REPUBLIQUE DU BENIN

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

SCIENTIFIQUE

ECOLE SUPERIEURE DE MANAGEMENT (ESM-BENIN)

Filières : DA, SJ, AGTL (Licence 3)

COURS : Evaluation économique et

financière des projets

Membres du groupe : Nom du professeur :

1- AGBOZO Stéphy SJ3 Dr Joress
AGBOVOEDO
2- AGLODJA Samuel SJ3
3- AKODANDE Gloria AGTL3
4- ASSANI Shakirath AGTL3
5- DOSSA Hospice SJ3
6- DOSSOU Elda DA3
7- DJOSSOU Emmanuel SJ3
8- FADONOUGBO Cinflora AGTL3
9- FALADE Stéphania SJ3
10-HOUNGBEDJI Prospérée AGTL3
11-SASSOU Jennifer SJ3

Année Académique : 2024-2025

2
 PLAN
Introduction
1- Formulation des problèmes
2- Identification des problèmes
3- Le processus de résolution des problèmes en détail (hiérarchisation, modèle d’arbre à
problème, identification et description de la situation désirée)
4- Evaluation des propositions de solution
5- Choix de la solution optimale
6- Planification de la mise en œuvre
7- La mise en œuvre proprement dite
8- Evaluation de l’action réalisée

CONCLUSION

3
Introduction

Dans le monde complexe et dynamique de la gestion de projet, la capacité à

résoudre efficacement les problèmes est une compétence inestimable. Que ce
soit pour gérer les contraintes de temps, de ressources, ou pour répondre aux
défis imprévus, chaque projet présente sa part de problèmes qui requièrent
des solutions innovantes et bien pensées. La logique, la créativité et
l’évaluation critique représentent des concepts clés pour parvenir à des
résultats positifs en gestion des projets. Cette dernière est un processus qui
implique la planification, l’organisation, la coordination et le contrôle des
ressources afin d’atteindre des objectifs spécifiques dans les délais et les
budgets fixés. Elle vise à mener à bien un projet en respectant les contraintes
de temps, de couts, de qualité et de ressources. La résolution de problèmes en
gestion de projet ne se limite pas à l’élimination des obstacles qui se dressent
sur le chemin d’un projet. C’est un processus stratégique qui permet de
prendre des décisions éclairées, de minimiser les risques et d’optimiser la
performance de l’équipe et l’efficacité du projet.
Durant le déroulé de cet exposé, nous allons évoquer les différents problèmes
qui minent la gestion des projets et explorer les différentes étapes de sa
résolution.

4
1-Formulation des problèmes

Dans la gestion des projets, formuler le problème de manière claire et précise

est essentiel pour garantir une résolution efficace. Voici quelques problèmes
identifiés dans la résolution des problèmes et la prise de décision en matière
Gestion de projets :
A- Quelles sont les données fiables et concises permettant d’évaluer les
aspects économiques et financiers des projets dans des environnements ou
l’information est réduite ?
B- Quels sont les outils et méthodes d’évaluation financières (analyse-cout-
bénéfice…) qui sont appropriés pour prendre des décisions stratégiques
dans un contexte d’incertitude économique ?
C- Comment évaluer et atténuer les risques financiers, politiques et de
marché lors de la prise de décision, surtout dans des environnements
instables ou émergeants ?
D- Comment intégrer efficacement les incertitudes économiques (inflation,
taux de change, prix des matières premières) dans la résolution des
problèmes pour éviter des prévisions financières biaisées ?
E- Comment ajuster les prévisions financières pour refléter les évolutions
rapides du marché, notamment dans les secteurs où les cycles
économiques sont imprévisibles ?

2-Identification des problèmes

Voici les principaux problèmes identifiés dans le cadre du processus de

résolution des problèmes et de la prise de décision en matière de gestion des
projets :
A-Problème d’accès à des données fiables.
B- Difficulté d’identification des variables clés influençant les résultats
financiers.

5
C- Problème d’incorporation des incertitudes économiques dans la résolution
des problèmes.
D- Problème de prise en compte des externalités dans les décisions
financières.
E- Difficulté de comptabilité entre les objectifs financiers à court terme et les
objectifs économiques à long terme.
Ces problèmes couvrent des aspects critiques liés à l’évaluation
économique financière dans les projets, avec une mise en lumière des défis
d’incertitude, de gestion des risques et de sélection des outils adaptés.

3 – Processus de résolution des problèmes en détails

- Hiérarchisation : La hiérarchisation consiste à organiser les problèmes par
ordre de priorité en fonction de leur impact, urgence, ou de leur
complexité. Ce processus est essentiel pour gérer efficacement les
ressources et les efforts disponibles car cela permet de prioriser les
problèmes à résoudre en premier.

- Modèle d’arbre à problèmes : Le modèle d’arbre à problèmes est un outil

visuel qui aide à identifier les causes profondes d’un problème en les
décomposant en branches. Cela permet de visualiser les relations entre les
différents aspects du problème. Il importe de noter qu’au centre de l’arbre,
le problème clé est identifié, souvent formulé comme une difficulté ou un
dysfonctionnement. Il faut par suite identifier les causes du problème qui
s’inscrit la plupart du temps sous le problème principal, on y associe les
causes immédiates et sous-jacentes. Au-dessus du problème principal, on
note les conséquences directes et indirectes, c’est-à-dire les effets que ce
problème a sur le projet.

- L’arbre à problème aide à clarifier les relations de cause à effet et montre

où les interventions spécifiques peuvent régler les causes profondes du
problème.

- Identification et description de la situation désirée :

6
Une fois le problème et ses causes identifiés, il est crucial de définir de
définir la situation souhaitée après la résolution des problèmes. Cela
constitue l’objectif final vers lequel le processus de prise de décision et de
résolution des problèmes est orienté.

Etapes pour identifier et décrire la situation désirée :

Définir les objectifs finaux : évoquer la situation que l’on souhaite

atteindre après la résolution des problèmes. Ces objectifs doivent être
SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes,
Temporellement définis)

Evaluer les ressources nécessaires :

Déterminer les ressources (financières, humaines, matérielles) nécessaires

pour atteindre la situation désirée.

Visualisation de l’arbre à objectifs : Transformer l’arbre à problèmes en

un arbre d’objectifs en inversant les causes en objectifs spécifiques et les
conséquences en résultats souhaités.

En combinant ces outils, le processus de résolution des problèmes devient

plus structuré et permet aux décideurs de mieux comprendre les
problèmes, leurs causes, et les actions nécessaires pour atteindre les
objectifs fixés.

7
8
 4- Evaluation des propositions de solutions

L’évaluation des propositions de solutions est une étape cruciale du

processus de résolution des problèmes car elle permet d’identifier les
solutions les plus viables et efficaces pour résoudre un problème donné.

Etapes de l’évaluation des propositions de solutions :

. Identification des critères d’évaluation :
Ces critères peuvent varier en fonction de la nature du problème et du
projet, cela inclut généralement :
Efficacité : Dans quelle mesure la solution résout-elle le problème ?
Faisabilité : Comment mettre en œuvre cette solution avec les ressources
disponibles ?
Risques : Quels sont les risques associés à la mise en œuvre de la solution
et comment peuvent-ils être gérés ?
Durabilité : La solution peut-elle être maintenue à long terme ?

- Evaluation comparative des solutions

. Lister toutes les solutions proposées
. Définir les pondérations pour chaque critère selon leur importance
. Calculer un score global pour chaque solution en fonction des
pondérations.

-Evaluation des risques : Chaque solution présente des risques potentiels

qu’il est important d’évaluer. Ces risques peuvent être liés au cout, à la
mise en œuvre, à la résistance, et au changement ou à l’incertitude des
résultats :
. Identifier les risques associés à chaque solution.
. Evaluer la probabilité de ces risques.
. Estimer l’impact de ces risques.

