Renforcement commercial de Lafarge en Algérie
Renforcement commercial de Lafarge en Algérie
Nebbache Nassim
Composition du Jury :
ENP 2018
REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE
Nebbache Nassim
Composition du Jury :
ENP 2018
Dédicace
Je dédie ce mémoire
A la mémoire de mon père
A l’amour de ma chère mère
A mon frère et ma petite sœur
A ma grande famille
A tous mes Amis
Au soutien de mes professeurs
A toute personne qui a contribué de près ou de loin
à la réalisation de ce travail
ملخص
والتي تسمح القتناء أسهم في،الهدف من عملنا هو تحديد العوامل األساسية التي تؤثر على طلب السوق
. وفقا الرتفاع المبيعات وزيادة حجم األعمال.هذا األخير
. االستراتيجية والطلب، البيع،) التنبؤ (الرؤية المسبقة:الكلمات األساسية
Abstract
The purpose of our work is to determine the key factors influencing market
demand, in order to allow the acquisition of market shares as a result of
increased sales.
Résumer
À l’heure actuelle, la fonction commerciale est un atout dans la plupart des industries
qu’englobe l’économie mondiale. Il s’agit d’une fonction transversale qui contribue à
l’amélioration des ventes, et donc à l’accroissement du chiffre d’affaires et de la production.
Cela permet par ailleurs le renforcement de l’image de marque perçue par les clients.
Présente dans 90 pays dans le monde, LafargeHolcim est également présente sur le
territoire national depuis 2008. Elle maintient sa contribution dans le secteur de construction
grâce à la réalisation de plusieurs grands projets (AADL, Grande mosquée, etc.). Aujourd’hui,
le marché Algérien du ciment, rencontre une forte concurrence. Avec une production globale
de 25 millions de tonnes par an, les producteurs se partagent les parts du marché algériens du
ciment, à savoir avec 45% pour Gica, 10% pour Amouri et 38% pour Lafarge le reste est assurer
par les exportateurs. Avec la perturbation de l’offre et la demande que rencontre le marché
Algérien du ciment, Lafarge Algérie s’est vue changer de stratégie de vente, afin de garantir la
conquête du marché, cela est constaté par de nouvelles décisions qui s’adaptent à
l’environnement concurrentiel. Par ailleurs, Lafarge Algérie a intégré l’aspect de recherche et
développement à ses stratégies, assurant ainsi une qualité de gammes particulières, qui
répondent aux besoins de la clientèle, toute en se démarquant de la concurrence.
Actuellement, Lafarge Algérie s’est lancée dans un projet stratégique où l’objectif est
l’augmentation des parts de marché. Ce projet, lancé fin 2017, consiste à sélectionner une
11
catégorie de clients qui répond à des critères spécifiques, en vue de les intégrer à la supply
chain de Lafarge.
C’est dans le cadre de ce projet que Lafarge Algérie nous a chargé de faire une analyse
approfondie du marché, afin de détecter les anomalies survenues sur le marché et de trouver
une solution pour augmenter leur part de marché au niveau nationale. Cet objectif constituera
l’axe directeur de notre problématique.
La seconde étape est d’ordre prescriptive (approche normative). Elle vise à proposer un
modèle de sélection et de classification des wilayas devant être ciblée par la nouvelle politique
commerciale de Lafarge pour que celle-ci soit optimale. Nous proposerons un classement des
wilayas ayant le plus fort potentiel de croissance en fonction de la taille du marché local, de
l’intensité concurrentiel et enfin de la distance de l’unité de production de Lafarge la plus
proche. Sur la base des élasticités de prix obtenues au cours de la première étape, nous pourrons
sur la base d’une simulation voir si la prise en charge du coût du transport dans les wilayas
sélectionnées permet effectivement d’atteindre les objectifs commerciaux de Lafarge. Le cas
échéant, il faudra élargir les critères de sélection de manière à élargir le nombre de wilayas ou
prendre en charge une plus grande partie du coût du transport.
Du fait du manque de donnée, nous avons été amenés à formuler trois postulats de
simplification méthodologique.
12
- S1 : On assimile les parts de linaire1 à la demande du marché.
- S2 : La réduction du coût de transport se répercute sur le coût final du ciment.
- S3 : Le marché algérien est homogène, c’est à dire que la demande au niveau
des wilayas se comporte comme la demande au niveau national.
Nos résultats devraient donc être lus à la lumière de ces hypothèses qui ne remettent
pas en cause l’approche générale. Il possible d’améliorer fortement le pouvoir de prévision du
modèle en collectant les données nécessaires à la levée de chacune de ces trois hypothèses
Ainsi notre mémoire sera structuré de la manière suivante :
Le Premier chapitre consiste à présenter le contexte de notre étude pour lequel nous
avons défini notre problématique. Ce chapitre est constitué par une description des
caractéristiques du secteur d’activité, suivie par une analyse de l’environnement
auquel l’entreprise est confrontée, et au final la formulation de notre problématique.
Le deuxième chapitre détermine le cadre théorique de notre étude. Il présente des
généralités sur la notion de demande. Nous exposons ensuite les méthodes de
prévision. et enfin, nous clôturons le chapitre avec une description sur des politiques
des prix abordés par les entreprises.
Le troisième chapitre est consacré à la résolution de notre problématique.
Nous présenterons à la fin une synthèse générale de notre étude, ainsi que l’apport et la valeur
ajoutés de notre travail.
1
Part de linéaire : nombre de sacs de ciment d’une marque sur le nombre totale de sacs de ciment chez le
distributeur (ou espace commercial)
13
Chapitre 1 :
L’industrie du
ciment et
l’environnement
concurrentiel de
Lafarge
Chapitre 1 : L’industrie du ciment et l’environnement concurrentiel de Lafarge
15
Chapitre 1 : L’industrie du ciment et l’environnement concurrentiel de Lafarge
pour limiter cette pollution atmosphérique et réguler l’émission des gaz CO2. (Oggioni, et al.,
2011)
Figure 1: l'évolution mondiale de la production du ciment 2017 (source : site web planet)
2
Voir l’annexe 1
16
Chapitre 1 : L’industrie du ciment et l’environnement concurrentiel de Lafarge
17
Chapitre 1 : L’industrie du ciment et l’environnement concurrentiel de Lafarge
Politique :
Le secteur de construction présente un enjeu politique déterminant pour le maintien de
la stabilité gouvernementale. Il contribue par ailleurs à la richesse d’infrastructure et à
l’amélioration des moyens de transport.
