E-LEARNING & TIC MOHAMMED HICHEM PREMIERE ANNEE LICENCE
Cours N°2 :
DEFINITIONS ET CONCEPTS (Version 2024/2025) A la fin de ce
cours vous serez
1. Pourquoi développer l'apprentissage en ligne ? capable de :
De nombreuses organisations et institutions utilisent de plus en plus la
technologie pour dispenser des formations. Un avantage pour elles d'utiliser
l'apprentissage en ligne est son potentiel à offrir un bon retour sur
investissement. Développer des programmes d'apprentissage en ligne est en [Link]
réalité plus coûteux que de préparer des supports de formation en présentiel l’intérêt de créer des
ou d'organiser des événements de formation pour les formateurs, surtout si formations en ligne.
des méthodes multimédias ou très interactives sont requises. Cependant, les
coûts de livraison de l'apprentissage en ligne (y compris les coûts des
serveurs web et du support technique) sont considérablement inférieurs à
ceux des installations de formation en présentiel, de l'impression de
[Link] les
documents, du temps des instructeurs, des déplacements des participants et
du temps de travail perdu pour assister à des sessions en classe. De plus, qualités et avantages
alors que les méthodes traditionnelles peuvent atteindre un nombre limité de des formations en
personnes par an, l'apprentissage en ligne peut toucher des milliers de ligne.
personnes à travers le monde, ce qui en fait une méthode très rentable à long
terme.
L'apprentissage en ligne peut atteindre un large public cible, y compris des
apprenants qui sont : 3. Comprendre
- dispersés géographiquement, avec peu de temps et/ou de ressources pour la complémentarité de
voyager ; l'apprentissage en
- occupés par des engagements professionnels ou familiaux, qui ne leur ligne et de la formation
permettent pas de suivre des cours à des dates précises avec un horaire fixe en présentiel.
;
- des travailleurs temporaires, tels que des consultants, des professionnels à
temps partiel, des travailleurs indépendants ;
- situés dans des zones de conflit et post-conflit et/ou ayant une mobilité
restreinte en raison de problèmes de sécurité ;
- limités dans leur participation aux sessions en présentiel pour des raisons Pour la version PDF
culturelles ou religieuses ; scanner ce code :
- confrontés à des difficultés de communication en temps réel (par exemple,
des apprenants en langue étrangère).
De plus, l'apprentissage en ligne basé sur le web utilise des infrastructures
existantes (ordinateurs, serveurs, intranets, etc.) et les activités des
apprenants peuvent être gérées, suivies et contrôlées via des systèmes de
gestion de l'apprentissage. L'apprentissage en ligne permet une flexibilité
d'apprentissage à tout moment et en tout lieu. Il permet de diffuser facilement
(et à moindre coût) l'apprentissage sur une plus longue période, ce qui
améliore son efficacité. Les apprenants en ligne peuvent suivre des cours
d'apprentissage en ligne depuis leur bureau, leur domicile ou tout autre lieu
disposant d'une connexion Internet. Ils peuvent bénéficier d'un apprentissage
"juste-à-temps", en accédant aux contenus de formation en ligne au moment
où ils en ont besoin, plutôt qu'à des dates et périodes fixes.
L'apprentissage en ligne permet également l'utilisation de diverses méthodes
pédagogiques, la combinaison d'activités collaboratives avec un
apprentissage individuel, ainsi que la personnalisation des parcours
d'apprentissage en fonction des besoins des apprenants.
2. Qualité de l'apprentissage en ligne : La qualité d'un cours en ligne
est améliorée par :
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• CONTENU CENTRÉ SUR L'APPRENANT : Les cours en ligne doivent être pertinents et spécifiques aux
besoins, rôles et responsabilités des apprenants dans leur vie professionnelle. Les compétences, les
connaissances et les informations doivent être fournies à cette fin.
• GRANULARITÉ : Le contenu de l'apprentissage en ligne doit être segmenté pour faciliter l'assimilation de
nouvelles connaissances et permettre une planification flexible du temps d'apprentissage.
• CONTENU ATTRACTIF ET INTERACTIF : Les méthodes et techniques pédagogiques doivent être utilisées
de manière créative pour développer une expérience d'apprentissage engageante et motivante.
• INTERACTIVITÉ : Des interactions fréquentes avec les apprenants sont nécessaires pour maintenir l'attention
et favoriser l'apprentissage.