5- Choix de la solution optimale

9
Le choix de la solution optimale peut être réalisée avant, pendant ou après la
mise en œuvre d’un projet. Cette étude vise à juger la pertinence, l’efficacité,
l’efficience, l’impact et la durabilité d’un projet. Il se fait suivant plusieurs
types d’évaluations :
-Types d’évaluation :
A – Evaluation préalable : Elle se fait avant la mise en œuvre du projet,
pendant la phase de planification. Son objectif est d’évaluer la faisabilité
du projet, de définir ses chances de succès er aide à prendre la décision
d’engager ou non le projet
Ce type d’évaluation aide à prendre la décision, d’engager ou non le
projet, à ajuster la conception initiale et à anticiper les risques
B-Evaluation formative : Elle se fait pendant l’exécution du projet pour
analyser l’avancement et permettre des ajustements en temps réel. Elle
permet de suivre le déroulement du projet, de corriger les défaillances et
adapter les stratégies pour mieux atteindre les objectifs.
C- Evaluation finale : Elle est réalisée à la fin ou après la fin du projet,
cette évaluation analyse les résultats obtenus, l’impact du projet et sa
durabilité. Elle permet de vérifier si les objectifs ont été atteints et évaluer
la pérennité des résultats.
Il importe de noter que l’évaluation permet d’identifier les forces et
faiblesses de la conception initiale du projet. Elle peut révéler des
ajustements nécessaires pour mieux structurer les projets futurs. Elle
vérifie si les ressources financières, humaines et matérielles ont été
utilisées de manière optimale pour atteindre les objectifs.
Force est de constater que le choix de la solution optimale est confronté à
des limites ;
On peut entrer autres évoquer :

. Complexité des projets : Certaines variables externes peuvent

compliquer l’évaluation des impacts réels du projet, en rendant difficile
l’identification des résultats directement attribuable
. Difficultés de collecte des données : Il peut être difficile de collecter des
données fiables surtout si les mécanismes de suivi n’ont pas été bien
établis dès le début du projet.
. Objectivité et impartialité : Le choix de la solution optimale peut être
biaisée par des personnes impliquées dans le projet.
Le choix de la solution optimale joue un rôle essentiel dans la gestion de
projet car il permet de relever des informations fiables sur la performance

10
 et l’impact du projet. Il aide à améliorer la planification, à garantir la
transparence et à tirer des enseignements précieux pour les projets futurs

6- Planification de la mise en œuvre

La planification de la mise en œuvre est une étape cruciale qui formalise

la préparation complète du projet avant sa phase d’exécution. Elle
consolide les aspects techniques, financiers, et organisationnels assurant
ainsi que le projet peut être réalisé conformément aux objectifs fixés dans
le respect du budget et des délais prévus.
La planification est une phase essentielle dans le cycle de vie d’un projet ;
il constitue une étape détaillée de préparation avant le lancement des
travaux ; le rôle principal de la planification est de finaliser et d’optimiser
la conception du projet tout en préparant les documents nécessaires :
- Préparer les documents techniques
- Estimation financière
- Budget détaillé
- Analyser les couts
- La prévision des imprévus
- Finaliser la conception détaillée du Projet
- Assurer la faisabilité technique et économique du projet
- Améliorer la gestion des ressources
- Chronogramme prévisionnel
Cette étape permet de réduire les incertitudes et d’optimiser les chances
de réussite du projet.

7 -Résultats de la mise en œuvre proprement dite

La mise en œuvre proprement dite représente l’étape ou les plans et

stratégies développés à l’étape de planification sont mis en action pour
atteindre les objectifs du projet.
Pour une mise en œuvre réussie, il est essentiel de suivre les étapes
suivantes ;

11
 a- Définir les objectifs et les délais du projet
b- Assigner des rôles et des responsabilités
c- Etablir un calendrier et une chronologie
d- Mettre en œuvre des stratégies de gestion des risques
e- Surveiller les progrès et ajuster le plan si nécessaire
f- Communiquer efficacement

En suivant ces étapes, l’on peut s’assurer que la mise en œuvre du projet
est réussie et que les objectifs du projet sont atteints dans les délais
impartis.

8 – Evaluation de l’action réalisée

L’évaluation de l’action réalisée est un processus essentiel pour évaluer

les progrès du projet et déterminer les actions nécessaires pour atteindre
les objectifs fixés.
Cela implique d’examiner les résultats des activités réalisées et de les
comparer aux résultats attendus.
Elle est une étape cruciale qui permet de prendre des décisions éclairées
pour améliorer les performances du projet, maintenir la transparence et
responsabilité en fournissant des informations précises sur les progrès du
projet.
Pour évaluer l’action réalisée, il est important de suivre les progrès du
projet et de documenter les résultats des activités réalisées. Cela peut être
fait à l’aide des tableaux de bord, de rapports de progrès et d’autres outils
de gestion de projet. Il est également important de consulter les parties
prenantes et les membres de l’équipe pour obtenir des commentaires et
des informations supplémentaires.

12
CONCLUSION
La résolution des problèmes et la prise de décision sont des compétences
essentielles en gestion de projet. Ces compétences permettent de naviguer
efficacement dans les défis et les obstacles qui se posent lors de la planification
et de l’exécution d’un projet. En étant capable d’identifier les causes sous-
jacentes d’un problème, d’évaluer les différentes options disponibles pour
résoudre le problème et de choisir les solutions en fonction des objectifs du
projet, des ressources disponibles et des délais, le projet est exécuté
efficacement et dans les délais prévus.

13
THEME 2 : Introduction à la
gestion de projet et ses
concepts fondamentaux

14
 PLAN

INTRODUCTION

1- Communication entre MOA et MOE

2- La gestion de projet : Importance d’une méthodologie claire
3- Le schéma directeur dans la gestion de projet
4- Définitions et distinctions des projets
5- Différence entre projet et programme
6- Finalités et objectifs d’un projet
7- Typologies des projets
8- Cycle de vie d’un projet en détail
9- Exemples de projets pour illustrer les concepts

CONCLUSION

15
 INTRODUCTION

La gestion de projets, dans sa globalité, consiste à planifier, organiser, coordonner, et contrôler

les ressources, les délais, les coûts, et les risques d'un projet pour atteindre ses objectifs. Elle
implique la définition des tâches, la répartition des responsabilités, le suivi de l'avancement, et la
résolution des problèmes rencontrés. Elle vise donc à assurer la réalisation efficace et efficiente d'un
projet dans les limites définies de temps, de coût et de qualité. La gestion des projets dispose de
quelques concepts fondamentaux dont la maîtrise d’ouvrage, la maitrise d’œuvre et la maître
d’ouvrage délégué. D’abord, La Maîtrise d'Ouvrage (MOA) en gestion de projets désigne l'entité ou le
groupe de personnes qui représente les utilisateurs finaux, les clients ou toute partie prenante
externe. La MOA est chargée d'exprimer les besoins, les attentes et les objectifs du projet. Elle définit
les exigences fonctionnelles et métier, valide les livrables et s'assure que le projet répond aux besoins
des parties prenantes. En résumé, la MOA joue un rôle essentiel en s'assurant que le projet réalisé
correspond aux attentes et aux objectifs initialement définis. Ensuite, La Maîtrise d'Œuvre (MOE) en
gestion de projets fait référence à l'entité responsable de la conception et de la réalisation technique
du projet. La MOE met en œuvre les solutions répondant aux besoins exprimés par la Maîtrise
d'Ouvrage (MOA) et assure le suivi de la réalisation du projet. Elle est chargée de coordonner les
différentes étapes du projet, de respecter les contraintes techniques et budgétaires, et de garantir la
qualité de la mise en œuvre. En somme, la MOE est responsable de concrétiser les exigences définies
par la MOA en solutions opérationnelles. Enfin, La Maîtrise d'Ouvrage Déléguée (MOD) en gestion de
projets désigne une entité externe mandatée par la Maîtrise d'Ouvrage (MOA) pour la représenter et
agir en son nom dans le cadre du projet. La MOD assure la liaison entre la MOA et la Maîtrise
d'Œuvre (MOE), contrôle la conformité des livrables par rapport aux besoins de la MOA, et s'assure
que les objectifs du projet sont atteints.

16
1 – Communication entre MOA et MOE

La communication est un élément essentiel dans la gestion de projet, et elle joue un rôle crucial dans
la relation entre le maître d'ouvrage (MOA) et le maître d'œuvre (MOE). La communication efficace
entre ces deux parties est essentielle pour assurer le succès du projet.

Le maître d'ouvrage est responsable de la définition des objectifs du projet et de l'approbation des
plans de projet. Il est également responsable de la gestion des risques, des coûts et des délais, ainsi
que de la surveillance des progrès du projet. Le maître d'ouvrage doit communiquer clairement ses
attentes et ses objectifs au maître d'œuvre afin que ce dernier puisse les intégrer dans sa conception
et sa planification du projet.

Le maître d'œuvre, quant à lui, est un professionnel qualifié chargé de la conception, de la

planification et de la réalisation d'un projet. Il est responsable de la gestion des ressources
techniques et humaines nécessaires pour mener le projet à bien, ainsi que de la coordination des
différents acteurs impliqués dans le projet. Le maître d'œuvre doit communiquer régulièrement avec
le maître d'ouvrage pour le tenir informé des progrès du projet, des changements éventuels et des
problèmes rencontrés.

La communication entre le maître d'ouvrage et le maître d'œuvre doit être transparente, claire et
régulière. Les deux parties doivent être en mesure de partager des informations et des idées pour
garantir que le projet est en ligne avec les attentes du maître d'ouvrage et que les délais et les coûts
sont respectés. La communication efficace entre le maître d'ouvrage et le maître d'œuvre peut
contribuer à réduire les risques, à améliorer la collaboration et à assurer le succès du projet.