Le secteur de construction est le moteur du développement socio-économique, de la
croissance démographique. A l’évidence, on permet à l’état de garantir une présence dans la
sphère économique, avec une économie algérienne basée principalement sur les hydrocarbures.
Le secteur du BTP ne figure pas dans les restrictions budgétaires qui ont été attribué. (Grim,
2017)
Cette décision gouvernementale figurant dans le texte de la loi de finance 2018 a été
prise comme une référence pour relancer l’économie algérienne avec un budget de 381
milliard de dinars consacrer au secteur du BTP. Soit une augmentation de 600% par rapport à
l’années 2017.
Economique :
D’après une dimension économique, le secteur de construction préserve l’économie du
pays, encourage l’expansion industrielle et contribue fortement à la réalisation des projets de
grandes envergures. De ce fait la création de nouvelles infrastructures va permettre de maitriser
le taux de chômage. D’après Office National des Statistiques, le marché de l’emploi présente
un déséquilibre entre le capital humain et le besoin du marché. Cela a pour conséquence la
création d’infrastructure pour accéder à des formations adéquates qui répondent au besoin du
marché du travail.
Le marché informel intervient aussi pour le BTP. Selon une étude réalisée en 2012 par
l’ONS, le marché informel du secteur de BTP compte un taux 37% des secteurs d’activités.
Cela a eu des répercussions sur le pouvoir d’achat et aussi sur les prix des matériaux de
construction.
Socioculturel :
L’évolution démographique en Algérie a été accompagnée de la croissance du secteur
de l’habitat et de la construction d’infrastructure. D’après les statistiques de l’ONS, la
population algérienne ne cesse d’augmenter. L’Algérie compte plus de 40 million d’habitant
en 2017. Avec un taux de fécondité de 3%, l’ONS estime que les 44 millions seront atteint en
2020 (ONS, 2017). De ce fait, la création des infrastructures, des bâtiments, des postes de
travail sont requises.
18
Chapitre 1 : L’industrie du ciment et l’environnement concurrentiel de Lafarge
Technologique :
Les technologies appliquées au secteur de la construction en Algérie sont réservées en
grande partie aux sociétés privées qui investissent en matériel pour le compte de la R&D.
Lafarge Algérie possède le seul centre de recherche et développement en Afrique.
Les bâtiments présentent une révolution technologique en matériaux de construction.
L’existence de matériaux dotés de nouvelles technologies présente un fort avantage qui facilite
l’utilisation et augmente la satisfaction des clients.
Ecologique :
Le secteur du BTP présente des effets de pollution et de nuisance atmosphérique. Il est
classé dans la catégorie des industries lourdes les plus polluant,es avec une consommation
énergétique importante. Il est caractérisé par l’émission importante des gaz à effet de serre dont
des études ont révélées qu’elle est la cause primaire des allergies et des maladies respiratoires.
(Déoux, 2017)
Dans la recherche de diminution du taux de pollution causée par ce secteur, l’ISO s’est
proposé de définir en 2008, une norme relative à l’application du développement durable aux
secteurs du BTP.
ISO 15892, détermine une série de principes à suivre pour un meilleur développement
durable lié à ce secteur de construction. (LAIR, 2009)
Légal :
D’un point de vue légal, l’état algérien a allégée la procédure de réalisation des projets,
afin de tenir les engagements à l’échéance prévu.
19
Chapitre 1 : L’industrie du ciment et l’environnement concurrentiel de Lafarge
Figure 5: Disposition des usines de production du ciment sur le territoire national (source : Lafarge)
20
Chapitre 1 : L’industrie du ciment et l’environnement concurrentiel de Lafarge
Lafarge a été créé en 1833 par Joseph-Auguste Pavin de Lafarge en Ardèche (France).
A ses débuts, il s’agissait d’une entreprise d’exploitation de chaux. Puis, en 1864, Lafarge
s’offre un premier chantier d’envergure internationale et livre 110 000 tonnes de Chaux pour
le canal de suez. Cette quête d’expansion vers l’international a porté ses fruits dès 1930 où
Lafarge s’est classée comme le premier producteur mondial du ciment.
Depuis 1981, Lafarge enchaine avec les acquisitions qui lui ont permis d’élargir son
impact sur la scène mondiale : General Portland Inc. en Amérique du nord, Cementia le groupe
suisse en 1989.
Les activités de Lafarge ne se limitent pas aux marchés des pays développés. Elles
s’orientent aussi vers les marchés émergents. L’acquisition du groupe égyptien Orascom a été
un projet pilote pour accéder à une position de leader au moyen orient et en Afrique. Ce qui
s’est réalisé en 2008. Le 7 avril 2014, le groupe annonce le projet de fusion avec le numéro 2
mondiale le groupe Holcim pour créer LafargeHolcim. Le 15 juillet 2015, la fusion entre ces 2
géants des matériaux de construction s’achève sous le slogan « A new leader for a new world ».
Suite à cette fusion du groupe français Lafarge et le suisse Holcim, l’effectif s’est élevé à
115 000 collaborateurs dans 90 Pays avec 2300 sites industriels.
21
Chapitre 1 : L’industrie du ciment et l’environnement concurrentiel de Lafarge
Figure 6: Production mondiale du ciment (source : site web Dzinfo (Dz, 2017)
Lafarge Algérie possède trois sites de production. Celui de LCO (Mascara), LCM
(M’Silla) qui sont détenus à 100% et Cilas (Biskra) détenu à 49% du fait de la loi sur le partage
49/51.
Avec une production théorique de 11.3 Millions de tonnes, Lafarge Algérie ne produit
qu’à 80% de sa capacité totale, soit 8.5 Millions de tonne.
22
Chapitre 1 : L’industrie du ciment et l’environnement concurrentiel de Lafarge
Depuis son entrée sur le marché algérien en 2008, Lafarge Algérie n’a cessé de grandir
et d’accroitre ses activités. En 2013, Lafarge Algérie lance la 1ere enseigne de vente de
matériaux « BATISTORE » ainsi que l’inauguration du premier laboratoire de développement
de systèmes constructifs en Afrique. En 2015, le ciment à haute performance techno-
économique, baptisé SARIE, est lancé sur le marché. Une année après, une nouvelle usine de
mortiers voit le jour, Ciments et Mortiers d’Algérie (CMA).
