e business plan est le document de référence avant

de créer une entreprise qui va vous permettre, à vous, à

votre entourage et aux futurs investisseurs, d’avoir une idée
juste du projet. Le business plan a pour principal objectif de
séduire le(s) investisseur(s) potentiel(s). C’est grâce à ce
document qu’ils vont décider (ou non) d’aller plus loin avec
vous. On se demande alors souvent comment faire un bon
business plan.

Vous devez commencer à cerner l’importance capitale de ce

document. De sa qualité, de son exhaustivité et de la qualité
des informations qu’il contient, va dépendre le succès de
votre demande de financement pour créer votre société…
C’est pourquoi il est important de soigner autant que faire se
peut, son business plan.

UN BUSINESS PLAN, POUR QUI ET POURQUOI ?

Un « business plan », parfois aussi appelé « plan d’affaires
» en bon français, est un document de référence dont
l’objectif est de présenter in extenso votre projet
de création ou de reprise d’entreprise. Il s’agit d’expliquer,
de la façon la plus pédagogique possible, le modèle
économique de votre société, le type de produit proposé,
votre stratégie à moyen et long terme ou encore vos sources
de financement. En un mot, le business plan doit convaincre
un observateur extérieur de la viabilité de votre projet, de
l’adéquation de vos compétences et enfin de la réalité de
votre motivation.

Le business plan n’est pas un outil marketing. Il n’est pas

destiné à votre future clientèle et s’adresse en priorité aux
interlocuteurs qui accepteront de vous suivre et de vous
soutenir financièrement, c’est-à-dire essentiellement aux
banques ou aux autres investisseurs (business angels, futurs
associés…). L’exigence de lisibilité impose de vous limiter à
un certain volume : au-delà de 15 ou 20 pages format A4,
votre document perdra fortement en efficacité.

À QUOI DOIT SERVIR VOTRE BUSINESS PLAN ?

C’est la première question à laquelle vous devez répondre.
Car un business plan peut servir à beaucoup de choses :

 Obtenir un financement ;
 Trouver un partenaire ;
 Solliciter un investisseur ;
 Vendre une entreprise ;
 Etc.
D’une part, en fonction de l’objectif visé, l’interlocuteur ne
sera pas le même, mais en plus les objectifs des
interlocuteurs sont différents en fonction de la nature de leur
relation avec votre entreprise. Clairement, votre business
plan ne devra pas mettre les mêmes choses en avant selon
s’il est destiné à vendre votre entreprise ou à trouver un
partenaire. Ce qui nous amène à la prochaine étape :

DÉTERMINER LA TYPOLOGIE DE VOTRE

INTERLOCUTEUR
En fonction de l’objectif auquel est destiné le business plan,
il ne sera pas adressé aux mêmes interlocuteurs. Reste
maintenant à déterminer quels sont les freins et les moteurs
de décision de votre interlocuteur.

Vous devez pour cela vous mettre à sa place, vous imprégner

de sa logique. Par exemple, un fonds de capital-risque
cherche avant tout la rentabilité, là où un « business angel »
cherche à participer à une aventure certes rentable, mais qui
le fait rêver ; une institution s’intéressera à la valeur apportée
à la société là où un organisme d’aide à la création
s’intéressera à l’adéquation homme/projet.
Quoi qu’il en soit, il est important de montrer, à travers
son business plan, que l’interlocuteur a été choisi pour des
raisons spécifiques et répondre à ses attentes spécifiques.

CONSTRUCTION D’UN BUSINESS PLAN : COMMENT

FAIRE UN BUSINESS PLAN ?
La construction du business plan suit généralement un
raisonnement logique, qui démontre étape par étape que le
projet d’entreprise est construit et viable.
L’activité envisagée peut générer des bénéfices importants

 il existe un besoin fort non satisfait

 la solution envisagée répond à ce besoin et est
suffisamment attractive pour déclencher un acte d’achat
 ce besoin concerne un nombre de clients potentiels
important
 cette activité générera un chiffre d’affaires important et
sera rentable
L’équipe comporte des profils complémentaires qui rassemblent

 les compétences techniques, commerciales et

financières nécessaires
 l’expérience et les contacts sur le marché
 la capacité à gérer une entreprise
L’entreprise aura une part de marché importante et durable

 les concurrents avérés ou potentiels sont identifiés

 l’entreprise bénéficie d’avantages concurrentiels
 les concurrents sont pénalisés

QUELS ÉLÉMENTS INCLURE DANS LE BUSINESS

PLAN ? UN MODÈLE DE BUSINESS PLAN
Chaque projet étant unique, il n’existe pas de business plan
modèle qui conviendrait à tous les projets. Néanmoins, il y a
un certain nombre de chapitres et éléments à intégrer dans le
document. Voici un exemple de business plan que vous
pouvez suivre.
Une présentation de l’équipe

Une présentation du porteur du projet et des personnes clés

de l’entreprise. Avec un résumé des CV. Il est bon de montrer
que ces profils sont complémentaires, que l’équipe est
expérimentée et qu’elle réunit l’ensemble des compétences
nécessaires.
Une présentation des produits et / ou services proposés

 À quels besoins répondent-ils ?