La communication est un élément essentiel dans la relation entre le maître d'ouvrage et le maître
d'œuvre dans le cadre de la gestion de projet. Une communication transparente, claire et régulière
peut contribuer à garantir que le projet est en ligne avec les attentes du maître d'ouvrage et que les
délais et les coûts sont respectés.

2- La gestion de projet : Importance d’une méthodologie claire

Une méthodologie claire est essentielle dans la gestion de projet car elle fournit une structure et une
approche systématique pour planifier, organiser et contrôler les ressources nécessaires pour
atteindre des objectifs spécifiques dans un délai déterminé. Une méthodologie claire permet de
garantir que le projet est bien défini, que les attentes du maître d'ouvrage sont clairement
communiquées et que les délais et les coûts sont respectés.

17
Une méthodologie claire permet également de réduire les risques et d'améliorer la collaboration
entre les différentes parties prenantes du projet. En établissant des processus et des procédures
standardisées, une méthodologie claire permet de minimiser les erreurs et les lacunes, et d'optimiser
l'utilisation des ressources disponibles.

En outre, une méthodologie claire permet de faciliter la communication entre le maître d'ouvrage et
le maître d'œuvre, en garantissant que toutes les parties prenantes sont informées des progrès du
projet, des changements éventuels et des problèmes rencontrés. Une méthodologie claire permet
également de mesurer l'efficacité du projet et d'identifier les domaines à améliorer pour les projets
futurs.

Une méthodologie claire est essentielle dans la gestion de projet car elle permet de garantir que le
projet est bien défini, que les attentes du maître d'ouvrage sont clairement communiquées et que les
délais et les coûts sont respectés. Elle réduit les risques, améliore la collaboration, facilite la
communication et permet de mesurer l'efficacité du projet.

3- Schéma directeur dans la gestion de projet

La gestion de projet se présente suivant le schéma ci-dessous :

18
19
4 – Définitions et distinctions des projets

Un projet est une entreprise temporaire et unique, menée dans le but d'atteindre des objectifs
spécifiques dans un délai déterminé. Les projets sont souvent réalisés dans un contexte de risque et
d'incertitude, et ils impliquent généralement l'utilisation de ressources limitées.

Les projets peuvent être classés en différents types en fonction de leur nature, de leur portée et de
leur durée. Voici quelques exemples de ces classifications :

1. Projets de développement : ces projets visent à créer de nouvelles produits, services ou processus.
Ils impliquent généralement une recherche, une conception, une construction et une mise en œuvre.

2. Projets de maintenance : ces projets visent à maintenir ou à améliorer des produits, services ou
processus existants. Ils impliquent généralement une réparation, une modernisation ou une mise à
niveau.

3. Projets de transformation : ces projets visent à transformer une organisation ou un système

existant en un autre. Ils impliquent généralement une réorganisation, une fusion ou une acquisition.

4. Projets de recherche : ces projets visent à acquérir de nouvelles connaissances ou à développer de

nouvelles technologies. Ils impliquent généralement une recherche, une expérimentation ou une
innovation.

5. Projets de construction : ces projets visent à construire des infrastructures physiques telles que
des bâtiments, des routes, des ponts ou des réseaux de transport.

Un projet est une entreprise temporaire et unique, menée dans le but d'atteindre des objectifs
spécifiques dans un délai déterminé. Les projets peuvent être classés en différents types en fonction
de leur nature, de leur portée et de leur durée.

5-Différence entre projet et programme

Un projet et un programme sont deux concepts distincts dans le domaine de la gestion de projet.

20
Un projet est une entreprise temporaire et unique, menée dans le but d'atteindre des objectifs
spécifiques dans un délai déterminé. Les projets sont souvent réalisés dans un contexte de risque et
d'incertitude, et ils impliquent généralement l'utilisation de ressources limitées.

Un programme, en revanche, est une collection de projets liés entre eux par un objectif commun. Les
programmes visent à atteindre des objectifs stratégiques à long terme, tels que l'amélioration de la
qualité de vie, la réduction des émissions de gaz à effet de serre ou l'augmentation de la productivité.

Les programmes sont souvent réalisés par une organisation ou une agence gouvernementale, et ils
impliquent généralement la coordination de plusieurs projets pour atteindre des objectifs plus larges.
Les programmes peuvent être financés par des fonds publics ou privés, et ils peuvent être réalisés sur
une période de plusieurs années.

Un projet est une entreprise temporaire et unique, menée dans le but d'atteindre des objectifs
spécifiques dans un délai déterminé, tandis qu'un programme est une collection de projets liés entre
eux par un objectif commun, visant à atteindre des objectifs stratégiques à long terme.

6 – Finalités et objectifs d’un projet

Les finalités et les objectifs d'un projet sont essentiels pour définir la portée et les attentes du projet.
Les finalités et les objectifs d'un projet doit être clairement définis et communiqués à toutes les
parties prenantes, y compris le maître d'ouvrage, le maître d'œuvre, les membres de l'équipe et les
fournisseurs de services.

Les finalités d'un projet sont les résultats attendus à la fin du projet. Elles sont généralement définies
en termes de délais, de coûts et de qualité. Les finalités d'un projet doivent être clairement définies
et mesurables afin de permettre l'évaluation de la réussite du projet.

Les objectifs d'un projet sont les résultats spécifiques que le projet vise à atteindre. Ils sont
généralement définis en termes de délais, de coûts et de qualité. Les objectifs d'un projet doivent
être clairement définis et mesurables afin de permettre l'évaluation de la réussite du projet.

Les finalités et les objectifs d'un projet doit être alignés avec les objectifs stratégiques de
l'organisation ou de l'agence gouvernementale qui finance le projet. Les finalités et les objectifs d'un
projet doit également être en ligne avec les attentes du maître d'ouvrage et les besoins des parties
prenantes.

21
Les finalités et les objectifs d'un projet varie en fonction du type de projet et des besoins des parties
prenantes. Voici quelques exemples de finalités et d'objectifs courants pour différents types de
projets :

1. Projets de développement :

- Finalité : Création d'un nouveau produit ou service.

- Objectifs : Définir la conception du produit ou service, développer et tester le produit ou service, et

mettre le produit ou service sur le marché.

2. Projets de maintenance :

- Finalité : Améliorer la qualité ou la durabilité d'un produit oint.

- Objectifs : Réparer ou moderniser le produit ou service, améliorer les performances ou la qualité,

et réduire les coûts de maintenance.

3. Projets de transformation :

- Finalité : Transformer une organisation ou un système existant en un autre.

- Objectifs : Réorganiser les processus, améliorer l'efficacité ou la productivité, et réduire les coûts.

4. Projets de recherche :

- Finalité : Acquérir de nouvelles connaissances ou développer de nouvelles technologies.

- Objectifs : Effectuer des recherches, expérimenter et tester de nouvelles idées, et publier les
résultats de la recherche.

5. Projets de construction :

- Finalité : Construire des infrastructures physiques telles que des bâtiments, des routes, des ponts
ou des réseaux de transport.

- Objectifs : Planifier et concevoir les infrastructures, obtenir les autorisations nécessaires, construire
les infrastructures, et tester et livrer les infrastructures.

Les finalités et les objectifs d'un projet varie en fonction du type de projet et des besoins des parties
prenantes. Ils doivent être clairement définis et communiqués à toutes les parties prenantes, et ils
doivent être alignés avec les objectifs stratégiques de l'organisation ou de l'agence gouvernementale
qui finance le projet.

22
7– Typologies des projets

Les projets peuvent être classés en différents types en fonction de leur nature, de leur portée et de
leur durée. Voici quelques exemples de ces classifications :

1. Projets de développement : ces projets visent à créer de nouveaux produits, services ou processus.
Ils impliquent généralement une recherche, une conception, une construction et une mise en œuvre.

2. Projets de maintenance : ces projets visent à maintenir ou à améliorer des produits, services ou
processus existants. Ils impliquent généralement une réparation, une modernisation ou une mise à
niveau.

3. Projets de transformation : ces projets visent à transformer une organisation ou un système

existant en un autre. Ils impliquent généralement une réorganisation, une fusion ou une acquisition.

4. Projets de recherche : ces projets visent à acquérir de nouvelles connaissances ou à développer de

nouvelles technologies. Ils impliquent généralement une recherche, une expérimentation ou une
innovation.

5. Projets de construction : ces projets visent à construire des infrastructures physiques telles que
des bâtiments, des routes, des ponts ou des réseaux de transport.

6. Projets de gestion des risques : ces projets visent à identifier, à évaluer et à gérer les risques
associés à un projet. Ils impliquent généralement une analyse des risques, une élaboration de plans
d'action et une mise en œuvre de mesures de prévention et de mitigation.

7. Projets de gestion des changements : ces projets visent à gérer les changements apportés à un
projet en cours. Ils impliquent généralement une évaluation des changements, une négociation avec
les parties prenantes et une révision des plans et des délais du projet.

8. Projets de gestion des coûts : ces projets visent à gérer les coûts associés à un projet. Ils impliquent
généralement une évaluation des coûts, une négociation avec les fournisseurs de services et une
révision des plans et des délais du projet.

