SOFT SKILLS MAGAZINE sommaire

SOMMAIRE
- 03 -
EDITO
- 04-
Illustration du mois
- 05-
LEADERSHIP ET REUSSITE
- 06 -
Les soft skills et l'intelligence financière
- 09 -
Préparation mentale accessible à tous
- 12 -
L'ice breaker
- 04 -
EFFICACITE ET ORGANISATION
- 14-
L'art de bien gérer son temps
- 16-
Comment préparer une réunion efficacement
- 20-
La gestion du temps efficace
- 22 -
CERVEAU ET APPRENTISSAGE EFFICACE
- 23-
Apprendre efficacement grâce au mind mapping
- 26-
Booster sa concentration avec le pomodoro
- 27-
CARRIERE ET MANAGEMENT
- 28-
Les soft skills du digital marketeur
- 30-
Comment allier bonheur et travail quand on est
entrepreneur
- 32-
BIEN-ETRE
- 33-
Créer de bonnes habitudes de bien -être
- 35-
Gérer son strerr grâce à la respiration et la visualisation
- 39–
Routine et respiration
- 41-
Confinement et yoga
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Jérôme Hoarau
Créateur de Soft Skills
EDITO Magazine

Dans un monde VICA (Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu) les Soft Skills sont devenues plus
importantes que jamais. Ce sont ces compétences qui nous permettent de nous adapter aux situations
inédites que nous vivons (comme celles créées par le COVID) et de déployer la meilleure version de
nous-mêmes.
« L’inconfort est une opportunité : c’est lui qui nous
permet de muscler nos soft skills ! »
« Quelles sont les soft skills les plus C’est pour cette raison que l’inconfort est une
importantes à développer ? » : est surement LA opportunité : c’est lui qui nous permet de muscler
question que l’on me pose le plus souvent. nos soft skills !
S’il n’existe pas de liste universelle de
Répondre à cette question de manière compétences comportementales à développer, il
pertinente requiert que l’on y mette du existe néanmoins des situations très concrètes
contexte avec une autre question « Dans dans lesquelles elles s’activent :
quelles situations ? ». - Le leadership et la réussite
- L’efficacité et l’organisation
Ce sont les situations qui nous invitent à activer - Le cerveau et l’apprentissage efficace
et à utiliser nos compétences - La carrière et le management
comportementales (ou soft skills). C’est dans - Le bien-être
l’inconfort que nous puisons les ressources de
notre plein potentiel. Par exemple, c’est dans Ces 5 types de situations seront illustrés à travers
une situation de frustration que je vais devoir les rubriques de ce magazine avec des retours
donner le meilleur de moi-même pour d’expérience pratico-pratiques pour vous inspirer
communiquer de manière constructive et à passer à l’action.
positive. Ou encore, c’est dans le chaos que je
vais pouvoir utiliser ma capacité à structurer et Bonne lecture à vous et un énorme merci à
à m’organiser. l’équipe des contributeurs !
 SOFT SKILLS MAGAZINE 4

Morgane Hornsperger
Facilitatrice graphique
L’ILLUSTRATION DU MOIS
L'illustration du mois m’a été inspirée par l’interview d’Olivier Jadzinski.
Il s’achete une montre chaque année alors j’ai imaginé ce que les années précédentes pouvaient
penser de cette année 2020 qui s’écoule à un rythme différent.
2020 réinvente notre conception du temps qui passe.

A PROPOS DE L’EXPERTE

Morgane Hornsperger
Je suis Morgane Hornsperger, créative et passionnée d’apprentissages. J’exerce
plusieurs activités professionnelles comme auxiliaire de vie scolaire dans un lycée et
facilitatrice graphique (que j’exercice à travers l’entreprise que j’ai créée). Je
pratique la facilitation graphique, le mind mapping et la lecture rapide. La
découverte des soft skills a été pour moi une révélation. C'est avec beaucoup de
plaisir que je rejoins l’équipe de Jérôme Hoarau pour Soft Skills Magazine
SOFT SKILLS MAGAZINE 5

LEADERSHIP ET
REUSSITE

Les soft skills de

06
l’intelligence financière
Par Dominique Saut

La préparation mentale

09
accessible à tous !
Par Francine Ridoynauth

L’ice breaker : démarrez vos

12
prises de parole avec impact !
Par Jérôme Hoarau
 SOFT SKILLS MAGAZINE 6
Dominique Saut
Entrepreneur

LES SOFT SKILLS ET L’INTELLIGENCE FINANCIÈRE

Dans un contexte économique Nous vivons dans un monde où la dimension
physique compte : se nourrir, se loger, se
incertain, en quoi l'intelligence chauffer, … Dans une société organisée l’argent
financière est importante pour tout est en réalité un outil de troc universel qui
le monde ? permet d’échanger de la valeur entre les gens.

L’intelligence financière est une expression qui Autrement dit, le plus court chemin pour mettre
rebute la plupart des gens et pourtant parmi les en pratique son intelligence financière consiste à
domaines qui devraient faire partie des créer de la valeur pour les autres.
apprentissages les plus fondamentaux celui-ci
est juste « vital ». L’intelligence financière est Dans un contexte incertain, l’intelligence
souvent réduite à la question de savoir faire financière est un moyen de « rester dans la
travailler son argent et c’est très réducteur. Plus course » pour comprendre ce qui se joue, «
que jamais, il est important de faire la nuance mettre son surf dans le sens du courant » et
entre la finance et l’économie. saisir les bonnes vagues pour faire de
chaque menace une opportunité.
Là où la finance est souvent complexe et
opaque, l’économie est revanche est à la portée Derrière chaque « crise » les plus grandes
de chacun. Quotidiennement, nous en sommes avancées économiques jaillissent.
tous acteurs : en travaillant, en consommant, …
L’intelligence financière permettra
Nos choix orientent l’économie. On peut encore à ceux qui s’en donnent les moyens
élargir le champ de vision et dire que
l’intelligence financière consiste à savoir "créer de sortir gagnant de cette période
de la valeur". Le « fameux » bon sens terrien ; le inédite.
fait de sentir les tendances ; d’observer ce qui
rend vraiment service aux gens, voilà les
véritables pivots de l’intelligence financière.

1 Comment développer son intelligence financière ?

L’intelligence financière se travaille tout au long de la vie. Et bien
entendu, il y a des bases fondamentales que l’on peut facilement
acquérir.

Je les classe en trois catégories :

1. Comment travailler intelligemment pour gagner de

l’argent ?
2. Comment faire ensuite travailler intelligemment
l'argent dont on dispose ?
3. Comment par ailleurs apporter plus de valeur à son
réseau avec les ressources que l'on a ?
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Si vous vous posez les bonnes questions et que vous savez organiser ces trois compétences vous
n’aurez jamais de challenges financiers parce que vous saurez rebondir en toutes circonstances.

Concrètement, prenez du recul en premier lieu sur votre stratégie professionnelle.

Par exemple, est-ce que vous échangez votre temps contre de l’argent ou bien est-ce que vous êtes
rémunéré en pourcentage de la valeur que vous créez ? Dans le premier cas, vos possibilités de gains
sont plafonnées alors que dans le second elles sont potentiellement illimitées.

Avez-vous diversifié vos sources de revenus ou bien dépensez-vous exclusivement d’un seul revenu,
quel qu’il soit ?
Il est vital à notre époque de diversifier ses sources de revenus, ce d’autant qu’il n’a jamais été aussi
facile de s’informer et de se former pour développer ses compétences.
Commencez par lire quelques ouvrages de référence, je vous recommande Robert Kiyosaki en
particulier. Tout est affaire d’ouverture d’esprit d’abord et de passage à l’action ensuite.
Le meilleur des apprentissages viendra de l’expérience : commencez à organiser vos placements ;
à créer une activité en ligne par exemple ; vérifiez tout par vous-même ; n’investissez et ne vous
investissez que dans ce que vous comprenez. Faîtes en un hobby au départ, amusez-
vous et très vite vous maîtriserez les bases qui vous permettront d’aller plus loin. Bien sûr, définissez
un périmètre de jeu : n’investissez que ce que vous pouvez vous permettre.

2 Quelles sont les soft skills que l'on développe?

Plus on prend du recul dans ce domaine et plus on s’aperçoit que les soft skills sont
au cœur de l’intelligence financière.
Nous avons tous une intuition de « ce qui va faire carton » ; « du job idéal » ; « du talent de des personnes
que l’on rencontre » …
Dans la plupart des cas, les gens ne suivent pas leurs idées jusqu’au bout alors que souvent ils tiennent un
levier de valeur ajoutée. Autrement dit, si j’apprends à mieux suivre mon intuition, me faire confiance,
gérer mes émotions, me connaître mieux, comprendre mes forces, …

Je deviens plus à même de créer de la valeur pour d’autres. Par exemple, il ne faut pas avoir l’idée du
siècle pour entreprendre ; ni attendre le projet exclusif pour investir ; il est plus intelligent d’amplifier
quelque chose qui fonctionne déjà que de créer quelque
chose de toutes pièces ou de miser sur un concept qui n’a pas
encore fait ses preuves sur le terrain.
Les soft skills apportent ce recul sur soi ; plus de capacité
d’analyse et de bon sens ; plus de maîtrise ; plus de
confiance en soi et de ce fait un plus grand potentiel en
terme « d’employabilité » et de créativité. La création de
valeur en découlera naturellement comme un retour sur
investissement. On dit souvent que

« le meilleur investissement c’est d’investir

en soi ». Actuellement, je mise sans hésiter sur les
Soft skills comme un levier de sortie de crise car comme disait Darwin, « ce ne sont pas les
espèces les plus fortes ou les plus intelligentes qui survivent, ce sont celles qui s’adaptent ».
SOFT SKILLS MAGAZINE 8

3 Si vous n’aviez qu’un seul conseil à partager à quelqu’un qui débute ?

Avant tout je l’encouragerais car ce serait un excellent choix. Je dirais même que développer son
intelligence financière à notre époque n’est plus une option mais devient
une composante du « bagage » de l’individu qui vit avec son temps.
En France nous avons cette culture de l’Etat providence et ça pourrait rapidement devenir un point
délicat lorsque l'Etat est lui-même surendetté.
Le changement de mentalité est inévitable.