 Quelle est l’offre existante ?
 Quel est le caractère innovant des produits/services, les
avantages et inconvénients par rapport à l’offre existante
?
 Décrire le contexte, préciser l’opportunité, pourquoi ces
produits n’ont-ils pas déjà été proposés ?
 Le marché est-il prêt ?
Le Marché

 Qui sont les clients ciblés ?

 Pourquoi l’entreprise apporte-t-elle une solution nouvelle
à un besoin existant ?
 Démontrer l’existence d’un marché
 Résultats d’enquêtes auprès des clients ou prospects
 Segmentation des clients : identifier les différentes
catégories de clients
 Zone géographique ciblée – Vision du marché :
compréhension de l’environnement économique de
l’entreprise, principaux acteurs, positionnement dans la
chaîne de valeur…
  La taille et l’évolution du marché : démontrer
l’importance et la croissance de ce marché
 Études de marché
Le Modèle Économique

Cette partie a pour finalité de démontrer la capacité de

l’entreprise à créer de la valeur par son activité, à générer un
chiffre d’affaires important et une forte rentabilité. Les points
suivants peuvent donc être développés :

 Les sources de revenus de l’entreprise;

 Les canaux de distribution;
 La politique de prix : prix de vente des produits ou
services;
 La stratégie commerciale;
La concurrence

 Concurrents directs et indirects

 Barrières à l’entrée pour de nouveaux entrants
 Mise en valeur des avantages concurrentiels
La Société ou l’Entreprise

 Structure : forme juridique, date de création, début

d’activité
 Capital, nature des apports
 Actionnaires

Nos correspondants locaux [Link] sont

spécialisés dans la création d’entreprise. Contactez-nous
pour obtenir un rdv gratuit ! Ils se feront un plaisir de vous
accompagner et répondre à vos questions sur comment faire
un bon business plan.
FAIRE UN BON BUSINESS PLAN : LES ERREURS À
NE PAS COMMETTRE
Si le fond compte, la forme aussi

Eh oui : votre business plan doit être lu, compris et accepté

par des tiers (investisseurs, banquiers, partenaires potentiels,
etc.). Dès lors, sa forme doit être impeccable : pour donner
une bonne image de vous et de votre projet, pour être
compris rapidement, pour être convaincant.

Aussi, dans la forme, voici quelques points importants :

 La qualité de l’expression : quelques fautes sont

acceptables, personne n’est parfait et un business
plan se rédige dans une période clé de la création
d’entreprise ; personne ne vous en tiendra rigueur. En
revanche, des phrases qui ne veulent rien dire, des
phrases de 10 lignes et des fautes à la pelle
discréditeront considérablement votre projet ! Faites
donc relire votre business plan par des proches ou des
professionnels de l’écriture pour vous assurer de la
qualité de l’expression.
 La longueur du business plan : un business plan ne
doit pas excéder 20/30 pages. S’il est trop long, que
vous vous laissez aller sur certains aspects peu
intéressants pour votre investisseur, non seulement vous
diluez son intérêt et risquez de perdre son adhésion,
mais en plus vous donner l’image de quelqu’un qui est
incapable de synthétiser, d’aller à l’essentiel !
 Un business plan trop technique : votre business
plan s’adresse à des professionnels de la gestion
d’entreprise, pas des techniciens ou des ingénieurs
spécialisés dans les objets connectés ! Évitez donc de
vous lancer dans de longues explications techniques sur
la valeur ajoutée de votre projet. Soyez pédagogue et
 clair pour qu’un néophyte puisse vous comprendre. Là
encore, pensez à faire relire par des proches.
 Les graphiques sans explications : c’est comme à
l’école, un graphique ou un exemple doivent être
explicités pour être compris et justifier leur place dans
votre démonstration !
Bâcler l’étude de marché

L’étude de marché est au cœur de votre business plan, et

pourtant, de trop nombreux créateurs d’entreprise la
bâclent, voire l’évacuent. C’est tragique. Car c’est l’étude de
marché qui, en grande partie, légitime la pertinence de votre
projet ! On ne vous le dira donc jamais assez : peaufinez
votre étude de marché, passez-y le plus de temps possible ;
elle est la clé de votre business plan.
Bâcler le modèle économique

