ROYAUME DU MAROC
Assistance technique pour la réalisation d’une étude sectorielle
et l’élaboration des outils de planification et de gestion de l’emploi
et de la formation du secteur de la logistique au Maroc
REPERTOIRE DES EMPLOIS / METIERS (REM)
Répertoire des Emplois / Métiers (REM)
REPERTOIRE DES EMPLOI / METIERS
SUPPLY CHAIN MANAGER CODE 1
APPELLATIONS PRINCIPALES APPELLATIONS SPÉCIFIQUES VOIR AUSSI
Directeur supply chain
Responsable supply chain NE PAS CONFONDRE
Supply Chain Manager
Directeur logistique Supply chain analyst
Directeur des opérations.
Supply chain designer
DESCRIPTION GÉNÉRALE CONDITIONS D’ACCÉS
Le Supply Chain Manager dirige ou coordonne Cet emploi exige une formation continue
l’ensemble des activités de la chaine logistique. Il d’environ 2 ans, type MBA ou Mastère en
gère les flux de la chaine logistique : la planification, Mangement logistique et supply chain
les achats, les approvisionnements, la production, accessible avec :
l’entreposage et la distribution, de manière à en - un niveau de formation de minimum bac+5
garantir la rationalisation et l’optimisation dans un avec 5 années d’expérience ;
objectif de rentabilité, et ce dans le respect des - un niveau de formation de minimum bac+3
impératifs de délais, des normes de qualité, avec 10 années d’expérience ;
d’hygiène, de santé et sécurité, et d’environnement La maitrise de l’anglais est exigée pour exercer
(QHSE). cet emploi.
Le Supply Chain Manager a un rôle de conception Les entreprises recrutent exclusivement des
d’une partie ou de la totalité de la chaine logistique profils expérimentés, avec un minimum de 5 ans
ainsi que des outils de maitrise de son pilotage et de d’exercice et évoluant dans les différents
sa gestion. A ce titre, il définit la stratégie de la chaîne maillons de la chaine logistique, à savoir :
logistique en fixant les objectifs tout au long de la Responsable d’approvisionnement,
chaine, il arbitre entre priorités et Responsable d’entrepôt, Responsable logistique,
diverses
synchronise les différentes fonctions de la chaine Responsable de transport international,
logistique. Et de par la transversalité de sa fonction, Responsable achats, Responsable distribution.
il est aussi amené à jouer un rôle fédérateur entre les le recrutement se fait sur la base d’entretien avec
différents services de l’entreprise, voire au-delà avec les personnes potentielles en mesure de
ses fournisseurs, partenaires et clients. répondre aux exigences des objectifs fixés par
l’entreprise.
Son rôle l’amène couramment à effectuer des
arbitrages, soit pour anticiper les besoins,
approvisionner ou réduire les stocks ou réallouer les
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ressources. Enfin, dans la mesure où il doit toujours
optimiser le rapport temps/prix/qualité de services,
le Supply Chain Manager doit effectuer une veille
constante pour faire évoluer la stratégie de
l’entreprise de manière régulière au service de
l’entreprise.
L’éventail des missions du Supply Chain
Manager varie généralement selon la taille de
l’entreprise.
ACTIVITÉS DE BASE
CONNAISSANCES SAVOIR-FAIRE
COMMUNES
CONNAISSANCES
THÉORIQUES
Le Supply Chain Manager est Stratégie et segmentation Mise en pratique des techniques
chargé de : Risque management d’élaboration d’un schéma
Garantir l’efficacité du cycle Gestion des cycles de vie des directeur de logistique
S&OP produits Application des méthodes et
Définir la politique d’achat Techniques de paiement à outils de la logistique de
Définir la politique de stock l’international production
Définir les modalités Gestion de projet Conception du schéma
d’approvisionnement Techniques et Outils de d'organisation d'une activité
Identifier et saisir les planification logistique
opportunités économiques de Commerce international Conception des outils de
l’approvisionnement Gestion des ressources pilotage
Adapter, définir et mettre en humaines Synchronisation des activités
place les solutions Customer services (matrices, logistiques avec le cahier des
d’entreposage (moyens segmentation, …). charges
techniques et ressources) Notions de mathématiques et Suivi de la mise en place et la
permanentes et ponctuelles de statistiques appliquées réalisation des plans d'action
Veiller à la gestion et à la Recherche opérationnelle logistiques et contrôler la
pérennité des infrastructures Méthodes et outils de conformité d'application
Gérer les activités externalisées résolution de problèmes Communication interne
Concevoir et dimensionner la Contrôle de gestion et (réunions, notes, directives) et
solution Transport Amont et comptabilité analytique externe
Aval Décision multicritères Encadrement et coordination
Réglementation du transport des activités de ses
de marchandises collaborateurs.
