COURS SUR LA NORME ISO 45001 V 2018

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Septembre 2023

GNU - Certificat Professionnel en Qualité Hygiène Sécurité Environnement – QHSE

Enseignant : M. Noel DAGO
❑Qualiticien.

❑Expert Consultant en Management QHSE.

❑Contacts : 0506353654 / 0151378615 / [email protected]

GNU Certificat Professionnel en Qualité Hygiène Sécurité Environnement – QHSE

 PRESENTATION DES PARTICIPANTS

PRESENTATION DES PARTICIPANTS

• Nom, prénom

• Spécialisation

• Vos expériences

GNU Certificat Professionnel en Qualité Hygiène Sécurité Environnement – QHSE

Introduction

❑ Dans le monde du travail de nos sociétés modernes la mise en œuvre d’une politique de
santé et sécurité sur le lieu de travail est devenue indispensable tant les enjeux sont
multiples.

❑ Le nombre d’accidents de travail et de maladies professionnelles sont encore

considérables.

❑ On estime à deux millions le nombre de décès liés au travail chaque année dans le monde
(OMS/ OIT, 2021).

❑ L’exemple récent de l’accident survenu à INDUSTRAP nous rappelle cette triste réalité.
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Introduction

❑ De nouvelles technologies et de nouveaux modes d’organisation du travail sont apparus.

❑ La règlementation en matière de santé et sécurité au travail a évolué.

❑ Le coût des accidents du travail et des maladies professionnelles pèsent sur les

entreprises.

❑ Selon le cabinet de conseil international LEYTON, les entreprises ont supporté en 2013
une augmentation d’environ 6 % du coût des accidents du travail.

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Introduction

La Norme ISO 45001 est élaborée par l'ISO pour les organisations soucieuses

❑ D'améliorer la sécurité de leurs employés,

❑ De réduire les risques sur le lieu de travail

❑ De créer des conditions de travail meilleures et plus sûres.

Elle est la première norme internationale qui fournit une approche globale pour la gestion
des risques liés aux accidents du travail.

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Objectifs :

A la suite de la formation l’auditeur doit :

✓ Connaitre les notions de base et comprendre le vocabulaire de la norme ISO 45001;

✓ Connaitre les enjeux liés à la mise en place de la norme ISO 45001;

✓ Comprendre les exigences de la norme ISO 45001.

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 PLAN DU COURS
Partie I : Généralités sur la norme ISO 45001
1.Présentation de la Norme ISO 45001

2.Enjeux liés à la norme ISO 45001

3. Structuration et relation avec les autres normes ISO

4.Vocabulaire de la norme ISO 45001

5. L’approche processus et le PDCA

6. L’approche par les risques

7. La notion de danger et risques

Partie II : Exigences de la norme ISO 45001 V 2018

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PARTIE I : GÉNÉRALITÉS SUR LA NORME ISO 45001

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1. Présentation de la norme ISO 45001

❑ Historique :

▪ OHSAS 18001: Occupational Health and Safety

Assessment Series / Sécurité et Santé au travail

▪ Norme de référence avant la création de l’ISO 45001

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 1. Présentation de la norme ISO 45001

❑ Historique :

▪ Publiée : En 1999 à l'initiative du BSI (British

Standards Institution) et de divers organismes
certificateurs

Remarque : BSI Group est un groupe institutionnel britannique d'organismes

de services en normalisation, certification,
Licence formation et contrôle de conformité,
opérant au Royaume-Uni
1. Présentation de la norme ISO 45001

❑ Historique :
▪ Objectifs OHSAS 18001 :
Fournir aux entreprises un support d'évaluation et de
certification de leur système de gestion de la santé et de la
sécurité au travail

▪ Date d’annulation : 2018, remplacée par ISO 45001

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1. Présentation de la norme ISO 45001

❑ Historique :
▪ Différence fondamentale avec ISO 45001
- ISO 45001 répond à une approche processus, alors que le
référentiel OHSAS 18001 établit une procédure.

- ISO 45001 est dynamique au niveau de l'ensemble des

articles, ce qui n'est pas le cas de l'OHSAS 18001.

- ISO 45001 tient compte des risques et des opportunités,

tandis que l'OHSAS 18001 ne traite que des risques.
1. Présentation de la norme ISO 45001

❑ Objectifs visées par ISO 45001: Protection de la

santé et sécurité des travailleurs sur le lieu de travail.

▪ Améliorer la sécurité des employés;

▪ Réduire les risques sur le lieu de travail ;

▪ Créer des conditions de travail meilleures et plus sûres.

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1. Présentation de la norme ISO 45001

❑ Positionnement en matière de SST: Première norme internationale qui

fournit une approche globale pour la gestion des risques liés aux
accidents du travail.

❑ Groupes à l’origine de sa création: Créée par une coalition

d’organisations internationales de travailleurs et d’employeurs, sous la
supervision de l’ISO

❑ Condition d’utilisation : Norme volontaire

❑ Utilisateurs : Gouvernants , employeurs , travailleurs

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2. Enjeux liés à la norme ISO 45001
❑ Enjeux stratégiques
▪ Amélioration des performances en matière de santé sécurité
au travail
▪ Planification et meilleur gestion de la Santé et sécurité au
travail
▪ Rendement des employés augmentée
▪ Performance de l’entreprise augmentée
▪ Relation avec les parties intéressées en matière de SST
améliorée
▪ Certification ISO 45001, facteur de compétitivité
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2. Enjeux liés à la norme ISO 45001

❑ Enjeux sécuritaires
- Environnement de travail sécurisé
- Sécurité des biens et des personnes sur le lieu de
travail assuré

❑ Enjeux économiques
- Reduction des dépenses liées à la santé du personnel
(accidents de travail, maladies professionnelles…)
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3. Structure et relation avec les autres normes ISO

❑ ISO 45001 :

▪ Est structurée suivant le model HLS

▪ Obéit au concept PDCA

▪ Répond à une approche processus

▪ Répond à une approche par les risques

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3. Structure et relation avec les autres normes ISO

❑ La structure HLS (High Level Structure)

Elle répond aux préoccupations suivantes :

▪ Cadre commun à toutes les normes ISO.

▪ Applicable à la fois aux nouvelles normes ainsi
qu’aux prochaines révisions des normes existantes.

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3. Structure et relation avec les autres normes ISO

❑ La structure HLS (High Level Structure)

▪ Permet notamment de rendre l’élaboration des normes

plus efficace mais aussi de renforcer l’alignement et la
compatibilité des normes.