1000000
900000
800000
700000
600000
500000
400000
300000
200000
100000
0
Jan
Mar
May
Sep
Jan
Mar
May
Sep
Jan
Mar
May
Sep
Jan
Mar
May
Sep
Jan
Mar
Nov
Nov
Nov
Nov
Jul
Jul
Jul
Jul
2014 2015 2016 2017 2018
Compte tenu de l’économie algérienne qui est basée principalement sur les produits
hydrocarbure (Pétrole), toute perturbation sur les prix de celui-ci peut avoir de grandes
répercutions sur l’ensemble des secteurs, notamment le secteur de la construction. Cela a été le
cas 2016 lorsque le prix du pétrole a chuté de 70% par rapport à sa valeur de 2014. On a alors
constaté des répercussions sur la demande du ciment.
Le marché algérien du ciment est régi aussi par un marché informel où la spéculation
dans certaines régions a des conséquences sur les prix.
23
Chapitre 1 : L’industrie du ciment et l’environnement concurrentiel de Lafarge
Lafarge Algérie propose à ses clients ses produits sous trois formes différentes selon
les besoins de chacun : le « vrac » pour des projets bien définis, les « sacs » et les « palettes »
pour tous types de clients.
Le modèle énoncé par le professeur Michel Porteur en 1982 se montre très efficace pour
analyser la force concurrentielle dans un secteur. Elle a été utilisée dans de nombreuses études.
Les 5 Forces de porteur permettent aux entreprises de mieux cerner les interactions stratégiques
importantes qui influent sur les avantages concurrentiels de l’entreprise et d’évaluer le niveau
concurrentiel de leur secteur d’activité.
Le concept des 5 forces de porteur peut se résumer par une visualisation de l’entreprise
selon 5 axes :
-la rivalité des concurrents.
-la menace des nouveaux entrants.
-la menace des produits de substitution.
-le pouvoir de négociation des clients.
-le pouvoir de négociation des fournisseurs.
La menace de nouveaux entrants sur le marché :
Le marché Algérien du ciment connait une totale saturation. En effet, les exigences des
consommateurs, en termes de qualité, sont déjà satisfaites. Cela se traduit par une barrière à
l’entrée pour toute entreprise souhaitant intégrer ce marché déjà mature.
3
L’Annexe 2 nous renseigne sur les distances entre les sites de productions.
24
Chapitre 1 : L’industrie du ciment et l’environnement concurrentiel de Lafarge
Compte tenu du nombre restreint des fournisseurs en papier Kraft, à savoir l’entreprise
publique Gipec et l’entreprise prive Calempa, l’étroite collaboration avec ces derniers est d’une
grande importance. (Rabia, 2017)
25
Chapitre 1 : L’industrie du ciment et l’environnement concurrentiel de Lafarge
4
Type de ciment ayant une résistance à la compression de 42.5 Mpa après 28 jours de son utilisation. (Lafarge,
2017)
26
Chapitre 1 : L’industrie du ciment et l’environnement concurrentiel de Lafarge
5 Force de Porteur
9
Rivalite des concurrents
9
8
7
6
5
4
Le pouvoir de negociation La menace de nouveau
3
des Fournisseurs 5 5 entrant
2
1
0
Le pouvoir de negociaiton
Produit de substitution
des clients
Lafarge Algérie présente dans le territoire national depuis 2008, rencontre aujourd’hui
une concurrence, infligée par le groupe Gica et son homologue Amouri.
D’après notre analyse de l’environnement concurrentiel, le facteur prix du ciment a
engendré un déséquilibre de de la demande, impactant ainsi les part de linaire de Lafarge.
27
Chapitre 1 : L’industrie du ciment et l’environnement concurrentiel de Lafarge
Cette analyse permet à une organisation de mettre en perspective toutes les données
externes (marché, environnement) et internes (produit, marque) et cela en évaluant les forces,
faiblesses, opportunités et les menaces auxquelles l’organisation fait face.
Cette analyse est nécessaire à chaque fois que l’entreprise doit se repositionner face à
un marché ou une évolution de celui-ci. De ce fait, on a choisi cet outil de diagnostic stratégique
pour évaluer le positionnement de l’entreprise et faire valoir ces points forts et point faibles.
28
Chapitre 1 : L’industrie du ciment et l’environnement concurrentiel de Lafarge
Forces Faiblesses
Opportunités Menaces
-Un marché algérien en pleine saturation.
-Un déséquilibre de l’offre et la demande. -De nouveaux concurrents qui entrent dans le
-Un pouvoir de développent dans certaines marché.
régions. -Des mesures juridiques ou politiques
contraignantes.
-La perte des parts de marche pour cause de
comportement néfaste de certain consommateur
dans certaines régions.
29
Chapitre 1 : L’industrie du ciment et l’environnement concurrentiel de Lafarge
L’aléa de toute entreprise demeure sur ses faiblesses, Lafarge Algérie travail pour
récolter des informations pertinentes, et exploitables afin d’en tirer des conclusions pertinentes.
La gestion de ces informations représente un frein pour la récolte, le stockage et
l’analyse de données afin de les rendre exploitable.
Par ailleurs, la gestion des données requiert un system d’information, dotés d’outils
nécessaires pour la compréhension du marché.
Concevoir une stratégie à suivre par une organisation, dépend en particulier de la
fiabilité de son système d’information, en d’autres termes la qualité de la prise de décision qui
résulte de la performance du SI. (Fernandez, 2014)
Les menaces se résume par un marché en vois de stagnation, avec la chute des prix du
pétrole en 2016 (OPEP, 2018), les projets de construction ont été mis en attente.
Par ailleurs, l’introduction de nouvelles usines augmentera l’intensité de la
concurrence, et cela aura un impact sur la répartition des parts de marché.
Grâce à cette analyse SWOT, nous avons identifié les axes du développement de la
stratégie marketing.
D’après, les renseignements identifiés par la matrice SWOT, nous avons tiré certaines
conclusions :
En tenant compte de la diversification des gammes que propose Lafarge, une matrice
BCG est requise pour segmenter les produits et analyser le portefeuille d’activité.
pourcentage de croissance (passé ou futur) par rapport à la part de marché relatif (concurrent
principal).
Cependant la matrice BCG classe les produits sous 4 catégories :
Les produits vedettes appartiennent à une catégorie des produits demandés par le
marché et qui ont un taux d’intégration élevé.