Mon principal conseil serait de mettre en vis-à-vis le projet de développer son intelligence financière
avec un vrai « pourquoi » :
-sécuriser sa famille
-pouvoir changer de style de vie
-devenir libre financièrement

Le fait de se fixer un objectif stimulant et peut-être même de transformer l’un de ses rêves en projet
nous pousse à dépasser les obstacles inhérents à toute sortie de zone de confort.

Le mental comme en toute chose sera la clé. Il s’agit dans un premier temps de reprendre le contrôle
de ses objectifs et de faire l’inventaire de ressources que nous avons tous à disposition.
Enfin on pourra sélectionner le moteur économique concret qui sera le plus adapté pour arriver à
destination dans des conditions réalistes. En 2020, dans un pays comme la France toutes les options
sont ouvertes pour chaque personne qui décide de se donner les moyens d’obtenir ce qui lui tient à
cœur. Personnellement, je sélectionne des projets d’entreprises et des modèles économiques
modernes qui mettent la méritocratie au centre de leur chaine de valeur. Les modèles économiques
d’avenir sont inclusifs, offrent des formules de collaboration très souples et s’appuient plus sur les
compétences personnelles que sur un diplôme ou un CV. Cette évolution redonne le pouvoir à
chacun. Les entreprises n’achètent plus de promesses mais des résultats.
Par exemple, le simple fait de mieux vous intéresser aux personnes de votre entourage, de réfléchir à
ce qui leur rendrait vraiment service et de voir par ailleurs avec qui vous pourriez les mettre en
relation pour cela, constitue une véritable valeur ajoutée et ne vous coûte rien.
Tout le monde peut le faire et des entreprises recherchent en permanence des ambassadeurs
indépendants qu’elles rémunéreront en pourcentage de la valeur que vous les aiderez à créer.

Autrement, les soft skills « relationnelles » deviendront dans les années à venir un levier de création
de valeur en remettant l’humain au centre, dans les respect des envies de chacun et dans un retour
bien nécessaire d’un idéal de Liberté, d’Egalité et de Fraternité au cœur de l’économie solidaire
et responsable.

A PROPOS DE L’EXPERT

Dominique Saut
Dominique Saut est un quadra multi casquettes, serial-entrepreneur, fondateur du
Groupe Satelis ([Link]-Expert) et passionné par la création de valeur. A
travers ses sociétés, il sélectionne des projets pour aider les gens à investir dans
l’économie réelle et/ou entreprendre avec un impact positif. Dominique Saut
entrepreneur
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Francine
LA PRÉPARATION MENTALE Ridoynauth
Préparatrice mentale
ACCESSIBLE À TOUS
Dans ce métier, la performance est le cœur du politicien et du dirigeant d’entreprise ainsi que
métier. ses collaborateurs, je m’appuie sur différentes
La préparation mentale accompagne la méthodes issues du développement personnel
préparation physique, technique et tactique, ce et de la psychologie du sport :
qui signifie que le mental s’entraîne également.
-la PNL (programmation neuro- linguistique) :
Elle concerne tout d’abord le sportif de haut agit sur le cognitif (mental, processus de pensée)
niveau, désireux de trouver un état de flow qui et le comportement. L’idée est que chaque
correspond à sa zone de performance optimale. personne possède en elles les ressources
Cela nécessite de développer une grande nécessaires à son développement. C’est une
capacité de concentration qui s’acquière en méthode positive, car elle se focalise sur
ayant une meilleure conscience de soi et en l’action, et programme le sportif à être
développant des capacités mentales. conditionné pour réussir à évacuer ses
Il s’agit, en somme, de travailler sur les comportements d’échec.
mécanismes d’activation ou de relaxation et de
gestion des émotions, de sorte à éliminer les Elle très utile aussi pour améliorer la
pensées et émotions négatives, ainsi que les communication entre l’entraîneur et le sportif,
croyances qui sèment la peur et le doute dans en communiquant en fonction du canal préféré.
l’esprit du sportif, et l’amène à se focaliser sur méthodes cognitives comme la visualisation et
des objectifs générateurs de stress. l’imagerie mentale : le sportif visualise un
mouvement, et prend ensuite conscience de ses
Au cours du processus de coaching systémique, sensations. Cela permet de développer la
qui est une dynamique de développement concentration, l’apprentissage d’une technique,
personnel et de co-construction de protocoles la maitrise des émotions pendant une
travaillés à l’entraînement, puis mis en compétition, mais occulte l’histoire personnelle
application lors de compétitions, le sportif du sportif.
apprend : - méthodes comportementales qui visent à
modifier le comportement négatif grâce au
-à développer son estime de lui-même, switch et en mettant en place des routines pour
indispensable à la confiance en soi et aux autres se concentrer dessus
-à s’engager et trouver la bonne motivation à -méthodes psycho- corporelles comme la
pratiquer son sport afin de ressentir du plaisir mindfulness, la sophrologie et l’hypnose, qui
inhérente à la performance permettent de mieux gérer le stress.
-à se fixer des objectifs à court, moyen et long
terme Ces techniques permettent de connaitre son
-à développer une intelligence émotionnelle corps, de déceler et d’évacuer les moindres
favorisant le lâcher prise à réguler son niveau tensions. Préparation psychologique pour
d’énergie privilégier l’équilibre affectif du sportif. Il se
-à être focus et à communiquer toutes ces libère d’un poids ou de soucis qui peuvent
habiletés mentales s’influencent les unes par entacher son investissement sportif. Le simple
rapport aux autres. fait de verbaliser, mettre des mots sur des
choses, permet de dénouer des conflits et aussi
Il est important de préciser qu’il ne s’agit pas de comprendre ses craintes.
d’une démarche thérapeutique, et que le but est C’est l’occasion aussi d’évoquer son histoire au
l’autonomie du sportif, afin qu’il devienne son sein de sa cellule familiale, privée et éducative.
propre coach. Pour développer les capacités
mentales du sportif de tout niveau, mais aussi de
l’entraîneur, de l’artiste, de l’étudiant, du
SOFT SKILLS MAGAZINE 10

Comment pratiquer la préparation conduire le dirigeant ou le

mentale si l’on n’est pas sportif de manager en particulier, au
haut niveau ? multitasking, c’est à dire, faire
plusieurs choses en même temps,
Toutes ces stratégies mentales peuvent être alors que notre cerveau n’est pas
transférées au monde des affaires pour
accroitre les performances. Je compare fait pour traiter plusieurs activités
toujours le dirigeant d’entreprise à un sportif simultanément.
de haut niveau, car pour viser l’excellence de la
performance, il est primordiale de travailler sur Cela aggrave son niveau d’efficacité, car il est
la motivation, la concentration, la clarté des incapable de distinguer les informations
objectifs, la résilience et la capacité à gérer son importantes de celles qui sont non
stress et son anxiété. pertinentes.

Tout comme le sportif : Les conséquences de ce multitasking sont

-il se fixe des objectifs SMART en veillant à ne considérables, et la technique de l’IRM montre
pas brûler les étapes. Il utilise l’imagerie que la densité du cortex cingulaire antérieur
mentale et la visualisation mentale, dans la est inférieure à la normale. Il s’agit de la région
mesure où les processus de la mémoire de responsable de l’empathie et du contrôle
travail peuvent mieux résoudre les problèmes cognitif et émotionnel.
et générer des idées.
-Il utilise l’auto observation pour développer sa L’effort cognitif important
résilience, car il est nécessaire de mettre son
processus de pensée en pause pour augmenter provoque une hausse de la
sa capacité d’attention et réduire les production de cortisol qui régule
sentiments d’anxiété. Pour ce faire, il est le stress, ce qui peut conduire à
important aussi que le dirigeant apprenne à
sortir de sa zone de confort, car la recherche à des attitudes agressives. Il y a
outrance de la facilité est un obstacle majeur à également production
la performance et à l’expression du leadership. d’adrénaline, l’hormone qui nous
Il reste optimiste, positif tout en reconnaissant
ses erreurs ou ses échecs, et en en tirant des maintient en alerte.
leçons.
La recherche de réponses rétablit son désir de Faire plusieurs choses simultanément
croissance et celle de son équipe, ce qui augmenterait dans le même temps le taux de
améliore la productivité. dopamine, ce qui provoque momentanément
de la satisfaction, et ce qui conduit à produire
une dose supplémentaire grâce à une nouvelle
série de tâches exécutées, dans un
Le désir de performance peut enchainement rapide et en alternance.
 SOFT SKILLS MAGAZINE 11
Cela peut mener à la fatigue et l’épuisement au bout de quelques heures, sachant que des
corrélations existent avec la tendance à l’anxiété et la dépression. Cela est lié à une déplétion plus
rapide du glucose oxygéné, qui est la substance permettant la concentration.
La préparation mentale a donc toute sa place dans d’autres domaines que le sport, comme le milieu
de l’entreprise où les enjeux sont très forts.

Lorsque l’on est à son compte et que l’on est passionné(e) par notre métier, on ne compte pas ses
heures, tant on est absorbé(e) par ce que l’on fait. On peut vite tomber dans le workaholisme...
Tout comme le sportif de haut niveau, je m’accorde des moments de pause où je fais du sport, de la
musique, je chante, je profite de ma famille...

C’est primordial pour conserver l’équilibre hormonal qui me permet de rester motiver, de continuer à
prendre du plaisir et d’être efficiente. Je fais en sorte d’être connectée à l’instant présent en utilisant
la mindfulness afin de lâcher prise et ne pas être submergée de peurs et de doutes.

Le conseil le plus puissant que je puisse donner à une personne qui s’intéresse à la préparation
mentale, est d’être à l’écoute de ses émotions et sensations en utilisant la méditation de pleine
conscience.

Le multitasking, aggrave son

niveau d'efficacité, car il est
incapable de distinguer les
informations importantes de
celles non pertinentes.