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Définir les processus et Techniques d’entreposage et Etablissement et gestion d’un
assurer la coordination des de gestion des stocks budget.
activités entre les différents Techniques Gestion des RH
acteurs de la chaine logistique d’approvisionnement
Définir et suivre les méthodes et outils de la
indicateurs de performance gestion des flux
ainsi que les outils de pilotage méthodes et outils de la
nécessaires logistique de production
Etablir le budget de techniques d’élaboration d’un
fonctionnement de la supply schéma directeur de
chain logistique
Assurer la veille Organisation et
informationnelle logistique et fonctionnement de la chaine
son exploitation logistique
Gérer les ressources humaines Réglementation des douanes
du département Organisation de l’entreprise
Définir et mettre en place la Qualité, Hygiène, Sécurité et
politique de gestion des Environnement (QHSE)
risques Logiciels de modélisation et
simulation
Progiciels de gestion
logistique (WMS, TMS,
EMS,…)
Systèmes d’information
intégrés type ERP (SAP,
Oracle, Sage X3, Microsoft
Dynamics, …)
Logiciels de bureautique
(traitement de texte, tableur,
présentation, …)
Utilisation d’Internet et de la
messagerie.
Outils de maitrise et
d’optimisation des processus
(LEAN SIX SIGMA)
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Techniques de
communication
CONNAISSANCES
SAVOIRS PRATIQUES
PROCÉDURALES
Process opérationnels de Anticiper les évolutions du
gestion de la chaine logistique marché et des demandes de
Procédures d’exploitation des service
logiciels ou/et progiciels Coordonner la gestion des flux
métier. Argumenter sur les projets
Process d’optimisation avec supply chain et convaincre à
les outils LEAN SIX SIGMA l'interne
Protocoles de sécurité, Optimiser les méthodes et
d’hygiène, de qualité et procédés de supply chain
environnement (QHSE)
Procédures de gestion des Définir des priorités d'action et
ressources humaines d'allocation de moyens /
Procédures de gestion de ressources / délais
budget Développer et entretenir un
Application des méthodes et réseau professionnel logistique
outils de la gestion des flux Travailler en équipes
Application des outils de pluridisciplinaires et
maitrise et d’optimisation des éventuellement internationales
processus Communiquer, lire et rédiger
des documents techniques, des
rapports, des notes - en anglais
ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES CONNAISSANCES SAVOIR-FAIRE
CONNAISSANCES
SAVOIRS PRATIQUES
PROCÉDURALES
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CONDITIONS GÉNÉRALES D’EXERCICE
Les Supply Chain Managers exercent leurs activités au sein d'entreprises de tailles moyennes ou grandes
et relevant de divers secteurs d’activité économique tels que les secteurs de l’industrie, du commerce et
distribution, du transport, de la prestation logistique, de cabinets conseil en logistique, en relation avec
différents services (finances, production, achats, commercial, ...).ou interlocuteurs (fournisseurs,
producteurs, distributeurs, clients).
L’exercice de cette fonction varie selon le secteur d’activités, le mode d'organisation de l’entreprise (flux
tirés, flux tendus, le niveau d’intégration des systèmes d’informations, ...), la taille de l'entreprise et les
types de produits.
Sous la responsabilité du Directeur Général de l’entreprise à qui revient de valider le budget, le Supply
Chain Manager dispose tout de même d’une large autonomie dans l’exercice de ses activités, notamment
dans la conception de solutions logistiques, dans la coordination et la synchronisation de la chaine
logistique puisque c’est à lui d’animer et diriger ses équipes, et de coordonner avec les divers
intervenants dans la chaine logistique. Ses responsabilités sont donc très importantes.
LIEU D’EXERCICE CONDITIONS DE TRAVAIL
L’activité s’exerce essentiellement dans un bureau Les conditions de travail sont agréables par le haut
au siège de l’entreprise ou dans des sites niveau de responsabilité du Supply chain manager
logistiques tels que les Hub ou les plates-formes et par la diversité des situations de travail et des
logistiques. Cependant, le Supply Chain Manager personnes rencontrées. Elles sont soumises à la
est amené à se déplacer dans le cadre de ses législation en vigueur Ses activités sont
activités opérationnelles dans les entrepôts et généralement conduites le jour. Les horaires sont
plates-formes, la production, chez les fournisseurs généralement réguliers, bien que liés parfois à la
et les partenaires, et éventuellement chez les fluctuation saisonnière ou suite à des imprévus ou
clients, du fait que la chaine logistique se gère des anomalies survenues dans la chaine logistique
avec la contribution de tous les acteurs en amont, de l’entreprise. Les principaux facteurs de stress
en interne et en aval. sont liés à la pluridisciplinarité du supply chain
manager et le besoin permanent de synchronisation
des flux de la chaine logistique.
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