GENERALITES JFI EXPRESS – JOE CARGO
Objectif de la documentation
Ce document a été rédigé dans le but de permettre tout simplement à quiconque
qui lira ce document de comprendre l’activité de l’entreprise (et l’entreprise elle-
même).
I. Présentation de JFI Express – Joe cargo
JFI EXPRESS est une entreprise transitaire qui fait importer des colis de diverses
natures de la Chine, de Dubaï, et de la Turquie pour des pays africains comme :
Le Cameroun
La Guinée équatoriale
La Côte d’ivoire
La Congo Brazzaville
La Congo Kinshasa
La Nigéria
Le Gabon
Le Sénégal
La République centrafricaine
Sa Direction Générale est basée au CAMEROUN. Plus précisément à Douala, à
AKWA à la rue du Dr Bebey Eyidi.
Elle possède des agences dans les 10 régions du CAMEROUN, plus précisément
dans les villes suivantes :
Villes Nombre localisation
d’agences
DOUALA 2 Akwa ; Ndogsimbi
YAOUNDE 2 Damas ; Messa
BUEA 1 Mile 17
BAFOUSSAM 1 L’axe des arcades
GAROUA 1 Au niveau du rond-point Lux voyage au km5
KRIBI 1 Près de l’hoôtel atlantique
NGAOUNDERE 1 Face mosquée Al hadji
BAMENDA 1 Commercial avenue congress hall entrance
formal chinese shop immediately after the line
where they sale school bags at camtel gate the
first blue and pink ticed stolly building you
Douala, CAMEROUN ; Akwa, Rue de DR BEBEY EYIDI
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will see sandies babies buaxtique next glass
door is Joe cargo bamenda branch
MAROUA 1 Face express union comice (Immeuble après la
sous-préfecture)
BERTOUA 1 En face du CENAJES
Elle possède :
- 4 Agences en CHINE dans les villes YIWU et GUANGZHOU
- 2 agences en TURQUIE : une pour le service Sea Cargo et une autre pour
le service Air Cargo
- 2 agences à DUBAI : une pour le service, Sea Cargo et une autre pour le
service Air Cargo
L’entreprise est donc subdivisée en deux parties ou disons deux prestations de
services principales :
- Le service JOE CARGO qui est lui-même subdivisé en deux (Air & Sea
cargo). Il est le service qui est le plus mis en avant. D’où le nom commun de
l’entreprise JFI EXPRESS (Joe cargo).
- Le service de Messagerie qui permet l’acheminement des colis jusqu’aux
différents domiciles des clients. En supplément l’entreprise offre des
services de déménagements et d’aménagements à ses clients actuels et
potentiels.
1. Mission
Notre Mission s’apparente simplement à notre raison d’être. Nous existons pour
simplifier de manière efficace les processus d’import et logistique en Afrique.
2. Vision
Notre vision est de devenir le leader incontesté dans le secteur de l’import et
de la logistique en Afrique, en offrant des services de pointe qui dépassent les
attentes des clients. Nous aspirons à être reconnus comme un moteur de l'efficacité
et de la fiabilité, tout en créant un impact positif sur les communautés que nous
desservons.
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3. Valeurs
a) Intégrité : Nous agissons avec honnêteté, transparence et éthique dans
toutes nos interactions, en maintenant la confiance et la crédibilité de nos
clients et de nos partenaires.
b) Humilité : Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles façons
d'améliorer et d'innover nos services, afin de rester à la pointe de l'industrie
et de répondre aux besoins changeants de nos clients.
c) Engagement & performance : Nous plaçons nos clients au cœur de nos
préoccupations et nous nous engageons à fournir un service personnalisé,
réactif et orienté vers la satisfaction du client à tous les niveaux
d) Respect & loyauté : Nous croyons en l'importance du respect et de la
loyauté dans toutes nos interactions. Le respect guide notre façon de traiter
nos clients, partenaires commerciaux et collègues, en reconnaissant la
valeur de chaque individu et en favorisant un environnement inclusif et
collaboratif.
En intégrant ces valeurs dans toutes nos activités, nous créons un environnement
où chacun se sent valorisé et soutenu.