A PROPOS DE L’EXPERTE

Francine Ridoynauth
Passionnée depuis toujours par le sport, et plus particulièrement l’athlétisme, que j’ai pratiqué pendant
une vingtaine d’années, je me suis toujours intéressée au mode de fonctionnement de mon corps et de
mon esprit. Pour fuir mes problèmes, je m’entraînais à corps perdu, ce qui m’a conduite au
surentraînement et même à l’addiction, appelée la bigorexie. Cela a provoqué une série de blessures et
inévitablement de la frustration de ne pas avoir pu exploiter mon potentiel dans son entièreté. Et
pourtant, j’ai eu un niveau national.... C’est pour toutes ces raisons, que j’ai à cœur de prévenir les sportifs
de tout niveau de ces facteurs de stress et d’anxiété, qui peuvent agir sur toutes les sphères de notre vie.
Mon ambition est de permettre à tous d’accéder à l’excellence de la performance tout en veillant à leur
bien-être physique et psychique.
Francine Ridoynauth
Préparatrice mentale
 SOFT SKILLS MAGAZINE 12

L’ICE BREAKER : DÉMARREZ VOS PRISES DE

PAROLE AVEC IMPACT
Le « brise glace » (ou ice-breaker) est une technique populaire pour démarrer une
réunion ou une formation et aider les participants à se connaître.
Voici deux idées d’ice-breaker à tester de votre côté !

1 2
L’un des principes majeurs de l’ice-breaker est Un exercice plus minimaliste que le précédent,
de se présenter de manière indirecte pour que mais pas moins efficace : se présenter en 4 mots
cela soit plus simple pour des personnes qui ne clés.
se connaissent pas. C’est pour cette raison que Donnez simplement 1 minute, pas plus, pour
les analogies ou les métaphores fonctionnent laisser le temps de réfléchir aux personnes
bien (comme présenter son animal préféré, son présentes. Puis passez la parole de manière
film préféré, etc.). dynamique.
Et si vous êtes vraiment nombreux, et en ligne,
Pour ma part, dans mes formations sur la prise alors vous pouvez même faire cet exercice à
de parole en public, j’aime beaucoup démarrer l’écrit dans le chat de votre outil de visio-
avec l’exercice suivant : « Donnez-nous envie conférence !
d’en savoir plus sur votre passion ». C’est un exercice intéressant notamment s’il
s’agit d’un groupe assez nombreux et que vous
Les participants ont alors chacun à tour de rôle souhaitez aller rapidement dans le vif du sujet.
1 minute pour « pitcher » leur passion. Il est
beaucoup plus simple de parler de sa passion Bien entendu, il s’agit d’un exercice uniquement
qu’autre chose. C’est un exercice assez efficace, pour des personnes qui ne se connaissent pas
vous verrez ! du tout !

A PROPOS DE L’EXPERT
Jérôme Hoarau
Champion du monde de Mind Mapping, auteur et conférencier, il forme et coach des praticiens
en soft skills.
Jérôme Hoarau est le co-auteur des livres "Soft Skills" et "Le Réflexe Soft Skills" publiés aux
Éditions Dunod et auteur de l’ouvrage. Il intervient en entreprise à travers des conférences et
des ateliers sur les compétences du futur et l’avenir du travail.
Il a obtenu les titres suivants en compétitions de sports du cerveau :
• Champion du Monde 2018 en Mind Mapping
• Champion du Royaume-Uni en Mind Mapping
• Vice-champion du Royaume-Uni en Lecture Rapide Jérôme Hoarau
Créateur de Soft Skills
Magazine
SOFT SKILLS MAGAZINE 13

EFFICACITE ET
ORGANISATION

L’art de bien gérer son

14
temps
Par Katia Chestier

Comment préparer une réunion

16
efficacement
Par Fanny Maillier

20
Une gestion du temps efficace
Par Olivier Jadzinski
 SOFT SKILLS MAGAZINE 14

Katia Chestier
OBJECTIF GESTION DU TEMPS Organisatrice
d’évènements

Mère de famille et entrepreneuse dans l’âme, La planification est essentielle dans l’organisation
s’organiser est la clé pour pouvoir gérer et et mon agenda me permet de planifier, de
supporter la charge mentale. visualiser et de gérer les priorités et mon temps.
Personnellement, je suis une adepte de l’agenda Je prépare mon agenda avec tous les évènements
papier ;-). Il permet de réunir plusieurs outils en ou missions sur l’année dès que cela est possible.
un : la planification des journées en distinguant Ensuite, chaque fin de semaine, je finalise la
le pro du perso, une visualisation de nos planification de la semaine qui suit. Je veille à ne
actions à mener et la fameuse To Do List. Je le pas surcharger les journées qui sont toujours
rends très visuel et fun en utilisant notamment soumises à des imprévus ou des urgences. Je
des codes couleurs pour la priorisation des m’efforce de rendre ma planification réalisable
actions. Bien sûr, vous pouvez opter pour la afin de ne pas me sentir insatisfaite. En effet, si
version électronique ! C’est à vous de choisir vous surchargez votre agenda et que toutes vos
l’outil qui vous ressemble et avec lequel vous actions ne sont pas réalisables dans le temps imparti,
vous sentez le mieux. un sentiment d’insatisfaction va vous envahir en fin
Personnellement, je pense qu’utiliser une de journée. Vous aurez le sentiment de ne pas
multitude d’outils n’est pas la solution optimale être efficace, à la hauteur et pourrez perdre
pour s’organiser car vous risquez de ne pas être confiance en vous. Bien sûr, parfois, il nous arrive
focus et de vous sentir noyé parmi de de ne pas pouvoir réaliser tout ce que l’on a
nombreuses applications. Il vous suffit de prévu. Dîtes-vous que c’est ok, adaptez-vous et
trouver un à deux outils qui vous parlent et ajustez votre planification.
avec lesquels, vous êtes à l’aise. Les outils
doivent faciliter votre organisation et non la
surcharger.

« Je prépare mon agenda avec tous les évènements ou

missions sur l’année dès que cela est possible. »
SOFT SKILLS MAGAZINE 15

Avez-vous des rituels quotidiens ? A quoi ressemblent-ils ?

Une fois mes enfants gérés, je me pose autour d’un thé ou d’un café et je visualise ma journée
et surtout mes priorités.
L’outil essentiel à mon organisation est la fameuse To Do List : elle permet de lister les actions à
mener et de les supprimer (cocher ou barrer) une fois réalisées ce qui donne un sentiment de
satisfaction et cela libère notre esprit !

Tout au long de votre journée, vous aussi, réservez-vous des petits moments pour vous
recentrer, pour recharger vos batteries afin de préserver votre énergie et rester dans votre
dynamique.

Si vous n'aviez qu'un seul conseil à donner à

une personne qui aimerait mieux s'organiser,
lequel serait-il ?
Nous avons tous une organisation qui nous est propre. Si vous
souhaitez mieux vous organiser c’est que, peut-être, vous vous
sentez submergé par votre emploi du temps et que votre charge
mentale tire la sonnette d’alarme. Nous sommes tous uniques, nous
devons nous connaître, comprendre comment nous fonctionnons et
trouver notre rythme car nous sommes tous uniques. Pensez à vous
déconnecter de temps en temps en vous coupant de toutes
sollicitations extérieures, cela permet de se recentrer et de se
ressourcer.

En résumé : Écoutez-vous et ne vous mettez pas la

pression !

A PROPOS DE L’EXPERTE

Katia Chestier
Je suis créatrice d’évènements et assistante dans l’âme. Polyvalente, organisée, réactive et investie à
200% dans mes missions je libère les esprits avec bienveillance, empathie et le sourire. Depuis deux
ans, j’ai rejoint l’équipe de Yannick Alain et vis une aventure au quotidien. J’aime les challenges et les
nouveautés et le fun !

Katia Chestier
Créatrice d’évènements
 SOFT SKILLS MAGAZINE 16
Fanny Maillier
COMMENT PRÉPARER Freelance

UNE RÉUNION EFFICACEMENT ?

Spécialiste de la gestion de communautés, Fanny Maillier partage avec nous ses
retours d’expérience en matière d’animation de réunions efficaces.

La typologie d’une réunion va dépendre de Enfin, je crois profondément que monter une
l’objectif visé par l’organisateur. Une réunion peut réunion, c’est un peu comme les antibiotiques :
donc servir à plusieurs choses. Par exemple : ce n’est pas systématique ! Et je reviendrai sur
ce point plus tard. Toutefois en fonction des
● Partager le même niveau d’information objectifs, voir les personnes (en présentiel c’est
entre membres d’une équipe mieux, en visioconférence c’est bien aussi) est
essentiel. Premièrement parce que les écrits
● Travailler en groupe, créer, “brainstormer” (mails, SMS,...) peuvent parfois être mal
exprimés et/ou interprétés. Deuxièmement,
● Prendre une/des décision(s) parce que nous communiquons beaucoup avec
notre langage non verbal : nos postures, notre
Elle peut aussi servir de “check point” dans un gestuelle, les expressions de notre visage,... Lui
agenda ; pour faire un point et se dire que tout se aussi fait passer des messages. Ainsi, avoir un
passe comme prévu. Ou alors au contraire, pour échange oral, en direct avec les participants
identifier les points de blocage, trouver des pendant une réunion a le bénéfice de s’assurer
solutions ensemble et demander de l’aide à ses que les bons messages ont été transmis et
collègues. compris par tous !

Avoir ce point de rencontre permet également

d’engager les membres d’une équipe, les
partenaires autour d’un projet commun. En
sollicitant un échange, chacun est mis à
contribution et participe à l’avancement du projet.

Cela amène une dose de contact humain qui est

pour moi indispensable dans la gestion d’un
projet.

