TD COMMUNICATION POUR SANTE
I. Question à choix multiple (QCM)
1) L’une de l’étape du processus d’IEC/CCC est :
a) La conscientisation
b) confidentialité
c) la stigmatisation
2) le niveau d’intervention d’IEC/CCC est :
a) la communauté
b) les membres des groupes
c) les malades seulement
3) l’une des fonctions essentielles de l’agent de santé est :
a) fonction psychologique
b) fonction analytique
c) fonction biologique uniquement
4) l’une des méthodes d’IEC/CCC est :
a) méthode multisectorielle
b) méthode bilatérale
c) méthode uni sectorielle
5) les moyens de l’IEC/CCC sont :
a) sonores
b) visuels seulement
c) sonores ou écrits
6) l’IEC/CCC peut avoir pour but :
a) renforcer une attitude
b) contredire seulement une attitude
c) marginaliser une population
d) donner la valeur à une communauté
7) en matière de l’IEC/CCC il faut privilégier :
a) l’hygiène du milieu
b) seulement les femmes enceintes
c) la nutrition et non la lutte contre les maladies diarrhéiques
8) l’IEC/CCC a comme avantage
a) permet d’éviter la maladie
b) appauvrit les familles
c) approche la mort grâce à une meilleure connaissance des règles d’hygiène et de
prophylaxie
9) l’IEC/CCC a pour objectif :
a) apprendre aux gens comment se maintenir en bonne santé
b) faire comprendre à la population que la santé est négligeable
c) apprendre aux gens comment ignorer une maladie
d) apprendre aux gens à ne jamais donner la valeur à la santé
10) l’une des difficultés de l’IEC/CCC est :
a) difficulté d’ordre culturel
b) difficulté d’ordre moral
c) difficulté d’ordre physique
d) difficulté d’ordre comportemental
11) l’une des principes de l’IEC/CCC est :
a) l’IEC pour la santé répond aux besoins d’une population dans des conditions spécifiques
b) L’IEC pour la santé répond aux conditions d’une population dans toutes conditions
c) L’IEC pour la santé est seulement verbale
d) L’IEC POUR Santé ne doit pas chercher d’adhésion et participation
12) La fonction d’un chef d’équipe est :
a) Maintenir et encourager la participation active des membres
b) Présenter le groupe à tous niveaux
c) Suivre les activités du groupe
13) Parmi les styles de leadership on peut avoir :
a) Le style autocratique
b) Le style laisser-parler
c) Le style non directif
d) Le style auto-directif
14) L’une des phénomènes psycho-sociologues qu’on observe dans un groupe
a) La rumeur
b) Immoralité
c) La modalité d’attaque-poursuite
d) La dépendance et ou couplage
15) L’une des réponses proposées est une approche de l’IEC/CCC
a) Le programme basé sur les connaissances et la prise en compte de l’écologie humaine
b) Le programme basé sur les connaissances et / ou la prise en compte de l’écologie
humaine
c) Les stratégies, méthodes et moyens homogènes à déployer dans le cadre du programme
éducatif
d) Le recours aux professionnels de santé seulement
II. Répondre par vrai ou faux
1) L’IEC pour la santé compte sept principes de base
2) L’IEC ne rencontre aucune difficulté d’ordre matériel
3) L’approche purement médicale ne suffit plus pour éduquer les populations
4) L’éducateur ne doit engager un vrai dialogue constructif avec les populations
5) L’éducation pour santé est la composante qui vise à obtenir la santé
6) La promotion de la santé utilise que des stratégies qui ne permettent pas d’agir sur la
responsabilité sociale
7) La fenêtre de Johari permet plus spécifiquement à chaque individu de savoir qu’on n’a jamais
été et qu’on ne sera jamais seul détenteur du savoir
8) Les responsables de groupes doivent détenir l’information car elle favorise la rumeur
9) La mission éducative ne porte que sur le comportement qu’il faut modifier dans un sens
favorable pour la santé
10) La promotion pour la santé a pour but de donner aux individus les moyens financiers et
