Définitions SI
• Un système d’informations est un ensemble
de dispositifs techniques et organisationnels
permettant :
– de saisir, de conserver
– De traiter et de transmettre des informations
• Deux finalités principales :
– Aider à la réalisation de tâches opérationnelles
– Aider à la préparation des décisions
Les outils du SI
• Trois types d’outils du SI :
• Outils permettant de déployer la stratégie
vers les opérations, de prévoir et de préparer
les décisions (plans et budget)
• Outils permettant d’enregistrer les
évènements réels (la comptabilité )
• Outils permettant de piloter et de contrôler
(tableau de bord et calcul des coûts)
Les architectures informatiques
• Architecture client-serveur et Intranet
• Data Warehouse, Systèmes intégrés (erp)
• Systèmes d’aides à la décision (EIS executive
information systems)
Définition du data warehouse
(Bill Inmon 1990)
Un entrepôt de données (data warehouse)
est une collection de données thématiques,
intégrées, non volatiles et historisées pour
la prise de décisions
Nature des données
• Les données sont thématiques
• Données sont organisées par thème (sujets
majeurs, métiers),
• Les données sont intégrées
• Elles proviennent de systèmes sources
hétérogènes
Les données sont historisées et non
volatiles
• • historisation
– suivre dans le temps l'évolution des différentes
valeurs des indicateurs (couches de données)
• • non volatiles :
– traçabilité et non suppression
Trois grandes fonctions classiques
des bases de données
• 1 - L’acquisition : (trois sources principales)
– Systèmes opérationnels (transactions)
– Bases de données utilisateurs (fichiers locaux)
– Bases externes (internet…)
• 2- Le stockage
– Logiciels de gestion de données relationnels ou
multidimensionnels
– Données et méta-données (référentiels : infor sur la source,
la fréquence, les utilisateurs exclusifs…)
– Données organisées en thèmes ou sujet (produit, client…)
– Données chronologiques et historiques
3- Fonction d’exploitation
• Outils classiques d’interrogation des bases de
données (requête SQL)
• Outils OLAP (On Line Analytical Processing)
(traitement de données multidimensionnelles, ex CA
par famille produit…)
• Datamarts : bases multidimentionnelles dérivées du
datawarehouse pour des utilisateurs spécifiques
• Outils de data mining : analyses statistiques pour
des acteurs non spécialistes des bases de données
mais ayant des connaissances du domaine (ex : le
service commercial)
Les caractéristiques essentielles
des entrepôts
• Répond à un besoin d’intégration de données
éparpillées
• Permet de travailler à différents niveaux
d’analyse (possibilité d’agrégation et de
synthèse)
• Utiliser des données historiques, de façon à
comprendre un phénomène (quels produits
vendre? À quel client?), faire des prévisions
ou permettre le contrôle de gestion
Construire un data warehouse :
un projet complexe
• • Rassembler des données hétérogènes
• • Les homogénéiser et les restructurer
• • Vérifier leur fiabilité
• • Les éditer (publier)
Classes de données d’un ED
• • Métadonnées (« données sur les données»)
• • Données détaillées : données intégrées dans
l’ED
• • Données agrégées : sommation de données
détaillées (tables d’agrégat)
• • Couches de données : historisation
Avantages de l’ED
• Intégration au portail
• A partir du client universel, accès à toutes les
applications de l’entreprise :
– Applications décisionnelles,
– bureau virtuel,
– workflow, BD,…
• Point d’accès unique,
• Architecture simplifiée,
• Réduction des coûts.