Une réunion c'est un peu

comme les antibiotiques: ce
n'est pas systématique!
 SOFT SKILLS MAGAZINE 17

2 3
Très simplement, une réunion mal préparée a UNE PRÉPARATION AMONT CLAIRE ET
toutes les chances de ne pas bien se passer. Ou PRÉCISE
tout du moins, de faire perdre du temps à tout
le monde.
❏ L’ordre du jour est à intégrer dans
l’invitation envoyée aux participants. Il énumère
Selon moi, il faut être vigilant sur 4 grands clairement les objectifs de la réunion. Ma devise
points : personnelle : pas d’ordre du jour clair = pas de
réunion
1. Le manque de clarté sur l’ordre du jour et ❏ S’il est possible de partager en amont
les objectifs : il doit être précis et partagé en aux participants les documents, présentations
amont à tous les participants. Quels sont les utilisés pendant la réunion, je trouve que c’est
objectifs de la réunion ? Avec quelles un vrai plus. Cela permet à tous de prendre
informations et décisions dois-je sortir de ma connaissance des informations et de préparer
réunion ? De quels documents ai-je besoin pour les éventuels questions et idées
mener au mieux les échanges ? ❏ Enfin, je suis sensible à l’aspect
“logistique” d’une réunion ; à checker
2. La réunion “conférence” : les participants idéalement la veille : une salle propre et rangée,
doivent se sentir engagés dans le déroulé de la le matériel nécessaire à disposition (post it,
réunion, les échanges et le suivi du projet. Si stylos qui fonctionnent, paperboard, feuilles de
l’organisateur adopte une posture de partage brouillon si nécessaire,...) et surtout, les essais
des informations (“je parle, vous écoutez”), il va des connectiques et des outils digitaux utilisés
perdre l’intérêt et l’implication de ses collègues, pendant la réunion.
c’est inévitable Cette bonne pratique peut paraître évidente. Et
pourtant, je remarque qu’elle est souvent
3. Le choix des participants : pas assez ou réalisée en dernière minute. Ce qui est une
trop. L’équilibre est à trouver quant au nombre source de stress facilement évitable
de participants à la réunion. Dans chaque
extrême, la réunion peut devenir inefficace et L’ENGAGEMENT ACTIF DES PARTICIPANTS
faire perdre du temps à tout le monde
❏ Les rôles et responsabilités de chacun
4. Le “double tasking” : c’est l’un des doivent être partagés en amont. S’il est possible
risques que j’identifie en ricochet à tous les de solliciter l’aide d’autres participants dans le
points précédents. Je me suis, comme tout le déroulé, c’est un sacré plus pour le travail
monde je pense, déjà trouvée dans cette d’équipe !
situation : être sur mon téléphone ou ordinateur ❏ Le leader de la réunion est en charge de
pendant une réunion et me retrouver à faire l’organisation globale, la coordination des
autre chose. Toutefois, ce risque peut être évité personnes et de l’atteinte des objectifs
avec la mise en application de quelques bonnes ❏ Le gardien du temps : demandez à un
pratiques. participant d’être garant du temps. C’est grâce à
lui que la réunion avance et surtout qu’elle ne
dépasse pas l’horaire de fin accepté par tous !
❏ Le scribe : un autre participant retranscrit
les échanges pour les compiler dans le compte-
rendu envoyé à tous en fin de réunion. La prise
de note peut d’ailleurs être projetée sur écran
en temps réel.
 SOFT SKILLS MAGAZINE 18

❏ Et en fonction du type de réunion, un

autre participant peut se charger de la
présentation projetée ou encore de l’ice-breaker
4
en début de réunion
❏ Enfin, je trouve intéressant de capitaliser 1. Premier point essentiel : j’adore avoir une
sur les appétences des participants. Un collègue boisson qui m’accompagne pendant ma journée
est formé au mind mapping ? Une collègue est de travail. Et en particulier pendant les réunions
fan de sketchnoting ? Une autre adore animer où on parle souvent beaucoup. toute la journée.
des groupes de travail ? Pourquoi ne pas Du coup, pensez à prévoir des bouteilles d’eau
intégrer leurs compétences dans le déroulé de (réutilisable, en verre pour l'éco responsabilité !)
la réunion ? Les participants se sentent et pourquoi pas du café et de l’eau chaude si la
valorisés et sont, de ce fait, plus engagés réunion est plus longue. Cela apporte un degré
de convivialité que j’apprécie toujours
CHOIX DES PARTICIPANTS
Dernière bonne pratique qu’il me semble 2. Ensuite, un ice breaker est toujours le
important d’adresser. Pour ne pas faire perdre bienvenue au début / au milieu d’une réunion.
de temps aux participants et être efficace dans Le choix du type de “briseur de glace” va
la conduite d’une réunion, veillez à bien choisir dépendre :
le nombre de participants : pas de réunions où 2
pizzas ne nourrissent pas tout le monde autour ❏ De l’objectif de la réunion et des besoins :
de la table, selon Jeff Bezos ! Donc je porte une apprendre à se connaître, à s’écouter, se mettre
attention particulière aux participants et je les en mode créatif, travailler en groupe, bouger
invite en fonction de : (surtout si c’est après le déjeuner et que l’on est
- Leur implication dans le projet en phase de digestion !)
- Leur “hiérarchie” ou pouvoir de décision ❏ Du degré de familiarité avec les participants.
- Leur(s) compétence(s) et expertise(s), Pourquoi ne pas commencer par un tour de
celle(s) dont le projet a besoin table sur la bonne nouvelle ou l’anecdote de la
semaine pour chacun ?
Internet regorge d’idées sympathiques. Il est
également possible de faire un ice-breaker
même si la réunion est en visioconférence.

3. En ce qui concerne le “style” à adopter, une

réunion debout ou en marchant apporte
beaucoup de dynamisme. Cela rend les
échanges également plus efficace et
synthétique

4. Enfin, j’utilise très régulièrement des outils

interactifs et collaboratifs pour l’animation de
réunion. Ils me sont d’ailleurs indispensables
pour l’animation de réunion à distance. Yellow,
Klaxoon, Beekast, Jubiwee, Slido,... Il en existe
beaucoup avec des fonctionnalités différentes.
Attention toutefois à ce que l’outil utilisé serve
vraiment les objectifs de la réunion et à ne pas
amener de la complexité en multipliant les
outils.

Article écrit par Fanny Maillier

SOFT SKILLS MAGAZINE 19

A PROPOS DE L'EXPERTE

Fanny Maillier

Freelance, j’accompagne mes partenaires dans A ce titre, j'anime une communauté autour du
la création et l'animation de contenus ainsi #zerowaste dans laquelle je partage
que l'animation de communautés. notamment ma quête de sens au travers de
l'écologie.
Passionnée par les problématiques
environnementales et sociétales, l'intelligence
collective, je m'engage dans des projets à fort
impact positif.
Fanny Maillier
freelance

Illustration par Morgane Hornsperger

 SOFT SKILLS MAGAZINE 20

GESTION DU TEMPS EFFICACE Olivier Jadzinski

entrepreneur

Comment réussir à aller au bout de La diversité me fait avancer ! me fait progresser

!
ses projets quand on en a plusieurs
en cours ? Quels sont vos outils de
Ouh là, çà commence fort ... j'ai toujours prédilection pour rester efficace ?
plusieurs "trucs" sur le feu. Je lis plusieurs livres
en même temps et je travaille aussi sur Le chrono, le temps en général !
différents projets en même temps. J'arrive à aller J'aime travailler sous pression et donc je me fixe
au bout de chacune de mes actions tout des "deadlines" dans mes réalisations même si
simplement en "priorisant" ce qui doit l'être. Je on me dit "oui tu as le temps, ne t'inquiète pas".
peux me lancer dans plusieurs activités mais il y C'est exactement ce qui s'est passé avec cet
en a toujours 2 ou 3 qui prennent le dessus, interview auquel j'ai été convié. Ma question de
parce que les autres ont des problèmes a été : c'est pour quand ? ainsi, j'ai pu me fixer
techniques à régler, parce que certaines sont un temps pour te répondre et même si j'ai failli
plus urgentes que d'autres, parce que il y a oublier de le faire, je m'étais mis un rappel qui
quelque chose qui fait que. m'a indiqué de répondre à l'interview.
Le temps est le bien le plus précieux, on pense
Oui, ok mais je ne réponds pas à la question ... ça tous ne pas en avoir assez alors qu'en
va être paradoxal car pour que j'arrive à aller au s'organisant et en planifiant certains aspects de
bout de mes projets, il faut justement que j'en ai la vie, on peut vite se "dégager" le temps dont
plusieurs. on a besoin.
Je ne suis pas "monotâche" et j'ai des difficultés Ce n'est pas un réel outil mais j'ai besoin du
à me dire « pendant un jour, une semaine , tu vas temps.
ne faire que çà .... et tu laisses le reste de côté ! »
Pour moi, les projets sont un ensemble et celui- Je suis fan de montres, même si je n'en porte
ci se nourrit de ses composantes. pas et chaque année, j'achète une nouvelle
Exemple: je suis une formation en ligne, dès que horloge ... pour voir ce temps où que je sois dans
j'apprends quelque chose je l'implémente mon domicile, sans que cela soit une pression
rapidement ... je n'attends pas d'être arrivé au pour moi !
bout de la formation pour voir ce que je pourrai
y prendre.

« Le temps est le bien le plus précieux »

 SOFT SKILLS MAGAZINE 21

Que faites-vous pour rester motivé Si vous n'aviez qu'un seul conseil à
au quotidien malgré les imprévus ? donner à une personne pour
l'aider à s'organiser, lequel serait-il
Je me sers de l'imprévu pour avancer. Par
exemple, si je suis bloqué dans un ?
embouteillage, j'écoute des podcasts motivants,
ce qui permet de relativiser et de progresser Souvent, j'entends les entrepreneurs que
alors que je ne suis pas en état j'accompagne dire "je ne suis pas organisé" et en
de travail ! majorité, ils ont raison !
J'ai un problème technique, qui peut le résoudre Alors que c'est si simple, il faut commencer petit
? avec l'aide mon réseau, j'arrive à trouver la à petit et ne pas vouloir créer une « usine à
personne compétente qui me sera utile ensuite gaz ».
pour d'autres missions.
Tant qu'il y a de la vie, il y a de l'espoir ! donc "Un ordre sera toujours supérieur à aucun ordre
surtout ne pas s'énerver ! la vie m'a appris que car c'est un ordre", en parlant de là, il faut
l'on peut trouver des solutions à tout et parfois mettre en place une organisation quelle qu’elle
dans des endroits, via des moyens, auxquels on soit il en sert à rien de vouloir copier tel ou tel
ne penserait pas forcément ! système, il faut trouver celle qui nous
correspond le mieux. Si je commence à dire à
une personne non organisée, il faut faire comme
ci ou comme çà, elle l'entendra mais ne
m'écoutera pas. Par contre, si je lui explique
qu'en faisant comme çà, elle gagnera du temps,
elle passera plus rapidement à l'action et
s'organisera mieux !
Si vous n'avez pas d'idée comment faire, il y a de
nombreux sites qui parlent d'organisation sur le
site que ce soit pour un chef d'entreprise, un
salarié, un freelance ou autre.

