CONTRAT DE TOURISME ET
DE VOYAGES
Contrat de tourisme et de voyages 2/4
CONTRAT DE TOURISME ET DE VOYAGES
Entre :
L’agence de voyages et de tourisme GTTP Mondial Voyages, inscrite au RCCM, sous le
N°CI-ABJ-1990-B-150399, numéro d’agrément IATA 3928184-1, sise à l’immeuble
“Les terrasses de PRIMA”, 01 BP 3864 Abidjan 01, représentée par sa responsable d’Agence
Madame Anita Zarka.
Ci-après dénommée “GTTP Mondial Voyages” ou “l’Agence”
D’une part,
ET
Ci-après dénommé “ ” ou le “Client”
Adresse :
Contact :
D’autre part,
Ci-après dénommées individuellement ou collectivement les “Parties”
Paraphe Paraphe
GTTP MONDIAL VOYAGES Client
Contrat de tourisme et de voyages 3/4
1 - OBJET DU CONTRAT :
Le présent contrat a pour objet de réglementer les relations entre l’Agence et le Client , une fois
que ce dernier a matérialisé sa demande par un dossier de réservation ( envoyé par e-mail ) et un
devis ( en pièce jointe 1 ).
2 - DÉCLARATION DU CLIENT
2-1 Le Client déclare et garantit que toutes ses coordonnées figurant sur le dossier de
réservation sont authentiques et exactes .
2-2 Il déclare qu’il a pris connaissance des conditions de voyage et/ou du séjour et qu’il accepte
de régler toutes les prestations commandées , suivant les modalités de paiement indiquées dans
le devis ( pièce jointe 1 ) correspondant à sa réservation ( envoyé par mail ).
3 - DÉCLARATION DE L’AGENCE
3-1 L’Agence déclare et garantit qu’elle est agréée et à tous égards autorisée et réglementée par
les lois en vigueur pour vendre des voyages.
3-2 Agissant en qualité d’intermédiaire entre le Client d’une part et les Prestataires de services,
c’est à dire les transporteurs , les hôteliers , les Tour Opérateur d’autre part , l’Agence ne pourra
être tenue responsable vis à vis du Client de la bonne exécution des obligations de ces derniers.
3-3 Il en sera de même pour les cas de force majeure ( grève , retard , incidents techniques , crise
sanitaire , mouvements politiques et sociaux , incidents naturels ou météo ...)
3-4 L’Agence déclare que toutes les mentions relatives aux prix , horaires, ainsi que toutes les
informations descriptives des réceptifs sont fournies à partir des données communiquées par les
différents Prestataires et ne constituent pas un engagement de sa part.
3-5 L’Agence déclare que les tarifs sont sous réserve de disponibilités ( hôtels, vols...) lors de la
confirmation du dossier. Si votre prestation n’est plus disponible, une contre-proposition vous sera
faite que vous serez libre d’accepter ou de refuser.
3-6 L’Agence déclare que le tarif est sous réserve de modification du taux bancaire (pour les
voyages hors zone francs CFA ou Euros ) ainsi que des taxes aériennes ou gouvernementales.
Le tarif peut être revu à la baisse ou à la hausse jusqu’au moment du solde du dossier. L’agence
décline toute responsabilité quant au déroulement des prestations en cas de non-respect des
conditions de paiement mentionnées dans le devis ( pièce jointe 1 ).
3-7 L’Agence déclare que les frais d’agences sont non remboursable en cas d’annulation du
voyage. Des frais peuvent être appliqué en cas de modification.
Paraphe Paraphe
GTTP MONDIAL VOYAGES Client
Contrat de tourisme et de voyages 4/4
4 - RESPONSABILITÉ DU CLIENT
4.1 Le prix du voyage et/ou du séjour ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le Client ne
se présente pas aux heures et lieux mentionnés dans les documents de voyage ou encore par
suite de non présentation des pièces nécessaires à la réalisation du voyage et/ou du séjour
( passeport, visas , carnets de vaccination ...)
4.2 L’Agence rappelle au client qu’il est de sa responsabilité de vérifier auprès des autorités
compétentes, les règles sanitaires et conditions d’entrée dans les pays de départ, d’arrivée et de
transit . Il lui appartient également de vérifier la validité des documents nécéssaires à son voyage
( passport, visa...)
5 - RESPONSABILITE DE L’AGENCE
5-1 L’Agence ne peut fournir pour le compte du Client une assurance de responsabilité civile,
bagages, annulation, médicale ou rapatriement.
5-2 Le Client informera immédiatement l’agence de tout incident s’étant produit pendant le
voyage , quand bien même il n’en résulterait aucun dégât apparent. L’Agence s’engage a assister
le Client dans la résolution de son litige avec les Prestataires impliqués.
6 - SIGNATURE DU CONTRAT
En signant ce document Le Client certifie avoir pris connaissance des clauses du contrat. Il
valide sa réservation ( envoyée par mail ) et son devis ( en pièce jointe 1 ) ainsi que les conditions
de ventes, modifications et annulation de son voyage et/ou séjour ( pièce jointe 2 ). Il s’engage à
respecter toutes les modalités de règlements indiquées dans son devis ( pièce jointe 1 ).
Signature GTTP Mondial Voyages Signature Client
Cachet GTTP Mondial Voyages
A Abidjan le :
“Lu et approuvé” “Lu et approuvé”