La catégorie des dilemmes représente les produits fortement concurrencés qui ne
dégagent pas encore de profils.
Les vaches à laits assurent la solidité financière du portefeuille.
Les poids morts se sont ceux qui coûtent le plus, avec des parts de marché très réduites
et des taux de croissances minimes.
D’après cette matrice BCG on peut classer les types de produits de Lafarge selon leurs
catégories.
D’après ce graphe de données qui représente les quantités vendues du ciment de chaque
type nous pouvons associer chaque produit à la matrice BCG.
Pour les produits vedette, nous remarquons bien que le Matine est plus représentatif par
rapport aux autres gammes de Lafarge, avec plus de 70% les part de marché et un potentiel de
croissance qui a atteint le cycle de maturité d’après l’expert de Lafarge. Le Matine est considéré
comme le produit étoile de Lafarge Algérie.
En 2eme catégorie, nous trouvons le Chamil représentant 25% des parts de marché, il
s’inscrit dans la catégorie des vaches à lait, avec un potentiel de croissance associé au potentiel
de croissance du marché.
31
Chapitre 1 : L’industrie du ciment et l’environnement concurrentiel de Lafarge
Quant aux produits Sarie et Moukaouem, ils présentent une part de 5% de part de
marché, avec une légère perturbation au court l’année 2017, mais ceci tend à se stabiliser vers
la fin de la même année. Cette gamme dégage une marge très importe par rapport aux autres
produits de Lafarge et cela est dû à la non présence des produits de la concurrence, cependant
ils répondent à des besoins spécifiques, ce qui les classes dans la catégorie des produits de
niche.
1.4 La problématique
Par ailleurs, cette concurrence est liée à ses aspects de qualité, disponibilité du ciment
dans la région et le prix compétitif de cette matière.
De ce fait, pour faire face à la concurrence devenant de plus en plus rude, avec une
importante disposition géographique sur le territoire national, une stratégie marketing s’avère
efficace pour contribuer à l’enrichissement de l’entreprise.
Cette concurrence se manifeste par une perte de part de marché sur le territoire, cela
est dû à la compétitivité par rapport au prix du ciment inscrit dans plusieurs wilayas.
Pour parvenir à atteindre ce but, nous avons introduit des hypothèses de travail
32
Chapitre 1 : L’industrie du ciment et l’environnement concurrentiel de Lafarge
Pendant ce travail nous allons évaluer la démarche utilisée par Lafarge Algérie et
proposer une solution applicable qui s’adapte à notre environnement.
En second lieu, nous allons établir un classement des wilayas, susceptibles d’avoir un
potentiel de croissance, afin d’en dégager la perte d’opportunité.
33
Chapitre 2 : Les
méthodes de
prévision de la
demande
Chapitre 2 : Les méthodes de prévision de la demande
L’objectif de ce chapitre est de présenter les principes de base, les notions fondamentales et les
méthodes abordées pour résoudre notre problématique.
1.1 La Demande
La notion de la demande suit diverses approches, dans une même entreprise la demande
est vue différemment, par chaque département de l’entreprise. Elle est aperçue selon les
contraintes de chaque département.
35
Chapitre 2 : Les méthodes de prévision de la demande
On peut mesurer la demande dans le contexte logistique, par la force logistique, c’est-
à-dire la capacité logistique que notre service peut assurer, et cela représente la tâche la plus
cruciale pour élaborer la stratégie à suivre par l’entreprise.
L’importance du service logistique est caractérisé et conditionné par sa capacité à
supporter les flux entrant, à maintenir une aptitude à réguler les flux sortants, tout lissant les
flux, optimisant les transports, et en minimisant les couts engendrés par la logistique. (Fender,
2008)
Cette demande est vue différemment par la logistique sous un contexte d’optimisation
des coûts, délais, en respectant la capacité de chaque entité.
5
Taille de marché : c’est la quantité maximale que le marché peut absorber dans un horizon de temps bien
définie.
36
Chapitre 2 : Les méthodes de prévision de la demande
sont donc requises. Nous présenterons dans la suite de ce chapitre les méthodes de prévision
les plus communément utilisées.
Décision opérationnelle :
Ce type de décisions ressort d’une responsabilité à court terme. Selon le potentiel et la
variation de cette décision, ces décisions ne devraient pas excéder un horizon de 6 mois compte
tenu des changements récurrents observées.
Décision tactique :
Dans le cas d’évaluation d’une famille de produit, comme par exemple la planification
de la capacité du PIC (plan industriel et commercial), la nature de la décision comprend un
horizon de temps plus ou moins long qui varie de 6 mois jusqu’à 2 ans.
37
Chapitre 2 : Les méthodes de prévision de la demande
Décision stratégique :
Ce sont des décisions de grande importance vis-à-vis de l’horizon du temps qu’elles
demandent et aussi de l’impact de ces décisions qui se traduisent souvent par un nouvel
investissement dont l’amortissement s’étale sur le long terme, c’est-à-dire de 2 ans à 5 ans.
Cela se manifeste par l’introduction de nouvelles gammes de produit, création d’une nouvelle
unité de production etc.
Pour chaque type de décisions, il existe des méthodes et des modèles appropriés selon
l’horizon de temps et l’ampleur de la décision. La figure 2 nous renseigne sur les différentes
méthodes qui peuvent être utilisées :
Selon l’objectif recherché, la prévision sera différente pour chaque horizon, afin de
répondre exactement à une problématique bien précise.
Les méthodes de prévisions sont des modèles mathématiques qui nous permettent
d’avoir des approximations sures, par exemple, les ventes, la demande ou d’autres variables
économiques qui interviennent dans le calcul prévisionnel.
On peut citer deux types de méthodes : les méthodes Quantitatives reposant sur des
données quantitatives, et les méthodes Qualitatives qui reposent généralement sur des
entretiens et l’analyse qualitative.
La figure 1 récapitule les méthodes utilisées afin d’effectuer les prévisions.
38
Chapitre 2 : Les méthodes de prévision de la demande
39
Chapitre 2 : Les méthodes de prévision de la demande
Yt=F(t) + U(t)
Les séries temporelles présentent un caractère de saisonnalité et de tendance,
Yt=S(t) + M(t) + U(t)
Où S : fonction de saisonnalité
M : fonction de tendance
U : fonction aléatoire
La tendance correspond à une évolution au cours du temps, Cette tendance est représentée par
une fonction qui marque indépendamment de la saisonnalité le comportement de long terme
des données.