A PROPOS DE L’EXPERT

Olivier Jadzinski
Evangélisateurs du web, « aideur » solidaire, « entreprenaute » et dernièrement « curator »,
voilà les mots utilisés par certains pour me définir. Je suis un passionné du web, des « gens » et
du monde de l'entreprise et j'essaie de réunir les 3 chaque jour…
Aussi, on peut dire que je suis un « net angel » et accompagne les entreprises et les
professionnels à améliorer leur visibilité sur internet afin de développer leur chiffre d’affaires.
Il est créateur de nombreux sites dont [Link]

Olivier Jadzinski
entrepreneur
SOFT SKILLS MAGAZINE 22

CERVEAU ET
APPRENTISSAGE
EFFICACE

Apprendre efficacement grâce au

23
Mind Mapping
Par May Lynn Obry

Booster sa concentration avec le

26
Pomodoro
Par Jérôme Hoarau
 SOFT SKILLS MAGAZINE 23
APPRENDRE EFFICACEMENT May Lynn Obry
Formatrice et coach
GRÂCE AU MIND MAPPING
Comment passer de la prise de note Que faire dans ce cas ?
linéaire au Mind Mapping ?
Il y a 3 blocages que j'ai identifiés pour les
Le passage doit se faire en douceur, ceci débutants en Mind Mapping, ce sont : les mots-
spécialement quand c'est dans un but clés, l'imagination et la phrase qui revient de
d'apprentissage (formation, scolarité), manière récurrente : "Je ne sais pas dessiner !"
l'introduction se devant progressive afin de se
donner le temps de bien contrôler l'outil et ses Ce qui est également mon cas, mais cela ne
applications. m'empêche pas de faire des Mind Maps !
Regardez ma Mind Map, mes pictogrammes ne
Cela dit, quel que soit le but que vous vous êtes sont pas à franchement parler des dessins d'art,
fixé, 2 étapes sont à respecter. mais plutôt du gribouillage et c'est largement
suffisant et efficace, non ?
Première étape : connaitre parfaitement TOUTES Pour casser cette croyance que l'on est incapable
les règles du Mind Mapping (version Tony de dessiner, il est nécessaire de considérer deux
BUZAN). points.
Cette étape est valable pour n'importe quel autre Premièrement, l'on peut tout reproduire en
outil, mais particulièrement pour le Mind Mapping, connaissant juste 6 formes élémentaires : le point,
oublier ou mal utiliser une de ses règles, c'est la ligne droite et courbe, le triangle, le carré et le
perdre en efficacité et mémorisation. cercle.
Deuxième étape : comme toute chose que l'on
désire maîtriser, s'entrainer, mais pas n'importe Rien de compliqué, n'est-ce pas !
comment. Deuxièmement, et c'est important de le
comprendre que si notre vision est en 3
Avant tout, il faut savoir que l'on peut utiliser le dimensions (3D), les dessins eux sont toujours de
Mind Mapping principalement sur 5 axes : 2 dimensions(2D).
- l'apprentissage en général Observez les objets autour de vous et essayez de
- préparer un travail (mémoire, courrier, réunion…) les voir en 2D.
- organiser son temps ou son travail
- réfléchir seul ou en groupe et le dernier Prenons l'exemple d'une bouteille d'eau. En 3D,
- la prise de note en direct lors d'une conférence, vous voyez un cylindre fermé. Maintenant
d'un cours ou d'une réunion. appliquez s'y une vision 2D : le cylindre se
transforme en un rectangle allongé surmonté d'un
Ce dernier point est le plus difficile à aborder, car triangle, au-dessus de quel trône un petit
l'on doit trouver des mots clés à la volée, tout en rectangle. N'essayez pas de faire une
créant sa Mind Map et en continuant d'écouter, reproduction exacte : schématiser !
aussi ne commençait jamais par celui-ci !

Cependant, vous pouvez vous entrainer sur des

conférences enregistrées, par exemple en format
Ted (20mn), où vous pouvez revenir en arrière
autant de fois que nécessaire.
Ou encore, résumer un livre ou un cours déjà vu,
créer la structure et les points clés d'une réunion
à venir, organiser sa semaine, réfléchir à un projet
ou à ces prochaines vacances, faire sa liste de
courses…
 SOFT SKILLS MAGAZINE 24

Que faire de ses cartes mentales une fois faites ?

Personnellement, je les prends en photo puis je les classe dans des dossiers spécifiques sur mon
ordinateur et/ou mon téléphone, de façon à les avoir toujours sous la main.

Ce qui est d'autant plus important, si vous l'utilisez dans un but d'apprentissage qui est la fonction
première du Mind Mapping : clarifier, comprendre, résumer ses cours à des fins de mémorisation, sans
oublier restituer les informations apprises au moment voulu.
 SOFT SKILLS MAGAZINE 25

Si vous l'utilisez dans un but de mémorisation : penser aux répétitions espacées.

En effet, la courbe de l'oubli d'Hermann Ebbinghaus nous a appris que nous oublions déjà au bout de
10 minutes.
C'est pourquoi pour mémoriser sur long terme, des répétitions espacées dans le temps sont
nécessaires (voir le graphique).
Comparativement à des révisions classiques, les Mind Maps ont un énorme avantage : des révisions
ultra-rapides.
Effectivement, relire une carte mentale prend au maximum 5 minutes.

En utilisant le Mind Mapping sur l'ensemble des cours de votre formation ou scolarité, imaginez le gain
de temps considérable que vous gagnerez, arrivé aux révisions de l'examen. Intéressant, non ?

A PROPOS DE L’EXPERTE

May Lynn Obry

Parcours atypique s'il en est, May Lynn est passée par la maintenance aéronautique, la bureautique,
l’informatique et… 12 ans d'expatriation.
À son retour en France, elle décide de suivre plusieurs formations sur la mémoire, la gestion du temps et
de l’organisation, le Mind Mapping… et devient formatrice et coach en apprentissages efficaces.
Afin, de diffuser le plus largement possible le Mind Mapping, couteau suisse des apprentissages, elle a
créé une formation sur son site "[Link]" à destination de toutes personnes
souhaitant faire évoluer leurs apprentissages, le tout saupoudré de neurosciences.

May Lynn Obry

Formatrice et coach
 SOFT SKILLS MAGAZINE 26

BOOSTER SA CONCENTRATION AVEC LE

POMODORO
La technique du Pomodoro vous permet d’utiliser
intelligemment votre cerveau pour optimiser votre
concentration. Jérôme Hoarau
Créateur de Soft Skills
Magazine
Le principe est simple et super efficace :
1) Créez un environnement propice à la concentration (pas de
distraction, de pollutions sonores ou visuelles, …) Morgane Hornsperger
2) Choisissez et écrivez LA tache sur laquelle vous voulez travailler Facilitatrice graphique
pendant les 25 prochaines minutes.
3) Lancez un timer et réalisez la tache que vous vous êtes fixée en
mobilisant toute votre attention.
4) Au bout des 25 minutes, une fois que le timer sonne, arrêtez tout,
même si vous n’avez pas terminé et faites une VRAIE pause.
5) Une fois la pause terminée, répétez le cycle.
SOFT SKILLS MAGAZINE 27

CARRIERE ET
MANAGEMENT

Les soft skills du digital marketeur

28 Par Christelle Jeannette

Comment allier bonheur et travail

30
quand on est entrepreneur
Par David Valls y Machinant
 SOFT SKILLS MAGAZINE 28

LES SOFT SKILLS DU DIGITAL Christelle

Jeannette
MARKETEUR Marketing digital

Qu'est ce qui caractérise un bon Et en fonction des résultats, ajuster

sa stratégie.
marketeur ? Car ce qui est valable pour un entrepreneur, une
entreprise, une marque, peut ne pas l’être pour
Un bon marketeur travaille en étroite vous.
collaboration avec l’équipe « sales » (la vente).
Ces deux entités (service marketing et service Qui sont les marketeurs qui vous
commercial) ont besoin d’être en cohésion afin
de répondre au mieux aux attentes des inspirent ? Pourquoi ?
prospects.
Je m’inspire surtout d’entrepreneurs. Je cherche
Le marketeur doit aussi, selon moi, être à chez eux la créativité et l’originalité.
l’écoute du marché, de ses clients, de ses Écoutez les podcasts suivants : Instapodcast,
collaborateurs, … Say Say Say, Sur le terrain, …
C’est un métier d’étude, d’analyse mais aussi de
communication. Vous y découvrirez des profils passionnants,
issus du marketing mais pas seulement.
Il doit savoir s’adapter à un environnement en Ensuite, chaque fois que j’assiste à des
perpétuelle évolution voire même, anticiper événements, je note les noms des speakers qui
et prévoir les nouvelles tendances. m’auront marqué. Frédéric Cavazza en fait
Cela demande une grande ouverture d’esprit. partie.

Comment adopter les bons réflexes

quand on démarre dans ce métier ?

Je suis en plein dedans car j’ai pris mon poste en

mars 2020, au premier jour du
confinement. Mon poste étant orienté il est important de passer
Marketing Digital, j’ai beaucoup lu et écouté
des rapidement à la
podcasts. Je continue à le faire d’ailleurs car pratique. Il faut tester les
c’est devenu une habitude, un rituel.
Il faut être curieux et se tenir informé des outils. Tester des méthodes.
actualités.

Sinon comment se positionner ?

Comment progresser ? Surtout pas en restant
fermé et isolé du reste du monde.

Je pense que lorsqu’on démarre dans ce métier,

il est important de passer rapidement à la
pratique. Il faut tester les outils. Tester des
méthodes.
 SOFT SKILLS MAGAZINE 29

Si vous n'aviez qu'un seul

conseil à donner aux
entrepreneurs qui aimeraient
devenir meilleur marketeur,
lequel serait-il ?
Mettez le client, et non pas vos produits, au
cœur de votre stratégie.