II. LES SERVICES
1. Air cargo (Fret aérien)
a) Description
Le service Air Cargo vous permet d'importer des marchandises par avion dans
nos zones de chalandise. Nous travaillons avec des compagnies aériennes fiables,
figurant dans le top 5 mondial pour garantir des livraisons rapides et sécurisées.
b) Prix & Modalités
Nous importons deux types de colis principalement :
- Colis ordinaire (normal) : Nous manipulons toujours ce type de colis avec
attention et amour. Ne l’oublions surtout pas WE SEND, WE CARE !
Dans cette catégorie de colis nous retrouverons des objets tout à fait
normaux tels que des chaussures des perruques, des vêtements etc... Tout
ce qui n’est pas sensible est un colis ordinaire.
- Colis Sensible : Ce sont les colis qui requiert très souvent une manipulation
des plus attentionnée. Dans cette catégorie de colis nous retrouverons
généralement des produits qui contiennent des batteries, des liquides, de la
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poudre, des produits cosmétiques, des produits pharmaceutiques, ou encore
des chaussures électroniques, des appareils électroniques et tout autre
marchandise à nature délicate et/ou parfois cassable. Par ailleurs Les
téléphones et laptops sont des colis sensibles cependant ne sont pas facturés
en kilogrammes, mais à l’unité.
Les délais de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrables pour les colis normaux
et de 10 à 21 ouvrables jours pour les colis sensibles.
IMPORT DE LA CHINE
CAMEROUN
Type de colis Durée d’expédition Prix/Kg
Colis ordinaire 7 à 10 jrs 7000 Fcfa
Colis sensible 10 à 21Jrs 9000 Fcfa
AUTRES PAYS
COTE D’IVOIRE Colis ordinaire 7 à 10 jrs 9000 Fcfa
TCHAD Colis ordinaire 7 à 10 jrs 9000 Fcfa
GABON Colis ordinaire 7 à 10 jrs 10 000 Fcfa
SENEGAL Colis ordinaire 7 à 10 jrs 8000 Fcfa
CONGO BRAZZA Colis ordinaire 7 à 10 jrs 9000 Fcfa
CONGO Colis ordinaire 7 à 10 jrs 17 usd
KINSHASA
REPUBLIQUE Colis ordinaire 7 à 10 jrs 10 000 Fcfa
CENTRAFRICAINE
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GUINEE Colis ordinaire 7 à 10 jrs 10 000 Fcfa
EQUATORIALE
NIGERIA Colis ordinaire 7 à 10 jrs 10 USD + 600
naira
IMPORT DE DUBAI
CAMEROUN Colis ordinaire 7 à 10 jrs 8500 Fcfa
COTE D’IVOIRE Colis ordinaire 7 à 10 jrs 9000 Fcfa
TCHAD Colis ordinaire 7 à 10 jrs 10 000 Fcfa
GABON Colis ordinaire 7 à 10 jrs 11 500 Fcfa
SENEGAL Colis ordinaire 7 à 10 jrs 8000 Fcfa
CONGO BRAZZA Colis ordinaire 7 à 10 jrs 9500 Fcfa
CONGO Colis ordinaire 7 à 10 jrs 12 USD
KINSHASA
REPUBLIQUE Colis ordinaire 7 à 10 jrs 10 000 Fcfa
CENTRAFRICAINE
GUINEE Colis ordinaire 7 à 10 jrs 10 000 Fcfa
EQUATORIALE
NIGERIA Colis ordinaire 7 à 10 jrs 6 usd + 600 naira
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IMPORT DE TURQUIE
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CAMEROUN Colis ordinaire 7 à 10 jrs 5500 Fcfa
COTE D’IVOIRE Colis ordinaire 7 à 10 jrs 9000 Fcfa
TCHAD Colis ordinaire 7 à 10 jrs 8 000 Fcfa
GABON Colis ordinaire 7 à 10 jrs 9000 Fcfa
SENEGAL Colis ordinaire 7 à 10 jrs 6000 Fcfa
CONGO BRAZZA Colis ordinaire 7 à 10 jrs 9000 Fcfa
CONGO Colis ordinaire 7 à 10 jrs 12 USD
KINSHASA
REPUBLIQUE Colis ordinaire 7 à 10 jrs 8000 Fcfa
CENTRAFRICAINE
GUINEE Colis ordinaire 7 à 10 jrs 8000 Fcfa
EQUATORIALE
NB :
1. Colis normal de 0.1 à 0.5kg coûtent 3500F / Colis sensible : De 0.1 à 0.5Kg
4500F
2. Ces prix peuvent être mis à jour régulièrement à l’avenir en fonction de
l’évolution des frais de douane de chaque pays respectif, bien vouloir vous
rendre en agence afin de vérifier l’information actualisée.
