CHEIKH FALL
Chef de projet web - Social Media Manager
MARKETING CEO 2XINE MEDIA : Agence Digitale
& Nouveaux Médias et Stratégie Web
DIGITALE Twitter: @cypher007
LE CONTEXTE
Le contexte
Parce qu'aujourd'hui nous vivons le Web 2.0,
Parce que demain nos entreprises
deviendront des entreprises 2.0.
Parce qu'aujourd'hui un site Internet devient
synonyme de communication statique, et
monologue,
Parce qu'il faut dépasser l'analyse
quantitative pour se pencher sur le
qualitatif,
Parce que demain le blog corporate
permettra à l'entreprise de dialoguer avec
ses clients, ses partenaires, avec le monde.
Le contexte
- Internet est le média qui est de plus en le plus
consommé et le plus influent devant la Télé, la
radio, les magazines et les quotidiens. Les
internautes par ailleurs consommateurs estiment
que ce média les aide à prendre de meilleures
décisions.
- Un consommateur préfère toujours être guidé
dans sa prise de décision par quelqu'un ayant
déjà utilisé un service, un produit ou une
marque du même type. Pour une décision
importante, les consommateurs sollicitent
l'opinion des autres internautes aux travers des
s i t e s d e n o t a t i o n s , d e s s i t e s d ' av i s d e
consommateurs et des médias participatifs. Pour
l'achat d'un téléviseur à écran plat ou d'un
téléphone portable dernier cri par exemple, les
consommateurs recherchent l'avis d'autres
internautes pour finaliser leur décision.
Le contexte
- Seuls une infime partie des
consommateurs font confiance en
l'information fournie par les entreprises.
Internet est donc utilisé comme un outil de
comparaison et de défiance vis-à-vis des
entreprises.
Aujourd'hui, c'est la qualité de la présence
en ligne qui devient un enjeu majeur. Les
consommateurs ne se sentent pas concernés
par des messages institutionnels trop
souvent policés et communs. De plus en
plus, l'important pour émerger sur Internet
est d'engager un véritable dialogue avec le
consommateur, avec sérieux bien sûr, mais
aussi avec audace."
Le contexte
En somme, tout cela n'est pas nouveau, il y
a belle lurette que Internet est au centre
des conversations mais certaines des voies
traditionnelles ouvertes par l'Internet
commencent à donner des signes de fatigue.
Quelques études, fort bien faites, ont
montré récemment que les
recommandations par bouche-à-oreille entre
amis et gens se ressemblant par leurs profils
prenaient de l'ampleur. De ce fait, les
techniques de marketing traditionnel
(bannières, search marketing, etc.) font
passer leurs clients à côté de grandes
opportunités.
LES OBJECTIFS
Objectifs
● Savoir intégrer les outils 2.0 dans la
stratégie de l’entreprise pour
promouvoir l’activité selon les objectifs
et les cibles
● Concevoir un plan d’action Marketing et
Communication digitale sur les
différents canaux de communication
● Utiliser les leviers d’acquisition et de
fidélisation du “Social Selling”
● Rédiger des contenus attractifs en
optimisant le référencement
8, 9, 10 mars 2018
LES MODULES
● L’eMailing
● Usage professionnel et Marketing des réseaux
sociaux
● Le référencement et l’inbound Marketing
8 mars 2018 Les Modules
Le référencement et
l’inbound marketing
● Référencement naturel : fonctionnement des
moteurs de recherche, bonnes pratiques pour
améliorer sa position dans Google
● Référencement payant : Google Adwords,
Organisation des campagnes
● Publicité online, retargeting, native advertising
et affiliation
9 mars 2018 Les Modules
L’eMailing
● Stratégie et bonnes pratiques de l’emailing
● Découverte de l’outil MailChimp
● Mise en pratique et création de campagnes
avec MailChimp
10 mars 2018 Les Modules
Usage professionnel et
marketing des réseaux
sociaux
● Marketing relationnel et digital
● Stratégie social média
● Stratégie de marketing communautaire
● Stratégie de dialogue et de modération
● Social Media & Social Shopping
● Social Ads
8 mars 2018
Le référencement et l’inbound marketing
● Référencement naturel : fonctionnement des moteurs de recherche, bonnes pratiques pour
améliorer sa position dans Google
● Référencement payant : Google Adwords, Organisation des campagnes
● Publicité online, retargeting, native advertising et affiliation
8 mars 2018
Le référencement et l’inbound marketing
Référencement naturel : fonctionnement des moteurs de recherche, bonnes pratiques pour améliorer sa position dans Google
8 mars 2018
Le référencement et l’inbound marketing
Référencement naturel : fonctionnement des moteurs de recherche, bonnes pratiques pour améliorer sa position dans Google
Un peu de définition
Le référencement est le fait de référencer quelque chose, un contenu sur internet à travers des bases
de données (moteurs de recherches, annuaires …)
L'inbound marketing est une stratégie marketing management visant à faire venir le client à soi (sur
Internet) plutôt que d'aller le chercher avec les techniques de marketing management traditionnelles de
type outbound marketing.
