La normalisation
Introduction:
Les appareils multimédia évoluent très vite. Leurs performances et leurs prix aussi.
Les offres de contenus multimédias, l’audio, la vidéo, la littérature, etc. se sont adaptées aux
innovations technologiques et à l’apparition de nouveaux modes de diffusion. Les nouveaux
supports proposés aux consommateurs doivent répondre aux exigences légales de conformité.
Ce qui rend la normalisation de ces équipements une nécessiter extrême.
Les normes sont souvent perçues plus comme des contraintes que comme des outils venant en
appui de la diffusion de l’innovation et des bonnes pratiques, de l’accès aux marchés
mondiaux ou de réponse aux exigences du développement durable. Elles établissent sur une
base volontaire les règles, les pratiques, les métriques ou les conventions utilisées dans les
sciences, la technologie, le commerce et l’ensemble de la société.
Le champ d’application des normes recouvre toutes les questions économiques,
environnementales et sociales. Les normes ont un impact direct sur la diffusion de
l’innovation et sur les relations commerciales, sur la protection de l’environnement comme
sur le consommateur, le patient et le travailleur.
Définition d'une normalisation:
Étymologiquement, «norma» est un terme latin désignant «la règle». Historiquement,
les premières normes sont nées dans les domaines de l’électricité et de la métallurgie pour
résoudre des problèmes d’interchangeabilité. Puis la normalisation s’est étendue à tous les
types de produits industriels. Actuellement, elle dépasse le cadre de la technique et aborde
presque tous les domaines en s’ouvrant au monde de la santé, de l’environnement, des
services, des processus.
La normalisation est un outil stratégique au service des organisations qui donne confiance aux
consommateurs. Les normes répondent à des questions techniques, commerciales,
managériales, sociétales ou environnementales.
Définition de la norme
La norme est un document établi par consensus, qui fournit, pour des usages communs et
répétés, des règles, des lignes directrices ou des caractéristiques, pour des activités ou leurs
résultats, garantissant un niveau d’ordre optimal dans un contexte donné.
Une norme est issue d’un consensus entre les différents acteurs d’un marché : producteurs,
pouvoirs publics, laboratoires, utilisateurs, consommateurs, fédérations ou syndicats
professionnels...
Elle est, en règle générale, d’application volontaire et sert de document de référence entre les
différents partenaires de la vie économique.
Néanmoins, une norme peut être rendue obligatoire par un texte réglementaire (arrêté ou
décret) établi par une institution habilitée.
Rôle de la normalisation
-rationaliser la production
-Permettre de clarifier les transactions
- mise en place de documents de référence (cahier des charges)
-Développer des marchés (ISO 9001)
-S’appuyer sur des entreprises certifiées qualité
-Choisir des produits qui s’appuient sur des normes afin de les comparer
-Soutenir des politiques communes (Normes présentes pour garantir un certain respect de
directives)
-Protéger le consommateur ( Exemple : règles de sécurité pour la construction d’un
ascenseur)
-Aider aux choix stratégiques de l’entreprise
- Éviter de subir la normalisation : En étant dans la normalisation, l’entreprise peut prédire ce
qu’il va se passer demain
-Transfert des technologies nouvelles : Exemple nanotechnologies.
Les objectifs de la normalisation:
Clarifier les transaction
Développer des marchés
Choisir des produits
Transférer les technologies nouvelles
Aider aux choix stratégiques de l'entreprise
Protéger les consommateurs
Soutenir les politiques publiques
LES TYPES DE NORMES:
On distingue quatre grands types de normes :
- Les normes fondamentales : concernent la terminologie, les symboles, la métrologie.
-Les normes d’essais : décrivent des méthodes d’essais et d’analyse et qui mesurent
des caractéristiques.
- Les normes de spécifications : fixent les caractéristiques d’un produit ou d’un service,
les seuils de performance à atteindre et l’aptitude à l’emploi.
- Les normes d’organisation : s’intéressent à la description d’une fonction dans l’entreprise,
d’un mode de fonctionnement.
LES INSTANCES MONDIALES DE NORMALISATION:
l’organisation des nations unies pour l’alimentation et l’agriculture ( FAO)
L’ organisation mondiale de la santé (OMS)
L’ organisation internationale de normalisation (ISO)
Le comité européen de normalisation (CEN)
Agence française de normalisation (AFNOR)
Institut Algérien de Normalisation (IANOR)
PRÉSENTATION DE l'ORGANISATION ISO:
Parce que le nom « Organisation internationale de normalisation » aurait donné lieu à des
abréviations différentes selon les langues (« IOS » en anglais et « OIN » en français), ses
fondateurs ont opté pour un nom court, universel : ISO. Ce nom est dérivé du grec isos,
signifiant « égal ». Quelque soit le pays, quelle que soit la langue, la forme abrégée du nom de
l’organisation est par conséquent toujours ISO.
L'Organisation internationale de normalisation (International Organization for
Standardization), ou ISO est un organisme de normalisation international composé de
représentants d'organisations nationales de normalisation de 158 pays[2] . Cette organisation
créée en 1947 a pour but de produire des normes internationales dans les domaines industriels
et commerciaux appelées normes ISO.
Le distinguo normes/standards:
Conceptuellement parlant, le terme standard recouvre une notion d’organisation rationnelle
répétitive et prévisible de la production et distribution des produits et services pour ce qui
apparaît comme fondamental, à savoir la similarité, l’homogénéité, l’équivalence en termes
d’usage des produits et services appartenant à une même ligne de production.
Standardiser la production dans une usine est au fondement même de ce qui permet de passer
de l’artisanat au stade industriel. Le travail à la chaîne qui a fait, et fait encore, le succès du
machinisme, est ainsi un moyen commode de produire en grand nombre des objets identiques,
dits exemplaires.