Le caractère saisonnier suit les transformations survenues au cours du temps, c’est-à-dire à des
périodes de temps récurrentes.
L’élaboration d’une modélisation auto-projective passe par plusieurs étapes : (Cours, 2017)
Etape 0 : Définir la variable endogène.
Etape 1 : Collecter les données de cette variable.
Etape 2 : Analyse et composition de la série Y=F(t) à savoir {la Tendance et la Saisonnalité}
Etape 3 : Choisir la méthode de prévision {-Moyenne Mobile
- Lissage Exponentiel
- Holt-Winters
- Box et Jenkins}
Etape 4 : Validation
Etape 5 : Conclusion et décision
Les méthodes auto-projectives ce présentent comme suit :
La moyenne Mobile
Pour faire des prévisions, Cette méthode utilise l’historique de N dernières demandes,
en calculant la moyenne de ces dernières demandes.
Cet outil est très efficace lorsqu’il s’agit d’une faible variation de la demande, en d’autre
terme une demande quasi constante avec une faible variance.
∑𝑛𝑘=1 𝑑𝑡−𝑘
𝑝𝑡 =
𝑛
Où Pt est la prévision pour la période t, dt la demande réelle de la période t, et n le nombre de
périodes prises en compte. (Hubert, 2013)
Le lissage Exponentiel Simple
Ce type de modèle est généralement utilisé dans le cas où la série ne présente aucun
caractère ni saisonnalité ni de tendance. Cette méthode permet de donner un poids dégressif
40
Chapitre 2 : Les méthodes de prévision de la demande
aux données passées en fonction de leur antériorité, suivant le paramètre α ∈ [0,1]. (Hubert,
2013)
Contrairement aux deux autres types de lissage exponentiel, cette méthode prend en
compte le caractère tendanciel et de saisonnier de la série chronologique.
Pour l’utilisation de cette méthode, il faut définir la périodicité des données : P=12
pour des données mensuelles, P=4 pour des données trimestrielles, et P=1 pour des données
annuelles.
Les prévisions sont calculées comme suite :
𝑃𝑡+ℎ = (𝛼0𝑡 + 𝛼1𝑡 ∗ ℎ)𝑆𝑡−𝑝+ℎ 𝑠𝑖 1 ≤ ℎ ≤ 𝑝
𝑃𝑡+ℎ = (𝛼0𝑡 + 𝛼1𝑡 ∗ ℎ)𝑆𝑡−𝑝+2ℎ 𝑠𝑖 1 ≤ ℎ ≤ 𝑝
Avec :
𝑑𝑡
𝛼0𝑡 = (𝛼 ( ) + (1 − 𝛼)(𝛼0𝑡−1 + 𝛼1𝑡−1 )
𝑆𝑡−𝑝
41
Chapitre 2 : Les méthodes de prévision de la demande
𝑑𝑡
𝑆𝑡 = 𝛾 ( ) + (1 + 𝛾)𝑆𝑡−𝑝
𝛼0𝑡
Où pt+h est la prévision à t+h, p la période, dt la demande réelle pour la période t, α, β et γ
paramètres à estimer.
Pour l’initialisation, α0p =d, α1p =0 et St=dt/d ou d est la moyenne des P premières observations
de la demande. (Hubert, 2013)
42
Chapitre 2 : Les méthodes de prévision de la demande
Les méthodes de régression sont présentées et exposées sous forme d’équation. Elles
regroupent la variable endogène en fonction d’une ou plusieurs variables exogènes.
Fréquemment les modèles de régression linéaire sont représentés comme suit :
𝑌𝑖 = 𝛽0 + 𝛽1 𝑋𝑖 + 𝜇𝑖
Où β0, β1 sont les paramètres estimés.
L’estimation de ces paramètres se fait grâce à la méthode MCO (Moyen Mobile Ordinaire).
Quand la relation entre les variables explicatives et expliquées n’est pas linéaire, on
utilise la méthode de régression non linéaire. On procède alors par un changement de variable
pour s’approcher des régressions linéaires.
Le modèle de cob-douglas qui est largement utilisé dans l’économie est classé dans
cette catégorie de modèles.
𝛽1 𝛽2
𝑃𝑡 = 𝛽0 ∗ 𝐾𝑡 ∗ 𝐿𝑡
Où P : représente la production
K : représente le capital
L : représente le Travail
Dans notre cas, la statistique de Fisher est comparée à la valeur de Ftab(k-1,T-k).et cela sous H0.
Avec k nombre de variable et T la taille de l’échantillon.
conclusion : Si FCal ≤ FTab H0 accepter (existence de contrainte linéaire entre les paramètres)
Si FCal > FTab H1 accepter (pas de linéarité entre les paramètres)
- Test de Student : la signification individuelle des coefficients
44
Chapitre 2 : Les méthodes de prévision de la demande
- Le coefficient de détermination R2
Dans les modèles causales, le taux coefficient de corrélation R2 doit être compris entre
0 et 1. La fiabilité augmente tout en avoisinant 1. Cependant le taux d’acceptation est remis en
cause par l’entreprise. Cela on peut le constater dans l’interface d’Eviews par :
Dans cet exemple le modèle correspond à un R2 de 99%. Cela nous permet de dire que
dans cet exemple, 99% que le modèle représente 99% de l’information fiable soit une perte de
1 %.
45
Chapitre 2 : Les méthodes de prévision de la demande
46
Chapitre 2 : Les méthodes de prévision de la demande
∆𝑞
𝑞
𝜀=
∆𝑝
𝑝
Où q : quantité demandée d’un bien
p : prix d’un bien
Selon la valeur de ε, nous pouvons tirer des conclusions sur la sensibilité prix demande.
Dans ce chapitre, nous avons restitué les outils et les aspects théoriques nécessaires pour
traiter cette problématique. Par ailleurs, nous allons utiliser ces méthodes pour visualiser la
solution, dont les résultats seront présentés dans le chapitre qui suit.
47
Chapitre 3 :
l’amélioration des
parts de marche du
secteur cimentier
Chapitre 3 : l’amélioration des parts de marche du secteur cimentier
Dans cette troisième partie de notre travail, nous allons présenter notre contribution à
l’égard de cette problématique, d’améliorations des parts de marché sur le territoire national.
En effets, notre diagnostique et notre analyse fais pendant l’élaboration de ce travail, nous ont
permet de proposer une solution adéquate avec notre environnement.