Référencement + Inboud Marketing = SEO
8 mars 2018
Le référencement et l’inbound marketing
● Référencement naturel : fonctionnement des moteurs de recherche, bonnes pratiques pour
améliorer sa position dans Google
Le référencement Google consiste à optimiser un site d’un point de vue technique (architecture du site
et temps de chargement notamment), sémantique (qualité et pertinence du contenu), et de popularité
(qualité et quantité des liens), en vue d’obtenir les meilleures positions sur Google.
8 mars 2018
Le référencement et l’inbound marketing
Référencement naturel : fonctionnement des moteurs de recherche, bonnes pratiques pour améliorer sa position dans Google
QU'EST-CE QUE LE TRIANGLE D'OR ?
8 mars 2018
Le référencement et l’inbound marketing
Référencement naturel : fonctionnement des moteurs de recherche, bonnes pratiques pour améliorer sa position dans Google
Inbound : Vous produisez du contenu marketing pour laisser le client venir (hameçonnage)
● blogs de site web
● réseaux sociaux
● référencement naturel
● newsletters
● livres blancs
● études de cas
● vidéos, podcasts
Outbound : Vous allez vers le client (offensive marketing)
● la publicité média et hors-média : Tv, presse, radio…
● les campagnes d'emailings
● les campagnes SMS
● l'achat d'espaces publicitaires
● les liens sponsorisés
● les publicités "sociales"
8 mars 2018
Le référencement et l’inbound marketing
Référencement naturel : fonctionnement des moteurs de recherche, bonnes pratiques pour améliorer sa position dans Google
QU’EST-CE QUE LE RÉFÉRENCEMENT NATUREL ?
Fonctionnement d’un moteur de recherche
● Exploration
● Indexation
● Diffusion
Le référencement naturel est un ensemble de techniques mises en place sur
un site internet afin d’améliorer son positionnement dans les moteurs de
recherche par exemple Google, Yahoo, Bing…
Le référencement naturel contrairement au référencement payant ne
nécessite pas d’achat de mots-clés.
8 mars 2018
Le référencement et l’inbound marketing
Référencement naturel : fonctionnement des moteurs de recherche, bonnes pratiques pour améliorer sa position dans Google
Le contenu :
+ de contenu + de Positionnement
+ de spécialisation
+ à jour : aborder les dernières actualités du secteur
+ de 300 mots
+ d’authenticité (contenu non copié)
Les mots clés :
● short keywords tail
● long keywords tail
● ordre de pertinence
Référencement interne
● lier les vos pages (liens entre contenus)
Sitemap + Balises
<meta name="robots" content="index, follow" /> <title> <meta description> <meta keywords>
8 mars 2018
Le référencement et l’inbound marketing
Référencement naturel : fonctionnement des moteurs de recherche, bonnes pratiques pour améliorer sa position dans Google
À retenir
Backlinks : Plus les autres sites parlent de nous, plus nous gagnons en notoriété et
positionnement (influenceurs ...)
Le link building : Consiste à identifier les sites du même secteur et proposer qu’ils vous citent
(communiqués de presse, annuaires web).
Link Earning : Les sites n’auront pas un autre choix que de reprendre ton contenu parce qu’il
est le plus pertinent (infographie, études poussées…)
8 mars 2018
Le référencement et l’inbound marketing
Référencement naturel : fonctionnement des moteurs de recherche, bonnes pratiques pour améliorer sa position dans Google
À retenir
8 mars 2018
Le référencement et l’inbound marketing
Référencement naturel : fonctionnement des moteurs de recherche, bonnes pratiques pour améliorer sa position dans Google
À retenir :
1/ Sachez définir le référencement
2/ Apprenez à connaître Google
3/ Mettez-vous dans la peau de l'internaute
4/ Développez les 3 piliers du SEO
5/ Optimisez vos balises
6/ Soignez contenus
7/ Gagnez des liens
8/ Structurez votre site
9/ Formez-vous au SEO
10/ Suivez et analysez vos résultats
8 mars 2018
Le référencement et l’inbound marketing
Référencement naturel : fonctionnement des moteurs de recherche, bonnes pratiques pour améliorer sa position dans Google
Boîte à outils et tests :
● keyword planner
● SpyFu
● https://trends.google.fr/
● http://outils-seo.alwaysdata.net/outils-contenu-editorial/densite-mot-cle/
8 mars 2018
Le référencement et l’inbound marketing
Référencement payant : Google Adwords, Organisation des campagnes
Search Engine Marketing Search Engine Optimisation
8 mars 2018
Le référencement et l’inbound marketing
Référencement payant : Google Adwords, Organisation des campagnes
Le référencement payant permet de gagner rapidement un fort trafic qualifié vers un site web avec une
grande facilité. Ces liens sponsorisées apparaissent en premier sur les pages de résultats des moteurs de
recherche.