Le modèle économique (ou business model pour les

amateurs d’anglicismes) est le deuxième point le plus
important de votre business plan. C’est lui qui explique
COMMENT vous allez gagner de l’argent. Qui fait quoi,
pourquoi, comment, avec quelles retombées, etc. Voilà à
quelles questions doit répondre la présentation de votre
modèle économique. Un modèle économique
bâclé/fantaisiste/pas clair/etc. n’aura qu’un seul effet : vous
faire perdre votre financement…
Mal présenter son positionnement marketing
Dans la même logique, il est important d’expliquer comment
vous allez vous insérer sur un marché. Éviter le coup
classique : « le marché dans lequel je m’inscris représente X
millions d’euros de chiffre d’affaires annuel. Je compte en
capter au début juste un tout petit pourcentage, donc je vais
réaliser X euros de CA la première année. » C’est
évidemment absurde et, surtout, incomplet : vous n’expliquez
pas COMMENT vous allez capter même ce tout petit
pourcentage… Utilisez votre étude de marché, oui, mais pour
construire une stratégie d’acquisition de parts de marché !
Pas pour élaborer des projections fantaisistes.
Ce n’est qu’à ce prix que vous pourrez d’ailleurs élaborer des
prévisions financières fiables, réalistes et compréhensibles.
Se rater sur la présentation de l’équipe

Passer rapidement sur l’équipe ou au contraire en faire des

tonnes sur l’excellence de votre équipe relèvent du même
genre d’erreur : oublier que les investisseurs regardent
attentivement qui va participer au lancement de l’entreprise.
Car cela détermine en grande partie sa réussite. Allez à
l’essentiel, présentez objectivement, et toujours en rapport
avec le projet, les compétences des membres de l’équipe.
N’en faites pas trop, ni trop peu. Soyez une fois encore clair
et pédagogue.
Oublier les concurrents

De nombreux créateurs d’entreprise pensent qu’il n’est pas

nécessaire de présenter les concurrents, d’autres pensent
que, de toute façon, leur projet est tellement mieux que les
concurrents vont se faire étaler, d’autres enfin ont tout
simplement oublié qu’ils allaient s’inscrire dans un marché…
qui comporte des concurrents !

C’est une erreur colossale : un marché est composé

d’acteurs, parmi lesquels les concurrents sont certainement
les plus importants. Car c’est à eux, leurs stratégies, leurs
réussites et leurs échecs que vous devrez faire face au
quotidien en tant que chef d’entreprise. Vous devez donc
montrer que vous les connaissez et que vous connaissez
leurs forces et leurs faiblesses. In fine, cela doit vous
permettre de développer une stratégie pour trouver votre
place sur le marché.
Oublier les freins à votre développement

Dans la même logique, vous ne devez pas oublier que le

développement d’une entreprise ne coule pas de source !
Vous allez rencontrer des freins (techniques, légaux,
marketings, etc.). Vous devez au maximum les anticiper pour
montrer au destinataire du business plan que vous savez
comment réagir face à ces contraintes !

QUELS EXPERTS PEUVENT VOUS AIDER POUR LA

RÉDACTION DE VOTRE BUSINESS PLAN ?
Faire son business plan avec les organismes d’accompagnement

Il existe en France plusieurs types d’organismes qui peuvent

vous accompagner dans la construction de votre business
plan. Mais ils ne vous aideront pas à le faire, à proprement
parler. En réalité, ils pourront surtout surveiller son
avancement et vous faire des remarques au fur et à mesure.
Les chambres consulaires

Les CCI (Chambre de Commerce et d’Industrie), CMA

(Chambre des Métiers et de l’Artisanat), etc. ont pour rôle
d’aider au développement économique du bassin dans lequel
elles sont implantées. Pour ce faire, plusieurs actions sont
mises en œuvre, dont certaines qui visent justement à aider
les créateurs d’entreprises à réaliser leur business plan.
En premier lieu, bien évidemment, les formations. Toutes les
CCI et CMA par exemple, proposent une formation, payante,
à la réalisation de plans d’affaire. Vous pourrez y
apprendre les rudiments pour faire votre business plan :

 La formalisation du business plan

 La réalisation du prévisionnel financier
 La réalisation du plan de trésorerie
 Etc.