23
Ces types de projets nécessitent des compétences et des connaissances spécifiques en gestion de
projet pour assurer leur réussite.

8 – Cycle de vie d’un projet en détail

Le cycle de vie d'un projet est une séquence d'étapes clés qui guide le projet de sa conception à sa
réalisation. Voici les étapes clés du cycle de vie d'un projet :

1. Initiation : Cette étape consiste à identifier et à définir le projet, à évaluer sa faisabilité et à obtenir
l'approbation du maître d'ouvrage. Les objectifs du projet sont définis et les parties prenantes sont
identifiées et impliquées.

2. Planification : Cette étape consiste à définir la portée du projet, à établir un plan d'action détaillé, à
identifier les risques et les opportunités, et à élaborer un budget et un calendrier. Les objectifs du
projet sont définis et les parties prenantes sont impliquées.

3. Exécution : Cette étape consiste à mettre en œuvre le plan d'action défini lors de la phase de
planification. Les membres de l'équipe travaillent ensemble pour atteindre les objectifs du projet. Les
parties prenantes sont informées des progrès du projet.

4. Contrôle : Cette étape consiste à surveiller les progrès du projet, à identifier les écarts par rapport
au plan d'action, et à prendre des mesures correctives si nécessaire. Les parties prenantes sont
informées des écarts et des progrès du projet.

5. Clôture : Cette étape consiste à terminer le projet, à livrer les résultats attendus, et à clôturer le
projet. Les parties prenantes sont informées de la réussite du projet.

6. Révision : Cette étape consiste à réviser les résultats du projet, à identifier les leçons apprises et à
documenter les bonnes pratiques pour les projets futurs. Les parties prenantes sont informées des
résultats du projet.

Ces étapes clés permettent de garantir la réussite du projet en termes de délais, de coûts et de
qualité. Les parties prenantes doivent être impliquées tout au long du cycle de vie du projet pour
garantir la compréhension et l'acceptation des résultats du projet.

24
9– Exemples de projets pour illustrer les concepts

Voici quelques exemples de projets pour illustrer les concepts fondamentaux de la gestion de projet :

1. Projet de développement d'un nouveau logiciel : Un projet de développement d'un nouveau

logiciel implique la conception, la programmation, la testabilité et la mise en marché du logiciel. Les
objectifs du projet sont de créer un nouveau logiciel qui répond aux besoins des clients et qui est
rentable pour l'entreprise.

2. Projet de construction d'un nouveau bâtiment : Un projet de construction d'un nouveau bâtiment
implique la planification, la conception, la construction et la livraison du bâtiment. Les objectifs du
projet sont de construire un nouveau bâtiment qui répond aux besoins des clients et qui est rentable
pour l'entreprise.

3. Projet de transformation d'une entreprise : Un projet de transformation d'une entreprise implique

la réorganisation des processus, la modernisation des systèmes et la formation des employés. Les
objectifs du projet sont de transformer une entreprise en une organisation plus efficace et plus
compétitive.

4. Projet de recherche sur un nouveau médicament : Un projet de recherche sur un nouveau

médicament implique la recherche, la conception, la testabilité et la mise sur le marché du
médicament. Les objectifs du projet sont de développer un nouveau médicament qui répond aux
besoins des patients et qui est rentable pour l'entreprise.

5. Projet de construction d'un nouveau pont : Un projet de construction d'un nouveau pont implique
la planification, la conception, la construction et la livraison du pont. Les objectifs du projet sont de
construire un nouveau pont qui répond aux besoins des utilisateurs et qui est rentable pour
l'entreprise.

Ces exemples de projets illustrent les concepts fondamentaux de la gestion de projet, tels que la
planification, l'exécution, le contrôle, la clôture et la révision. Ces concepts sont essentiels pour
assurer la réussite des projets en termes de délais, de coûts et de qualité. Les parties prenantes
doivent être impliquées tout au long du projet pour garantir la compréhension et l'acceptation des
résultats du projet.

25
 CONCLUSION

En conclusion, la gestion de projet est un domaine essentiel pour assurer la réussite des projets en
termes de délais, de coûts et de qualité. Les projets peuvent être classés en différents types en
fonction de leur nature, de leur portée et de leur durée. Le cycle de vie d'un projet est une séquence
d'étapes clés qui guide le projet de sa conception à sa réalisation. Les parties prenantes doivent être
impliquées tout au long du cycle de vie du projet pour garantir la compréhension et l'acceptation des
résultats du projet. Les concepts fondamentaux de la gestion de projet, tels que la planification,
l'exécution, le contrôle, la clôture et la révision, sont essentiels pour assurer la réussite des projets.
En maîtrisant ces concepts et en les appliquant efficacement, les gestionnaires de projet peuvent
assurer la réussite des projets et atteindre les objectifs fixés.

26
 THEME 3 : Processus de
préparation d’un projet et
implication des parties
prenantes

27
 PLAN
Introduction
1- Identification des problèmes généraux
2- Cadre logique et ses composantes
3- Avantages du cadre logique dans la préparation de projets
4- Etape de faisabilité et ses composantes (échéancier de couts et recettes, squelette du projet,
MBO)
5- L’étude d’évaluation et son rôle
6- Avant -Projet d’exécution
7- Parties prenantes à un projet : définition et classement
8- Les dimensions de l’environnement et leur impact
9- Les causes d’échecs de projets et comment les inviter

Conclusion

28
 Introduction
Le processus de préparation d'un projet est une étape cruciale dans la réussite
de tout projet, que ce soit dans le secteur public ou privé. Il implique une série
d'étapes allant de l'identification du problème à l'élaboration d'un avant-projet
d'exécution. Ce processus nécessite la participation active des parties
prenantes et l'utilisation d'outils comme le cadre logique pour assurer la clarté
et la viabilité du projet. Cet exposé détaille ces étapes, le cadre logique, la
faisabilité du projet, l'implication des parties prenantes, ainsi que les facteurs
d'échec potentiels et les stratégies pour les éviter.

29
 1 - Identification des problèmes généraux
Le processus de préparation d'un projet peut être complexe et implique
souvent de nombreuses parties prenantes. Voici quelques problèmes courants
dans le processus de préparation d'un projet et l'impact des parties prenantes :
a. Objectifs mal définis : Si les objectifs du projet ne sont pas clairement
définis, cela peut entraîner des malentendus et des erreurs, et rendre difficile
pour l'équipe de projet de suivre les progrès et d'évaluer le succès.
b. Parties prenantes non impliquées : Si les parties prenantes ne sont pas
impliquées dans le processus de préparation du projet, cela peut entraîner des
malentendus et des erreurs, et rendre difficile pour l'équipe de projet de
garantir que le projet répond aux besoins et aux attentes des parties prenantes.
c. Ressources insuffisantes : Si les ressources (temps, argent, matériel, etc.)
ne sont pas disponibles pour soutenir le projet, cela peut entraîner des retards
et des problèmes financiers, et rendre difficile pour l'équipe de projet de
garantir que le projet est réalisé dans les délais et le budget prévus.
d. Gestion des risques inadéquate : Si les risques et les défis potentiels du
projet ne sont pas identifiés et gérés, cela peut entraîner des retards et des
problèmes financiers, et rendre difficile pour l'équipe de projet de garantir que
le projet est réalisé dans les délais et le budget prévus.
e. Communication inadéquate : Si la communication entre les membres de
l'équipe et les parties prenantes est inadéquate, cela peut entraîner des
malentendus et des erreurs, et rendre difficile pour l'équipe de projet de
garantir que tout le monde est sur la même longueur d'onde.
Le processus de préparation d'un projet peut être complexe et implique
souvent de nombreuses parties prenantes. Il est important d'identifier et de
gérer les problèmes courants et d'assurer une communication efficace pour
garantir que le projet est réalisé dans les délais et le budget prévus.
Cette étape est essentielle car elle détermine la pertinence et l'orientation du
projet. Les acteurs impliqués (parties prenantes) doivent examiner le contexte
général et évaluer les besoins réels pour proposer des solutions adaptées.