La solution qu’on a proposé se décline en 2 volets, le premier volet c’est de déterminer
un modèle économétrique qui répond au besoin de notre problématique, en 2eme lieu nous
allons classifier les wilayas qui pourront représenter un potentiel de croissance.
Cette figure présente l’offre proposée par Lafarge Algérie, tenu comme solution à cette
problématique de part de linéaire.
49
Chapitre 3 : l’amélioration des parts de marche du secteur cimentier
Notre cas d’étude présente des anomalies dans la répartition des parts de marché, et leur
évolution par rapport à la concurrence.
Pour remédier à ce problème, nous avons jugé intéressant d’élaborer un modèle
économétrique, qui nous permet d’évaluer la demande selon certaines variables explicatives.
Pour se faire, nous allons présenter l’ensemble des données qu’on dispose pour palier
et comprendre la demande.
Lafarge Algérie, présente dans le territoire national depuis 2008, dispose des données
qui ont fait l’objet de notre cas d’étude. La récolte de ces données se faisait sur le terrain par le
biais d’une convention avec une société privée, et cela jusqu’au début de 2018, la direction
commerciale a engagé des agents de terrain, appelé FSO (Field Sales Officer).
Ils sont attachés à chaque région et wilaya, leur but est de transmettre l’information, des
grossistes, des clients à la direction commerciale, ainsi que la possibilité de décrocher de
nouvelles commandes auprès des clients.
L’information qu’ils communiquent est de l’ordre journalier, elle se présente comme
suit :
-Les parts de linéaire : un taux de présence des produits de Lafarge Algérie dans le marché,
c’est-à-dire la quantité de produit de Lafarge par rapport à la quantité total du ciment.
-Les prix des produits de Lafarge et de la concurrence.
-Les commandes décrochées.
Également les FSO nous renseignent sur l’état de marché de la concurrence en
conséquence des problèmes survenus. Chaque FSO travail avec le commercial de la région,
ainsi l’élaboration du plan de chaque wilaya est communiqué par le commercial.
Avec ces données, nous pouvons avoir un aperçu sur les wilayas où les produits de
Lafarge se vendent le plus, en outre savoir quelles sont les wilayas qui présentent un fort
potentiel de croissance. Les données qu’on dispose sont présentées, selon un intervalle de
temps bien déterminé.
50
Chapitre 3 : l’amélioration des parts de marche du secteur cimentier
L’historique des données intervient d’une manière significative pour la fiabilité du modèle que
nous voulons élaborer.
1000000
900000
800000
700000
600000
500000
400000
300000
200000
100000
0
Jan
Jan
Mar
May
Sep
Jan
Sep
Jan
Sep
Jan
Nov
Mar
May
Nov
Mar
May
Nov
Mar
Sep
May
Nov
Mar
Jul
Jul
Jul
Jul
Ce graphe présente les quantités vendues par Lafarge Algérie depuis 2014, le pic
survenu depuis la fin 2016 s’explique, par l’ouverture de l’usine de cilas, ce qui a engendré une
augmentation des ventes.
Nous disposons ainsi de l’information concernant la production, que nous pouvons
associée aux ventes inscrites, et cela par l’absence des stocks aux niveaux des usines.
Pour élaborer ce modèle économétrique, nous nous sommes inspirés du marché, suivant
ce raisonnement :
Le marché de ciment en Algérie est départagé en 3 entreprises (Gica, Amouri, Lafarge),
chaque entreprise représente une part de linaire dans ce marché. La figure ci-dessous montre
la répartition du marché du ciment. Notez que cette représentation concerne les entreprises
productrices du ciment.
51
Chapitre 3 : l’amélioration des parts de marche du secteur cimentier
Suite à cela, nous allons décliner ces parts linéaires, pour chaque part de marche on aura :
Part de linéaire de Gica = Quantité Gica disponible sur le marché/ Le total des quantités
présente dans ce marché
Part de linéaire de Amouri= Quantité Amouri disponible sur le marché/ Le total des quantités
présente dans ce marché
Part de linéaire Lafarge = Quantité Lafarge disponible sur le marché/ Le total des quantités
présente dans ce marché
En outre, la somme des parts de linéaire égale à 1.
La part de linéaires de chaque région égale à la moyenne des parts de linéaires des
wilayas qu’elle représente.
La quantité disponible dans chaque wilaya égale à la demande clients multipliée par le
taux de satisfaction de cette demande.
De ce fait, l’augmentation des parts de linéaires dépend de la demande inscrite et
d’après l’analyse de l’environnement concurrentiel, cette demande est reliée au prix de ciment
de Lafarge et à celui de la concurrence.
Notre modèle comportera les variables suivantes :
La variable endogène : - la demande.
Les variables exogènes : -Prix de Matin (on vas s’intéresser au produit qui représente une
forte concurrence)
-Prix de Gica
52
Chapitre 3 : l’amélioration des parts de marche du secteur cimentier
-Prix de Amouri
-La demande de T-1
L’échantillon que nous avons utilisé comportera 48 variables après ajustement.
Nous avons choisi d’utiliser la fonction log pour mieux visualiser les dépendances, entre les
variables, représentant ainsi le coefficient. Le modèle s’écrit :
Log(Demande) =α Log (Prix Gica) + βLog (Prix Matin) + ΩLog (Prix Amouri) +
Θ Log (Demande T-1) +C+ U(t)
Nous avons utilisé le logiciel Eviews 9 pour estimer les paramètres de ce modèle, les
résultats sont donnés comme suit :
Pour simplifier l’équation on note :
G pour Prix Gica
M pour Prix Matin
A pour Prix Amouri
Demande 1 pour Demande T-1
Log(Demande) =4.07 Log (Prix Gica) – 0.78Log (Prix Matin) + 0.03Log (Prix Amouri) -
0.66Log (Demande T-1) -9.82 + U(t)
53
Chapitre 3 : l’amélioration des parts de marche du secteur cimentier
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Chapitre 3 : l’amélioration des parts de marche du secteur cimentier
Résultats et interprétation :
Les tableaux ci-dessous nous permettent de tirer les paramètres du modèle représentant ainsi
les élasticités de chacune des variables par rapport à la demande facilitant ainsi
l’interprétation économique du modèle. En effet, les élasticités nous permettent de connaitre
la variation de la demande en pourcentage résultant d’une augmentation de 1% d’une des
variables du modèle.