▪ Bénéfique pour les organismes car elle permet une

approche intégrée des systèmes de management.

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3. Structure et relation avec les autres normes ISO

▪ Les objectifs de la structure HLS sont :

- Fournir un ensemble commun d’exigences;

- Se concentrer sur la gestion efficace des processus pour

obtenir les resultats attendus ;

- Refléter les changements dans des environnements

complexes, exigeants et dynamiques;

- Faciliter un developpement pérenne.

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3. Structure et relation avec les autres
normes ISO

▪ Les 10 chapitres de la structure HLS

sont :
1- Domaine d’application ;
2- Reference normative ;
3- Termes et définitions ;
4- Contexte de l’organisme ;

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3. Structure et relation avec les autres normes ISO

▪ Les 10 chapitres de la structure HLS sont :

5- Responsabilité de la direction ;
6- Planification ;
7- Support;
8- Activités opérationnelles ;
9- Evaluation de la performance ;
10- Amélioration .

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4. Vocabulaire de la Norme ISO 45001
❑ Organisme
Personne ou groupe de personnes ayant un rôle avec les responsabilités,
l’autorité et les relations lui permettant d’atteindre ses objectifs.
Exemples : Une entreprise BTP, Une école , une ONG.

❑ Partie intéressée / Partie prenante

Personne ou organisme qui peut soit influer sur une décision ou une activité,
soit être influencé ou s’estimer influencé par une décision ou une activité
Exemples : Un client, un fournisseur

❑ Travailleur
Personne effectuant un travail ou exerçant des activités en relation avec le
travail qui sont sous le contrôle de l’organisme.
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4. Vocabulaire de la Norme ISO 45001
❑ Lieu de travail
Lieu sous le contrôle de l’ organisme où une personne doit se trouver ou se
rendre pour son travail

❑ Exigence
Besoin ou attente formulé, généralement implicite ou obligatoire

❑ Exigences légales et autres exigences

Exigences légales auxquelles un organisme doit se conformer et
autres exigences auxquelles un organisme doit ou choisit de se conformer

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4. Vocabulaire de la Norme ISO 45001

❑ Système de management de la santé et de la sécurité au travail /

système de management de la S&ST / SMSST.

Système de management ou partie d’un système de management utilisé

pour mettre en œuvre la politique S&ST

❑ Traumatismes et pathologies

Effets négatifs sur l’état physique, mental ou cognitif d’une personne

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4. Vocabulaire de la Norme ISO 45001

❑ Objectif de santé et de sécurité au travail

Objectif de S&ST objectif fixé par l’organisme en vue d’obtenir des
résultats concrets cohérents avec la politique de S&ST

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4. Vocabulaire de la Norme ISO 45001
❑ Danger
source susceptible de causer traumatisme et pathologie

❑ Risque
Effet de l’incertitude

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❑ Risque pour la santé et la sécurité au travail risque pour la S&ST

Combinaison de la probabilité d’occurrence d’(un) événement(s) ou

d’(une) exposition(s) dangereux liés au travail, et de la gravité des
traumatismes et pathologies pouvant être causés par l’(les) événement(s) ou
la(les) exposition(s).

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❑ Accident de travail

Accident ( soudain et imprévu) qui survient sur

le lieu de travail et qui porte atteinte à l’intégrité
physique ou psychologique du travailleur.

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❑ Accident de trajet

▪ Accident ( soudain et imprévu) qui survient sur le

trajet qui mène du domicile au lieu de travail.

▪ Accident qui survient dans le cadre des activités

professionnelles.

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▪ Conditions pour qu’un accident soit considéré
comme accident de trajet :

Le salarié doit apporter la preuve de 4 éléments en

montrant qu’il s’agit :
- D’un accident;
- D’un accident survenu entre son lieu de travail et sa
résidence (ou le lieu habituel où il prend ses repas);
- D’un accident intervenu sur le parcours normal pour se
rendre au travail;
- D’un accident intervenu pendant le temps normal de
trajet.
(Législation française sur le travail).
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❑ Risques / Maladies professionnels

▪ Conséquence de l'exposition plus ou moins

prolongée à un risque encouru lors de l'exercice
d'une activité professionnelle.

▪ Résultat d’une série d’évènements à évolution

lente auxquels on ne peut assigner une origine ou
date certaine.
Remarque
Pour les autres termes, se référer a la norme ISO 4500 V 2018
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 5. L’approche processus et le PDCA

❑ L’approche processus

▪ Un processus est un ensemble d’activités corrélées ou interactives qui transforme des

éléments d’entrée en éléments de sortie. La norme ISO 45001 V 2018 s’appuie sur
l’approche processus qui intègre le PDCA.

▪ L’approche processus est une méthode qui permet à un organisme de décrire et gérer ses
activités à partir des processus. Elle a pour objectif de décrire l’organisation en identifiant
les processus.

▪ L’application de l’approche processus dans le cadre d’un système de MSST permet :

 5. L’approche processus et le PDCA

❑ L’approche processus

✓ Meilleur identification et gestion des risques en matière de SST;

✓ Amélioration des performances en matière de SST.

 5. L’approche processus et le PDCA

❑ Le PDCA
▪ Le PDCA ou roue de deming signifie Plan, DO,
Check et Act est une est une démarche cyclique
d’amélioration qui consiste, à la fin de chaque cycle,
à remettre en question toutes les actions
précédemment menées afin de les améliorer.

▪ Elle a été inventée par Willian Edwards Deming,

un statisticien, professeur d'université, auteur et
consultant américain.
 5. L’approche processus et le PDCA

❑ Le PDCA

Il constitue l’un des piliers des

démarches qualités.
 5. L’approche processus et le PDCA

❑ Le PDCA peut être décrit succinctement comme suit:

▪ Planifier : Etablir les objectifs du système, ses processus ainsi que les ressources
nécessaires pour fournir les resultats correspondant aux exigences en matière de SST , et
identifier et traiter les risques et opportunités.

▪ Réaliser : Mettre en œuvre ce qui a été planifié.

▪ Vérifier : Surveiller (le cas échéant) mesurer les résultats des processus par rapport aux
politiques , objectifs, exigences et activités planifiées en matière de SST.

▪ Agir : Entreprendre les actions pour améliorer les performances en SST, en tant que
besoin.
5. L’approche processus et le PDCA
 6. L’approche par les risques

L’approche par les risques permet à un organisme

de déterminer :

▪ Identifier , hiérarchiser et traiter les risques SST.