30
  Sous-étapes de cette phase :
- Analyse du contexte : Étudier l'environnement socio-économique, politique
et technologique dans lequel le projet va s'inscrire.
- Diagnostic des besoins : Identifier les écarts entre l'état actuel et l'état
souhaité.
- Identification des parties prenantes : Repérer toutes les personnes ou groupes
affectés directement ou indirectement par le projet

2 - Cadre logique et ses composantes

Le cadre logique est un outil puissant pour la préparation d'un projet, car il aide
à organiser et à structurer les différentes étapes et composants du projet. Voici
quelques avantages de l'utilisation d'un cadre logique :
A. Clarté : Un cadre logique aide à clarifier les objectifs et les objectifs du
projet, ainsi que les différentes étapes nécessaires pour les atteindre. Cela aide
à éviter les confusions et les malentendus, et garantit que tout le monde est
sur la même longueur d'onde.
B. Organisation : Un cadre logique aide à organiser les différentes étapes et
composants du projet en une séquence logique. Cela aide à identifier les
dépendances et les relations entre les différentes étapes, et aide à garantir que
tout est abordé de manière efficace et efficiente.
C. Communication : Un cadre logique aide à faciliter la communication entre
les membres de l'équipe et les parties prenantes. En fournissant une
compréhension claire des objectifs et des étapes du projet, cela aide à réduire
les malentendus et les erreurs, et aide à garantir que tout le monde est sur la
même longueur d'onde.
D. Gestion des risques : Un cadre logique aide à identifier les risques et les
défis potentiels du projet, et aide à développer des stratégies pour les gérer. En
identifiant les risques potentiels dès le début, cela aide à réduire leur impact et
à garantir que le projet reste sur la bonne voie.

31
 E. Suivi des progrès : Un cadre logique aide à suivre les progrès du projet et à
identifier les domaines où des ajustements peuvent être nécessaires. En
fournissant une compréhension claire des objectifs et des étapes du projet,
cela aide à identifier les domaines où des progrès peuvent être réalisés et à
garantir que le projet reste sur la bonne voie.
Un cadre logique est un outil puissant pour la préparation d'un projet, car il
aide à organiser et à structurer les différentes étapes et composants du projet,
et aide à garantir que tout est abordé de manière efficace et efficiente.

3- Avantages du cadre logique dans la préparation de projet

Le cadre logique est un outil de planification, de gestion et de suivi des projets,
largement utilisé dans la gestion de projets de développement. Il présente
plusieurs avantages lors du processus de préparation d'un projet, notamment
en ce qui concerne l'implication des parties prenantes. Voici les principaux
avantages :
 Clarification des objectifs
Le cadre logique permet de structurer et de clarifier les objectifs du projet. En
définissant clairement les résultats attendus, les impacts et les indicateurs de
succès, il aide à aligner les attentes de toutes les parties prenantes et à éviter
les malentendus.
 Amélioration de la planification
En décomposant le projet en étapes logiques (objectifs, résultats, activités,
etc.), il facilite une planification plus détaillée et cohérente. Chaque activité est
reliée à un objectif spécifique, ce qui permet une gestion plus efficace des
ressources.
 Meilleure gestion des risques
Le cadre logique inclut l'analyse des risques potentiels et des hypothèses
sous-jacentes à la réussite du projet. Cela aide à identifier les incertitudes et à
élaborer des stratégies d’atténuation avec les parties prenantes.

32
  Outil de communication
Le cadre logique fournit un langage commun pour les différentes parties
prenantes. Il simplifie la présentation du projet aux partenaires financiers, aux
communautés locales, aux gouvernements et autres acteurs, facilitant ainsi
leur implication et compréhension.
 Suivi et évaluation
Grâce aux indicateurs de performance clairement définis, le cadre logique
simplifie le suivi et l'évaluation du projet. Cela permet aux parties prenantes de
suivre l’avancement du projet, de mesurer les résultats obtenus et d’ajuster les
actions si nécessaires.
 Participation active des parties prenantes
Le processus de construction d’un cadre logique favorise la participation des
parties prenantes dès la phase de préparation. Leur implication dans
l'identification des objectifs, des activités et des indicateurs garantit que le
projet réponde à leurs besoins et renforce leur engagement.
 Renforcement de la transparence et de la redevabilité
En ayant un cadre de référence clair et partagé, le cadre logique aide à
renforcer la transparence du processus de décision et à assurer que chaque
partie prenante soit responsable des tâches assignées et des résultats attendus.
L’utilisation du cadre logique dans la préparation d’un projet permet
d’améliorer la clarté des objectifs, de structurer la planification et d’impliquer
activement les parties prenantes dans le processus, ce qui augmente les
chances de réussite du projet.

4-Étape de faisabilité et ses composants (échéancier de coûts et recettes,

squelette du projet MBO)
La phase de faisabilité dans le cadre de la préparation d’un projet est cruciale,
car elle permet de déterminer si le projet est réaliste, viable, et rentable. Cette
étape précède la mise en œuvre effective et consiste à analyser différents
aspects pour s'assurer que toutes les conditions de succès sont réunies. Voici
les principaux composants de cette phase :

33
  Étude de faisabilité :
- Analyse des besoins : Identification des objectifs du projet et des besoins
qu’il doit satisfaire.
- Évaluation des contraintes : Examen des contraintes techniques, financières,
réglementaires, et organisationnelles qui peuvent affecter le projet.
- Étude du marché : Analyse de l’environnement, de la concurrence, des
tendances du marché, et des besoins des clients ou utilisateurs finaux.
- Analyse des risques : Identification des risques potentiels (financiers,
techniques, humains, environnementaux) et établissement d'un plan pour les
gérer ou les atténuer.
 Échéancier de coûts et recettes :
- Budget prévisionnel : Évaluation détaillée des coûts nécessaires pour
réaliser le projet, incluant les coûts directs (main-d'œuvre, matériel,
technologies, etc.) et indirects (frais généraux, impondérables).
- Calendrier des dépenses : Établissement d’un échéancier précisant les
moments où les différents coûts seront engagés.
- Prévisions de revenus : Projection des recettes attendues, que ce soit des
ventes, des subventions, ou d'autres sources de financement.
- Analyse de rentabilité : Calcul de la rentabilité attendue (ex. : ROI, VAN) pour
vérifier si le projet sera profitable sur le long terme.
 Squelette du projet MBO (Management by Objectives) :
Le projet est structuré selon une approche orientée vers les résultats, avec
des objectifs spécifiques et mesurables. Le MBO est centré sur :
- Définition des objectifs clairs : Fixer des objectifs SMART (Spécifiques,
Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels).
- Planification des activités : Identification des tâches à accomplir, des
ressources nécessaires, et des responsables pour chaque activité.
- Suivi des performances : Mise en place d'indicateurs clés de performance
(KPI) pour mesurer la progression vers les objectifs.

34
 Cette étape de faisabilité, bien structurée, permet d’assurer que le projet a des
fondations solides et que toutes les ressources sont alignées pour atteindre les
objectifs définis.

5. Etude d'évaluation et son rôle

L'étude d'évaluation est une étape clé dans la préparation d'un projet. Elle
permet de mesurer la faisabilité, les impacts potentiels et les ressources
nécessaires pour la mise en œuvre du projet. Son rôle est d'assurer que le
projet répond bien aux besoins identifiés et qu'il peut être réalisé dans des
conditions optimales. Elle aide à identifier les risques, les coûts, et les bénéfices
attendus.
 Les principaux rôles de l'étude d'évaluation sont :
- Analyse de faisabilité : Évaluer si le projet est techniquement,
économiquement, et humainement réalisable. Cela inclut l'analyse des
ressources disponibles, des compétences, et des contraintes temporelles.
- Identification des risques : Mettre en lumière les risques potentiels (financiers,
techniques, environnementaux) et proposer des mesures d'atténuation.
- Planification des coûts et des ressources : Évaluer les ressources nécessaires
(financières, humaines, matérielles) et établir un budget prévisionnel.
- Prise de décision : Fournir aux décideurs les informations nécessaires pour
approuver ou non la poursuite du projet. Une bonne étude d'évaluation peut
soutenir la prise de décisions éclairées.
- Évaluation de l'impact : Mesurer l'impact attendu du projet sur les parties
prenantes, l'environnement ou le marché cible.

6. Avant-projet d'exécution
L'avant-projet d'exécution (ou APD - Avant-Projet Détaillé) est une phase
avancée de la conception du projet, où les grandes lignes du projet sont
traduites en plans d'exécution détaillés. C'est une étape de préparation
essentielle avant le démarrage des travaux ou de l'implémentation.

35
  Les principaux éléments de l'avant-projet d'exécution sont :
- Détail technique : L'APD fournit des plans techniques précis (architecturaux,
mécaniques, électroniques, etc.) pour garantir que le projet peut être exécuté
sans ambigüité.
- Spécifications détaillées : Il inclut les spécifications détaillées des matériaux,
des équipements, et des techniques qui seront utilisés.
- Planification des travaux : Il prévoit la chronologie des différentes étapes du
projet, les échéances, et les calendriers de travail.
- Estimation finale des coûts : À ce stade, une estimation plus précise des coûts
du projet est effectuée, basée sur les spécifications techniques et les ressources
identifiées.
- Coordination des parties prenantes : C'est aussi à cette étape que les rôles des
différentes parties prenantes (ingénieurs, architectes, fournisseurs, etc.) sont
clairement définis, et que les procédures de suivi et de contrôle sont mises en
place.
L'APD est crucial pour s'assurer que toutes les équipes impliquées dans le
projet ont une vision claire et détaillée de ce qui doit être fait, quand,
comment, et avec quels moyens.

