MINISTERE DE L’EMPLOI REPUBLIQUE DU CAMEROUN
ET DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE
Paix – Travail – Patrie
SERVICE REGIONAL DE L’APPRENTISSAGE
ET DE LA FORMATION PROFESSIONNELE
CONTROLE CONTINU DE RELATION AIDANTE
Etude de cas :
1- 10h10 vous allez au chevet de madame Dupont pour vérifier si elle est soulagée par sa
médication contre la douleur et elle vomit. Vous l’aider à se nettoyer et soudain, elle
se met à pleurer. Comment allez-vous l’aborder ?
2- Nommez 4 techniques d’écoute active que vous pourriez utiliser afin de discuter avec
madame Dupont.
3- Nommez 3 facteurs liés au contexte qui peuvent nuire à votre communication dans
cette situation.
4- Parmi les dimensions de la personne, lesquelles sont ou peuvent être altérés chez
madame Dupont.
5- Nommez 5 attitudes essentielles à une bonne communication en relation aidante
6- Nommez 3 ressources communautaires à qui vous pouvez référer madame Dupont
dans Lanaudière lorsqu’elle aura son congé de l’hôpital
7- Vrai ou faux ?
a- L’expression faciale est une source d’informations pour l’infirmière auxiliaire
lorsqu’elle veut entrer en relation avec un client
b- Le toucher thérapeutique est bien accepté par toutes les clientèles que l’on soigne
c- La distance souhaitable pour la relation aidante est la distance personnelle soit
entre 45 cm et 1.25m (l’espace d’un bras).
d- Le silence peut être révélateur de l’état de la personne, permet de donner du temps
pour répondre et peut exprimer de la gêne ou de la honte de la part du patient, etc.
le rôle de l’infirmière auxiliaire est de respecter les silences d’un client lors d’une
discussion
Enseignant : M. Tomeyum leonnel