• PERSONNALISATION : Les cours en autoformation doivent être personnalisables pour refléter les intérêts et
les besoins des apprenants ; dans les cours dirigés par un instructeur, les tuteurs et les facilitateurs doivent être
en mesure de suivre individuellement les progrès et les performances des apprenants.
3. L'apprentissage en ligne peut-il être utilisé pour développer tout type de compétence ?
Les programmes de formation visent à développer différents types de compétences :
COMPÉTENCES COGNITIVES qui consistent à accroître les connaissances et la compréhension (par exemple, des
concepts scientifiques), à suivre des instructions (c'est-à-dire des compétences procédurales) et à appliquer des méthodes
dans de nouvelles situations pour résoudre des problèmes (c'est-à-dire des compétences de réflexion ou stratégiques) ;
COMPÉTENCES INTERPERSONNELLES, telles que celles impliquées dans l'écoute active, la présentation ou la
négociation
COMPÉTENCES PSYCHOMOTRICES, qui impliquent l'acquisition de perceptions et de mouvements physiques
(par exemple, jouer à des sports ou conduire une voiture).
4. Comment l'apprentissage en ligne peut-il répondre à ces différents domaines ?
La plupart des cours en ligne sont développés pour renforcer les compétences cognitives ; le domaine cognitif est le plus
adapté à l'apprentissage en ligne. Dans le domaine cognitif, les compétences stratégiques peuvent nécessiter plus
d'interactivité, car ces compétences s'apprennent mieux "en faisant".
L'apprentissage dans le domaine interpersonnel peut également être abordé via l'apprentissage en ligne en utilisant des
méthodes spécifiques. Par exemple, des activités de collaboration en ligne ou des jeux de rôle interactifs avec des retours
d'information appropriés peuvent être utilisés pour modifier les attitudes et les comportements.
5. Quelques questions à se poser lors de l'intégration de l'apprentissage en ligne dans votre stratégie de
développement des compétences :
• Quel est le coût relatif de la formation en présentiel et de l'apprentissage en ligne ?
• La formation est-elle mieux dispensée en une seule unité ou répartie dans le temps ?
• Les participants ont-ils accès à l'équipement informatique et de communication requis ?
• Les participants sont-ils suffisamment motivés pour l'apprentissage en ligne ou l'autoformation ?
• Les horaires et les lieux géographiques des participants permettent-ils une formation en présentiel ?
L'apprentissage en ligne peut être une bonne option lorsque :
• Il y a une quantité importante de contenu à transmettre à un grand nombre d'apprenants.
• Les apprenants viennent de lieux géographiquement dispersés.
• Les apprenants ont une mobilité limitée.
• Les apprenants disposent de peu de temps quotidien à consacrer à l'apprentissage.
• Les apprenants n'ont pas de bonnes compétences en écoute et en lecture.
• Les apprenants possèdent au moins des compétences de base en informatique et en Internet.
• Il est nécessaire de développer des connaissances de base homogènes sur un sujet donné.
• Les apprenants sont très motivés à apprendre et apprécient de progresser à leur propre rythme.
• Le contenu doit être réutilisé pour différents groupes d'apprenants à l'avenir.
• La formation se concentre sur des compétences cognitives et interpersonnelles plutôt que psychomotrices.
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• Il est nécessaire de collecter et de suivre des données.
6. Complémentarité de l'apprentissage en ligne et de la formation en présentiel
Comme l'apprentissage en ligne n'est pas idéal pour tous les objectifs, il est peu probable qu'il remplace complètement
la formation en présentiel dans une organisation. Une application efficace de l'apprentissage en ligne peut être de
compléter la formation conventionnelle afin d'atteindre le plus grand nombre possible d'apprenants.
Le contenu d'apprentissage en ligne peut être conçu pour l'autoformation, où les apprenants sont libres d'apprendre à
leur propre rythme et de définir des parcours d'apprentissage personnalisés en fonction de leurs besoins individuels.
Alternativement, il peut être complété par de la facilitation, des interactions sociales et des activités de collaboration en
ligne. Le contenu d'apprentissage en ligne est généralement hébergé sur un serveur web, et les apprenants y accèdent via
une plateforme d'apprentissage en ligne. Lorsqu'il est proposé via une connexion Internet, il est possible de suivre les
actions des apprenants dans une base de données centrale grâce à l'inscription en ligne.
