Exercice : Chapitre 4 Les Travaux de maintenance
Planification des travaux de maintenance
« Méthode d’élaboration de la programmation »
Exercice :
Le responsable de l’ordonnancement du secteur maintenance cherche à évaluer les besoins en
personnel pour l’année suivante 2024 (étude demandée par la direction du personnel en fin 2023).
Données de l’exercice :
• Effectif total actuel : 20 personnes
• La journée de travail pour le secteur maintenance est de 7 heures 45 minutes.
• Prévision du personnel qui sera en formation (stage) :
- 2 personnes pendant le mois de février ;
- 1 personne en stage pendant 15 jours ouvrables du mois d’avril ;
- 1 personne en stage pendant (tout) le mois d’octobre.
• Les vacances seront prises en roulement de début juin à fin septembre (5 pers. / mois).
• L’effectif du mois d’août sera complété de 8 personnes intérimaires.
• Tableau permettant de connaître les valeurs du taux d’absentéisme mensuel :
Période en mois J F29 M A M J J A S O N D
Taux d’absentéisme en
% par mois
6.5 8 2.5 4 3 5.5 6 2 5 2 4 6
Taux moyen mensuel ∑(Taux. Abs. par mois)⁄12 = 𝟒. 𝟓
d’absentéisme en % Absences pendant les jours ouvrables (travail)
Remarque : le taux d’absentéisme représente un taux moyen à partir des données des 5 dernières années.
• Les temps prévus des différents types de travaux :
- Graissage : 100 heures par mois sauf au mois d’août (pas de graissage).
- Petits travaux : 200 heures par mois, mais 450 heures pour le mois d’août.
- Amélioration : 400 heures par mois, mais 200 heures pour le mois d’août.
- Maintenance préventive : 150 heures par mois, sauf au mois d’août (pas de maint préventive).
- Révision : 500 heures par mois, mais 1800 heures au mois d’août.
• Travaux neufs :
Périodes en mois J F M A M J J A S O N D
Temps 100 300 500 50 200 100 100 300 700 800 500 600
Prévus en heures
• Charge réservée (maintenance corrective = dép. + rép.) représente : 30 % de la capacité.
Remarque :
La charge réservée est estimée par rapport à la capacité totale (en première approche) et non par
rapport à la charge totale, car cette dernière est inconnue (voir question N° 1).
1/7 Zaidi R. 025
Exercice : Chapitre 4 Les Travaux de maintenance
Questions :
1) Nous avons relevé les temps nécessaires (passés) au dépannage et à la réparation
(maintenance corrective) en % par rapport aux charges totales (Ratio = Ordon-Général).
Année 2019 2020 2021 2022 2023
% temps (maint. Corrective : 47 % 49 % 38 % 32 % 30 %
Dépannage + réparation)
− Que peut dire de cette évolution en % de temps nécessaire au dépannage et à la réparation ?
2) Présenter les résultats des capacités mois par mois et cumulées dans un tableau ;
Présenter les résultats des charges mois par mois et cumulées dans un tableau.
3) Représenter sur un même graphique les capacités mensuelles et les charges mensuelles.
4) Le personnel est-il surchargé ou sous-chargé ?
- Doit-on emboucher du personnel intérimaire pour une période donnée ?
- Doit-on emboucher définitivement ou licencier ?
Note : Il est demandé de proposer un début de solution tout en sachant que d’autres paramètres
seraient à prendre en compte pour décider.
5) Représenter sur un même graphique les capacités cumulées et les charges cumulées.
Notations et présentation des données de l’exercice :
- Calendrier 2024 (février : 𝐉𝐌 = 29 j donc : le nombre de jours/an : 𝐉𝐀 = 𝟑𝟔𝟔) ;
- Nombre d’effectif actuel : EFA = 20 personnes ;
- Horaire Journalière : HJ = 7h45’ = 7.75 heures ;
- Week End (V + S) : 𝐖𝐄 = 2 (jours) ;
- Pont : 1 jour au maximum (non compensable pour se prémunir d’une éventuelle perturbation),
ce jour est intercalé entre (L’Aid El Fitr ou L’Aid El Adha) et le WE = JP
- Jours Fériés : fêtes (légales, religieuses).
