Révisions ISO

ISO Revisions

Présentation de l’Annexe SL Livre blanc

La nouvelle structure de haut niveau pour
toutes les normes de système de management à venir
Aborder le changement
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Aperçu et contexte
Au fil des ans, ISO a publié de nombreuses normes de système de management pour divers domaines
allant de la qualité et de l’environnement à la sécurité de l’information en passant par le management
de la continuité d’activité. Bien que partageant certains éléments communs, les normes de système de
management ISO ont toutes des structures différentes. Cela, en retour, aboutit à une certaine confusion
et autres difficultés lors de la phase de mise en œuvre.
Afin de comprendre l’importance de la structure dans les normes management présentent toutes différentes structures, exigences
de système de management, nous allons prendre du recul et et terminologie, de sorte que l’intégration reste complexe.
nous pencher sur la définition ISO d’un système de management
et certains des avantages liés à la mise en œuvre d’un système En vue de traiter ce problème, ISO a mis au point l’Annexe SL,
de management efficace. Selon ISO, un système de management cadre d’un système de management générique et prototype
est un ensemble de procédures qu’une organisation doit pour toutes les normes de système de management nouvelles et
suivre afin de remplir ses objectifs. Une norme de système de révisées à l’avenir. Pour traiter les besoins propres à l’industrie,
management procure un modèle à suivre lors de la mise en d’autres exigences liées à des secteurs individuels seront ajoutées
place et de l’exécution d’un système de management. Parmi les à ce cadre générique.
meilleurs avantages que présente une norme de système de
management performante figurent : En quoi cela affectera-t-il les organisations ?
• Une meilleure utilisation des ressources Cette structure de haut niveau sera appliquée à toutes les normes
• Un management des risques amélioré de système de management nouvelles et révisées pour garantir
la cohérence et la compatibilité. Avec l’Annexe SL en place, les
• Une satisfaction de clientèle accrue en répondant aux attentes exécutants de la mise en œuvre de systèmes de management
en termes de produits/services peuvent s’attendre à moins de conflits, duplication, confusion et
Pourquoi une nouvelle structure de haut niveau ? mésententes dus aux structures différentes de norme de système
de management.
La plupart des organisations comptent plus d’une norme de
système de management à mettre en œuvre et certifier. Le faire Les auditeurs de système de management utiliseront désormais
individuellement exige beaucoup de temps et de ressources, un ensemble principal d’exigences génériques pour les divers(es)
et il s’avère donc essentiel de trouver un moyen d’intégrer et disciplines et secteurs industriels.
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de combiner les normes au mieux. Les normes de système de

Informations complémentaires sur Annex SL

Toutes les normes de système Clause 1 : Champ d’application Clause 1 : Champ d’application
de management à venir Le champ d’application expose les
Clause 2 : Références normatives
partageront la même structure résultats escomptés du système de
de haut niveau, un texte Clause 3 : Termes et définitions management. Les résultats sont propres
au secteur et doivent être alignés avec
principal identique, ainsi que des Clause 4 : Contexte de l’organisation le contexte de l’organisation (clause 4).
termes et définitions communs.
Clause 5 : Leadership
Bien que la structure de haut
Clause 2 : Références normatives
niveau ne puisse pas être Clause 6 : Planification
Procure des détails sur les normes de
modifiée, il est possible d’ajouter Clause 7 : Aide référence ou publications propres à la
des sous-clauses et du texte norme donnée.
Clause 8 : Fonctionnement
propre à une discipline.
L’Annexe SL s’applique à toutes les
Clause 9 : Évaluation des performances Clause 3 : Termes et définitions
normes de système de management, Détaille les termes et définitions
Clause 10 : Amélioration
comme les normes ISO complètes, les applicables à la norme en question
spécifications accessibles au public (SAP) en plus de tout(e) terme ou définition
et les spécifications technique (ST). Les formel(le) associé(e).
normes ISO 9001 et ISO 14001, ainsi
que la nouvelle norme ISO 45001 seront
toutes fondées sur la structure de haut
niveau de l’Annexe SL :
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Informations complémentaires sur l’Annexe SL