▪ Les facteurs susceptibles de provoquer un écart

de ses processus et de son système de
management SST par rapport aux resultats
attendus ;
▪ De mettre en place une maitrise préventive afin
de limiter les effets négatifs et ; d’exploiter au
mieux les opportunités lorsqu’elles se présentent.
7. Notion de danger et risque

❑ Définition

▪ Danger (HSE) : Tout ce qui menace la santé, tout ce qui a la propriété de provoquer un
dommage, une perte (blessures, morts, maladies, pertes de biens, pollution…) chez une
personne.

GNU Certificat Professionnel en Qualité Hygiène Sécurité Environnement – QHSE 41

7. Notion de danger et risque

❑ Définition

▪ Quelques exemples

Gaz Chariot Produits Gaz Électricité

butane élévateur chimiques d’échappement
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❑ Risque HSE :

Probabilité d’apparition des dommages/pertes liés au danger HSE

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❑ Exemples / Etude de cas

▪ Cas no1:
Une personne est heurtée et blessée par un chariot élévateur dans un angle mort dans
l’usine.
▪ Quel est le danger?
▪ Quel est le dommage?
▪ Quel est le facteur qui a contribué à l’incident?

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❑Exercice

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❑Exercice

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7-Notion de danger et risque

❑ Analyse et la gestion des risques

L’analyse et la gestion des risques en HSE suit une méthodologie en plusieurs étapes:

❑ Etape 1: Identifier et valider la liste des Zones, Equipements et Activités inhérentes ;

❑ Etape 2: Identifier les dangers et les risques associés à chaque zone , équipements ou

activités;

❑ Etape 3: Déterminer le niveau de risque;

❑ Etape 4: Etablir le niveau de priorité des risques identifiés;

❑ Etape 5: Identifier les moyens de prévention ou de maitrise des risques;

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❑ Etape 6: Gérer les risques et former les personnes ressources à la gestion des risques.47
 Score du Risque = Vraisemblance X Gravité

Score du risque Le résultat de l’évaluation apparaît Réponse face aux

Vraisemblance Gravité R (criticité) dans une des trois zones risques

Aucune action à
Rare : Faible : 1 R<3 Zone verte Risque tolérable prévoir
1
Risques
Occasionnelle : Moyenne :
2 2 3≤ R < 6 Zone orange Risque élevé A traiter en seconde
priorité

Très Fréquent Risque très élevé A traiter

(courant) : 3 Forte : 3 6≤ R ≤ 9 Zone rouge impérativement en
priorité
zone rouge Livraisons de chaussure
Risque très élevé anti dérapent sur tous
Chute 3 2 6 les sites

Intoxication
Electrocution
Corrosion de la peau

TABLEAU D’ÉVALUATION DES RISQUES

PARTIE II : LES EXIGENCES DE LA NORME ISO 45001 V 2018
1.3.4. Les exigences de la norme ISO 45001 V 2018

▪ La norme ISO 45O01 v 2018 comprend environ 264

exigences ( en tenant compte de toutes les phrases employant
le mot « doit »). Dans cette norme, les exigences sont
désignées par la forme verbale « doit » ;
▪ Les recommandations sont désignées par la forme verbale « il
convient de » ;

▪ Les autorisations, possibilité ou capacité sont désignées par la

forme verbale « peut ».
1.3.4. Les exigences de la norme ISO 45001 V 2018

Synthèse de la norme ISO 45001 V 2018

Un résumé du fonctionnement d’un système de management de la santé

sécurité au travail (SMSST) selon ISO 45001 V 2018 dans le cycle

PDCA se présente comme suit :

 Synthèse de la Norme ISO 45001 V 2018

Contexte de l’organisme (4.1)

Périmètre d’application du Système de management S.S.T (4.3/4.4)

Besoins et attente des travailleurs et

P
Enjeux internes et externs (4)

Planification (6)

autres parties interessées (4.2)

Support (07) et
Leadership et

(4.2)
Amelio-ration réalisation des
participation D
(10) activités
des travailleurs
opérationnelles
A (05)
(08)

Evaluation des
performances
(09)

Résultats escomptés du Système

de management SST.
❑ Ossature de la norme
La norme compte 10 chapitres que sont :
▪ § 1. Domaine d’application
▪ § 2. Référence normative
▪ § 3. Termes et définitions
▪ § 4. Contexte de l’organisme
▪ § 5 . Leadership
▪ § 6 . Planification
▪ § 7 . Support
▪ § 8 . Réalisation des activités opérationnelles
▪ § 9 . Evaluation des performances
▪ § 10 . Amélioration
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Chapitre 4 : Contexte de l’organisme

Ce chapitre regroupe 4 exigences.

§4.1 )Compréhension de l’organisme et de son contexte

§4.2 )Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées (travailleurs et

autres parties intéressées)

§4.3 )Détermination du périmètre d’application du SM S&ST

§4.4 ) Système de Management S&ST

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Chapitre 4.1. : Compréhension de l’organisme et de son contexte

« L’organisme doit déterminer les enjeux externes et internes pertinents par rapport à
sa finalité, et qui influent sur sa capacité à atteindre le ou les résultats attendus de son
système de management de la S&ST »

Explication simplifiée

❑ Elle exige de l’organisme qu’il détermine toutes les questions internes et

externes qui peuvent être pertinentes pour la réalisation des objectifs du
système de management de la SSST lui-même.

❑ Cela inclut tous les éléments qui sont, et peuvent être capables d’affecter ces
objectifs et résultats dans le futur.
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❑ Enjeux externes
Concerne tous les facteurs externes à l’entreprise et qui sont susceptibles d’influer sur son
S.M.S.S.T et ses performances en matière de S.S.T.

❑ L’environnement (culturel, social, politique, légal, financier, technologique,

économique et environnemental).

❑ La concurrence sur les marchés au plan international, national, régional ou

local.

❑ Les nouveaux concurrents, sous-traitants, intervenants extérieurs, fournisseurs,

partenaires et prestataires.

❑ L’introduction de nouvelles technologies, de nouvelles lois.

❑ Enjeux externes
Concerne tous les facteurs externes a l’entreprise et qui sont susceptibles d’influer sur le
SMSST et les performances en matière de SST.

❑ L’émergence de nouveaux métiers.

❑ Les nouvelles connaissances sur les produits et leurs effets sur la santé et la
sécurité.

❑ Les tendances de l’industrie ou du secteur ayant un impact sur l’organisme.