Résultat 2 : les prix (de Lafarge et de ses concurrents) constituent la variable marketing
dominante dans l’explication de la demande de Lafarge
La croissance de la demande du produit Matin de Lafarge est expliquée à hauteur de
91% (R2=0,91) par les prix de Matin et des produits concurrents. Le prix constitue donc la
principale variable marketing influençant les ventes.
La stratégie commerciale de Lafarge consiste à prendre en charge une partie du prix
du transport, dans l’espoir que cette baisse se répercute sur le prix de vente final, ce qui est
pertinente du point de vue de notre analyse.
55
Chapitre 3 : l’amélioration des parts de marche du secteur cimentier
56
Chapitre 3 : l’amélioration des parts de marche du secteur cimentier
Le Taux de satisfaction de la demande, est tenu en compte pour permettre une stratégie
de ciblage de wilaya, associé aux parts de marché inscrits par wilaya.
Le taux de satisfaction de la demande, nous renseigne sur l’opportunité présente dans
le marché.
Avec un taux moyen de 40%, le marché algérien du ciment présente une opportunité de
croissance.
57
Chapitre 3 : l’amélioration des parts de marche du secteur cimentier
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Figure 20: taux de satisfaction de la demande 2018 - par semaine (source : Lafarge)
Egalement la part de linéaires permet d’avoir une visibilité sur l’opportunité du marché,
avec une moyenne de 55 % de part de linéaires, inscrite depuis 2018.
0.64
0.62
0.6
0.58
0.56
0.54
0.52
0.5
0.48
0.46
W05 W06 W07 W08 W09 W10 W11 W12 W13 W14 W15 W16 W17 W18
58
Chapitre 3 : l’amélioration des parts de marche du secteur cimentier
Intensité concurrentiel
Dans cette partie, nous allons introduire 2 étape pour la sélection et la classification des
wilayas selon les critères de Lafarge, soit un taux de linéaire <30% et le prix Lafarge > prix
de concurrent.
Par la suite nous allons évaluer ces wilayas via une simulation de l’augmentation des parts
de linéaire. Afin d’évaluer la démarche propose par Lafarge.
Suivant les résultats obtenus nous allons proposer les solutions adéquates à notre cas d’étude.
Etape 1 : sélection
Pour compléter les critères de sélection de Lafarge à savoir le prix et le linéaire, nous
introduisons un autre critère le taux d’insatisfaction de la demande.
De ce fait, nous aurons des wilayas qui présentent un fort potentiel de croissance, où la
demande du produit de Lafarge est insatisfaite.
Nous avons jugé de fixer le taux d’insatisfaction à 50%, afin de maximiser les opportunités
de marché.
59
Chapitre 3 : l’amélioration des parts de marche du secteur cimentier
Pour le marché, où le Taux d’insatisfaction <50% et de linéaire < 30%, présente une
opportunité moins importante qu’avec un marché de T>50.
Pour le cas où linéaire L >30%, le marché ne figure pas pour l’instant dans la liste des
priorités de Lafarge. Pour ce marché il faut mettre plus d’effort pour parvenir à
l’augmentation des parts de marché.
En conclusion, les critères de sélection sont : un taux d’insatisfaction T ≥50% avec une part
de marché L ≤30%.
Résultat 3 : le marché qu’on a visé correspond à un taux de linaire inférieure à 30% et un
taux d’insatisfaction supérieur à 50%.
Les résultats de cette sélection nous donnent : Jijel, Sétif, Chlef, Souk Ahras, Mila, Batna.
Pour des raisons non maitrisables, nous ne prenons pas en compte la wilaya de Jijel
suite au phénomène d’ensachages.
Donc les wilayas que nous allons cibler sont : Sétif, Chlef, Souk Ahras, Mila, Batna.
Etape 2 : classification
On classifier ces wilayas suivant les critères de :
- Taille du marché (proxy) qu’on associe à la population de la wilaya (à maximiser)
- La distance la plus proche de l’usine de production (à minimiser)
- L’intensité concurrentielle (à maximiser)6
6
L’intensité concurrentielle correspond à la distance du plus proche concurrent
60
Chapitre 3 : l’amélioration des parts de marche du secteur cimentier
1
Sétif 1 836 225 117 0
3
Chlef 1 234 956 174 0
4
Souk Ahras 539 940 350 125
5
Mila 945 097 240 46.6
2
Batna 1 380 011 118 0
Tableau 7: tableau de classification (fait par l’auteur)
𝐻𝐻𝐼 = ∑ 𝑆𝑖2
𝑖=0
7
HHI : indice qui mesure la concentration du marché.
61
Chapitre 3 : l’amélioration des parts de marche du secteur cimentier
En effet, Si Lafarge Algérie prend en compte 11.5% du prix du ciment, soit une
diminution du prix par rapport au consommateur, la part de marché augmentera à 37%.
De ce fait, on peut considérer que les wilayas visées sont représentatives pour
l’augmentation des parts de linaire globale.
Afin de pouvoir, confirmer ou d’infirmer la stratégie de sélection, une simulation sur les prix
du ciment, pourra donner plus de d’éclaircissement pour la conclusion de notre étude :
Si nous prenons que 11.5% du prix du ciment on aura ces résultats suivants :
62
Chapitre 3 : l’amélioration des parts de marche du secteur cimentier
Selon la stratégie adoptée par Lafarge Algérie, qui prend en compte jusqu’à 80% du
prix du transport du ciment, avec un prix de transport moyen égale à 12000 Da, l’équivalant
d’un camion de capacité de 20 tonnes.
Nous obtenons les résultats suivants :
20 tonnes =20 000 kg = 400 sac de ciment.
Une réduction de 80% de 12000 égale à 9600 da.
En conclusion le prix de transport par sac diminue de 24 da.
Ce qui représente 5% du prix total du ciment.
Résultat 4 : d’après ce taux de 5% du prix de ciment, Lafarge Algérie ne pourra pas
atteindre la barre des 37% de part de marché à la fin d’années.
De ce fait, nous proposons 2 approches pour atteindre l’objectif de 37% :
- Lafarge Algérie doit introduire plus de wilaya pour atteindre l’objectif 37% inscrit vers la
fin d’années.
- Lafarge Algérie accepte le taux de diminution 11.5% du prix de ciment et entre dans une
guerre de prix.
Pour limite les risques et atteindre objectif de 37%, Lafarge Algérie augmentera le nombre
wilayas visé.