Clause 4 : Contexte de l’importance du système de management Clause 8 : Fonctionnement
et de rehausser la sensibilisation et
l’organisation La clause 8 comporte une sous-clause :
l’implication des employés.
La clause 4 se compose de quatre sous- 8.1 Planification et contrôle opérationnels
clauses : Clause 6 : Planification La majeure partie des exigences de
4.1 Comprendre l’organisation et son système de management est contenue
La clause 6 comprend deux sous-clauses :
contexte dans cette seule clause. La clause 8
6.1 Actions de traitement des risques et aborde les processus en interne et
4.2 Comprendre les besoins et les
des opportunités sous-traités, tandis que le management
attentes des parties intéressées
6.2 Objectifs du système de de processus global inclut des critères
4.3 Déterminer le champ d’application adéquats pour contrôler ces processus,
management et planification pour
du système de management ainsi que les moyens de gérer un
les atteindre
4.4 Le système de management changement planifié et involontaire.
La clause 6 met en avant la réflexion
En tant que pilier des systèmes de fondée sur le risque. Une fois que Clause 9 : Évaluation des
management, la clause 4 détermine le l’organisation a exposé les risques et performances
bien-fondé de l’organisation. Dans le opportunités dans la clause 4, elle doit
cadre de la réponse à cette question, La clause 9 se compose de trois sous-
stipuler comment ces derniers doivent
l’organisation doit identifier les clauses :
être abordés via la planification.
problèmes internes et externes pouvant La phase de planification se penche 9.1 Suivi, mesure, analyse et évaluation
avoir un impact sur ses résultats sur le traitement de ces risques : quoi, 9.2 Audit interne
escomptés, ainsi que toutes les parties qui, comment et quand. Cette approche
intéressées et leurs exigences. Elle a 9.3 Revue de direction
proactive remplace l’action préventive
également besoin de documenter son Ici, les organisations doivent déterminer
et limite le besoin d’action corrective
champ d’application et de définir les quels, comment et quand les éléments
ultérieure. Les objectifs du système de
limites du système de management, le doivent être suivis, mesurés, analysés et
management y occupent également une
tout en concordance avec les objectifs évalués. Un audit interne fait également
place à part. Ils doivent être mesurables,
de l’entreprise. partie de ce processus pour veiller à ce
suivis, communiqués, alignés avec la
politique du système de management que le système de management soit
Clause 5 : Leadership conforme aux exigences de l’organisation
et mis à jour au besoin.
La clause 5 comprend trois sous-clauses : ainsi qu’à la norme, et soit mis en œuvre
5.1 Leadership et engagement et maintenu avec succès. L’étape finale,
Clause 7 : Support
la revue de direction, étudie si le système
5.2 Politique
La clause 7 comporte cinq-clauses : de management est adapté, adéquat et
5.3 Rôles, responsabilités et autorités efficace.
7.1 Ressources
au sein de l’organisation
7.2 Compétences Clause 10 : Amélioration
La nouvelle structure de haut niveau
insiste tout particulièrement sur le 7.3 Sensibilisation Avec deux sous-clauses en place, la
leadership et pas seulement sur le 7.4 Communication clause 10 étudie comment les non-
management tel qu’exposé dans les 7.5 Informations documentées conformités et actions correctives
normes précédentes. Cela signifie doivent être gérées :
que la direction doit désormais Après avoir abordé le contexte,
10.1 Non-conformité et action corrective
rendre davantage de comptes et l’engagement et la planification, les
mieux s’impliquer dans le système organisations devront se pencher sur 10.2 Amélioration continue
de management de l’organisation. l’aide requise pour remplir leurs buts et Dans un monde commercial en constant
Elle doit intégrer les exigences du objectifs. Cela inclut les ressources, changement, tout ne se passe pas
système de management dans le toujours comme prévu. La clause 10
les communications internes et externes
processus commercial principal se penche sur les moyens de traiter
ciblées, ainsi que les informations
de l’organisation, veiller à ce que le les non-conformités et les actions
système de management atteigne ses documentées qui remplacent les termes
correctives, ainsi que les stratégies
résultats escomptés et répartir les précédemment utilisés, comme
d’amélioration sur une base continue.
ressources nécessaires. La direction est « documents », « documentation » et
également chargée de communiquer « enregistrements ».

.....texte principal, termes et définitions communs pour assister l’intégration.....

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5 étapes clés pour une transition réussie

Ne reportez pas – préparez votre transition dès aujourd’hui

1 Rapprochez-vous de votre gestionnaire de clientèle BSI 4 Constituez une équipe de projet interne
• Discutez de vos défis et délais • Téléchargez le kit de transition de BSI qui vous
accompagnera dans la transition
• Revoyez les dernières vidéos et livres blancs sur le site
Web de BSI pour obtenir des informations de fond • Conduisez une analyse des ÉCARTS de votre système
actuel
• Établissez un plan de mise en place et suivez-en
2 Assistez à un cours de formation BSI
la progression
• Appréhendez les nouvelles exigences plus rapidement • Abordez votre SMQ/SME avec un nouveau regard
et en détails en assistant à nos cours de formation ; • Appliquez de nouvelles exigences en matière de
de l’introduction aux modules d’approfondissement leadership, de risques et de contexte d’organisation
qui expliqueront les nouveaux aspects de façon plus
• Adaptez votre documentation pour refléter la nouvelle
exhaustive.
structure

3 Communiquez avec votre organisation

5 Analyse des écarts/Évaluation de la transition
• Parlez à votre équipe de leadership des nouvelles
• BSI peut conduire une analyse des ÉCARTS pour mieux
exigences
identifier toute faiblesse avant l’évaluation formelle
• Communiquez la révision à l’ensemble de votre
• Envisagez une évaluation précoce concernant le FDIS
organisation pour promouvoir l’investissement
• Des évaluations de transition à la nouvelle norme
• Envoyez des mises à jour régulières sur la progression
seront disponibles une fois qu’elle aura été publiée.
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Délais de transition

2015 2016 2017 2018

ISO 14001

Juin 2015 Transition escomptée

Publication FDIS 14001 entre 2-3 ans
Septembre 2015
Nouvelle publication ISO

Juillet 2015 Septembre 2015

ISO 9001

Publication FDIS 9001

Début de la période de transition jusqu’à septembre 2018
Septembre 2015
Nouvelle publication ISO
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