Le contenu d'apprentissage en ligne est développé selon un ensemble d'objectifs d'apprentissage et est diffusé en
utilisant différents éléments multimédias, tels que du texte, des graphiques, de l'audio et de la vidéo.
7. Types de contenu d'apprentissage en ligne : Le contenu d'apprentissage en ligne inclut une gamme de
matériaux plus ou moins sophistiqués dans l'utilisation des médias et du niveau d'interactivité. Les types de
contenu d'apprentissage en ligne peuvent être classés comme suit :
A. Ressources d'apprentissage simples : Les ressources d'apprentissage simples sont des ressources non
interactives telles que des documents, des présentations PowerPoint, des vidéos animées, des tutoriels vidéo et des
fichiers audio (podcasts). Ces matériaux sont non interactifs, dans le sens où les apprenants peuvent seulement lire ou
regarder le contenu, mais ne peuvent pas réaliser d'autres actions.
Même s'ils ne fournissent pas d'interactivité, ces matériaux peuvent être des ressources d'apprentissage précieuses
s'ils correspondent aux objectifs d'apprentissage définis et sont conçus de manière structurée. Certains types de produits
d'apprentissage en ligne sont "mobile-responsive", c'est-à-dire qu'ils peuvent également être accessibles et affichés
correctement sur des appareils mobiles (tablettes et smartphones).
B. Cours d'apprentissage en ligne : Les cours d'apprentissage en ligne sont des matériaux d'apprentissage interactifs
autonomes qui répondent à un ou plusieurs objectifs d'apprentissage en fournissant des explications, des exemples, de
l'interactivité, des questions et des retours d'information, des glossaires, etc., afin de rendre les apprenants autonomes
dans l'acquisition de nouveaux concepts et compétences. Ces cours peuvent combiner plusieurs types de médias,
notamment du texte, des images, des animations, de l'audio et de la vidéo.
Les cours en ligne peuvent inclure une ou plusieurs leçons, dont la durée doit être limitée à environ 30 minutes au
maximum. Une leçon en ligne peut avoir une séquence linéaire, où le contenu est présenté dans un ordre prédéfini, ou
adopter une approche par embranchements, où les apprenants suivent différents chemins selon leurs choix.
Une variété de techniques pédagogiques peut être utilisée pour créer une leçon en ligne. Quel que soit l'approche
choisie, certaines composantes typiques sont généralement présentes dans une leçon en ligne, telles que :
- Introduction : présentation des objectifs d'apprentissage de la leçon et aperçu de l'utilisation des connaissances acquises
par l'apprenant (étape de motivation) ;
- Contenu principal : un ensemble d'écrans combinant des éléments textuels et multimédias, des exemples et des
questions pratiques ;
- Résumé : une brève description du sujet traité ou des leçons apprises pour aider l'apprenant à mémoriser les points clés
de la leçon.
Les cours d'apprentissage en ligne incluent souvent des ressources supplémentaires, telles que des aides pratiques
téléchargeables (par exemple, des listes de contrôle, des tableaux), un glossaire des termes clés avec des explications
associées, ainsi qu'une bibliographie et/ou des liens vers des ressources en ligne où les apprenants peuvent approfondir
le sujet.
C. Simulations et jeux : Les simulations et les jeux sont des formes très interactives d'apprentissage en ligne. Le
terme « simulation » désigne essentiellement la création d'un environnement d'apprentissage qui simule le monde réel,
permettant ainsi à l'apprenant d'apprendre en pratiquant. Les simulations sont une forme spécifique de formation en ligne
qui plonge l'apprenant dans une situation réelle et réagit de manière dynamique à son comportement.
Les jeux d'apprentissage, quant à eux, comportent un élément de compétition, un objectif stimulant, ainsi qu'un
ensemble de règles et de contraintes. La réalité virtuelle (VR) et la réalité augmentée (AR) sont de nouveaux moyens
efficaces pour réaliser des simulations et des jeux. La réalité virtuelle est particulièrement puissante pour simuler des
interactions humaines et pour des formations pratiques dans des scénarios physiques réels.
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D. Outils de soutien à la performance : Le soutien à la performance est un apprentissage informel qui aide les
apprenants à appliquer des compétences ou des connaissances existantes. Son utilisation est intégrée au travail de
l'apprenant et il fournit généralement des réponses immédiates à des questions spécifiques, aidant ainsi les utilisateurs à
accomplir des tâches professionnelles.