On parle de buyer personas : Qui sont-ils ?

Quelles sont leurs problématiques ? Que
pensent-ils ? Que voient-ils ?

Pour ce travail, utilisez l’empathy map de

Dave Gray.

Connaissez vos personas comme votre

meilleur ami. Et apportez-leur des solutions.
« Ce qui intéresse les gens, c’est eux ! »
(Stéphane Briot, [Link]). Le client se
moque de votre
marque et de vos produits. Il ne s’intéresse
qu’à lui. Cela m’a fait réfléchir... et je crois
bien que c’est la vérité.
Gardez donc cette citation à l’esprit lorsque
vous travaillerez vos campagnes marketing.
Cela vous aidera, je pense, à rédiger vos
contenus

« Mettez le client, et non pas vos produits, au cœur de

votre stratégie.»

A PROPOS DE L’EXPERTE

Pendant 5 ans j’ai travaillé en agence événementielle en tant que Chef de

projet.
J’accompagnai mes clients depuis la formalisation de leurs idées, jusqu’à la
réalisation de
l’événement. J’ai pendant ces années mis au cœur de mes préoccupations la Christelle
satisfaction
client. En 2020, je continue sur cette lancée mais dans l’univers du
Jeannette
Marketing digital
Marketing Digital.
 SOFT SKILLS MAGAZINE 30
David Valls y
3 CONSEILS POUR ALLIER Machinant
Auteur, conférencier, coach
BONHEUR ET TRAVAIL

1 2
Clarifiez le type de Créez le business
liberté que vous qui vous
désirez. correspond.

Il existe une infinité de choses Une fois que vous avez clarifié
qui peuvent vous permettre de à quoi ressemble la liberté pour
vous sentir libre au quotidien. vous, vous pourrez adapter

L’odeur des fleurs un bon matin

votre recherche d’emploi afin
de trouver le travail idéal. Comment
d’automne, la compagnie de
votre bien-aimé(e), le coucher Si vous êtes entrepreneur, vous votre
de soleil au bord de la mer et
bien d’autres choses.
avez la possibilité d’influencer
la manière dont fonctionne entreprise
Afin d’être pragmatique (et de
votre entreprise et de créer ce
que j’appelle : Votre Business peut-elle
pouvoir choisir en conscience),
j’ai développé le concept de
Model Émotionnel.
combler vos
Liberté Relative qui permet de
repérer ce qui est important
L’idée est simple : Comment
votre entreprise peut-elle objectifs
pour soi : combler vos objectifs personnels
et professionnels ? personnels et
1. La liberté géographique :
Ressentez-vous le besoin de Par exemple, si la liberté professionnels
voyager ou être casanier vous
convient parfaitement ?
géographique est importante
pour vous, comment votre ?
2. La liberté financière : Business pourrait-il favoriser
Quels sont les revenus qui les voyages ?
vous permettraient d’être
serein au quotidien ? Vous pouvez reprendre chacun
3. La liberté relationnelle : des types de liberté ainsi que
Quelles sont les types de vos objectifs de vie et réfléchir
relations bénéfiques pour vous aux moyens de transformer
(Professionnelles et privées) ? votre entreprise en moteur
4. La liberté physique : pour votre épanouissement.
Avez-vous la santé que vous
désirez et qui vous permet
d’être libre de vos mouvements
?
5. La liberté mentale :
Avez-vous la possibilité de
vous exprimer et de prendre
les décisions que vous
souhaitez ?
 SOFT SKILLS MAGAZINE 31

3 Réalisez 3 actions FOCUS

chaque jour.
Si vous souhaitez en lire plus sur ces conseils,
Maintenant que vous avez mis en place un vous pouvez retrouver chacun de ces points en
business qui vous correspond et qui comble vos détail dans mon nouveau livre intitulé
besoins, vos attentes et vos envies, il est “Destination Business Bonheur”.
important d’avancer chaque jour vers votre
destination.

Personnellement, je prends plaisir à réaliser au

moins 3 actions qui me rapprochent de mon
grand objectif de vie.

Imaginez que ce qui est important pour vous se

situe à 100 kilomètres sur votre droite. Si chaque
jour, vous avancez d’au moins 3 mètres, vous y
arriverez tôt ou tard…

… à condition que vous ne déviez pas de votre

chemin, c’est la raison pour laquelle j’appelle cela
des actions FOCUS.

En conclusion, rappelez-vous que le plus

important, c’est vous.
Vous êtes au centre de votre vie privée et de
votre vie professionnelle.
Prenez le temps de clarifier ce que vous désirez
faire, être et avoir dans 1, 2, 5 ou 25 ans et faites
3 pas chaque jour pour concrétiser votre rêve !

A PROPOS DE L’EXPERT

David Valls y Machinant

Consultant en efficacité business et mieux-être au travail, c'est un bout de son histoire que David Valls y
Machinant nous partage au travers de l'académie [Link]

Après une perte de sens dans son activité en 2014, il crée une méthode en 3 étapes pour passer d’une
entreprise épuisante (ou peu valorisante) en un business épanouissant.

David Valls y
Machinant
Auteur, conférencier, coach
SOFT SKILLS MAGAZINE 32

BIEN-ETRE

Créer de bonnes habitudes de bien-être

33 Par Marie-Dominique Hemeri

Gérer son stress grâce à la respiration et

35
à la visualisation
Par Beata Chainay

39
Routine et respiration
Par Adeline Demesy

41
Confinement et yoga
Par Bénédicte Gensous et Marie-Caroline Coffre
 SOFT SKILLS MAGAZINE 33

CRÉER DE BONNES HABITUDES Marie Dominique

Hemery
DE BIEN-ETRE Co-fondatrice d’agence
de voyages « bien-être »

Pourquoi est-ce important Concrètement :

d'entretenir son bien-être au 10 – 15 minutes de méditation au réveil
quotidien ? suivi de la lecture de mes affirmations,
une séance de yoga d’environ 15-20 minutes
Prendre soin de son corps et de son esprit est pour bien réveiller mon corps
indispensable au quotidien. 10 minutes de lecture.
En faisant cela, nous vivons pleinement notre
vie plutôt que de la « subir ». Entretenir son Le soir, j’ai pris l’habitude de charger mon
bien-être permet une meilleure connaissance téléphone le plus loin possible de mon lit pour
de soi ce qui a un impact sur tous les pans de pouvoir m’en libérer et consacrer une heure à la
notre vie : nous motiver au travail, savoir ce qui lecture et au journaling.
nous procure du bonheur, lâcher prise et nous
détendre, être à l’écoute de nos envies et nos Bonus : au réveil, je ne saute pas sur mon
besoins etc. téléphone !
Entretenir son bien-être n’est ni un luxe, ni
égoïste, mais indispensable pour nous et notre
entourage, qui profitera des effets positifs.
Lorsque l’on se sent bien, physiquement et
mentalement, tout est possible !

Pouvez-vous partager des

exemples de bonnes habitudes de
bien-être ?

Nous avons tous des besoins différents et ce

qui nous procure du bien-être peut être très
différent des besoins de notre entourage. La
première chose est donc de comprendre ce
dont nous avons besoin.
Pour ma part, j’ai besoin d’une bonne routine
matinale : c’est le moment de la journée où je
me fais du bien !

« Entretenir son bien-être n’est ni un luxe, ni égoïste, mais

indispensable pour nous et notre entourage, qui profitera
des effets positifs. »
 SOFT SKILLS MAGAZINE 34
Quelles astuces pouvez-vous
Comment se créer de nouvelles partager pour se débarrasser de
habitudes ? mauvaises habitudes ?
Les bonnes habitudes nécessitent trois Plutôt que de se débarrasser, je préfère parler
ingrédients : une méthodologie, de la volonté et de transformer ses mauvaises habitudes. Pour
du temps ! faire cela, on s’aide de nos routines existantes.
Pour installer une bonne habitude sur le long Par exemple, si vous avez l’habitude de manger
terme, il faut connaître l’enchaînement un pain au chocolat tous les jours à 16h, profitez
« déclenchement + routine + récompense ». de cette habitude pour intégrer un goûter sain :
Pour reprendre mon exemple de la routine remplacez le pain au chocolat par un fruit ou une
matinale : tartine de hummus plutôt que de vous priver
Déclenchement : le réveil d’un goûter.
La routine : méditer, lire mes affirmations, faire Se créer des garde-fous aide également à
du yoga, lire transformer nos habitudes. Si vous avez la
Récompense : je me sens bien physiquement et volonté de faire plus de course à pied, trouvez
mentalement et je suis prête à commencer ma un binôme avec qui vous entraîner ; lorsque
journée. vous devez rendre des comptes à une personne
de confiance, vous aurez moins tendance à vous
Bien sûr, la méthodologie doit s’accompagner de défiler. Cette personne vous aidera également à
volonté, sans laquelle nos nouvelles habitudes garder la motivation tout du long.
resteraient de l’ordre du théorique. En amont Dernier conseil : ne pas tout faire en même
d’intégrer de nouvelles habitudes, il faut temps ! Si vous souhaitez améliorer votre
comprendre pourquoi vous souhaitez faire cela, routine matinale, commencez par ajouter un
qu’est-ce que cela vous rapportera. Vous élément à la fois. D’abord se réveiller 10
pouvez l’écrire sur un post-it et le coller quelque minutes plus tôt pour méditer, puis, une fois que
part de visible (votre réfrigérateur par exemple) c’est devenu une habitude, vous pouvez
pour que cela vous motive au quotidien. introduire un nouvel élément à votre routine.
Et surtout, se donner du temps ; parce qu’une
habitude ne se forme pas en un claquement de
doigts ! Il fauter compter au moins 21 jours pour
que l’habitude s’installe durablement. Alors
soyez patient avec vous-même !

