Contenu de l’activité interactive n°1
Mettez une croix devant chaque bonne réponse.
1. La traduction française du terme "marketing" est :
a) mercatique b) mercato c) marketing
2. Le marketing s'est développé parce que:
a) La concurrence est de plus en plus vive
b) Les techniques de distribution et de communication sont de plus en plus complexes
3. Parmi les définitions suivantes, quelle serait la meilleure définition du marketing ?
a) La commercialisation la plus efficace des produits de l'entreprise.
b) La connaissance des clients par le biais des études de marché afin de s'adapter aux besoins
qu'ils expriment.
c) La recherche de la satisfaction des clients.
d) La création de la valeur économique pour l'entreprise en faisant une proposition de valeur
forte et différente pour le marché visé.
4. Les définitions partielles commettent l'erreur de présenter la satisfaction des besoins
du consommateur comme le but du marketing, alors qu'elle n'en est que le moyen essentiel.
a) Vrai b) Faux
5. Les définitions péjoratives considèrent que le marketing est un ensemble de «
techniques agressives de vente ».
a) Vrai b) Faux
6. La satisfaction des besoins des consommateurs est le but ultime de toute entreprise qui
pratique le marketing.
a) Vrai b) Faux
7. L’optique marketing reconnaît la souveraineté du consommateur.
a) Vrai b) Faux
8. L’entreprise qui travaille dans l’optique marketing essaye de connaître et d’analyser les
attentes des consommateurs avant de mettre au point les produits et de déterminer les
conditions de leur commercialisation.
a) Vrai b) Faux
9. Dans le cas de l'optique du marketing sociétal,
a) l'entreprise doit se préoccuper des effets sur le consommateur et sur l’environnement,
des produits qu’elle fabrique et commercialise.
b) l’entreprise fait beaucoup d’efforts pour éveiller l’intérêt des acheteurs éventuels pour
ses produits et les encourager à les acquérir.
c) le rôle prioritaire du gestionnaire est d’accroître les capacités de production, de diminuer
les coûts ou encore d’augmenter la productivité.
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10. Les entreprises qui adoptent cette optique cherchent à vendre ce qu’elles produisent plutôt
que de produire ce qu’elles pourraient vendre.
a) L'optique production b) L'optique produit c) L'optique vente
d) L’optique marketing e) L’optique du marketing sociétal
11. Aujourd’hui un grand nombre d’entreprises dans le monde est en phase sociétale (marketing
sociétal).
a) Vrai b) Faux
12. Un besoin correspond à un état de manque créant une sensation inconfortable.
a) Vrai b) Faux
13. Alors que les besoins sont en nombre limité, les désirs sont illimités.
a) Vrai b) Faux
14. Le marketing contribue à créer des besoins.
a) Vrai b) Faux
15. Une entreprise ne doit pas seulement mesurer les désirs, mais les apprécier à travers les
filtres des ressources économiques et des attitudes.
a) Vrai b) Faux
16. C'est une entité susceptible de satisfaire un besoin.
a) Produit b) Besoin c) Entreprise d) Marketing
17. Si le consommateur est rationnel, il cherchera à optimiser son choix c’est à dire que :
a) il va choisir l’objet qui, à prix égal, maximise sa satisfaction en lui procurant la valeur
la plus élevée.
b) il va comparer la valeur et le coût de il va choisir l’objet qui, à prix égal, maximise sa
valeur en lui procurant la satisfaction la plus élevée.
18. Acte qui consiste à prendre une chose de quelqu’un en contrepartie d’autre chose.
a) Echange b) Transaction c) Relation
19. C'est une attitude mentale profonde et permanente qui consiste à attacher une importance
primordiale aux relations de l’entreprise avec les publics dont elle dépend et notamment avec
son marché.
a) Esprit marketing b) Démarche marketing c) Techniques du marketing
20. Elle se caractérise par le souci de connaître le public pour mieux s’y adapter et pour agir
sur lui le plus efficacement.
a) Attitude marketing b) Démarche marketing c) Techniques du marketing
21. Elle comporte deux phases essentielles, complémentaires et liées : la phase de connaissance
et la phase d’action.
a) Attitude marketing b) Démarche marketing c) Techniques du marketing
22. Elle peut être définie en distinguant trois phases correspondant aux trois facettes du
marketing.
a) Attitude marketing b) Démarche marketing c) Techniques du marketing
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23. Elle consiste à étudier les différentes composantes du marché et de son environnement avant
de prendre toute décision stratégique.
a) Démarche analytique b) Démarche stratégique c) Démarche opérationnelle
24. Le choix de la cible est:
a) Une décision stratégique b) Un sujet qui relève du marketing analytique.
25. Dans une entreprise, les responsables marketing :
a) doivent exprimer et défendre le point de vue des consommateurs
b) doivent défendre leur propre point de vue construit sur une connaissance objective des
marchés
26. Les études de marché font partie de(s)
a) la démarche marketing b) l'esprit marketing c) techniques du marketing
27. Le marketing n'est pratiqué que par les entreprises des secteurs marchands et plus
particulièrement les entreprises du secteur des produits de grande consommation. a) Vrai
b) Faux
28. Le marketing a un rôle plus important pour les produits de grande consommation
que pour les produits vendus par une entreprise à une autre entreprise (marketing B to B
ou marketing Business to Business).
a) Vrai b) Faux
29. Le marketing n'a vraiment de sens que pour les entreprises ou les organisations qui ont un
objectif lucratif.
a) Vrai b) Faux
30. Il existe autant de marketings que de domaines d'application.
a) Vrai b) Faux