- Jours de Repos : JR = JF + JP + WE
- Vacances : 5 (personnes/Mois) à partir de Juin jusqu’au septembre : EFV = 5
- Charge réservée mensuelle = 30 % de la capacité mensuelle ; 𝐂𝐇𝐑𝐌 = 𝟎. 𝟑 CPM
- Charge réservée totale = 30 % de la capacité totale 𝐂𝐇𝐑𝐓 = 𝟎. 𝟑 CPT
- Effectifs intérimaires : EFI = 8 (Mois d’Août)
- JM = Nombre de jours du mois. Ex : Janvier : 𝐉𝐌 = 31
- 𝐉𝐎 = Nombre de jours ouvrables (jours de travail), Avec : 𝐉𝐎 = JM − 𝐉𝐑
- JRA = JR Annuel = jours de l’année (JA) – jours ouvrables annuelle (JOA)
- EF = Effectif total actuel + effectif intérimaire – (effectif en stage + effectif en vacances)
Alors effectif Réel : 𝐄𝐅 = EFA + EFI – (EFS + EFV )
- Stages :
EFS = 2 personnes : Tout le Mois de Février
1 pers. : Tout le Mois d’Octobre
1 pers. : 15 JO Mois Avril (par rapport au nombre de jours Ouvrables de ce mois)
- Exemple pour le mois d’avril : 𝐉𝐎 = 20 jours
Stage pour avril = 15 JO /20 JO = 0.75, alors, la personne ne travaille que 5 jours pendant
le mois d’avril représentant : 5/20 = 0.25 ; Le nombre total d’effectif de ce mois :
𝐄𝐅 = (20 – 1) + 0.25 = 20 − 0.75 = 𝟏𝟗. 𝟐𝟓 Personnes. Avec : EFS = EFV = 0
- Le Ratio (O.G) = 𝐑 = ∑ Travaux. Maintenance 𝐂𝐨𝐫𝐫𝐞𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞⁄∑ T. M(𝐜𝐡𝐚𝐫𝐠𝐞 𝐭𝐨𝐭𝐚𝐥𝐞)
2/7 Zaidi R. 025
Exercice : Chapitre 4 Les Travaux de maintenance
Solution :
1) Interprétation de l’évolution de la politique de maintenance
Nous constatons que le temps passé pour la maintenance corrective (dépannage + réparation) est
en baisse (17 % de baisse sur 5 ans) malgré les problèmes rencontrer conduisant à une
augmentation du ratio en 2020 à 49 %.
Ce progrès d’amélioration correspond à : Un renouvellement judicieux des matériels et/ou
une politique ou une stratégie de maintenance mieux adaptée.
2) Détermination des Capacités et des Charges mensuelles et annuelles
a) Détermination du nombre de jours ouvrable (JO)
• D’après le calendrier des jours fériés et week-end de 2024 pour l'Algérie
J1 F29 M1 A0 M1 J0 J1 A1 S0 O1 N0 D1
V 12 5 1
S
D 16
L 1 17 8 16
M 18
M 10 1 17
J 11
V 12
S
JF 1 0 0 2 1 3 2 0 1 0 0 0
JP 0 0
WE 8 8 10 8 9 9 8 10 8 8 10 8
JR =
9 8 10 10 10 12 10 10 9 8 10 8
JF+JP+WE
JO 22 21 21 20 21 18 21 21 21 23 20 23
= JM – JR = 31- 9 = 29 – 8
Vérification : JRA = 114 et JOA = 252 JA = JRA + JOA = 113 +253 = 366 (A = annuel)
b) Détermination du nombre d’effectif : EF = EFA + EFI – (EFS + EFV)
Mois J F M A M J J A S O N D
EFS 2 0.75 1
EFV 5 5 5 5
EFI 8
EF 20 18 20 19.25 20 15 15 23 15 19 20 20
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Exercice : Chapitre 4 Les Travaux de maintenance
2.1) Tableaux des capacités (CP) mensuelles et cumulées