❑ Les relations avec les parties intéressées externes ainsi que leurs opinions et
valeurs.
❑ Enjeux internes
Concerne tous les facteurs internes à l’entreprise et qui sont susceptibles d’influer sur son
S.M.S.S.T et ses performances en matière de S.S.T.

❑ La gouvernance, la structure organisationnelle, les rôles et les

responsabilités.
❑ Les politiques, les objectifs et les stratégies en place pour les atteindre.
❑ Les capacités, dans le sens de ressources, connaissances et compétences
❑ Les systèmes d’information, les flux d’information et les processus de prise
de décision

❑ L’introduction de nouveaux produits, matériaux, services, outils, logiciels,

locaux et équipements
❑ Enjeux internes

❑ La culture de l’organisme

❑ Les normes, lignes directrices et modèles adoptés par l’organisme

❑ La forme et l’étendue des relations contractuelles (activités

externalisées PE)

❑ L’aménagement du temps de travail

Chapitre 4.2 : Compréhension des besoins et attentes des travailleurs et
autres parties intéressés

L’organisme doit déterminer:

▪ Les autres parties intéressées, en plus des travailleurs, qui sont pertinentes
dans le cadre du SMSST;

▪ Les besoins et attentes pertinents (c’est-à-dire les exigences) des travailleurs

et des autres parties intéressées;

▪ Ceux parmi ces besoins et attentes qui sont, ou pourraient devenir, des
exigences légales et autres exigences.
Remarques : Autres parties intéressées désignent :

❑ Conseiller en prévention (Médecin du travail , HSE )

❑ Prestataires de services / Fournisseurs

❑ Inspection du travail

❑ CNPS ( Cas de la CI).

Chapitre 4.2 : Compréhension des besoins et attentes des travailleurs et autres parties
intéressés

Il s’agit :

❑ D’identifier les PIP (Parties Intéressées Pertinentes )

❑ De les écouter et prendre en compte leurs préoccupations (besoins et attentes) en matière de

SST.

Ces PIP sont :

✓ Les travailleurs (en premier lieu et leurs représentants )

✓ Les fournisseurs

✓ Les prestataires de services

Chapitre 4.3 : Détermination du périmètre d’application du SMSST

L’organisme doit déterminer les limites et l’applicabilité du système de

management de la S&ST afin d’établir son périmètre d’application.

Lorsque l’organisme établit ce périmètre, il doit:

▪ Prendre en considération les enjeux externes et internes (réf. §4.1).

▪ Prendre en compte les exigences (réf §4.2).

▪ Tenir compte des activités en relation avec le travail exercées ou planifiée.

Chapitre 4.3 : Détermination du périmètre d’application du SMSST

Remarque :
❑ Le système de management de la S&ST doit inclure les activités,
produits et services qui sont sous le contrôle ou l’influence de l’organisme
et qui sont susceptibles d’avoir un impact sur sa performance en
matière de S&ST.
❑ Le périmètre d’application doit être disponible sous la forme d’une
information documentée.
Chapitre 4.3 : Détermination du périmètre d’application du SMSST

Remarque

❑ Le périmètre et les limites du SMSST concernent :

▪ Les sites concernés;
▪ Les produits et services pris en compte;
▪ Les parties des exigences de la norme qui ne sont pas pris en compte par le
SMSST.
Chapitre 4.4 : Système de management de la S&ST

L’organisme doit établir, mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer en

continu un SMSST, y compris les processus nécessaires et leurs

interactions, en accord avec les exigences du présent document.

Chapitre 4.4 : Système de management de la S&ST

Explication simplifiée

❑ La norme indique qu’un système de gestion de la santé et de la sécurité au travail doit

être mis en place pour atteindre les résultats souhaités.

❑ Pour cela il convient d’utiliser des processus interactifs permettant une amélioration
continue.

❑ L’objectif ultime est d’améliorer les performances de l’organisation en matière de

santé et de sécurité au travail.
Chapitre 5 : Leadership et participation des travailleurs

5.1 Leadership et engagement

La direction doit démontrer son leadership et engagement vis-à-vis du SMSST en :

▪ assumant la pleine et entière responsabilité et l’obligation de devoir rendre compte

de la prévention des traumatismes et pathologies liés au travail et de la mise à
disposition de lieux de travail et d’activités sûrs et sains;

▪ s’assurant que la politique et les objectifs associés sont établis pour le système de
management de la S&ST et qu’ils sont compatibles avec l’orientation stratégique de
l’organisme;
Chapitre 5 : Leadership et participation des travailleurs

▪ s’assurant que les exigences liées au système de management de la S&ST sont

intégrées aux processus métiers de l’organisme;

▪ s’assurant que les ressources requises pour établir, mettre en œuvre, tenir à jour et
améliorer le système de management de la S&ST sont disponibles;

▪ communiquant sur l’importance de disposer d’un système de management de la S&ST

efficace et de se conformer aux exigences liées à ce système;
Chapitre 5 : Leadership et participation des travailleurs

▪ veillant à ce que le SMSST atteigne le ou les résultats attendus;

▪ orientant et soutenant les personnes pour qu’elles contribuent à

l’effectivité/efficacité du SMSST;

▪ assurant et promouvant l’amélioration continue;

Chapitre 5 : Leadership et participation des travailleurs

▪ soutenant les autres rôles managériaux pertinents afin de démontrer leurs

responsabilités dans leurs domaines respectifs;

▪ développant, portant et promouvant une culture au sein de l’organisme favorable

aux résultats escomptés du SMSST;

▪ protégeant des représailles les travailleurs qui signalent des événements

indésirables, des dangers, des risques et opportunités
Chapitre 5 : Leadership et participation des travailleurs

▪ s’assurant que l’organisme établit et met en œuvre un (des) processus pour la

consultation et pour la participation des travailleurs (voir 5.4);

▪ soutenant la mise en place de comités de santé et de sécurité ainsi que leur

fonctionnement.
Chapitre 5 : Leadership et participation des travailleurs

❑ La direction générale conservent à tout moment la responsabilité de la performance de

tous les facteurs de performance internes et externes.

❑ la politique et les objectifs en matière de santé et de sécurité au travail doivent être

alignés les uns sur les autres, ainsi que sur les politiques stratégiques et la direction
générale de l’entreprise

❑ des ressources doivent être prévues pour que le système de gestion de la santé et de la
sécurité au travail puisse fonctionner efficacement
Chapitre 5.2 : Politique de S&ST

La direction doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour une politique de

S&ST qui:

▪ Inclut l’engagement à procurer des conditions de travail sûres et saines

pour la prévention des traumatismes et pathologies liés au travail et qui
soient appropriées à la finalité, à la taille et au contexte de l’organisme,
ainsi qu’à la nature spécifique de ses risques pour la S&ST et de ses
opportunités pour la S&ST;

▪ Inclut l’engagement à satisfaire aux exigences légales et autres exigences.

