PROCEDURE 804643444.
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Version : 10
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1. OBJET
Cette procédure s'applique au processus de gestion de la documentation qualité, c’est-à-dire
vérifier et mettre en forme (si nécessaire) les différents documents concernant la qualité, puis
référencer, mettre à jour, archiver et diffuser ces documents.
2. DOMAINE D’APPLICATION
Cette procédure s'applique uniquement à la documentation qualité. Elle concerne le manuel
qualité, les procédures, les documents associés à ces procédures et la liste de correspondance.
3. GLOSSAIRE
Procédure :
Manière écrite de formaliser, représenter un processus.
Liste de correspondance :
Liste faisant la correspondance entre chaque Processus, Procédures, Documents ou
Formulaires et Enregistrements qualité.
F.A. : Fiche d’Anomalie
4. ACTEURS ET PILOTE
Acteurs :
- Elèves-Ingénieur
- Responsable qualité
Pilote : Responsable qualité du département GII
5. LIEU
La procédure se déroule au département GII, les originaux de la documentation qualité sont
archivés dans le bureau du responsable qualité.
6. PERIODE
La procédure est applicable en continu sur l'année.
7. DOCUMENTS APPLICABLES
Version à jour :
-Manuel Qualité
-Procédures et documents utilisés
-Documents types et formulaires
-Listes des correspondances
La procédure modèle PRO_00_Modèle_03.doc
Rédigé le : 05/12/2003 Vérifié le : 05/12/2003 Approuvé le : 05/12/2003
Par : Equipe 12 ENZO Par : R.LOSCHMANN Par : M.LABBE
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8. RESSOURCES NECESSAIRES
Ressources humaines:
Responsable qualité et Elèves-Ingénieurs
Pour les modifications des procédures, les acteurs et les pilotes des procédures sont
également concernés.
Ressources matérielles:
Procédures mises en place ou à mettre en place et les documents associés.
Poste informatique pour archivage et modification des procédures.
Pour le moment la diffusion des procédures se fait sous forme papier, mais il serait
intéressant de passer sous forme informatique. Ceci implique la mise en place d’un réseau fiable
et sécurisé.
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Par : Equipe 12 ENZO Par : R.LOSCHMANN Par : M.LABBE
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9. COMMENT
Elèves-
Ingénieur
Elèves-
Ingénieur
Elèves-
Ingénieur
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Par : Equipe 12 ENZO Par : R.LOSCHMANN Par : M.LABBE
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10. ENREGISTREMENTS QUALITÉ
-Nouvelle procédure
-Archivage des documents
-Fichier informatique des procédures
-Liste de correspondance
11. INDICATEURS QUALITÉ
-Nombre de personnes (enseignants et élèves) utilisant des procédures par rapport au nombre
de personnes dans le département. Un rapport élevé est un gage de qualité.
-Nombre de versions différentes d’un même document en circulation. Ce nombre doit être le plus
faible possible.
-Nombre de processus formalisés en procédures par rapport au nombre de processus définis
dans la cartographie des processus du département. Ce rapport doit être le plus élevé possible.
12. COMMENTAIRES
La gestion des F.A. pourrait être intégrée à la gestion de la documentation qualité, mais elle fera
l’objet d’une procédure particulière ultérieurement.
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Par : Equipe 12 ENZO Par : R.LOSCHMANN Par : M.LABBE