Il est également possible qu’au cours de cette formation

un logiciel de business plan vous soit fourni pour vous aider
à le faire chez vous.
Par ailleurs, les chambres consulaires disposent de
conseillers spécialisés dans la création ou la reprise
d’entreprise. Ils peuvent donc, régulièrement, vérifier
votre business plan et vous guider pour l’améliorer, signaler
les points flous ou erronés, etc.
Les associations d’accompagnement de créateurs

Il existe en France plusieurs associations qui peuvent vous

aider dans votre projet de création d’entreprise. La plus
connue étant le réseau Initiative France qui dispose
d’antennes locales dans toute la France. Outre des prêts à
taux zéro et d’éventuelles subventions (l’un et l’autre
proposés sur dossier après une soutenance devant un comité
d’experts), le réseau Initiative France peut vous proposer un
accompagnement par un chef d’entreprise retraité qui saura
vous guider essentiellement sur la partie
marketing/commerciale et financière.

Les Correspondants Locaux [Link] spécialisés

dans la création d’entreprise peuvent également vous aider
dans toutes les étapes de votre lancement, contactez-nous
pour obtenir un rdv gratuit !
Faire son business plan avec un expert dédié

Vous avez aussi la possibilité, pour faire votre business

plan, de vous faire accompagner par un expert dédié. Les
experts comptables par exemple mais aussi des « coaches »
spécialisés sauront vous accompagner au quotidien
pour réaliser votre business plan dans les règles de l’art.
Par exemple, les Conseillers du réseau Rivalis (partenaires
de [Link]) ont l’habitude d’accompagner
les créateurs d’entreprise dans le montage de leur projet.

L’avantage d’un expert par rapport à une chambre consulaire,

c’est qu’il vous est dédié et qu’il s’investira beaucoup plus
dans votre projet. En effet, le principe des organismes
d’accompagnement, c’est de mettre à l’épreuve la motivation
et le travail personnel du créateur. Là où un expert dédié est
payé pour s’assurer que le travail sera fait convenablement.
L’expert a tout intérêt à ce que votre business plan soit
performant : il en va de son image de marque et de sa
crédibilité !

Comment vous accompagne un expert dans la création de

votre business plan ? Voici le témoignage d’un de nos
clients :

FAIRE UN BUSINESS PLAN : QUELS SONT LES

OUTILS EN LIGNE POUVANT M’AIDER ?
L’outil de l’APCE

Qui dit création d’entreprise en France dit bien évidemment

APCE. L’organisme, public, visant à accompagner les
porteurs de projets dans leurs démarche a mis à disposition
des internautes un outil gratuit pour formaliser son business
plan. Il suffit pour cela de se créer un compte sur le site de
l’APCE et de se rendre sur Mon projet en ligne. Vous pourrez
alors, en suivant les indications, monter votre business
plan pas à pas . Le seul défaut de cet outil, c’est d’être
basique et de vous obliger à tout remplir à la main. Mais c’est
une excellente base s’il ne vous manque que la formalisation.
Montpellier Business Plan

Quasiment inconnu, cet outil de montage de business

plan n’est pas réellement en ligne. En fait, il faut le
télécharger et l’installer sur son poste… entièrement
gratuitement. Créé par des étudiants pour l’agglomération de
Montpellier, le logiciel est performant et permet de créer son
business plan du début à la fin. Son gros défaut : le
graphisme est assez rebutant et l’ergonomie moyenne. Mais il
est très performant.
L’outil de l’agence de développement économique Limousin Expansion

L’agence de développement économique Limousin

Expansion a eu la bonne idée de mettre également en ligne
un outil pour vous aider à créer votre business plan. Le seul
défaut de cet outil est qu’il est payant. En effet, le site
propose d’acheter des modèles de business plans, rédigés
par des experts, que vous pouvez ensuite utiliser en y
apportant vos modifications.
Les outils en ligne de business plan

[Link], [Link], [Link],

[Link], [Link], etc. Les outils en ligne pour vous
aider à élaborer votre business plan ne manquent pas.
Chacun a ses forces et ses faiblesses, mais tous sont
payants.

Leur grande force est essentiellement qu’ils sont

ergonomiques et génèrent automatiquement des graphiques
séduisants pour vos prévisionnels financiers.

JE M’ASSURE D’AVOIR TOUTES LES

INFORMATIONS POUR DÉMARRER MON BUSINESS
PLAN
Plan d’action

 Stratégie de l’entreprise, les facteurs clés de succès,

objectifs chiffrés
 Plan de Recherche et Développement (R&D) :
investissements et moyens nécessaires
 Production : site de production, coûts de production des
produits ou services, investissements matériels et
humains nécessaires
 Marketing et la communication : objectifs, plan de
communication, cibles, messages, supports, budget de
communication, plan d’action marketing, campagnes
prévues, suivi des performances, budget marketing, taux
de conversion, coût de recrutement des clients
 Plan d’action commerciale : objectifs commerciaux,
organisation et animation des équipes de vente,
processus de vente;
 Gestion des ressources humaines
 Plan de développement international
Prévisions financières

Cette partie démontre la rentabilité financière de l’entreprise.