Nombre de Total brut Taux Heures effectives Heures effectives
Jours des heures et d’absentéi Mensuelle Cumulées
Mois Effectif Ouvrables centièmes d’heures sme en % CPM CPC
20 22 7,75 × 20 × 22 = 6.5 3410 (1- 0.065) = 3 188
J
3 410 3 188
F 18 21 2929.5 8 2 695 5 883
M 20 21 3255.0 2.5 3 174 9 057
A 19.25 20 2984.8 4 2 864 11 921
M 20 21 3255.0 3 3 157 15 078
J 15 18 2092.5 5.5 1977 17 055
J 15 21 2440.3 6 2 295 19 350
A 23 21 3743.3 2 3 668 23 018
S 15 21 2440.3 5 2 318 25 336
O 19 23 3386.8 2 3 319 28 655
N 20 20 3100.0 4 2 976 31 631
D 20 23 3565.0 6 3 351 𝐂𝐏𝐓 = 𝟑𝟒 𝟗𝟖𝟐
2.2) Tableau des charges (CH) mensuelles et cumulées
MOIS J F M A M J J A S O N D
Travaux
Graissage 100 100 100 100 100 100 100 - 100 100 100 100
Petits Travaux 200 200 200 200 200 200 200 450 200 200 200 200
Révision 500 500 500 500 500 500 500 1800 500 500 500 500
Amélioration 400 400 400 400 400 400 400 200 400 400 400 400
Maintenance 150 150 150 150 150 150 150 - 150 150 150 150
Préventive
Tavaux neufs 100 300 500 50 200 100 100 300 700 800 500 600
Charges réservées 756 809 952 859 947 593 689 1100 695 996 893 1005
𝐂𝐇𝐑𝐌 = 𝟎. 𝟑𝐂𝐏𝐌
Charge Mensuelle 2206 2450 2802 2259 2497 2043 2139 3850 2745 3146 2743 2955
CHM en h
Charge cumulée 12 14 16 20 22 26 28 31 835
2206 4656 7456 9717
CHC en h 214 257 396 246 991 137 880 CHT
Note :
- Charge Totale : 𝐂𝐇𝐓 = ∑ charges = 𝟑𝟏𝟖𝟑𝟓 heures
- La charge réservée totale : 𝐂𝐇𝐑𝐓 = 0.3 CPT = 0.3 × 34 982 = 𝟏𝟎 𝟒𝟗𝟓 heures
- Le Ration (O.G) : 𝑹 = CHRT / CHT = 10 495 / 31835 = 0.330 = 𝟑𝟑 %
Remarque :
𝐑𝐚𝐭𝐢𝐨 = 𝟑𝟑% (pour 𝟐𝟎𝟐𝟒) > 𝟑𝟎% (pour 𝟐𝟎𝟐𝟑)
Ce que signifier que l’entreprise, d’après cette prévision du Ratio :
Va avoir une dégradation de sa stratégie de maintenance.
Pour cela le service de maintenance doit être en position d’éviter cette situation indésirable
(exemple : par une bonne gestion et organisation pour diminuer la durée d’indisponibilité des
matériels).
4/7 Zaidi R. 025
Exercice : Chapitre 4 Les Travaux de maintenance
3) Représentation graphique mensuelle des capacités et des charges (fig. : 1)
4000
Capacité" Charge
3700
Temps (Heures)
3400
3100
2800
2500
2200
1900
J F M A M J J A S O N D
Période (Mois)
Fig. : 1
4) Calcul de la sous-charge
a) Evaluation de l’écart (sous ou sur charge) mensuel entre capacité et charge
J F M A M J J A S O N D
CPM 3188 2695 3174 2864 3157 1977 2295 3668 2318 3319 2976 3351
CHM 2206 2450 2802 2259 2497 2043 2139 3850 2745 3146 2743 2955
Sous - CH 982 245 372 605 660 -- 156 --- ---- 173 233 396
Sur- CH --- ---- --- --- ---- 66 ---- 182 427 --- --- ----
En remarque que : la capacité mensuelle et supérieure à la charge mensuelle sauf pour trois
mois (Juin , Aout et Septembre).