2. Sea cargo (Fret Maritime)
a) Description
Le service Sea Cargo vous permet d'importer des marchandises par voie maritime
dans nos zones de chalandise. Nous travaillons avec des compagnies maritimes
de confiance, pour assurer des délais de livraison raisonnables et des trajets sûrs
pour vos marchandises.
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b) Prix & Modalités
IMPORT CHINE
CAMEROUN
Eléments Durée d’expédition Prix au m3 (CBM)
Normal CBM 45 à 60 jrs 350 000 Fcfa
CBM machine 45 à 60 jrs 370 000 Fcfa
Big Bag 45 à 60 jrs 390 000Fcfa
Carton Bag 45 à 60 jrs 360 000 Fcfa
AUTRES PAYS (uniquement le CBM)
COTE D’IVOIRE 45 à 60 jrs 250 000 Fcfa
GABON 45 à 60 jrs 250 000 Fcfa
CONGO BRAZZA 45 à 60 jrs 260 000 Fcfa
RCA 45 à 60 jrs 350 000Fcfa
TCHAD 45 à 60 jrs 350 000 Fcfa
NB :
- Ces prix peuvent être mis à jour régulièrement à l’avenir en fonction
de l’évolution des frais de douane de chaque pays respectif, bien
vouloir vous rendre en agence afin de vérifier l’information actualisée
ou contacter le service client dédié à votre zone d’habitat.
- Par voie maritime les colis sont facturés au volume. Mais si jamais le
poids est trop élevé, (tonnes) nous facturons à la tonne.
- Toujours dire au fournisseur de déclarer la nature de votre colis ou
marchandise lors du dépôt dans notre entrepôt en mentionnant tous
les détails permettant d’acheminer le colis jusqu’à vous
- L'expédition de tout produit illicite n'engage que la responsabilité de
leurs auteurs (fournisseur et/ou client) et non celle de la société,
- Nous ne transportons pas les objets cassables (vitres - bouteilles -
verres - céramiques - etc. ...). Néanmoins, sur insistance, le transport
peut se faire aux risques exclusifs du client.
- Nous ne disposons pas des structures appropriées pour conserver les
colis périssables.
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- Produits strictement interdits de transporter : la cigarette électronique
-le gaz - le power Bank - le drone - le briquet - les faux billets et pire
encore les équipements militaires et corps assimilés.
3. Messagerie postale
a) Description
Le service de messagerie postale assure la collecte, le reconditionnement,
l'acheminement et la livraison à domicile des courriers et des colis de manière
efficace et sécurisée.
NB : Nous parlons de messagerie postale uniquement pour les marchandises se
situant dans l’intervalle 1 à 50kg
Ramassage : Nous venons chercher vos courriers et colis directement à l'endroit
de votre choix, que ce soit à votre domicile, à votre entreprise ou à tout autre lieu
désigné (service de collecte des courriers et des colis).
Reconditionnement : Une fois les courriers & colis récupérés, nous les
reconditionnons si nécessaire pour garantir leur sécurité et leur intégrité pendant
le transport. Des frais peuvent être appliqués en fonction de la nature du courrier
ou colis à transporter.
Acheminement : Une fois reconditionnés, vos courriers & colis sont acheminés
vers leur destination finale dans les 10 régions du CAMEROUN en veillant à ce
qu'ils soient livrés dans les délais convenus et en parfait état.
Livraison : Les courriers et les colis sont directement acheminés à la destination
indiquée par le client contre un bordereau de livraison signé par le destinataire.
Nb : Nous tenons à préciser fermement que nous ne transportons aucuns
colis prohibés.
b) Zone de chalandise
Nous couvrons toutes les 10 régions du CAMEROUN. Le service de messagerie
n’est présent qu’au CAMEROUN pour le moment.
4. Déménagements et aménagements
Nous mettons à la disposition de qui est au besoin nos véhicules pour ces services,
et nous ne facturons que sur devis.
Douala, CAMEROUN ; Akwa, Rue de DR BEBEY EYIDI
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Pour toutes informations supplémentaires, vous pouvez contacter l’un des
numéros (ou tous) se trouvant sur le pieds de page de ce document.
We SEND, We CARE !
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