A PROPOS DE L’EXPERTE

Marie-Dominique Hemery
Après une carrière dans le tourisme, Marie-Dominique décide
d’allier sa passion pour le voyage avec celle du bien-être en
créant Lumina Travel, une agence de voyages qui vous veut du
bien. A travers leurs retraites et ateliers, Lumina Travel Marie Dominique
encourage les participants à devenir l’acteur de leur propre Hemery
bien-être. Co-fondatrice d’agence
de voyages « bien-être »
 SOFT SKILLS MAGAZINE 35

GÉRER SON STRESS GRÂCE À LA

VISUALISATION ET A LA RESPIRATION
Béata Chaynai
Béata est sophrologue et partage avec nous aujourd'hui ses meilleures astuces de sophrologue
relaxation et de bien-être.

Pourquoi la respiration est un puissant outil de gestion du

stress ?
Respirer est la première Se poser ici et maintenant en
chose que nous avons fait le conscience, souffler fortement,
jour de notre naissance, sans la évacuer et se concentrer sur
respiration il n'y aurait pas de soi tout en stoppant le mental
vie. et le focussant surtout sur soi
C'est d'ailleurs pour ceci que même et la respiration est un
quand une personne quitte ce outil très puissant pour
beau monde nous disons l'évacuation de ces stimuli de
qu'elle rendra son dernier notre corps.
souffle.
Nous pensons tous que Je vous conseille commencer à
respirer est automatique, nous intégrer à votre conscience le
n'apprenons pas comment le fait de penser à respirer, c'est
faire correctement et en un début.
conscience. Souvent comme je dit avant,
Nous naissons avec cette nous gérons la respiration de
capacité de respirer, par contre façon automatique. Nous
à part les personnes qui sommes vivants donc nous
pratiquent la sophrologie, respirons. Nous nous posons
méditation, yoga etc... pas pour juste se concentrer
sur la respiration...
Nous ne prenons pas le temps
de respirer réellement. Avez vous déjà réfléchi au
moment que l'émotion de
Or, comme beaucoup de colère vous submerge, de
capacités qui peuvent être penser à respirer ?
changées ou être entraînées
dans notre corps, la respiration Tentez la prochaine fois et
change avec l'âge, avec le vécu, vous verrez que ceci demande
avec les événements qui nous de l'entraînement comme tout
arrivent internes ou externes. jeu ou compétition.
Ces événements sont des Alors oui s'entraîner il y en a
stimuli du stress, des “graines” besoin, en sophrologie vous
qui le provoquent en nous, ces avez plusieurs techniques
stimuli provoquent un respiratoires que le
ensemble de réactions sophrologue vous expliquera
physiques de notre corps qui afin que vous puissiez intégrer
s'appellent stress avec le la méthode au quotidien.
temps.
 SOFT SKILLS MAGAZINE 36

Comment s'entraîner à mieux

respirer pour moins stresser ? Afin d’apprendre ceci la méthodologie que je
voulais vous partager dans cet interview
Avec l'âge notre respiration passe parfois de la s'appelle Sophro Respiration Synchronique. Afin
respiration ventrale, calme et naturelle, celle de la pratiquer les sophronisants apprennent
d'un bébé, à une respiration thoracique, celle durant la séance de Sophrologie et en état de
d'une personne stressée. sophronisation, donc un état entre veille et
sommeil, de synchroniser la respiration soit avec
Alors regardez un bébé qui dort, stresse t’il un mot, soit avec une image positive, soit avec
vraiment ? Comment respire t’il? Son ventre il se une phrase positive, soit une sensation agréable,
gonfle à l’inspiration et se dégonfle à que le sophronisant peut laisser venir à lui tout
l’expiration. Un bébé comme un adulte peut respirant en conscience.
passer par un tas d'émotions, de la colère,
tristesse ou joie très rapidement, mais comme la Avec cette technique "il s'agit d'un procédé avec
façon de penser du bébé n’est pas impacté par lequel les clients apprennent pendant la
ses réactions, il ne se pose pas la question et sophronisation à synchroniser le processus
évacue le stress par cri (son), pleures respiratoire de différentes modalités, avec les
(relâchement émotionnels), mouvements du mouvements corporels ou des formulations
corps (lâcher corporel), il peut passer de la colère mentales, des pensées, des images, des
à la joie immense, ainsi en s’exprimant, en sensations etc... »
pleurant avec le souffle et respiration il va tout
simplement vivre l’instant présent. Il vit En pratiquant ce processus au quotidien le
pleinement ce souffle et du coup pour lui sophronisant s'ouvre à la conscience respiratoire
stress n’existe pas. qui peut déboucher à des magnifiques résultats
au quotidien: lâcher prise, renforcement de son
Il est important de prendre du temps pour soi soi intérieur, projection positive des problèmes,
pour souffler déjà, souffler comme pour évacuer anti-stress. Cette technique peut également être
fortement comme si on voulait gonfler un ballon très utile dans l'amélioration des compétences
devant nous. sportives, amélioration du sommeil, préparation
Pour vous entrainez a ceci je vous invite d’abord à des examens...
à poser une main sur votre ventre et l’autre sur Très souvent cette technique sert de base à des
votre cage thoracique. Les yeux fermés prenez nombreuses séances de sophrologie.
juste conscience ce qui se gonfle, ou ca bouge?

Si c’est le ventre qui se soulève c’est que votre

respiration est naturelle et calme, si c’est la
poitrine qui bouge c’est que vous avez besoin
probablement d’apprendre à vous poser.
SOFT SKILLS MAGAZINE 37

Alors faisons une expérience, prenez pour vous maintenant 5 min.

Posez vous tranquillement sans votre téléphone, ordinateur, des personnes qui vous
dérangent....prenez vraiment un espace temps pour vous une fois que vous allez lire ce qui vient.
Vous pouvez également l'enregistrer avec votre mémo vocal et ensuite vous passer cet
enregistrement afin de vous entraîner en conscience.

Asseyez-vous dans une chaise, les mains sur les cuisses et commencez de prendre conscience de
votre corps ici et maintenant. Je vous invite de fermer les yeux...ou si ceci est compliqué de baiser
votre regard vers le sol.
Avec le corps relâché commencez peu à peu prendre conscience de votre corps et de votre
respiration
Peut être vous pouvez déjà faire deux ou trois grands soupirs...
Prenez conscience de tout votre corps relâchée.... Tête qui se détends, cou épaules bras sont
détendu et relâchée, thorax se détends, ventre détendu, et bas ventre et toutes vos jambes jusqu'à
pointe des pieds. Vous pouvez peut être maintenant poser une main sur le thorax et autre sur le
ventre. Toujours avec les yeux fermées prenez conscience de ce qui bouge. Est il le ventre ou le
thorax ?
Prenez conscience de vous et votre respiration calme et naturelle maintenant peut-être déjà
ventrale..... Et je vous invite maintenant de tout en inspirant laissez venir à vous un mot positif, un
mot qui vous fait du bien, peut être un mot que vous avez besoin en ce moment pour vous remonter
le moral comme amour ou joie ou peut être un autre mot que vous aimeriez vous envoyer et
l'expiration tout en prononçant mentalement le mot vous envoyez tout le positif de ce mot vers
votre corps. Encore une fois à l'inspiration vous prononcez votre mot et à l'expiration vous vivez sa
force, son positif dans toutes les cellules...continuez tant que vous ressentez le besoin afin de vous
remplir au maximum de tout le positif que cette respiration renforcée du mot vous apporte.....

Et je vous invite maintenant de tout en inspirant laissez venir à vous un mot positif, un mot qui vous
fait du bien, peut être un mot que vous avez besoin en ce moment pour vous remonter le moral
comme amour ou joie ou peut être un autre mot que vous aimeriez vous envoyer et l'expiration tout
en prononçant mentalement le mot vous envoyez tout le positif de ce mot vers votre corps. Encore
une fois à l'inspiration vous prononcez votre mot et à l'expiration vous vivez sa force, son positif
dans toutes les cellules...continuez tant que vous ressentez le besoin afin de vous remplir au
maximum de tout le positif que cette respiration renforcée du mot vous apporte.....

Et fort du bien être que vous pouvez peut être ressentir maintenant suite à cette respiration
synchronique je vous invite faire deux ou trois grandes inspirations et expirations encore..... Vous
pouvez peut a peut de nouveau vous concentrer sur votre corps ici et maintenant.... Les pieds
bougent, les jambes, le ventre, le thorax, vous pouvez
vous étirer bâiller, saliver et tranquillement ouvrir les yeux.

Constatez le bien-être en vous suite à cette mini séance de respiration pratique.

SOFT SKILLS MAGAZINE 38

Comment intégrer la visualisation à la respiration pour encore plus

d'effets ?

Nous sommes un corps dans lequel vous avez des organes et aussi une âme relié avec un esprit.
Respiration c’est de se concentrer sur son corps, sur ici et maintenant, mais la puissance c’est de
faire le lien entre le corps-âme-l’esprit, ce qui permet l'entraînement à la sophrologie.
Intégrer l’esprit par le moyen de la visualisation, c’est de faire un tout de nous, de notre être, prendre
conscience de la totalité que nous sommes.
Intégrer donc la visualisation avec la respiration renforce le focus sur une chose, image, mot positif
pour changer de focus de ce qui nous dérange, ce qui nous stresse.

Et ceci est renforcé, car notre corps

ne fait pas la différence entre l’image réel et
l’image que nous lui envoyons avec notre cerveau. Des nombreuses études
montrent déjà que juste le fait de penser à augmenter sa masse musculaire ou visualiser un
mouvement pour un sportif ou visualiser de jouer d’un instrument aide autant que le fait de
s'entraîner en réel.
Ainsi accompagner la respiration avec les images vécu dans nos 5 sens crée un réel changement
dans notre corps physique et crée également les même bien-être corporel, comme si nous le faisions
de façon réelle.

Si vous n'aviez qu'un seul conseil à donner à une personne qui aimerait
mieux gérer son stress, lequel serait-il ?
Mon conseil serait d’apprendre et d'intégrer les techniques de la sophrologie ou autres techniques
qui se basent sur la respiration dans votre vie. La sophrologie m’a permis de passer personnellement
de quelqu’un très stressé dans mon métier à une confiance absolue dans ce qui m'arrive dans la vie.
Si ceci n’est pas possible pour quelque raison que ce soit, j'aimerais vous dire de vous poser, respirer
et accepter ce qui est en étant accompagné par par exemple l’exercice que j'ai donné plus haut sera
déjà un début du travail sur votre gestion de stress.