Les outils de soutien à la performance peuvent prendre différentes formes et être délivrés sur diverses plateformes
(ordinateur, document imprimé, téléphone mobile). Des glossaires techniques et des listes de contrôle sont des exemples
simples d'aides pratiques, mais des systèmes experts sophistiqués peuvent également être développés pour aider les
travailleurs à prendre des décisions complexes.
E. Tests : Les tests (également appelés quiz, évaluations ou contrôles de connaissances) sont un élément essentiel
de l'apprentissage en ligne. Ils peuvent être intégrés dans un cours en ligne ou proposés comme des composants
d'apprentissage autonomes.
Les tests aident à évaluer les progrès des apprenants ainsi que l'efficacité de l'apprentissage. Ils ont également le
potentiel d'augmenter l'engagement des apprenants et de soutenir le processus d'apprentissage en fournissant des retours
d'information personnalisés.
F. Facilitation en ligne et interaction sociale : Les composantes d'interaction sociale peuvent compléter le contenu
d'apprentissage en ligne avec des dimensions humaines et sociales. Elles incluent :
• E-tutorat, e-coaching, e-mentorat : ces services offrent un soutien et des retours individuels aux apprenants
via des outils et des techniques de facilitation en ligne.
• Apprentissage collaboratif : ces activités vont des discussions et du partage de connaissances au travail en
commun sur un projet ou objectif commun. Les logiciels sociaux, tels que les chats, forums de discussion et
blogs, sont utilisés pour la collaboration en ligne entre apprenants.
• Les discussions en ligne sont conçues pour faciliter la communication et le partage de connaissances parmi les
apprenants. Ils peuvent commenter et échanger des idées sur les activités du cours ou contribuer à l'apprentissage
de groupe en partageant leurs connaissances.
• Le travail collaboratif sur un projet implique la collaboration entre apprenants pour accomplir conjointement
une tâche ou un devoir et atteindre un objectif commun. Les activités collaboratives peuvent inclure des travaux
de projet et des tâches basées sur des scénarios.
• Webinaires et classes virtuelles : ces méthodes d'enseignement sont les plus similaires à la formation en classe
traditionnelle, car elles sont des événements en direct dirigés par un instructeur ou un expert en la matière. Un
instructeur enseigne à un groupe d'apprenants à distance, en temps réel, en utilisant une combinaison de supports
(par exemple, diapositives PowerPoint, supports audio ou vidéo). Une classe virtuelle inclut généralement des
activités interactives telles que des sessions de questions-réponses, des sondages, des quiz et des travaux de
groupe. Une technologie appropriée et une bonne connectivité sont nécessaires pour les apprenants et les
formateurs.
8. Apprentissage en ligne synchrone et asynchrone : La flexibilité de la technologie Internet crée des zones grises
entre les concepts d'événements synchrones et asynchrones (Morrison, 2003). Par exemple, des sessions vidéo et audio
peuvent être enregistrées et mises à disposition pour les apprenants qui ne peuvent pas assister à un événement en direct.
A. Cours en ligne facilités
Un cours en ligne facilité ou dirigé par un instructeur est planifié et mené par un instructeur et/ou un facilitateur via
une plateforme d'apprentissage en ligne. Il peut intégrer du contenu d'apprentissage en ligne pour des études
individuelles, des conférences données par l'instructeur, ainsi que des devoirs individuels et des activités collaboratives
pour les apprenants.
Les apprenants, facilitateurs et instructeurs peuvent utiliser une variété d'outils de communication pour travailler
ensemble. Ceux-ci peuvent être à la fois synchrones – si des sessions en direct sont planifiées – comme les conférences
audio et vidéo, et asynchrones, comme les e-mails, les forums de discussion et les wikis.
B. Massive Open Online Course (MOOC)
Un MOOC est un cours en ligne facilité qui peut impliquer un grand nombre de participants et
est ouvert à tous
N.B. Vous voulez plus de détails sur les MOOC ? scannez ce code QR et regardez la vidéo
9. Apprentissage mixte (présentiel et en ligne) : Une méthode efficace de dispenser
l'apprentissage en ligne consiste à le compléter par une formation en présentiel (F2F) dans le cadre d'un même
programme d'apprentissage. Cette approche est généralement appelée apprentissage mixte.
Les cours mixtes peuvent être définis comme une combinaison d'expériences en présentiel et en ligne, visant à produire
un apprentissage efficace, efficient et flexible (Stein et Graham, 2014).
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