussi un état d’esprit, une volonté

d’amélioration continue. Pour être innovant, il faut être créatif, avoir
toujours de nouvelles idées, faire des recherches, savoir se
remettre en question, ajuster et avoir de l’audace.

Ce qu’il faut retenir, c’est que l’innovation doit augmenter la valeur

de l’entreprise.

COMMENT INNOVER ?
Avant de commencer, il faut faire le point sur le potentiel
d’innovation de votre entreprise en analysant le marché. Un
Correspondant Local Petite-Entreprise.net peut vous aider dans
cette démarche.

S’il y a un réel potentiel d’innovation dans l’entreprise, il faut trouver

l’idée ou les idées. Le brainstorming ou remue-méninges est une
technique permettant de générer des concepts, des idées. Le but
est de regrouper les salariés de l’entreprise ou de personnes
connaissant bien l’entreprise et de noter toutes les idées sans y
apporter aucun jugement. Une fois les idées collectées, il faut les
trier, les rapprocher, les organiser pour en ressortir les principales.

Avant de se lancer sur les idées choisies, il faut faire des

recherches et creuser pour voir ce qui se fait déjà ou peu, voir la
viabilité.

Pour cela il faut mettre en place une stratégie, planifier, impliquer

les acteurs autour de vous et voir pour comment la financer. Des
aides existent pour aider les TPE et PME à innover.

https://www.petite-entreprise.net/articles/J-accompagne-les-dirigeants/
Definition-innovation-Qu-est-ce-que-c-est-Pourquoi-innover.html
Quels sont les différents
types d’innovation ?
Si la réussite d’une entreprise dépend de sa capacité à innover sans cesse, alors le courage
serait une des qualités premières de l’entrepreneur à succès. C’est du moins ce que le gourou
du management Peter Drucker semblait révéler à travers cette citation qui inspirera
certainement nombre de lecteurs.

L’innovation, dans l’imaginaire collectif, c’est un peu cette lampe d’Aladin ou cette baguette
magique à laquelle tout le monde souhaite accéder sans pour autant en connaître le secret. Si
transformer le plomb en or est un secret bien gardé par les alchimistes, convertir une idée en
produit ou service innovant l’est tout autant pour les entreprises en croissance. Selon EY en
2022, 65 % des directions de l’innovation et des ressources humaines attendent de la
transformation de nouvelles opportunités de rentabilité.

Nous vous proposons dans cet article de décortiquer ce concept tant désiré. Pour ce faire nous
tenterons dans un premier temps de définir ce qu’est concrètement une innovation. Ensuite
nous aborderons les 4 types d’innovation les plus communément acceptées.

Abracadabra !

Qu’est-ce qu’une innovation ?

S’il existe un terme difficile à définir, c’est bien celui-là ! Il existe néanmoins des
dénominateurs communs au concept d’innovation comme la nouveauté. Ca peut aussi être le
fait que le nouveau produit ou service crée de la valeur pour son écosystème et qu’il puisse
être approprié par ses cibles.

Pour l’entreprise du 21ème Siècle, l’équation est simple : innover, c’est perdurer. Et par
définition, camper sur ses acquis, c’est s’assurer une mort lente, ou tout du moins perdre
rapidement en compétitivité…

#Kodak #Nokia

Ainsi, la nouvelle version d’un produit se veut toujours plus séduisante que la précédente. Et
ce même si elle n’a d’innovant que le message marketing qui l’accompagne. Qui n’a jamais
été étonné de voir que, chaque année, Apple présente son nouveau modèle d’iPhone comme
un bijou d’innovation, là où le modèle précédent était quasi-similaire ? La vraie innovation
n’était-elle pas ici celle de l’invention du tout premier iPhone ? Et peut-on encore qualifier les
nouveaux modèles de la marque à la pomme d’innovants ?
Le débat risque de prendre des heures. Puisque l’idée est avant tout ici de donner une
définition la plus fiable possible du terme d’innovation, appuyons-nous sur celle qui fait
référence aujourd’hui. A savoir celle de l’OCDE :

« La mise en œuvre d’un produit (bien ou service) ou d’un procédé nouveau ou

sensiblement amélioré, d’une nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle
méthode organisationnelle dans les pratiques de l’entreprise, l’organisation du travail
ou les relations extérieures. »

Combien de types d’innovation

existe-t-il ?
En réalité, il n’est pas si simple de définir le nombre exact de types d’innovation existant. Ce
n’est pas une science exacte, même si la science économique s’est emparée très tôt de ce
sujet. L’économiste Joseph Schumpeter, que l’on connaît tous (du moins de nom) en proposait
5. Il introduisait aussi le fameux concept de destruction créatrice. Cela consiste au
remplacement des anciennes technologies par les nouvelles technologies.