Chapitre 5.2 : Politique de S&ST

▪ Inclut l’engagement à éliminer les dangers et à réduire les risques pour la S&ST
(voir §8.1.2);

▪ Inclut l’engagement pour l’amélioration continue du SMSST;

▪ Inclut l’engagement à la consultation et à la participation des travailleurs et,

quand ils existent, des représentants des travailleurs.
Chapitre 5.2 : Politique de S&ST

La politique de S&ST doit:

▪ Exister/être présentée sous la forme d’une information documentée;

▪ Être communiquée au sein de l’organisme;

▪ Être disponible vis-à-vis des parties intéressées, le cas échéant;

▪ Être pertinente et appropriée.

Chapitre 5.2 : Politique de S&ST

Explication simplifiée
❑ La direction générale a la responsabilité d’établir la politique de santé et de
sécurité au travail ,
❑ La politique SST doit être appropriée pour l’organisme en termes de taille, de
portée, d’activités et d’ambitions de l’organisme.
❑ La politique SST doit fournir un cadre formel pour la fixation des objectifs.
❑ La politique SST doit inclure un engagement à éliminer les dangers et à
réduire les risques, à prévenir les accidents du travail et à consulter les
travailleurs et à satisfaire aux exigences légales et autres exigences.
❑ Elle doit être conservée sous forme d’information documentée.
Chapitre 5.3 : Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme

La direction doit s’assurer que :

❑ Les responsabilités et autorités des rôles pertinents définis dans le SMSST sont
attribuées et communiquées à tous les niveaux au sein de l’organisme

❑ Les responsabilités et autorités sont tenues à jour sous la forme d’une

information documentée.

❑ Les travailleurs, à chaque niveau de l’organisme, doivent assumer la

responsabilité des éléments du SMSST dont ils ont la charge.
Chapitre 5.3 : Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme

Explication simplifiée

Il incombe à la direction générale de s’assurer que les rôles, les

responsabilités et les pouvoirs sont délégués et communiqués efficacement

pour l’atteinte des objectifs du SMSST.

Chapitre 5.4 : Consultation et participation des travailleurs

L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour un (des) processus

pour la consultation et la participation des travailleurs et, quand ils existent,
des représentants des travailleurs, à tous les niveaux et pour toutes les
fonctions applicables, dans le développement, la planification, la mise en
œuvre, l’évaluation des performances et les actions d’amélioration du
SMSST.
Chapitre 5.4 : Consultation et participation des travailleurs

Explication simplifiée

❑Les travailleurs doivent être consultés au sujet du système de gestion de

la santé et de la sécurité au travail et participer à la mise en œuvre des
processus nécessaires pour garantir un lieu de travail sûr.

❑Le comité hygiène santé sécurité au travail (CHSST) joue un rôle

important a ce niveau

❑Il doit être installé et ses attributions définies.

Chapitre 6 : Planification

Chapitre 6.1: Planification des actions à mettre en œuvre face aux

risques et opportunités

La planification du SMSST doit prendre en compte la planification des

actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités.
Chapitre 6.1: Planification des actions à mettre en œuvre face aux risques et
opportunités

❑ Identifier les risques et les opportunités

▪ Risques pour la SST

- Accidents de trajet
- Accidents de travail
- Maladies professionnelles
▪ Autres risques liés au SMSST : Susceptibles d’entraver l’atteinte des
objectifs SST
Chapitre 6.1: Planification des actions à mettre en œuvre face aux risques
et opportunités

❑ Déterminer les exigences légales et autres exigences en matières de SST

▪ Exigences légales

- Dispositions légales pour le fonctionnement d’un organisme

-Dispositions légales en matière de SST

Chapitre 6.1: Planification des actions à mettre en œuvre face aux
risques et opportunités

❑ Autres exigences

- Exigences propres à l’organisme

- Exigences de la Norme ISO 45001 V 2018

- Autres exigences règlementaires

Chapitre 6.1: Planification des actions à mettre en œuvre face aux risques
et opportunités

❑ Planifier des actions face aux risques et opportunités

▪ Identifier les dangers

▪ Evaluer les risques SST et autres risques liés au SMSST

▪ Evaluer les opportunités SST et autres opportunités liés au SMSST

Chapitre 6.1: Planification des actions à mettre en œuvre face aux risques et
opportunités

❑ Planifier des actions face aux risques et opportunités

▪ Planifier des actions

- Actions face aux risques et opportunités

- Actions pour répondre aux exigences légales et autres exigences

- Actions pour anticiper ou faire face aux situations d’urgence

▪ Evaluer l’effectivité/efficacité de ces actions

 Option de traitement du
Evaluation du risque risque
Analyse du
Source de risque Identification
risque Conséquence
(objectifs/activité du risque
(Causes s du risque Vraisemblanc
s) (Description) Gravité Criticité (Actions à mettre en
probables) e
(1-2-3) (Score du risque-R ) œuvre face aux risques)
(1-2-3)
Inhalation de Non port des
Mise à disposition des
produits EPI adaptés à Asphyxie 2 3 6
EPI appropriés
toxiques l’opération
Mauvaise
Inspection d’un - Analyse et évaluation
appréciation
site de des dangers
des
déversement de
Eruption caractéristiques Séquelles - Formation des
déchets toxiques 3 3 9
cutanée des dangers sur corporelles inspecteurs
le site et les
- Mise à disposition des
moyens de leur
EPI appropriées
maitrise

Entretien des Agent

installations Electrocution d’entretien pas Mort 1 3 3 Maitrisé
électriques qualifié

Analyse , évaluation et traitement du risque

Chapitre 6.2: Objectifs de S&ST et planification des actions pour
les atteindre

❑Objectifs de S&ST

L’organisme doit établir des objectifs de S&ST aux fonctions et

niveaux concernés, pour tenir à jour et améliorer en continu SMSST et
la performance en S&ST.
Chapitre 6.2: Objectifs de S&ST et planification des actions pour les
atteindre

❑Objectifs de S&ST

Les objectifs de S&ST doivent :

▪ Être cohérents avec la politique SST;

▪ Être mesurable ou évaluables ;

▪ Être surveillé.
Chapitre 6.2: Objectifs de S&ST et planification des actions pour les
atteindre

❑Objectifs de S&ST

Les objectifs de S&ST doivent :

▪ être communiqués

▪ mise à jour

▪ prendre en compte :

- Les exigences applicables;

- Les résultats de l’évaluation des risques et opportunités.