7 - Parties prenantes à un projet : définition et classement

Les parties prenantes d'un projet sont des individus, des groupes ou des
organisations qui ont un intérêt direct ou indirect dans le résultat du projet.
Elles peuvent influencer le projet et être influencées par celui-ci.
Les parties prenantes peuvent être identifiées et classées en fonction de leur
niveau d'influence et d'intérêt dans le projet.
Dans le processus de préparation d'un projet, il est essentiel d'identifier et de
classer les parties prenantes afin de garantir que les besoins et les attentes de
toutes les parties impliquées sont pris en compte.
Cela permet également de minimiser les risques et les conflits potentiels tout
au long du projet.

36
  Les parties prenantes peuvent être classées en trois catégories
principales :
1. Les parties prenantes internes : Elles sont directement impliquées dans le
projet et ont un contrôle sur les ressources et les processus du projet. Cela
inclut les membres de l'équipe de projet, les gestionnaires et les décideurs clés.
2. Les parties prenantes externes : Elles sont indirectement impliquées dans
le projet et peuvent avoir un impact sur le projet ou être impactées par celui-ci.
Cela inclut les clients, les fournisseurs, les partenaires commerciaux et les
régulateurs.
3. Les parties prenantes intéressées : Elles sont indirectement impliquées
dans le projet et peuvent avoir un intérêt dans le résultat du projet. Cela inclut
les médias, les groupes communautaires et les organisations non
gouvernementales.
L'implication des parties prenantes dans le processus de préparation d'un
projet est essentielle pour garantir que le projet répond aux besoins et aux
attentes de toutes les parties impliquées.
Cela peut être réalisé en organisant des réunions régulières, en échangeant des
informations et en sollicitant des commentaires des parties prenantes.
En impliquant les parties prenantes, il est possible de minimiser les risques,
d'améliorer la qualité du projet et d'assurer son succès.

8 - Les dimensions de l'environnement et leur impact

L'environnement d'un projet fait référence à tous les facteurs externes qui
peuvent influencer le projet et être influencés par celui-ci. Ces facteurs peuvent
être classés en plusieurs dimensions, dont les principales sont :
1. L'environnement économique : Il s'agit des conditions économiques
locales et mondiales, telles que les taux d'intérêt, les prix des matières
premières, l'inflation et la croissance économique. Ces conditions peuvent
avoir un impact sur le budget du projet, les ressources disponibles et la viabilité
économique du projet.

37
 2. L'environnement politique : Il s'agit des conditions politiques locales et
mondiales que les changements de gouvernement, les politiques
réglementaires et les tensions géopolitiques. Ces conditions peuvent avoir un
impact sur la stabilité politique du pays hôte, la réglementation du projet et la
sécurité des investisseurs.
3. L'environnement social : Il s'agit des conditions sociales locales et
mondiales, telles que les changements démographiques, les normes culturelles
et les attentes des communautés locales. Ces conditions peuvent avoir un
impact sur la viabilité sociale du projet, la perception publique et la
responsabilité sociale des entreprises.
4. L'environnement technologique : Il s'agit des avancées technologiques et
des innovations qui peuvent avoir un impact sur le projet, telles que les
nouvelles technologies de l'information, les avancées de la robotique ou les
changements dans les normes de sécurité. Ces conditions peuvent avoir un
impact sur la faisabilité technologique du projet et la nécessité d'investir dans
de nouvelles technologies.
5. L'environnement écologique : Il s'agit des conditions environnementales
locales et mondiales, telles que les changements climatiques, la conservation
de la biodiversité et les réglementations environnementales. Ces conditions
peuvent avoir un impact sur la durabilité environnementale du projet, la
gestion des déchets et les pratiques d'exploitation responsable.
L'implication des parties prenantes dans l'environnement d'un projet est
essentielle pour garantir que le projet est aligné avec les attentes et les besoins
des parties prenantes. Cela peut être réalisé en organisant des réunions
régulières, en échangeant des informations et en sollicitant des commentaires
des parties prenantes. En impliquant les parties prenantes, il est possible de
minimiser les risques, d'améliorer la qualité du projet et d'assurer son succès.
Comprendre les dimensions de l’environnement et leur impact est crucial pour
garantir la réussite des projets et assurer qu'ils contribuent de manière positive
au développement durable. Il est essentiel d’analyser et d’intégrer ces
différentes dimensions dès la phase de conception d’un projet afin d’anticiper
les risques, de maximiser les bénéfices, et de minimiser les impacts négatifs sur
l’environnement, la société et l’économie. Une gestion proactive de ces

38
dimensions permet également d’améliorer la durabilité et la résilience des
projets dans un monde de plus en plus interconnecté et soumis aux défis
environnementaux et sociétaux.

9 - Les causes d'échecs et les stratégies pour les éviter

Les causes d'échecs de projets sont multiples et peuvent inclure des facteurs
internes et externes. Les causes les plus courantes sont :
1. Mauvaise gestion des risques : Les projets sont intrinsèquement
risqués, et une mauvaise gestion des risques peut entraîner mes imprévus et
des délais manqués.
2. Manque de communication : Une mauvaise communication entre les
membres de l'équipe de projet, les parties prenantes et les gestionnaires peut
entraîner des malentendus, des délais manqués et des problèmes de qualité.
3. Mauvaise gestion des ressources : Les projets nécessitent des ressources
financières, humaines et matérielles. Une mauvaise gestion de ces ressources
peut entraîner des problèmes financiers, des délais manqués et une qualité
médiocre.
4. Mauvaise gestion du temps : Les délais sont souvent un facteur clé du
succès d'un projet. Un mauvais temps peut entraîner des délais manqués, des
problèmes de qualité et des coûts supplémentaires.
5. Mauvaise gestion des changements : Les projets sont souvent soumis à
des changements de la demande, des priorités ou des exigences. Une mauvaise
gestion de ces changements peut entraîner des problèmes de qualité, des
manqués et des coûts supplémentaires.
Pour éviter ces causes d'échecs, il est essentiel de mettre en œuvre des
stratégies de gestion de projet efficaces. Ces stratégies peuvent inclure :
1. Établir un plan de projet détaillé : Un plan de projet détaillé peut aider à
identifier les risques pot, les délais et les ressources nécessaires pour terminer
le projet.

39
 2. Mettre en place une gestion des risques robuste : Une gestion des risques
robuste peut aider à identifier et à gérer les risques potentiels avant qu'ils ne se
produisent.
3. Favoriser une communication efficace : Une communication efficace entre
les membres d'équipe de projet, les parties prenantes et les gestionnaires peut
aider à minimiser les malentendus et à améliorer la collaboration.
4. Gérer les ressources de manière efficace : La gestion efficace des
ressources financières, humaines et matérielles peut aider à minimiser les
coûts et à améliorer la qualité du projet.
5. Mettre en œuvre des stratégies de gestion du temps efficaces : Les
stratégies de gestion du temps efficaces peuvent aider à minimiser les délais
manqués et à améliorer la qualité du projet.
En impliquant les parties prenantes dans le processus de préparation d'un
projet, il est possible de garantir que le projet répond aux besoins de toutes les
parties impliquées. Cela peut être réalisé en organisant des réunions régulières,
en échangeant des informations et en sollicitant des commentaires des parties
prenantes. En impliquant les parties prenantes, il est possible de minimiser les
risques, d'améliorer la qualité du projet et d'assurer succès.

CONCLUSION

40
Le processus de préparation d'un projet implique plusieurs étapes clés,
chacune ayant un impact significatif sur le succès global du projet. La première
étape consiste à identifier et à analyser le problème ou l'opportunité qui justifie
le projet. Cela implique d'identifier les besoins et les attentes des parties
prenantes, y compris les clients, les employés, les fournisseurs et les
régulateurs. Une fois que le problème ou l'opportunité a été identifié, la
prochaine étape consiste à développer un plan de projet détaillé, qui décrit les
objectifs, les délais, les ressources et les risques associés au projet. Ce plan est
essentiel pour garantir que toutes les parties prenantes sont alignées et
qu'elles comprennent les attentes et les responsabilités associées au projet.
Une fois que le plan de projet a été approuvé, la prochaine étape consiste à
mettre en œuvre le plan, en suivant les délais et les ressources définis. Cela
implique de gérer les risques, de coordonner les activités des différentes
équipes et de communiquer régulièrement les parties prenantes. Ce processus
de préparation d'un projet implique d'identifier et d'analyser le problème ou
l'opportunité, de développer un plan de projet détaillé, d'obtenir l'approbation
des parties prenantes, de mettre en œuvre le plan et d'évaluer les résultats.
Chaque étape de ce processus a une implication significative pour le succès
global du projet, et il est essentiel d'impliquer les parties prenantes tout au
long du processus pour garantir que le projet est aligné avec les objectifs
stratégiques de l'organisation et qu'il répond aux besoins et aux attentes des
parties prenantes.
V

41
 THEME 4 : Evaluation des
projets : Méthodes, Utilité et
Gestion du processus

42
PLAN
Introduction
1- Rôle de l’évaluation dans la gestion de projet
2- Utilité et avantages de l’évaluation
3- Facteurs de succès de l’évaluation
4- Différents types et formes d’évaluation
5- Démarche d’évaluation en détail
6- Gestion du processus d’évaluation
7- Les termes de référence dans l’évaluation de projets
8- Processus de montage du projet : Etude de marché, étude technique, analyse financière
9- Présentation d’exemples de projets évalués avec succès

CONCLUSION

INTRODUCTION

L’évaluation des projets est un aspect crucial de la gestion efficace des initiatives.