Adwords de Google permet de choisir le mode de rémunération des annonces:
– CPM (Coût Par Milles impressions) : l’annonceur paie par un certain nombre d’affichages
– CPC (Coût Par Clic) : l’annonceur ne paie que lorsqu’un internaute clique
Votre première campagne
Une campagne est axée sur un thème ou un groupe de produits. Pour créer une campagne, vous devez
définir un budget, choisir votre audience et rédiger votre annonce.
PRATIQUE !
8 mars 2018
Le référencement et l’inbound marketing
Publicité online, retargeting, native advertising et affiliation
La publicité en ligne désigne toute action visant à promouvoir un produit, service, une marque ou une
organisation auprès d’un groupe d’internautes et/ou de mobinautes contre une rémunération.
Le retargeting (reciblage) consiste à afficher des messages publicitaires sous forme de bannières sur des
sites internet après qu'un internaute a fait preuve d'un intérêt particulier pour un produit sur un autre site.
La publicité native permet d’intégrer un message publicitaire sous-jacent, en utilisant l’accroche plus
pertinente du contenu. Et ça marche, puisque le ciblage est fait sur un contenu bien écrit et tourné sous la
forme d’un article ou d’une tribune pour mettre en avant l’expertise et la connaissance d’une marque plutôt
qu’un discours commercial qui n’intéresse plus du tout l’audience.
L'affiliation sur Internet est une technique marketing permettant à un site web annonceur de promouvoir ses
produits ou ses services en proposant une rémunération à d'autres sites web éditeurs
8 mars 2018
Le référencement et l’inbound marketing
Publicité online, retargeting, native advertising et affiliation
PRATIQUE !
Création de Campagnes Retargeting
● Google Adwords : adwords.google.com
● Facebook
8 mars 2018
Le référencement et l’inbound marketing
Publicité online, retargeting, native advertising et affiliation
PRATIQUE !
Création de Campagnes Retargeting
● Google Adwords
● Facebook
8 mars 2018
Le référencement et l’inbound marketing
Publicité online, retargeting, native advertising et affiliation
● Mots clés
● Contenus
● Contenu convivial
● SEO interne
● Respect des paramètres techniques
● Constante présence en ligne et optimisation pour mobile
● Page société chez Google
9 mars 2018 Les Modules
L’eMailing
● Stratégie et bonnes pratiques de l’emailing
● Découverte de l’outil MailChimp
● Mise en pratique et création de campagnes
avec MailChimp
9 mars 2018
L’eMailing
LES AVANTAGES DE L’E-MAILING
L’e-mail marketing est l’outil qui permet de
construire une relation gagnante avec chacun de
vos contacts. ● Économise le budget Marketing
● Rapide et interactif
● Efficace
● Résultats quantifiables
● Maîtrise de sa cible
9 mars 2018
L’eMailing
LES TYPOLOGIES DE L’E-MAILING
● L’E-MAIL COMME OUTIL D’INFORMATION
● L’E-MAIL COMME OUTIL D’ACQUISITION DE NOUVEAUX CLIENTS
● L’E-MAIL COMME OUTIL DE FIDÉLISATION
● L’E-MAIL COMME OUTIL DE QUALIFICATION OU DE COLLECTE
● L’E-MAIL COMME OUTIL DE PROMOTION OU D’INVITATION
9 mars 2018
L’eMailing
BON À SAVOIR
● Identifier vos objectifs
● Construire votre cible
● Choisir votre outil
● Réfléchir à votre démarche
● Segmenter votre cible
● Se mettre à la place de vos clients
● Avoir un timing
9 mars 2018
L’eMailing
MailChimp!
10 mars 2018 Les Modules
Usage professionnel et
marketing des réseaux
sociaux
● Marketing relationnel et digital
● Stratégie social média
● Stratégie de marketing communautaire
● Stratégie de dialogue et de modération
● Social Media & Social Shopping
● Social Ads