L’OCDE en compte quant à elle 4, quand le designer industriel Jay Doblin en listait 10.

C’est sans compter la multitude de concepts tout aussi séduisants les uns que les autres. Par
exemple, l’innovation Jugaad qui, dans le milieu des startups, ne manquait pas il y a quelques
années de faire le buzz.

Mais alors, dans cette jungle de l’innovation, quelles sont celles que nous pourrions retenir ?
Quels concepts sont les plus fiables ?

Fort de nos nombreux échanges et accompagnement de dizaines de directions d’innovation,

nous pouvons ici et sans nul doute partir sur 4 types d’innovation principaux.

Les 4 types d’innovation

On l’a vu, l’innovation, ce n’est pas le sujet le plus simple à définir. Pour autant, 4 types
d’innovation se démarquent. Elles semblent faire consensus dans les entreprises en quête de
l’idée, du concept, du produit qui révolutionneront le monde. Découvrons-les ensemble !

1. L’innovation incrémentale
L’innovation incrémentale, que l’on appelle aussi amélioration continue, consiste comme
son nom l’indique à améliorer un produit ou un service sur son marché. Moins
“sensationnelle” et immédiate que les autres types d’innovation. L’innovation incrémentale
n’en n’est pas moins efficace. Notamment lorsqu’il s’agit d’aborder des sujets
de transformation au sein de l’entreprise ou de faire évoluer des processus.
Qui plus est, l’innovation incrémentale est particulièrement participative, dans le sens où elle
permet de mobiliser les collaborateurs. De contrainte, les DRH modernes en ont fait un atout
pour bâtir une culture collective de l’amélioration. Nous vous invitons à consulter notre article
dédié au concept de boîte à idées sur ce thème.

L’iPhone est un bon exemple d’innovation incrémentale, passant de l’iPhone 12, au 13 puis
très probablement au 14.

2. L’innovation adjacente
L’innovation adjacente est l’exemple type d’une collaboration réussie. Il s’agit en effet d’une
innovation produit ou service liée à l’intégration d’une technologie existante. Cela procure un
avantage concurrentiel au produit ou service initial qui lui permet de se différencier sur le
marché.

Pour illustrer le concept d’innovation adjacente, on peut prendre l’exemple de grands groupes
qui rachètent des startups innovantes. Leur objectif est d’intégrer leurs produits et services
innovants à l’offre initiale.

3. L’innovation de rupture
L’innovation de rupture, que l’on appelle aussi innovation disruptive, n’est pas une innovation
technologique. Il s’agit plus simplement de proposer un produit ou un service déjà existant
chez un concurrent en cassant les prix ou en simplifiant l’usage.

L’innovation de rupture est à ce titre redoutable pour les concurrents. A titre d’exemple, Free
qui, il y a une dizaine d’années, proposait son offre de forfait illimité à 20€. Cette stratégie a
obligé Bouygues, SFR et Orange à s’adapter.

On peut aussi prendre l’exemple de Netflix qui est venu bouleverser le marché des
traditionnels DVD et autres disques Blu-ray. L’entreprise a lancé une offre de streaming en
ligne, inspirant derrière de nombreux autres acteurs.

4. L’innovation radicale
L’innovation radicale, c’est un peu le “last but not least” de notre article. Et pour cause, il
s’agit de la création d’un tout nouveau produit ou service que personne n’attendait et qui tend
à s’imposer dans la vie des utilisateurs.

La télévision et le smartphone sont deux exemples typiques d’innovations radicales qui ont
changé notre quotidien.

Tous les résultats d’une innovation ne sont pas facilement mesurables. La méthode proposée
dans le manuel d’Oslo de l’OCDE consiste à distinguer le résultat des activités innovantes des
ressources investies pour les réaliser.

Il n’est plus étonnant que, dans les grandes entreprises, les résultats d’une innovation soient
évalués en termes d’indicateurs comptables et financiers : bénéfice, croissance du chiffre
d’affaires, évolution de la valeur des actions, capitalisation boursière ou productivité.
En résumé
L’innovation est un sujet tout aussi complexe que passionnant. Innover, c’est aussi une
injonction forte au sein des entreprises actuelles qui ne peuvent plus camper sur leurs acquis
sans craindre pour leur survie.

“Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes,
mais celles qui s’adaptent le mieux aux changements.” Cette citation de Darwin au sujet de
l’évolution des espèces semblait préfigurer le contexte dans lequel s’inscrivent aujourd’hui les
entreprises.

Quel que soit le type d’innovation que vous privilégiez, assurez-vous d’être bien équipé. Le
jeu en vaut la chandelle !

Guillaume COUDERT
Directeur Associé chez Agorize

Expert en Marque Employeur – Modérateur du blog MarqueEmployeur.net