matériels pour l’amélioration de la santé
11) Le counseling est une technique de CCC dont la communication se fait face à face au cours de
laquelle une personne aide une autre à prendre une décision en vue de la résolution d’un
problème de santé
12) Le CAP permet d’évaluer le niveau de connaissance de la population
13) La causerie éducative est l’une des méthodes multilatérales
14) La dynamique de groupe permet d’étudier le comportement des membres du groupe et
l’influence de ces comportements
15) Le groupe est siège des phénomènes variés susceptible d’influencer négativement son
rendement
III. QUESTIONS A REPONSES OUVERTES
1) définir les termes :
a) information, Education ; Communication
b) l’IEC selon le cours
c) méthode éducative et moyen éducatif ; donner deux exemples correspondant
d) la dynamique de groupe
e) plaidoyer
f) causerie éducative
g) Counseling
h) promotion de la santé
i) VAD
j) Pouvoir
k) Leadership
l) autorité
2) énumérer au moins cinq fonctions d’un chef de groupe
3) Quels sont les trois niveaux d’intervention de l’IEC/CCC dans la communauté. Expliquer le
rapport entre ces trois niveaux.
4) Donner les objectifs, le but, la priorité d’IEC.
5) Quelles sont les principes d’IEC ?
6) Quelles sont les méthodes utilisées en IEC ? donner leurs critères de choix.
7) Citer les techniques de communication.
8) Quelles sont stratèges de communication que vous connaissez ?
9) Citer les éléments essentiels de communication.
10) Quels sont les éléments du processus de communication ?
11) Donner les conditions d’une communication efficace.
12) Donner 2 difficultés de communication et proposer les moyens de les prévenir.
13) Après avoir défini la notion de causerie éducative, citer les étapes de causerie éducative en
détaillant les éléments de chaque étape.
14) Après avoir défini la VAD, donner les motifs d’une VAD et présenter de manière détaillée ses
étapes.
15) Après avoir défini le counseling, donner ses étapes selon la méthode de BERCER et quels les
conseils pour un bon counseling ?
16) Après avoir cité les différents styles d’un leader dites-nous lesquels de ces styles sont mieux
adaptés pour un personnel de santé ?
17) Donner les rôles de l’ ASG en IEC/CCC
18) Citer les différents phénomènes psychosociologiques observés dans un groupe
19) Après avoir complété le tableau de Johari, interpréter les numéros II et III
Eléments de connaissances Connu de moi Inconnu de moi
aptitude-attitude
I II
Aire d’activité libre
III IV
Inconnu des autres Aire d’activité inconnue
IV. ETUDE DE CAS
1. Vous tenez une réunion de crise en tant que chef de centre de santé Intégré de Hosséré
par rapport à une campagne de lutte contre le choléra qui sévit dans votre aire de santé.
dites-nous en vous inspirant des méthodes et moyens éducatifs, du processus d’IEC et
de la conduite de l’éducateur communicateur, le contenu de votre thème à l’endroit de
vos collègues qui vont descendre sur le terrain.
2. Lors de votre stage au centre de santé Intégré de MEIGOUGOU, vous constatez que
beaucoup des personnes malades refusent ou arrivent en retard au centre de santé,
parfois meurent à leur domicile. C’est qui vous a marqué, c’est le cas d’une femme
enceinte malade, fébrile, amaigrit, vomissement +++, diarrhée++ mais la famille vous
déclare qu’ils n’ont pas de l’argent. Et en leur parlant de « chèque santé » ils vous font
comprendre que c’est une secte car tous les enfants naissent de « chèque santé »
meurent et les femmes saignent abondamment, d’ailleurs ils n’ont pas l’argent.
a) de quoi est-il question dans le texte ?
b) de quel type d’obstacle lié à la communication ?
c) que devez-vous faire pour promouvoir et augmenter la fréquentation de la FOSA
?