Puisque la capacité totale « annuelle » (CPT) est supérieure à la charge totale (CHT), donc :
Le service de maintenance est sous chargé de :
𝐒𝐂𝐇 = CPT – CHT = 34 982 – 31 835 = 𝟑 𝟏𝟒𝟕 ℎ𝑒𝑢𝑟𝑒𝑠/𝒂𝒏
b) Capacité moyenne annuelle d’une personne
𝐂𝐏𝐌𝐏 = 7.75 ∗ 5 ∗ 47 ∗ (1 – 0.045) = 𝟏𝟕𝟑𝟗 ℎ/𝑎𝑛
- 7.75 h ⇔ 7 h 45 mn : Horaire Journalière ;
- 5 : Nombre de jours par semaines
- 47 = 52 − 5 : Nombre de semaines ouvrables sur l’année.
52 : nombre de semaines par an ; 5 : nombre de semaines du mois de vacances.
- 0.045 = 4.5 % : taux d’absentéisme moyen ;
- (1 – 0.045) : taux de présence moyen
c) Nombre de personnes sous-chargé par le service de maintenance
La sous – charge (3224 ℎ/𝑎𝑛) correspond au travail de :
𝐍𝐏 = SCH /CPM𝐏 = 3147/1739 ≅ 𝟏. 𝟖 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑛𝑒𝑠
5/7 Zaidi R. 025
Exercice : Chapitre 4 Les Travaux de maintenance
d) Conclusion, nous pouvons proposés, soit de :
- Reprendre une partie des charges Co-traitées (externalisées) ;
- Changer d’affectation d’une (1) personne a d’autre service ;
- Revoir la politique des stages (élargir la période des personnels en formation ou augmenter le
nombre des personnels en formation).
- Garder cette marge pour se prémunir d’une éventuelle imprévue.
Remarque :
Le service maintenance doit s’organiser pour traiter le cas de la surcharge pour les mois (Juin,
Aout et Septembre) afin d’assurer l’équilibrage entre charge et capacité pour accomplir les
tâches planifiées des travaux de la maintenance. Dans ce cas en peut changer le programme des
vacances pour diminuer la surcharge des mois concernés.
La décision finale (parmi ces choix) sera prise par le responsable du service de maintenance.
5) Représentation graphique des capacités et des charges cumulées (fig.2)
• Evaluation de l’écart (sous charge cumulé : SCHC) entre Capacité et Charge Cumulée
J F M A M J J A S O N D
CPC 3188 5883 9057 11921 15078 17055 19350 23018 25 28 31 34
336 655 631 982
CHC 2206 4656 7458 9717 12214 14257 16396 20 22 26 28 31
246 991 137 880 835
SCH- 982 1227 1599 2204 2864 2798 2954 2772 2345 2518 2751 3147
Cumulé
.
3,500 Ecart Capacité Charge 36000
3,000
30000
Temps Cumulé (heures)
Ecart ou SCHC (heures)
2,500
24000
2,000
18000
1,500
12000
1,000
6000
500
0 0
0 J F M A M J J A S O N D
Période (mois)
Fig.: 2
6/7 Zaidi R. 025
Exercice : Chapitre 4 Les Travaux de maintenance
Calendrier de l'année 2024 (Algérie). TIMESLES.COM
1 janv. 2024 Nouvel An 17juin 2024 Vacances de l'Aïd al-Adha (2e jour)
12 janv. 2024 Nouvel an berbère 18 juin 2024 Vacances de l'Aïd al-Adha (3e jour)
10 avr. 2024 Fête de l'Aïd al-Fitr (date provisoire) 5 juil. 2024 Le jour de l'indépendance
11 avr. 2024 Vacances de l'Aïd al-Fitr (2e jour) 8 juil. 2024 Muharram (date provisoire)
12 avr. 2024 Vacances de l'Aïd al-Fitr (3e jour) 17 juil. 2024 Jour de l'Achoura (date provisoire)
1 mai 2024 Fête des travailleurs 15 sept. 2024 Anniversaire du prophète (date provisoire)
16 juin 2024 Fête de l'Aïd al-Adha (date provisoire) 1 nov. 2024 Anniversaire de la révolution
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