A PROPOS DE L’EXPERTE
Beata Chainay
Passionnée par le développement personne lplusieurs techniques entrent dans mes outils
d’accompagnement : sophrologie, yoga du rire, hypnose, soins énergétiques. Je suis co-
créatrice des ateliers “Positiver la relation à l'argent” ,j’accompagne des séances de
groupe sur confiance, amour et estime de soi. J'ai de aujourd'hui les femmes pour plus de
confiance, indépendance et bien-être au quotidien dans tous les domaines de leurs vies
et sans tabou.
Beata Chainay
sophrologue
 SOFT SKILLS MAGAZINE 39

ROUTINE ET RESPIRATION Adeline Demesy

Auteure et coach

Pouvez-vous nous présenter votre

Je conseille de commencer les journées par la
routine journalière? tâche la plus ingrate, la plus pénible. Pourquoi ?
Car ensuite, vous serez super fier et encore plus
J’ai la chance de pouvoir gérer mon temps selon motivé pour exécuter les autres.
mes envies et mes priorités. Je commence La TO-DO LIST est idéale pour lutter contre la
toujours par avaler un café ou un thé. Ensuite, je procrastination et se libérer du stress. Et puis,
pratique quelques postures de yoga pendant dix c’est tellement agréable de se libérer l’esprit le
minutes ou 20 minutes. Un jour sur deux je vais dimanche soir et de visualiser notre semaine.
courir environ trente minutes.
Une fois le corps relâché et reboosté, je
commence ma journée en récitant des En quoi la pratique de la respiration
affirmations positives puis en suivant les tâches consciente peut-elle améliorer
inscrites sur ma TO-DO LIST. notre productivité?
Généralement je fais une pause entre celles-ci
par une séance de méditation ou d’hypnose. Ce La respiration consciente permet de revenir dans
moment spirituel me donne de l’énergie et de l’instant présent.
l’inspiration pour poursuivre ma journée. Pour être productif, l’esprit doit être
« disponible » un maximum. Mais il doit
Pouvez-vous nous donner des également être créatif et concentré pour
conseils pour mettre en place une produire plus efficacement.
habitude et en faire une routine Voici un exercice simple et efficace. Vous le
efficace? trouvez dans mon guide « comment bien respirer
la vie «
Je poursuis alors avec la TO-DO LIST qui juste Bien respirer est essentiel. La respiration est
un rituel formidable ! tranquille et établit un rythme lent, puissant et
Cette check-list (ou cette liste des choses à faire) naturel. Quand on respire en étant présent à soi-
est un exercice que je donne à mes clients. même, on chasse tous les tracas, on balaie
Elle contient un pouvoir fabuleux ! toutes les complications de notre mental ; on
Je conseille de la faire le dimanche soir et de revient dans l’instant présent et notre mental
lister les activités et les tâches à faire sur la prend la forme d’un ciel sans nuage, l’esprit est
semaine qui arrive. plus clair.
Il est important de noter les choses qu’on a Pratiquer quelques minutes par jour
envie de faire ; de noter aussi bien les choses d’inspiration-expiration est la méthode la plus
positives que négatives. Cela va permettre de simple pour lutter contre le stress et donc
libérer notre esprit des « fardeaux » et de les d’améliorer son bien-être quotidien !
concrétiser. Et puis c’est génial de cocher les
cases de ce qu’on a fait… Ça motive !

Autorisez-vous ces pauses qui

même si vous avez la sensation qu’elles vous
prennent du temps, finalement elles vous en
feront gagner en étant plus productif
puisque
pleinement présent à ce que vous faites.
 SOFT SKILLS MAGAZINE 40

Pouvez-vous nous proposer un

exercice simple et efficace pour
mettre en place dès aujourd’hui une
routine respiratoire?

LA RESPIRATION ABDOMINALE

C’est une respiration lente et profonde pendant

laquelle le diaphragme joue un rôle essentiel.
• Allez-vous installer dans un endroit calme :
pourquoi pas votre havre de paix ?
• Et prenez une position confortable (couchée
ou assise).
• Ensuite, gonflez le ventre en inspirant
lentement par le nez, sur 4 secondes. Vous
pouvez poser votre main sur
le ventre pour le sentir se soulever.
• Quand vos poumons sont remplis, expirez
lentement par la bouche en creusant votre
ventre, sur 6 secondes.
• Stoppez votre respiration quand l’air est
expiré, sur 2 secondes.
• Recommencez cette technique pendant
Plusieurs secondes jusqu’à vous sentir plus
Serein.
Vous pouvez inspirer sur 5 puis expirer sur 5.
• Répétez ce cycle cinq fois

Je conseille de pratiquer cet exercice au moins

trois fois par jour.

A PROPOS DE L’EXPERTE
Adeline Demesy
Je m’appelle Adeline Demesy et je suis auteure et coach en psychologie positive.
Je me suis ouverte au développement personnel et spirituel grâce à plusieurs épreuves,
notamment un cancer du sein.
J’étais condamnée par un médecin et plutôt que de me laisser abattre je me suis réinventée.
J’ai commencé par écrire des livres « qui font du bien » mais pour pouvoir toucher un maximum
de personnes, j’ai eu l’idée de me former à la psychologie positive, et d’en faire ainsi mon métier.

Adeline Demesy
Auteure et coach
 SOFT SKILLS MAGAZINE 41
Interview de
Bénédicte Gensous
CONFINEMENT ET YOGA Coach et professeure

Bénédicte comment Vous avez toujours

est venue l’idée de ce été réactive et
cours de yoga en ligne innovante ?
? Marie Caroline Coffre :
Bénédicte Gensous :
Durant le confinement
Bénédicte Gensous : Après une courte réflexion, elle
j'ai découvert le yoga
Durant les 15 premiers jour , je explique "Oui, en prenant du
grâce à Bénédicte
me contentais de répondre aux recul je m'aperçois que j'ai
Gensous. J'étais dans ses
questions que me posaient mes toujours su réagir face aux
contacts pour avoir suivi
élèves pour rester en forme à situations difficiles,
avec elle un stage il y a
la maison. Dès que j'ai compris inattendues ou simplement
quelques temps. Se
que le confinement allait durer nouvelles. Par exemple après
souvenant que j'avais
j'ai réagi ! » les intempéries nous avons
manifesté mon intérêt
Elle est rapidement passée à la reconstruit, réparé et rénové
pour ses cours de yoga
visioconférence, alors qu'elle en travaillant nous même s'il le
mais que j'habitais loin,
n'y connaissait rien, et a fallait. Nous avons toujours
elle m'a contactée pour
satisfait la demande de ses suivi la mode en ce qui
me proposer de suivre
élèves en moins de 48 concerne les appareils, les
son cours en ligne.
heures. « J'ai dû adapter le cours, les installations et la
contenu du cours car je dois décoration”. Il y a 30 ans elle
Son attitude durant cette
être plus présente dans les donnait des cours de danse
période m'a donné envie
exercices et trouver le moyen classique, puis de modern jazz,
de lui poser quelques
de faire des corrections malgré vinrent ensuite le Step, le LIA,
questions pour découvrir
l'écran." l’aérobic, la cardio danse, le
comment et pourquoi elle
stretching, la zumba …
est restée positive, et
Son objectif était double car en Des compétences multiples,
comment elle va
plus de continuer acquises en se formant elle-
continuer malgré les
l'entraînement elle souhaitait même auprès des meilleurs
difficultés qui touchent
maintenir le lien avec ses professionnels à travers le
sa profession. Je vais
élèves. Elle n'a pas cherché à monde. Aujourd'hui ses
tenter de comprendre
facturer sa prestation, et a spécialités sont le Pilates et le
pourquoi son club de
ouvert le cours à toute yoga. De nombreux élèves
sport, qu'elle exploite
personne connue ayant le l’ont suivie dans cette
avec son époux Philippe
niveau requis. Elle a anticipé évolution qui a participé à la
Gensous, lui même
sur l'avenir, ainsi à la sortie du renommée de son club dans la
compétent dans plusieurs
confinement ses adhérents région. Conséquence de ce
disciplines, est toujours
n'ont pas cherché à quitter le perfectionnement constant :
présent sur le marché
club, bien au contraire, ils d'autres structures viennent la
très concurrentiel des
attendaient la réouverture avec chercher pour donner des
salles de sport.
impatience. cours chez eux. « De même
Leurs soft skills font elles
nous avons toujours diversifié
la différence ?
les activités en recevant des
professeurs extérieurs pour des Propos recueillis par
stages, permettant ainsi aux Marie-Caroline Coffre
adhérents de découvrir de Juriste Formatrice
nouvelles disciplines. »
SOFT SKILLS MAGAZINE 42

A PROPOS DE L’EXPERTE

Bénédicte Gensous

Coach sportif, diplômée du CREPS de Montpellier.

Propriétaire d'un centre de remise en forme, à Nîmes, depuis 20 ans.
Danseuse classique avant de monter son club, elle se forme régulièrement.
Ses spécialités actuelles : le Yoga et le Pilates. Sa carrière ressemble à sa façon de gérer son
entreprise : toujours en évolution.

Interview de
Bénédicte Gensous
Coach et professeure

A PROPOS DE L’INTERVIEWER

Marie-Caroline Coffre

Juriste, formatrice en droit et méthodes concrètes facilitant l'acquisition et l'exploitation de

connaissances et savoir-faire. Je forme essentiellement les professions que j'ai exercées
(juridiques et administratives), c'est ma différence . J'interviens aussi bien pour aider dans
l'activité professionnelle que pour les examens. Actuellement j'élargis mes connaissances en me
formant aux intelligences multiples et aux soft skills.

Propos recueillis par

Marie-Caroline Coffre
Juriste formatrice
SOFT SKILLS MAGAZINE 43

Nous espérons que ce numéro vous a plu !

Merci encore à tous nos contributeurs pour leur super
travail.
A bientôt pour le prochain numéro.

L’équipe de Soft Skills Magazine