Les limites de ce modèle se traduit par le fait que le prix du ciment soit inférieur au prix
de la concurrence dans certaine wilayas, chose qui n’est pas très approuvé par Lafarge Algérie,
d’avoir un prix inférieur à celui de la concurrence, par crainte d’entrer dans une guerre de prix
du ciment.
Mais cette augmentation des parts de marché pourra avoir des conséquences sur l’évolution
future, du fait que la demande T dépend de la demande T-1. Cela peut engendrer une
perturbation sur la demande future.
En conclusion, cette démanche présentera des limites à long terme. Nous constatons
une amélioration sur les parts de marché dans ces wilayas après l’application de cette
stratégie.
63
Conclusion générale
Conclusion générale
Le travail que nous avons présenté, nous a permis d’analyser l’environnement
concurrentiel du secteur cimentier, pour permettre ainsi l’augmentation des ventes, par
conséquent les parts de linéaire.
Nous avons réalisé dans cette étude une analyse du la force concurrentielle afin de
pouvoir se démarquer de la concurrence, et comprendre le marché algérien du ciment. Cela
nous a permis de soulever les problèmes survenus sur le terrain.
En effet, nous avons exposé ces problèmes sous forme de problématique, pour éclaircir
ces aléas et pouvoir répondre à cette question « comment augmenter les parts de marché ? »
Pour répondre à cette problématique, nous avons introduit des hypothèses de travail, ce
qui nous a permis de bien mener et organiser ce dernier.
Par ailleurs, les hypothèses que nous avons posées ont été confirmées dans la 3eme partie
qui expose les solutions de notre problématique.
Nous avons confirmé cette hypothèse, par la diminution du prix du transport qui induit
sur le prix final du ciment et par conséquent, cette démarche contribue à l’augmentation des
parts de marché. Par ailleurs l’application d’une telle démarche pourra influencer les ventes
futures.
Pour synthétiser notre contribution, nous avons élaboré des perceptives futures, qui
peuvent renforcer le cas de notre problématique.
64
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Webographie
67
Annexes
Annexes
Annexes 1 : PIB algérien par secteur d’activité (source : ONS)
Secteur d’Activité Economique 2007* 2008* 2009* 2010* 2011 * 2012* 2013**
Agriculture, sylviculture & pêche 708 072,5 727 413,1 931 349,1 1 015 258,8 1 18 3 216,1 1 421 693,3 1 627 762,0
Eau et énergie 87 691,6 93 705,9 91 210,8 98 622,1 110 601,6 122 553,4 125 821,6
Hydrocarbures 4 089 308,6 4 997 554,5 3 109 078,9 4 180 357,7 5 242 098,8 5 536 381,81 4 968 018,3
Services et travaux pétroliers 92 368,8 86 719,5 94 767,1 63 312,0 70 701,2 80 050,51 58 133,7
Matériaux de construction et verre 58 482,3 60 402,4 66 864,8 70 523,3 74 846,9 75 897,5 80 347,1
Bâtiments et travaux publics 732 720,7 869 988,6 1 000 054,9 1 194 113,5 1 262 566,7 1 411 159,6 1 562 105,1
Chimie, caoutchouc et plastiques 37 159,2 41 910,2 44 859,4 48 363,8 53 165,1 59 174,4 64 940,5
Industries agro-alimentaires 156 083,2 164 314,4 188 482,4 214 132,6 231 846,5 266 137,4 285 480,4
Industries des cuirs et chaussures 2 357,6 2 527,0 2 549,4 2 593,3 2 603,5 2 665,4 2 650,5
Industries du bois et papier 16 061,6 16 687,2 16 872,0 17 194,6 17 620,4 18 360,2 18 913,9
Transports et communications 808 380,9 830 341,5 865 214,5 933 707,6 1 003 544,7 1 095 277,7 1 443 123,4
Commerce 863 197,3 1 003 199,4 1 160 160,0 1 283 227,7 1 446 331,4 1 649 969,81 1 870 581,0
Hôtels, cafés et restaurants 81 127,9 91 044,4 110 562,0 120 816,1 133 980,81 151 238,31 174 099,3
Services fournis aux entreprises 71 713,6 84 040,0 98 579,7 122 751,9 140 295,81 154 621,61 172 475,9
Services fournis aux ménages 95 130,5 105 047,1 114 542,9 125 832,0 138 444,91 154 480,11 167 113,8
Total 8 021 812,0 9 314 979,8 8 054 982 ,3 9 656 782,2 11 285 340 ,91 12 383 487,81 12 808 852,9
Taxe sur la valeur ajoutée (T.V.A) 399 328,0 489 047,0 545 593,1 565 823,6 632 265,1 739 296,71 833565,9
Droits de douanes 133 126,0 164 882,0 170 231,0 181 865,0 222 371,0 338 209,01 402338,0
8 554 266,0 9 968 908,8 8 770 806,4 10 404 470,8 12 139 977,01 13 460 993,51 14044756,8
68
Annexes
69
Annexes
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 161:4 199:5 215:7 224:6 230:2 234:0 236:8 238:9 240:5 241:9
2 18:51 19:00 19:16 19:25 19:30 19:33 19:35 19:37 19:38 19:40
3 10:13 9:552 9:277 9:117 9:013 8:941 8:887 8:845 8:812 8:786
4 7:709 6:944 6:591 6:388 6:256 6:163 6:094 6:041 5:999 5:964
5 6:608 5:786 5:409 5:192 5:050 4:950 4:876 4:818 4:772 4:735
6 5:987 5:143 4:757 4:534 4:387 4:284 4:207 4:147 4:099 4:060
7 5:591 4:737 4:347 4:120 3:972 3:866 3:787 3:726 3:677 3:637
8 5:318 4:459 4:066 3:838 3:687 3:581 3:500 3:438 3:388 3:347
9 5:117 4:256 3:863 3:633 3:482 3:374 3:293 3:230 3:179 3:137
10 4:965 4:103 3:708 3:478 3:326 3:217 3:135 3:072 3:020 2:978
11 4:844 3:982 3:587 3:357 3:204 3:095 3:012 2:948 2:896 2:854
12 4:747 3:885 3:490 3:259 3:106 2:996 2:913 2:849 2:796 2:753
13 4:667 3:806 3:411 3:179 3:025 2:915 2:832 2:767 2:714 2:671
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Annexes
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