Chapitre 6.2: Objectifs de S&ST et planification des actions pour les
atteindre
❑ Planification pour l’atteinte des objectifs de S&ST
La planification des objectifs de SST doit prendre en compte :
▪ Ce qui sera fait ;
▪ Les ressources nécessaires (humaines , financières , logistiques)
▪ Les responsables (Qui fait quoi);
▪ Les échéances ( délais d’exécution);
▪ L’évaluation des résultats ainsi que les indicateurs de surveillance;
▪ L’intégration des objectifs de SST dans les processus métiers.
Chapitre 6.2: Objectifs de S&ST et planification des actions pour les
atteindre
Remarque:
- La planification des objectifs SST doit être pris en compte dans l’élaboration
des processus et procédures.

- Les informations documentées sur les objectifs de S&ST et les plans d’actions
pour les atteindre doivent être tenus a jour et conservés.
Chapitre 7 : Support

Chapitre 7.1

L’organisme doit identifier et fournir les ressources nécessaires à l’établissement,

la mise en œuvre, la tenue à jour et l’amélioration continue du système de
management de la S&ST.
Chapitre 7 : Support

Chapitre 7.2: Compétence

L’organisme doit:
▪ déterminer les compétences nécessaires des travailleurs qui ont, ou sont
susceptibles d’avoir, une incidence sur les performances en S&ST;
▪ s’assurer que les travailleurs sont compétents (y compris dans leur capacité à
identifier les dangers) sur la base d’une formation initiale ou professionnelle ou
d’une expérience appropriées;
▪ le cas échéant, mener des actions pour acquérir et tenir à jour les compétences
nécessaires et évaluer l’effectivité/efficacité de ces actions;
▪ conserver des informations documentées appropriées comme preuves desdites
compétences.
Chapitre 7 : Support

Chapitre 7.2: Compétence

Explication simplifiée
▪ L’entreprise doit s’assurer que son personnel a les compétences
nécessaires pour l’atteinte des objectifs en matière de SST.

▪ Dans le cas contraire , compléter les compétences par des formations ou le

cas échéant le recrutement de personnes compétentes en matières de SST.

▪ Conserver les preuves de compétence sous forme d’information

documentée.
Chapitre 7 : Support

Chapitre 7.3: Sensibilisation et prise de conscience

❑ Les travailleurs doivent être sensibilisés

❑ La sensibilisation des travailleurs doit porter sur :

▪ La politique et les objectifs de S&ST

▪ L’importance de leur contribution à l’effectivité/efficacité du SMSST

Chapitre 7 : Support

Chapitre 7.3: Sensibilisation et prise de conscience

▪ Les répercussions et les conséquences du non-respect des exigences du

SMSST

▪ Les événements indésirables et des résultats des analyses qui les concernent;

▪ Les dangers, risques pour la S&ST et actions décidées qui les concernent;

▪ La capacité d’exercer leur droit de retrait face à des situations de travail dont
ils estiment qu’elles présentent un danger grave et imminent pour leur vie ou
leur santé.
Chapitre 7 : Support

Chapitre 7.3: Sensibilisation et prise de conscience

Explication simplifiée
Les employés doivent être informés de :
▪ la politique de santé et de sécurité au travail et de son contenu,
▪ de tous les impacts actuels et futurs qui peuvent affecter leurs tâches
▪ de la signification de leur performance personnelle pour le SMSST et ses
objectifs ( y compris les points positifs ou l’amélioration de la performance, et
des implications d’une mauvaise performance pour le SMSST ).
Chapitre 7 : Support

Chapitre 7.3: Sensibilisation et prise de conscience

Explication simplifiée

En outre, les travailleurs doivent être informés qu’ils peuvent se

retirer des situations de travail qu’ils considèrent comme un danger
pour leur vie ou leur santé.
Chapitre 7 : Support

Chapitre 7.4: Communication

L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour le(s) processus

nécessaire(s) pour les besoins de communication interne et externe pertinents pour
le système de management de la S&ST, y compris en déterminant

▪ sur quels sujets communiquer;

▪ à quels moments communiquer;
▪ avec qui communiquer.
Chapitre 7 : Support
Chapitre 7.4: Communication

Les formes de communication sont :

❑ Communication interne :

▪ Informations pertinentes sur le système de management de la S&ST

▪ Avec le personnel de l’organisme à leur niveaux et fonctions

❑ Communication externe

▪ Informations pertinentes sur le système de management de la S&ST en tenant compte

des exigences légales et règlementaires

▪ Avec les parties intéressées (fournisseurs , prestataires , clients …)

Chapitre 7 : Support
Chapitre 7.4: Communication

Explication simplifiée

❑ Les processus de communication interne et externes doivent être établis et

enregistrés en tant qu’informations documentées dans le SMSST.

❑ Les éléments clés qui doivent être décidés, mis en œuvre et enregistrés sont
ce qui doit être communiqué:

▪ comment cela doit être fait

▪ qui doit recevoir la communication
▪ et à quels intervalles cela doit être fait.
Chapitre 7 : Support
Chapitre 7.5: Informations documentées

Composition :
❑ Manuel
❑ Processus
❑ Procédures
❑ Instructions de travail
❑ Enregistrements
Chapitre 7.5: Informations documentées

De façon plus précise :

❑ Domaine d’application du SMSST

❑ Politique SST

❑ Informations nécessaires à l’efficacité du système

▪ Informations documentées exigées par la Norme ISO 45001

▪ Informations documentées jugées nécessaires par l’organisme pour

l’atteinte des objectifs SST
Chapitre 7.5: Informations documentées

▪ Informations sur les actions à mettre en œuvre face aux risques et

aux opportunités
▪ Informations pour la réalisation des activités opérationnelles en
rapport avec la SST.

▪ Informations pour la maitrise des situations d’urgence potentielle

▪ Informations pour les surveillances, mesures, analyses et

évaluation de la performance

▪ Informations relatives à l’amélioration

Chapitre 7.5: Informations documentées

Remarque

❑La norme ISO 45001 V 2018 conseille d’inclure dans le SMSST:

▪ toutes les informations documentées qu’elle déclare obligatoires,

▪ et tout ce qui est considéré comme critique pour le SMSST et son

fonctionnement.