43
Comprendre les différentes méthodes d’évaluation, leur utilité et la gestion du processus revêtent
une importance capitale pour garantir le succès des projets.

Cet exposé nous permettra d’explorer l’interaction de ces éléments qui assurent la viabilité et la
performance des projets.

1 - Rôle de l'évaluation dans la gestion de projet

L'évaluation joue un rôle crucial dans la gestion de projet car elle permet aux équipes de projet de
mesurer et d'évaluer les résultats du projet. Cela aide à garantir que le projet atteigne ses objectifs et

44
qu'il est efficace. L'évaluation aide également à identifier les lacunes ou les problèmes potentiels
dans le projet et à prendre des mesures correctives pour les résoudre. De plus, l'évaluation aide à
améliorer la compréhension du projet et à fournir des informations précieuses pour les futures
initiatives de gestion de projet.

Elle aide à garantir la réussite du projet et à améliorer la gestion de projet.

Une évaluation est un examen ciblé et limité dans le temps,

Consistant à juger/apprécier un projet en cours ou achevé, y

Compris sa conception, sa mise en œuvre et ses résultats. Elle

Juge/apprécie selon des méthodes systématiques et des critères

Objectifs et cherche des explications si un processus ne s’est pas déroulé comme prévu.

- Evaluer un projet consiste à déterminer si :

-Les objectifs ont été atteints ? A-t-on atteint les résultats voulus ?

- Les mesures (Input) sont-elles conduites à atteindre les objectifs

Fixés ?

- Les objectifs ont-ils été atteints moyennant un coût raisonnable ?

Les résultats valent-ils tous les efforts consacrés à ce projet ?

-Les effets attendus (Out Comes) ont-ils été au rendez-vous ?

- Quels sont les progrès accomplis ?

- Comment peut-on améliorer les activités du projet afin d’obtenir

De meilleurs résultats ?

2-Utilité et avantages de l'évaluation

L'évaluation dans la gestion de projet a plusieurs utilisations et avantages, notamment :

1. Évaluation des résultats : L'évaluation permet aux équipes de projet de mesurer et d'évaluer les
résultats du projet, ce qui aide à garantir qu'il atteigne ses objectifs et qu'il est efficace.

2. Identification des lacunes : L'évaluation aide à identifier les lacunes ou les problèmes potentiels
dans le projet, permettant aux équipes de projet de prendre des mesures correctives pour les
résoudre.

3. Amélioration de la compréhension : L'évaluation aide à améliorer la compréhension du projet et

fournit des informations précieuses pour les futures initiatives de gestion de projet.

45
4. Amélioration de la gestion de projet : L'évaluation aide à améliorer la gestion de projet en
fournissant des informations précieuses sur les performances du projet et en permettant aux équipes
de projet d'identifier les domaines à améliorer

5-Renforcer son savoir-faire en termes d’efficacité.

6-Evaluer la qualité d’un projet et l’améliorer si nécessaire

7- Mesurer les effets d’une action, éclairer les prises de décisions.

8-Valider le fait que les résultats voulus ont été atteints.

9-Etre utilisé comme un outil pour les demandes futures de financement

10-Augmentation des exigences des donateurs qui souhaitent

Mesurer l’impact des projets qu’ils soutiennent.

11- Se donner les moyens de communiquer avec d’autres

Institutions ou partenaires à propos de leur pratique.

12-Rendre des comptes aux participants ou bénéficiaires du

Projet

3 - Facteurs et succès de l'évaluation

Les facteurs et les succès de l'évaluation dans la gestion de projet peuvent varier en fonction de la
nature du projet et des besoins des parties prenantes.

Cependant, certains facteurs et succès courants de l'évaluation dans la gestion de projet

comprennent :

1. Objectifs clairs : Les objectifs clairs du projet doivent être définis et communiqués aux parties
prenantes, ce qui aide à garantir que l'évaluation est alignée sur les objectifs du projet.

2. Métriques claires : Les métriques claires doivent être définies pour mesurer les résultats du projet,
ce qui aide à garantir que l'évaluation est mesurable et fiable.

3. Ressources adéquates : Les ressources adéquates, telles que le personnel et les outils, doivent être
disponibles pour mener l'évaluation, ce qui aide à garantir que l'évaluation est réalisée de manière
efficace et précise.

4. Participation des parties prenantes : La participation des parties prenantes est essentielle pour
garantir que l'évaluation est pertinente et qu'elle répond aux besoins des parties prenantes.

46
5. Rapports réguliers : Les rapports réguliers doivent être fournis aux parties prenantes pour les tenir
informées sur les résultats de l'évaluation et pour les aider à prendre des décisions éclairées.

6. Amélioration continue : Les résultats de l'évaluation doivent être utilisés pour améliorer la gestion
de projet et pour identifier les domaines à améliorer, ce qui aide à garantir que le projet reste
efficace et qu'il atteigne ses objectifs.

Les facteurs et les succès de l'évaluation dans la gestion de projet comprennent des objectifs clairs,
des métriques claires, des ressources adéquates, une participation des parties prenantes, des
rapports réguliers et une amélioration continue.

Les facteurs clés du succès d’un projet

Pour assurer le succès d’un projet, quels sont les facteurs nécessaires ? Plusieurs études et analyses
ont été effectuées afin de déterminer ces facteurs. Deux d’entre elles se démarquent.

La première étude, réalisée par Pinto et Stevin en 1989, énumère les facteurs de succès à la suite de
l’analyse de 400 projets dans le secteur des TI (le texte en italique est ajouté pour une meilleure
compréhension des intitulés) :

Mission du projet – buts et objectifs clairs

Soutien de la haute direction

Plan et échéancier – y compris les plans et les devis détaillés

Engagement du client et consultation de ce dernier

Personnel prenant part au projet

Tâches techniques du projet (expertise et complications)

Acceptation par le client des livrables du projet

Surveillance du projet et rétroaction (contrôle et suivi)

Communication

Dépannage (trouble shooting)

Les auteurs de l’étude ont classé ces facteurs par ordre d’importance.

Pour leur part, Balassi et Tuquet ont aussi étudié et analysé divers projets réalisés entre 1971 et 2002
qui se résume par les facteurs suivants :

Définition de la mission et des buts :

47
Définition des buts, de l’ampleur du travail (scope) et des besoins du client ;

Soutien de la haute direction :

Engagement continu ;

Engagement du client

Gestionnaire du projet :

Compétence et engagement « terrain » ;

Autres facteurs :

Équipe de projet, main-d’œuvre, précision des estimations, contrôle et suivi.

4 - Différents types et formes d'évaluations

Il existe différents types et formes d'évaluation en gestion de projet, notamment :

1. Évaluation formative : L'évaluation formative est réalisée pendant le projet pour évaluer les
performances du projet et identifier les lacunes ou les problèmes potentiels. Elle aide à améliorer la
gestion du projet et à garantir que le projet reste efficace.

2. Évaluation sommative : L'évaluation sommative est réalisée à la fin du projet pour évaluer les
résultats du projet et déterminer s'il a atteint ses objectifs. Elle aide à identifier les succès et les
lacunes du projet et à fournir des informations pour les futures initiatives de gestion de projet.

3. Évaluation par les parties prenantes : L'évaluation par les parties prenantes est réalisée auprès des
parties prenantes pour évaluer leur satisfaction et leur perception du projet. Elle aide à identifier les
domaines à améliorer et à améliorer la gestion du projet.

4. Évaluation par les membres de l’équipe : L'évaluation par les membres de l'équipe est réalisée
auprès des membres de l'équipe pour évaluer leur satisfaction et leur perception du projet. Elle aide
à identifier les domaines à améliorer et à améliorer la gestion du projet.

5. Évaluation par les experts externes ‘évaluation par les experts externes est réalisée par des experts
externes pour évaluer les performances du projet et fournir des recommandations pour
l'amélioration. Elle aide à identifier les domaines à améliorer et à améliorer la gestion du projet.

En résumé, les différents types et formes d'évaluation en gestion de projet comprennent l'évaluation
formative, l'évaluation sommative, l'évaluation par les parties prenantes, l'évaluation par les
membres de l'équipe et l'évaluation par les experts externes.

