Plan de Formation
Auditeur Interne QSE (Qualité, Sécurité, Environnement)
---
Thème : Audit interne basé sur les normes ISO 9001:2015, ISO
14001:2015, ISO 45001:2018, et ISO 19011:2018
---
1. Informations Générales
Durée : 5 jours (40 heures)
Public cible : Auditeurs internes potentiels ou confirmés, responsables
QSE, managers, chefs d’équipe, coordinateurs HSE.
Pré-requis : Connaissances de base des systèmes de management de la
qualité, sécurité, et environnement (QSE).
---
2. Objectifs de la Formation
- Maîtriser les principes et exigences des normes ISO 9001:2015
(Qualité), ISO 14001:2015 (Environnement), ISO 45001:2018 (Santé
et Sécurité au Travail).
- Comprendre la norme ISO 19011:2018 (lignes directrices pour l’audit
des systèmes de management).
- Être capable de planifier, conduire, et rapporter un audit interne en
conformité avec la norme ISO 19011.
- Développer les compétences d’audit pour évaluer efficacement les
systèmes QSE.
- Savoir rédiger des non-conformités, faire des recommandations et
contribuer à l’amélioration continue.
---
3. Contenu de la Formation
Jour 1 : Introduction aux Normes et à l'Audit Interne
Durée : 8 heures
1. Introduction au système de management intégré QSE
- Définition et objectifs d’un système de management intégré
- Importance de l’audit interne dans le cycle d’amélioration continue
- Les normes ISO 9001, ISO 14001, et ISO 45001 : objectifs et
contexte
2. Principes de l'audit selon ISO 19011:2018
- Concepts et définitions de base
- Types d’audits (audit de première, deuxième, et troisième partie)
- Rôles et responsabilités des auditeurs et des audités
3. Préparation et planification d’un audit interne
- Planification d’un audit : objectifs, portée, critères
- Élaboration du programme d’audit
- Préparation des listes de vérification (checklist)
- Études de cas pratiques : planification d’un audit intégré QSE
Jour 2 : Exigences des Normes ISO 9001:2015 et ISO 14001:2015
Durée : 8 heures
1. Exigences de la norme ISO 9001:2015 (Qualité)
- Structure HLS (High Level Structure)
- Approche processus et gestion des risques
- Leadership, engagement et planification
- Gestion des ressources, contrôle des opérations et évaluation de la
performance
2. Exigences de la norme ISO 14001:2015 (Environnement)
- Identification des aspects environnementaux significatifs
- Gestion des risques environnementaux
- Obligations de conformité et performances environnementales
- Audits environnementaux : vérification de la conformité légale et
réglementation applicable
3. Atelier pratique : Étude de cas sur la vérification des exigences de ISO
9001 et ISO 14001 dans un audit interne
Jour 3 : Exigences de la Norme ISO 45001:2018 (Santé et Sécurité
au Travail)
Durée : 8 heures
1. Exigences de la norme ISO 45001:2018 (Sécurité au Travail)
- Identification des dangers et évaluation des risques pour la SST
- Mesures de contrôle et actions préventives
- Participation et consultation des travailleurs
- Gestion des incidents, non-conformités et actions correctives
2. Méthodes d’évaluation de la conformité des exigences SST
- Analyse des processus critiques en SST
- Conduite d'audit interne pour la SST : évaluation des performances en
sécurité
- Surveillance et évaluation des performances en SST
3. Étude de cas : Conduite d’un audit interne en SST basé sur ISO 45001
Jour 4 : Conduite de l'Audit et Rédaction des Rapports
Durée : 8 heures
1. Techniques d'audit : communication et comportement
- Techniques d’entretien et de collecte des preuves
- Gestion des situations difficiles lors d’un audit
- Comportement de l’auditeur et éthique
2. Conduite de l’audit sur le terrain
- Réalisation des visites de terrain, observation et entretiens
- Collecte et analyse des preuves objectives
- Identification des non-conformités et opportunités d’amélioration
3. Rédaction du rapport d’audit
- Contenu et structure du rapport d’audit
- Formulation des constats et non-conformités
- Recommandations pour l’amélioration continue
4. Étude de cas pratique : Simulation d’un audit interne QSE complet
(qualité, environnement, sécurité)
Jour 5 : Suivi de l'Audit et Amélioration Continue
Durée : 8 heures
1. Suivi des actions correctives et préventives
- Processus de suivi des non-conformités
- Planification et mise en œuvre des actions correctives
- Suivi et vérification de l’efficacité des actions
2. Audit de suivi (follow-up audit)
- Planification et exécution de l’audit de suivi
- Vérification des actions correctives prises
- Rapport de clôture de l’audit de suivi
3. Évaluation de la performance des audits
- Évaluation des compétences des auditeurs
- Analyse des performances du programme d’audit
4. Examen final et QCM
- Évaluation des connaissances des participants par un examen final
- Révision des points clés de la formation
---
4. Méthodologie Pédagogique
- Exposés théoriques : Présentations et supports visuels.
- Ateliers pratiques : Simulation d’audit, rédaction de rapports, et
études de cas.
- Discussions interactives : Échanges entre participants et formateurs.
- Évaluation continue : Questionnaires et exercices après chaque
module.
---
5. Outils et Supports Pédagogiques
- Normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et ISO 19011.
- Fiches d'exercices pratiques et études de cas.
- Exemples de programmes d'audit, check-lists, et rapports.
---
6. Évaluation
Évaluation des compétences : Réalisation d’un audit interne simulé,
rédaction de rapports, et QCM final.
---
7. Conclusion et Clôture
- Synthèse : Retour sur les points essentiels de la formation.
- Questions / Réponses : Séance de clarification des doutes.