Par ailleurs , la quantité d’informations documentées dont une entreprise a

besoin diffère en fonction de sa taille, de son secteur d’activité et de la
complexité des obligations de conformité auxquelles elle est confrontée.
Chapitre 7.5: Informations documentées

❑ Création , mise à jour et maitrise des informations documentées

▪ Doit obéir aux dispositions d’une procédure de maitrise des
informations documentées

▪ Doit contenir les informations documentées d’origine externe jugées

nécessaires à la planification et au fonctionnement du système de
management de la S&ST doivent être identifiées comme il convient
et maîtrisées
Création Cycle de vie d’un
document
Diffusion

Application

Suivi

Archivage

Noel DAGO, consultant formateur QHSE / 0151378615/ 050635364 / [email protected]

Chapitre 8 : Réalisation des activités opérationnelles
8.1. Planification et maîtrise opérationnelle

Chapitre 8.1.1: Généralités

L’organisme doit :

▪ Planifier, mettre en œuvre,

▪ Maîtriser et

▪ Tenir à jour

les processus nécessaires pour satisfaire aux exigences du système de management

de la S&ST et pour réaliser les actions déterminées
Chapitre 8 : Réalisation des activités opérationnelles
8.1. Planification et maîtrise opérationnelle
Chapitre 8.1.2 : Élimination des dangers et réduction des risques pour la S&ST

Prendre des dispositions pour :

❑ Eliminer le danger;

❑ Substituer par des procédés, des opérations, des matières ou des équipements moins
dangereux;

❑ Mettre en œuvre des mesures de protection collective et réorganiser le travail;

❑ Utiliser des mesures de prévention administratives, y compris la formation;

❑ Utiliser des équipements de protection individuelle adéquats
Chapitre 8 : Réalisation des activités opérationnelles
8.1. Planification et maîtrise opérationnelle

❑ Pilotage du changement (chapitre 8.1.3)

Prendre des dispositions pour la mise œuvre et la maîtrise des changements temporaires
et permanents prévus ayant une incidence sur la performance en S&ST, y compris:
▪ Les nouveaux produits, services et processus ou les changements dans les produits,
services et processus existants, y compris:
- les lieux et environnements de travail;
- l’organisation du travail;
- les conditions de travail;
- les équipements;
- les effectifs
Chapitre 8 : Réalisation des activités opérationnelles
8.1. Planification et maîtrise opérationnelle

❑ Pilotage du changement (chapitre 8.1.3)

▪ Les changements relatifs aux exigences légales et autres exigences;

▪ L’évolution des connaissances ou des informations sur les dangers et sur les
risques pour la S&ST;
▪ L’évolution des connaissances et de la technologie
Chapitre 8 : Réalisation des activités opérationnelles
8.1. Planification et maîtrise opérationnelle

❑ Acquisition de biens et services (chapitre 8.1.4)

Prendre des dispositions pour :

▪ Maîtriser l’acquisition des produits et services afin de garantir leur conformité

au système de management de la S&ST.
▪ Coordonner l’acquisition de biens et services avec ses intervenants extérieurs,
pour identifier les dangers et pour évaluer et maîtriser les risques pour la S&ST
dus
▪ S’assurer que les exigences de son SMST sont remplies par les intervenants
extérieurs et leurs travailleurs.
Chapitre 8 : Réalisation des activités opérationnelles
8.1. Planification et maîtrise opérationnelle

❑ Externalisation (chapitre 8.1.4)

L’organisme doit s’assurer que:

▪ Les fonctions et processus externalisés sont maîtrisés.

▪ Ses dispositions en matière d’externalisation sont cohérentes avec les

exigences légales et autres exigences et avec l’atteinte des résultats escomptés
du SMST.
▪ Le type et le degré de maîtrise à appliquer à ces fonctions et processus doivent
être définis au sein du SMSST.
Chapitre 8 : Réalisation des activités opérationnelles
8.1. Planification et maîtrise opérationnelle

Explication simplifiée

❑ Lors des activités opérationnelles, l’organisme doit prendre toutes les dispositions
pour éliminer les dangers et réduire les risques pour la santé et la sécurité au
travail.

❑ Cela peut se faire par le biais d’une hiérarchie de contrôles, allant de l’élimination
du danger à l’utilisation d’équipements de protection individuelle.

❑ Les changements apportés au SMSST doivent également être gérés afin de

maintenir l’intégrité de la performance en matière de santé et de sécurité au travail.
Chapitre 8 : Réalisation des activités opérationnelles
8.2. Préparation et réponse aux situations d’urgence

L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour le(s) processus

nécessaire(s) pour la préparation et la réponse aux situations d’urgence
potentielles, telles qu’identifiées en 6.1.2.1, incluant :
❑ l’établissement d’une réponse planifiée aux situations d’urgence, y compris
l’administration des premiers secours;
❑ la formation à la réponse planifiée;
❑ la réalisation périodique d’essais et d’exercices visant à évaluer la capacité de
réaction telle que planifiée;
❑ l’évaluation des performances et, si nécessaire, la révision de la réponse
planifiée, y compris après un essai et surtout après la survenue de situations
d’urgence;
Chapitre 8 : Réalisation des activités opérationnelles
8.2. Préparation et réponse aux situations d’urgence

❑ la communication et la fourniture d’informations pertinentes à tous les

travailleurs sur leurs obligations et leurs responsabilités;
❑ la communication d’informations pertinentes aux intervenants extérieurs, aux
visiteurs, aux services d’urgence, aux autorités publiques et, selon le cas, aux
communautés locales;
❑ la prise en compte des besoins et des capacités de toutes les parties intéressées
pertinentes et l’assurance de leur implication, selon le cas, dans l’élaboration
de la réponse planifiée.

NB: Tenir à jour et conserver des informations documentées sur le(s)

processus et sur les plans de réponse aux situations d’urgence potentielles
Chapitre 8 : Réalisation des activités opérationnelles
8.2. Préparation et réponse aux situations d’urgence
Explication simplifiée
❑ La préparation et la réponse aux situations d’urgence sont un élément clé de
l’atténuation des risques pour la santé et la sécurité au travail.

❑ Des tests réguliers d’intervention d’urgence et des formations pertinentes doivent

être envisagés et entrepris, et des itinéraires de rassemblement et des procédures
d’évacuation doivent être définis et communiqués.

❑ Des partenariats avec des organisations voisines similaires ( PE: sapeurs

pompiers , entreprises voisines ) peuvent être formés afin de partager des services
mutuels et fournir une aide en cas d’incident de santé et de sécurité au travail.
Chapitre 9 : Évaluation des performances

L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour un (des) processus de

surveillance, de mesure, d’analyse et d’évaluation de la performance.