Elle fournit habituellement des prévisions trimestrielles sur
trois à cinq ans :
  Estimation des revenus : en cohérence avec le modèle
de revenus décrit précédemment, à partir d’hypothèses
prudentes, détaillées et justifiées
 Estimation des charges : en cohérence avec le plan
d’action décrit précédemment
 Point mort: Quand sera-t-il atteint ? Sous quelles
conditions ?
 Compte de résultat prévisionnel
 Bilan prévisionnel
 Plan de financement : besoins financiers et sources de
financement prévues, capitaux propres,
autofinancement, aides…;
 Plan de trésorerie (pour la première année, mensuel)
Opportunité d’investissement

 Capitaux nécessaires pour mener à bien le projet, le

montant recherché, l’utilisation des fonds
 Potentiel du projet, les risques identifiés à surveiller, les
raisons pour lesquelles l’équipe va réussir
 Retour sur investissement
 Scénarios de sortie envisagés

EXECUTIVE SUMMARY : UN EFFORT DE SYNTHÈSE

INDISPENSABLE
Les banques et les grands investisseurs sont inondés au
quotidien de dizaines de projets, et n’ont pas forcément le
temps d’accorder toute l’attention voulue à votre propre
dossier. C’est la raison pour laquelle tout bon modèle de
business plan se doit de commencer par un « executive
summary », c’est-à-dire une synthèse. En seulement une
page (voire deux au maximum), il vous appartient de
souligner les grandes lignes de votre projet avec
suffisamment de précision pour donner au lecteur une idée
exacte de votre société et des défis qu’elle s’apprête à
relever. Il est recommandé de procéder à la rédaction de
l’executive summary en tout dernier, de manière à avoir une
vision claire.

N’hésitez pas à vous montrer créatif ! L’executive summary

fournit au lecteur sa première impression, et il est vital que
cette impression soit la bonne. De nombreuses start-up
prennent le parti d’agrémenter le texte avec un maximum
d’éléments graphiques, ou vont même jusqu’à transformer
l’ensemble de la synthèse en une grande infographie
agréable et colorée.

BUSINESS PLAN : CONCLUSION

Qu’est-ce qu’un bon business plan ?

Un bon business plan est un document, détaillant l’identité,

le potentiel et les objectifs d’une entreprise sur 3 à 5 ans,
dans le but de convaincre la banque, ou un investisseur
d’investir dans le projet.
Dans quels cas faire un business plan ?

Le business plan se fait à la création de l’entreprise, ou

lors d’un grand changement dans la vie de la société, comme
l’ouverture d’une filiale.
A quoi sert un business plan ?

Faire un business plan permet au chef d’entreprise de se

projeter dans le temps. Il intègre le plus souvent un budget
prévisionnel à 3 et 5 ans qui permet au dirigeant de suivre la
partie financière de son projet et de valider sa pérennité.
Pour qui faire un business plan ?

Le business plan sert d’abord au chef d’entreprise pour

l’éclairer sur la faisabilité de son projet. Il est aussi utile pour
convaincre un investisseur ou une banque afin de financer le
projet.
Que contient un business plan ?

Un business plan est un document de plusieurs pages

contenant toutes les informations qui permettent de décrire le
projet, son modèle économique et sa projection budgétaire
dans le temps.
Comment présenter un business plan ?

Dans le business plan doivent figurer notamment : la

présentation du projet, la description du produit/service, le
modèle de vente ou de distribution, l’étude de marché et le
plan d’action pour lancer et pérenniser le projet. Il comprend
un prévisionnel sur 1 an, 3 et 5 ans et un plan de trésorerie
sur 3 ans.
Qui le fait et à quel coût ?

Le prix d’un business plan réalisé par un professionnel

extérieur (consultant, comptable, avocat d’affaires…) ou le
dirigeant lui-même. Selon la complexité, et la taille de
l’entreprise, il varie entre 1000 et 4000 euros.

[Link] peut accompagner le porteur de projet

à faire son business plan. Nous disposons d’un réseau
de consultants compétents et engagés dans une démarche
qualité, qui sont là pour aider les TPE et PME à faire face à
l’avenir.

[Link] vous offre les premières pages

d’un modèle de business plan gratuit à télécharger.
Nos experts vous font gagner du temps !

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