48
5-Démarche d'évaluation en détail

L'évaluation d'un projet suit une démarche structurée pour garantir que tous les aspects du projet
sont examinés de manière approfondie. Cette démarche implique plusieurs étapes clés :

Étapes principales de la démarche d'évaluation :

- Définition des objectifs d’évaluation : Il s'agit d'identifier pourquoi l’évaluation est réalisée et ce que
l’on veut mesurer. Cela peut inclure l'efficacité, l'efficience, l'impact ou la durabilité d’un projet.

- Choix des critères et des indicateurs : Les critères peuvent être quantitatifs (nombre de
bénéficiaires, coûts, délais) ou qualitatifs (satisfaction des bénéficiaires, qualité des services rendus).
Des indicateurs sont définis pour mesurer ces critères.

- Collecte des données : Cette étape implique de rassembler les informations nécessaires à
l’évaluation. Cela peut se faire par des enquêtes, des observations, des entretiens, ou l’analyse de
documents.

- Analyse des données : Les informations recueillies sont traitées et analysées pour dégager des
tendances, des performances et des écarts par rapport aux objectifs initiaux du projet.

- Jugement d’évaluation : Sur la base de l'analyse, un jugement est rendu concernant la réussite ou
l’échec du projet. Cela peut inclure une comparaison avec des projets similaires ou des benchmarks
standards.

- Recommandations : À la fin de l’évaluation, des recommandations sont proposées pour améliorer la

mise en œuvre future, corriger des erreurs ou adapter la stratégie.

- Communication des résultats : Les résultats de l’évaluation sont partagés avec les parties prenantes
pour tirer des enseignements et guider les prochaines décisions.

Cette démarche garantit une évaluation complète et rigoureuse, adaptée aux spécificités du projet.

6-Gestion du processus d'évaluation

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La gestion du processus d'évaluation est cruciale pour s'assurer que l'évaluation se déroule de
manière efficace, transparente et en respectant les délais. Cela comprend la planification, la
coordination et le suivi de toutes les étapes du processus.

-Les éléments essentiels de la gestion du processus d’évaluation :

- Planification : Un calendrier est établi pour chacune des étapes de l'évaluation (collecte de données,
analyse, rapports). Les ressources nécessaires (humaines, financières, logistiques) sont également
allouées dès le départ.

- Coordination des parties prenantes : Il est important d’assurer que toutes les personnes impliquées
dans l’évaluation (évaluateurs, parties prenantes, financeurs, bénéficiaires) sont bien informées et
collaborent efficacement.

- Gestion des données : La qualité des données collectées est essentielle. Il faut garantir leur fiabilité,
leur cohérence, et s'assurer qu'elles sont recueillies dans les délais impartis. Un bon système de
gestion des données permet de centraliser et d’organiser ces informations.

- Suivi de l’avancement : Des mécanismes de suivi sont mis en place pour évaluer si le processus
avance comme prévu. Des ajustements peuvent être nécessaires en cas de retards ou de problèmes
imprévus.

- Gestion des risques : Il peut y avoir des imprévus dans le processus d'évaluation (ex : manque de
données, conflit entre parties prenantes, changements de contexte). La gestion du processus
d’évaluation doit inclure des plans pour atténuer ces risques.

- Validation et partage des résultats : Avant de finaliser l'évaluation, les résultats doivent être validés
par les personnes impliquées. Ensuite, les conclusions doivent être partagées de manière claire et
accessible aux différents publics cibles (bénéficiaires, gestionnaires, partenaires financiers, etc.).

Une bonne gestion du processus d’évaluation garantit que les résultats obtenus sont fiables,
utilisables et pertinents pour la prise de décision future.

7- Les termes de références dans l'évaluation de projets

Les termes de références de l'évaluation dans la gestion de projet incluent généralement des
éléments tels que :

*Les objectifs du projet

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**Les critères d'évaluation*

*Les indicateurs de performance

*Les méthodes d'évaluation

*Les responsabilités des parties prenantes.

Tous ces éléments concourent à une évaluation complète et efficace du projet.

Voici quelques détails supplémentaires sur ces termes :

1. Objectifs du Projet : Les termes de références devraient définir clairement les objectifs du projet à
évaluer. Ces objectifs doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le
temps (SMART).

2. Critères d’Évaluation : Ils déterminent les standards ou les normes utilisés pour évaluer si les
objectifs du projet ont été atteints. Ces critères doivent être objectifs et quantifiables.

3. Indicateurs de Performance : Ce sont les mesures spécifiques utilisées pour évaluer le degré de
réalisation des objectifs du projet. Les indicateurs doivent être pertinents, fiables et sensibles aux
changements.

4. Méthodes d’Évaluation : Les termes de références devraient préciser les méthodes et les outils qui
seront utilisés pour collecter, analyser et interpréter les données lors de l'évaluation. Cela peut
inclure des entretiens, des questionnaires, des observations, etc.

5. Responsabilités des Parties Prenantes : Il est important de définir clairement qui sera responsable
de mener l'évaluation, qui sera impliqué dans le processus, et comment les résultats seront
communiqués et utilisés.

En respectant ces éléments dans les termes de références de l'évaluation, on s'assure d'avoir une
base solide pour évaluer efficacement la performance et le succès d'un projet

8- Processus de montage du projet : Étude de marché, étude technique et analyse financière

Le processus de montage d'un projet en gestion de projets implique généralement plusieurs étapes
clés telles que l'étude de marché, l'étude technique et l'analyse financière.

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1. Étude de Marché : Cette étape consiste à analyser le marché dans lequel le projet sera développé.
Cela inclut l'identification des besoins du marché, l'analyse de la concurrence, la segmentation du
marché, l'évaluation des tendances du marché et la compréhension des attentes des clients
potentiels. L'étude de marché permet de s'assurer que le projet répondra à une demande réelle et
qu'il est viable commercialement.

2. Étude Technique : L'étude technique se concentre sur les aspects opérationnels et techniques du
projet. Cela implique de définir les spécifications techniques du projet, d'évaluer les ressources
nécessaires, de planifier les étapes de réalisation, d'identifier les risques techniques et de déterminer
les technologies ou méthodes à utiliser. L'objectif est de s'assurer que le projet peut être réalisé de
manière efficace et conforme aux normes requises.

3. Analyse Financière : L'analyse financière est essentielle pour évaluer la viabilité économique du
projet. Cela implique d'estimer les coûts initiaux et récurrents du projet, de prévoir les revenus
potentiels, d'évaluer la rentabilité du projet, de calculer le retour sur investissement (ROI) et
d'identifier les sources de financement possibles. L'analyse financière aide à prendre des décisions
éclairées sur la faisabilité du projet du point de vue financier.

En combinant ces trois aspects - l'étude de marché, l'étude technique et l'analyse financière - dans le
processus de montage d'un projet, les gestionnaires de projet peuvent avoir une vision complète et
équilibrée du projet, ce qui contribue à sa réussite.

9 - Exemples de projets évalués à succès

Nombres sont les projets qui ont été évalués avec succès.

Au nombre de ceux-ci, on peut notamment évoquer :

1. Construction d'un Stade : La construction d'un stade pour un événement sportif majeur implique
une gestion de projet complexe. Des aspects tels que la planification du site, la coordination des
équipes de construction, le respect des délais et des budgets sont essentiels. Des projets comme la
construction du Stade de France pour la Coupe du Monde de Football 1998 ont été des réussites en
gestion de projet.

2. Lancement d'un Nouveau Produit : Les entreprises qui lancent de nouveaux produits doivent gérer
efficacement chaque étape du processus, de la conception à la commercialisation. Des projets

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comme le lancement de l'iPhone par Apple ont été des exemples de gestion de projet réussie, avec
une combinaison de planification stratégique, d'innovation et de marketing.

3. Mise en Place d'un Système Informatique : Les projets de mise en place de systèmes informatiques
complexes exigent une gestion rigoureuse pour garantir leur succès. Par exemple, la mise en place du
système de réservation en ligne par les compagnies aériennes a été un projet de gestion réussi,
permettant d'améliorer l'efficacité des opérations et la satisfaction des clients.

Ces exemples illustrent comment une gestion de projet efficace peut mener à des résultats positifs,
que ce soit dans la construction, le lancement de produits ou la mise en place de systèmes

L'évaluation des projets est un aspect crucial de la gestion efficace des initiatives. Comprendre les
différentes méthodes d'évaluation, leur utilité et la gestion du processus revêtent une importance
capitale pour garantir le succès des projets. Dans cette introduction, nous explorerons en détail
comment ces éléments interagissent pour assurer la viabilité et la performance des projets.

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CONCLUSION

L’évaluation des projets, par le biais de méthodes appropriées, permet de mesurer les performances,
d’optimiser les processus et d’assurer la réussite des initiatives entreprises.

La gestion efficace de ce processus d’évaluation est donc essentielle pour des enseignements,
amélioré les pratiques et garantir la pérennité des projets future.

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