❑ Evaluation de la conformité (chapitre 9.1.2)

Prendre des dispositions pour :
▪ Evaluer la conformité aux exigences légales et autres exigences (6.1.3)
▪ Déterminer la fréquence et la ou les méthodes d’évaluation de la conformité,
▪ Conserver des informations documentées sur les résultats des évaluations de
conformité.
Chapitre 9 : Évaluation des performances

❑ Audits internes (chapitre 9.1.3)

▪ Planifier et réaliser des audits.

▪ Rapporter les résultats des audits au personnel d’encadrement concerné,

aux travailleurs et aux parties intéressées concernées.

▪ Prendre des mesures pour remédier aux non-conformités et améliorer en

continu sa performance en S&ST.

▪ Conserver des informations documentées comme preuves de la mise en

œuvre du programme d’audit et des résultats d’audit.
 Chapitre 9 : Évaluation des performances

❑ Revue de direction (chapitre 9.3)

▪ Procéder à la revue du SMSST , afin de s’assurer qu’il est toujours approprié, adéquat et
efficace.
▪ La revue de direction doit prendre en considération :
- l’état d’avancement des actions décidées à l’issue des revues de direction précédentes;
- les modifications des enjeux externes et internes pertinents pour le système de
management de la S&ST, notamment
- le niveau de réalisation de la politique de S&ST et d’atteinte des objectifs de S&ST
 Chapitre 9 : Évaluation des performances

❑ Revue de direction (chapitre 9.3)

- les informations sur la performance en S&ST

- l’adéquation des ressources pour maintenir un système de management de la S&ST
efficace;
- la communication pertinente avec les parties intéressées;
- les opportunités d’amélioration continu
 Chapitre 9 : Évaluation des performances

❑ Revue de direction (chapitre 9.3)

▪ Les éléments de sortie de la revue de direction doivent inclure les décisions

relatives a :

-à l’adéquation, à la pertinence, et à l’effectivité/efficacité permanentes du système

de management de la S&ST pour l’atteinte des résultats escomptés;

-aux opportunités d’amélioration continue;

-aux éventuels changements à apporter au système de management de la S&ST;

- aux ressources nécessaires;
Chapitre 9 : Évaluation des performances

❑ Revue de direction (chapitre 9.3)

▪ Les éléments de sortie de la revue de direction doivent inclure les décisions

relatives a :

-aux actions éventuelles à mener;

-aux opportunités d’améliorer l’intégration du système de management de la
S&ST aux autres processus métiers;

- aux éventuelles répercussions sur l’orientation stratégique de l’organisme

 Chapitre 9 : Évaluation des performances

❑ Revue de direction (chapitre 9.3)

▪ Procéder à la revue du SMSST , afin de s’assurer qu’il est toujours approprié, adéquat et
efficace.
▪ La revue de direction doit prendre en considération :
- l’état d’avancement des actions décidées à l’issue des revues de direction précédentes;
- les modifications des enjeux externes et internes pertinents pour le système de
management de la S&ST, notamment
- le niveau de réalisation de la politique de S&ST et d’atteinte des objectifs de S&ST
Chapitre 9 : Évaluation des performances

Explication simplifiée

❑ L’Entreprise doit mesurer les progrès en matière de santé et de sécurité au

travail, mais aussi tenir compte de ses risques importants, de ses obligations de
conformité et de ses contrôles opérationnels.

❑ Il peut par exemple s’appuyer sur des fiches d’évaluation de la conformité

L’évaluation doit se faire a partir d’audits internes planifiées et réalisés
Les non conformités identifiées doivent êtres levées
Chapitre 9 : Évaluation des performances

Explication simplifiée

❑ La revue de direction doit constituer un examen de gestion en matière de sante

sécurité au travail.

❑ Les résultats de toutes les évaluations doivent être communiqués au personnel

ayant l’autorité et la responsabilité d’engager des actions sur la base de ces
resultats.
 Chapitre 10 : Amélioration

Déterminer les opportunités d’amélioration et mettre en œuvre les actions nécessaires pour
obtenir les résultats escomptés de son SMSST.

❑ Événement indésirable, non-conformité et actions correctives (chapitre 10.2)

▪ Déterminer et gérer les événements indésirables et les non-conformités.
- analyse et mise en place d’actions
- agir pour les maîtriser et les corriger;
- faire face aux conséquences
- évaluer les risques pour la S&ST liés aux dangers nouveaux ou différents, avant de
mener des actions;
Chapitre 10 : Amélioration

❑ Événement indésirable, non-conformité et actions correctives

(chapitre 10.2)

▪ Déterminer et gérer les événements indésirables et les non-conformités.

- communiquer ces informations documentées aux travailleurs concernés,

aux représentants des travailleurs, quand ils existent, et aux autres parties
intéressées concernées.
Chapitre 10 : Amélioration

❑ Amélioration continue (chapitre 10.3)

L’organisme doit améliorer en continu la pertinence, l’adéquation et
l’effectivité/efficacité du système de management de la S&ST, par :
▪ L’amélioration de la performance en S&ST;
▪ La promotion d’une culture favorable au SMSST;
▪ La promotion de la participation des travailleurs dans la mise en œuvre d’actions
pour l’amélioration continue du système de management de la S&ST;
▪ La communication des résultats pertinents de l’amélioration continue aux
travailleurs et aux représentants des travailleurs;
▪ La tenue à jour et la conservation des informations documentées comme preuves de
l’amélioration continue
Chapitre 10 : Amélioration

Explication simplifiée
❑Les résultats des revues de direction, des audits internes et des évaluations de
conformité et de performance doivent tous être utilisés pour former la base
des actions d’amélioration.

❑Les exemples d’amélioration peuvent inclure des actions correctives, des

réorganisations, des innovations et des programmes d’amélioration continue.

❑Grace a toutes les actions d’amélioration , l’entreprise peut obtenir une

meilleure performance en matière de santé et de sécurité au travail et
promouvoir une culture qui encourage la participation des travailleurs à
l’amélioration du système de gestion de la santé et de la sécurité au travail.
Chapitre 10 : Amélioration
Conclusion

❑ La norme ISO 45001 constitue à ce jour le meilleur cadre et offre la meilleur

opportunité pour assurer la santé et la sécurité des travailleurs puis améliorer la

performance en matière de santé sécurité au travail.

JE VOUS REMERCIE

FIN !